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應(yīng)聘文職面試技巧
應(yīng)聘文職面試技巧
文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和-諧的相處。
要做好面試前的形象準(zhǔn)備，做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文員面試技巧三：文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析，多-維答題，掌握情景面試技巧。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
面試恐懼如何消除？自我介紹范文 個(gè)人簡歷表格模板 要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
應(yīng)聘文職面試問題
面試中提問面試問題的種類一般是與面試內(nèi)容基本相吻合，面試內(nèi)容包括哪些，提問的面試問題一般也應(yīng)涉及到。當(dāng)然也有些面試內(nèi)容，如儀表儀態(tài)風(fēng)度是無需專門提出面試問題的，不僅由于儀表儀態(tài)風(fēng)度無法提出相應(yīng)的面試問題，而且由于一個(gè)人的儀表儀態(tài)風(fēng)度體現(xiàn)在整個(gè)面試過程中，應(yīng)試者的談吐、風(fēng)度、走路、坐、站立的姿態(tài)都可在觀察中評定。應(yīng)試者在整個(gè)面試過程中一般應(yīng)實(shí)事求是地回答主考官提出的所有面試問題，而不要故意隱瞞一些不利于自己的情況。人的心理活動總是能夠通過人的外在的一些東西表現(xiàn)出來，如表情，肢體動作等，如果一個(gè)人在面試中說謊或故意隱瞞一些情況，就會感到心情緊張，進(jìn)而表現(xiàn)為不敢直視主考官，目光躲閃，或者坐立不安，雙手不知如何擺放等，有經(jīng)驗(yàn)的主考官通過應(yīng)試者的這些外在表現(xiàn)很容易就能看出應(yīng)試者在說謊，這樣反而弄巧成拙，不利于應(yīng)試者。但如果應(yīng)試者如實(shí)地回答了一些明顯不利于自己的面試問題，反而會被主考官認(rèn)為誠實(shí)、可靠，可以信賴。
一、應(yīng)試者個(gè)人概況
一般情況下，有關(guān)個(gè)人背景的材料已填寫在履歷表內(nèi)，面試時(shí)再提問只是為了驗(yàn)證一下，或者以這些不需應(yīng)試者思考的面試問題開始，有利于應(yīng)試者逐漸適應(yīng)展開思路，進(jìn)入“角色”，尤其是對那些一進(jìn)入考場就顯得緊張、拘謹(jǐn)?shù)膽?yīng)試者，更該先提一些容易回答的面試問題，幫助他樹立信心，誘導(dǎo)他正常發(fā)揮出自己的水平。這方面常問的面試問題有：
1 請介紹一下你的家庭狀況。
2 你的籍貫在哪里？
3 現(xiàn)在你住在哪里？
4 你父母分別從事什么職業(yè)？
5 你有幾個(gè)兄弟姐妹？分別在干什么？
6 你是否結(jié)婚了？妻子（或丈夫）從事什么職業(yè)？
7 你有孩子嗎？幾歲了？
8 你現(xiàn)在的生活狀況怎么樣？
9 你現(xiàn)在的居住情形怎樣？是幾居室、公房還是自宅？
對這些面試問題，應(yīng)試者不需怎么思考，但最重要的是一開始就要注意調(diào)整好自己的應(yīng)試狀態(tài)，充滿自信，口齒清楚，回答全面、完整，但又要注意盡量簡潔。一開始的應(yīng)試狀態(tài)如何會直接影響到整個(gè)面試過程中的表現(xiàn)。
二、應(yīng)試者的求學(xué)經(jīng)歷
受教育的大體狀況在履歷表中已列出，提問這方面的情況是為了獲悉更詳細(xì)的情況。
1 從你的申請表中我了解到你進(jìn)入××（高中），畢業(yè)于××年，請你進(jìn)一步告訴我們一些有關(guān)申請表中所述的情況，并對你的高中階段作一個(gè)簡短的詳細(xì)說明，尤其是那些對你的職業(yè)生活有影響的事件。
2 您覺得您的學(xué)校是哪一類的（必要的話，說出它是大是小，在鄉(xiāng)村還是在城市），簡單地說，你高中階段過得怎么樣？
3 你學(xué)過哪些課程（一般的，技術(shù)性的或者大學(xué)先修班）？
4 在學(xué)校，你都參加過什么活動？
5 你的學(xué)習(xí)成績?nèi)绾�？在班上所處的位置如何？你有哪些學(xué)習(xí)習(xí)慣？
6 有哪些人或事件對你的職業(yè)選擇產(chǎn)生了影響？
7 你擔(dān)任過什么職位？受到哪些獎(jiǎng)勵(lì)？（或獲得過什么榮譽(yù)？取得過什么成就？）
8 讀高中時(shí)你從事過什么社會工作？假期是怎么過的？
9 高中結(jié)束時(shí)你的職業(yè)考慮是什么？
10 我注意到從××年至××年你進(jìn)入××學(xué)校學(xué)習(xí)，獲得了××學(xué)位。你為什么選擇這所學(xué)校？
11 你能告訴我，在大學(xué)階段對你的職業(yè)生活有影響的事件嗎？
12 一般地說，你的大學(xué)生活情況如何？
13 你為什么選擇這個(gè)專業(yè)？
14 你都主修過什么課程？選修過什么課程？為什么選修這些課程？
15 你參加什么校內(nèi)團(tuán)體？是作為一般的成員，領(lǐng)導(dǎo)還是其他？你為什么參加這些團(tuán)體？有什么收獲？
16 你在大學(xué)有沒有工作經(jīng)歷？如果有，工作種類是什么？是在學(xué)校期間還是假期？每周工作多長時(shí)間？你對之有什么感受？
17 對你選擇職業(yè)有影響的因素有哪些？
18 畢業(yè)時(shí)你的職業(yè)考慮是什么？
19 在大學(xué)里你最喜歡哪些課程？為什么？成績?nèi)绾危?/p>
總體來說，令招聘單位感興趣的內(nèi)容可適當(dāng)多談一些，如，從事過什么社會工作？有什么感受？對這個(gè)面試問題，如果是肯定的回答，在談感受時(shí)，應(yīng)著重談一談有什么收獲；如果沒有參加過社會工作，應(yīng)談一談校內(nèi)課余時(shí)間或假期是如何度過的，從事了其他什么有意義的活動。再如，你選修過什么課程？如果選修過一些和公務(wù)員工作有關(guān)的課程，如公文寫作，應(yīng)著重談一下這些課程主要講了些什么，你有什么收益。再如，曾獲得什么榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)？不要僅簡單地回答獲得什么，還要簡要敘述一下為什么被授予這個(gè)榮譽(yù)。
三、應(yīng)試者的工作經(jīng)歷
1 你曾從事過什么工作？
（如果曾從事過與公務(wù)員有關(guān)的其他工作，可詳細(xì)談一談，從中吸取了些什么對公務(wù)員工作有益的經(jīng)驗(yàn)。）
2 你大學(xué)畢業(yè)后的第一個(gè)職業(yè)是什么？
3 在原來單位，你擔(dān)任過什么職務(wù)？
4 在原單位你做出了哪些自己認(rèn)為最值得驕傲的成就？
（除了簡單列出成就外，可略為詳細(xì)談一下是如何取得這些成就的？但敘述中不能只提及自己的功勞，同事的幫助、領(lǐng)導(dǎo)的支持都要略微提一下。）
5 你在原單位，遇到過什么困難？你是怎樣處理和應(yīng)付的？
（如果你當(dāng)時(shí)對面試問題的處理有不妥之處，還可再補(bǔ)充一下，如果你現(xiàn)在遇到類似面試問題會如何處理。在談遇到過什么困難，盡量談一下在業(yè)務(wù)上曾遇到的困難，其它方面的困難盡量少涉及或不涉及。）
6 請你談?wù)勀阋郧暗穆殑?wù)升遷和工資變化情況。
7 你對工作的期望是什么？
（應(yīng)主要談一下期望工作能給你帶來的發(fā)展才能的機(jī)會，而不是待遇、工資等。）
8 你的工作職責(zé)有哪些？
9 我們每個(gè)人都會犯錯(cuò)誤，你能談一下在工作中所犯的錯(cuò)誤和遭受的失敗嗎？
（錯(cuò)誤和失敗舉出一兩例即可，不要太多。要盡量列舉一些在事后有較大收獲的事，并要談一下事后你是如何彌補(bǔ)的，從中吸取了什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。）
10 每一項(xiàng)工作都有好壞兩方面，你認(rèn)為自己原來的工作令人喜愛和有價(jià)值的方面是什么？
11 你工作中最不感興趣的是什么？
12 在多大程度上您認(rèn)為命運(yùn)——你所不能控制的幸運(yùn)與不幸——影響了您的工作記錄和工作績效？
（如果是不幸影響了工作記錄和工作績效，要照實(shí)回答，絕不要把工作中的不成功完全歸于客觀原因，也要客觀分析一下主觀原因；如果幸運(yùn)帶來工作的成功，也不要縮小外界原因的影響單純強(qiáng)調(diào)是個(gè)人努力的成果。）
13 是什么原因促使您離開了原來的工作崗位？
（闡明原因時(shí)不要過多強(qiáng)調(diào)一些物質(zhì)條件，比如工資太低，住房條件差等，要著重于一些與工作有關(guān)的原因，如我認(rèn)為在原單位不能發(fā)揮我的特長，等等。）
14 為您的上級工作，感覺如何？他（她）的長處和不足是什么？
15 盡可能猜測您的主管上級所認(rèn)為的您的長處和不足以及總的工作績效。
四、求職動機(jī)與愿望
1 你選擇本單位的原因是什么？
（這是個(gè)幾乎每個(gè)招聘單位都會問到的面試問題�；卮饡r(shí)，一般來講，應(yīng)將招聘單位的情況與自身的長處結(jié)合起來，同時(shí)應(yīng)盡量具體，讓人可信。如“貴單位上下級關(guān)系融洽，在這樣的環(huán)境里工作，心情一定舒暢，可以充分發(fā)揮自己的才干”；“貴單位是涉外單位，我的英語水平不錯(cuò)，在這里工作一定能發(fā)揮自己的長處，做出成績來”。在回答時(shí)，不要以福利待遇，工作的物質(zhì)條件，工資的高額為原因，也應(yīng)當(dāng)避免說別人勸我來之類的原因。在以招聘單位的情況為由時(shí)，不要使用“聽說”，“據(jù)說”等模糊語言。）
2 你希望單位如何安排你的工作，待遇？
（在這方面，不要提出過高要求，而是應(yīng)表明自己愿意服從單位的適當(dāng)?shù)陌才�，不要單純�?qiáng)調(diào)自己的要求。）
3 你在工作中追求什么？個(gè)人有什么打算？你想怎樣實(shí)現(xiàn)你的理想和抱負(fù)？
（這時(shí)，你就可以對自己的工作作一下設(shè)計(jì)，但要注意目標(biāo)和理想要切實(shí)可行，不要大而空，也不要簡單地說目前還沒有什么打算。如果沒有什么長遠(yuǎn)的打算，可談一下如果被錄取，你將怎樣去工作。）
4 談?wù)勀銓⒁獜氖碌墓ぷ鞯恼J(rèn)識。
5 談?wù)勀銓Ρ締挝坏牧私狻?/p>
6 請談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況，比如，待遇、工作性質(zhì)，工作滿意程度等。
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