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超市促銷員實習心得體會

時間:2024-09-09 16:55:01 實習心得 我要投稿
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超市促銷員實習心得體會

  當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編精心整理的超市促銷員實習心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

超市促銷員實習心得體會

超市促銷員實習心得體會1

  到今天為止,來到xx辦事處實習已經(jīng)有二十多天了,已經(jīng)完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中,經(jīng)歷了很多事,迎來了審計來進行一年一次的例審,經(jīng)歷了xx節(jié)時xx區(qū)xx廣場新開業(yè)銷售的火爆場面,第一次迎來五星級導購員現(xiàn)為總部培訓科的培訓老師為xx導購員進行培訓,經(jīng)歷了xx銷售活動的火爆場面……

  這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是xx廣場新開業(yè)時,在xx專柜幫忙促銷xx彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。在試營業(yè)第一天,10點半到達xx廣場,那時已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往xx專柜。到達時人已經(jīng)很多了,當時只有二個人在促銷,我們就馬上進入狀態(tài)開始促銷xx彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說,難度是非常大的。在xx店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說:你好、xx電視看一下,都不敢主動去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客,從而使顧客灰心的走出xx專柜走向別的專柜。

  過了一會兒,人流量越來越大,促銷員根本就忙不過來,致使很多顧客進去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場景,我很擔心,擔心的是xx電視這次在xx店拿不到第一,從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點知識努力向顧客推銷xx彩電,當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的,怎么去問顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下,在過時大約一個小時后,終于推銷出了人生中的'第一臺電視:xx、售價3399RMB。當時很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺得全身充滿了激情。后來,還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當天在我的手里開了5單,最后回來的時候時間已經(jīng)到了12點了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來的時候吃了一點飯,但當時仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,xx在賣場里銷售額超過十萬,排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神!之后我們就休息,準備明天再次趕往賣場。

  在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候,跟當時一起去的同事老彭聊天,他說有兩點讓他感受最深:一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的xx、售價xxRMB,二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句:只要我還有一點聲音在,我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說,說賣了xx這臺電視我記得,但那句話我不記得有沒有說過。

  從這次的促銷中,讓我學會了關于電視更多的知識,學會了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時明白了自己在彩電這個行業(yè)中只是個剛入門的毛毛小子,以后等待自己學習和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進的動力和奔頭,希望我的未來會充滿希望、更加美好!

超市促銷員實習心得體會2

  我很幸運,獲得了在xx鞋業(yè)的實習機會。當你在一個完全陌生的環(huán)境中體驗一段全新的生活的時候,期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別,甚至對以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因為意識到這點,我在實習期間努力讓自己各方面都過得充實,可以說,這段經(jīng)歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。

  我實習的崗位是xx鞋業(yè)店內的導購,也許人們會認為這只是一個小小的崗位,看上去似乎不需要有太高的學歷和專業(yè)知識,剛開始時,我也這樣抱怨道:好象有點大材小用了?墒,隨著時間的推移,我在這個“卑微”的崗位里發(fā)現(xiàn)了不一樣的生活,也切切實實的體會到“沒有平凡的崗位”這句話的內涵所在。

  xx鞋業(yè)店是我實習的區(qū)域,位于xx城北區(qū)首層南側,占地面積500xx,商品品種有xx個,該區(qū)域主要負責鞋業(yè)制品等的銷售,主要有八大特色:以音樂為主題涵蓋音樂圖書曲譜、碟片等商品;品種齊全,是xx最大的音樂主題店;定期舉行的豐富多彩的主題活動;視聽項目“我的推薦”是音樂時空最大的亮點;呈輻射狀的貨架排列方式成為店內一道最美的風景;中英文專業(yè)分類成為業(yè)界的范本;定位清晰;背景音樂時尚有特色。

  在實習期間,我在經(jīng)理助理xx熱情耐心的指導下,逐漸了解并積極參與導購的相關工作。xx姐告訴我:“不管你是老員工還是新員工,只要你穿著書城的制服,顧客就會把你當成書城的一分子,你的言行舉止都關系到企業(yè)的形象,所以必須時刻注意自己的一言一行,同時,不僅僅要掌握本店(音樂時空店)的情況,對整個書城的布局和特色也要熟知!贝_實是這樣,很多顧客在有困難的時候,只要看見穿制服的員工,都會上前求助,很多情況下,顧客會問到買某某方面的書在哪,所以,作為書城的員工,不僅僅要把自己負責的工作做好,對于書城所有的布局都要有所掌握。也是在這個時候,我才發(fā)現(xiàn),原來一名小小的導購所須掌握的知識也是不可小視的。在實習過程中,我采用了看、問等方式,對導購工作的開展有了進一步的了解。導購,顧名思義是引導顧客促成購買的過程。顧客進入店內往往存有疑問,阻礙著購買行為的實現(xiàn),而導購是解除顧客心理的種種疑慮,幫助顧客實現(xiàn)購買。而一名導購員所要求具備的知識結構有:①企業(yè)知識:企業(yè)概況、企業(yè)文化、歷史和愿景,這就是經(jīng)理助理xx姐告訴我的,要對書城的整體布局及情況有所掌握。②產(chǎn)品知識:對產(chǎn)品的`性能、特點、操作演示和維護十分熟悉,由于我導購的實習工作并不只是對一種產(chǎn)品進行引導,而是對多種產(chǎn)品,因此,我還必須清楚了解各種音像制品的擺放位置。③心理學知識:了解顧客購買心理。④公關禮儀知識:如何與人溝通,如何展示自身形象。對于這四種知識,學到最多的就是產(chǎn)品知識這一范疇,以前我逛書城的時候,只關注商品和價格,從沒有考慮過其布局、運營等問題,直到在這里實習,我才知道,原來書城里的貨架一般分普通貨架、暢銷貨架、新品貨架和專用貨架。暢銷貨架和新品貨架通常設置在賣場最顯眼的位置,而專用貨架是提供給某一唱片公司擺放其音像制品的貨架,比如xx等。普通貨架是擺放所有商品的,在六層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過度地仰頭,也不需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應該就是書城的主推或者新進商品。同時,書城對于商品的管理都實施分類管理,音樂時空將各種音像制品分為影視和音樂,在影視下又分為國內、國外、經(jīng)典等,音樂下分為流行、通俗、民族、等,逐級分類,達到對商品的細化管理。除了分類管理,書城還實施價位管理,采用個人數(shù)碼助理,也就是PDA,對商品條碼、價格及貨架號進行掃描定位,每一個商品的擺放位置在PDA里都有記錄,方便工作人員管理商品。在PDA里,還能查到某種商品的庫存、銷售數(shù)量、在途數(shù)量等內容,功能非常強大,對商品的管理十分全面。在實習期間,我已基本掌握對PDA的使用,能用PDA進行商品上架、下架、查詢商品細節(jié)等。學會了以上的知識,我導購的工作就進入正常化,我管理的是民族音樂的6個貨架,利用PDA掃描,對商品進行上架,庫存不足時,及時記錄并通知采購部進行補貨。同時還負責幫助顧客解決他們在購買過程中的困難,一千個顧客就有一千種問題,所以不管問題大小,都不能馬虎。

  回顧實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。我實習的工作看似簡單,卻也十分煩瑣,每一天都能發(fā)現(xiàn)新問題,每一天都能學到新知識。誰說一個小小的導購員不需要專業(yè)知識,在我做導購的過程中就深刻體會到,導購員也需要掌握管理知識、與人交流的知識、禮儀知識、以及個人修養(yǎng)方面的知識。我是學管理的,一肚子的管理理論,曾聽很多人都說并且自己也認為,學管理很“虛”,覺得似乎學到了很多,又似乎什么都沒學到,經(jīng)過實習,我終于明白,沒有將管理理論運用到工作中,怎能不“虛”?理論最終得投入到實踐中去才能發(fā)揮強大的作用,所以實習過程中我逐漸注意把書本上學到的管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的管理理論,現(xiàn)在的我“實”多了。實習中我發(fā)現(xiàn)自己吃不了苦,所以在此告戒自己,吃苦耐勞、謙虛謹慎、認真敬業(yè)才是一個好員工。目前我仍在努力著。

  專業(yè)實習給了我們一個檢驗自我的平臺,在這個平臺中我們煉就了一個全新的自我去迎接社會的挑戰(zhàn)。

超市促銷員實習心得體會3

  時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在超市領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結如下:

  一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面

  我認為做促銷就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。

  我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的.專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。

  作為一名促銷除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應是全方位的。

  二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質

  在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

  三、用心鍛煉自己的銷售基本功

  人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

  四、口才方面有了大幅提升

  要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

  五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率

  在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

  當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務素質,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質的工作服務于超市,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為超市貢獻出我的光和熱!

超市促銷員實習心得體會4

  我很幸運,獲得了在鞋業(yè)的實習機會。當你在一個完全陌生的環(huán)境中體驗一段全新的生活的時候,期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別,甚至對以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因為意識到這點,我在實習期間努力讓自己各方面都過得充實,可以說,這段經(jīng)歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。

  我實習的崗位是鞋業(yè)店內的導購,也許人們會認為這只是一個小小的崗位,看上去似乎不需要有太高的學歷和專業(yè)知識,剛開始時,我也這樣抱怨道:好象有點大材小用了?墒,隨著時間的推移,我在這個“卑微”的崗位里發(fā)現(xiàn)了不一樣的生活,也切切實實的體會到“沒有平凡的崗位”這句話的內涵所在。

  鞋業(yè)店是我實習的區(qū)域,位于城北區(qū)首層南側,占地面積500,商品品種有xx個,該區(qū)域主要負責鞋業(yè)制品等的銷售,主要有八大特色:以音樂為主題涵蓋音樂圖書曲譜、碟片等商品;品種齊全,是最大的音樂主題店;定期舉行的豐富多彩的主題活動;視聽項目“我的推薦”是音樂時空最大的亮點;呈輻射狀的貨架排列方式成為店內一道最美的風景;中英文專業(yè)分類成為業(yè)界的范本;定位清晰;背景音樂時尚有特色。

  在實習期間,我在經(jīng)理助理熱情耐心的指導下,逐漸了解并積極參與導購的相關工作。姐告訴我:“不管你是老員工還是新員工,只要你穿著書城的制服,顧客就會把你當成書城的一分子,你的言行舉止都關系到企業(yè)的形象,所以必須時刻注意自己的一言一行,同時,不僅僅要掌握本店(音樂時空店)的情況,對整個書城的布局和特色也要熟知。

  ”確實是這樣,很多顧客在有困難的時候,只要看見穿制服的員工,都會上前求助,很多情況下,顧客會問到買某某方面的'書在哪,所以,作為書城的員工,不僅僅要把自己負責的工作做好,對于書城所有的布局都要有所掌握。也是在這個時候,我才發(fā)現(xiàn),原來一名小小的導購所須掌握的知識也是不可小視的。

  在實習過程中,我采用了看、問等方式,對導購工作的開展有了進一步的了解。導購,顧名思義是引導顧客促成購買的過程。顧客進入店內往往存有疑問,阻礙著購買行為的實現(xiàn),而導購是解除顧客心理的種種疑慮,幫助顧客實現(xiàn)購買。而一名導購員所要求具備的知識結構有:

 、倨髽I(yè)知識:企業(yè)概況、企業(yè)文化、歷史和愿景,這就是經(jīng)理助理姐告訴我的,要對書城的整體布局及情況有所掌握。

 、诋a(chǎn)品知識:對產(chǎn)品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉,由于我導購的實習工作并不只是對一種產(chǎn)品進行引導,而是對多種產(chǎn)品,因此,我還必須清楚了解各種音像制品的擺放位置。

 、坌睦韺W知識:了解顧客購買心理。

 、芄P禮儀知識:如何與人溝通,如何展示自身形象。對于這四種知識,學到最多的就是產(chǎn)品知識這一范疇,以前我逛書城的時候,只關注商品和價格,從沒有考慮過其布局、運營等問題,直到在這里實習,我才知道,原來書城里的貨架一般分普通貨架、暢銷貨架、新品貨架和專用貨架。暢銷貨架和新品貨架通常設置在賣場最顯眼的位置,而專用貨架是提供給某一唱片公司擺放其音像制品的貨架,比如等。

  普通貨架是擺放所有商品的,在六層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過度地仰頭,也不需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應該就是書城的主推或者新進商品。同時,書城對于商品的管理都實施分類管理,音樂時空將各種音像制品分為影視和音樂,在影視下又分為國內、國外、經(jīng)典等,音樂下分為流行、通俗、民族、等,逐級分類,達到對商品的細化管理。

  除了分類管理,書城還實施價位管理,采用個人數(shù)碼助理,也就是PDA,對商品條碼、價格及貨架號進行掃描定位,每一個商品的擺放位置在PDA里都有記錄,方便工作人員管理商品。在PDA里,還能查到某種商品的庫存、銷售數(shù)量、在途數(shù)量等內容,功能非常強大,對商品的管理十分全面。在實習期間,我已基本掌握對PDA的使用,能用PDA進行商品上架、下架、查詢商品細節(jié)等。

  學會了以上的知識,我導購的工作就進入正;夜芾淼氖敲褡逡魳返6個貨架,利用PDA掃描,對商品進行上架,庫存不足時,及時記錄并通知采購部進行補貨。同時還負責幫助顧客解決他們在購買過程中的困難,一千個顧客就有一千種問題,所以不管問題大小,都不能馬虎。

  回顧實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。我實習的工作看似簡單,卻也十分煩瑣,每一天都能發(fā)現(xiàn)新問題,每一天都能學到新知識。誰說一個小小的導購員不需要專業(yè)知識,在我做導購的過程中就深刻體會到,導購員也需要掌握管理知識、與人交流的知識、禮儀知識、以及個人修養(yǎng)方面的知識。

  我是學管理的,一肚子的管理理論,曾聽很多人都說并且自己也認為,學管理很“虛”,覺得似乎學到了很多,又似乎什么都沒學到,經(jīng)過實習,我終于明白,沒有將管理理論運用到工作中,怎能不“虛”?理論最終得投入到實踐中去才能發(fā)揮強大的作用,所以實習過程中我逐漸注意把書本上學到的管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的管理理論,現(xiàn)在的我“實”多了。實習中我發(fā)現(xiàn)自己吃不了苦,所以在此告戒自己,吃苦耐勞、謙虛謹慎、認真敬業(yè)才是一個好員工。目前我仍在努力著。

  專業(yè)實習給了我們一個檢驗自我的平臺,在這個平臺中我們煉就了一個全新的自我去迎接社會的挑戰(zhàn)。

超市促銷員實習心得體會5

  昨天我在xx市的超市當了一天的促銷人員,銷售娃哈哈hello—c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。

  具體說說我兼職的感受吧:

  第一、白吃的人實在是太多了,但是他們總是在為自己的不要臉找藉口。當時我們有免費品嘗的試品,很多小孩直奔贈飲品來的,大多數(shù)小孩都是很靦腆的,接過杯子乖乖的喝著,喝完就告訴家長喜歡,并要求買。但是有那么一些小孩一個人端走了桌上所有的杯子,一邊喝還一邊嘴里叨念著“好難喝”,我當時就想,難喝的話為什么你還欲罷不能啊?

  第二、小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝。克齻兙褪且屛覀兒鹊,有啥不好意思的嘛!比缓笥洲D向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們扔下杯子,轉身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的'“想挨打的話”到處放肆!

  這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費者的我說不定也不會購買,因為太貴了,但是我會當一個文明的消費者,不會做的像她們一樣的過!

超市促銷員實習心得體會6

  第一、服務態(tài)度至關重要

  做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

  第二、創(chuàng)新注入新活力。

  創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

  第三、誠信是成功的根本。

  今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的`一點。

  第四、付出才有收獲。

  雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日,他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

  第五、我決不破壞超市的規(guī)矩。

  俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。

  第六、不管是誰,隨喊隨到。

  在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是結帳的日子。

  一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!

  第七、如果沒有貨要上的話要找點事情做。

  貨架上的貨物被顧客買走了,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。

  通過實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

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