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置業(yè)顧問面試問題種類
置業(yè)顧問經(jīng)典面試問題：
1、簡述接待客戶的基本流程及禮儀？
2、認為一個好的置業(yè)顧問應具備哪些專業(yè)知識？
3、你如何看待和理解置業(yè)顧問這份職業(yè)？
4、當你接手一個新樓盤時應該先做些什么？
5、你會怎樣整理和回訪你的客戶？
6、如果你現(xiàn)在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹？
7、你認為一個好的樓盤應具備的條件有哪些？
8、如果你所銷售的樓盤和同區(qū)域的其它樓盤相比價格偏高時你會采取什么樣的方式、方法向客戶推介？
9、當銷售進入淡季時你認為一個好的置業(yè)顧問該干些什么？
10、當你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時你會怎樣進行銷售？
11、房地產(chǎn)行業(yè)通常指的5證2書是什么？
12、 簡述框架結(jié)構(gòu)與磚混結(jié)構(gòu)的區(qū)別及各自的特點？
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考官常問到以下客戶提出的購房問題：
1、 我不喜歡期房，為什么不等建好了再賣？
2、 購買現(xiàn)房有什么好處？
3、 為什么說投資房產(chǎn)時很好的選擇？
4、 買高層的好處是什么？
5、 為什么說買多層的好？
6、 一次性付款劃算在哪里？
7、 按揭又有哪些好處？
8. 二十年按揭的好處是什么？
9. 十五年按揭的好處是什么？
10. 市中心房好在哪里？
11. 副中心房好在哪里？
12. 城郊結(jié)合部又好在哪里？
13. 為什么說郊區(qū)好？
14、中間樓層有什么好？
15、頂樓有什么好？
16、樓底有什么好？
17、為什么說購買高檔住宅劃算？
18、簡力墻結(jié)構(gòu)的房子有哪些好處？
19、框架結(jié)構(gòu)的房子有哪些好處？
20、磚混結(jié)構(gòu)的房子又有哪些好處？
21、出房率高的房子好處是什么？
22、出房率低的房子好處又是什么？
23、朝西的房子好處是什么？
24、朝東的房子好處是什么？
25、朝南的房子好處是什么？
26、選擇不帶商業(yè)網(wǎng)點的住房有哪些好處？
27、選擇帶商業(yè)網(wǎng)點的住房又有哪些好處？
29、選擇小社區(qū)的理由是什么？
30、為什么夠房比租房劃算？
31、靠近小區(qū)深處（中心）的房子好在哪里？
32、靠近主干道的房子又好在哪里？
33、雙衛(wèi)的房子好在哪里？
34、單衛(wèi)的房子好在哪里？
35、沒有拆遷戶的房子好在哪里？
36、有拆遷戶的房子又好在哪里？
37、一進門是廳的房子好在哪里？
38、有玄關(guān)的房子又好在哪里？
39、購買粗裝修的房子有什么好處？
40、購買精裝修的房子又有什么好處？
置業(yè)顧問面試常見問題
一，導入性問題 : 1， 你住的遠嗎？到我們這兒方便嗎？好找嗎？哪里人��？可以開始了嗎？ 2， 能簡單的自我介紹一下自己嗎？
二，切入性問題： 1， 以前聽說過我們公司嗎？怎么知道的？ 2， 以前聽說過房地產(chǎn)經(jīng)紀人嗎？ 3， 你覺得房地產(chǎn)中介公司和房地產(chǎn)經(jīng)紀人是干什么的？能說說嗎？ 4， 你覺得這份工作吸引你的在什么地方？你覺得自己能干好嗎？怎么干？ 5， 經(jīng)紀人工作時間不固定，也比較長，對你和你的生活有什么影響嗎？家里的事情有時候顧不上可以嗎？ 6， 你原來從事什么工作？簡單介紹一下可以嗎？干的怎么樣？為什么不做了呢 ?
三：比配性問題 1， 在你生活或者工作中你感到成功的地方是什么？（舉例說明），你工作中最大的收獲是什么？有什么遺憾或者不滿意的地方嗎？ 2， 你對你自己以后有什么規(guī)劃和打算嗎？你將來的發(fā)展方向是什么？有具體的計劃嗎？你覺得你自身還有那些缺點，需要完善的地方？ 3， 你對企業(yè)文化是怎么看的？認同你原來公司的企業(yè)文化嗎？ 4， 你對工作環(huán)境有什么要求？喜歡在什么樣子的環(huán)境下工作？你希望你有什么樣子的同事呢？ 5， 如果領(lǐng)導的工作方式方法不對，你打算怎么辦？如果和同事鬧了矛盾呢？ 6， 這份工作符合你最初的打算嗎？你為什么挑選這份工作呢？ 7， 如果派你去見一個陌生的客戶，你怎么去找到他，他不說話的時候你怎么辦？
語言表達能力 1， 請簡單的談談你的簡歷和你的工作經(jīng)歷。 2， 你參加工作體會最深的是什么？你學到了什么東西或者經(jīng)驗，這些東西對你有幫助嗎？ 3， 描述一下最近你和什么人發(fā)生了爭執(zhí)？原因是什么？過程說一下 . 4， 描述一下你想象中的經(jīng)紀人工作或者你認為的經(jīng)紀人工作的內(nèi)容。 5， 假如你今天就開始工作，你起草一份你的一個到兩個星期的工作計劃。
綜合分析能力 1， 你的工作是這樣子的，你概括一下需要具備的素質(zhì)和能力。 2， 你覺得溝通主要是注意哪些方面？ 3， 你對房地產(chǎn)經(jīng)紀人的前景怎么看？簡單說說。 4， 如果你是一個新門店的店長，你將怎樣開展業(yè)務？ 5， 假如你來招聘，你覺得什么樣子的人適合這個行業(yè)的工作
團隊能力 1， 假如你是一個團隊的領(lǐng)導者，你將怎樣建立你的威信。 2， 一個你很好的朋友，但是業(yè)務能力很差，你怎么辦？ 3， 你和一個同事的關(guān)系不好，你很討厭他，上級安排你們一起去做一件事情，你怎么辦？ 4， 一個團隊中，你做的很出色，但是領(lǐng)導從來沒有表示肯定，別人都不知道，你怎么辦？ 5， 一個同事出現(xiàn)錯誤，但是他嫁禍于你，你怎么辦？ 6， 你會幫助你和你關(guān)系很差的同事嗎？怎么幫呢？他不領(lǐng)情怎么辦？
應變能力 1， 假如你的簡介上司對你一直不好，還經(jīng)常說你不好，你按規(guī)定報銷費用，但是他卻說改天再說，你怎么辦 ? 2， 上級交辦給你一件不可能完成的任務，要你去做，你怎么辦？ 3， 你發(fā)現(xiàn)你說謊了，而你的客戶發(fā)現(xiàn)了，但是卻不說，這時候你怎么辦？ 4， 你發(fā)現(xiàn)做錯了一件事情，傷害了客戶，你打算怎么辦？
溝通能力 1， 你會和一個陌生人溝通嗎？怎么溝通？ 2， 你能推銷一個你不熟悉的產(chǎn)品嗎？說說怎么推銷3， 你朋友多嗎？你有心事和他們交流嗎？還是自己忍著不說？ 4， 你會坦誠你覺得很丟面子的事情嗎？5， 派你去一個不熟悉的地方，你準備如何和大家盡快熟悉？ 6， 你覺得一個話多的人很煩嗎？ 7， 你在工作中最不喜歡和那些人打交道，如果上司經(jīng)常提出苛刻的要求的話，你怎么處理呢？
人際協(xié)調(diào)能力 1， 請問你對團隊精神是怎么理解的？團隊成員應該是什么樣子的一種關(guān)系？ 2， 你以前有和同事相處不好的時候嗎？你怎么處理呢？ 3， 假如你作為市場部門的一員，你的客戶對你提出了無理或者不合法的要求，你打算如何處理？ 4， 如果你做主管，你有幾個下屬互相有矛盾，不說話，你打算怎么處理？
管理組織能力 1， 你現(xiàn)在需要提交一份工作回報計劃給上級，你主要著重闡述那些方面的內(nèi)容？ 2， 如果你是一個產(chǎn)品的市場部門經(jīng)理，現(xiàn)在派你去一個新的地方開展業(yè)務，你打算如何開拓市場？
條理計劃能力 1， 你作為銷售部經(jīng)理，你能提出一個工作計劃嗎？ 2， 你覺得地產(chǎn)經(jīng)紀人應該從哪些方面去開拓市場是比較有效的？ 3， 你以前做過市場銷售嗎？說說經(jīng)歷 4， 你寫日記嗎？或者隨身帶著記事簿，把一些重要的東西隨時記錄下來？ 5， 你每個月的花費在那些方面。怎么分配的？
工作能力 1， 你覺得一個地產(chǎn)銷售員最重要的能力應該是哪些方面？ 2， 你覺得市場和銷售是一回事情嗎？談談你對他們的理解 . 3， 你以前工作的業(yè)績怎么樣？有什么收獲呢？
學習和生活態(tài)度 1， 你有什么業(yè)余愛好�。� 2， 你經(jīng)常上網(wǎng)嗎？做些什么？你一般下班后都干些什么呢？3， 你知道今年市場上什么方面的書籍好賣呢？ 4， 你知道國外的一些銷售理念或者銷售故事嗎？說幾個聽聽。