【精華】公司年度工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的公司年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
公司年度工作總結(jié)1
我司各部門都取得了可喜的成績，作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，認真學習掌握財務知識，順利完成如下工作：
在本年度工作中的經(jīng)驗和教訓
1 、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時查詢及時處理，每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調(diào)節(jié)表出納工作計劃工作計劃。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存（度基層黨建工作計劃）入銀行，從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用，協(xié)同本部門主管一同完成了，銀行還貨工作，以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作
隨著公司不斷的發(fā)展壯大，學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。
1.熟悉“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結(jié)算制度”，嚴格執(zhí)行“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費用報銷規(guī)定等，負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的.支付。在資金緊張的情況下，有權(quán)分輕重緩急支付各項支出; 2.管好庫存現(xiàn)金，不得坐支，不得白條抵庫，不得擅自挪用庫存現(xiàn)金，不得浮存賬外現(xiàn)金;
3.根據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。
4.逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，并與庫存現(xiàn)金相核對，發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因，并向領(lǐng)導及時匯報。每日終了，登記“貨幣資金變動情況日報表”，每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”; 5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字準確; 6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財務部經(jīng)理報告工作;
8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂，及本崗位人員的招聘、培訓和績效考核工作;
9.完成財務部經(jīng)理臨時交辦的其他各項工作任務。
公司年度工作總結(jié)2
我調(diào)任到如今財務部出納，在財務部業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧這一年來的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
�。�1）、加強理論學習，進一步提高工作效率。
（2）、對業(yè)務的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的，財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的.角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質(zhì)量。在x年做了大量細致的工作：
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算。
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作用。
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用。
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質(zhì)量。
財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
公司年度工作總結(jié)3
我想這一年我們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉�關(guān)鍵詞的話，我想應該是忙碌、收獲和成長�，F(xiàn)將我這些日子以來的工作總結(jié)與大家分享：
忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在xxxxx，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年初簽下xxxxx移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx餐廳、xxxxx餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關(guān)注事情進展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了xxxxx、xxxxx聚合物、xxxxx、xxxxx紙業(yè)、xxxxx、xxxxx銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關(guān)工作，從報價，到現(xiàn)場勘查，再到設計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。
收獲，有了業(yè)務的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與xxxxx簽合同開始，就一路在學習，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒有經(jīng)驗，在付款方式上未能給自己爭取到的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去xxxxx看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業(yè)務流程上有了新的理解和突破，增強了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎(chǔ)。接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。xxxxx銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應有的成果�；涟，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進目標提供了硬件支持。
成長，這一年伴隨業(yè)務量的成倍增加和個人經(jīng)驗的'提升也是我個人成長最快的一年。xxxxx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以xxxxx年未能取得比較理想的成績，但是恰恰是xxxxx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了xxxxx年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務目標。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項目進展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對客戶的購買意愿有了更準確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時間，提高了成交率。
20xx年，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自己的付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果�？焖俚陌l(fā)展也提示我們當前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。
公司年度工作總結(jié)4
去年對于財務部而言，是一個緊張而又充滿挑戰(zhàn)的一年。在全球經(jīng)濟不穩(wěn)定的情況下，公司在不斷擴大業(yè)務規(guī)模的同時，也面臨著更多的風險和挑戰(zhàn)。
在這樣的一個大環(huán)境下，我們財務部的工作更加重要。在過去的一年中，我們的工作重點主要集中在以下幾個方面：
1. 加強財務風險管控。在全球經(jīng)濟連續(xù)下行的時期，加強財務風險管控顯得尤為重要。我們不斷優(yōu)化財務風險管理體系，及時發(fā)現(xiàn)和解決財務風險問題，為公司運營提供有力保障。
2. 提高財務核算水平。我們積極推進新會計準則的落地，提高財務數(shù)據(jù)質(zhì)量和準確性，并且加快了公司財務決策的速度和效率，為公司的戰(zhàn)略規(guī)劃提供了有力支持。
3. 優(yōu)化預算管理。我們在精細化預算管理和預警機制的建立方面進行了探索，進一步提升了業(yè)務管理的水平和效率，為公司跨越式發(fā)展提供了重要保障。
在完成這些任務的過程中，我們遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但是通過全體同事的共同努力，我們成功提升了公司的財務整體水平，建立了管理和控制的穩(wěn)定機制。
最后，我要對部門同事們表示衷心的`感謝。是你們的勤奮工作，奉獻精神和卓越才能，才有了我們共同的成功。我相信，在未來的工作中，我們會繼續(xù)攜手前行，為公司的共同目標不懈奮斗。
公司年度工作總結(jié)5
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，作為一名應屆畢業(yè)生，初入職場，我已進司半年。這半年是我接觸新業(yè)務、新技術(shù)最多的一個階段，同時也是我進步最大，挑戰(zhàn)最多，項目開發(fā)經(jīng)驗積累最多的一個階段。經(jīng)過近半年的實際工作，現(xiàn)將20xx下半年的工作情況總結(jié)如下：
一、員工個人工作總結(jié)
這半年的主要工作包括：學習部門相關(guān)業(yè)務知識及新技術(shù)；項目1相關(guān)功能的開發(fā)以及bug處理；項目2修改及新功能開發(fā)；項目3新功能開發(fā)；項目4新功能開發(fā)以及bug處理；項目5新功能開發(fā)和bug處理；項目6新功能開發(fā)。
1.相關(guān)業(yè)務及技術(shù)學習
剛進部門前兩周，首先對部門的相關(guān)開發(fā)工具進行安裝并熟悉；然后認真熟讀項目1系統(tǒng)開發(fā)說明文檔，初步了解部門的主要業(yè)務知識，并主動使用PowerDesigner對相關(guān)數(shù)據(jù)庫進行反向工程，導出相關(guān)數(shù)據(jù)庫表設計說明文檔，并同小組分享，促進同事間的開發(fā)工作。最后學習ExtJs前端框架、NPOI導出Excel、FastReport快速報表、ReportBuilder交叉表等項目常用技術(shù)。
2.項目1
項目1的主要工作分四部分：首先是針對客戶1：報表1開發(fā)、報表2功能完善、報表3開發(fā)，以及一些小需求和bug進行處理；其次是將客戶2的功能2移植到基線版，同時將項目2上的一些功能移植到項目1，完成項目1產(chǎn)品升級；然后是針對客戶3的改進：支持批量刪除功能3、功能4修改；最后是針對客戶3：功能5修改，功能6查詢新需求開發(fā)。在這一階段，由于是首次進行項目開發(fā)，基本上每一次任務都是新的挑戰(zhàn)，每天都能學到新的知識點。同時，將之前學習的新技術(shù)，通過項目1進行實踐。這期間的工作，不僅使我的開發(fā)技術(shù)得到進一步升華，而且使我對項目1的框架有了更深入的了解。
3.項目2
項目2的主要任務有功能7修改，功能8修改、功能9開發(fā)、報表4開發(fā)。這一階段，功能7的修改，使得對NPOI技術(shù)在項目中的應用更加明了；功能修改，使我初識圖片的相關(guān)功能開發(fā)方法及使用；功能9開發(fā)中首次接觸導入功能，并采用批量導入的方式來加快響應速度，這整個開發(fā)過程都相對比較有挑戰(zhàn)性；最后使用ReportBuilder開發(fā)報表4，雖然期間遇到版本兼容性這種新問題，但是還是通過相關(guān)資料查閱解決了。
4.項目3
項目3主要開發(fā)任務有功能10完善，報表5、報表6、報表7、報表8、報表9、報表10、報表11、報表12等交叉報表的開發(fā)。針對功能10完善，重點學會了多選下拉框及導出圖片至Excel的運用。之前的報表開發(fā)中的工作重點主要集中在報表的模板開發(fā)，相關(guān)的存儲過程腳本都是由小組專門的數(shù)據(jù)庫人員完成。然而這一階段將主要由自己來完成相關(guān)報表存儲過程腳本的編寫工作，相較之前的工作又是一種不一樣全新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過請教同組同事，并對相關(guān)數(shù)據(jù)庫編程技術(shù)基礎(chǔ)知識進行復習，最終能夠順利按時完成任務。通過本階段的大量存儲過程編寫工作的歷練，自身的數(shù)據(jù)庫編程技術(shù)有了很大的進步，為之后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
5.項目4
主要開發(fā)的功能有報表13，報表14、功能11、功能12、功能13、功能14，以及測試平臺上的bug處理。
這一項目的總體工作量相對其他項目較多，但是基于先前的多個項目開發(fā)經(jīng)驗，本階段的開發(fā)工作較為順利，工作重點相對集中于業(yè)務邏輯上的修改。
6.項目5
項目5的開發(fā)任務主要是報表15開發(fā)、功能15增加“xx信息”，報表16修改，以及測試平臺上的bug處理。開發(fā)過程中，首次使用FastReport對含有圖片的`報表進行開發(fā)，通過對相關(guān)Demo的學習，最終成功顯示圖片。此外，通過字段拆分法完成客戶庫存盤點表的存儲過程腳本的修改。
7.項目6
項目6的新需求主要是對功能16、功能17的開發(fā)。這一階段開發(fā)過程中需要考慮的細節(jié)比較多，通過開發(fā)完成后對諸多細節(jié)之處進行完善及測試平臺上的bug修改，最終完成任務，成功發(fā)布投入使用。
在日常工作中與同事們和睦相處，關(guān)系融洽。遇到困惑的問題積極向周圍同事請教，他們也會積極地幫助我解決問題，很幸運能加入到這么熱心的團隊。遇到項目開發(fā)時間緊的時候，我也會主動加班來完成任務。此外，從開發(fā)工作中積極學習和總結(jié)新知識、技能，注重實踐和階段性思考總結(jié)。生活中，牢記身體是革命的本錢，注重勞逸結(jié)合，并積極報名參加公司舉辦的乒乓球、羽毛球比賽。偶爾，利用下班時間跟同事一起打球鍛煉身體，并促進同事間的互動交流。本人工作積極認真、具有較強的責任心和進取心，嚴厲要求自己做好本職工作，遵守公司制度，嚴格按照上下班時間，不遲到不早退。同時，熱愛xx這個大家庭，它是我踏入社會后的第一份工作，我會積極認真對待。
在入職后的這半年時間里，付出了許多努力，同時也收獲了許多工作經(jīng)驗，但我也認識到了自身還存在一些不足之處。第一，由于剛進公司不久，相關(guān)的業(yè)務領(lǐng)域了解還不夠透徹，雖能按時完成任務，但自我感覺不夠快；第二，前端開發(fā)技能、數(shù)據(jù)庫腳本編寫能力、調(diào)試技能等相關(guān)工作技能還需進一步的學習、提升。第三，在工作中的細心度還不夠，方方面面考慮還不夠周全，使得項目開發(fā)完成后，經(jīng)過測試人員測試后還是存在著一些小問題。
二、員工個人工作計劃
20xx年下半年已過，這期間凸顯的不足之處，希望在20xx年及未來的工作中有所改進。第一，通過多方面的項目開發(fā)經(jīng)驗積累，在實踐中加深對相關(guān)的業(yè)務領(lǐng)域了解。第二，在繼續(xù)按要求完成任務的同時，加強工作技能的學習，私下多做練習，并努力爭取考取相關(guān)技能證書，提升自身的開發(fā)技能，便于未來更好地開展工作。第三，繼續(xù)保持從開發(fā)工作中總結(jié)新知識、技能，注重實踐和階段性思考總結(jié)的良好習慣，勤于記錄知識點，不管是在處理bug的過程中還是在項目開發(fā)過程中，遇到不懂的地方或解決問題的方法及時記錄下來，以備后用。第四，更加細心認真的完成開發(fā)工作，工作中多注意細節(jié)之處，開發(fā)完成后要親自進行多次測試及數(shù)據(jù)驗證，保證功能可用性及易用性。
公司年度工作總結(jié)6
保險分公司自成立以來，認真貫徹執(zhí)行xxx保監(jiān)局關(guān)于服務體系建設和服務創(chuàng)新的指示精神，始終堅持把國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益為重，貫徹落實“速度、效益、誠信、規(guī)范”的工作思路，通過強化服務意識，深化服務體系建設，全力打造xxx保險專業(yè)、誠信的服務品牌，現(xiàn)將我司客戶服務工作匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，組織有力
保險分公司自成立之日起，始終把“服務第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的經(jīng)營戰(zhàn)略中，十分注重管理、服務和業(yè)務三個方面的共贏，專門成立客戶服務公司領(lǐng)導小組，由總經(jīng)理擔任組長，總經(jīng)理助理擔任執(zhí)行組長，中層干部組成督察員，負責指導、監(jiān)察、考核、懲罰等工作，隨時發(fā)現(xiàn)客戶服務工作存在的問題和漏洞，及時進行有效的處理和解決，并對服務質(zhì)量有問題的員工實行“輕、中、重”的處罰，確保服務通道更為順暢，服務流程更為簡潔，為保證我公司的服務品質(zhì)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、強化制度，規(guī)范服務
以客戶為導向建立工作流程和制度是我司客戶服務工作的一大特色。我們堅持寓管理于服務之中，一手抓管理一手抓服務，最大限度降低出錯率，減少或杜絕投訴，壓縮客戶上門的現(xiàn)象，保證客戶服務中心的工作井然有序。建立客戶服務工作手冊，確定標準，明確權(quán)責，在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語言、行為、時效等方面提出具體的要求，樹立統(tǒng)一、標準的對外服務形象。加強與總部和分公司各部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立快速服務機制，及時解決在對外服務過程中存在的問題和困難，提高服務效率和質(zhì)量。通過標準化、規(guī)范化的服務，配以嚴格高效的管理，xxx保險客戶服務中心始終以自己的準則詮釋著品牌和服務的意義。
三、強化培訓，提高意識
打造xxx的服務品牌就是打造xxx人的品牌。為了增強我司客服人員的服務意識和服務水平，提高在##市場的品牌知名度，我司在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，大力加強克服員工隊伍建設，不斷提高員工素質(zhì)。組織員工學習了《客戶服務工作制度》，并利用節(jié)假日聘請專業(yè)人士對客服工作人員進行崗位培訓。發(fā)動員工找出自身工作中的.不足，對公司的客服工作提出合理化建議，并積極改進。通過學習、培訓和宣導，培養(yǎng)出一批具有很強服務意識、很強的服務能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員，在全公司范圍內(nèi)形成一個統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，自上而下重視服務的環(huán)境。
四、明確目標，措施得力
服務是xxx的改革創(chuàng)新戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，把服務提高到生存的高度，“服務效益”是我司經(jīng)營戰(zhàn)略的一個新觀念，在服務上我們拒絕一切形式主義和不切實際的做法，提出三個提倡：實實在在的服務、深入細致的服務、卓有成效的服務。
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化職場服務形象
1、設客戶服務咨詢崗和客戶服務崗，對前來辦理業(yè)務的客戶提供從迎接、咨詢、引導直到辦理完業(yè)務后送出職場等全程服務。
2、設立客戶服務角，擺放一些客戶可能需要的物品，有止疼片、創(chuàng)可貼，針線包，讓客戶有家的感覺。
3、制定職場行為準則，推出“微笑加站立”和“三個一”活動，即遞上一本書、端上一杯茶、送上一聲問候。
�。ǘ┩晟瓶蛻舴⻊阵w系建設
1、我們堅持做到“比出險客戶親人早到三分鐘”的服務理念，xxx客戶服務電話將為客戶提供全天24小時受理報案、查勘救援服務；
2、實行“一站式”服務，快速查勘，及時理賠，工作日保證8小時受理客戶理賠資料、領(lǐng)取賠款，為廣大客戶提供全方位理賠服務；
3、在工作中積極與客戶聯(lián)系，主動替客戶著想，嚴格按照限時理賠服務的承諾，對案件不拖、不等、不靠，保證了較高的結(jié)案率；
4、建立客戶回訪制度，設置客戶服務專線系統(tǒng)，指定專人負責，保單生效后，通過電話、信函、問卷等形式對客戶進行回訪，如發(fā)現(xiàn)問題，保證在5個工作日內(nèi)給客戶滿意答復。
5、我們還為保險金額較大的保戶提供VIP服務，包括防災防損提示、理財服務、法律咨詢服務、免費送油服務、免費提供節(jié)日、生日、紀念日的問候和祝福等。
通過一些列貼心細致的服務舉措，在客戶心中樹立起誠信服務的品牌形象，在同行業(yè)也有較好的口碑。
為xxx客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的全程服務、提供周全完善的風險保障是我們不變的承諾。盡管##分公司成立時間不長，但我們專業(yè)、誠信、高效的服務的宗旨卻始終如一，我們的服務質(zhì)量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業(yè)的認可，獲得了上級監(jiān)管部門的肯定。在今后的工作中，我司將遵照##保監(jiān)局的領(lǐng)導和指示，繼續(xù)深化服務理念，提高服務意識，提升服務品質(zhì)，為推動##市保險行業(yè)又快又好地發(fā)展做出自己的努力。
公司年度工作總結(jié)7
20xx年，加入xx分公司，從事不熟悉的壽險工作。在過去的一年里，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他師傅的熱心幫助下，我已經(jīng)能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上沒有任何違法違規(guī)行為，與整個部門的員工一起更好地完成領(lǐng)導和上級交辦的各項任務。以下是我過去一年工作的報告。
第一，努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動，無無故缺席；能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想政治上有所進步。
第二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)培訓，不斷提高業(yè)務操作技能和服務客戶的.基本技能，掌握應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能，能夠熟練處理各種業(yè)務，了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務產(chǎn)品，進行有針對性的宣傳和推廣。
第三，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來，我們能夠嚴格執(zhí)行上級公司和分支機構(gòu)的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)，不以權(quán)謀私，沒有任何客戶投訴或其他違法行為。業(yè)余時間自律，不參與賭博、買xx等不良行為。
第四、完成分公司和部門交辦的各項任務
在過去的一年里，我能夠兢兢業(yè)業(yè)，勤奮努力，早出晚歸，堅守崗位，默默奉獻，積極完成分公司和部門交給的所有任務。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務、各種銀行卡等中介業(yè)務。
一年來，帶著對保險營銷的熱愛，努力履行自己的工作和崗位職責，按照上級領(lǐng)導的要求，努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績，贏得了領(lǐng)導和同志的贊譽。回顧過去的一年，我對自己的成績很滿意，但同時也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比，還有一些差距和不足。但是，我有信心和決心努力工作，在未來的工作中尋找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自己的整體素質(zhì)，做好工作。
公司年度工作總結(jié)8
一年來計劃財務部以xx財務工作為指導思想，緊緊圍繞xx業(yè)務經(jīng)營中心為前提，以提高經(jīng)濟效益為目標，狠抓會計業(yè)務基礎(chǔ)工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。積極做好20xx年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計、財務收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風險五級分類，綜合業(yè)務系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作�，F(xiàn)將本年度的具體工作情況，簡要總結(jié)如下：
一、做好轄內(nèi)資金使用工作
為了防止發(fā)生支付風險，計劃財務部負責轄內(nèi)信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作
財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)xx各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份xx組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。
四、做好會計核算的指導、監(jiān)督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經(jīng)營指標的完成
年初，我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃，對各社制定了全年經(jīng)營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風險指標，化解經(jīng)營風險
非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作
為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務操作，xx省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領(lǐng)導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓，了解國際、國內(nèi)反洗錢工作形勢，國家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī)，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴格審核開戶手續(xù)
嚴把開戶審核關(guān)，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作
我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過xx精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的'核算工作還需要我們積極探索。
十、年度工作計劃
1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作；在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
5、做好核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷；二是按照規(guī)章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關(guān)賬務處理工作。
6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級財政對xx年年度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。
7、與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項稅費減免、納稅申報等相關(guān)事宜。
明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計核算工作，以提高會計核算質(zhì)量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省xx、辦事處及xx的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結(jié)務實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。
公司年度工作總結(jié)9
貴陽新合富小額貸款股份有限公司（以下簡稱新合富貸款公司）自20xx年8月開業(yè)以來，在省市主管、監(jiān)管部門的領(lǐng)導、指導和關(guān)心幫助下，在公司董事會的領(lǐng)導下，經(jīng)營班子秉承“穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營方針，經(jīng)全體員工盡心竭力，基本實現(xiàn)公司確立的年度經(jīng)營目標任務，各項規(guī)章制度日趨完善，內(nèi)部管理走上正軌，公司運營水平大大提升。
一、業(yè)務發(fā)展平穩(wěn)，效益穩(wěn)步增長
自20xx年8月開業(yè)至20xx年7月，公司累計發(fā)放各類貸款余額48,461,100.00元，個人貸款34,691,100.00元，企業(yè)貸款13,700,000.00元，其中農(nóng)村企業(yè)貸款8,000,000.00元，其他企業(yè)貸款5,770,000.00元。按產(chǎn)業(yè)分，第一產(chǎn)業(yè)（農(nóng)林牧副漁）6,000,000.00元，第二產(chǎn)業(yè)3,770,000.00元,第三產(chǎn)業(yè)（流通業(yè)、服務業(yè)）貸款4,000,000.00元。
單筆最高貸款金額為3,000,000.00元,最小單筆金額為20,000.00元。最低月利息率為7.75‰，最高月利息率為20.8‰。
累計實現(xiàn)經(jīng)營年度利息收入2,839,325.00元，實現(xiàn)利潤686,635.06元，上繳稅金153,474.00元，公益捐贈115,000.00元(烏當扶助特困、五保戶10多戶，捐贈孤兒院物資5萬多元)。
二、公司建章立制，確保業(yè)務有序發(fā)展
良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。公司管理人員面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務處理水平相對較低的實際情況下，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務的同時不忘各項規(guī)章制度的建設。為確保小額貸款公司的健康發(fā)展、規(guī)范業(yè)務操作程序，公司成立初期，就組織制定了《財務管理制度》、《行政公章管理制度》、《車輛管理制度》、《辦公區(qū)管理制度》、《經(jīng)營風險管理（暫行）辦法》、,《審貸委員會工作規(guī)則》、《考勤管理制度》等規(guī)章制度。這些辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障各項工作規(guī)范有序進行。
三、強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)
做好市場客戶的選擇，是保證貸款資金安全的首要條件，我公司對每一筆貸款業(yè)務均落實有效的擔保，為資金安全設置保護屏障。我公司始終堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營思路，穩(wěn)妥的選擇業(yè)務品種，以抵押、擔保貸款為主要貸款品種，逐步拓展和建立起公司的客戶市場，為未來的業(yè)務發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。在具體的業(yè)務操作過程中，嚴格貸款操作流程，嚴格執(zhí)行管理條例，確保貸款手續(xù)依法合規(guī)、貸款資料齊全有效，保證公司經(jīng)營資金的良性循環(huán)。
四、強化繼續(xù)學習，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)
公司成立后，面對新公司、新人員、缺流程、缺經(jīng)驗的實際情況，組織全體人員認真學習業(yè)務流程規(guī)范及法律法規(guī)，強化培訓力度，確保全體員工盡快進入工作狀態(tài)。另外公司緊抓員工職業(yè)道德訓導，引導全員端正態(tài)度，合規(guī)運營。
五、經(jīng)營過程遇到的困境
1、融資難，后續(xù)資金來源不足
雖然政府的《指導意見》允許小額貸款公司可以從不超過兩個銀行業(yè)金融機構(gòu)的`融入資金，但由于貴州小額貸款公司試點工作開始的時間不長，小額貸款公司自身缺乏信用資質(zhì)，占公司資產(chǎn)主要部分的小額貸款不能用于擔保，很難滿足銀行的融資條件。加之受業(yè)務規(guī)模、管理水平等諸多因素影響，使得現(xiàn)實中的小額貸款公司難以得到銀行業(yè)金融機構(gòu)的信任。小額貸款公司向當?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)提出借款申請，往往是處處碰壁。截止20xx年6月末，全省僅有兩家小額貸款公司從銀行業(yè)金融機構(gòu)獲得融資，金額1570萬元，僅占全部小額貸款公司資本凈額的1.1%。從目前情況看，貴州小額貸款公司發(fā)放貸款的資金基本來源于股東繳納的資本金。截止20xx年6月末，小額貸款公司貸款余額占實收資本的比重已高達80.1%。在市場需求很旺盛的情況下，剩余資金將難以滿足貸款對象的信貸需求。貴州經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，小額貸款公司注冊資本較少，營運資本較少，在貸款周轉(zhuǎn)次數(shù)一定的情況下，決定了貸款總額有限。對比全國小額貸款公司試點發(fā)展較好的地區(qū)，貴州小額貸款公司貸款總量明顯偏小。后續(xù)資金來源不足的困境，嚴重制約了小額貸款公司的發(fā)展后勁。
從開業(yè)至今，我公司曾多次向多家銀行提出融資需求，但都被婉言謝絕。其原因是，省級監(jiān)管部門對小額貸款公司向銀行融資提出了限制條件，要在小額貸款公司經(jīng)營一定期限后，銀行金融機構(gòu)才能向小額貸款公司提供貸款支持。
由于市場融資需求比較旺盛，我公司開業(yè)后半年內(nèi)，注冊資本金幾乎貸出，對許多客戶的貸款需求無法滿足，沒有后續(xù)經(jīng)營資金來源。
2、稅費負擔較重，影響業(yè)務拓展
由于小額貸款公司只是普通企業(yè)，需負擔較高的營業(yè)稅和企業(yè)所得稅，即5.56%的營業(yè)稅及附加稅和25%的企業(yè)所得稅及附加，合計利息收入的30%要用來繳稅，不能像農(nóng)村信用社一樣享受國家優(yōu)惠政策予以減免，也不能像村鎮(zhèn)銀行、資金互助社、貸款公司這三類新型農(nóng)村金融機構(gòu)一樣享受中央財政給予的定向費用補貼資金。
3、信用體系建設受限，抵御風險能力不足
目前小額貸款公司還沒有納入人民銀行的征信系統(tǒng)，尚無法通過征信系統(tǒng)實時查詢借款人信用記錄對客戶身份和信貸信息進行有效甄別，只能依賴本地員工的信息優(yōu)勢，了解申請貸款的中小企業(yè)和農(nóng)戶的資產(chǎn)狀況和經(jīng)營狀況，據(jù)此發(fā)放貸款，無形中加大了貸款風險控制的難度。較小的資本規(guī)模加上較弱的內(nèi)控能力，使得小額貸款公司一旦出現(xiàn)較大數(shù)額的不良貸款，或者其它原因而引發(fā)貸款難以收回，其經(jīng)營風險將很難抵御。
貴州小額貸款公司的注冊資本金普遍較小，大部分都在20xx萬元左右。由于小額貸款公司剛剛成立，受資金規(guī)模限制，無論是在設備配置、系統(tǒng)運用管理，還是在人員素質(zhì)、內(nèi)部管理等方面都存在一些不足。各項運作程序都還處于探索階段，業(yè)務操作過程不夠規(guī)范，
在貸款管理、內(nèi)控制度等方面，都還未能形成成熟的模式。既沒有商業(yè)銀行成熟的信用評級體系，也沒有科學規(guī)范的信貸管理系統(tǒng)，貸款審批過程缺少客觀可靠的技術(shù)分析，貸款管理大多還處在手工處理階段。大多數(shù)的小額貸款公司都缺乏優(yōu)秀的金融管理人才，普遍存在人力資源貧乏的問題，加上從業(yè)人員均是臨時招聘上崗，沒有經(jīng)過全面、系統(tǒng)、專業(yè)的業(yè)務培訓，內(nèi)控管理難度較大。
4、經(jīng)營風險得不到有效全面覆蓋
銀監(jiān)會、人民銀行（銀監(jiān)發(fā)[20xx]23號）文件要求：“小額貸款公司應按照有關(guān)規(guī)定，建立審慎規(guī)范的資產(chǎn)分類制度和撥備制度，準確進行資產(chǎn)分類，充分計提呆賬準備金，確保資產(chǎn)損失準備充足率始終保持在100%以上，全面覆蓋風險�！�
但是，在實際經(jīng)營核算中，小額貸款公司找不到“有關(guān)規(guī)定”指導小額貸款公司計提風險撥備。因為小額貸款公司不是金融企業(yè)，目前金融企業(yè)執(zhí)行的財政部、國家稅務總局“關(guān)于金融企業(yè)涉農(nóng)貸款和中小企業(yè)貸款損失準備金稅前扣除政策的通知”財稅[20xx]99號文件，對小額貸款公司不適用。因此，小額貸款公司只得根據(jù)地方稅務部門的指導意見，不按貸款分類為基礎(chǔ)計提貸款風險撥備，而是按貸款余額的2%計提風險撥備，就新合富小額貸款公司而言，滿打滿算年末貸款余額最多3000萬元，最多可提取風險撥備60萬元，如果出現(xiàn)一筆65萬元的貸款損失，都得不到全額補償。
因此，小額貸款公司經(jīng)營風險是否得到全面覆蓋，關(guān)鍵是小額貸款公司風險撥備制度的建立，國家要明確小額貸款公司的風險撥備
制度參照國家財稅[20xx]99號文件執(zhí)行，這樣，小額貸款公司的經(jīng)營風險才能得到有效的補償，確保小額貸款公司的穩(wěn)健、持續(xù)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
公司年度工作總結(jié)10
時光如梭，不知不覺中來xx物業(yè)公司工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的前臺人員今后的路必定很漫長�，F(xiàn)對今年工作進行總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔。
二、學習方面
工作中的磨礪塑造了我的'性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，尤其是在xx主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功；工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。
三、明年工作計劃
加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善前臺接待流程及禮儀；進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性；多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xx這個優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，前廳部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！
公司年度工作總結(jié)11
又是歲末令人激動的時刻，嶄新的一年即將來到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年。作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，公司的成長也就是我的成長，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。
年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的，本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面
在單位領(lǐng)導的精心培育和領(lǐng)導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班，線路巡查，門站值班等各方面規(guī)章制度，認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教，隨時總結(jié)和隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。
工作在不同的`時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。
我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。
我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實實的在崗位上做到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動參與各項活動，培訓等。以優(yōu)質(zhì)的服務道德去服務好每一位用戶，以理智的心態(tài)對待我工作的每一天，始終保持著努力學習，力爭提高增強自己素質(zhì)要求，我知道，沒有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。
雖然崗位是瑣碎平凡的，可我卻充滿信心，自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。所謂敬業(yè)，我一直認為是指用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度和責任心，來對待自己的職業(yè)，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。
我總是告誡自己，做任何一件事的收獲對我來說不管是哪一類的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見，的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折，曾經(jīng)遇到過客戶的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經(jīng)歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加美麗，公司崇高的精神動力，領(lǐng)導的模范榜樣，一直指引著我向前邁進。
我認真學習搶險員和巡線員的職責，盡快的適應了工作，能單獨執(zhí)行各項任務。管線所是天然氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動都和公司的形象有關(guān)，于是自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效益，力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效，避免疏漏和差錯，基本做到事事有計劃，事事有落實。
只有把清位置，搞清職責，團結(jié)同志，誠實待人，腳踏實地，忠于職守，勤奮工作，老老實實做人，踏踏實實做事才能做好本質(zhì)工作，從而創(chuàng)造性的開展工作。
我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作，認真踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司為了天然氣更好的運營，今年采取了許多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過設置警示磚和警示樁，對門站設備進行了除銹補漆，在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等，通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。
巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向，調(diào)壓箱等的準確位置，而且要求巡線人員必須具有極強應變能力，社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下，充分發(fā)揮個人的主觀能動性，使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實，嚴格遵守巡線工作標準，不破壞制度，不踐踏標準，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線法，及時發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場適度處理，不能及時處理時要及時上報。
要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡機制，做到及時互通，把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力，而且大大降低成本，從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多，且施工點分散，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點，根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網(wǎng)安全，符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力，為公司的發(fā)展營造良好的環(huán)境。
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度工作總結(jié)有以下幾項：
第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了，預算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設計創(chuàng)新，還有新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
公司年度工作總結(jié)12
一年來，在辦公室領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務�，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)
一年來，我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習各個時期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。
二、恪盡職守，高質(zhì)量完成本職工作
為了提高寫作能力和水平，我經(jīng)常從報刊雜志以及網(wǎng)絡上學習各種文稿的寫作手法，掌握時事政策和公司各個時期的工作重點，結(jié)合實際，編輯撰寫文案。同時，針對上級有關(guān)單位部門的要求，編寫有關(guān)黨務、社區(qū)、街道、各部委局（辦）、總結(jié)、經(jīng)驗材料、領(lǐng)導講話等文稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，保證向領(lǐng)導反映準確信息，為領(lǐng)導及時決策提供可靠依據(jù)。在工作中，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”、編發(fā)“情況簡報”。一年來，我起草各種綜合材料20余份、文件16份，校審文件40余份，編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營情況的簡報11期，報送上級有關(guān)單位部門材料10余份。
三、注重實踐，強化了責任和服務意識
我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料，特別是針對公司開展的挖潛增效活動和實行“計件工資制”工作，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進行調(diào)研，為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中，密切聯(lián)系實際，收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導實施工作計劃提供可靠依據(jù)，當好參謀助手，努力促進公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設健康發(fā)展。工作中，積極轉(zhuǎn)變工作作風，增強公仆意識和服務意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
四、快速反應，完成臨時工作和緊急任務
辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外，加強協(xié)作，積極主動承擔部門其他工作。不管部門領(lǐng)導在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領(lǐng)導、為部門分憂解難。每次接受領(lǐng)導交辦的工作時，都表現(xiàn)為一種“接受任務愉快，完成任務堅決”的工作理念。同時，自己能夠以一名老同志、老黨員的標準要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進步。
公司年度工作總結(jié)為了更好的落實集團公司《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》和集團公司《關(guān)于認真開展“安全基礎(chǔ)年”活動的通知》，充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性，搞好安全生產(chǎn)工作，體現(xiàn)“關(guān)愛生命，以人為本”的宗旨，全面做好安全生產(chǎn)工作，認真貫徹黨的重要思想，堅持“安全第一、預防為主”的基本方針，進一步強化各級領(lǐng)導對安全生產(chǎn)工作的重視，大力推進安全生產(chǎn)各項工作，落實安全生產(chǎn)主體責任，加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，認真落實各項條款并大力宣傳《決定》的科學內(nèi)涵和重要意義，按照《決定》和《關(guān)于認真開展“安全基礎(chǔ)年”活動的通知》要求進行了全年工作安排。
一、明確安全目標落實安全責任
我公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺到各項工作的首位。每年，我公司把安委會安排為第一個會議，最先研究部署安全生產(chǎn)工作。
我公司按照集團公司提出的：“四個杜絕、三個不超、一個確�！钡囊�，結(jié)合我公司的實際情況，明確了我公司全年死亡事故為零；全年重傷不超過2起以上事故為零；重大火災、爆炸事故為零；一次造成直接經(jīng)濟損失10萬元以上事故為零；交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零，“六個為零”的安全工作奮斗目標。
隨后，對內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)責任書簽字大會，與公司內(nèi)各分公司、車間、隊、項目部、機關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責任書，與副科級以上的領(lǐng)導干部簽訂了安全風險抵押合同書，制定了《公司各單位、項目部副科以上領(lǐng)導實施安全風險抵押金制度的管理規(guī)定》，使每位管理者和員工的經(jīng)濟利益與本單位和個人的安全責任直接掛鉤。
對外我公司同xx總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務合同以來，我們體會到，簽訂合同很有必要，這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書，也是對甲乙雙方負責任的一份契約。通過這幾年的運轉(zhuǎn)，我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務，通過合同強化了風險管理的責任和利益，規(guī)范了甲乙雙方的行為，細化了QOHSE體系標準，為我們在煉化企業(yè)施工安全提供了保證。同時全年每季度召開一次安委會，對本季度的安全生產(chǎn)情況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進行安排，及時發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點，采取措施完善工作，確保目標和責任制的落實實現(xiàn)。
二、做好基礎(chǔ)工作夯實管理基礎(chǔ)
一是構(gòu)建管理平臺，實現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學化。我公司在x年通過QOHSE體系認證的基礎(chǔ)上，進一步加強了對體系運行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進。在認證辦公室的指導下認真開展了風險評價和環(huán)境因素識別及體系文件的完善工作，并按計劃開展內(nèi)部審核。
對內(nèi)審中出現(xiàn)的問題積極整改，嚴格按期限完成，公司組織跟蹤驗證。在健康、安全、環(huán)境隱患評估時，采取了自下而上的方式，通過基層分公司、車間、隊、項目部、公司二級評審組審核，形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評價報告。
二是健全管理制度，使各項安全生產(chǎn)活動有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規(guī)定，建立健全了各項管理方案及作業(yè)指導書。此外，還健全了公司領(lǐng)導與基層分公司、車間、隊、項目部定點聯(lián)系制度，要求公司領(lǐng)導干部定期參加基層班組安全活動，通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。
公司通過安全例會，現(xiàn)場抽查等方式對制度的執(zhí)行和落實情況進行指導，并每月進行獎評考核，1～10月對各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元，對安全管理工作做得比較好的單位和個人獎勵1600元。
三是強化教育培訓，加大宣傳力度，做到警鐘長鳴。年初，我公司制定了全年的安全教育培訓計劃，安排對所有職工進行了一次有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育，全年安排對所有新分配人員及臨時用工進行有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育，全年教育2338人次。
培訓教育以集團公司安全管理文件、事故通報、安委會會議精神作為安全教育的學習材料、開展對安全生產(chǎn)知識、規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)標準規(guī)范、作業(yè)指導書、裝置（設備）知識、危險源識別、職業(yè)危害與防護、風險管理、應急預案等方面培訓教育，并將“反三違、查隱患、促整改”活動的宣傳教育作為重要工作貫穿始終。
同時，組織了180名特種工培訓取證工作，企業(yè)法人、項目經(jīng)理、安全管理人員，共計52人次參加了自治區(qū)建設廳舉辦的.安全知識考核崗位任職資格培訓，不斷提高了各崗位的理論水平和實際工作能力，9人次參加了自治區(qū)建委和集團公司舉辦的安全管理人員上崗資質(zhì)培訓，全部通過了考試，取得了上崗資質(zhì)。
針對六月份全國安全生產(chǎn)月，組織公司12個單位舉辦了關(guān)于安全生產(chǎn)的黑板報比賽，并選出兩塊參加總廠的安全環(huán)境的黑板報比賽。并且還參加了xx市建委組織的安全月板報比賽，在“安全生產(chǎn)月”活動期間，編制了100道有關(guān)安全環(huán)境的競賽題發(fā)放各單位，全公司近700人參加了安全知識競賽活動，組織各基層單位在安全基礎(chǔ)管理上及施工現(xiàn)場開展“八查八規(guī)范”。
1、即查制度建設，規(guī)范安全操作；
2、查責任制落實，規(guī)范管理責任；
3、查“三違”行為，規(guī)范現(xiàn)場施工；
4、查票證管理，規(guī)范作業(yè)程序；
5、查安全人員配備，規(guī)范監(jiān)管機構(gòu)建設；
6、查安全合同，規(guī)范主體責任；
7、查員工安全技能和素質(zhì)，規(guī)范培訓教育；
8、查事故隱患，規(guī)范安全投入。
四是整改事故隱患，實現(xiàn)標本兼治。今年，我公司加大了安全隱患治理的投入力度，按照“上下結(jié)合，共同治理”的方針全面開展隱患治理工作，從源頭預防各類安全事故的發(fā)生，根據(jù)辨識出的高處作業(yè)、噪聲、有限空間作業(yè)、粉塵危害等危險源和環(huán)境因素和設備事實存在的隱患，以及國家和行業(yè)要求對員工勞動保護用品的配備要求，如工作衣、工作鞋、衛(wèi)生保健用品的配備和有毒有害崗位的定期體檢，按照要求進行了投入，設備設施投入，1—9月份共投入勞動保護資金76萬元，有毒有害崗位體檢18000元。
為提高隱患的識別和整改力度，組織公司副科以上人員查隱患，對查出的299個隱患落實整改，整改288項，整改率96。3%。我公司強化了對事故隱患的監(jiān)控工作，編制了我公司《重特大事故應急救援預案》，各基層單位也相繼制定了各級應急預案，包括施工作業(yè)以及事故發(fā)生后周邊人員的緊急疏散、撤離路線，應急自救等方面所采取的應急措施等內(nèi)容。
在工程建設中大力推行清潔生產(chǎn)和標準化作業(yè)，加大了對現(xiàn)場不文明、不衛(wèi)生、不安全因素的整改和治理力度。
三、開展反“三違”活動杜絕“三違”行為
反對違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律一直是我公司著力開展的重要工作，尤其是在今年，我公司將查隱患和查違章作為檢查的重要內(nèi)容，通過對基層分公司、車間、隊、項目部的日常檢查、月檢和安全大檢查等工作，查處“三違”行為。
我公司對各基層單位分層次建立反“三違”處理臺帳，對“三違”行為進行嚴格處罰，并與主管領(lǐng)導聯(lián)責，督促各級管理干部嚴肅查處“三違”行為。
為了促進員工認清“三違”危害，識別“三違”行為，增強遵守安全規(guī)章制度的自覺性，公司安環(huán)科總結(jié)整理了習慣性違章50條，要求各單位組織學習。公司一方面組織開展對違章行為的全面識別工作，并購買書籍下發(fā)，組織員工學習，在全公司范圍內(nèi)組織開展了反“三違”的大討論活動，同時，公司領(lǐng)導層以“關(guān)愛生命杜絕違章指揮”為主題，執(zhí)行層以“落實責任監(jiān)管到位”為主題，操作層以“遵章守紀杜絕違章操作”為主題，層層展開討論。
為配合大討論活動，我公司在設安通迅開辟“反違章大家談”的專欄，并刊登各基層單位反“三違”討論情況，職工討論心得等內(nèi)容。在大討論活動和識別工作的基礎(chǔ)上，我公司在現(xiàn)場的安全管理中重點對全公司范圍的反“三違”行為進行檢查，特別是在施工高峰期每天進行檢查，在煉油廠、化肥廠停工大檢修期間與生產(chǎn)廠安全管理部門組織聯(lián)合檢查，組織安排了節(jié)假日的定期檢查工作，差出違章660項，全部進行了整改。
四、安全管理工作的組織保證
安全管理工作是全員參與，人人負責，企業(yè)要搞好安全管理工作，首先要有一個完善的組織和制定嚴密的規(guī)章制度，同時還要有一個過硬的管理隊伍，因此從公司級領(lǐng)導對此就非常重視，首先從制度上批準通過了公司內(nèi)36個崗位的《崗位安全環(huán)境職責》，45個各工種的《各工種安全操作規(guī)程》，6個環(huán)境管理標準和26個安全管理標準。
在組織上成立了以公司領(lǐng)導掛帥，各單位、項目部主管領(lǐng)導和各科室長組成的安委會，下設以安環(huán)科為主的安全管理辦公室，各單位領(lǐng)導主管安全，各單位安全員具體負責的安全管理網(wǎng)絡。同時按照總廠《關(guān)于實行安全生產(chǎn)述職工作的通知》要求，已安排了各單位科級干部年底向本單位主管安全領(lǐng)導的述職工作，公司領(lǐng)導向總廠主管生產(chǎn)副廠長的述職工作。
五、工作中存在的不足
今后在安全方面需要強化的幾項工作
1、在思想觀念上我們強調(diào)認真處理好三個關(guān)系，即安全與效益、安全與進度，安全與成本的關(guān)系，當效益、進度、施工成本與安全發(fā)生矛盾時，必須給安全讓路。在安全管理由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的過程中嚴格遵循一個模式即QOHSE管理模式，它即是我們走向市場，參與競爭的通行證，也是廣大職工生命安全的護身符，我們在今后的管理上將嚴格按體系要求規(guī)范運作，持續(xù)改進。
2、以人為本抓安全，強調(diào)通過發(fā)揮人的主觀能動性將人的不安全因素降到最低，同時通過強化人的管理職能，使物的不安全因素降為零，最終實現(xiàn)零事故的目標。在這方面需要強化的工作是：對每一個施工人員包括外用工加大教育培訓力度，提高全體員工的安全意識和素質(zhì)及風險識別能力，按程序辦事，按標準驗收，按規(guī)范干活。
3、進一步落實安全生產(chǎn)責任制，按職責落實各項規(guī)章制度。
4、加強安全監(jiān)督檢查力度，提高安監(jiān)員素質(zhì)，配備資源，投入資金，逐步完善和優(yōu)化安全環(huán)保設施，改善生產(chǎn)一線的作業(yè)環(huán)境。
公司年度工作總結(jié)13
時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間一年的工作又已接近尾聲。在歲末年初之際，總結(jié)一下在這一年中我都做了哪些工作?工作中收獲了那些成果和閱歷?其中還存在著哪那些缺點和不足,這樣也能更好地做好今后的工作，連續(xù)保持自己的特長.克服自己的弱點,逐步提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務力量,協(xié)作公司進展的步伐。
我于XX年10月中旬從xx市xxx煤礦來到x礦業(yè)，在x礦業(yè)從事測量工作的這一年多的時間里，本人時刻把測量工作的主旨.于心，仔細運用測量理論及有關(guān)業(yè)務學問，分析煤礦和非煤礦山的共性和非共性，通過平常下井及地面進行實踐測量操作，使我嫻熟地把握了礦山測量工作中一些更深層次的學問和技能。在技術(shù)處的隊伍里我任測量助工，和小組里的其他成員主要負責1420中段以下至主斜井1370中段(包括1406中段、1406繞道、1388中段)五個中段及部分露天方面的測量工作。由于測量工作不是單單靠一個人的力氣和構(gòu)思來完成的，只有靠小組成員的合作和團結(jié)才能讓工作快速而高效的完成，所以各項工作必需緊密協(xié)作，這就要求測量人員在工作中肯定要仔細負責、細心謹慎，必需為下一步工作打下良好的基礎(chǔ)。
下面就我個人20xx年的工作總結(jié)
一.克服困難，做好基礎(chǔ)工作
記得剛來到這個新的環(huán)境工作時，對這里的一切都是生疏的，但我沒有退縮，沒有任何畏難心情，而是知難而進，秉著一個負責的.看法仔細了解各施工井巷工程進展狀況，整理和更新了相關(guān)井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖，討論探討適合本礦山最佳的測量方法�？炭嚆@研和鞏固本專業(yè)理論學問，主動深化到井下每個工作面操作測量，積累實踐閱歷，對每次的測量工作都根據(jù)礦山測量技術(shù)要求，一絲不茍地完成到位，切實做到了測量精度達到技術(shù)規(guī)范要求。做了大量的技術(shù)預備工作。
二.刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)學問、做好本職工作
自從來到x礦業(yè)工作以來，在同事、上級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，努力運用本專業(yè)的理論學問結(jié)合每天的實際工作、總結(jié)當天的工作狀況，再做好明天的預備工作。隨著學問和閱歷的不斷積累，自己的業(yè)務力量大有提高。每月不低于35井次的實際操作，平常對專業(yè)學問的鉆研和對工作的仔細負責，與兄弟礦山相互溝通，使我在同事幫助測量中，對設計圖紙的放樣，平巷對平巷、平巷對上山、上下中段之間的貫穿都能嫻熟地順當完成，并且成果都符合精度要求。測量是一門嚴謹?shù)膶W科，是時刻與數(shù)字打交道的工作，所以每次工作我都嚴謹以待，不允許出一點差錯，對每個工程都仔細、細心的完成。
三.適應進展的需要，不斷學習新學問。
隨著不斷的進展，學問不斷更新，礦山測量也出現(xiàn)了新的技術(shù)、新工藝、新材料，作為一名技術(shù)工，假如不準時學習、補充、將不能適應.和企業(yè)的進展需要。我利用業(yè)余時間學習并會嫻熟操作全站儀，cad電子版圖紙、cad多圖層復合圖紙的制作，抽時間與地質(zhì)采礦的同行們相互學習相互進步，使自己的業(yè)務水平有上了一個新臺階。
四.力量拓展、提高工作效率
測量工作是一項頭腦敏捷反應機靈、腿勤腳勤的活兒。另外，上文也說道它也是一項靠團體共同努力才能完成的工作。但就我們測量隊伍的實際而言，成手技術(shù)員的比率特別小，故而在某種程度上也就大大降低了工作效率，測量工作看似簡潔粗糙，其實學問許多。所以在這種狀況下，實際工作中除了我個人力量的提高外，還針對小組成員的個人力量及學習時間的長短制定了不同的方案，進行嚴格的訓練，培育他們在工作中當心謹慎、測量結(jié)果真實牢靠，必需嚴格根據(jù)測量技術(shù)的基本要求進行各項工作習慣。讓從我們手里出來的數(shù)據(jù)必需有肯定的真實性精準性和代表性。
通過幾個月實際的測量學習，讓成員們學到了許多實實在在的東西，比如對試驗儀器的操作更加嫻熟，學會了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準儀的用法等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手、動腦和繪圖的力量，同時也拓展了與地質(zhì)和采礦專業(yè)的合作力量。在實際工作當中，個別成員已能獨立指揮或完成規(guī)定的巷道測量側(cè)設工作，大大提高了整組的工作效率，相應的也為做內(nèi)業(yè)和其個人的學習供應了充分的時間。
公司年度工作總結(jié)14
今年對于“年輕”的xx市旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索旅游新課題的一年�；厥走^去的一年，我們在xx市旅游局、禪城區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導及相關(guān)科室部門的親切關(guān)懷和鼎力支持下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
(一)內(nèi)部改革脫胎換骨，隊伍建設卓越成效
一個企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高，業(yè)務能力過硬的職工隊伍，任何的先進管理都難以實現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無從談起。在20xx年是xx市旅行社有限公司內(nèi)部改革卓有成效的一年。我公司在以�？坡糜螌W校為新鮮血液，社會優(yōu)秀資深旅游從業(yè)員為骨干，在短短一年內(nèi)我公司從無到有，從小到大，至今已有干部職工100多人，使企業(yè)步入了飛速的發(fā)展軌道。
(二)搶占旅游市場占有份額
20xx年全年我公司國內(nèi)旅游收入達：72，216，776.00元。組織游客出游119，529人次。并增設大瀝、樂從、里水三個營業(yè)網(wǎng)點，在短短半年內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點增致10個，遍布五區(qū)。
(三)公司屢獲殊榮，省內(nèi)游屢創(chuàng)佳績
我公司曾獲珠江時報等媒體評為歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅游局的倡議下，每月均推出各款特色鄉(xiāng)村游，全年組團出游累計過萬人，并在20xx年11月19日協(xié)同xx日報旅游俱樂部等單位，同旅、旅一起成功組辦了“一環(huán)萬人游”活動。
回顧過去的一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，每一個發(fā)展和進步，都與各級旅游局相關(guān)領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體員工的`積極努力分不開的，但我們深知：工作中還存在很多不足，離廣大游客的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，我們將以：以文化帶動旅游，以服務鑄就品牌，以質(zhì)量贏得市場，以創(chuàng)新引領(lǐng)業(yè)界的公司宗旨為指導，以專業(yè)專注，專家品質(zhì)為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，為實現(xiàn)xx市南湖旅行社有限公司業(yè)績再攀新高而努力工作。
【公司年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
公司年度的工作總結(jié)12-30
年度公司工作總結(jié)02-06
年度公司工作總結(jié)05-12
公司公司年終工作總結(jié)04-23
公司年度安全工作總結(jié)01-13
公司IT年度工作總結(jié)02-25
公司年度貫標工作總結(jié)04-18
it公司年度工作總結(jié)02-02
公司年度工作總結(jié)06-13