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招聘人員應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、面試技巧：如何回答問(wèn)題
(1) 把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，如果多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。這一點(diǎn)在面試自我介紹的時(shí)候尤其需要注意。
(2) 講清原委，避免抽象。用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容，切忌答非所問(wèn)。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn)。
(4) 有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
2、面試技巧：如何消除緊張
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過(guò)度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過(guò)度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過(guò)度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。
(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2) 面試過(guò)程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問(wèn)，再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來(lái)說(shuō)人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快，講話速度過(guò)快，既不利于對(duì)方聽清講話內(nèi)容，又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過(guò)快，還往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒 ，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過(guò)慢，缺乏激-情，氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3) 回答問(wèn)題時(shí)，目光可以對(duì)準(zhǔn)提問(wèn)者的額頭。有的人在回答問(wèn)題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。 經(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠(chéng)實(shí)；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問(wèn)者，會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。
3、面試技巧：如何運(yùn)用語(yǔ)言
面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢？
(1) 口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說(shuō)話的速度，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。忌用口頭禪，更不能有不文明的語(yǔ)言。
(2) 語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩，聲音過(guò)小則難以聽清。以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對(duì)方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
4、面試技巧：如何運(yùn)用手勢(shì)
其實(shí)，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢(shì)幫助自己表達(dá)意愿。那么，在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢？
表示關(guān)注的手勢(shì)：在與他人交談中，一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。
面試技巧及注意事項(xiàng)下篇:注意事項(xiàng)篇
1、面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。如果在上海找工作，就更要特別注意這一點(diǎn)。因?yàn)樯虾５穆泛芾@，很容易因?yàn)檎也坏降胤蕉t到。
(2) 進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說(shuō)“再見”。
(3) 對(duì)用人單位的問(wèn)題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話。回答主試者的問(wèn)題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話或搶問(wèn)搶答，否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話完畢，聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
2、不要有這些小動(dòng)作
手：這個(gè)部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個(gè)不停，做些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過(guò)來(lái)的名片等動(dòng)作。
腳：神經(jīng)質(zhì)般不住晃動(dòng)、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當(dāng)不禮貌。
背：哈著腰，弓著背，似一個(gè)“劉羅鍋”，考官如何對(duì)你有信心？
眼：或驚慌失措，或躲躲閃閃，該正視時(shí)卻目光游移不定，予人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象，極易使考官反感；另外，若死盯著考官的話，又難免給人壓迫感，招至不滿。
臉：或呆滯死板，或冷漠無(wú)生氣等，如此僵尸般地表情怎么能打動(dòng)人？得快快改掉。一張活潑動(dòng)人的臉很重要。
行：其動(dòng)作有的手足無(wú)措，慌里慌張，明顯缺乏自信，有的反應(yīng)遲鈍，不知所措，不僅會(huì)自貶身價(jià)，而且考官不將你看“扁”才怪呢。
總之，面試時(shí)，這些壞習(xí)慣一定要改掉，并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢，大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。不僅可大大提升增強(qiáng)求職者的形象，而且往往使成功機(jī)會(huì)大增
3、面試中的隨機(jī)應(yīng)變
在面談面試過(guò)程中，用人單位一般處于主動(dòng)位置，尤其是面談沒有固定的模式，有時(shí)可能會(huì)隨時(shí)發(fā)生你所料想不到的情況，這時(shí)就需要你善于隨機(jī)應(yīng)變，恰當(dāng)處理意外情況：
（1）、比如在面談中，你可能會(huì)出現(xiàn)緊張感，把事先準(zhǔn)備組織的表述內(nèi)容擾亂了，此時(shí)，你或許可以向主考官坦率地說(shuō)對(duì)不起，或太緊張了，是否能暫停一下，一般主考官會(huì)給予諒解，此時(shí)你便可穩(wěn)定情緒，從新組織你的表述內(nèi)容：
（2）、在面談中也可能會(huì)碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的，看你能否沉得住氣，此時(shí)你得善于尋找恰當(dāng)?shù)牟呗詠?lái)應(yīng)付，比如找一些主考官感興趣的話題，以恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)繼續(xù)會(huì)談，或者順著剛才的話題，繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時(shí)也保持沉默，可能也是一種有效的策略。
（3）、如果你講錯(cuò)了話，切勿緊張失態(tài)，保持鎮(zhèn)定，若是小錯(cuò)，可以忽略不予計(jì)較，繼續(xù)你的講話，若是大錯(cuò)，則應(yīng)當(dāng)面糾正致謙。
（4）、對(duì)主考官所提出的問(wèn)題，你若不懂，切勿裝懂賣弄，可以坦率承認(rèn)，并可虛心請(qǐng)教，這樣可顯出你的誠(chéng)實(shí)好學(xué)的品質(zhì)。
對(duì)面試者來(lái)說(shuō)，還要注意以下細(xì)節(jié)問(wèn)題：
1、第一印象很重要。和主考官握手一定要有力，以說(shuō)明你的自信和熱情；要兩眼平視主考官，注意和考官們目光交流，而不要環(huán)顧四周
2、面試時(shí)要集中注意力。對(duì)主考官提出的任何問(wèn)題都不要忽略
3、少說(shuō)話。要避免滔滔不絕、夸夸其談的陳述，回答問(wèn)題時(shí)要具體明了
4、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)面試地點(diǎn)。準(zhǔn)時(shí)到達(dá)說(shuō)明你重諾守信
5、不要在面試中表現(xiàn)出你非常迫切地希望得到這份工作，但也不要表現(xiàn)出你對(duì)這份工作毫無(wú)興趣
6、著裝要得體
7、要注意禮貌，多使用“請(qǐng)”、“謝謝”、“非常榮幸”之類的話語(yǔ)
8、不要有過(guò)多的小動(dòng)作。面試中任何一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，如不停地摸頭發(fā)、玩圓珠筆、不停地舔嘴唇等，都會(huì)讓主考官對(duì)你的印象大打折扣，因?yàn)檫@些行為反映了面試者的緊張情緒
9、讓主考官更好地認(rèn)識(shí)你。向主考官簡(jiǎn)明扼要地介紹你的才能以及你打算怎樣在工作崗位上發(fā)揮作用
10、在面試之前一定要仔細(xì)了解用人單位的特點(diǎn)和工作范疇
人才招聘的關(guān)鍵及注意事項(xiàng)是什么
希望通過(guò)我對(duì)有效人才招聘成功因素的分析和我的一些淺薄的經(jīng)驗(yàn)，能夠給大家一些啟發(fā)。
1招聘廣告與應(yīng)聘者來(lái)公司后看到的景象差距過(guò)大。
如辦公場(chǎng)所位置、工作環(huán)境好壞、在職職員修養(yǎng)(著裝、言語(yǔ)、行為等)與招聘廣告上的宣傳存在較大的反差。這時(shí)，應(yīng)聘者會(huì)覺得公司不太誠(chéng)實(shí)守信，而出于禮貌，一般人還是會(huì)堅(jiān)持面試完。但在應(yīng)聘者的第一印象中，基本上已經(jīng)拿定了自己去留的主意。
2招聘過(guò)程中間，我們忽視了對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)有的理解和重視，甚至是尊重，最后應(yīng)聘者認(rèn)為即使進(jìn)入公司，也會(huì)受到冷遇、不公正的對(duì)待或不良氛圍的影響。
3在正式確定錄用合格的應(yīng)聘者之前，我們沒有同應(yīng)聘者做再次深入的溝通。比如，我們應(yīng)該就應(yīng)聘者將來(lái)的職責(zé)、職位、福利待遇、培訓(xùn)、可能的調(diào)動(dòng)、出差、駐外等情況說(shuō)明清楚，讓應(yīng)聘者可以冷靜地考慮。
4除了以上情形外，事實(shí)上還有可能會(huì)是以下情況，比如：應(yīng)聘者本來(lái)就是借助招聘的機(jī)會(huì)自我檢驗(yàn)一下自己的實(shí)力，鍛煉自己面試經(jīng)驗(yàn)，而沒有打算到崗，還有可能是同行派來(lái)的打探信息的工作人員，或者是應(yīng)聘者同時(shí)在幾家單位之間權(quán)衡選擇等等，這些都有可能是合格的應(yīng)聘者最終不來(lái)的原因。
有效招聘關(guān)鍵所在
1選擇合適的渠道。
尋找目標(biāo)人群企業(yè)在招聘行為過(guò)程之前，首先要考慮招聘的成本與效益。因而，根據(jù)不同的崗位，就需要采取不同的招聘方式，以達(dá)到招聘的最大效度。
2招聘信息發(fā)布以后，要及時(shí)注意反饋，從眾多的應(yīng)聘者中挑選出符合條件的求職者安排面試。以網(wǎng)上進(jìn)行招聘為例，我們需注意以下幾點(diǎn)：
1、注意搜集、整理信息
利用上的人才庫(kù)自己定制查詢條件，如采取關(guān)鍵詞搜索、 定制人才信息等功能，方便快捷地找到符合要求的應(yīng)聘者。尤其是人才郵件定制功能，可以為我們節(jié)省大量的時(shí)間。除此之外，公司也可以查詢求職者個(gè)人的主頁(yè)，了解求職者更多的信息。
2、完善企業(yè)的招聘頁(yè)面
設(shè)計(jì)有公司特色的招聘頁(yè)面，可以吸引人才前來(lái)投遞簡(jiǎn)歷。企業(yè)在發(fā)布招聘職位描述時(shí)，應(yīng)該詳盡的描述應(yīng)聘該職位應(yīng)具備的能力，讓求職者清晰的了解到該職位的各方面信息。企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)形象照片也不能忽視，爭(zhēng)取可以展現(xiàn)出公司的特色和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、最好采取電話和短信結(jié)合的形式發(fā)布面試通知
在做招聘策劃時(shí)，要注意強(qiáng)調(diào)已經(jīng)具備而且切實(shí)可以體現(xiàn)出來(lái)的‘閃光點(diǎn)’，比如公司優(yōu)越的辦公位置和辦公條件，公司職員良好的素質(zhì)，公司良好的培訓(xùn)成長(zhǎng)環(huán)境等。不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)、渲染一些根本就不具備的要素或者與現(xiàn)實(shí)反差太大的要素，這些只會(huì)增加應(yīng)聘者對(duì)公司強(qiáng)烈的落差感。
4人力資源部門，包括我們自身應(yīng)該切實(shí)提高招聘一線人員的職業(yè)化水平(態(tài)度、技能、行為習(xí)慣等)，加強(qiáng)對(duì)招聘過(guò)程的組織和其他相關(guān)部門的協(xié)作，讓應(yīng)聘者在溝通中就能直接感受到公司職員的職業(yè)化素養(yǎng)、公司規(guī)范化管理和公司良好的文化氛圍。同時(shí)，我們應(yīng)該就招聘中的面試測(cè)評(píng)方式進(jìn)行科學(xué)、合理、專業(yè)的界定，杜絕面試中間隨意、胡亂提問(wèn)，甚至是粗暴涉及應(yīng)聘者個(gè)人隱私的提問(wèn)等情況的發(fā)生。
5在正式錄用合格的應(yīng)聘者之前，我們應(yīng)該注重同候選人之間做好進(jìn)一步的溝通，比如采取復(fù)試、電話溝通、入職面談、最近離職單位調(diào)查、搜集候選人的背景資料等，通過(guò)這些方式增加對(duì)候選人的了解，同時(shí)讓候選人對(duì)將來(lái)的工作內(nèi)容、待遇、職位、可能的調(diào)動(dòng)、出差、駐外等做通盤的考慮，決定是否來(lái)公司任職。