案場衛(wèi)生管理制度

案場衛(wèi)生管理規(guī)定

1.售樓處為待人接物的窗口，案場人員須保證其干凈整潔。

2.案場人員需隨時保持個人衛(wèi)生，著裝整潔，鞋面無塵。有工裝者，盡量著工裝。女性應(yīng)化淡妝。

3.案場人員的辦公桌需隨時保持整齊有序。

4.當(dāng)天值日人員需保持售樓處的衛(wèi)生，并于下班后將衛(wèi)生打掃干凈。

5.案場銷售桌要隨時保持干凈，除花卉及煙灰缸外，不允許有其它雜物。

6.煙灰缸要及時清理干凈。

7.案場人員不得在售樓隨處抽煙。

8.售樓處不允許出現(xiàn)任何清潔用具等雜亂物品。

9.公司人員（包括所有支援人員、開發(fā)商配合人員）不許在控臺吃東西，大聲喧嘩、打鬧。

    10、售樓部要長期保持清潔衛(wèi)生，達到“五凈”“三齊”“兩無”的標(biāo)準(zhǔn)：“五凈”即：地面凈、門窗凈、辦公家具凈、銷售道具凈、墻壁凈；“三齊”即：室內(nèi)總體布局整齊、物品擺放整齊、工作資料存放整齊；“兩無”即：無污跡斑點、無雜亂物品。

11、銷售員每天早上按時上班，進行衛(wèi)生清潔工作，包括：

①前臺及接待桌椅

②窗臺及門

③模型及廣告看板

④為花卉澆水、噴水

⑤清除垃圾

⑥衛(wèi)生間

12、以上所有衛(wèi)生由每日確認(rèn)的三名值班人員負(fù)責(zé)打掃，必須在上班后30分鐘內(nèi)打掃完畢，對違反清潔衛(wèi)生管理制度者，視情節(jié)給于處罰。

13、前臺首位接待人員接待完客戶后必須及時做接待記錄。每天將接待客戶情況，以書面的形式交給案場主管，案場主管作為判斷客戶歸屬的重要依據(jù)。

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