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商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)12篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié) 篇1
xxxx年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的五一廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
童裝賣區(qū)5天實(shí)銷40.7萬(wàn),同比增長(zhǎng)4.6%，各專柜較往年均有不同幅度的增長(zhǎng)。大堂作展的效果較明顯，廠家銷售情況良好，其中本卡拉銷售3.1萬(wàn)，達(dá)達(dá)可2.0萬(wàn)，劍橋1.0萬(wàn)，分別占專柜銷售的75.6%、66.7%、62.5%。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
不管怎么來(lái)選擇促銷活動(dòng)方式，都要把握一個(gè)原則，就是要把產(chǎn)品、活動(dòng)與情人節(jié)的內(nèi)在文化情感完美的穿在一起，以的形式貫穿整個(gè)促銷活動(dòng)，這樣才能真正的吸引消費(fèi)者。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的`季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié) 篇2
一、活動(dòng)背景
農(nóng)歷五月初五，是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日——端午節(jié)，為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng)，特別舉辦多項(xiàng)慶祝端午節(jié)的促銷活動(dòng)，借此活動(dòng)達(dá)到寓教于樂(lè)的目的；并回饋顧客，希望能提高商場(chǎng)知名度，吸引人潮，為顧客提供一個(gè)溫馨的購(gòu)物場(chǎng)所，以及提高活動(dòng)日的營(yíng)業(yè)額，讓顧客感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。
二、活動(dòng)目的
增加人氣，提高銷售額。
三、活動(dòng)主題
端午飄香，粽是情。
四、活動(dòng)時(shí)間
xx年xx月xx日—xx日。
五、活動(dòng)主辦方
xx有限公司。
六、活動(dòng)承辦方
xx購(gòu)物廣場(chǎng)。
七、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬┌兆颖荣悾@購(gòu)物卷。
具體操作：
一、活動(dòng)分三天舉行，初賽、復(fù)賽、決賽，進(jìn)入復(fù)賽的.都可以獲得五十元的購(gòu)物卷，進(jìn)入決賽的都可以獲得一百元購(gòu)物卷，奪冠軍的可以獲得三百元購(gòu)物卷，并且可以把自己包的粽子帶回家。
二、比賽規(guī)則，粽子的形狀、大小要以主辦方要求的為準(zhǔn)，初賽每人包兩條，復(fù)賽、決賽每人包三條，看誰(shuí)包的又快又好。通過(guò)第一天的初賽選出五十人進(jìn)入復(fù)賽，第二天的復(fù)賽選出十個(gè)人進(jìn)入決賽，第三天進(jìn)行決賽，并選出冠軍，給予頒獎(jiǎng)。
三、活動(dòng)準(zhǔn)備，報(bào)名的前兩百名獲得參賽資格，包粽子材料由熟食部準(zhǔn)備，場(chǎng)地的布置由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。場(chǎng)地的衛(wèi)生由環(huán)保科隨時(shí)跟進(jìn)，場(chǎng)地的秩序由防損部維持。活動(dòng)主持在店內(nèi)選出。
（二）購(gòu)物送肇慶粽。
具體操作：
一、凡活動(dòng)期間在xx購(gòu)物滿200的就送肇慶粽五條，滿300送八條，滿500送十二條。
二、憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取粽子，每天名額有限，先到先得，送完即止。
三、滿200送的名額為50，滿300送的名額為30，滿500送的名額為25。
八、活動(dòng)宣傳
1、店企劃于xx月xx日將噴繪好的活動(dòng)內(nèi)容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務(wù)中心做前期宣傳。
2、活動(dòng)期間，店內(nèi)廣播準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔播放活動(dòng)內(nèi)容，播放頻率不得小于1次/30分鐘。
3、活動(dòng)期間，店收銀員和員工積極主動(dòng)告知顧客參加促銷活動(dòng)。
4、加強(qiáng)對(duì)促銷員的促銷意識(shí)培訓(xùn)，讓其明白搞好商場(chǎng)的促銷活動(dòng)是互利的，積極主動(dòng)地融入到商場(chǎng)的促銷活動(dòng)中來(lái)，做好促銷活動(dòng)的口頭宣傳。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié) 篇3
8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發(fā)“爸爸節(jié)”的贈(zèng)品，我想送顧客贈(zèng)品，應(yīng)該很簡(jiǎn)單、很輕松才對(duì)，可是事實(shí)和我想象的相差甚遠(yuǎn)，從中我感受到了公司在活動(dòng)策劃以及信息傳達(dá)上的一些問(wèn)題。
整體組織：工作人員及時(shí)到位，活動(dòng)全程保持聯(lián)系�；顒�(dòng)距離較遠(yuǎn)，也沒(méi)有出現(xiàn)活動(dòng)參與者走散現(xiàn)象。整體活動(dòng)環(huán)節(jié)連接較緊湊，沒(méi)有出現(xiàn)活動(dòng)的脫節(jié)。
贈(zèng)品發(fā)放的地點(diǎn)選擇�！澳銈兯唾�(zèng)品怎么不放在一樓，放在一樓會(huì)死呀”，有一位顧客指著鼻子對(duì)我大吼道。我還真沒(méi)法回答，因?yàn)閰⒓踊顒?dòng)的樓層是一樓和四樓，很多一樓的顧客要跑到四樓來(lái)兌換贈(zèng)品，他們不滿意也是正常的。不知道公司是基于什么的考慮，決定把贈(zèng)品發(fā)放的地點(diǎn)選在四樓，但我認(rèn)為一樓要比四樓好，一方面放在一樓門口可以加大活動(dòng)的宣傳以及活動(dòng)的效果，每個(gè)進(jìn)門的顧客都會(huì)看到，對(duì)活動(dòng)有了了解，就會(huì)根據(jù)活動(dòng)的設(shè)定去選購(gòu)商品；另一方面減少顧客的怨言，也減輕了工作人員的壓力，很多顧客無(wú)緣無(wú)故跑上來(lái)就很不爽了，你再和他解釋獲得贈(zèng)品有那些要求、那些規(guī)則，他才懶得管，當(dāng)然把矛頭轉(zhuǎn)到工作人員身上，現(xiàn)場(chǎng)就有一些顧客摔票而去。
此次6。1兒童節(jié)，我業(yè)種取得了良好成績(jī)。成績(jī)的取得得益于公司對(duì)此次活動(dòng)給予我賣區(qū)的大力支持和前期的準(zhǔn)備，加上我賣區(qū)前期的大量準(zhǔn)備工作和全體員工的大力配合。6。1活動(dòng)五天共計(jì)銷售81。7萬(wàn)，同比增長(zhǎng)6。7%。
DM的制作�！斑\(yùn)動(dòng)鞋不屬于男鞋嗎？”，“上面寫的可以累計(jì)，我累計(jì)1千多塊，為什么不可以同時(shí)拿一個(gè)指甲套裝和一個(gè)吹風(fēng)機(jī)？”這些問(wèn)題顧客都是指著DM問(wèn)我們的。我們以我們的思維做的DM，顧客不一定能夠看懂或者是接受，我們每一次做DM都應(yīng)該從一個(gè)顧客角度看有沒(méi)有疑問(wèn)或者模糊的地方，或者干脆在下面寫一個(gè)“華地公司具有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)”，就可以避免公司在被質(zhì)問(wèn)的時(shí)候處于被動(dòng)，也減少了一些沖突。
母親節(jié)前夕，與報(bào)社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’！”的新聞報(bào)道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點(diǎn)。
五一勞動(dòng)節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié) 時(shí)間從20xx年4月30日到20xx年5月4日，總銷售額XXX元，環(huán)比增長(zhǎng)率XX%，除去節(jié)日期間XX%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了XX%，超過(guò)了活動(dòng)前XX%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
贈(zèng)品的準(zhǔn)備。我8月8號(hào)3點(diǎn)去接班的時(shí)候，對(duì)班就說(shuō)刀具已經(jīng)發(fā)完了，欠了顧客5把，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)暈了，第一次聽(tīng)說(shuō)發(fā)贈(zèng)品還欠的，而且接下來(lái)要繼續(xù)欠，主管說(shuō)下午刀具就會(huì)有貨到，再打電話給欠著的顧客，讓他們來(lái)取。在大約4點(diǎn)的時(shí)候，刀具到了，可是指甲刀套裝又沒(méi)有了，說(shuō)是等到明天早上才有，還是要欠著顧客，要他們明天早上來(lái)拿。下午還好，兌換贈(zèng)品的顧客不多，到晚上的時(shí)候排起了長(zhǎng)隊(duì)，登記都有些來(lái)不及，還要給顧客解釋為什么要欠著指甲刀套裝，整個(gè)場(chǎng)面混亂的不行，我從6點(diǎn)坐下后就一直到10點(diǎn)沒(méi)起來(lái)過(guò)，一直在忙于登記和解釋，下班的時(shí)候，感覺(jué)頭腦里面嗡嗡作響。8月9號(hào)早上來(lái)后，我卻得到了一個(gè)更雷人的消息，指甲刀套裝還沒(méi)到，今天還要欠著，昨天欠著的顧客讓他們回家等電話。汗，我要是顧客，我都發(fā)火了，這不是戲弄顧客嗎？我真不知道怎么和顧客解釋，幸運(yùn)的是，那天早上人不多，來(lái)的顧客也還好說(shuō)話，我忐忑不安的混完了A班，為B班的同志們擔(dān)憂著，晚上顧客那么多要怎么辦呢？
信息的傳達(dá)。“你們下面營(yíng)業(yè)員沒(méi)有說(shuō)要收銀小票呀！”“不好意思，是我們工作的失誤，您麻煩下去拿一下”。一些顧客竟然不知道要活動(dòng)小票和收銀小票一起才能兌換禮品的，態(tài)度好一點(diǎn)的`顧客就會(huì)下去拿了，但是態(tài)度不好的，“讓我跑上來(lái)，又說(shuō)要什么活動(dòng)小票和收銀小票，我只有這一張，你給不給贈(zèng)品”，“真對(duì)不起，我們一定要有兩張小票，您還是下去拿一下吧”，“×××（用溧陽(yáng)話開(kāi)罵）”。后來(lái)有一位沒(méi)有收銀小票的顧客竟然把登記薄搶走了，最后保安在門口截住了他，解釋了半天，還是將贈(zèng)品給了顧客，才拿回登記薄。發(fā)生這樣的事后，才知道原來(lái)一樓根本就沒(méi)有通知說(shuō)要活動(dòng)小票和收銀小票一起兌換贈(zèng)品，只是說(shuō)要活動(dòng)小票，我不知道在這其中信息的傳達(dá)上出了什么問(wèn)題，但是值得我們深思，怎么一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)通知到下面都變了呢？
溧陽(yáng)華地雖然現(xiàn)在可以說(shuō)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是當(dāng)“平民廣場(chǎng)”和“陽(yáng)光城市”建立后會(huì)迎來(lái)強(qiáng)有力的對(duì)手，我們要抓住市場(chǎng)，掌握主動(dòng)，一定要注重細(xì)節(jié)管理。像發(fā)放贈(zèng)品這樣的活動(dòng)是可以提高顧客忠誠(chéng)度的，但是卻反過(guò)來(lái)得到一些抱怨和指責(zé)，是不應(yīng)該的，也是很值得我們反思的！
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié) 篇4
20xx年9月23至24日，市場(chǎng)部就中秋國(guó)慶促銷活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋國(guó)慶期間開(kāi)展的“，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會(huì)上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān)分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的'國(guó)慶促銷活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng)，公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中，、等地依舊是家具公司的銷售冠軍。、等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡，、等店都取得了不俗的銷售成績(jī)。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象
作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國(guó)內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級(jí)市場(chǎng)，良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說(shuō)明你的賣場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢?
2、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中，成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購(gòu)人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面，專賣店都做得很好。而在宣傳方面，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，專賣店更是投下了大手筆：
一、把家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫著“恭祝xx人民國(guó)慶快樂(lè)”的紅色吊旗;在另外兩條街道，做滿燈桿廣告;
二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬(wàn)條短信轟炸;另一方面，在活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)xx00多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)人員作后盾，以強(qiáng)力宣傳來(lái)沖擊人們的認(rèn)知，銷售成績(jī)又怎么會(huì)不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹�，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足，這是濟(jì)南長(zhǎng)清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)
此次活動(dòng)中，有不少專賣店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽(yáng)專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類品牌相比，無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購(gòu)能力
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷售能力了。所以，對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無(wú)法提升銷售成績(jī)的專賣店來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí)，提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹５龊�，還需要經(jīng)銷商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié) 篇5
雙十一商場(chǎng)組織了以“xx”為主題的購(gòu)物抽大獎(jiǎng)活動(dòng)，本次活時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，共x天，活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住雙十一情況。
一、活動(dòng)費(fèi)用總結(jié)
�。▓D略）
二、活動(dòng)不足之處及客觀不利因素
活動(dòng)策劃宣傳：
雙十一營(yíng)銷活動(dòng)由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來(lái)看，活動(dòng)策劃的比較晚，x月中旬開(kāi)始著手做策劃案，只預(yù)留了x個(gè)星期的時(shí)間來(lái)實(shí)施具體的工作，時(shí)間安排不夠充裕。x號(hào)DM單出來(lái)，由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足，且客觀環(huán)境的不利影響，DM在制作方面有很多漏洞與不足，這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。x號(hào)之后才開(kāi)始分發(fā)工作，而xx此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始雙十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)�；顒�(dòng)宣傳方式也單一，且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集，人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。LED的廣告是x號(hào)出來(lái)的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場(chǎng)內(nèi)臨到x月x號(hào)還有許多布置沒(méi)有處理好，使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)�？诊h和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足，一是空飄氣球到x號(hào)以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺(jué)；二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門安放在了xx活動(dòng)拱門的后面，一定程度上影響了宣傳效果（xx拱門安放位置事前已書(shū)面通知并安排了固定的擺放位置，xx方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部）。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足，并未及時(shí)維修與更換，致使促銷氛圍營(yíng)造不理想。
活動(dòng)執(zhí)行階段：
總體活動(dòng)執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的.策略，沒(méi)有人去實(shí)施，它還是等與零。雙十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先，在雙十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上，部門宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意，出資制作的商家僅有x家，直接導(dǎo)致DM單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度，也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致DM單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次，在抽獎(jiǎng)卡的銷售與專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因：專用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期，業(yè)戶對(duì)商場(chǎng)管理與決策的不信任，抽獎(jiǎng)階段專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過(guò)程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了x天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足xx份，抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶群是xx居民，而雙十一期間正直xx階段，所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次，因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距，影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想。
最后，各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷活動(dòng)中，各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想，以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。雙十一促銷活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營(yíng)管理部的促銷活動(dòng)信息的銜接工作沒(méi)有做好，以至于在xx鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤，業(yè)戶找到我們，也使我們顯得很被動(dòng)。
三、活動(dòng)建議
在今后的活動(dòng)中克服種種困難，規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃；各部門密切配合；工作人員貫徹執(zhí)行。
1、活動(dòng)籌劃必須提前xx天進(jìn)行；
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行，且宣傳方式要求多樣；
3、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成；
4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān)；
5、做好應(yīng)急預(yù)案，讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用；
6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內(nèi)布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場(chǎng)，讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng)，從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié) 篇6
活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2
但是實(shí)際上從四月中旬就開(kāi)始了。
首先是四月一整個(gè)月的
1。將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預(yù)存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存同時(shí)也會(huì)給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失。
2。規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。
3。針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購(gòu)買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的.賣場(chǎng)活動(dòng)
每天都是從早上8：00一直營(yíng)業(yè)到晚上12：00左右。
4。29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜5。1是萬(wàn)科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購(gòu)物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來(lái)買家電套餐就馬上給家電顧問(wèn)打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰?wèn)們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來(lái)接待。
1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個(gè)部門順利的完成銷售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔嗣總�(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購(gòu)買家電套餐的客人但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁所以當(dāng)有人來(lái)咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待分散人流量使工作更好的開(kāi)展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單要申請(qǐng)資源但是也要視情況而定如果客人要求過(guò)分了超出了底線也只好跟客人說(shuō)抱歉了。 這次五一活動(dòng)搞下來(lái)人確實(shí)有些累不過(guò)也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié)不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié) 篇7
9月24日-10月7日?qǐng)A滿完成了“中秋國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20××-09-24~20xx-10-07
活動(dòng)主題：中秋國(guó)慶不愁“價(jià)” 活動(dòng)對(duì)象：全市市民
活動(dòng)方式：降價(jià) 打折 買贈(zèng) 抽獎(jiǎng)
賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式：報(bào)紙(10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元)，Dm單頁(yè)(5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用7800)，電臺(tái)(10天，102.8電臺(tái)，費(fèi)用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺(tái)車)，短信(8天，105000條信息，費(fèi)用2800元)，拱門2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
總結(jié)：
1、 整體情況
業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)，實(shí)際售賣85萬(wàn)，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì)， 09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天�；顒�(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于：
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶充分理解萬(wàn)原家居促銷活動(dòng)內(nèi)容。
3、Dm單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4、掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶信息總共才157個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)�，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2、 銷售情況
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：iPHone4S 2臺(tái)，SonY相機(jī)5臺(tái)，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計(jì)：400050元;提點(diǎn)：xxxx元。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096 元;商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺(tái)1800，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元。
4、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，Dm單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5、活動(dòng)執(zhí)行
一、電話營(yíng)銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，A類客戶xx050個(gè)，B類客戶：25600，c類客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見(jiàn)附件。
二、短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
三、Dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的`情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。
四、掃樓情況：
共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：23.43元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。
5、獎(jiǎng)品/禮品方面：
邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
6、活動(dòng)中存在的問(wèn)題
活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過(guò)程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。
7、 總結(jié)
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié) 篇8
不知不覺(jué)間，來(lái)到xxx建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng)，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問(wèn)題有：
在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過(guò)我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行，必有我?guī)�，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉�。我一定�?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)：
經(jīng)過(guò)這半年的.工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié)，從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)a風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒(méi)達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡�，�?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽(tīng)你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié) 篇9
七夕活動(dòng)已經(jīng)圓滿的結(jié)束了，在這次促銷活動(dòng)當(dāng)中，我們團(tuán)隊(duì)贏取了極大的勝利。領(lǐng)導(dǎo)也給予了我們非常大的肯定。作為此次促銷人員當(dāng)中的一員，我想對(duì)這次的活動(dòng)進(jìn)行一次總結(jié)，希望在下一次活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候，會(huì)有所幫助。
將近一周的準(zhǔn)備之后，我們迎來(lái)了七夕。在活動(dòng)之前，我們經(jīng)歷了煉獄般的一周，接近瘋狂的忙碌讓我們疲憊不堪。此次促銷活動(dòng)是今年以來(lái)最大的一次，所以我們的準(zhǔn)備工作就做了很久，從策劃到執(zhí)行，到完美舉辦，這個(gè)過(guò)程是非常辛苦的。好在大家能夠團(tuán)結(jié)一隊(duì)，一鼓作氣，最后也取得了一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。在這里也要感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們此次促銷活動(dòng)的幫助和支持，也給我們促銷員提出了很多的建議，所以我們才能得到一個(gè)這么好的成績(jī)。
我從事促銷這份工作已經(jīng)一年了，在商場(chǎng)的這一年，我有成長(zhǎng)非常多。所以在這次促銷的時(shí)候，我也應(yīng)用上了之前所積累的經(jīng)驗(yàn)，把促銷工作更好的完成了。其實(shí)促銷工作主要需要去計(jì)劃，就像這次一樣，七夕節(jié)是普遍年輕人的節(jié)日，所以在營(yíng)銷方面就要想一些新點(diǎn)子出來(lái)，在勢(shì)頭上先吸引住大家的目光，這樣才會(huì)在開(kāi)始就抓住了一部分人。再在活動(dòng)當(dāng)中做一些梗，更是貼合年輕人的口味，所以這些東西都是我們?cè)僖淮位顒?dòng)當(dāng)中需要去想的。
在這次活動(dòng)策劃的時(shí)候，我也有參與了一小點(diǎn)。因?yàn)槲乙郧笆亲鲞^(guò)活動(dòng)策劃的，所以這次打算做這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，主管也叫我過(guò)去了，問(wèn)我有一些什么好的想法，我就想到七夕最重要的就是送花，我們可以在促銷活動(dòng)當(dāng)中做一些送花的小活動(dòng)，購(gòu)買滿多少元就可以免費(fèi)領(lǐng)取花。還有就是舉辦了一些互動(dòng)的小游戲，也是送獎(jiǎng)品的活動(dòng)，當(dāng)時(shí)商場(chǎng)人流量也比較大，所以很多情侶都積極參與了進(jìn)來(lái)，一個(gè)是跳舞游戲，主持人教一小部分，然后在規(guī)定的時(shí)間里學(xué)會(huì)，誰(shuí)學(xué)的更加完整，現(xiàn)場(chǎng)觀眾投票，然后就把獎(jiǎng)品送給那一對(duì)。這個(gè)小活動(dòng)的`反響還不錯(cuò)，主要舞蹈也很簡(jiǎn)單，大家都愿意積極參與進(jìn)來(lái)。
這次促銷活動(dòng)結(jié)束之后，其實(shí)我也想過(guò)自己的不足之處，在一些細(xì)節(jié)方面可能處理的還不是很完善。這是需要去加強(qiáng)的。此外，團(tuán)隊(duì)意識(shí)還是要調(diào)整，一個(gè)人能做的事往往是沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)那么多的。所以以后不管是在平時(shí)的工作中還是促銷活動(dòng)中，我都要積極配合協(xié)作，贏取我們共同的最大的成功。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié) 篇10
一、期限：自**年**月**日起至**年**月**日止，為期3個(gè)月。
二、目標(biāo)：把握購(gòu)物高潮，舉辦“超級(jí)市場(chǎng)接力大搬家”，促銷產(chǎn)品，協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨，提高公司營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
三、目的：
1把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購(gòu)物潮，吸引消費(fèi)者對(duì)“接力大搬家”活動(dòng)的興趣，引導(dǎo)選購(gòu)**產(chǎn)品，以達(dá)到促銷效果。
2“接力大搬家”活動(dòng)在A、B、C三地舉行，借此活動(dòng)將**進(jìn)口家電，重點(diǎn)引向**國(guó)市場(chǎng)。
四、對(duì)象：
1以預(yù)備購(gòu)買家電之消費(fèi)者為對(duì)象，以F14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，引導(dǎo)購(gòu)買**公司家電，并利用“接力大搬家”活動(dòng)，鼓 舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī)，即時(shí)購(gòu)買。
2、訴求重點(diǎn)：1.性能訴求：真正世界第一! 2.S.P.訴求：買**產(chǎn)品，現(xiàn)在買!趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現(xiàn)：
1、為配合年度公司家電”國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，宣傳媒體之運(yùn)用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報(bào)紙、電臺(tái)媒體、電視節(jié)目選擇，亦依據(jù)收 視階層分析加以考慮。
2、以公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，接力大搬家S.P.活動(dòng)為助銷手段，遵循此項(xiàng)原則，對(duì)報(bào)紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。 3、TV廣告，為贏得國(guó)際消費(fèi)者，促銷欣賞角度并重，擬針對(duì)接力大搬家活動(dòng)，提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目，同時(shí)擷取拍攝15″廣告用CF一支，作為電視插播，爭(zhēng)取雅俗共賞，引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。
4、POP：布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。
六、舉辦“經(jīng)銷商說(shuō)明會(huì)”為配合國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，并增加此次活動(dòng)之促銷效果，擬會(huì)同公司及分公司營(yíng)業(yè)單位，共同協(xié)辦“年末促銷活 動(dòng)分區(qū)說(shuō)明會(huì)”，將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對(duì)經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場(chǎng)講解，以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動(dòng)內(nèi)容
1、活動(dòng)預(yù)定進(jìn)度表：注：“接力大搬家”日期定于圣誕前后，理由有二：
(1)圣誕前后正是購(gòu)貨高潮期，應(yīng)予把握。
(2)圣誕前后，是目標(biāo)市場(chǎng)顧客非常忙碌的時(shí)刻;交通必然擁擠，交通問(wèn)題不易妥善處理。
2、活動(dòng)地區(qū)：在**國(guó)A、B、C三地，各擇具備超級(jí)市場(chǎng)之大百貨公司舉行。
3、活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~：“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)?lì)~
(1)A地200名，B地150名，C地150名，如下表： “接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)地域分布 A地 B地 C地 首次抽獎(jiǎng) 100名 70名 70名 二次抽獎(jiǎng) 100名 80名80名 合 計(jì)200名150名150名
(2)“猜猜看”活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~
(a)完全猜對(duì)者一名，與搬最高額者同額獎(jiǎng)品，同時(shí)猜中者，均分。
(b)附獎(jiǎng)5位，最接近搬最高額者，每名贈(zèng)**品牌家庭影院一套，超抽簽決定。
4、活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明
(一)收件期間：自*年*月*日至*年*月**日，在A、B、C三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，并加以錄像拍制現(xiàn)場(chǎng)，節(jié)目于*月*日8點(diǎn)檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動(dòng)內(nèi)涵，同時(shí)剪錄15″CF“試搬”情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數(shù)。
(二)分兩次抽獎(jiǎng)原因：①早買中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)高，第一次未中，還可參加第二次抽獎(jiǎng)。 ②活動(dòng)期間較長(zhǎng)，可藉抽獎(jiǎng)分次活動(dòng)，刺激消費(fèi)者恢復(fù)銷售高潮。
(三)參加資格及辦法
(1)超級(jí)市場(chǎng)接力大搬家部分
A、凡自活動(dòng)日起購(gòu)買*公司產(chǎn)品價(jià)值1000美元以上者，以1000美元為一單位，可向各地總經(jīng)銷商索取幸運(yùn)券一張，參加抽獎(jiǎng)，多買多送。
�、偃珉娨�5120美元即送5張。
�、谛疫\(yùn)券填妥寄**總公司。
③三地各分北、中、南三區(qū)，幸運(yùn)券亦分3色區(qū)別。
�、芤�1000美元為單位即贈(zèng)幸運(yùn)券一張之理由如下：不限買**家電方可參加，對(duì)所有**公司產(chǎn)品均有相互促銷作用。
B.讓消費(fèi)者依購(gòu)買額之多寡，持有較多幸運(yùn)券，吸引力較強(qiáng)。
C.對(duì)預(yù)算獎(jiǎng)?lì)~并無(wú)差異。
D.經(jīng)銷商依各產(chǎn)品之在庫(kù)金額請(qǐng)領(lǐng)幸運(yùn)券，可以其為P.R.用。
E.**公司、經(jīng)銷店以及參與企劃、活動(dòng)單位之員工及其親屬，不得參加比抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽中者如被察覺(jué)，視為無(wú)效。
(2)“猜猜看”部分：任何人都可以參加，猜三地各區(qū)接力大搬家，搬得最多之金額，猜中者可得同等額之獎(jiǎng)品，若兩人以上同時(shí)猜中， 則均分其獎(jiǎng)?lì)~。另選數(shù)字相近之5人，各贈(zèng)**牌家庭影院一套。**月**日截止。
(3)幸運(yùn)的`新婚蜜月環(huán)島旅游
凡被抽中為參加“接力大搬家”之幸運(yùn)者，同時(shí)又是于此活動(dòng)期間新婚者，另贈(zèng)蜜月旅游券兩張，以刺激結(jié)婚期**公司產(chǎn)品之銷售。 (4)獎(jiǎng)?lì)~預(yù)算：300萬(wàn)美元以內(nèi)。
(四)與上次“超級(jí)接力大搬家”改進(jìn)之點(diǎn)
1.**公司、**公司經(jīng)銷商，以及參與企劃單位之員工及其家屬不得參加抽獎(jiǎng)，抽中無(wú)效。
2.活動(dòng)期間酌情拉長(zhǎng)為兩個(gè)月。
3.重點(diǎn)在促銷，且此次擬舉辦“經(jīng)銷商說(shuō)明會(huì)”，幸運(yùn)券之分配，當(dāng)較為妥善均勻。
4.用TV做現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目介紹，并播放15″CF，可使消費(fèi)大眾對(duì)百貨公司之超級(jí)市場(chǎng)有所了解。
5.積上次經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)百貨公司之簽約，當(dāng)立下多利于我之條件，不致超出預(yù)算。
6.搬家時(shí)間全部均定為10分鐘。
7.搬家日，另致邀函，請(qǐng)經(jīng)銷商到場(chǎng)參觀，加強(qiáng)地方經(jīng)銷商之協(xié)調(diào)色彩。
8.報(bào)紙及此活動(dòng)之廣告表現(xiàn)，均重視優(yōu)異性能并以“接力大搬家”來(lái)銷，且媒體選擇趨于大眾格調(diào)。
9.媒體運(yùn)用趨向于廣告面廣，并對(duì)超級(jí)市場(chǎng)之說(shuō)明予以加強(qiáng)。
10.整個(gè)活動(dòng)分兩個(gè)高潮，促銷效果大，并將試搬提前，對(duì)購(gòu)買欲望之提高，將較有助益。
11.經(jīng)銷商政策已做全面改進(jìn)。尤以P.P.物大量補(bǔ)充。指名率高。
12.售后服務(wù)，亦將在廣告內(nèi)提出，在整體配合上，改進(jìn)頗多。
八、預(yù)算分配
(一)活動(dòng)部分
1.獎(jiǎng)?lì)~150000美元：包括“接力大搬家”獎(jiǎng)?lì)~及“猜猜看”獎(jiǎng)?lì)~。
2.雜項(xiàng)11000美元：包括P.R.費(fèi)、主持人費(fèi)、車馬費(fèi)、誤餐費(fèi)等。 3.S.P.費(fèi)用10000美元：包括幸運(yùn)券、帆布袋、傳單、布旗、海報(bào)。
(二)廣告媒體費(fèi)用
1.報(bào)紙180000美元
2.電視節(jié)目170000美元
3.SPOT170000美元
4.雜志12500美元
5.電臺(tái)50000美元
總合計(jì)：735500美元
注：①整理費(fèi)用擬利用工廠臨時(shí)作業(yè)員兩人協(xié)助，不另編列預(yù)算。②電臺(tái)部分提高為8萬(wàn)美元。③應(yīng)增列現(xiàn)場(chǎng)拍攝記錄片多出制作費(fèi)之費(fèi)用約1萬(wàn)美元。④待呈準(zhǔn)后，應(yīng)詳列預(yù)算表，并附正式估價(jià)單報(bào)準(zhǔn)。
九、廣告媒體之選擇分析：
1.報(bào)紙部分 為配合“**公司家電”市場(chǎng)開(kāi)拓，此次報(bào)紙媒體和地方性報(bào)紙顯見(jiàn)增加，并就此次活動(dòng)，多發(fā)消息，以助其宣傳。 2.電視部分 改變過(guò)去**公司重視高格調(diào)之表現(xiàn)與節(jié)目選擇，在廣家電促銷活動(dòng)策劃書(shū)告表現(xiàn)上，采用平易近人的說(shuō)明方式以SLIDE及CF播放;在節(jié)目選擇上，參考**公司提出之10月份收視率調(diào)查結(jié)果，使其中層階層更為明顯，普遍對(duì)大眾做“大眾化”的訴求，如影片、連續(xù)劇、綜藝節(jié)目的綜合運(yùn)用。
3.電臺(tái)部分 突破歷年來(lái)的保守方式，大量播放于地方臺(tái)，并擬采用英語(yǔ)、中文配合播出。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié) 篇11
20××年9月10日，市場(chǎng)部就中秋促銷活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)中秋促銷活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋期間開(kāi)展的“中秋，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會(huì)上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng)，公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡，長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績(jī)。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的`維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國(guó)內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級(jí)市場(chǎng)，良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說(shuō)明你的賣場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢？
2、廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中，隆堯的成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購(gòu)人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面，隆堯?qū)Ｙu店都做得很好。而在宣傳方面，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，隆堯?qū)Ｙu店更是投下了大手筆：
一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國(guó)慶快樂(lè)”的紅色吊旗；在另外兩條街道，做滿燈桿廣告；
二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬(wàn)條短信轟炸；另一方面，在活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)1000多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)人員作后盾，以強(qiáng)力宣傳來(lái)沖擊人們的認(rèn)知，銷售成績(jī)又怎么會(huì)不好呢？
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋�可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足，這是濟(jì)南長(zhǎng)清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。
此次活動(dòng)中，有不少專賣店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽(yáng)專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類品牌相比，無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購(gòu)能力。
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷售能力了。所以，對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無(wú)法提升銷售成績(jī)的專賣店來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí)，提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹５龊�，還需要經(jīng)銷商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié) 篇12
一、長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，做足準(zhǔn)備
在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們提前了半個(gè)月就開(kāi)始為這場(chǎng)促銷活動(dòng)開(kāi)始做準(zhǔn)備了，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，這樣才能運(yùn)籌帷幄，所有事情都能在商場(chǎng)的控制范圍內(nèi)。
1、為了備戰(zhàn)五一，商場(chǎng)的儲(chǔ)存貨物的倉(cāng)庫(kù)，都已經(jīng)堆滿了，在這個(gè)五一假期是完全不用擔(dān)心貨物囤積過(guò)期的情況，按照以往的假期銷售額度來(lái)看，這種法定節(jié)假日來(lái)商場(chǎng)的客流量都比平常多一倍不止，所以貨物只會(huì)得到搶購(gòu)，只會(huì)有供不應(yīng)求的情形發(fā)生。
2、商品的擺放也是發(fā)生了變化，我們會(huì)把以往的最熱銷的商品擺放在最顯眼的位置，比如洗發(fā)水的區(qū)域，我們就會(huì)在一個(gè)矚目的位置擺放，讓顧客都知道，這是最受大眾歡迎的商品。
3、豐富品牌，我們商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，很多小眾的品牌也是非常受到歡迎的，所以我們也是盡可能的豐富品牌，更顧客可以有更多的選擇。
二、展開(kāi)促銷，不計(jì)成本
我們結(jié)合以往幾年的促銷活動(dòng)的情況，我們發(fā)現(xiàn)，很多的商品就算納入了促銷商品的行列享有折扣，但是依舊是無(wú)人問(wèn)津，這次我們可以說(shuō)是不計(jì)成本的在促銷，將打折進(jìn)行到底，很多的商品都是在成本上加了10%利益而已，我們要在價(jià)格戰(zhàn)上秒殺任何一個(gè)同行。我們這次的促銷方式可不止商品折扣，還展開(kāi)了，眾多的促銷方式，滿多少錢可以進(jìn)行抽獎(jiǎng)一次、會(huì)員積分累計(jì)翻倍、滿多少錢送一個(gè)什么東西等等，最大程度的挑起顧客的購(gòu)買欲。
三、搶占先機(jī)，做足宣傳
搶占先機(jī)：要知道五一這么難得的機(jī)會(huì)，可不止我們一家商場(chǎng)會(huì)進(jìn)行促銷活動(dòng)，我們的活動(dòng)力度打響的同時(shí)，我們就已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備開(kāi)展活動(dòng)了，在四月28號(hào)就已經(jīng)宣布促銷活動(dòng)開(kāi)始，我們要比其他商場(chǎng)早開(kāi)始，這樣就能最大程度的`讓顧客都到我們這里來(lái)，這個(gè)方法的效果非常好。
宣傳：五一促銷活動(dòng)自然是要宣傳的力度越大越好，這次光是宣傳的費(fèi)用，商場(chǎng)就投入了不少，很多地方的廣告牌用上我們商場(chǎng)的宣傳圖；我們也是請(qǐng)了很多的臨時(shí)工，滿大街的發(fā)傳單。
本次促銷活動(dòng)能獲得圓滿成功，跟商場(chǎng)所有員工們的齊心協(xié)力是離不開(kāi)的，跟商場(chǎng)一直以來(lái)在大眾消費(fèi)者心目中的形象也是離不開(kāi)的，我們會(huì)好好的吸收這次活動(dòng)給我們帶來(lái)的東西，爭(zhēng)取做到讓所有消費(fèi)者滿意。
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