年度工作總結(jié)[優(yōu)選15篇]
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年度工作總結(jié)1
在即將告別20xx年的日子里,對(duì)就要到來(lái)的20xx年我有著更多的期待和展望。從20xx年xx月xx日加入XXX至今,轉(zhuǎn)瞬間半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,而這短短六個(gè)月的工作和生活感觸卻良多。新的環(huán)境、新的同事、新的交流空間,讓自己貪婪的允吸著新鮮的氣息,全新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn),更是激勵(lì)著自己要不斷學(xué)習(xí)和提升,以便盡可能以到位的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各個(gè)同事的協(xié)助和指導(dǎo)下,個(gè)人在20xx年度取得了不少的進(jìn)步。從一個(gè)毫無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新人,到現(xiàn)在能獨(dú)立進(jìn)行追款工作,正在一點(diǎn)一滴慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、得到公司認(rèn)可并加入售后服務(wù)部
20xx年x月,有幸加入了XXX售后服務(wù)部,擔(dān)任售后管理員追款崗位一職。前三個(gè)月可以總結(jié)為工作崗位的適應(yīng)及熟悉階段。前期的工作狀態(tài),緣于對(duì)工作內(nèi)容的生疏,我認(rèn)為自己思路不夠清晰,條理性不夠,導(dǎo)致有些工作開展不夠順暢。在認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作必須要有專業(yè)且熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度才能做到的時(shí)候,我開始放開自己,在未知中找真知,虛心請(qǐng)教前輩,慢慢的積累和進(jìn)步。
二、本年的工作重點(diǎn)及工作情況
1、追款常規(guī)工作:作為售后服務(wù)追款員,要做的就事以房屋款項(xiàng)的回籠為中心,與各項(xiàng)目售前、銷控、律師所互相溝通,與組內(nèi)同事同心協(xié)作達(dá)到追款目標(biāo)。目前,在幾個(gè)月的摸索中,我已逐漸找到了適合自己的工作方法,分清各項(xiàng)工作的緊急重要性十分關(guān)鍵。主要陳述如下:
。1)每天導(dǎo)數(shù)應(yīng)收未收:查看當(dāng)天逾期簽約、樓款、欠件未補(bǔ)的情況,律師所逾期未送件或ERP漏登/錄錯(cuò)情況核查,每個(gè)單位都要求做到延期有單,逾期有因,針對(duì)異常單位逐一跟進(jìn)及記錄,尋求解決辦法。
(2)延期申請(qǐng)單的發(fā)起:即時(shí)對(duì)申請(qǐng)延期簽約、付款單位發(fā)起ERP,對(duì)延期補(bǔ)件的綜合業(yè)務(wù)單進(jìn)行初步審核、送審、歸檔。
(3)制作報(bào)表:每周完成周報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并發(fā)售前、經(jīng)理、律師所進(jìn)行追蹤反饋。不定期統(tǒng)計(jì)本年度計(jì)劃可回款數(shù)據(jù),提交集團(tuán)。對(duì)新開售樓盤的銀行按揭貨量分配,制作銀行分配表。
。4)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目追款率,跟進(jìn)追款完成情況。每月延期單數(shù)據(jù)匯總,查漏補(bǔ)缺。定期核查面積補(bǔ)差、收樓日期、財(cái)務(wù)放款錄入情況。
。5)追款信的擬寫及寄發(fā):對(duì)逾期付款、逾期補(bǔ)件單位按時(shí)寄發(fā)通知書,對(duì)于屢次發(fā)信無(wú)果的客戶采取寄發(fā)律師函、解除合同通知書,記錄并存檔。
。6)追款會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況解析,在每月一次的追款會(huì)議中,在前輩的引領(lǐng)下,自己也逐漸成熟起來(lái),與銷售團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作也愈漸默契。
2、異常單位、問(wèn)題客戶的回款跟進(jìn)工作:
每個(gè)項(xiàng)目總有棘手的問(wèn)題客戶存在,或惡意欠款、起訴案件、名額限制,或關(guān)系戶、員工認(rèn)購(gòu)、改名換房等問(wèn)題,導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間不能簽約或無(wú)法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來(lái),通過(guò)與主管和組內(nèi)及相關(guān)同事的協(xié)助,完成了一些歷史遺留及問(wèn)題單位的款項(xiàng)回收。
3、重點(diǎn)追款工作:
XX項(xiàng)目的應(yīng)收未收款一直處于居高不下的狀態(tài),一方面由于XX道2號(hào)別墅、XX街5號(hào)7號(hào)商鋪、XX車位的陸續(xù)開售,一方面由于XXX客戶遲遲未能落實(shí)跟進(jìn)的方案,別墅單位延期跨月又十分之多,天幕客戶若不是關(guān)系戶則是資金困難戶,且因房管局政策限制無(wú)法簽售,另外工程款與員工認(rèn)購(gòu)款項(xiàng)也占據(jù)不少,導(dǎo)致XXX項(xiàng)目這部分款項(xiàng)一直難以有突破性進(jìn)展。XXX項(xiàng)目出現(xiàn)的明顯問(wèn)題則是,但凡認(rèn)購(gòu)的單位,幾乎80%的客戶都申請(qǐng)延期,另外,因XXXX1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態(tài),導(dǎo)致部分認(rèn)購(gòu)的單位無(wú)法在認(rèn)購(gòu)后7天內(nèi)準(zhǔn)簽,通過(guò)組內(nèi)同事的充分協(xié)作,以及主管與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,平息了個(gè)別單位業(yè)主的激動(dòng)情緒,并且該部分單位已在陸續(xù)解押中。
4、季度工作巡查:
在本年的第三季度,集團(tuán)的季度巡查工作如期而至,我的工作也不例外的受到了公司的檢驗(yàn)。從巡查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一些工作細(xì)節(jié)處理得尚不夠嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于一些延期情況的跟進(jìn)及復(fù)核還不夠深入,今后必然需要加強(qiáng)查漏補(bǔ)缺的環(huán)節(jié),完善業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、合同管理方面部分工作:
繳款書的移交;簽約律師費(fèi)的制作、律師所月度評(píng)估表的制作;跟進(jìn)合同變更情況,擬寫相關(guān)請(qǐng)示走審批。通過(guò)對(duì)合同管理員工作內(nèi)容的學(xué)習(xí),基本能夠做好以上幾項(xiàng)工作內(nèi)容,但是學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn),合同管理員的工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜和困難,讓自己意識(shí)到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。
6、協(xié)助項(xiàng)目開盤工作:
在今年xx月xx日XXXX、11月x日XXX項(xiàng)目的開盤支援工作中,協(xié)助檢查客戶離場(chǎng)時(shí)資料的完整及蓋章情況,寫定金收據(jù)、錄入新認(rèn)購(gòu)訂單信息,雖然分配的工作簡(jiǎn)單,但是那種場(chǎng)合正是考驗(yàn)臨場(chǎng)能力的時(shí)候。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作,以及各項(xiàng)工作的合理安排,以上項(xiàng)目開盤都得以順利進(jìn)行。
7、本年追款數(shù)據(jù)匯總:
從20xx年x月截止20xx—12—21,XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:。
三、本年工作的閃光點(diǎn)與不足:
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司這半年的工作,閃光點(diǎn)并不明顯,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、溝通及解決問(wèn)題的能力未達(dá)到理想水平
在工作的過(guò)程中,因?qū)I(yè)知識(shí)不夠全面,導(dǎo)致遇到一些突如其來(lái)的問(wèn)題,不能自如應(yīng)對(duì)。依賴心理還比較強(qiáng),在沒(méi)有對(duì)問(wèn)題經(jīng)過(guò)自我的深思及分析,就急于尋求前輩或領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我要主動(dòng)加強(qiáng)各追款環(huán)節(jié)同事的溝通,從與前輩或領(lǐng)導(dǎo)的交談及日常工作積累當(dāng)中,吸收經(jīng)驗(yàn),從而讓自己快速成長(zhǎng)。
2、缺乏創(chuàng)造性
在工作過(guò)程中,由于缺乏創(chuàng)造,總是遵易于陷入遵循老一輩的`工作思想和方法。在以后的工作中,在謹(jǐn)慎行事的同時(shí),我需要認(rèn)真思考,打破慣性思維,找到更加適合自己的工作方式,力求高效率高品質(zhì)。
3、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)
專業(yè)知識(shí)的不扎實(shí)和欠全面,是導(dǎo)致工作難以舒暢進(jìn)行的主要因素。作為售后服務(wù)人員,作為為一線銷售提供專業(yè)解答、建議和協(xié)助解決問(wèn)題的專業(yè)性人員,必須對(duì)工作過(guò)程中的種種問(wèn)題具有專業(yè)的敏感度。因此,今后需更加虛心向前輩請(qǐng)教,充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能更好的為部門、公司服務(wù)。
四、新年設(shè)想與期望
20xx年即將過(guò)去,充分的總結(jié)分析過(guò)去的成效與不足,才能以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)作為把未來(lái)走得更好的基石。踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),我便知道它是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的行業(yè)。而售后服務(wù)部,則更加要求有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、較高的問(wèn)題解決能力及溝通能力。如何高效的將款項(xiàng)收回,如何高質(zhì)量的將追款工作完成,是我今后必須認(rèn)真思考的課題。如同前輩所說(shuō),房地產(chǎn)售后工作不僅是我用于謀生的一項(xiàng)職業(yè),更是我生活中的樂(lè)趣所在。
我的人生發(fā)展方向已與房地產(chǎn)行業(yè)緊密相連,投身于房地產(chǎn)事業(yè),在平凡崗位上謀求不平凡的成績(jī),就是我追求的工作價(jià)值。我將借助公司這個(gè)廣闊的平臺(tái),努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,與公司共成長(zhǎng),共進(jìn)步!
年度工作總結(jié)2
學(xué)生會(huì)是學(xué)生自我管理自我約束的團(tuán)體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會(huì)的重要組成部分的學(xué)習(xí)部的作用更是不可磨滅。學(xué)生的主要工作是學(xué)習(xí),而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為大家的學(xué)習(xí)服務(wù)”的原則在系黨團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。
回顧這半年的工作,有成績(jī)也有不足,下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下,希望在以后的`工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),擯棄不足,始終以“團(tuán)結(jié)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的原則為大家服務(wù)。
一、 日常工作—查課
(1)、把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。我們學(xué)習(xí)部經(jīng)常召開各班學(xué)習(xí)委員會(huì)議,目的在于提高各班學(xué)習(xí)委員的積極性,端正其態(tài)度,保證查課的質(zhì)量,落實(shí)“公平、公正、公開”的原則。并且及時(shí)的把各班的到課率反應(yīng)到B403的黑板上讓各班同學(xué)及時(shí)的了解各班的到課情況。
(2)、部分學(xué)習(xí)委員存在不查課或捏造數(shù)據(jù)的現(xiàn)象,個(gè)別情節(jié)嚴(yán)重。對(duì)此,我部門實(shí)行發(fā)查課八節(jié)的懲罰,情節(jié)過(guò)于嚴(yán)重者向輔導(dǎo)員反應(yīng)情況。
二、 配合院學(xué)習(xí)部舉辦各種競(jìng)賽活動(dòng)
(1)、例如“夢(mèng)想的前奏”演講比賽,從各班選拔出水平較好的學(xué)生去參賽,大部分同學(xué)表現(xiàn)極好,進(jìn)入復(fù)賽和決賽。
(2)、在通知過(guò)程中存在些許不足,由于通知不到位,部分同學(xué)準(zhǔn)備不充分,并且后期部分同學(xué)有緊張情緒,導(dǎo)致不去,經(jīng)過(guò)開導(dǎo)參加比賽后最終進(jìn)入決賽,對(duì)此,我部門深感欣慰。
三、文化廣場(chǎng)
(1)、學(xué)習(xí)部成員經(jīng)過(guò)共同努力,為配合院里和本系團(tuán)學(xué)會(huì)在文化廣場(chǎng)這一活動(dòng)中我部門搞了知識(shí)競(jìng)猜,積極的帶動(dòng)了學(xué)生的興趣和熱情,通過(guò)各種字謎和謎語(yǔ)充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的思維,在這期間,我部門成員及時(shí)的核對(duì)答案并作了統(tǒng)分,最終選出優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)品。
(2)、在此期間,通過(guò)我部門和團(tuán)學(xué)會(huì)的積極配合。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡,很多同學(xué)所答的答案超出了最高分?梢娢蚁低瑢W(xué)非常聰明。
四、職業(yè)技能大賽:
(1)、我部門在前期出了大量海報(bào),在各班積極進(jìn)行宣傳,以專業(yè)技能所作的作品評(píng)比,選出優(yōu)勝者。
(2)、比賽的結(jié)果是通過(guò)老師和評(píng)委對(duì)作品進(jìn)行評(píng)選選出優(yōu)勝者,很多同學(xué)的作品相當(dāng)不錯(cuò),使老師和評(píng)委很是欣慰。
五、打字比賽:
積極舉辦的活動(dòng)為豐富大學(xué)生活,活躍校園文化,提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情, 樹立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習(xí)部舉辦了打字比賽。
(1)、打字比賽是我部門每年都會(huì)搞的比賽,我部門不但在賽前做了大量的宣傳還在機(jī)房認(rèn)真布置了考場(chǎng),但是當(dāng)天因?yàn)橄掠,比賽進(jìn)行的不是很順利,但還是有很多選手繼續(xù)來(lái)參賽,而且比賽進(jìn)行的相當(dāng)激烈,部分選手的水平相當(dāng)好。
(2)、雖現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)亂,但通過(guò)部門成員與上屆學(xué)生會(huì)干部的一致配合,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)肅緊張,總體上活動(dòng)完成,并達(dá)到了預(yù)期的激烈精彩。
六、例會(huì)
定時(shí)召開部門會(huì)議,主要內(nèi)容涉及每個(gè)成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況,有什么問(wèn)題或困難,以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié),上周檢查情況總結(jié),把問(wèn)題解決,把不足改進(jìn),爭(zhēng)取把工作做得更好。
總之,我部在過(guò)去的一學(xué)年中,盡心盡力,全面配合學(xué)院的各項(xiàng)工作。在以后的工作中,我部一定會(huì)再接再厲,揚(yáng)長(zhǎng)避短,用實(shí)際工作為全系同學(xué)服務(wù)。
年度工作總結(jié)3
開展思想作風(fēng)整頓活動(dòng)以來(lái),本人對(duì)自己的思想、學(xué)習(xí)、工作等方面存在的突出問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,找出問(wèn)題的根源,認(rèn)真吸取教訓(xùn),明確努力的方向,以達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點(diǎn)的目的,F(xiàn)將剖析的主要情況報(bào)告如下:
一、存在的主要問(wèn)題和不足
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,自身素質(zhì)不斷提高,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作和任務(wù),但還有較大的差距。
一是思想解放的力度還不夠大。工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng),與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固,工作中沒(méi)有新的亮點(diǎn)。
二是學(xué)習(xí)積極性不足。在日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)習(xí)“走過(guò)場(chǎng)”,流于形式,學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)。學(xué)習(xí)中滿足于“蜻蜒點(diǎn)水”。
二、整改措施和努力方向年度總結(jié),不足,存在問(wèn)題。
通過(guò)這次思想作風(fēng)整頓活動(dòng),我看清了自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面存在的一些問(wèn)題,但并不是查找了問(wèn)題,分析了原因就行了,關(guān)鍵是今后怎樣針對(duì)自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),拿出實(shí)際行動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)地解決每一個(gè)具體問(wèn)題。
一是進(jìn)一步解放思想,在創(chuàng)新上下功夫。牢固樹立奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流的觀念,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和自我超越意識(shí),緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創(chuàng)新、扎實(shí)工作,勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一項(xiàng)工作。把創(chuàng)新意識(shí)貫穿于工作的全過(guò)程,努力跳出以前的思路和框架,在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷求新、求活。針對(duì)新情況、新問(wèn)題,大力開展調(diào)查研究,確保寫出一批有深度、有份量的調(diào)研成果。
二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)。今后將全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力打下堅(jiān)實(shí)的政策理論功底,拓寬個(gè)人知識(shí)領(lǐng)域。按照通讀與精研相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,確定學(xué)習(xí)中心,制定合理
的`學(xué)習(xí)計(jì)劃,確定學(xué)習(xí)中心議題,確保每天拿出一定的時(shí)間用于學(xué)習(xí),堅(jiān)持作讀書筆記和心得體會(huì),不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)、理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)自己文字駕馭能力不強(qiáng)、寫作水平需要提高的實(shí)際情況,加強(qiáng)寫作方法理論的學(xué)習(xí)研究。
三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),在求真務(wù)實(shí)上狠下功夫。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更加嚴(yán)格地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做。始終保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、快節(jié)奏的做好每一項(xiàng)工作,重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一件小事,力爭(zhēng)使每一項(xiàng)工作都不出紕漏,達(dá)到完美。進(jìn)一步解放思想,求真務(wù)實(shí),增強(qiáng)工作主動(dòng)性和科學(xué)性,工作想到前頭,想細(xì)想全,克服盲目性,變被動(dòng)為主動(dòng),做到“有的放矢”。
總之,我將以這次思想作風(fēng)整頓教育活動(dòng)為契機(jī),振奮精神,扎實(shí)工作,嚴(yán)格要求自己,不斷充實(shí)、提高和完善自己,爭(zhēng)取早日達(dá)到辦公室獨(dú)當(dāng)一面的要求。
烏什縣xx辦公室
20xx年4月11日
年度工作總結(jié)4
1.前言
本人姓名xxx,20xx年6月畢業(yè)于xxx大學(xué),自20xx年1月即在公司實(shí)習(xí),畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年,特此做一份年度工作總結(jié),向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年來(lái)的工作情況,同時(shí),也借此契機(jī),做一下自我總結(jié)和自我剖析,認(rèn)清的優(yōu)缺點(diǎn),明確自己將來(lái)的努力方向。
2.工作介紹
2.1參與的項(xiàng)目
自實(shí)習(xí)起,一直在測(cè)評(píng)組,在項(xiàng)目經(jīng)理賈xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全程參與了5個(gè)項(xiàng)目,部分參與的項(xiàng)目主要有4個(gè),詳細(xì)情況如下:
1)xxx管理系統(tǒng)
2) xxx系統(tǒng)
3)xxx系統(tǒng)
5)xxx系統(tǒng)
6) xxx系統(tǒng)
7) xxx系統(tǒng)
8) xxx系統(tǒng)
9) xxx系統(tǒng)(進(jìn)行中)
2.2項(xiàng)目中工作內(nèi)容
入職后,首先到xxxx現(xiàn)場(chǎng)支持測(cè)評(píng)工作一個(gè)多月,主要工作為準(zhǔn)備xx數(shù)據(jù),維護(hù)測(cè)評(píng)所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù);更新系統(tǒng),備份數(shù)據(jù)庫(kù);配置測(cè)評(píng)系統(tǒng)所需軟件環(huán)境,準(zhǔn)備測(cè)評(píng)前期工作;現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶操作測(cè)評(píng)系統(tǒng),進(jìn)行評(píng)分,解答測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)用戶提出的問(wèn)題,并認(rèn)真作好記錄;接聽電話,解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問(wèn)題,需要時(shí)遠(yuǎn)程協(xié)助其解決問(wèn)題;修改系統(tǒng)部分功能,滿足用戶新需求。4月份到進(jìn)行xxxxxxxxxx系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)支持,主要進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)更新,與客戶溝通,幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問(wèn)題。
xx項(xiàng)目結(jié)束后,先后通過(guò)編寫SQL腳本及修改程序,輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統(tǒng)的反饋結(jié)果,并進(jìn)行校驗(yàn);在賈xx的安排下,對(duì)xx系統(tǒng)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的修改,添加或修改部分簡(jiǎn)單功能。
畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)、xxx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā),自己的工作內(nèi)容從簡(jiǎn)單的人員基礎(chǔ)信息增刪改查,到較難的測(cè)評(píng)評(píng)分模塊及結(jié)果展示模塊的開發(fā),再到復(fù)雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設(shè)計(jì)與開發(fā),在項(xiàng)目經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,一步步由簡(jiǎn)到難,由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。
2.3主要應(yīng)用到的開發(fā)語(yǔ)言和技術(shù)
工作中接觸到的絕大多數(shù)項(xiàng)目都是B/S架構(gòu),所以HTML、JavaScript、CSS在每個(gè)項(xiàng)目中都是不可或少的,因?yàn)橄到y(tǒng)都是在.NET平臺(tái)上開發(fā)的,后臺(tái)主要應(yīng)用C#語(yǔ)言,數(shù)據(jù)庫(kù)全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)。
在上面所列基礎(chǔ)語(yǔ)言和技術(shù)基礎(chǔ)上,系統(tǒng)平臺(tái)中因?yàn)樾枰,又加入了Ext JS,JQuery等js庫(kù),引入了Velocity模板語(yǔ)言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)用了Ztree、ECharts等開源插件,極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個(gè)key-value存儲(chǔ)系統(tǒng)的引入,使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍,解決了評(píng)分過(guò)程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來(lái)的問(wèn)題。
2.4工作中遇到的困難及解決方案
個(gè)人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面,一方面是自身原因,另一方面是工作本身。
自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術(shù)能力的淺薄。從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工,從周圍都是同齡人,變成周圍是形形色色的各類人,身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變,多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關(guān)心以及在工作中的幫助,才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應(yīng)上班生活;另一方面,剛從校園里走出來(lái),因?yàn)閷?shí)踐不足原因,自己原來(lái)掌握的技術(shù)用來(lái)應(yīng)付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見肘了,所以我更加努力的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中成長(zhǎng),遇見自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)求賈xx的幫助,在賈xx的無(wú)私幫助和自己的不懈努力下,自己技術(shù)上越來(lái)越熟練,能夠解決的越來(lái)越復(fù)雜的問(wèn)題,某些時(shí)候已經(jīng)在賈xx的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì)工作了。
工作本身的因素主要包括有些項(xiàng)目時(shí)間緊任務(wù)重。有些項(xiàng)目要求時(shí)間特別緊,但是需求卻又不是十分明確,比如年前的“xxxx系統(tǒng)”,因?yàn)橄到y(tǒng)處理業(yè)務(wù)涉及多部門協(xié)調(diào),特殊情況多,業(yè)務(wù)復(fù)雜,工作量大,但時(shí)間緊迫,并且開發(fā)過(guò)程中用戶不斷提出新的需求和更改要求,使得年前兩個(gè)半月里我們xx組三個(gè)人每天工作時(shí)間超過(guò)11小時(shí),周末一般只能休息半天,并且還因?yàn)橐恍┨厥庠虿坏貌话疽粋(gè)通宵。在這樣高壓條件下,我們xx組(xx、xx、xx)表現(xiàn)出了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神,拋開壓力,直面挑戰(zhàn),以積極向上的精神寫好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下,順利完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研發(fā)。
3.收獲總結(jié)
3.1技術(shù)方面
說(shuō)到收獲,首先想到也是不可忽略的就是技術(shù)上的進(jìn)步。
回想剛進(jìn)公司時(shí),楊xx姐讓我往海淀評(píng)分頁(yè)面中添加一個(gè)文本框,來(lái)存儲(chǔ)用戶評(píng)價(jià)意見及建議,我盯著電腦屏幕半天,看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫(kù)表,頓時(shí)有種懵懵的感覺。
但是隨著自己接觸項(xiàng)目的增多,對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)掌握程度的提高,逐漸學(xué)習(xí)、掌握了以前未曾接觸過(guò)的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術(shù)的使用方法,并在賈xx的指導(dǎo)下,開始逐漸學(xué)習(xí)系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)等工作。
一步一步,在技術(shù)上自己在不斷地進(jìn)步,逐漸地獨(dú)立,相信在不久的將來(lái),自己不但可以在技術(shù)上獨(dú)立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能,并且還能夠?yàn)闇y(cè)評(píng)系統(tǒng)框架地改進(jìn)盡自己的一份力。
3.2思維方面
技術(shù)上的進(jìn)步是外在的,雖然很重要,但我認(rèn)為內(nèi)在的'思維上的進(jìn)步才是我這一年最大的收獲。
剛工作時(shí)總是喜歡或者不自覺地按著自己認(rèn)為正確的想法來(lái)思考問(wèn)題,編寫程序,但是后來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我,用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據(jù),要站在用戶的角度思考,開發(fā)一個(gè)功能前考慮誰(shuí)用這個(gè)功能,怎么用,會(huì)有什么特殊需求,然后順著這個(gè)方向設(shè)計(jì)開發(fā)出來(lái)的功能才是一個(gè)合格的系統(tǒng)功能。
時(shí)刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的,所以在做功能前就要考慮到有沒(méi)有更好的實(shí)現(xiàn)方式,代碼編寫是否可維護(hù)性強(qiáng),能不能適應(yīng)可能出現(xiàn)的需求變動(dòng)。只有先于用戶考慮,開發(fā)過(guò)程中才能占據(jù)主動(dòng),系統(tǒng)才能越改越方便,而不是越改越凌亂。
工作這一年,我總結(jié)出來(lái)一個(gè)道理:功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎(chǔ),而易用性和易維護(hù)性是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。只有站在用戶角度上思考,并在開發(fā)中預(yù)留出變動(dòng)空間,才能開發(fā)出一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)。
4.自身不足和改進(jìn)方法
首先技術(shù)熟練度上還需要進(jìn)一步提高。經(jīng)過(guò)一年多的打磨,盡管自己技術(shù)上已經(jīng)有了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn),但熟練度上還差不少。一個(gè)功能,給自己足夠的時(shí)間,自己能獨(dú)立的完成,但是往往所用時(shí)間比預(yù)期時(shí)間要長(zhǎng)不少,主要原因就是技術(shù)不夠熟練。往往做到一個(gè)技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)的時(shí)候,明白怎么做,但是就是沒(méi)辦法立即上手,往往需要借鑒以前做過(guò)的相似功能。技術(shù)在腦子里有,但是做不到“召之即來(lái),揮之即去”,所以今后會(huì)更加留意開發(fā)細(xì)節(jié),讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法,高效完成系統(tǒng)功能開發(fā)。
設(shè)計(jì)思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力,往往明白客戶想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣的業(yè)務(wù)流程,但卻很難較快的想出系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案。這個(gè)問(wèn)題,一方面自己在業(yè)余時(shí)間補(bǔ)充一些理論知識(shí),找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設(shè)計(jì)相關(guān)書籍,來(lái)豐富自己的理論知識(shí),用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐;另一方面,自己多看多學(xué),從已有的測(cè)評(píng)系統(tǒng)總結(jié)功能模型,學(xué)會(huì)將抽象需求轉(zhuǎn)換為實(shí)際系統(tǒng)設(shè)計(jì),再由實(shí)際設(shè)計(jì)聯(lián)想抽象的用戶需求。
5.結(jié)束語(yǔ)
時(shí)光匆匆,入職已一年有余,工作中的困難與煩惱是避免不了的,但這些困難注定只能成為自己成長(zhǎng)的墊腳石。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,尤其是賈xx對(duì)我的無(wú)私指導(dǎo),我定會(huì)繼續(xù)保持一種積極上進(jìn)的態(tài)度,伴隨著公司共同成長(zhǎng)。
駿馬面前無(wú)溝壑,慫人面前全是坎!我會(huì)讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。
匯報(bào)人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
年度工作總結(jié)5
回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成績(jī)是來(lái)之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái),我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。中國(guó)教育
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。總行為滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽(yáng)的.地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái),我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題,客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò),爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
xx年級(jí)會(huì)信息部已經(jīng)成立了半個(gè)學(xué)期,在上半個(gè)學(xué)期里,我們部門的各位部長(zhǎng)副部長(zhǎng)們都努力工作,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),盡職盡責(zé),以便讓自己的工作有意義,更好的服務(wù)于同學(xué),F(xiàn)對(duì)上學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次總結(jié)。
1、設(shè)立了郵箱主要負(fù)責(zé)信息委員對(duì)本班情況的收集,和對(duì)他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息,及時(shí)向?qū)W工辦傳達(dá)了信息,讓老師準(zhǔn)確的把握了學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),起到了聯(lián)系學(xué)生與老師之間的橋梁。
2、建立并使網(wǎng)站初具規(guī)模。
。1)快速有效地傳遞信息,這是我們網(wǎng)站最大的特色,我們的網(wǎng)站力求準(zhǔn)確,有效,實(shí)用。我們的網(wǎng)站是個(gè)專業(yè)型,學(xué)院型網(wǎng)站,主要服務(wù)于我們?cè)旱耐瑢W(xué),對(duì)于學(xué)院年級(jí)的工作、
。2)宣傳自己,促進(jìn)交流,通過(guò)論壇,加強(qiáng)我校學(xué)生的聯(lián)系,并且我們對(duì)論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會(huì)盡自己最大的努力,為大家營(yíng)造一個(gè)充滿活力的娛樂(lè)氛圍和學(xué)習(xí)交流的好天地。加強(qiáng)我們的思想交流。
3、對(duì)于盜竊猖獗,我們采取了防盜意識(shí)宣傳和對(duì)失物統(tǒng)計(jì)以便上報(bào)有關(guān)部門,其中書寫了“給校長(zhǎng)的一封信“
4、對(duì)于同學(xué)反映的上學(xué)途中的交通問(wèn)題,我們又有針對(duì)的進(jìn)行了安全意識(shí)的宣傳,并且參與到學(xué)校“安全意識(shí)周“的活動(dòng)中去。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,我們一直的努力做好自己的工作,使自己多為同學(xué)多點(diǎn)貢獻(xiàn),但是工作中也難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,但是我們及時(shí)改正,我想我們的工作將越來(lái)越出色,希望老師和同學(xué)的監(jiān)督。
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,即將迎來(lái)新的20xx,過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門的配合下,我順利完成了20xx年度工作。
為保障各部門工作的順利開展,保證系統(tǒng)穩(wěn)定以及技術(shù)支持是網(wǎng)絡(luò)信息部的首要任務(wù),F(xiàn)將本年度信息化建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、軟件建設(shè)方面
1、多箭齊發(fā),樹立正泰隆形象,全面加強(qiáng)企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)
為了提高企業(yè)知名度,彰顯公司實(shí)力,打造一個(gè)專屬正泰隆的B2B網(wǎng)站勢(shì)在必行,目前已以12月底初步完成網(wǎng)站框架制作,具體內(nèi)容的填充還需在接下來(lái)的時(shí)間一一完善;接下來(lái)我們需要通過(guò)搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對(duì)公司及網(wǎng)站的推廣。
2、公司微博、微信的申請(qǐng)
企業(yè)創(chuàng)建微博、微信可以提高權(quán)威性,通過(guò)和用戶之間的溝通更加了解用戶的需求,從而增加用戶對(duì)產(chǎn)品的了解,對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳的一個(gè)重要砝碼。目前這兩塊內(nèi)容更新較為緩慢,后期急需加強(qiáng),保證內(nèi)容的豐富性,從而提高公司的曝光率。
3、機(jī)房服務(wù)器架設(shè)、維護(hù)
公司出于需要,機(jī)房硬件服務(wù)器變動(dòng),導(dǎo)致大部分服務(wù)器軟件需重新架設(shè)、安裝調(diào)試及維護(hù),包括郵箱服務(wù)器,WEB服務(wù)器,財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)。
二、安全體系建設(shè)
1、信息安全自查
安全自查,可以有效的發(fā)現(xiàn)公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞,將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),提出整改意見,并以次指導(dǎo)今后的信息安全建設(shè)工作。
2、安全管理建設(shè)
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn),為了加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和治理,保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全,保障計(jì)算機(jī)的正?焖俜磻(yīng),選擇了適合公司的360安全衛(wèi)士企業(yè)版,有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確傳送。自動(dòng)檢測(cè)掃描并查殺病毒、自動(dòng)修復(fù)漏洞及自動(dòng)升級(jí)至最新版。
3、故障處理
對(duì)日常公司電腦、網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序,對(duì)故障的監(jiān)控、排除、報(bào)告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。具體流程已經(jīng)實(shí)行。
三、其他方面
在新的一年中,為了更好的實(shí)現(xiàn)為各部門服務(wù)的目標(biāo);對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升,確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運(yùn)轉(zhuǎn),以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。
20xx年的大致工作計(jì)劃為:
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況有待改進(jìn),繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?/p>
2、結(jié)合公司的發(fā)展,加強(qiáng)信息化建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和管理信息化。
3、利用空閑時(shí)間,不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技能。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,強(qiáng)化專業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
年度工作總結(jié)6
在忙碌而快樂(lè)中我們結(jié)束了創(chuàng)新型的一學(xué)期,在這學(xué)期中,我們不僅出色的完成了各項(xiàng)工作、各類活動(dòng),還對(duì)教師團(tuán)隊(duì)打造做出了顯著的成效。我園是擁有4個(gè)教學(xué)班,115名幼兒,8名教職工的二類幼兒園。我園以《規(guī)程》和新《綱要》精神為工作標(biāo)準(zhǔn),明確了“以人為本,個(gè)性發(fā)展,讓教師工作舒心,幼兒生活開心,家長(zhǎng)工作放心”的辦園理念,促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展,教師整體素質(zhì)得到了很好的提高,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、實(shí)行目標(biāo)管理,建立各項(xiàng)規(guī)章制度。
幼兒園實(shí)行目標(biāo)管理,提高教師的自覺性、有利于調(diào)動(dòng)教職員工的積極性,實(shí)行自我管理與控制。目標(biāo)管理的實(shí)施,是將目標(biāo)層層分解逐級(jí)落實(shí),有利于完善和鞏固責(zé)任制,確保各項(xiàng)保質(zhì)保量完成。首先在開學(xué)前由園長(zhǎng)和副園長(zhǎng)、各科負(fù)責(zé)人提出本學(xué)期的工作目標(biāo)和規(guī)劃,并與全體老師共同商議,進(jìn)一步完善幼兒園發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃。其次將目標(biāo)層層展開,建立組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致。最后圍繞目標(biāo)制定計(jì)劃,使管理工作科學(xué)的向前推進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)幼兒園的目標(biāo)。實(shí)施“以人為本”的人性管理模式。合理的分工,團(tuán)結(jié)互助,讓管理細(xì)致到位,互相督促,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,及時(shí)協(xié)商解決,這樣一來(lái),工作的目的明確,把工作管理到位,做到更細(xì),從而使工作效率得到一定的提高。
規(guī)章制度是幼兒園的“法”,是幼兒園為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),對(duì)幼兒園各項(xiàng)和對(duì)教職員工的要求加以系統(tǒng)化、條理化。對(duì)完成幼兒園各項(xiàng)任務(wù),建立正常次序,提高各類效益有很大的作用。因此只有建立完善的規(guī)章制度才能保證各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)施。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,如安全制度、師德制度、各科教學(xué)測(cè)評(píng)制度、保育制度、崗位制度、幼兒及教師考勤制度、出勤制度等,并設(shè)立獎(jiǎng)金。來(lái)推動(dòng)教職工的積極性。
二、堅(jiān)持保教并重,注重提高教師素質(zhì),提升教師團(tuán)隊(duì)文化。
認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)安排的工作任務(wù),并按原計(jì)劃完成對(duì)孩子的保教工作,做到保中有教,教中有保。保教是幼兒園的中心,為了使我們的保教的.管理與組織有系統(tǒng)、有目標(biāo)、有層次,我們利用每周二、周四的教研活動(dòng)時(shí)間,指導(dǎo)教師制訂切實(shí)可行的計(jì)劃如:制定全學(xué)期工作計(jì)劃、填寫周計(jì)劃表,進(jìn)行月測(cè)評(píng)、對(duì)下周的有效教育的新授課要進(jìn)行說(shuō)課、示范操作、常規(guī)課教具的制作。在實(shí)施過(guò)程中,我們園長(zhǎng)和保教主任以及各科負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查使目標(biāo)管理落到實(shí)處。
三、完善教研活動(dòng),推動(dòng)幼兒發(fā)展。
1、根據(jù)我園辦園特色:以禮儀教育、有效教育教研為突破口,努力提高教育,教學(xué)質(zhì)量,完善教研各項(xiàng)規(guī)章制度,每周二、周四在進(jìn)行教研活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使我園的教學(xué)水平、服務(wù)質(zhì)量做得更閃亮,只有這樣才能做到讓家長(zhǎng)滿意,讓社會(huì)各界稱贊。
2、老師要根據(jù)《幼兒園教育綱要》,制定能符合幼兒身心發(fā)展需要的學(xué)期目標(biāo)。在目標(biāo)的指導(dǎo)下,選擇教學(xué)內(nèi)容,寫出學(xué)期教學(xué)內(nèi)容安排。每月會(huì)將教學(xué)目標(biāo)作為評(píng)估小朋友的依據(jù)。通過(guò)評(píng)估,檢驗(yàn)各位老師的教學(xué)效果,并作為考核的一項(xiàng)內(nèi)容。
3、科學(xué)合理的組織,安排好幼兒的一日生活,做到動(dòng)靜結(jié)合,室內(nèi)、外活動(dòng)相結(jié)合。每天保證幼兒有2小時(shí)戶處活動(dòng)時(shí)間,認(rèn)真開展各類活動(dòng)。2月份我園舉行了“新學(xué)期,新起點(diǎn)”主題家長(zhǎng)會(huì);3月份我園進(jìn)行了“綜合公開課”半日開放活動(dòng),向家長(zhǎng)匯報(bào)前半學(xué)期幼兒在各方面的發(fā)展變化情況;
4、發(fā)揮勤儉辦園的精神及增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),平時(shí)注意收集廢舊物品,如舊掛歷、月餅盒、易拉罐等,利用廢舊物品進(jìn)行教玩具制作,并利用易拉罐、碟片、筷子、爽歪歪瓶制作了器械操表演用的道具。還根據(jù)季節(jié)和節(jié)日開展活動(dòng)各類活動(dòng),例如植樹節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng),讓幼兒根據(jù)禮儀課程制作“教師節(jié)賀卡”。十一國(guó)慶節(jié)放假前教育孩子“愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)”,是孩子有愛國(guó)、愛家、愛自己的意識(shí)。八月十五中秋節(jié)時(shí)讓孩子制作“中秋節(jié)賀卡”。九月九日重陽(yáng)節(jié)讓孩子知道要“孝父母、敬長(zhǎng)輩”。十二月底讓孩子根據(jù)禮儀課程制作“元旦賀卡”,讓孩子知道元旦時(shí)新年的第一天。
四、衛(wèi)生保健方面
1.科學(xué)合理安排幼兒膳食、精心為幼兒制定科學(xué)合理的食譜。保證食譜多樣性、豐富性。
2.嚴(yán)格執(zhí)行各種制度,如食品安全制度、衛(wèi)生保健制度、消毒制度、炊事員操作要求等,同時(shí)設(shè)立食堂衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督工作。上半年的甲流、手足口病和下半年的手足口病及各種傳染病是今年上級(jí)部門特別重視的工作,為了切實(shí)做好病情的發(fā)生,制定了疾病預(yù)防控制制度、傳染病報(bào)告制度、查驗(yàn)預(yù)防接種制度、消毒制度、晨檢制度,做好餐具消毒、教室內(nèi)所有師生用品消毒、院子玩具消毒工作的登記,并加強(qiáng)監(jiān)督管理。還認(rèn)真做好幼兒入園登記及未入園幼兒的跟蹤調(diào)查,確保幼兒的安全。
3.做好傳染病預(yù)防工作,把好幼兒病情的發(fā)生關(guān),并做好晨檢和“零”病例報(bào)告,以防傳染病發(fā)生。
4.加強(qiáng)晨檢、午休的檢查,做到一摸、二看、三查、四問(wèn),嚴(yán)禁幼兒帶危險(xiǎn)品入園,傳染病多發(fā)季節(jié)加強(qiáng)預(yù)防及消毒,發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)進(jìn)行隔離。
五、從保證幼兒生命出發(fā),認(rèn)真做好各項(xiàng)安全工作。
首先我園成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全安全制度,落實(shí)了安全檢查責(zé)任人,將安全管理工作列入獎(jiǎng)懲考核制度。其次加強(qiáng)對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,登記維修。如定期對(duì)全園大型玩具、電路、電器、廚房設(shè)備、幼兒活動(dòng)場(chǎng)地,進(jìn)行定期檢查,徹底消除隱患;再次加強(qiáng)門衛(wèi)管理,實(shí)行進(jìn)出、來(lái)訪登記制度,把好幼兒接送關(guān),制定幼兒接送制度,家長(zhǎng)須持接送卡接送幼兒,確保幼兒安全。
年度工作總結(jié)7
20xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是不平凡的一年,是充滿激情的一年!
回顧走過(guò)的20xx年,我完成了一次重大的角色轉(zhuǎn)變,20xx年9月走出校門,來(lái)到xx公司,三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,通過(guò)各部門的考核,于11月份正式成為寶光寶輝的一員。
付出總會(huì)有回報(bào),在寶輝工作的五個(gè)月里,過(guò)得很充實(shí),也很開心。我學(xué)會(huì)了很多,也改變了很多。從剛開始對(duì)消防行業(yè)、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的'一無(wú)所知,到現(xiàn)在對(duì)公司產(chǎn)品、理念、以及操作流程,都有了非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的配合同事處理,得到了寶輝所有同事的認(rèn)同和贊揚(yáng)。當(dāng)然,應(yīng)該感謝XX公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我能最大化的發(fā)揮自己,同時(shí)也要感謝團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)同事的幫助和指正,讓我能更快更好更有效率的工作。
誠(chéng)然,XX公司還很年輕,我也很年輕,在處理一些事情上可能會(huì)缺少經(jīng)驗(yàn),甚至?xí)稿e(cuò)誤,但是我有信心,在通過(guò)不斷的總結(jié)改正、不斷的借鑒別人成功的經(jīng)驗(yàn)、不斷的相互幫助相互提高之下,一定會(huì)做得更好,走得更遠(yuǎn)!
展望即將到來(lái)的20xx年,我以寶光寶輝的正式員工承諾:在未來(lái)的工作中,我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作,貫徹執(zhí)行公司里的每一個(gè)政策和方針,并努力跟上團(tuán)隊(duì)和同事的節(jié)奏,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)!同時(shí)也希望在未來(lái)的工作中,繼續(xù)得到公司和同事的認(rèn)同指導(dǎo)和幫助!
年度工作總結(jié)8
不知不覺中邁入了20xx年,20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不平凡的一年,我從新鄉(xiāng)供電段一名一線技術(shù)干部來(lái)到了局駐新鄉(xiāng)供電段驗(yàn)收室工作,隨著工作環(huán)境和工作性質(zhì)的改變我的工作重心也隨之進(jìn)行了改變。展望新的一年,為了更好的投入工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)如下:
一、任新鄉(xiāng)供電段焦作供電車間供電技術(shù)員期間的工作情況。
1、加強(qiáng)車間供電專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)管理,豐富、完善基礎(chǔ)資料。供電技術(shù)基礎(chǔ)管理是衡量車間供電技術(shù)管理水平的重要尺度。年初在車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,根據(jù)歷年供電技術(shù)基礎(chǔ)管理的情況,查找基礎(chǔ)管理的薄弱點(diǎn),針對(duì)薄弱點(diǎn)在技術(shù)基礎(chǔ)管理上采取了一是完善接觸網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容,從新制定接觸網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書模板,豐富作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容,針對(duì)不同的作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)方式進(jìn)行多方面的考慮;二是對(duì)檢修任務(wù)進(jìn)度進(jìn)行全程掌控,除了利用供電任務(wù)2.0管理系統(tǒng)外,還利用自制表格對(duì)年度檢修計(jì)劃涉及內(nèi)容羅列,對(duì)檢修任務(wù)完成情況進(jìn)行變色管理,避免出現(xiàn)漏檢漏修的'情況發(fā)生;三是完善圖紙管理,深入現(xiàn)場(chǎng)一線核對(duì)圖紙,尤其是近年改造、更新設(shè)備處所,及時(shí)糾正圖紙中的錯(cuò)誤,并與供電技術(shù)科積極聯(lián)系更新現(xiàn)有紙質(zhì)圖紙,完善車間供電圖紙管理。
2、為車間供電設(shè)備專項(xiàng)整治、改造提供技術(shù)支持。
。1)依據(jù)部專項(xiàng)整治工作要求,XX年3月—5月對(duì)焦柏區(qū)間、獲嘉站重污區(qū)絕緣子進(jìn)行改造施工,深入現(xiàn)場(chǎng)一線制定技術(shù)組織措施、現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé),完成焦柏區(qū)間、獲嘉站重污區(qū)絕緣子改造,延長(zhǎng)重污區(qū)清掃周期,減少重污區(qū)清掃任務(wù)量,確保設(shè)備穩(wěn)定。
(2)根據(jù)鐵路局關(guān)于對(duì)部分貨線隔離開關(guān)改造要求,XX年8月—9月對(duì)修武站、待王站貨線分段、隔離開關(guān)進(jìn)行了改造施工,負(fù)責(zé)制定技術(shù)組織措施、現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé),完成了修武站8道、10道、待王站軍專線隔離開關(guān)改造。
。3)根據(jù)鐵路局要求,XX年9月對(duì)月山下行場(chǎng)—柏山區(qū)間分相絕緣器進(jìn)行了改造、移位施工,制定技術(shù)組織措施、現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé),完成了月山下行場(chǎng)—柏山區(qū)間分相絕緣器改造、移位,更換承力索、接觸線110米,上網(wǎng)點(diǎn)移位1處,回流線、供電線下錨2處,更換供電線50米。
(4)根據(jù)年度檢修計(jì)劃要求,負(fù)責(zé)XX年年度車間春秋檢、集中修工作技術(shù)組織工作,利用有限的天窗時(shí)間,完成分段絕緣器更換30臺(tái)以及集中修全面檢查任務(wù)。
二、安調(diào)科工作期間情況
XX年11月,因工作需要由車間調(diào)入段安調(diào)科進(jìn)行工作,在僅有的3周工作期間,迅速扭轉(zhuǎn)工作重心,從新學(xué)習(xí)安全管理知識(shí)、工作方法,參與了對(duì)部分高鐵安全管理文件的進(jìn)行修訂。
三、局駐段驗(yàn)收室工作情況
XX年11月底,本人由段安調(diào)科調(diào)入局駐段驗(yàn)收室從事驗(yàn)收員崗位工作,工作重心也隨著崗位的變化而變化,積極對(duì)驗(yàn)收崗位職責(zé)、管理辦法、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)格依照部、局有關(guān)規(guī)定的要求,堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、公正、求實(shí)的原則,樹立和發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、熱忱、和諧”的驗(yàn)收作風(fēng),認(rèn)真履行“監(jiān)督、控制、認(rèn)證、確認(rèn)”的驗(yàn)收職能,貫徹落實(shí)“二一三二”驗(yàn)收工作法,緊密圍繞在段的中心工作,積極推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理,全面做好驗(yàn)收員工作。
1、積極參與忠義站至新鄉(xiāng)南場(chǎng)間承力索能力加強(qiáng)施工,吃住在現(xiàn)場(chǎng),全程參加承力索換線工作,施工現(xiàn)場(chǎng)施工工藝監(jiān)督檢查,按照規(guī)定對(duì)線索進(jìn)行驗(yàn)收。11月26日在放線過(guò)程中發(fā)現(xiàn)承力索存在異常(疑似銅銹、氣泡)現(xiàn)象,要求立即與生產(chǎn)廠家聯(lián)系派人核實(shí)線索狀態(tài),建議對(duì)異常區(qū)段承力索及時(shí)進(jìn)行處理。駐在段已發(fā)函要求廠家到段解決處理,并上報(bào)路局相關(guān)部門備案。針對(duì)上述問(wèn)題已對(duì)相關(guān)部門下發(fā)了《B類質(zhì)量問(wèn)題整改通知書》,要求立即整改,杜絕類似問(wèn)題的再次發(fā)生,目前廠家已提交質(zhì)量保證書,工區(qū)上網(wǎng)檢查未發(fā)現(xiàn)異常;
2、參加石武高鐵現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),本著交流學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)高鐵施工、設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與駐在段進(jìn)行交流、溝通、落實(shí)。
3、針對(duì)季節(jié)設(shè)備變化特點(diǎn),緊緊圍繞駐在段中心工作和檢修計(jì)劃合理安排監(jiān)督檢查,認(rèn)真執(zhí)行鄭鐵監(jiān)管辦[20xx]2號(hào)文件要求,加強(qiáng)對(duì)駐在段安全重點(diǎn)工作的監(jiān)管。加強(qiáng)冬季防污閃、防霧閃措施落實(shí)情況的監(jiān)管。重點(diǎn)檢查入冬前重污區(qū)絕緣子、貨線分段、機(jī)務(wù)段、折返段整備線等機(jī)車經(jīng)常通過(guò)處所的分段檢修、缺陷處理情況,惡劣天氣駐在段貨線隔離開關(guān)管理情況,消除污閃、霧閃安全風(fēng)險(xiǎn);四是加強(qiáng)隧道、橋梁漏水結(jié)冰處所打冰落實(shí)情況的監(jiān)管。檢查相關(guān)車間每天兩次溫度監(jiān)控及打冰出動(dòng)情況,嚴(yán)格落實(shí)駐在段打冰工作管理辦法,確保冬季打冰安全。
4、參與室內(nèi)基礎(chǔ)管理積極爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收室。
。1)利用集成軟件按照標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收室標(biāo)準(zhǔn)對(duì)基礎(chǔ)資料集成化電子檔案管理,完善電子檔案管理系統(tǒng)的使用功能,定期進(jìn)行自查自評(píng),并落實(shí)改進(jìn),力爭(zhēng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收室要求。
。2)利用駐段網(wǎng)絡(luò)建立駐段驗(yàn)收室網(wǎng)頁(yè),實(shí)現(xiàn)與駐在段信息共享,展現(xiàn)駐段驗(yàn)收室風(fēng)采。
。3)制定驗(yàn)收員崗位安全風(fēng)險(xiǎn)控制卡,深化安全風(fēng)險(xiǎn)控制,時(shí)刻牢記安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行防范措施,切實(shí)消除安全風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障驗(yàn)收安全。
。4)參與局室供電專業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)控制體系建設(shè)和運(yùn)用管理辦法的制定工作。
四、XX年工作不足及改進(jìn)措施
1、工作不夠細(xì)致,存在僥幸心理;
作為駐在段驗(yàn)收人員,直接參與駐在段技改施工、重大零部件驗(yàn)收、監(jiān)管季節(jié)性設(shè)備安全等工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的崗位、新的挑戰(zhàn),不論室內(nèi)工作還是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作,有時(shí)工作不夠細(xì)致,粗枝大葉,存在僥幸心理。
整改措施:在今后對(duì)驗(yàn)收工作嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān),對(duì)于不安全、有疑問(wèn)的因素及時(shí)提出、整改,多說(shuō)一句多想一點(diǎn),及時(shí)提醒可能出現(xiàn)疏漏地方,將日常工作細(xì)致周密,及時(shí)避免不必要發(fā)生的錯(cuò)誤和工作疏漏。
2、安全意識(shí)不強(qiáng),未能牢固樹立安全第一發(fā)展理念;在工作中安全意識(shí)不強(qiáng),對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能夠及時(shí)進(jìn)行整改,且存在多一事不如少一事的思想,對(duì)于違章違紀(jì)現(xiàn)象不能及時(shí)杜絕、指正。
整改措施:增強(qiáng)安全意識(shí),牢固樹立安全第一發(fā)展理念,深刻認(rèn)識(shí)到責(zé)任重于泰山,遵守一切規(guī)章制度,本著高度負(fù)責(zé)的精神,在今后工作除做好本職工作外,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不安全、違章蠻干等問(wèn)題,要及時(shí)提出、制止,確保人身、設(shè)備安全。
3、業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng),尤其是驗(yàn)收工作業(yè)務(wù)素質(zhì)有待繼續(xù)提高;雖然從事供電技術(shù)工作多年了,但是對(duì)于驗(yàn)收工作的知識(shí)不掌握不夠,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待繼續(xù)提高。
整改措施:在以后的工作中加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),利用工作之余多深入現(xiàn)場(chǎng),努力提高專業(yè)技術(shù)水平。
年度工作總結(jié)9
各位股東/員工們:
大家好!時(shí)光飛逝,歲月匆流,公司年度工作總結(jié)報(bào)告(樣本)。轉(zhuǎn)眼,已送走多災(zāi)多難并不順利的20xx年。
回首過(guò)去的一年,全體員工勤奮務(wù)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),也跟隨市場(chǎng)遭遇罕見的世界金融風(fēng)暴帶來(lái)的巨大影響,但是事實(shí)證明我公司早已適應(yīng)這殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境歷練,之所以能讓我們冷靜面對(duì)及無(wú)所畏懼。
過(guò)去的一年,我公司以x自強(qiáng)不息、貴在堅(jiān)持x的自我保護(hù)和扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,盡管市場(chǎng)變化所引起的風(fēng)波對(duì)我公司造成極大不利,但是在大家共同的努力之下將虧損減低到最小,在平穩(wěn)的過(guò)渡期間比其他同行業(yè)提前走出金融危機(jī)的低谷。下面我就20xx年度公司各方面的工作情況作以簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào)。
一、公司根據(jù)實(shí)際情況,減少員工股東風(fēng)險(xiǎn)
在20xx年的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,將部分閑置設(shè)備進(jìn)行處理,所得558.2萬(wàn)元用于給在職員工退股,避免造成不穩(wěn)定的事件發(fā)生,F(xiàn)公司還保留八位股東(其中包括總公司)消除了一切的隱患。
目前公司在股東們的統(tǒng)一部署下,各部門能團(tuán)結(jié)一致,形成合力,組成了一支有執(zhí)行能力、有戰(zhàn)斗力也能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和作用的團(tuán)隊(duì)。我們的全體員工盡心盡力地做好自己本職工作,之所以能在20xx年得以平穩(wěn)過(guò)渡并克服種種意想不到的困難,而且迅速走出低谷,給20xx年打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、公司管理制度逐步健全、日臻完善
企業(yè)管理制度是企業(yè)執(zhí)行力的保障,是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。通過(guò)近二年來(lái),公司管理制度的規(guī)范、建設(shè)、施行、借鑒與融合相結(jié)合,基本形成了一個(gè)規(guī)章完善、流程順暢、考核有效的制度保障體系。
從20xx年開始,實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略調(diào)整,廣泛征求各股東們的意見,認(rèn)真審核和討論并最終表決通過(guò),成立新的股東會(huì)。新成立的領(lǐng)導(dǎo)班子x以人為本x,各項(xiàng)管理工作都有了一定的提升,符合我公司目前發(fā)展的實(shí)際需求。公司各部門權(quán)責(zé)明晰、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡,使公司管理人員和員工養(yǎng)成了良好的執(zhí)行力意識(shí)和具備了較強(qiáng)的執(zhí)行力行動(dòng)。為確保公司目前業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)施有效地調(diào)控公司內(nèi)部各種關(guān)系,進(jìn)而消除了員工的后顧之憂,解決了員工現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)員工隊(duì)伍穩(wěn)定性的同時(shí)也提高員工的積極性,工作總結(jié)《公司年度工作總結(jié)報(bào)告(樣本)》。
三、公司整體實(shí)力明顯增強(qiáng),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升
受金融危機(jī)影響,截至20xx年12月底,產(chǎn)值x萬(wàn)元,比20xx年x萬(wàn)元減少了x萬(wàn)元,企業(yè)虧損xx萬(wàn)元,比20xx年x萬(wàn)元增虧xx萬(wàn)元。但是20xx年第一季度公司的業(yè)務(wù)量大幅度回升,以目前形勢(shì)來(lái)看,基本可以彌補(bǔ)20xx年的虧損額度,并能穩(wěn)步推進(jìn)我公司20xx年計(jì)劃銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。
20xx年,更需要繼續(xù)加強(qiáng)與新老客戶的溝通聯(lián)系,公司的產(chǎn)品通過(guò)多渠道方式對(duì)外進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步提高公司及產(chǎn)品的知名度。
公司通過(guò)近二年來(lái)的整體實(shí)力調(diào)整,管理層人員的調(diào)整并實(shí)施生產(chǎn)制作、成本控制、營(yíng)銷、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)以及辦公室等各個(gè)職能部門的團(tuán)結(jié)和諧、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)。從公司內(nèi)部的管理,到生產(chǎn)、質(zhì)量、安全管理和銷售產(chǎn)品及售后服務(wù)等各個(gè)方面均取得了一定的成效,比較圓滿完成了預(yù)期制定的各項(xiàng)目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
四、堅(jiān)定信心,迎接挑戰(zhàn)
能夠順利度過(guò)這次金融危機(jī)風(fēng)暴的影響,提前走出金融危機(jī)的低谷,這一切都與在座的'各位股東鼎力支持、理解、信任分不開的。也是我們?nèi)w員工的辛勤的努力、銳意進(jìn)取和無(wú)私的奉獻(xiàn)價(jià)值體現(xiàn)。
在此,我向在座的每一位股東表示衷心的感謝!并向全體員工表示真誠(chéng)的感謝。同時(shí)也寄予更高的期望,希望每位員工能繼續(xù)保持優(yōu)秀的品質(zhì)和作風(fēng),再接再厲,再攀新高。也正是因?yàn)橛心銈兊膱F(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼搏和積極不懈的努力,才使今日的xx公司能保持持續(xù)穩(wěn)定,逆境中求發(fā)展的現(xiàn)狀。
x堅(jiān)定信心,迎接挑戰(zhàn)x,我認(rèn)為,用在今天的xx公司是恰如其分。為此,我希望大家能清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的當(dāng)前工作與公司的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展目標(biāo)差距很大,在堅(jiān)持穩(wěn)定發(fā)展中還有不少困難和實(shí)際問(wèn)題需要解決。如公司的管理制度尚不完善,部門職責(zé)還不十分明確;公司員工的年齡結(jié)構(gòu)偏大,個(gè)別員工思想軟弱渙散,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)而且依賴性強(qiáng)。這些問(wèn)題是xx公司長(zhǎng)期存在的并阻礙企業(yè)發(fā)展真正的事實(shí),都是我們需要真實(shí)面對(duì)和進(jìn)一步急需解決的問(wèn)題。
20xx年3月廠房租期結(jié)束了,我們還需要尋找新的廠房,廠址選擇、搬遷過(guò)程中的設(shè)備調(diào)整及現(xiàn)有的人員也要進(jìn)一步的合理調(diào)整,這將是對(duì)xx公司將來(lái)的發(fā)展都有一定相關(guān)聯(lián)系,所以在這次會(huì)議上懇請(qǐng)各位股東多提寶貴意見。
xx公司的下一步將針對(duì)以上這些問(wèn)題,進(jìn)行認(rèn)真的分析、權(quán)衡利弊,但必須堅(jiān)定信心,爭(zhēng)取用最快的速度和最有效的方法統(tǒng)籌兼顧地加以解決,并時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn)。
對(duì)于xx公司來(lái)說(shuō),20xx年是十分重要的一年,也是目前市場(chǎng)千載難逢的機(jī)遇,在抓好內(nèi)需市場(chǎng)的同時(shí)還要努力針對(duì)低迷的國(guó)際市場(chǎng),一旦國(guó)際市場(chǎng)的局面穩(wěn)定時(shí)候,我們可以迅速出擊。
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式依然嚴(yán)峻,中國(guó)行業(yè)市場(chǎng)與其他行業(yè)類同持續(xù)低迷,我們面臨諸多的難題和挑戰(zhàn)。面對(duì)困難,我希望全體股東能夠x堅(jiān)定信心,迎接挑戰(zhàn)x。
我堅(jiān)信,20xx年將是公司實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的一年。在公司股東會(huì)及經(jīng)理辦公會(huì)的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定能夠逆流而上,創(chuàng)造嶄新而輝煌的xx公司。
再一次謝謝大家!
年度工作總結(jié)10
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,F(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下:
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來(lái),我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦掌握了各科手術(shù)配合步驟。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義。這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命,我們必須爭(zhēng)分奪秒!
第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士,緊張的心理?yè)]之不去,可在帶導(dǎo)與鼓勵(lì)下,我很快調(diào)整好了自己的'心態(tài),從開臺(tái)開始,到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn),讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣,承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念,增加了無(wú)菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。
新的一年即將來(lái)到,回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。
年度工作總結(jié)11
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),20xx年是步入工作、步入社會(huì)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心總結(jié),努力工作,圓滿完成工作任務(wù)!
(一)3月到崗后在南京培訓(xùn)兩個(gè)月,這兩個(gè)月期間主要進(jìn)行供電專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。接觸網(wǎng)理論知識(shí)及變電理論知識(shí)詳細(xì)學(xué)習(xí)。并在工班中進(jìn)行班組工作內(nèi)容及檢修內(nèi)容學(xué)習(xí)。在此階段我們很好的利用這次難能可貴的機(jī)會(huì),利用白天學(xué)習(xí)、夜晚跟班的流程進(jìn)行學(xué)習(xí)知識(shí)全面的掌握。隨著崗位確定,接觸網(wǎng)學(xué)習(xí)是我主要學(xué)習(xí)過(guò)程。在此期間特將學(xué)習(xí)收獲內(nèi)容進(jìn)行總結(jié):
a、學(xué)習(xí)南京的技術(shù)文獻(xiàn),并摘抄。學(xué)以利用在工作中。b、工班夜間巡檢中,對(duì)工班編制、班組巡檢流程和安全注意事項(xiàng)有個(gè)很全面的認(rèn)識(shí)。如變電巡檢中熟悉了一次及二次檢修內(nèi)容。接觸網(wǎng)學(xué)習(xí)中熟知夜間巡視中工作步驟及工班領(lǐng)導(dǎo)人作業(yè)內(nèi)容。對(duì)巡檢內(nèi)容有了全面的了解。
。ǘ┰20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,閱讀書本、問(wèn)同事,不斷豐富專業(yè)知識(shí)掌握技巧。在車間領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了初涉工作的基本情況,找到了在工班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提升自我技能的切入點(diǎn),把握住了初上崗位以學(xué)專業(yè)知識(shí)為主的工作重點(diǎn)和對(duì)專業(yè)中技術(shù)技能的深入探究及工作經(jīng)驗(yàn)不足的難點(diǎn)。
。ㄈ┰20xx年工作重點(diǎn)主要有:南京培訓(xùn),車輛段數(shù)據(jù)測(cè)量,車輛段危險(xiǎn)源檢查,配合電客車調(diào)試,車輛段練兵線建設(shè)。
。ㄋ模┰趯W(xué)習(xí)期間不忘提高自己專業(yè)技能、加強(qiáng)學(xué)歷再教育,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
。ㄒ唬20xx年前半年,公司對(duì)我們這批新員工進(jìn)行目標(biāo)培訓(xùn)。對(duì)每個(gè)月工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。利用“師徒帶教”這種形式進(jìn)行培訓(xùn)效果檢驗(yàn)。
。ǘ┰诰旁鲁,測(cè)量車輛段外237個(gè)支柱導(dǎo)高、側(cè)面限界、拉出值。庫(kù)內(nèi)進(jìn)行拉出值、導(dǎo)高測(cè)量。23處線岔進(jìn)行對(duì)點(diǎn)測(cè)量。從最初的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)數(shù)字、工具熟悉到最后測(cè)量的精、準(zhǔn)、快。在工具簡(jiǎn)陋的情況下,利用簡(jiǎn)單工具。對(duì)車輛段所有支柱、線岔、錨段進(jìn)行一次又一次兩精確測(cè)量。保證了在冷滑中對(duì)存在問(wèn)題校正。對(duì)熱滑階段中配合電客車進(jìn)行更細(xì)致的對(duì)危險(xiǎn)源排查,整改。
。ㄈ1、安裝補(bǔ)償器墜砣限制架3套;2、安裝柔性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺(tái);3、安裝剛性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺(tái);4、架設(shè)剛性懸掛匯流排60米;5、架設(shè)剛性懸掛接觸線60米;6、安裝剛?cè)徇^(guò)渡裝置1套;7、安裝電連接器4組;8、安裝標(biāo)志牌35處;9、調(diào)整柔性接觸懸掛481米;10、調(diào)整剛性接觸網(wǎng)60米。
三、主要收獲
在車輛段學(xué)習(xí)實(shí)操幾個(gè)月內(nèi),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真測(cè)量技術(shù)參數(shù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才可以在運(yùn)營(yíng)到來(lái)時(shí)做好充分準(zhǔn)備。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┲挥屑訌(qiáng)與師傅和領(lǐng)導(dǎo)的`交流,與同事做好溝通,才能在學(xué)習(xí)中解決遇到的技術(shù)問(wèn)題。
四、加強(qiáng)自我知識(shí)能力提高,及時(shí)整改自身存在不足,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)工班技能知識(shí)掌握,熟悉日后二號(hào)線剛性檢修內(nèi)容。
。ǘ┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的大半年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多工作及見識(shí)上的新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),拋開年輕氣盛,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求堅(jiān)持在工班進(jìn)行學(xué)習(xí),力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、定期對(duì)自我工作總結(jié)。
進(jìn)行不斷在專業(yè)及能力的提升。對(duì)日后工作有明確目的。
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)分析粗淺。由于剛進(jìn)入工作環(huán)境,有時(shí)做事情急于求成。
2在處理問(wèn)題中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、對(duì)工藝流程及內(nèi)部細(xì)節(jié)化問(wèn)題掌握不透徹。
七、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┨(shí)做好本職工作,加強(qiáng)學(xué)位再教育。利用初期設(shè)備調(diào)試期間多掌握專業(yè)技能。
。ǘ┘訌(qiáng)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┘訌(qiáng)工班實(shí)操練習(xí)的技術(shù)水平,更好的為日后積累工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中要不斷積累,及時(shí)向師傅請(qǐng)教,和工班員工一同探究專業(yè)知識(shí)細(xì)節(jié)。在自我學(xué)習(xí)及為人處事中做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,西安地鐵的明天更美好!
年度工作總結(jié)12
以上是我個(gè)人年年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展和宣傳和信息的'功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
回顧這半年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,主要反映于及風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
年度工作總結(jié)13
經(jīng)過(guò)一年多的工作,我學(xué)習(xí)到了很多,受益匪淺,同時(shí)也讓我同時(shí)也明白了臨床檢驗(yàn)工作對(duì)臨床診斷、判斷病人病情的輕重程度、治療效果及估計(jì)病人的預(yù)后起的的關(guān)鍵作用。
一年多的工作中,在兩位主任及同事們的指導(dǎo)下,我先后到了電化學(xué)發(fā)光室及體液免疫室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中做到嚴(yán)肅、認(rèn)真、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé),熟練掌握了各種儀器的日常操作和維護(hù),同時(shí)對(duì)各種手工操作也做到步步精確、準(zhǔn)確。在標(biāo)本接收時(shí)認(rèn)真查對(duì),避免錯(cuò)號(hào)、漏項(xiàng)、未收費(fèi)等;在檢測(cè)時(shí),嚴(yán)格、規(guī)范操作,防止張冠李戴等錯(cuò)誤等的發(fā)生,減少人為誤差;在檢測(cè)后,核實(shí)后報(bào)告單后準(zhǔn)確發(fā)送,對(duì)有異常的檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,及時(shí)跟臨床醫(yī)生聯(lián)系溝通,討論其出現(xiàn)異常結(jié)果的原因,如實(shí)報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果,不隨意更改,保證各項(xiàng)檢測(cè)都在質(zhì)量控制下,使檢測(cè)報(bào)告單準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范發(fā)出。同時(shí)在醫(yī)院“精醫(yī)厚德、誠(chéng)信仁愛”精神的.影響下,深入學(xué)習(xí)了我院的“十五項(xiàng)核心制度”,以病人為中心,站在病人的角度思考,關(guān)心、耐心、細(xì)心地為病人解釋各種不解問(wèn)題,提高了自己為病人服務(wù)的理念。
舉望來(lái)年,在原有優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我將以更高的激情提高自己,以更高的熱情服務(wù)病人,努力一個(gè)技術(shù)醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗(yàn)工作者。
年度工作總結(jié)14
20xx年,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,霞關(guān)聚焦中心工作,在做好常態(tài)化疫情防控的同時(shí),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地見效,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)穩(wěn)中向好,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、20xx年度工作總結(jié)
。ㄒ唬┚劢埂盎A(chǔ)更實(shí)”,打造亮點(diǎn)項(xiàng)目促發(fā)展
一是全力攻堅(jiān)核電重點(diǎn)工作。順利完成核電發(fā)展惠民雙月服務(wù),解決涉及核電紫菜養(yǎng)殖處置、村集體資產(chǎn)政策處置等在內(nèi)10余個(gè)歷史遺留問(wèn)題;持續(xù)推進(jìn)政策清零,核電信訪積案化解完成率92.3%,并幫助申請(qǐng)資金5000余萬(wàn)元,進(jìn)一步壯大村集體經(jīng)濟(jì),同時(shí)成立涉核村居就業(yè)基金,幫助村民實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè),促進(jìn)核電與地方融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共同富裕。
二是全力提升城鎮(zhèn)建設(shè)品質(zhì)。持續(xù)推進(jìn)濱海小鎮(zhèn)改造提升,啟動(dòng)華東金色海港小鎮(zhèn)創(chuàng)建項(xiàng)目,推動(dòng)美麗城鎮(zhèn)省級(jí)樣板鎮(zhèn)、省級(jí)園林城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,著力提升城鎮(zhèn)功能品質(zhì)和服務(wù)能級(jí)。深入開展全域土地綜合整治,完成全縣建設(shè)用地復(fù)墾水田單體最大項(xiàng)目建設(shè)和城鎮(zhèn)開發(fā)邊界規(guī)劃編制工作,有效解決了濱海城鎮(zhèn)建設(shè)瓶頸,并成功列入浙江省首批鄉(xiāng)村全域土地綜合整治與生態(tài)修復(fù)工程名單。
三是全力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面完善交通路網(wǎng)體系,啟動(dòng)G228國(guó)道核電連接線前期工作,完成168金色海岸帶霞關(guān)段建設(shè),成功建成浙南最美168公路。全面完善醫(yī)療衛(wèi)生和教育服務(wù)體系,順利完成霞關(guān)中心衛(wèi)生院改擴(kuò)建、霞關(guān)第一幼兒園建設(shè),實(shí)行霞關(guān)九年一貫制改革,切實(shí)提高教育質(zhì)量。
(二)聚焦“方向更明”,推進(jìn)漁旅融合促轉(zhuǎn)型
一是推進(jìn)漁旅融合,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。堅(jiān)持打造“精品漁業(yè)”,支持幫扶傳統(tǒng)漁業(yè)捕撈,并積極謀劃智慧海鮮城項(xiàng)目,拓寬霞關(guān)蝦皮、魚丸等海產(chǎn)品銷售渠道,同時(shí)幫助海鮮經(jīng)營(yíng)主體做大做強(qiáng),漁業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。全面推動(dòng)休閑漁業(yè)發(fā)展,啟動(dòng)漁霞關(guān)港前期開發(fā),并投放一批休閑漁船,順利引進(jìn)海西游艇俱樂(lè)部,突顯“千帆之港”的品牌效應(yīng)。
二是深化文旅融合,塑造霞關(guān)文旅IP。繼續(xù)優(yōu)化AAAAA級(jí)景區(qū)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果,啟動(dòng)城鎮(zhèn)旅游“微改造、精提升”行動(dòng),完成霞關(guān)老街整體改造提升工程,建成安定廣場(chǎng)、“太南了”等一批文旅項(xiàng)目,并加大文旅業(yè)態(tài)培育,通過(guò)“流轉(zhuǎn)+招租”模式,引入各具特色的精品民宿、海鮮餐廳等市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體135家,大大提高了游客單日承載量,游客量達(dá)也突破60萬(wàn)人次。
三是錨定全域旅游,賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展。提標(biāo)融入全省“全域美麗大花園”建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村打造,啟動(dòng)長(zhǎng)沙村濱海旅游特色村及三星村回族特色村建設(shè)工程,立足于“一村一品”,打造出“鼎平革命史——半部在南坪”和浪漫長(zhǎng)沙的鄉(xiāng)村游線,助力鄉(xiāng)村振興。
。ㄈ┚劢埂皾M意更多”,加強(qiáng)基層智治促和諧
一是全方位構(gòu)建綜治安全網(wǎng)格。積極推進(jìn)“8+4”專項(xiàng)整治和安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)普查,完成357家兩類場(chǎng)所的'整治提升;積極完善平安霞關(guān)建設(shè),通過(guò)浙閩海上矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心妥善處置427海難事故,并開展反走私設(shè)卡行動(dòng),今年來(lái)共查獲案件7起。
二是持續(xù)性推進(jìn)環(huán)境整治行動(dòng)?v深推進(jìn)“看不見垃圾”環(huán)境整治行動(dòng),結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”要求,全面攻堅(jiān)存余垃圾清理,打造出28個(gè)面積近萬(wàn)平的美麗庭院及小菜園,并高分摘牌四個(gè)“臟亂村居”,同時(shí)挖掘南坪紅色文化優(yōu)勢(shì),完成“張培農(nóng)故鄉(xiāng)”潔凈村居建設(shè)。
三是常態(tài)化落實(shí)疫情防控措施。以“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”為要求,高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)人員的管控,并設(shè)立24小時(shí)紅色驛站,全面扎牢海上通道防線,有序推進(jìn)疫苗接種,截止到10月底,完成662人次接種加強(qiáng)針,位列第二。
二、20xx年度工作思路
在明年的工作中,我們將繼續(xù)緊扣縣委“1+5”的目標(biāo)定位,堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)全面共同富裕為主題主線,依托三個(gè)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、勇立潮頭,全力建設(shè)“華東金色海港小鎮(zhèn)”,向上級(jí)和群眾交上一份滿意的答卷。
年度工作總結(jié)15
20xx年,所工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和院黨組、所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮工會(huì)組織橋梁和紐帶作用,突出維權(quán)、參與、活動(dòng)職能,在激發(fā)職工熱情、調(diào)解勞動(dòng)關(guān)系、開展建言獻(xiàn)策活動(dòng)、提高職工素質(zhì)等方面進(jìn)行了深入的探索和嘗試,為我所創(chuàng)新發(fā)展,順利完成全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真履行工會(huì)的基本職責(zé),維護(hù)職工合法權(quán)益
所工會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,堅(jiān)持以各基層工會(huì)職代會(huì)為載體,在拓寬民主參與渠道,職工參與企業(yè)管理,及時(shí)反映職工心聲,為領(lǐng)導(dǎo)了解民情,集中職工集體智慧,調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性等方面搭建了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。
(一)簽訂集體合同,履行好工會(huì)的維護(hù)職能。所工會(huì)把表達(dá)和維護(hù)廣大職工利益作為工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),指導(dǎo)各分會(huì),按照工會(huì)章程的規(guī)定,自下而上,民主選舉產(chǎn)生了新一屆職工代表,并分別召開職工代表大會(huì),與企業(yè)續(xù)簽了集體合同。
。ǘ┌l(fā)揮工會(huì)組織的作用,以維權(quán)促和諧。所工會(huì)從民主建設(shè)入手,在堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)民主管理制度的同時(shí),認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé),關(guān)心職工生活,傾聽職工意見,反映職工意愿,維護(hù)職工利益,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。今年,公司保衛(wèi)值班人員提出工作超時(shí)問(wèn)題。分會(huì)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),多次去勞動(dòng)保障局、律師事務(wù)所進(jìn)行相關(guān)法律、法規(guī)的咨詢,多次召開職工座談會(huì),進(jìn)行溝通和協(xié)商。經(jīng)過(guò)所工會(huì)調(diào)解,最終公司與大多數(shù)職工達(dá)成調(diào)解協(xié)議,按照勞動(dòng)合同法的規(guī)定,合法、合理的解決了職工工作超時(shí)問(wèn)題。今年初我所決定退出業(yè)務(wù)嚴(yán)重萎縮的機(jī)加工生產(chǎn)。在公司整合重組工作過(guò)程中,××公司工會(huì)及時(shí)召開職工大會(huì),就人員分流等問(wèn)題征求職工的意見。工會(huì)干部對(duì)所的決定給予了充分理解,并幫助所和公司領(lǐng)導(dǎo)做職工的思想動(dòng)員工作,發(fā)揮了很好的作用。
。ㄈ┮婪ㄊ绽U工會(huì)經(jīng)費(fèi),保證會(huì)員合法權(quán)益。
二、學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策
。ㄒ唬﹪@中心,服務(wù)大局,發(fā)揮工會(huì)組織參與作用。所工會(huì)注意發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用,認(rèn)真組織職工圍繞穩(wěn)定與發(fā)展建言獻(xiàn)策,為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子,推動(dòng)我所持續(xù)健康發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,使廣大職工明確所和公司的發(fā)展方向,樹立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),激發(fā)職工的聰明才智,為所和各公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使企業(yè)更好地抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
。ǘ﹨⑴c民主監(jiān)督,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,工會(huì)都有代表參加,他們?cè)诜治鰴z查、民主評(píng)議、整改落實(shí)等階段認(rèn)真參與,積極發(fā)表意見建議。在黨風(fēng)廉政建設(shè)中,積極參與領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和述廉議廉會(huì)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工會(huì)干部素質(zhì)
工會(huì)干部以依法維權(quán)為工作重點(diǎn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和訴求。認(rèn)真了解職工家庭生活、工作狀況,努力為職工排憂解難,得到了職工的信任和好評(píng)。20xx年我所有9名優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員,4名優(yōu)秀工會(huì)干部受到院工會(huì)表彰。
為進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程,提高工會(huì)干部綜合素質(zhì),所工會(huì)除組織工會(huì)干部參加院、所及人力資源等舉辦的講座、培訓(xùn)班外,還采取送出去的辦法,選派工會(huì)干部參加國(guó)資委,全國(guó)總工會(huì)舉辦的.培訓(xùn)班。
四、積極為職工辦好事辦實(shí)事,增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力。
所工會(huì)把關(guān)心職工生活、解決職工迫切需要解決的問(wèn)題、增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力和向心力,作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。一是堅(jiān)持定期組織職工進(jìn)行體驗(yàn)。讓職工能了解自己的健康狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)醫(yī)治,保障職工的身體健康。二是組織職工參加各項(xiàng)有益的文體活動(dòng)。豐富職工的業(yè)余生活,促進(jìn)職工的身心健康。三是搞好職工的福利,讓職工共享改革成果。四是關(guān)心職工的疾苦,開展特困幫扶和送溫暖活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的開展,使職工切實(shí)感受到集體的關(guān)懷和溫暖,增強(qiáng)了工會(huì)的凝聚力。20xx年兩節(jié)期間,所工會(huì)認(rèn)真聽取了各分會(huì)申報(bào)的17名職工困難補(bǔ)助申請(qǐng)情況介紹。經(jīng)討論、公示后從特困幫扶基金中給9名特困職工發(fā)放困難補(bǔ)助金。同時(shí)走訪困難職工8家,送去了慰問(wèn)品。當(dāng)?shù)弥幻脖V蛋嗳藛T,在醫(yī)院做了腰椎間滑脫和椎管狹窄手術(shù),個(gè)人負(fù)擔(dān)金額較高,給家庭生活造成較大困難的情況后,所工會(huì)及時(shí)向院工會(huì)申請(qǐng)?zhí)乩头龌。?dāng)院所工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)將特困幫扶基金和慰問(wèn)信送到這名職工家中時(shí),使這名職工和家屬深受感動(dòng)。
為了落實(shí)院黨組關(guān)于建立特困幫扶基金,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的指示精神,20xx年11月13日,所工會(huì)發(fā)出為特困幫扶基金募集捐款的通知,得到了廣大干部職工的積極響應(yīng),全所共有771人參加了這次活動(dòng),捐款總額18857元。
各分會(huì)圍繞本單位的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,把維護(hù)企業(yè)的整體利益和維護(hù)職工的合法權(quán)益相結(jié)合,認(rèn)真負(fù)責(zé)地配合單位領(lǐng)導(dǎo)工作,積極主動(dòng)地組織職工開展多種形式的活動(dòng),為職工辦好事辦實(shí)事!痢凉痉謺(huì)年初對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)本著少花錢、多辦事的原則進(jìn)行預(yù)算,對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用精打細(xì)算。工會(huì)干部不辭辛苦,在重大節(jié)日為職工購(gòu)買、發(fā)放購(gòu)物卡、水果、飲料;為春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)購(gòu)買獎(jiǎng)品;中秋節(jié)為單身青年準(zhǔn)備節(jié)日禮物;熱情看望患病職工,積極開展送溫暖活動(dòng)!痢凉疽幻毠ぴ诠ぷ髦性斐裳倒钦。工會(huì)干部在其治療期間,每次都親自上門接送去醫(yī)院復(fù)查,擔(dān)負(fù)起掛號(hào)、交費(fèi)、取藥等雜事,減輕了其家屬的負(fù)擔(dān),使職工感受到組織的關(guān)心,集體的溫暖。工會(huì)干部的辛苦付出得到了職工的廣泛稱贊和好評(píng),增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
五、培育優(yōu)秀企業(yè)文化、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展
××公司分會(huì)積極組織春游、秋游活動(dòng);籃球、足球、羽毛球聯(lián)賽;毽球、跳繩、拖拉機(jī)、臺(tái)球比賽。還組織參加院足球、臺(tái)球、保齡球、游泳、北京國(guó)際馬拉松等比賽。
××××公司分會(huì)根據(jù)每名職工不同的興趣和愛好,在20xx年初組建了羽毛球、電影、釣魚、游泳四個(gè)協(xié)會(huì)。他們積極組織全體職工開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),利用周未時(shí)間組織職工外出郊游、采摘。
(二)活躍職工文化生活,展示職工才藝和風(fēng)采!痢凉痉謺(huì)在時(shí)間緊,工作任務(wù)重的情況下,勇挑重?fù)?dān),與團(tuán)委一起組織策劃了公司春節(jié)聯(lián)歡會(huì)。他們組織部分職工利用業(yè)余時(shí)間排練,在三個(gè)星期內(nèi)排演了一臺(tái)高水平的文藝節(jié)目,成功舉辦了迎新年文藝演出。節(jié)目高潮迭起,精彩紛呈。充分展現(xiàn)了公司職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)效益、共克時(shí)艱的精神風(fēng)貌和昂揚(yáng)斗志。
這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實(shí)效的文體活動(dòng)的開展,對(duì)內(nèi)豐富了職工的生活,強(qiáng)健了職工的體魄,增進(jìn)了職工的友誼,陶冶了職工的情操,極大地增強(qiáng)了職工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。對(duì)外弘揚(yáng)了企業(yè)精神,展現(xiàn)了企業(yè)嶄新的風(fēng)貌,營(yíng)造了一種輕松、和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍。
所工會(huì)積極支持職工參加院工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),在租用練習(xí)場(chǎng)地、支付賽前訓(xùn)練費(fèi)、購(gòu)買運(yùn)動(dòng)服、為馬拉松比賽和文藝節(jié)目排練購(gòu)買食品飲料等方面都提供了熱情的服務(wù),在資金上給予了一定的保障。
六、發(fā)展新會(huì)員,加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
本著自愿加入的原則,將新職工納入工會(huì)組織,并進(jìn)行規(guī)范化管理。全年共有111名新職工申請(qǐng)入會(huì),新職工申請(qǐng)入會(huì)率達(dá)100%,交納會(huì)費(fèi)率達(dá)100%。
20xx年,所工會(huì)堅(jiān)持工作例會(huì)制度,定期研究工會(huì)工作;加強(qiáng)向院工會(huì)的請(qǐng)示匯報(bào),以尋求院工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo);注重與各基層分會(huì)的聯(lián)系、交流和溝通;注意上情下達(dá),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映職工訴求;發(fā)揮宣傳優(yōu)勢(shì),對(duì)工會(huì)重大活動(dòng)都及時(shí)報(bào)導(dǎo)。
回顧和總結(jié)20xx年的工作,我們?nèi)〉昧碎L(zhǎng)足的進(jìn)步。同時(shí),也應(yīng)清醒地看到,在服務(wù)職工、維護(hù)職工權(quán)益的能力和水平方面;在“職工之家”建設(shè)和創(chuàng)新活動(dòng)方式方面;在工會(huì)干部素質(zhì)和能力建設(shè)方面;在工會(huì)工作抓落實(shí),求實(shí)效,真正發(fā)揮作用方面還存在差距和不足。我們要高度重視這些問(wèn)題,在今后的工作中加以改進(jìn),努力把工會(huì)工作提高到一個(gè)新水平。
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