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現(xiàn)場(chǎng)員工如何管理
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況結(jié)合劉雪梅同事的報(bào)告，談?wù)勅绾巫龊矛F(xiàn)場(chǎng)的管理。
作為現(xiàn)場(chǎng)管理者來(lái)說(shuō)，怎樣用科學(xué)的手段將現(xiàn)場(chǎng)中的生產(chǎn)要素和管理指標(biāo)進(jìn)行資源優(yōu)化與配置，創(chuàng)造一個(gè)整潔有序、環(huán)境優(yōu)美的場(chǎng)所，才能使人員心情舒暢、操作得心應(yīng)手，才能達(dá)到提高工作效率、提升產(chǎn)品品質(zhì)、降低生產(chǎn)成本、提高工作效率的目的。
首先說(shuō)說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)要素和管理指標(biāo)。生產(chǎn)要素包括：人、機(jī)、料、環(huán)境、信息；管理指標(biāo)包括：質(zhì)量、成本、交期、效率、安全、員工工作態(tài)度。進(jìn)而，現(xiàn)場(chǎng)管理方向就可確定為：人員管理、設(shè)備管理、物料管理、環(huán)境管理、信息管理以及專案管理。 現(xiàn)在分別談?wù)勅绾螌?duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。
人員管理 — 采用人性化管理和彈性管理兩大模式。
人性化管理，一種以圍繞人的生活、工作習(xí)性展開(kāi)研究、使管理更貼近人性，從而達(dá)到合理，有效地提升人的工作潛能和高工作效率的管理方法。注重平等和尊重。以平等的地位和下屬談話，最能給人以輕松愉悅的心態(tài)，不能擺官架；這樣不僅不會(huì)降低你在員工中的威信，反而會(huì)增加員工對(duì)你的信任和好感。人的內(nèi)心
里都渴望得到他人的尊重，但只有尊重他人才能贏得他人的尊重。尊重他人是一種高尚的美德，是個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。尊重他人是一個(gè)人的政治思想修養(yǎng)好的表現(xiàn)，是一種文明的社交方式，是順利開(kāi)展工作、建立良好的社交關(guān)系的基石。當(dāng)員工在工作中出錯(cuò)時(shí)，不要直接去當(dāng)著別人面前去批評(píng)他，而要顧及他的尊嚴(yán)，就是保全對(duì)方的面子�？梢越o他一個(gè)好名聲，讓他為此而努力奮斗，能力在批評(píng)下萎縮，而在贊揚(yáng)鼓勵(lì)之下開(kāi)花。要想不使對(duì)方難堪、反感，就請(qǐng)以稱贊和真誠(chéng)的欣賞作開(kāi)始。
特別注意，這里的人性化，而不是講人情。以就事論事的態(tài)度去處理事情。人情往往是當(dāng)你在工作中出錯(cuò)時(shí)，你的同事、上司、朋友沒(méi)有指出你的錯(cuò)誤、沒(méi)有告訴你它的危害，卻反而拍著你的肩頭說(shuō)聲沒(méi)事，為你隱瞞了事實(shí)。 人性化是雖然允許你在工作中出錯(cuò)，但它會(huì)告訴你這樣做是錯(cuò)的，會(huì)帶來(lái)什么樣的危害，你應(yīng)該怎么做會(huì)更好。
彈性管理 — 管理的原則性和靈活性的統(tǒng)一，即通過(guò)一定的管理手段，使管理對(duì)象在一定條件的約束下，具有一定的自我調(diào)整、自我選擇、自我管理的余地和適應(yīng)環(huán)境變化的余地，以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理的目的。例如，春節(jié)將近，每個(gè)員工都想回家過(guò)年與家人團(tuán)聚，但是部門必須有人工作，這就需要領(lǐng)導(dǎo)去了解員工的輕重緩急，很好地去調(diào)度大家的休假，這樣大家不會(huì)消極怠工。
談?wù)勱P(guān)于新進(jìn)員工的管理，人員更替，這很正常；但是頻繁的更替，就不正常了。如何使新進(jìn)員工更好的融入集體，融入工作呢？首先應(yīng)給以關(guān)懷，重視；然后通過(guò)交流，使其更好的融入集體；最后講專業(yè)知識(shí)，再給以詳細(xì)的資料可以自學(xué)，報(bào)以耐心和負(fù)責(zé)的態(tài)度，親自去指導(dǎo)操作。希望通過(guò)這種一系列措施，幫助他們盡快融入工作，勝任工作，這樣不僅增強(qiáng)他們的信心，又能減輕老員工的工作量。
保證每周都能開(kāi)會(huì)，總結(jié)工作中的得失，這也是一種交流，增進(jìn)同事間的友誼。
設(shè)備管理 — 是對(duì)設(shè)備壽命周期全過(guò)程的管理，包括選擇設(shè)備、正確使用設(shè)備、維護(hù)修理設(shè)備以及更新改造設(shè)備全過(guò)程的管理工作。對(duì)本部門的設(shè)備制定一個(gè)詳細(xì)的保養(yǎng)時(shí)間表、日常檢查表以及故障維修記錄表。每天應(yīng)該去現(xiàn)場(chǎng)巡查設(shè)備的工作情況，這樣就能對(duì)設(shè)備的情況有個(gè)了解，對(duì)突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。
物料管理 — 對(duì)本部門所需的物料有個(gè)詳細(xì)的清單，對(duì)于進(jìn)出有個(gè)詳細(xì)的記錄。及時(shí)補(bǔ)充物料，以便給工作帶來(lái)不必要的麻煩。當(dāng)然，要檢查物料的質(zhì)量，若有問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。要本著節(jié)約物料成本使用，當(dāng)然不能影響正常生產(chǎn)。
環(huán)境管理 — 這里的環(huán)境管理主要是 5S,即整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)。在一個(gè)干凈整潔的環(huán)境下工作，能給人以愉悅的心情去工作，具體辦法是將本部門所管轄區(qū)域，分配給每班一個(gè)固定的責(zé)任區(qū)，責(zé)任明確化。至于工具、閑置設(shè)備的擺放，應(yīng)有固定的區(qū)域，擺放明確化，讓整個(gè)部門有條不紊地工作。部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該經(jīng)常去檢查，每個(gè)員工應(yīng)養(yǎng)成好良好的習(xí)慣�！耙牍ぷ鳝h(huán)境好，整理整頓要做到，每日清掃不能少，清潔素養(yǎng)最重要�！�
信息制度管理 — 關(guān)于信息，就是工作的相關(guān)資料，員工培訓(xùn)資料、干部日志記錄表、故障解決方案資料、設(shè)備維修記錄表、以及相關(guān)數(shù)據(jù)記錄表等等。對(duì)于這些資料，要整理歸檔，方便查詢使用。對(duì)于有些過(guò)時(shí)的信息，要及時(shí)更新。要了解最新的信息，指導(dǎo)生產(chǎn)。
專案管理 — 這些都是很寶貴的改善資料，是提高生產(chǎn)質(zhì)量，提高工作效率的方法。對(duì)于專案資料，應(yīng)該整理歸檔。要鼓勵(lì)員工，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，一起探討，進(jìn)而提出改善措施。提高員工工作的積極性和創(chuàng)造性。對(duì)于已經(jīng)實(shí)施的專案，可以再次改進(jìn)，已達(dá)到最佳狀態(tài)，這就需要大家共同交流探討。
對(duì)于上述管理，需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一定的能力，不僅是工作上的能力，更需要具備素質(zhì)修養(yǎng)和責(zé)任感，良好的溝通交際能力，必須以身作則。要想成為一名優(yōu)秀的管理者，首先就應(yīng)管理好自己，才能管理別人，培養(yǎng)自己的邏輯思維以及科學(xué)的分析方法。
管理不是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人的事，而需要大家的共同配合。大家一起為良好生產(chǎn)保駕護(hù)航！
現(xiàn)場(chǎng)員工如何管理
現(xiàn)場(chǎng)是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的一面鏡子。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)只有以更低的成本、更高的品質(zhì)、更短的交貨期去響應(yīng)市場(chǎng)，才能屹立于市場(chǎng)，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)管理。那么，作為一名稱職的車間主任怎樣才能使車間乃至企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理做到優(yōu)質(zhì)、高效呢？
什么是現(xiàn)場(chǎng)管理？
現(xiàn)場(chǎng)，是企業(yè)以生產(chǎn)、品質(zhì)、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)備等直接部門的工作為中心，為企業(yè)創(chuàng)造附加值，為顧客設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品和服務(wù)及與顧客交流的地方。例如制造型企業(yè)，研發(fā)部門設(shè)計(jì)產(chǎn)品，生產(chǎn)部門制造產(chǎn)品，銷售部門將產(chǎn)品銷售給顧客。企業(yè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)及銷售的整個(gè)過(guò)程，每一個(gè)部門都與顧客的需求密切相關(guān)，都是現(xiàn)場(chǎng)，也都離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理者對(duì)作業(yè)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為的管理。具體來(lái)說(shuō)，就是利用科學(xué)的管理思想、方法、手段，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素，如人員、機(jī)器、物料、方法、工藝、檢測(cè)方法、環(huán)境、資金、能源、信息等進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組織，并有效利用計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等管理職能，保證現(xiàn)場(chǎng)按照預(yù)訂的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn)作業(yè)的管理過(guò)程。
企業(yè)為什么要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理？
要改善企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)績(jī)效，就必須重視現(xiàn)場(chǎng)、改善現(xiàn)場(chǎng)、搞好現(xiàn)場(chǎng)管理�，F(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)能力的重要源泉，是生產(chǎn)型企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，將直接影響企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交貨期等各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1現(xiàn)場(chǎng)是創(chuàng)造效益的前沿陣地，是產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的第一線：企業(yè)生產(chǎn)成本的降低、產(chǎn)品交付客戶的過(guò)程以及提高產(chǎn)品質(zhì)量以達(dá)到客戶要求等活動(dòng)都是需要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的。企業(yè)的生存和發(fā)展也正是因?yàn)閺默F(xiàn)場(chǎng)獲得了更多的產(chǎn)品附加值而實(shí)現(xiàn)的。
2現(xiàn)場(chǎng)是提供大量信息的場(chǎng)所，“百聞不如一見(jiàn)”：要想獲得可靠的第一手資料，就必須到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，要想獲得正確的信息和創(chuàng)新的靈感，也必須來(lái)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行親身體驗(yàn)。
3現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)“問(wèn)他病菌”孕育的場(chǎng)所：現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)活動(dòng)的前線，因此，大多問(wèn)題都是來(lái)自于現(xiàn)場(chǎng)的，如果不能正視這一點(diǎn)，將問(wèn)題轉(zhuǎn)移到其它方向，則不能將其徹底根除。如果能夠在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)地采取措施加以制止和解決，事情就可以朝著好的方向發(fā)展，避免企業(yè)不必要的損失或者影響惡劣的“病毒”對(duì)企業(yè)的侵蝕。
4現(xiàn)場(chǎng)是反映員工思想動(dòng)態(tài)最清晰、最真實(shí)的場(chǎng)所：人是思維型動(dòng)物，因此，在工作中難免會(huì)遇到不順心、不稱心、不理想的事情，如果這種情緒一直存在，就會(huì)大大影響員工的工作狀態(tài)，導(dǎo)致懈怠工作、不負(fù)責(zé)、不認(rèn)真的現(xiàn)象出現(xiàn)。作為管理者，一定要深入到工作一線，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就可以及時(shí)采取措施，積極有效地解決。避免因員工情緒問(wèn)題給企業(yè)帶來(lái)麻煩或者損失。
車間主任怎樣管好現(xiàn)場(chǎng)？
現(xiàn)場(chǎng)管理以生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的、質(zhì)量合格的、成本低的、交貨期及時(shí)的產(chǎn)品，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為目的，是企業(yè)管理不容忽視的一部分。要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的目的，車間主任就要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中的人(Man)、設(shè)備（Machine）、物料（Material）、方法（Method）、環(huán)境（Environment）等要素，進(jìn)行合理配置
和優(yōu)化組合，將它們協(xié)調(diào)到最佳的狀態(tài)。
人員：人員是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的所有工作人員，包括生產(chǎn)員工、搬運(yùn)工、管理者等。人，是生產(chǎn)系統(tǒng)中最重要、最活躍的因素，也是現(xiàn)場(chǎng)管理中最大的難點(diǎn)。不同的企業(yè)有不同的管理方法，人的性格特點(diǎn)各不相同，因此對(duì)待工作的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的理解就不一樣：有的人性子柔和，做事仔細(xì)、認(rèn)真，但工作進(jìn)度慢； 有的人性子急躁，做事追求效率，難以保證質(zhì)量，但工作效率高；有的人性格內(nèi)向，遇到困難悶聲不吭，難以接受新知識(shí)和新事物；有的人性格外向，做事積極主動(dòng)，卻不大遵守工作紀(jì)律。那么，作為車間主任就不能采取“一視同仁”的態(tài)度和方法去領(lǐng)導(dǎo)所有的人，而應(yīng)當(dāng)在保證公平的前提下，進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，對(duì)不同性格的員工使用不同的管理方法，充分發(fā)揮員工性格特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，削弱性格特點(diǎn)的劣勢(shì)，盡可能地發(fā)揮他們的特點(diǎn)，激發(fā)他們的工作熱情，提高他們的工作積極性，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生現(xiàn)場(chǎng)“人盡其才”的作業(yè)狀態(tài)。
設(shè)備：設(shè)備是指現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。設(shè)備是生產(chǎn)的重要條件，直接影響生產(chǎn)進(jìn)度的快慢和產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此，遇到設(shè)備異常情況就要立刻排除，確保設(shè)備的完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這就要求車間主任必須與設(shè)備維護(hù)部門協(xié)調(diào)一致，經(jīng)常對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)。
物料：物料包括生產(chǎn)所需的原材料、零部件、半成品等產(chǎn)品用料。當(dāng)今制造型企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)，一般都分工細(xì)化，幾種甚至幾十種配件或者部件由幾個(gè)部門、車間同時(shí)運(yùn)作并不稀罕。某一部件、零件的生產(chǎn)或者采購(gòu)脫節(jié)，將會(huì)影響到整個(gè)產(chǎn)品的訂單交貨進(jìn)度。 因此，車間主任就必須保證作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有適當(dāng)?shù)奈锪蟽?chǔ)備，確保隨時(shí)滿足作業(yè)與生產(chǎn)的需要，而不能只顧自己部門、車間的生產(chǎn)而忽視其后工序或者其它相關(guān)工序的運(yùn)作。這就要求車間主任在生產(chǎn)管理工作中密切注意前道工序送來(lái)的半成品、倉(cāng)庫(kù)的配件、本車間工序的生產(chǎn)進(jìn)度匹配性等因素，并把握物料的特性及變化點(diǎn)，做好應(yīng)變管理，做到縱觀全局。
方法：方法是指生產(chǎn)過(guò)程中的工藝條件以及所遵循的規(guī)章制度（即操作方法，如工藝指導(dǎo)書(shū)、生產(chǎn)圖紙、生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及各種操作規(guī)程等）。工藝條件和操作方法是確保產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。車間主任應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)，在保證質(zhì)量的前提下改善操作方法，并針對(duì)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化工藝條件，讓員工做得更加輕松、容易，取得更高的效率和效益。
環(huán)境：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境是指對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量有影響的過(guò)程周圍的條件，例如人的因素（如心理的、社會(huì)的）、物的因素（如溫度、濕度、潔凈度、粉塵等），物的因素一般包括廠房維護(hù)、燈光照明、噪聲、取暖、通風(fēng)、電器裝置的控制以及與廠房維護(hù)有關(guān)的安全隱患。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境對(duì)人和設(shè)備的影響都非常大。只有創(chuàng)造整潔、明朗、有序的生產(chǎn)環(huán)境，才能夠確�，F(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的實(shí)現(xiàn)。
總而言之，車間主任在現(xiàn)場(chǎng)管理的工作中，就是要解決現(xiàn)場(chǎng)中的各種各樣的問(wèn)題，例如生產(chǎn)設(shè)備故障、員工工作積極性不高、生產(chǎn)效率下降、產(chǎn)品質(zhì)量不良等等。作為現(xiàn)場(chǎng)管理者，車間主任必須能夠辨別輕重緩急，分析和明確哪些問(wèn)題需要立刻予以解決、哪些問(wèn)題可以暫緩解決，并能迅速解決當(dāng)前發(fā)生的異常情況、消除不利因素，預(yù)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題，從而促進(jìn)正常生產(chǎn)。因而作為車間主任，只有深入到現(xiàn)場(chǎng)，才能夠及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確地了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況，才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，使企業(yè)平穩(wěn)、有序、快速發(fā)展。