專賣店如何管-理-員工

1、作為專營店的老板，他把業(yè)績目標分解到每一個員工的身上，這樣老板就不是店內的唯一問責人，而是每一個員工都會積極主動地去努力，增強整店的積極主動性。

2、確定店面清晰的目標，考核和及時評估體系。對店內業(yè)績突出的員工，不僅僅有物質上的獎勵，更要有精神上贊許，使他們具有一種滿足感和成就感，有利于提高員工的工作激-情。例如合肥美潔的五星級評選。

3、門店業(yè)績目標多元化。可以從四個方面的考量指標去分析店面：a、客流量b、客單價c、客忠誠d、客滿意。發(fā)揮人員的全方位意識，提升人力資源效應。

4、通過集體活動或旅游等方式塑造企業(yè)的文化氛圍。培養(yǎng)企業(yè)內團結、向上的氛圍，使員工具有歸屬感。

5、引導員工與消費者、員工與員工之間建立一種良師益友的關系。店內員工憑借著自己的專業(yè)，對顧客用心交流，使其與消費者建立良好的關系;員工之間專業(yè)知識和業(yè)務技巧的交流及生活之中的相互關心，也是促進他們之間融洽相處的重要因素。

上面回答的5點是管-理-員工.還有就是制度,我給你找了一個,你參考一下:

專賣店員工管理制度

(一)、嚴格遵守遵守國家的法律法規(guī)和公司各項管理制度。

(二)、建立考勤制度：

1、每日早8：30分上班; 8：30—9：00為遲到，遲到一次樂捐2元;

2、9：00后為曠工，曠工一次扣除月收入的10分之1;

3、建立書面請假制度，不書面請假的視為曠工。連續(xù)曠工5天自動解聘。

(三)、以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入工作，及時完成各項工作。

(四)、自覺維護店內環(huán)境，禁止抽煙，嚴禁在店內大聲喧嘩和使用不文明語言及動作。

(五)、不帶與工作無關的閑人進入店里。

(六)、建立來賓登記制度，帶來的嘉賓要及時登記，不爭搶客戶。

(七)、積極上臺分享自己的展業(yè)經驗，與伙伴們同成長、共發(fā)展。

(八)、遵守會場紀律，開會期間不來回走動，手機關至靜音，不接聽手機，認真做好筆錄。

(九)、認真填寫完善日志內容：時間、地點、人物、談話內容、聯系方式等做好筆記。

(十)、有事及時溝通，不消極對抗、不做消極言行。做到對店負責，對客戶盡心。

(十一)、接受款物，要及時上繳，建立物品交接登記制度，預防扯皮。

(十一)、愛護公司辦公財產，不得侵占、損壞。

(十二)、不使用店內電話處理私人事務。

(十三)、不謾罵、不打架斗毆。

(十四)、不得從事第二職業(yè)。

(十五)、離職時，交回公司的全部資料。

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