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招聘需注意哪些細(xì)節(jié)
面試，猶如“相親”，是求職者和用人單位能否最終“聯(lián)姻”的關(guān)鍵一環(huán)。暑期，邕城各大高校的校園變得冷清起來，而與之相反，種類繁多的招聘會會場上卻是人頭攢動。隨處可見的是一個個應(yīng)屆畢業(yè)生，手執(zhí)簡歷在會場上四處奔波，緊張小心地回答著面試者的提問。那么如何憑借一份簡歷和不超過5分鐘的對話，在眾多求職者中脫穎而出，贏得招聘者的芳心呢？記者通過采訪部分負(fù)責(zé)招聘的人員，為求職者解密藏在他們心中的標(biāo)尺。
考察交流能力
“雖然我們和應(yīng)聘者交流的時間很短，但就是在這樣的交流中，我們能對他們許多能力進(jìn)行考察，從而進(jìn)行初步的選擇�！鄙藤Q(mào)公司的陳女士告訴記者：“我們公司是做電話營銷的，就是要在電話中清楚明了地向客戶介紹產(chǎn)品，這必然要求職員具備良好的應(yīng)變能力和表達(dá)能力。而對于這些能力，我們首先就可以通過招聘會上這種面對面的交流，對應(yīng)聘者進(jìn)行考察�！�
據(jù)記者了解，目前許多行業(yè)對職員的表達(dá)能力都有著很高的要求，就連那些整天與機(jī)器設(shè)備打交道的技術(shù)人員也不能例外。電子科技公司的一位招聘人員就向記者表示，雖然他們公司招收的是技術(shù)人員，但對應(yīng)聘者的表達(dá)能力也有著一定的要求。這主要是因?yàn)樵谒麄兛磥�，良好的表達(dá)能力會在他們洽談項(xiàng)目以及與內(nèi)部人員間的相互配合中，起到關(guān)鍵作用。
歡迎務(wù)實(shí)態(tài)度
“除了要考察求職者的表達(dá)外，我們還通過交談看出他們的思維模式�！蓖顿Y管理公司的經(jīng)理告訴記者：“通過交談我們會發(fā)現(xiàn)，哪些人思維封閉，哪些人思維活躍，這些就都是我們判斷一個人是否適合我們企業(yè)的依據(jù)�！�
除此之外，該公司經(jīng)理還向記者透露，通過與求職者的交談，他們還能了解其做事的態(tài)度。“在與應(yīng)聘者的交談中，我們會問及他們?yōu)榱耸裁炊ぷ�。有的人會回答為了掙錢，還有的人回答是為了實(shí)現(xiàn)自身價值……我覺得這些答案，不是太現(xiàn)實(shí)就是太浮夸，而我們需要的職員應(yīng)該抱著一步一個腳印、踏踏實(shí)實(shí)工作的務(wù)實(shí)態(tài)度�！蹦芊癯钥嗄蛣谑钦衅刚呖疾斓闹攸c(diǎn)，有些應(yīng)聘者很看重工資有多少，工作是否辛苦……這樣的人一般是不會被考慮的�！耙�?yàn)槿绻覀兤刚埩艘粋�看重金錢或是懶散的人，他很有可能不會安心工作，那么就會對我們整個團(tuán)隊(duì)造成不良的影響。另外，求職者是否容易相處，也是我們所關(guān)注的，因?yàn)檫@一點(diǎn)同樣會影響團(tuán)隊(duì)員工的心情，進(jìn)而影響工作效率�！币晃徽衅刚邔τ浾哒f道。
細(xì)節(jié)不可忽略
在招聘過程中，招聘人員除了對求職者的各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行考察外，應(yīng)征者的一些細(xì)節(jié)也是他們頗為關(guān)注的地方。
“對于細(xì)節(jié)的考察，我覺得主要是形象與舉止方面的。而我們的標(biāo)準(zhǔn)，就是通過觀察，去感覺這些求職者像不像我們公司的職工。”錦繡前程人力資源公司的招聘負(fù)責(zé)人黃宗勇向記者解釋道：“就是以我們公司內(nèi)部職員的言談舉止為標(biāo)準(zhǔn)，去衡量應(yīng)聘者的氣質(zhì)是否符合我們的需要，是否與我們的團(tuán)隊(duì)相協(xié)調(diào)。試想一下，當(dāng)你坐在招聘者的座位上，看著眾多求職者，你會選擇什么樣的人呢？你自然會以身邊的同事為標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行選擇，而這樣的選擇就要憑借招聘者的經(jīng)驗(yàn)了。”
“至于應(yīng)聘者的穿著打扮，我們并沒有特別的要求，只要干凈整潔就好�！秉S宗勇繼續(xù)向記者介紹，求職者衣著的干凈整潔，是招聘人員愿意與你展開交談的前提。“另外，簡歷的制作也很重要。我們更喜歡簡潔明了、條理清晰的簡歷。而那些封皮華麗，厚達(dá)幾十頁的簡歷，不能讓我們一目了然，尤其是在招聘會現(xiàn)場，交流的時間又十分有限的情況下�！�
招聘工作應(yīng)注意的一些細(xì)節(jié)
招聘，是每一個企業(yè)都非常重視的工作。近年來由于大學(xué)擴(kuò)招，人力資源供過于求，有的企業(yè)認(rèn)為招聘人員非常容易，所以往往忽視了在招聘過程中的很多重要細(xì)節(jié)。其實(shí)，從企業(yè)的招聘過程中，可以看出企業(yè)的文化背景、人員素質(zhì)、市場前景、管理方式等情況。企業(yè)的招聘過程也是對企業(yè)的一種宣傳，所以，如何做好招聘工作，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下的細(xì)節(jié)。
一、負(fù)責(zé)招聘的人員應(yīng)有良好的形象和素質(zhì)
去過人才市場的人或許知道，招聘的單位非常多，但是負(fù)責(zé)招聘的工作人員卻是大不相同，從穿著、談吐、舉止各方面來看，有些企業(yè)負(fù)責(zé)招聘的工作人員則讓應(yīng)聘人員感到大為不快，缺乏形象、談吐不流暢或不專業(yè)、舉止散漫等現(xiàn)象讓應(yīng)聘人員無所適從。企業(yè)在人才市場的招聘工作人員應(yīng)代表公司形象，所以應(yīng)該要具備一定的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。
1、在與應(yīng)聘者介紹公司情況時應(yīng)簡潔而全面，對應(yīng)聘者的提問應(yīng)做出明確的回答，不能讓應(yīng)聘人員感到你對公司的情況不了解。
2、衣著得體，最好穿正裝，盡量避免穿純休閑的服裝，女性不宜濃妝和佩戴過多首飾。
3、男性不宜留長發(fā)，不留胡須；女性的頭發(fā)應(yīng)盡量盤起，不宜披頭散發(fā)，這樣會給人一種散漫的印象。
4、舉止優(yōu)雅，談吐流暢，不要做一些小動作，談話簡潔不宜重三遍四，口齒不清。
5、不能在招聘時吸煙或嚼口香糖，女性不能在招聘時照鏡子。
6、坐姿端正，不東倒西歪。
7、工作人員之間不宜交頭接耳，竊竊私語，這會讓應(yīng)聘者誤會在談?wù)撟约骸?/p>
8、與應(yīng)聘者交談時應(yīng)盡量提一些簡單的問題，涉及專業(yè)的問題盡量少提，有深度的問題和應(yīng)聘者的隱私最好不要提。一般情況下，去人才市場負(fù)責(zé)招聘的都是人力資源部人員，與應(yīng)聘者交流專業(yè)問題不合適，如果提有深度的問題會讓無法應(yīng)答的應(yīng)聘者尷尬，所以專業(yè)問題和有深度的問題應(yīng)該是在公司面試的時候才提及。
二、招聘前應(yīng)準(zhǔn)備的資料
1、招聘廣告：招聘廣告上的字跡應(yīng)整潔清晰，不宜潦草。
2、準(zhǔn)備應(yīng)聘人員資料表、應(yīng)聘人員基本情況調(diào)查表（由工作人員記錄）以及水筆若干。
3、公司簡介以及福利待遇的介紹（復(fù)印多份，發(fā)給應(yīng)聘者了解，同時可以起到宣傳公司的效果）
三、面試時應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
一般情況下，根據(jù)人力資源部人員在人才市場收集到的應(yīng)聘人員資料表及基本情況調(diào)查表進(jìn)行篩選后，再通知符合條件的應(yīng)聘者到公司面試，面試考官一般是由人力資源部人員與人員需求部門主管擔(dān)任，面試考官除了要具備以上提及的形象和素質(zhì)外，還必須注意以下的細(xì)節(jié)。
1、面試地點(diǎn)應(yīng)選擇比較寬敞明亮的房間，應(yīng)有一個良好的環(huán)境，比如天氣熱應(yīng)開空調(diào)，天氣冷應(yīng)開暖氣。
2、應(yīng)聘者進(jìn)入面試的房間，不宜馬上進(jìn)入正規(guī)面試，可以先給應(yīng)聘者倒一杯水，談?wù)撘恍┹p松的話題，比如談?wù)撘恍╆P(guān)于天氣、交通以及時事的話題，讓應(yīng)聘者心理放松后方可進(jìn)入主題。
3、進(jìn)入主題不能直截了當(dāng)，應(yīng)先讓應(yīng)聘者做自我介紹，然后根據(jù)應(yīng)聘者的自我介紹開始交談，問題由淺入深。
4、在與應(yīng)聘者交談的時候不宜目不轉(zhuǎn)睛的盯著對方，對應(yīng)聘者的回答適時給予一定的肯定和回復(fù)，不能一味的以“嗯”作回復(fù)。
5、交談時不宜給應(yīng)聘者過多的壓力（專業(yè)的壓力面試除外），應(yīng)制造一個輕松的交流環(huán)境，對一些有難度和深度的問題應(yīng)給予一定的提示，有利于應(yīng)聘者正常發(fā)揮，以免錯過人才。
6、面試考官提問完畢后應(yīng)讓應(yīng)聘者提問，對應(yīng)聘者的提問應(yīng)做詳細(xì)的回答，使其明白易懂。
7、面試結(jié)束前，面試考官應(yīng)對應(yīng)聘者的表現(xiàn)做一個簡單的總結(jié)，贊揚(yáng)其好的方面，對表現(xiàn)不好的方面也應(yīng)提出一些建議，一方面可以讓應(yīng)聘者知道自己的不足以便改進(jìn)。
8、面試結(jié)束后，應(yīng)告訴應(yīng)聘者在多少時間內(nèi)通知是否錄用。
四、錄用人員時應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
1、對錄用的人員，應(yīng)在約定的時間內(nèi)通知對方，并向被錄用人員說明報到時應(yīng)準(zhǔn)備的資料、證件以及其他注意事項(xiàng)。
2、現(xiàn)在很多企業(yè)對不予錄用的人員置之不理，很少有企業(yè)主動通知不被錄用的人員，這其實(shí)是很不好的現(xiàn)象。對不予錄用的人員應(yīng)主動電話告知，并說明不錄用的理由，一方面體現(xiàn)了公平的原則，另一方面也體現(xiàn)了一種指導(dǎo)他人的社會責(zé)任感。
3、保存好未錄用人員的資料，因?yàn)檫@部分人員可以作為備用人選，在職位空缺的時候可以重新面試錄取，可以節(jié)約招聘成本，同時這部分人員也可能成為公司的潛在客戶或公司的宣傳者。
五、招聘總結(jié)
在招聘工作完成后，應(yīng)對整個過程進(jìn)行總結(jié)，以便改進(jìn)招聘工作的各個環(huán)節(jié)，同時必須進(jìn)行招聘的成本核算。