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企業(yè)對員工培訓(xùn)的論文
1. 前言 據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計：截止2011年底，我國民營企業(yè)總戶數(shù)已達1200萬家，民營經(jīng)濟占GDP比重為65%，相比較2010年上升了5%左右。去年第一季度結(jié)果顯示，國有及國有控股企業(yè)投資占總投資的35.1%，民間投資卻占了57.7%。可見民營經(jīng)濟對我國經(jīng)濟發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，其發(fā)揮的力量不容小覷。 雖然民營經(jīng)濟在我國的國民經(jīng)濟中的比例不斷增加，規(guī)模也在逐漸加發(fā)展壯大， 盈利能力也強于國有企業(yè)，但與此同時，相比較于國有企業(yè)而言，民營企業(yè)員工的普遍素質(zhì)不高，這也成為了阻礙民營企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的主要制約因素。如何解決員工培訓(xùn)問題，提高員工培訓(xùn)的效果，增強企業(yè)競爭力，已然成為當前民營企業(yè)必須面對且刻不容緩的現(xiàn)實問題。
但是目前大部分企業(yè)，尤其是民營企業(yè)，尚未對員工培訓(xùn)予以足夠的重視，民營企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況不容樂觀，各種問題層出不窮。比如存在員工培訓(xùn)功利性傾向，培訓(xùn)過程缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化，培訓(xùn)形式重于實質(zhì)，不注重效果評估和反饋，沒有人才培養(yǎng)的長效機制等。這樣直接導(dǎo)致的結(jié)果是民營企業(yè)員工滿意度降低，工作積極性減少，流動性開始增大，最終將影響企業(yè)的生產(chǎn)運作和長期效益。在這種情況下，員工培訓(xùn)就顯得尤其重要，而員工培訓(xùn)的效果好壞也決定了培訓(xùn)作用的大小，所以研究員工培訓(xùn)的影響因素也就日益受到重視。
2.民營企業(yè)員工培訓(xùn)影響因素相關(guān)理論基礎(chǔ) 深入研究民營企業(yè)員工培訓(xùn)影響因素以及對其作出對策分析，第一步應(yīng)該了解民營企業(yè)、員工培訓(xùn)及影響因素等方面的相關(guān)理論基礎(chǔ)。
2.1.民營企業(yè) 國內(nèi)外眾多學(xué)者都有對民營企業(yè)的研究，下面綜合國外學(xué)者和國內(nèi)學(xué)者的研
2 究來進行本文所論述的民營企業(yè)的界定。 民營企業(yè)簡稱民企，是相對于國有企業(yè)而言的。它是在中國經(jīng)濟體制改革過程中產(chǎn)生的，指個體、私營企業(yè)、自然人和私營企業(yè)控股或由其運營的各種組織形式的企業(yè)。從廣義上講，即為在民間私人投資、私人經(jīng)營、私人享受投資收益、私人承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的各類民營企業(yè)的統(tǒng)稱;狹義地講是指個體、私營等非公有制企業(yè)。本課題所謂民營企業(yè)，是指非國有與大集體的各種企業(yè)組織,包括個體工商戶、私營企業(yè)、三資企業(yè)、股份有限公司、有限責(zé)任公司和股份合作制企業(yè)等。
2.2員工培訓(xùn) 田華杰(2011)在《論民營企業(yè)員工培訓(xùn)》中指出，員工培訓(xùn)是指一個組織通過教學(xué)、案例分析或?qū)嶋H操作等方式，提高和改進員工的理念、知識、技能、態(tài)度和行為模式，從而使其按照組織的要求和發(fā)展目標，完成和改進本職工作，并不斷向前發(fā)展的過程。從根本上講，員工培訓(xùn)是技術(shù)進步和員工發(fā)展的必然要求，員工培訓(xùn)的開展有利于提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和企業(yè)在市場中的核心競爭力。本課題所指的員工培訓(xùn)，一般來說，培訓(xùn)是指員工從獲取知識、掌握技能、學(xué)習(xí)經(jīng)驗和改善態(tài)度的一個極其復(fù)雜的過程。這些知識、技能、經(jīng)驗和態(tài)度是員工能夠優(yōu)秀完成自己的工作和實現(xiàn)組織目標所必須的。
2.3培訓(xùn)效果評估 對于培訓(xùn)效果的評價，國內(nèi)外學(xué)者中說紛紜。Bramley(2009)認為，在培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)，評價是指“為制定培訓(xùn)活動搜集信息的一個過程，其目的在于評價一個培洲項只是否有價值、是否取得了良好的效果”。周正江(2007)對此的理解是，培訓(xùn)效果評價通過不同的測量具評價培訓(xùn)目標的達成度，并據(jù)此判斷培訓(xùn)的有效性。 本課題對以上觀點進行了總結(jié)，得出關(guān)于培訓(xùn)效果評估的具體含義是通過對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)主體、培訓(xùn)對象的工作領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)查，分析經(jīng)過培訓(xùn)后被培訓(xùn)者是否改正培訓(xùn)要改善的地方，工作是否得到了改良，自身是否得到了完善等的一項測評。2.3.1.
培訓(xùn)效果的影響因素 培訓(xùn)效果我們可以用培訓(xùn)遷移來體現(xiàn)，這是目前大多數(shù)學(xué)者側(cè)重研究的內(nèi)容。事實上，培訓(xùn)的轉(zhuǎn)移或者效果的轉(zhuǎn)化就是培訓(xùn)遷移。而對于培訓(xùn)遷移的影響，我們一般可以從以下三個方面進行研究：
1、 受訓(xùn)者特點、培訓(xùn)項目設(shè)計和工作環(huán)境。其中受訓(xùn)者特點主要包括受訓(xùn)者自身的特性,包括: 認知能力(即語言理解力、定量分析能力和推理能力)、受訓(xùn)者的態(tài)度、信念、學(xué)習(xí)動機和努力程度、壓力狀態(tài)、自我效能、已有的知識結(jié)構(gòu)、思維方式等多方面的因素。
2、 培訓(xùn)項目設(shè)計包括培訓(xùn)需求與目標設(shè)計、培訓(xùn)方案設(shè)計、師資力量、培訓(xùn)方式、評估方式和培訓(xùn)過程的反饋系統(tǒng)等;
3、 工作環(huán)境則是包括工作習(xí)慣、報酬體系、工作節(jié)奏、安全系數(shù)、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍等因素。 每一個因素下面的細分內(nèi)容，
每一個環(huán)節(jié)對員工培訓(xùn)的效果都起著非常關(guān)鍵的作用。而這些因素到底是如何起作用的，這就涉及到我們下面提到的代表模型。
2.3.2. 培訓(xùn)效果影響因素代表模型
針對上述的各項影響因素，
他們到底是怎樣相互影響培訓(xùn)效果的呢?在研究了大量的學(xué)者分析之后，我終結(jié)下有下面幾個典型的代表模型。
1、培訓(xùn)效果模型——Bladwin和Ford
4 該模型指出，受訓(xùn)者自身的特點、培訓(xùn)設(shè)計、工作環(huán)境都會直接影響學(xué)習(xí)和保存。而工作環(huán)境和受訓(xùn)者自身的特點，將會進一步影響到該培訓(xùn)效果的推廣和維持。
2、培訓(xùn)遷移理論模型——
Holton
該模型結(jié)合了大量的研究結(jié)論，突出了個體績效的核心作用。同時也強調(diào)了在學(xué)習(xí)過程中遷移動機、遷移設(shè)計和遷移氣氛的重要性。從學(xué)習(xí)到個人績效的提高，進而達到組織績效的提高，是培訓(xùn)產(chǎn)生的最后結(jié)果。
3、諾伊模型該模型從縱向、橫向的角度出發(fā)，以流程的形式解釋了個人及組織因素對于學(xué)員動力的影響。學(xué)習(xí)動力和轉(zhuǎn)化動力被兩個核心動力因素提出。
2.3.3三大培訓(xùn)效果影響因素模型的比較 上述三大模型對于培訓(xùn)效果影響因素的側(cè)重點不同，各自有各自的特點。本文僅對其模型的內(nèi)容做一個初步的概括和評價。
3.1
紹興民營企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀 近年來，紹興民營經(jīng)濟快速發(fā)展，民營企業(yè)競爭能力得到全面提升，如在2007年浙江省民營企業(yè)100強中，紹興企業(yè)就占了30個席位。而看上去欣欣向榮的紹興民營企業(yè)，實質(zhì)上卻也面臨著發(fā)展瓶頸，令企業(yè)舉步維艱。而這些問題當中，最突出的還是人力資源問題。相比較國有企業(yè)提供的豐厚待遇，民營企業(yè)由于自己的特點，對于引進人才方面吸引力明顯不足。而沒有強有力的后續(xù)人力資源的補充，同時在崗的員工雖然接受培訓(xùn)，但效果卻沒有很明顯，這成為了民營企業(yè)和社會各界共同關(guān)注的問題。 通過對紹興民營企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，紹興民營企業(yè)以紡織、印染為主，大部分都是一線操作人員。員工的受教育程度、素質(zhì)普遍都比較低，只 要能操作機器，加工生產(chǎn)即可，沒有過多的其他技能。在培訓(xùn)方面的情況也不容樂觀，一線操作人員的培訓(xùn)主要是針對新員工，很少會要求老員工或者管理人員參加。而培訓(xùn)的主要方式是會議學(xué)習(xí)和師帶徒形式，主要內(nèi)容是了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷程、掌握崗位所必須的勞動技能、安全意識和質(zhì)量意識，總體來說培訓(xùn)時間較短，效率不高。這樣的培訓(xùn)使得管理人員與員工之間產(chǎn)生了不協(xié)調(diào)，管理人員在抱怨員工素質(zhì)太低的同時，由于部分員工的受教育情況較低，授課培訓(xùn)的效果不理想。而對于管理人員，他們基本上都在招聘會上面試通過，從入職到上班，幾乎沒有什么培訓(xùn)。
3.2影響紹興民營企業(yè)員工培訓(xùn)效果的因素實證分析 3.3.1社會原因 1. 國家對民營企業(yè)員工培訓(xùn)的政策。相對于國營企業(yè)而言的, 民營企業(yè)一般是指規(guī)模較小, 實力較弱的私營中小型企業(yè)。國家沒有明確的政策，從而導(dǎo)致民營企業(yè)忽視人力資源規(guī)劃和開發(fā)，也沒有健全的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范的管理制度。紹興民營企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展得到國家政策的支持，但是在員工培訓(xùn)方面，卻普遍缺乏完善的培訓(xùn)制度, 再沒有完善培訓(xùn)部門的組織和領(lǐng)導(dǎo),根本無法保證培訓(xùn)工作的順利開展。
2.法律法規(guī)執(zhí)行、監(jiān)管力度。隨著市場經(jīng)濟的開展，員工就業(yè)的選擇越來越自由化。但目前，國家尚未創(chuàng)建一套完善的信用機制,相比那些不遵章守信的企業(yè)和個人,由于缺少對相關(guān)法規(guī)執(zhí)行情況的有力監(jiān)管，這就使得在民營企業(yè)任職的勞動者很少能享受到企業(yè)出資對其進行培訓(xùn)的權(quán)利。
3.3.2企業(yè)原因
1.對培訓(xùn)的認識程度。企業(yè)員工管理的目的就是為組織在合適的時機，提供合適的人力資源支持，并使人盡其才。民營企業(yè)要發(fā)展壯大，必須轉(zhuǎn)變投資觀念，加強人力資本投資。目前大部分紹興民營企業(yè)片面的注重短期效益，
因為員工培訓(xùn)這種激發(fā)和鼓勵方式見效慢,他們更多的是將員工培訓(xùn)視為企業(yè)經(jīng)營的本錢 而非一項戰(zhàn)略性投資。另外，員工培訓(xùn)有一定的風(fēng)險，培訓(xùn)好的人才另謀高就，會使企業(yè)陷入兩難境地。
2.培訓(xùn)技術(shù)和方法。紹興民營企業(yè)員工培訓(xùn)目前大多數(shù)采用最簡單的課堂式教學(xué), 單純的理論灌輸。大部分集中于車間教學(xué)和師傅帶徒弟的模式。
如果想有增加員工培訓(xùn)的有效性，各項與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相配套的制度(包括培訓(xùn)制度) 還需要繼續(xù)完善, 資金、人力等方面也應(yīng)有所加強，對培訓(xùn)時間、方式、教材等設(shè)計也應(yīng)合理安排。
3. 培訓(xùn)的效果評估和反饋機制。培訓(xùn)評估是培訓(xùn)效果監(jiān)督、檢驗的重要環(huán)節(jié)。許多民營企業(yè)對員工培訓(xùn)還有一定的盲目性和隨意性，他們沒有認識到深入細致的需求分析將是培訓(xùn)成功的重要保證只有對培訓(xùn)進行全面的評估，才能改進培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效率，降低培訓(xùn)成本，提高員工的參與興趣。
4.民營企業(yè)經(jīng)營資金問題。紹興民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期的啟動資金幾乎完全依靠自籌。企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小，資產(chǎn)較少,技術(shù)水平低，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一,生產(chǎn)過程單，設(shè)備相對陳舊，員工素質(zhì)較低，競爭壓力大，培訓(xùn)費用較大，企業(yè)辦培訓(xùn)的積極性和主動性低，因此，民營企業(yè)培訓(xùn)投資相對更低。絕大多數(shù)紹興民營企業(yè)內(nèi)部財務(wù)辦理體制不完善,投資決策缺乏長遠規(guī)劃,隨意性和短期行為較為嚴重。在后期，民營企業(yè)仍然嚴重依賴內(nèi)源性融資渠道，在外源性融資渠道中、對于數(shù)量眾多的中小民營企業(yè)，政府部門沒有給予相應(yīng)支持, 銀行部門不敢輕易放貸。內(nèi)部營運資金尚且不足，員工培訓(xùn)就更加無暇顧及了。
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