公司員工工作總結(jié)（通用）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的公司員工工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司員工工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過(guò)半了，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高�，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
(一) 、知識(shí)管理
20xx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
�。�1）、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡（截止5月）
說(shuō)明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的`有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團(tuán)職能部門(mén)），黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
�。�2）、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
（3）、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
（1）、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越”榮譽(yù)稱號(hào)（全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門(mén)參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名）；
�。�2）、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”（KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評(píng)，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦）；
�。�3）、個(gè)人榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現(xiàn)象；
20xx年，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重。”這種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查；
按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”；班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
公司員工工作總結(jié)2
xx年，是礦山的工作重點(diǎn)全面轉(zhuǎn)到曹溪礦山的一年，曹溪礦已經(jīng)肩負(fù)起兩條生產(chǎn)線的石灰石保供的重?fù)?dān)。在全體同事的共同努力下，全年爆破無(wú)重大安全事故發(fā)生，無(wú)人員傷亡，全面扎實(shí)的推進(jìn)了礦山的安全生產(chǎn)工作。
一、xx年的爆破工作概況
1、由于曹溪礦巖層結(jié)構(gòu)復(fù)雜，前期爆破效果不是很理想，底根、大塊較多，在日常爆破施工過(guò)程中，調(diào)整了裝藥結(jié)構(gòu)，采用底部裝高威力乳化炸藥，孔口加小藥包等措施，在處理邊坡時(shí)，相應(yīng)的調(diào)整了孔網(wǎng)參數(shù)，增大了炸藥單耗，但總體效果不是很明顯，而且爆破后的炮堆高度較高，給鏟裝設(shè)備作業(yè)帶來(lái)了安全隱患，爆破后存在后翻、拉裂等現(xiàn)象，對(duì)后續(xù)穿孔帶來(lái)了影響。
2、又由于曹溪礦山周邊村莊林立，嚴(yán)重限制了礦山的爆破規(guī)模，使得石灰石的保供工作壓力較大。因?yàn)榍捌诘V山爆破采用了普通地表延期管，爆破震動(dòng)較大，對(duì)周邊村莊的房屋影響較大，造成當(dāng)?shù)卮迕裆仙蕉鹿�，給礦山的日常生產(chǎn)工作造成了嚴(yán)重影響。為了減小爆破震動(dòng)，在爆破設(shè)計(jì)中，我們?cè)跊](méi)有改變管的前提下，改變了起爆網(wǎng)絡(luò)，在敏感地帶196平臺(tái)爆破時(shí)采用逐孔爆破，控制一次爆破規(guī)模，采用間隔裝藥等一系列措施，但總體效果不理想。
3、介于以上種種原因，為了改善爆破效果，分廠在下半年采用了江西國(guó)泰化工廠生產(chǎn)的新型地表延期管。經(jīng)過(guò)半年的使用跟蹤， 發(fā)現(xiàn)爆破效果有了明顯的改善，平臺(tái)爆破后，大塊、底根明顯減少。采用了新型地表延期管后，也相應(yīng)的對(duì)起爆網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化，采用了逐孔微差起爆網(wǎng)絡(luò)，明顯減小了爆破震動(dòng)，增加了一次性爆破規(guī)模，有效的緩解了石灰石的保供壓力。
4、邊坡爆破中產(chǎn)生的大塊較多，主要是由于前期的采準(zhǔn)工作不到位，表層突起的石林不及時(shí)處理干凈，造成了大塊偏多的現(xiàn)象。
二、xx年的'爆破工作開(kāi)展
1、不斷優(yōu)化爆破網(wǎng)絡(luò)，在爆破設(shè)計(jì)中，對(duì)每次爆破后的效果進(jìn)行跟蹤，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步調(diào)整孔網(wǎng)參數(shù)，以期找到最佳的爆破參數(shù)。
2、每次爆破前召集爆破相關(guān)人員開(kāi)會(huì)，明確現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，炸藥、管、充填等負(fù)責(zé)人，有現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，對(duì)處理不了的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、在爆破過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)爆破施工的細(xì)節(jié)監(jiān)督工作，在裝藥過(guò)程中應(yīng)避免發(fā)生堵孔現(xiàn)象，充填應(yīng)保證充填質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照爆破設(shè)計(jì)要求連線，連線后應(yīng)對(duì)網(wǎng)路進(jìn)行復(fù)查。施工完成后應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
4、爆破警戒時(shí)應(yīng)明確個(gè)人職責(zé)，警戒人員應(yīng)將自己警戒區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和人員清理干凈，對(duì)不能移開(kāi)的設(shè)備進(jìn)行防護(hù)措施，以避免爆破作業(yè)對(duì)設(shè)備和人員照成傷害。警戒人員需要強(qiáng)責(zé)任心，爆破未結(jié)束前不能離開(kāi)警戒崗位，避免爆破作業(yè)安全隱患，對(duì)未履行相應(yīng)職責(zé)的人員進(jìn)行嚴(yán)厲考核。
5、由于礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋的問(wèn)題，使用對(duì)講機(jī)時(shí)會(huì)出現(xiàn)通訊不暢的現(xiàn)象，存在警戒盲點(diǎn)，爆破時(shí)出現(xiàn)異常情況時(shí)不能及時(shí)反映的隱患。在日常爆破中，應(yīng)加強(qiáng)爆破警戒工作，每次起爆前，應(yīng)確保無(wú)任何異常狀況后，才能進(jìn)行起爆作業(yè)。
6、在進(jìn)行邊坡作業(yè)前，應(yīng)將表層的毛峰石全部處理干凈，采準(zhǔn)做到位，以避免爆破后出現(xiàn)過(guò)多大塊。
公司員工工作總結(jié)3
20xx年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理兩次裝修手續(xù)171戶，兩次裝修驗(yàn)房126戶，兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年xx月xx日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份，投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門(mén)回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高xx小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年xx月xx日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門(mén)完成的工作
協(xié)助xx街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì)。把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：
1、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的`管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
6、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
綜上所述，20xx年，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國(guó)家、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及xx小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
公司員工工作總結(jié)4
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分，必須要好好工作，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和ERP的出納知識(shí)及操作，利用ERP使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的`同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本事，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
公司員工工作總結(jié)5
自20xx年6月開(kāi)業(yè)以來(lái)，東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)委的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，同心同德，開(kāi)拓創(chuàng)新，取得了令人較為滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)20xx年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。
半年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司上下一業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。發(fā)展平穩(wěn)致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。全年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)67筆，累計(jì)發(fā)放貸款20410萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入852萬(wàn)元，其中：貸款利息收入776萬(wàn)元，其它收入76萬(wàn)元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)230萬(wàn)元，各項(xiàng)成本費(fèi)用支出74萬(wàn)元，年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)550萬(wàn)元。截至年末貸款余額13460萬(wàn)元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。
二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
良好的制度管理是一個(gè)公司持建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面，始終堅(jiān)持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)1務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施，為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。
公司成立后，我們以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)面對(duì)新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)；二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開(kāi)展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開(kāi)拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營(yíng)資金。半年來(lái)，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員努力開(kāi)拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營(yíng)資金。工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí)，對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度，進(jìn)行計(jì)劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化，由市商業(yè)銀行借款三千萬(wàn)元，保證了經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。
本著寧缺毋濫的原強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。防范則做好市場(chǎng)客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí)，2我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效�；谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過(guò)去的一年，公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定；方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到，在做在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到，到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服快捷務(wù)。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，但存在的經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，諸多問(wèn)題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：諸多問(wèn)題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；提高；當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；需要逐步調(diào)整；貸后管理相對(duì)滯后，貸后管理相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
公司員工工作總結(jié)6
隨著20xx年的過(guò)去，我的工作上好像又發(fā)生了許多的變化。這份變化不僅僅在于我個(gè)人，也不僅僅是我身邊的團(tuán)隊(duì)。而是在我們整個(gè)大集體上，在我們公司上的變化！
一年來(lái)，隨著我們?cè)诠ぷ髦信推床瑇xx公司也得到了積極的動(dòng)力，較好的完成了公司在這一年的目標(biāo)和計(jì)劃，取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。而我在這段工作中通過(guò)對(duì)自身責(zé)任的努力和奮斗，不僅優(yōu)秀的彎沉了個(gè)人的計(jì)劃和目標(biāo)，也為自己的能力取得了不少的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
如今，回顧這一年來(lái)在工作中的努力和進(jìn)步，我也有了不少的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作做總結(jié)如下：
一、工作的心態(tài)
還記得在今年的工作之初，因?yàn)樽陨碓谒枷牍芾砩系膯?wèn)題，導(dǎo)致一開(kāi)始在工作中沒(méi)能收心、回神。導(dǎo)致在工作因?yàn)樽晕业纳⒙霈F(xiàn)了很多的問(wèn)題和懈怠。
但也正因?yàn)槿绱耍谝庾R(shí)到這點(diǎn)后，我開(kāi)始積極主動(dòng)的去改進(jìn)自身的思想管理，讓自身能在思想上嚴(yán)格的要求自己，更新自己。
通過(guò)思想的完善來(lái)提高了自我的責(zé)任感，并對(duì)的工作狀態(tài)進(jìn)行了完善和保持著，這讓我在后來(lái)的工作中大大的改進(jìn)了自身的工作情況。
不僅在工作中能做到嚴(yán)格的遵守公司的要求和計(jì)劃，還能遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)自我的不足進(jìn)行嚴(yán)格的改進(jìn)，一步步的加強(qiáng)并完善了自我。
二、一年來(lái)的工作情況
今年來(lái)，我在工作中還是有不殺的進(jìn)步和提升的，不僅通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)在業(yè)務(wù)能力上提升了個(gè)人技巧，還利用網(wǎng)絡(luò)，在空閑的時(shí)間里積極的充實(shí)自己的，增加并擴(kuò)寬了我在xxx崗位上的只是儲(chǔ)備。
工作上，我積極熱情，面對(duì)困難能嚴(yán)格主動(dòng)的去克服，去改進(jìn)，這些都讓我在工作中取得了較好的收獲，并且提高了我在工作中的成績(jī)。
三、自我的'反思
盡管在今年來(lái)我已經(jīng)積極的開(kāi)始改進(jìn)自身的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)完成方式，但錯(cuò)誤終究還是沒(méi)能完全處理掉。如今反思一年來(lái)的工作結(jié)果，其實(shí)我在工作中有很多的細(xì)節(jié)沒(méi)能做好，這些細(xì)節(jié)盡管沒(méi)有給工作帶來(lái)直接麻煩，但卻降低了工作的質(zhì)量，也限制了自身的發(fā)展。
為此，在新的一年里，我應(yīng)該更加重視自身細(xì)節(jié)方面的改進(jìn)，積極的個(gè)工作中的一些細(xì)節(jié)的，優(yōu)化自身的工作質(zhì)量，以此提升自我。
現(xiàn)在，20xx年已經(jīng)結(jié)束了，但我一定會(huì)在新一年的工作做出更好的努力，得到更加優(yōu)秀的成績(jī)！
公司員工工作總結(jié)7
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的.放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。
單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見(jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹(shù)脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過(guò)炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效；膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。
降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng)新，學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
公司員工工作總結(jié)8
春去春來(lái)，花謝花開(kāi)，轉(zhuǎn)眼間，20xx年過(guò)去了，告別了一年的酸甜苦辣，喜怒哀樂(lè)，回想起來(lái)，還真的很豐富，很有收獲，迎著希望的20xx年，我滿懷信心，充滿喜悅。下面是我對(duì)20xx的工作做出的總結(jié)。
一、業(yè)績(jī)
我是20xx年3月重新回到的顧?quán)l(xiāng)門(mén)店，回首我這10個(gè)月創(chuàng)造出的業(yè)績(jī)，還是挺滿意的，我用8個(gè)月的時(shí)間超越了20xx年同期，我很驕傲，之所以能超越，其實(shí)我真的付出了很多，在我接手8區(qū)時(shí)，面對(duì)的全部是雙城和瑪克威店所剩甩貨鞋，別人賣一雙，我得賣兩雙，比別人要付出的很多才能完成挑戰(zhàn)，在我看來(lái)，只要貨品多，才能出業(yè)績(jī)，但面臨大部分的甩貨斷碼鞋，我只能自己想辦法去和店長(zhǎng)申請(qǐng)到門(mén)外甩貨，甩貨也是有風(fēng)險(xiǎn)的'，總是提心吊膽的，怕被城管抓，每天都和城管做斗爭(zhēng)，他來(lái)我跑，他走我出，在七月份最多一天甩了21雙鞋，當(dāng)天晚上我很高興，心理也很甜，很驕傲，覺(jué)得自己的付出終于沒(méi)有白費(fèi)，我一直堅(jiān)信，只要付出就一定會(huì)有收獲，凡事找方法而不找借口，任何事都不是難事。
二、日常工作
我很熱愛(ài)我的這份工作，每次我都會(huì)第一時(shí)間完成店里給分配的任務(wù)。關(guān)于門(mén)店日�？己说墓ぷ�，我從未被扣罰過(guò)。有的同事很羨慕我，問(wèn)我為什么不被扣分。其實(shí)這也沒(méi)有什么難的，只要我嚴(yán)格要求自己，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在做好自檢，就不會(huì)扣分了。
在和同事配合方面，我也是很積極主動(dòng)的，在我不忙時(shí)別人需要幫助，我會(huì)主動(dòng)伸出援手，在我忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，別人也會(huì)主動(dòng)幫助我，我離四組比較近，同時(shí)在這里向你們說(shuō)聲，“謝謝你們”，感謝這么長(zhǎng)時(shí)間對(duì)我的支持幫助，她們從來(lái)都只有付出而沒(méi)有索取，在生活中同事們對(duì)我也非常關(guān)心，我嗓子發(fā)炎了，大夫告訴我要少說(shuō)話，然后店長(zhǎng)就不讓我喊口述語(yǔ)了。同事們每天都很關(guān)心我，問(wèn)我好點(diǎn)沒(méi)，吃沒(méi)吃藥，雖然簡(jiǎn)單的一句話，卻讓我心里暖暖的。這就是大臺(tái)北家的文化，我們顧?quán)l(xiāng)店就像一個(gè)大家庭一樣，在這里工作就像在家里一樣溫暖。
三、貨品方面
我能熟知我的貨品，庫(kù)房里也收拾的干凈整潔，進(jìn)去之后很清晰，非常好找鞋，我的配碼的準(zhǔn)確度全年達(dá)到98%,其實(shí)讓配碼準(zhǔn)確也不難，只要入返貨別忘了添補(bǔ)，銷售出去別忘了劃碼，就可以了，并且我每天都會(huì)拿著小票再核對(duì)一遍，這樣下來(lái)，我就不用把時(shí)間浪費(fèi)在查配碼上了，很多同事利用下早班的時(shí)間查配碼，而我是利用下早班的時(shí)間抓銷售，這也算是我提升業(yè)績(jī)的一個(gè)小技巧吧！
與業(yè)戶溝通非常順暢，我會(huì)在第一時(shí)間準(zhǔn)確的了解顧客的需求，然后告知業(yè)戶，業(yè)戶也會(huì)在第一時(shí)間去組織我所需要的貨品，真是要啥來(lái)啥，非常給力，我對(duì)業(yè)戶也非常滿意。但是我覺(jué)得還有一點(diǎn)需要提升，那就是如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，我的貨品更加吸引顧客的眼球，這個(gè)問(wèn)題我會(huì)在20xx年春版貨品上下功夫。
1、走訪周邊市場(chǎng)，多訂自營(yíng)鞋，讓顧客沒(méi)有可比性。
2、選別人不敢選的貨，風(fēng)格與其他區(qū)域區(qū)分開(kāi)，突出賣點(diǎn)，增加顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，從而提升我的銷售業(yè)績(jī)。
四、企業(yè)文化方面
在回到大臺(tái)北的這九個(gè)月里，我學(xué)到了很多，也有很多事讓我感動(dòng)，比如說(shuō)，在我生病時(shí)同事對(duì)我的關(guān)心，雖然只是一句話但讓我心很暖，足以讓我難忘。
一年四季，我們處于地下室的庫(kù)房經(jīng)常漏水，我們每個(gè)人都不怕臟不怕累，進(jìn)行淘水，店長(zhǎng)和我們一樣，也不顧及形象了，一守就是大半夜，秋風(fēng)是最冷的，她沒(méi)有一句怨言，她也只是一個(gè)普通的弱女子啊，她也不是超人，我真的很佩服她那股勁，那種擔(dān)當(dāng)和果敢，這些都是我要努力學(xué)習(xí)的，有時(shí)我做事要放棄時(shí)，想到她我就會(huì)驕傲的告訴自己，要堅(jiān)持，堅(jiān)持就是勝利，想一想有時(shí)店長(zhǎng)也是我的動(dòng)力，還有我們的主管，自從他來(lái)了以后，我們所有人都比以前更有激情了，他身上的那種勁真的很值得我學(xué)習(xí)，無(wú)論什么時(shí)候你都看不到主管發(fā)愁，從來(lái)就是樂(lè)呵呵的，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。
五、20xx年挑戰(zhàn)超同期10%
迎著20xx年的挑戰(zhàn)，我給自己設(shè)定以下幾點(diǎn)：
1、我要調(diào)整自己的狀態(tài)，向主管學(xué)習(xí)他種樂(lè)觀積極的態(tài)度，微笑為顧客服務(wù)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從公司各項(xiàng)工作安排，都要快速的執(zhí)行到位。
3、在貨品方面，多與業(yè)戶溝通，多走市場(chǎng)。
4、學(xué)人所長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，向身過(guò)的同事學(xué)習(xí)，提高業(yè)績(jī)。
我想只要凡事找方法，不找借口，8區(qū)的業(yè)績(jī)提升10%沒(méi)有問(wèn)題，在這里我莊嚴(yán)承諾，請(qǐng)店長(zhǎng)和全體同事檢視我。
同時(shí)，我要感謝公司給我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我有技可施，讓我學(xué)習(xí)了這么多，讓我的人生更豐富多彩，我會(huì)用我全部的精力來(lái)回報(bào)大臺(tái)北的培養(yǎng)，我也會(huì)帶著一個(gè)感恩的心去工作，共創(chuàng)大臺(tái)北輝煌的明天。
公司員工工作總結(jié)9
一、取得的成就
XX年4月份已經(jīng)有13對(duì)新人參加婚慶活動(dòng)，大大增加我們未來(lái)工作的信心。與婚慶公司合作的酒店，相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計(jì)劃，提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務(wù)質(zhì)量有保證，參加了婚慶活動(dòng)的新人都說(shuō)好，還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友，成功地有了熟客。
二、存在問(wèn)題
1、活動(dòng)形式單一
截止目前為止婚慶實(shí)施小組開(kāi)展的活動(dòng)的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主，缺少創(chuàng)新和改進(jìn)。
2、宣傳力度不夠
除去對(duì)主要的'婚宴舉辦地進(jìn)行宣傳外，缺少對(duì)相應(yīng)的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪宣傳，讓部分舉辦婚宴的新人未能及時(shí)享受到婚慶促銷所帶來(lái)的利益。
3、創(chuàng)新能力低下
由于婚慶實(shí)施小組的兩個(gè)實(shí)施人員都沒(méi)結(jié)婚，沒(méi)有任何的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。僅能靠著日常積累對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。所以導(dǎo)致了婚慶實(shí)施小組的創(chuàng)新能力低下，并且創(chuàng)新成果并不能很好的運(yùn)用到實(shí)際的操作中。
三、改進(jìn)計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)
2、改變現(xiàn)有宣傳方式，在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶的門(mén)口擺放易拉寶進(jìn)行宣傳，同時(shí)也要針對(duì)新人主要集中的場(chǎng)所采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳的方法。把宣傳的對(duì)象由面對(duì)零售戶宣傳，向直接面對(duì)消費(fèi)者宣傳轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)城區(qū)婚慶活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)到民政部門(mén)以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進(jìn)行聯(lián)系，宣傳推介婚慶活動(dòng)。
公司員工工作總結(jié)10
XX年9月，參加并通過(guò)了XX年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(動(dòng)力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);XX年9月，參加并通過(guò)了XX年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
一 、試用期間工作上的表現(xiàn)
1 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時(shí)，我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象，時(shí)刻注意自己的言行。
2 根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動(dòng)力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來(lái)上班那天起我就開(kāi)始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì)，在這之前，我從未接觸過(guò)這樣的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的，不但是知識(shí)方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺(jué)到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請(qǐng)教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識(shí)，以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作，包括語(yǔ)言方面的，因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平，工作時(shí)我通過(guò)查閱工具書(shū)來(lái)幫助我理解，下班后，我通過(guò)學(xué)習(xí)軟件來(lái)加強(qiáng)我的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，以便提高我的英語(yǔ)水平，現(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺(jué)得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去，直到成功完成。
在這三個(gè)月中，除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外，我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ獭㈤L(zhǎng)興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過(guò)完成上述工作，使我更全面的`認(rèn)識(shí)到我的工作內(nèi)容，更使我認(rèn)識(shí)到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當(dāng)然，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
二、工作中的不足及今后努力的方向
三個(gè)月來(lái)，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來(lái)工作時(shí)，由于自己的感情問(wèn)題沒(méi)處理好，使得不能靜下心來(lái)專心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見(jiàn)性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上，有時(shí)感覺(jué)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會(huì)注意并加以改正的，主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力：
1.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書(shū)本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，努力提高口語(yǔ)方面的能力，使自己能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。
3.盡快的學(xué)會(huì)使用三維cad設(shè)計(jì)軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
4.加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識(shí)面，了解更多的新知識(shí),象管理、法律、營(yíng)銷等等。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我這次工作的機(jī)會(huì)，今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司員工工作總結(jié)11
韶光如逝！轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到遠(yuǎn)洋康諾工作將近一個(gè)月了。時(shí)候鞭策我即將告別7月，神馳鼓勵(lì)我在8月首創(chuàng)奇跡的新高。為了更好地結(jié)束工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)將7月工作環(huán)境總結(jié)以下：
1、工作報(bào)告請(qǐng)教
自20xx年7月參加遠(yuǎn)洋康諾工作以來(lái)，我當(dāng)真結(jié)束工作，自動(dòng)將本身把握的經(jīng)驗(yàn)用于工作，同時(shí)竭力進(jìn)修，自動(dòng)思慮，工作本領(lǐng)漸漸進(jìn)步。陪伴著遠(yuǎn)洋康諾奇跡的茂盛成長(zhǎng)，我也在實(shí)際工作中，不時(shí)嚴(yán)厲要求本身，做到謹(jǐn)慎翼翼。
別的，火車跑的快還靠車頭帶，因?yàn)檫h(yuǎn)洋康諾的文化底細(xì)極其豐富，作為我本人剛參加遠(yuǎn)洋康諾的工作，不管從工作本領(lǐng)，還是從思維上都存在很多的不敷。在這些方面我都獲得了公司帶領(lǐng)的精確指導(dǎo)和救助，使我工作本領(lǐng)進(jìn)步，方向明了，立場(chǎng)規(guī)矩，對(duì)本身的成長(zhǎng)打下了精良的根本。
2、思維報(bào)告請(qǐng)教
20xx年是我真真正正感覺(jué)到工作責(zé)任龐大的一年，對(duì)付工作大略說(shuō)奇跡，每個(gè)人都有差別的認(rèn)識(shí)和感覺(jué)，我也一樣。
套用米盧的一句話“立場(chǎng)決議一切”。有了精確的立場(chǎng)，才華應(yīng)用精確的方法，找到精確的方向，進(jìn)而獲得精確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對(duì)工作的立場(chǎng)便是選擇本身喜好的，然后為本身的所愛(ài)盡本身最大的竭力。我一貫覺(jué)得工作不該是一個(gè)任務(wù)大略負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂(lè)趣，是一種享福，而只有你對(duì)它產(chǎn)生樂(lè)趣，完全的愛(ài)上它，你才華富裕的領(lǐng)會(huì)到此中的高興。我已經(jīng)經(jīng)過(guò)議定我的工作竭力摸索和發(fā)覺(jué)到工作的`樂(lè)趣，也只有如許才華毫無(wú)保存的為它盡我最大的氣力�？梢哉f(shuō)，明白享福工作，你才明白如何告成，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
20xx年8月，我將以極新的精神狀況投入到工作傍邊，竭力進(jìn)修，進(jìn)步工作本領(lǐng)。自動(dòng)響應(yīng)公司加強(qiáng)辦理的辦法，服從公司的規(guī)章軌制。
3、緊張活動(dòng)及成績(jī)
1、20xx年7月xx日~11日，紅螺湖鳥(niǎo)島—懷柔 （蕩舟，看鳥(niǎo)） 住萬(wàn)家和，聘請(qǐng)顧客劉寶書(shū)，劉淑貞，未購(gòu)買(mǎi)
2、20xx年7月14日~15日，碧波園—房山，（劃竹排） 住金馬臺(tái)，聘請(qǐng)顧客李桂茹，劉忠祥，未購(gòu)買(mǎi)，收費(fèi)xx0
3、20xx年7月22日，日月星斗花草市場(chǎng)—大興，（看花草），萬(wàn)盛吉，聘請(qǐng)顧客任玉茹 劉寶書(shū)，任玉茹的外孫女，購(gòu)買(mǎi)紫竹雙清兩盒 800
4、20xx年7月25日~26日，霧靈西峰—密云，（登山）住金水屯，聘請(qǐng)顧客李金榜，趙德君 購(gòu)買(mǎi)紫竹雙清六盒 4200
5、20xx年7月30日~31日，門(mén)頭溝，（采摘桃子）住趙家臺(tái)，聘請(qǐng)顧客戴可義，李金榜，趙德君 購(gòu)買(mǎi)水蘇沖劑3盒 xx00
7月總計(jì)參會(huì)5場(chǎng)，聘請(qǐng)人數(shù)12人，2老，xx新，2收費(fèi)，銷售6000，回款6000
總結(jié)7月的工作，來(lái)到遠(yuǎn)洋康諾固然說(shuō)工作很辛苦可是卻很考驗(yàn)人的意志和耐煩，每天兵戈差別的顧客很有新鮮感，和這些老年人在一路也學(xué)到了很多我們年青人不知道的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，固然在帶領(lǐng)和同事的救助下我的工作本領(lǐng)和事跡都有所進(jìn)步和進(jìn)步，但在一些方面還存在著不敷，比如辦本家兒顧和提早滲入滲出工作還做的不敷到位，另有待于在今后的工作中加以改革。在8月份，我也將更加竭力地經(jīng)過(guò)議定多方進(jìn)修，提拔本身的本領(lǐng)，進(jìn)步本身的事跡，竭力使思維憬悟和工作效果周全進(jìn)入一個(gè)新程度，為遠(yuǎn)洋康諾的成長(zhǎng)做出更大更多的貢獻(xiàn)。
xx公司辦事二部
20xx年8月1日
公司員工工作總結(jié)12
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去，我對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對(duì)出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里，我在公司X總和X會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下：
一、一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作，一切都將是新開(kāi)始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程，萬(wàn)事開(kāi)頭難，一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表。
5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻難，以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教，離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
4、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外，我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！
公司員工工作總結(jié)模板通用2
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了，在三個(gè)月的出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò)，總認(rèn)為是“調(diào)蟲(chóng)小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，
第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求：開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了，筆畫(huà)不連，字就不會(huì)寫(xiě)；終于把支票抬頭單位名稱寫(xiě)工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí)，為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了eXcel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題，提高了工作效率。
由此可見(jiàn)，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的'根本；學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上，空洞無(wú)味，就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前，成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。
二、取得的成績(jī)
在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開(kāi)發(fā)了eXcel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫(xiě)地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。五、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！
公司員工工作總結(jié)13
我已經(jīng)在銷售部工作一個(gè)月了。在這一個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的支持和幫助，讓我很快了解和熟悉了我所負(fù)責(zé)的工作。同時(shí)感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸懷，以及千方百計(jì)關(guān)愛(ài)員工的溫暖。感受到了銷售部人的驕傲，體會(huì)到了銷售部作為公司核心部門(mén)的艱辛和堅(jiān)定。我很榮幸也很高興有機(jī)會(huì)成為銷售部的一員。一個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展。現(xiàn)在我來(lái)簡(jiǎn)單匯報(bào)一下工作。
根據(jù)公司的安排，我目前的工作重點(diǎn)是：
首先，了解銷售部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。我深深覺(jué)得自己責(zé)任重大；公司的窗口作為公司的.門(mén)面，代表著公司的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中要熱情、善良、耐心，更快、更準(zhǔn)確地處理業(yè)務(wù)。在過(guò)去的工作中，我們真正體會(huì)到了客戶最需要的是什么，并在工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累，為我們以后更好的服務(wù)客戶打下了良好的基礎(chǔ)。
二、根據(jù)公司要求，制定相關(guān)銷售管理制度，并實(shí)施，監(jiān)督檢查具體實(shí)施情況，提出意見(jiàn)和建議。
第三，組建銷售團(tuán)隊(duì)。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組建業(yè)務(wù)過(guò)硬的銷售團(tuán)隊(duì)。
針對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會(huì)議上的指示精神，XX銷售部制定了如下對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
1、服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作列表
3、檢查工作正規(guī)化
4、銷售指標(biāo)的細(xì)分
5、定期培訓(xùn)業(yè)務(wù)
6、服務(wù)指標(biāo)納入考核
對(duì)策二：注重信息收集，科學(xué)預(yù)測(cè)，制定銷售計(jì)劃。
今天的市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在。科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)已經(jīng)成為制定階段性銷售目標(biāo)的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都像一座寶庫(kù)。某種程度上，需求信息就是銷售的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了大家收集，及時(shí)溝通，有專人負(fù)責(zé)的制度。通過(guò)銷售人員每天反饋的數(shù)據(jù)和信息，我們確定了下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式方法的制定，并在有需求時(shí)立即響應(yīng)。同時(shí)與相關(guān)品牌部門(mén)保持密切溝通，制定個(gè)人工作計(jì)劃，加大工作的計(jì)劃性，避免工作的盲目性；在注重銷售絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們制定了不同的銷售策略。
根據(jù)今年的銷售情況，我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略，宣傳公司的品牌分銷優(yōu)惠政策。我們主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我們與老客戶保持一貫良好的合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解客戶的換車需求，每周進(jìn)行電話跟蹤，每月提供一次上門(mén)服務(wù)，了解車輛的使用情況和一些常見(jiàn)故障；為以后的服務(wù)做準(zhǔn)備。
有問(wèn)題請(qǐng)指正，謝謝！
公司員工工作總結(jié)14
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過(guò)去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工，并在工作中取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在了諸多不足之處�，F(xiàn)我對(duì)這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開(kāi)展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程，對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過(guò)后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過(guò)同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級(jí)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：
一、SDH設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對(duì)溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，DDF，ODF接頭目測(cè)。
二、WDW設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、ODF標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤(pán)、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的DDF標(biāo)簽，把用筆修改過(guò)的都改成符合DDF標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來(lái)重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒(méi)有交換端，我經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的DDF架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：（1）根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開(kāi)放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。（2）干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的ODF架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，ODF要標(biāo)識(shí)清晰完整。每一次開(kāi)通和跳線都要保證電路資料的更新，DDF架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒(méi)有做過(guò)標(biāo)簽的ODF資料。
在努力工作的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的.知識(shí)還有一定的不足，因此積極從書(shū)本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)MSTP培訓(xùn)和IP路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和STP網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了IP網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識(shí)，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開(kāi)新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以配合11。2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí)，鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛(ài)崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
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