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新入行員工培訓(xùn)總結(jié)
懷著期待與好奇，終于迎來(lái)了中國(guó)銀行鷹潭分行20xx年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是我們中國(guó)銀行鷹潭分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)最全面的一次。人力資源團(tuán)隊(duì)在劉主任的帶領(lǐng)下投入了大量的人力、物力，請(qǐng)到了分行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、各個(gè)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)以及經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀員工，短短的二十天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了中國(guó)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行，中國(guó)銀行是中國(guó)國(guó)際化和多元化程度最高的銀行，在近百年的發(fā)展歷程中，中國(guó)銀行始終秉承追求卓越的精神，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念，客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，樹立了卓越的品牌形象。而對(duì)于我們這些剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中
勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而中國(guó)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與中國(guó)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與中國(guó)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
在第一堂課上，李行長(zhǎng)給我們講解了在當(dāng)今社會(huì)信息的重要性，要懂得分析運(yùn)用生活中的點(diǎn)滴信息，同時(shí)還要求我們要做到：一、嬌而不傲，不斷學(xué)習(xí);二、正確定位，努力工作;三、放下光輝，勇于競(jìng)爭(zhēng)。只有這樣，才能快速的完成從大學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。接下來(lái)的日子里，前輩們總結(jié)了他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)為我們精心地編制教材，制作幻燈片，用精煉的語(yǔ)言給我們講述中行的歷史現(xiàn)狀，企業(yè)文化，發(fā)展戰(zhàn)略，組織架構(gòu)，個(gè)金條線與公司條線的相關(guān)業(yè)務(wù)，人力資源、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、安全保衛(wèi)與內(nèi)控、信息安全與保密等相關(guān)制度，讓我們對(duì)銀行各個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了中國(guó)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀中行人的風(fēng)采。在課后的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我分別在余江支行營(yíng)業(yè)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部跟班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了對(duì)公和對(duì)私業(yè)務(wù)的部分柜面業(yè)務(wù)操作流程，以及公司上企業(yè)網(wǎng)銀的開立及維護(hù)、授信的發(fā)起、銀承貼現(xiàn)等相關(guān)業(yè)務(wù)。這些都將是我的
最寶貴的財(cái)富，理論與實(shí)際結(jié)合，讓我能在正式上崗后迅速找準(zhǔn)自己的位置，進(jìn)入角色，為中行事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的力量。 短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，二十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。二十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激-情，勤奮，智慧與精細(xì)帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與中國(guó)銀行共同發(fā)展。
附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁(yè)，殊不知人家寫了20頁(yè)，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語(yǔ)……
所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過(guò)。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無(wú)是處，還能有飯碗嗎?
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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