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電梯安全維護保養(yǎng)制度
第一章 總 則
第一條 為加強對電梯日常維護保養(yǎng)活動的監(jiān)督管理，保障電梯日常維護保養(yǎng)的質(zhì)量和安全，避免和減少電梯事故，根據(jù)國務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱電梯是指動力驅(qū)動，利用沿剛性導(dǎo)軌運行的箱體或者沿固定線路運行的梯級（踏步），進行升降或者平行運送人、貨物的機電設(shè)備，包括載人（貨）電梯、自動扶梯、自動人行道等。
第三條 本規(guī)定所稱電梯日常維護保養(yǎng)活動，是指電梯日常維護保養(yǎng)單位（以下簡稱電梯維保單位）受電梯使用單位委托，對在用電梯進行維修和日常維護保養(yǎng)，以及新安裝交付使用后，在保修服務(wù)期內(nèi)對電梯進行的維修和日常維護保養(yǎng)的總稱。
第四條 在本省從事電梯日常維護保養(yǎng)活動，電梯監(jiān)督檢驗以及對電梯日常維護保養(yǎng)活動實施安全監(jiān)察應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。
個人或者單個家庭自用的電梯，不適用于本規(guī)定。
第二章 一般要求
第五條 電梯的日常維護保養(yǎng)必須由依法取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行。禁止無電梯維修許可資格和超許可范圍開展電梯日常維護保養(yǎng)活動。
對無證單位套用或借用其他電梯維護保養(yǎng)單位的合法手續(xù)開展業(yè)務(wù)，一經(jīng)舉報、發(fā)現(xiàn)，經(jīng)查證屬實將按《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第六十九條規(guī)定，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門予以取締，處１萬元以上５萬元以下罰款；有違法所得的，沒收違法所得；觸犯刑律的，對負有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依照刑法關(guān)于非法經(jīng)營罪、重大責(zé)任事故罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任。
第六條 使用單位應(yīng)當(dāng)委托在本地（設(shè)區(qū)的地、市）注冊或設(shè)有分支機構(gòu)（維保組、隊）的、取得相應(yīng)電梯維修項目許可的單位進行電梯的日常維護保養(yǎng)。
電梯維保單位的分支機構(gòu)應(yīng)為其“法人”的《許可證》上注明的分支機構(gòu)。
第七條 電梯維保單位應(yīng)當(dāng)依法取得電梯維修許可資格，并在許可范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。
電梯維保單位只能在注冊登記地或設(shè)有分支機構(gòu)的地、市承擔(dān)電梯日常維護保養(yǎng)工作，新設(shè)立的分支機構(gòu)應(yīng)納入本單位質(zhì)量管理體系，并向省特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門申請變更許可。
第八條 電梯制造企業(yè)及其分支機構(gòu)只能承擔(dān)本企業(yè)制造、銷售的電梯的日常維護保養(yǎng)業(yè)務(wù)，不得承攬其他品牌電梯的維保業(yè)務(wù)。
第九條 電梯制造單位應(yīng)當(dāng)對電梯產(chǎn)權(quán)單位或使用單位同意的依法取得電梯維修資格的維保單位進行必要的技術(shù)指導(dǎo)、合作與備品配件的供應(yīng)。對電梯的安全運行情況進行跟蹤調(diào)查和了解。
電梯制造單位對電梯的日常維護保養(yǎng)單位或者電梯的使用單位在安全運行方面存在的問題，應(yīng)提出改進建議，并提供必要的技術(shù)幫助。發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重事故隱患的，應(yīng)當(dāng)及時向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告。電梯制造單位對調(diào)查和了解的情況，應(yīng)當(dāng)做出記錄。
第十條 如果幾臺電梯有共同的井道空間和/或機房。這些電梯宜委托同一個維保單位進行日常維護保養(yǎng)。在維修合同期內(nèi)。使用單位不得允許非此合同的維保單位對電梯進行任何維修工作。
第十一條 電梯使用單位應(yīng)當(dāng)與電梯維保單位簽訂日常維護保養(yǎng)合同（包括新安裝交付使用后，在保修服務(wù)期內(nèi)對電梯進行的日常維護保養(yǎng)，電梯銷售、安裝單位的質(zhì)量保證期服務(wù)不能替代電梯的日常維護保養(yǎng)。），約定日常維護保養(yǎng)的期限、標(biāo)準(zhǔn)和雙方的權(quán)利義務(wù)等。日常維護保養(yǎng)合同至少包括以下內(nèi)容：
1. 日常維護保養(yǎng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；
2. 日常維護保養(yǎng)的時間頻次；
3. 雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任；
4. 日常維護保養(yǎng)記錄和相關(guān)技術(shù)資料的保存方式。
5. 電梯困人時，維修保養(yǎng)作業(yè)人員及時抵達的時間；
6. 爭議及違約的處理方式。
第十二條 日常維護保養(yǎng)價格一般情況下由電梯維護保養(yǎng)單位和電梯使用單位雙方協(xié)商決定，但年維護保養(yǎng)費按維保單位施工級別A、B、C級，最低分別不可低于電梯設(shè)備原值的 3％、 2。5％、 2％。
電梯維護保養(yǎng)單位不得以降低維保價格進行企業(yè)間惡意競爭，導(dǎo)致維保質(zhì)量的下降，損害電梯使用單位利益。
第十三條 維保單位應(yīng)當(dāng)在實施維護保養(yǎng)合同之日起30日內(nèi)持以下材料到電梯所在地區(qū)區(qū)縣級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理告知業(yè)務(wù)：
1. 維保單位工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份；
2. 維保單位《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》復(fù)印件一份；
3.所維保電梯《特種設(shè)備使用登記表》復(fù)印件一份；
4.與電梯使用單位簽訂的日常維護保養(yǎng)合同復(fù)印件一份；
5. 相關(guān)電梯維修作業(yè)人員操作證復(fù)印件一份；
6.制訂的電梯日常維護保養(yǎng)計劃復(fù)印件一份；
7.日常維護保養(yǎng)方案復(fù)印件一份；
上述證件、資料均應(yīng)攜帶原件，以備驗證。
第十四條 電梯日常維護保養(yǎng)人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)省特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得國家統(tǒng)一格式的電梯維修作業(yè)人員證書，并受聘于具有電梯維修資格的單位，方可從事電梯維護保養(yǎng)工作。
第十五條 電梯使用單位與電梯維保單位應(yīng)當(dāng)制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。學(xué)校、幼兒園、機場、車站、醫(yī)院、商場、體育場館、文藝演出場館、展覽館、旅游景點等人員密集場所的電梯使用單位，每年至少進行一次救援演練，其他使用單位可根據(jù)本單位條件和所使用電梯的特點，適時進行救援演練。
第十六條 電梯使用單位與電梯維保單位應(yīng)當(dāng)接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門依法進行的特種設(shè)備安全監(jiān)察。
第三章 電梯使用單位的相關(guān)職責(zé)
第十七條 電梯使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)擁有電梯的數(shù)量和服務(wù)特點，設(shè)置電梯安全管理機構(gòu)或配備專職或兼職的電梯安全管理人員，對電梯進行日常安全管理；電梯安全管理人員應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得國家統(tǒng)一格式的電梯作業(yè)人員證書。
第十八條 電梯使用單位應(yīng)當(dāng)加強電梯的安全管理，建立健全電梯安全管理制度和崗位安全責(zé)任制度，保證本單位電梯的安全使用。使用單位的主要負責(zé)人應(yīng)當(dāng)對本單位電梯的安全全面負責(zé)。
安全管理制度至少包括以下內(nèi)容：
1.相關(guān)人員的職責(zé)；
2.安全操作規(guī)程；
3.日常檢查制度；
4.日常維護保養(yǎng)制度；
5.定期報檢制度；
6.作業(yè)人員及相關(guān)管理人員的培訓(xùn)考核制度；
7.意外事件或事故的應(yīng)急救援預(yù)案及應(yīng)急救援演習(xí)制度；
8.安全技術(shù)檔案管理制度。
上述制度應(yīng)經(jīng)過有關(guān)負責(zé)人審核批準(zhǔn)，分發(fā)到有關(guān)部門和人員，定期組織學(xué)習(xí)并且嚴格執(zhí)行。
第十九條 電梯使用單位應(yīng)在轎廂內(nèi)的顯著位置張貼有效的《安全檢驗合格》標(biāo)志，設(shè)置有電梯使用的安全注意事項、使用管理單位名稱、應(yīng)急救援電話和日常維護保養(yǎng)單位名稱及其急修電話、投訴電話等內(nèi)容的標(biāo)志，使乘客能夠清楚看到。
第二十條 電梯上的緊急報警裝置應(yīng)與可隨機響應(yīng)的單位組織機構(gòu)或服務(wù)系統(tǒng)相連接，以保證能有效的應(yīng)答緊急呼救，保證乘客被困時能迅速解困。
使用單位可授權(quán)專門人員（應(yīng)經(jīng)維保單位進行營救培訓(xùn)并取得電梯作業(yè)人員證書）在緊急情況下營救乘客。否則應(yīng)求助于維保單位。
第二十一條 電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯使用狀況進行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)及時處理，并作出記錄；情況緊急時，可以決定停止使用，并及時報告單位有關(guān)負責(zé)人。
第二十二條 電梯使用單位應(yīng)保持轎廂、層門、地坎以及候梯廳的清潔。指派作業(yè)人員或管理人員每天全程乘電梯上下各一次以評估運行質(zhì)量。并進行下述觀察：
1. 平層情況；
2. 層門的總體性能以及門保護裝置是否有效；
3. 層站及轎廂操縱箱的按鈕是否工作正常；
4. 層站指示器是否工作正常；
5. 緊急報警裝置是否工作正常；
6. 轎廂及層站是否具有正常照明。
上述項目并不代替維保單位應(yīng)完成的工作。使用單位應(yīng)將任何不正常情況及時通知維保單位。必要時應(yīng)立即停止電梯運行。
第二十三條 電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對維保單位的日常維護保養(yǎng)工作進行監(jiān)督，確保電梯維保單位至少每15日對電梯進行一次預(yù)防性維護保養(yǎng)。電梯安全管理人員應(yīng)在其維護保養(yǎng)、檢查、調(diào)整、修理等工作記錄上進行簽字確認。
第二十四條 層門、機房和為維修人員保留的通道門的鑰匙應(yīng)交專門人員專職保管。
第二十五條 使用單位應(yīng)保證電梯機房、井道建筑物的安全，提供必要的防護，保證底坑、井道、機房無漏水或滲水現(xiàn)象，并向維保單位及時通告下述情況：
1. 機房、井道、底坑可能存在的問題。
2. 對電梯或電梯的工作條件將要采取的變動；
3. 將要做的任何與電梯相關(guān)的維護或修理。
第二十六條 電梯使用單位應(yīng)限制非維修人員進出井道、機房和滑輪間，并保證在維修井道、機房和滑輪間時有維保單位的取得規(guī)定資格的維修人員參加。
第二十七條 使用單位應(yīng)向維保單位特別通告下述信息：
1. 要使用的通道和在大樓發(fā)生火災(zāi)時的撤離途徑；
2. 維修人員所用鑰匙的放置處。確保在需要時能夠取用；
3. 陪同維修的人員（如有必要）；
4. 要使用的防護用品及其放置處（如有必要）。
第二十八條 電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立健全電梯安全技術(shù)檔案，電梯安全技術(shù)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1.電梯隨機技術(shù)資料；
2.定期自行檢查記錄；
3.日常使用狀況記錄；
4.日常維護保養(yǎng)記錄；
5.定期監(jiān)督檢驗記錄；
6.運行故障和事故記錄。
電梯安全技術(shù)檔案應(yīng)一梯一檔，歸檔技術(shù)資料應(yīng)經(jīng)有關(guān)負責(zé)人審核，建立詳細的資料目錄，保證電梯技術(shù)檔案的完整，并長期妥善保存。
第二十九條 電梯使用單位變更維保單位時，應(yīng)當(dāng)做好有關(guān)銜接工作，不得因變更維保單位而導(dǎo)致在用電梯出現(xiàn)無人保養(yǎng)的情況。
第四章 維保單位的相關(guān)職責(zé)
第三十條 電梯維保單位應(yīng)當(dāng)對其維護保養(yǎng)電梯的安全技術(shù)性能負責(zé)，在簽訂日常維護保養(yǎng)合同之前，應(yīng)對新保養(yǎng)電梯是否符合安全技術(shù)規(guī)范的要求進行確認，電梯維保單位不得承擔(dān)未經(jīng)特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)檢驗合格并在特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門注冊登記的電梯的維保工作。
第三十一條 電梯維保單位應(yīng)充分了解所維保電梯的原理、構(gòu)造、維修要點，按照有關(guān)的安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，制定相關(guān)的控制程序、操作規(guī)程、維保工藝，落實現(xiàn)場安全防護措施，能以必要的、正確的操作來保證電梯的正常、安全運行。維保單位的主要負責(zé)人應(yīng)當(dāng)對本單位電梯維保作業(yè)的安全全面負責(zé)。
第三十二條 電梯的維保單位應(yīng)對所維保的每一臺電梯按照本規(guī)定和電梯產(chǎn)品安裝使用維護說明書的要求，制定電梯的日常維護保養(yǎng)方案，制訂合理的保養(yǎng)計劃，電梯應(yīng)當(dāng)保證至少每15日進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。
第三十三條 電梯的維保單位應(yīng)當(dāng)在維護保養(yǎng)中嚴格執(zhí)行國-家-安-全技術(shù)規(guī)范的要求，保證其維護保養(yǎng)的電梯的安全技術(shù)性能。
電梯日常維護保養(yǎng)的項目分為周、季度、半年、年度維護保養(yǎng)。乘客電梯、載貨電梯、液壓電梯、自動扶梯和自動人行道的日常維護保養(yǎng)項目、內(nèi)容和達到的要求參見附件A、B、C、D，根據(jù)電梯的具體情況，可以適當(dāng)進行補充調(diào)整。
第三十四條 電梯維保單位應(yīng)保證所保養(yǎng)電梯的備件來源渠道暢通，保證備品備件的質(zhì)量，準(zhǔn)備充足的供維修所必需的備品、備件，以保證電梯使用單位的利益。
第三十五條 電梯的維保單位應(yīng)當(dāng)為電梯維保人員辦理正規(guī)聘用手續(xù)，進行三級安全教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、緊急救援方法培訓(xùn)，保證其具備必要的安全作業(yè)知識及掌握緊急救援方法，熟悉相關(guān)制度及規(guī)定。
電梯維護保養(yǎng)作業(yè)中，現(xiàn)場作業(yè)人員不得少于兩人。任何電梯維保單位不得使用無證人員從事電梯的維修和日常維護保養(yǎng)工作。
第三十六條 電梯維保人員在作業(yè)中應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度，在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場安全管理人員和單位有關(guān)負責(zé)人報告。
第三十七條 維保單位應(yīng)對其派遣人員的工作給予全面支持，配備符合要求的工具、設(shè)備、儀器及勞動保護用品。作業(yè)中應(yīng)負責(zé)落實現(xiàn)場安全防護措施，保證施工安全。
第三十八條 維保單位承擔(dān)維護保養(yǎng)電梯的數(shù)量應(yīng)與單位的規(guī)模、維護保養(yǎng)人員的數(shù)量相適應(yīng)，以保證對每臺電梯有足夠的維護保養(yǎng)時間，原則上平均不宜超過15臺/人。
第三十九條 維保單位應(yīng)制定固定格式的日常維護保養(yǎng)記錄，日常維護保養(yǎng)人員進行日常維護保養(yǎng)時應(yīng)認真填寫，并經(jīng)使用單位有關(guān)人員簽字確認，日常維護保養(yǎng)記錄至少一式兩份，其中一份交使用單位存檔。
日常維護保養(yǎng)記錄應(yīng)包括電梯編號、保養(yǎng)日期、保養(yǎng)內(nèi)容、作業(yè)人員和電梯使用單位對保養(yǎng)工作的確認等內(nèi)容。電梯維護保養(yǎng)記錄格式參見附件E；
日常維護保養(yǎng)記錄應(yīng)及時歸檔，檔案至少保存4年；
第四十條 電梯維保單位也應(yīng)當(dāng)協(xié)助電梯使用單位建立、健全電梯技術(shù)檔案。
第四十一條 電梯的維保單位應(yīng)設(shè)立24小時日常維護保養(yǎng)值班電話，電梯發(fā)生的故障，應(yīng)當(dāng)做詳細及時的記錄，接到電梯困人故障報告后，專業(yè)維修人員能夠及時抵達所維護保養(yǎng)電梯所在地實施現(xiàn)場救援，設(shè)區(qū)的市抵達時間不應(yīng)超過30min，其它地區(qū)一般不應(yīng)超過1h；
第四十二條 維保單位質(zhì)檢人員或管理人員要對電梯的保養(yǎng)質(zhì)量進行不定期檢查，檢查結(jié)果應(yīng)詳細記錄并不斷改進。
第四十三條 電梯維保單位對所承擔(dān)的日常維護保養(yǎng)的電梯應(yīng)當(dāng)按有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求每半年進行一次全面自檢，并填寫完整的自檢記錄；
自檢記錄格式參見附件F；
第四十四條 電梯維保單位應(yīng)就日常維護保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時向使用單位提出安全使用建議；對存在安全隱患，因使用單位各種原因不能及時消除及整改的，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)貐^(qū)、縣級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報告。
第四十五條 電梯維護保養(yǎng)單位不得將其維保的電梯以任何形式分包與轉(zhuǎn)包；不得將其《許可證》轉(zhuǎn)讓或租借，嚴禁掛靠。
第四十六條 維保單位可以根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和實際情況，制定高于本規(guī)定的電梯日常維護保養(yǎng)工作要求。
第五章 監(jiān)督檢驗與安全監(jiān)察
第四十七條 在用電梯每年應(yīng)當(dāng)進行一次定期監(jiān)督檢驗。使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，在《安全檢驗合格》標(biāo)志中標(biāo)明的檢驗有效期屆滿前1個月向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)提出定期監(jiān)督檢驗要求。超過定期監(jiān)督檢驗有效期或者檢驗不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。
電梯維護保養(yǎng)單位應(yīng)配合電梯檢驗檢測機構(gòu)對所維護保養(yǎng)的電梯進行定期檢驗，并提供每半年進行一次的全面自檢記錄；
第四十八條 檢驗檢測機構(gòu)不得對存在以下情況的電梯實施監(jiān)督檢驗：
1.沒有按照有關(guān)規(guī)定進行注冊登記的電梯：
2.沒有和維保單位簽訂維保合同的電梯；
3. 已簽訂維保合同但沒有及時向區(qū)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局告知的電梯；
4. 維保單位沒有按照《機電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則》的規(guī)定，對所維保的電梯每半年進行一次全面自檢，并提交完整的自檢報告的電梯；
5. 存在嚴重事故隱患，無改造、維修價值，或者超過安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定使用年限，未及時予以報廢繼續(xù)使用的電梯；
6. 已經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，而未予改正的電梯；
檢驗人員發(fā)現(xiàn)上述情況應(yīng)同時向所在地區(qū)區(qū)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報告。
第四十九條 地市及區(qū)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)電梯使用管理及日常維護保養(yǎng)的安全監(jiān)察工作。定期或不定期對電梯使用單位和維修保養(yǎng)單位遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)管理規(guī)定等情況進行監(jiān)督檢查，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正，并依法給予行政處罰。
第五十條 地市質(zhì)監(jiān)局每季度按一定的比例抽查電梯維修單位承擔(dān)的電梯維修保養(yǎng)質(zhì)量，區(qū)縣局每季度按一定的比例抽查電梯使用單位電梯的安全運行情況。并及時向省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局匯報。
第五十一條 對電梯日常維護保養(yǎng)實施安全監(jiān)察時，發(fā)現(xiàn)電梯維修保養(yǎng)單位有以下嚴重違法行為的，可以向省局提出撤銷其許可資格的建議。
1. 因維修保養(yǎng)工作不到位而導(dǎo)致電梯發(fā)生困人，并未能及時處置的；
2. 因維修保養(yǎng)質(zhì)量差而導(dǎo)致發(fā)生電梯嚴重及以上事故的；
3. 超許可范圍開展電梯日常維護保養(yǎng)活動的。
4. 沒有與電梯使用單位簽訂日常維護保養(yǎng)合同而進行電梯日常維護保養(yǎng)，特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的；
第五十二條 安全監(jiān)察人員進行現(xiàn)場安全監(jiān)察時，應(yīng)當(dāng)有2名以上安全監(jiān)察人員參加，依法向監(jiān)察對象出示行政執(zhí)法證件，遵循《特種設(shè)備現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查規(guī)則（試行）》的規(guī)定。
第六章 附 則
第五十三條 消防電梯、防爆電梯的維保單位，應(yīng)當(dāng)按照制造單位的規(guī)定制定日常維護保養(yǎng)項目、內(nèi)容和要求，進行維護保養(yǎng)。
第五十四條 本規(guī)定下列用語的含義是：
使用單位，是指具有電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)的單位或個人。其既可以是電梯產(chǎn)權(quán)所有者，也可以是受電梯產(chǎn)權(quán)所有者授權(quán)或委托，具有電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)者。
日常維護保養(yǎng)，對電梯進行的清潔、潤滑、調(diào)整和檢查等日常維護或者保養(yǎng)性工作，其中清潔、潤滑不包括部件的解體，調(diào)整只限于不會改變?nèi)魏伟踩阅軈?shù)的調(diào)整。
第五十五條 本規(guī)定由陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負責(zé)解釋。
第五十六條 本規(guī)定自 年 月 日起實施。
電梯使用管理與日常維護保養(yǎng)規(guī)則
第一章總則
第一條為了規(guī)范電梯的使用管理與日常維護保養(yǎng)行為，根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，制定本規(guī)則。
第二條本規(guī)則適用于《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》適用范圍內(nèi)電梯的使用管理與日常維護保養(yǎng)工作。
本規(guī)則不適用于個人或者單個家庭自用的電梯。
第三條本規(guī)則是對電梯使用管理與日常維護保養(yǎng)(以下簡稱維保)工作的基本要求，相關(guān)單位根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和實際情況，可以制定高于本規(guī)則的工作要求，以保證所維保電梯的安全性能。
第二章使用管理
第四條使用單位應(yīng)當(dāng)加強對電梯的安全管理，嚴格執(zhí)行特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范(以下簡稱安全技術(shù)規(guī)范)的規(guī)定，對電梯的使用安全負責(zé)。
使用單位應(yīng)當(dāng)購置符合安全技術(shù)規(guī)范的電梯，保證電梯安全運行所必需的投入，嚴禁購置國家明令淘汰的產(chǎn)品。
第五條使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯安全技術(shù)規(guī)范以及產(chǎn)品安裝使用維護說明書的要求和實際使用狀況，組織進行維保。
使用單位應(yīng)當(dāng)委托取得相應(yīng)電梯維修項目許可的單位(以下簡稱維保單位)進行維保，并且與維保單位簽訂維保合同，約定維保的期限、要求和雙方的權(quán)利義務(wù)等。維保合同至少包括以下內(nèi)容：
(一)維保的內(nèi)容和要求;
(二)維保的時間頻次與期限;
(三)維保單位和使用單位雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。
第六條使用單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置電梯的安全管理機構(gòu)或者配備電梯安全管理人員，至少有一名取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的電梯安全管理人員承擔(dān)相應(yīng)的管理職責(zé)。
第七條使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位實際情況，建立以崗位責(zé)任制為核心的電梯使用和運營安全管理制度，并且嚴格執(zhí)行。安全管理制度至少包括以下內(nèi)容：
(一)相關(guān)人員的職責(zé);
(二)安全操作規(guī)程;
(三)日常檢查制度;
(四)維保制度;
(五)定期報檢制度;
(六)電梯鑰匙使用管理制度;
(七)作業(yè)人員與相關(guān)運營服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度;
(八)意外事件或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度;
(九)安全技術(shù)檔案管理制度。
第八條電梯在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，使用單位應(yīng)當(dāng)向設(shè)區(qū)的市的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(以下簡稱登記機關(guān))辦理使用登記。辦理使用登記時，應(yīng)當(dāng)提供以下資料：
(一)組織機構(gòu)代碼證書或者電梯產(chǎn)權(quán)所有者(指個人擁有)身份證(復(fù)印件1份);
(二)《特種設(shè)備使用注冊登記表》(一式兩份);
(三)安裝監(jiān)督檢驗報告;
(四)使用單位與維保單位簽訂的維保合同(原件);
(五)電梯安全管理人員、電梯司機[適用于按照第九條第(五)款要求配備的電梯司機]等與電梯相關(guān)的特種設(shè)備作業(yè)人員證書;
(六)安全管理制度目錄。
維保單位變更時，使用單位應(yīng)當(dāng)持維保合同，在新合同生效后30日內(nèi)到原登記機關(guān)辦理變更手續(xù)，并且更換電梯內(nèi)維保單位相關(guān)標(biāo)識。
電梯報廢時，使用單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)到原使用登記機關(guān)辦理注銷手續(xù)。
電梯停用1年以上或者停用期跨過1次定期檢驗日期時，使用單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)到原使用登記機關(guān)辦理停用手續(xù)，重新啟用前，應(yīng)當(dāng)辦理啟用手續(xù)。
第九條使用單位應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：
(一)保持電梯緊急報警裝置能夠隨時與使用單位安全管理機構(gòu)或者值班人員實現(xiàn)有效聯(lián)系;
(二)在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗合格》標(biāo)志;
(三)將電梯使用的安全注意事項和警示標(biāo)志置于乘客易于注意的顯著位置;
(四)在電梯顯著位置標(biāo)明使用管理單位名稱、應(yīng)急救援電話和維保單位名稱及其急修、投訴電話;
(五)醫(yī)院提供患者使用的電梯、直接用于旅游觀光的速度大于http://emrowgh.com的乘客電梯，以及采用司機操作的電梯，由持證的電梯司機操作;
(六)制定出現(xiàn)突發(fā)事件或者事故的應(yīng)急措施與救援預(yù)案，學(xué)校、幼兒園、機場、車站、醫(yī)院、商場、體育場館、文藝演出場館、展覽館、旅游景點等人員密集場所的電梯使用單位，每年至少進行一次救援演練，其他使用單位可根據(jù)本單位條件和所使用電梯的特點，適時進行救援演練;
(七)電梯發(fā)生困人時，及時采取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援;
(八)在電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時，組織對其進行全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用;
(九)電梯發(fā)生事故時，按照應(yīng)急救援預(yù)案組織應(yīng)急救援，排險和搶救，保護事故現(xiàn)場，并立即報告事故所在地特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門;
(十)監(jiān)督并且配合電梯安裝、改造、維修和維保工作;
(十一)對電梯安全管理人員和操作人員進行電梯安全教育和培訓(xùn);
(十二)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，及時采用新的安全與節(jié)能技術(shù)，對在用電梯進行必要的改造或者更新，提高在用電梯的安全與節(jié)能水平。
第十條使用單位的安全管理人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)進行電梯運行的日常巡視，記錄電梯日常使用狀況;
(二)制定和落實電梯的定期檢驗計劃;
(三)檢查電梯安全注意事項和警示標(biāo)志，確保齊全清晰;
(四)妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌;
(五)發(fā)現(xiàn)電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負責(zé)人;
(六)接到故障報警后，立即趕赴現(xiàn)場，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援;
(七)實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督，對維保單位的維保記錄簽字確認。
第十一條使用單位應(yīng)當(dāng)建立電梯安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案至少包括以下內(nèi)容：
(一)《特種設(shè)備使用注冊登記表》;
(二)設(shè)備及其零部件、安全保護裝置的產(chǎn)品技術(shù)文件;
(三)安裝、改造、重大維修的有關(guān)資料、報告;
(四)日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應(yīng)急救援演習(xí)記錄;
(五)安裝、改造、重大維修監(jiān)督檢驗報告，定期檢驗報告;
(六)設(shè)備運行故障與事故記錄。
日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應(yīng)急救援演習(xí)記錄，定期檢驗報告，設(shè)備運行故障記錄至少保存2年，其他資料應(yīng)當(dāng)長期保存。
使用單位變更時，應(yīng)當(dāng)隨機移交安全技術(shù)檔案。
第十二條在用電梯每年進行一次定期檢驗。使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，在《安全檢驗合格》標(biāo)志規(guī)定的檢驗有效期屆滿前1個月，向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)提出定期檢驗申請。未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。
第十三條電梯乘客應(yīng)當(dāng)遵守以下要求，正確使用電梯：
(一)遵守電梯安全注意事項和警示標(biāo)志的要求;
(二)不乘坐明示處于非正常狀態(tài)下的電梯;
(三)不采用非安全手段開啟電梯層門;
(四)不拆除、破壞電梯的部件及其附屬設(shè)施;
(五)不乘坐超過額定載重量的電梯，運送貨物時不得超載;
(六)不做其他危及電梯安全運行或者危及他人安全乘坐的行為。
第三章日常維護保養(yǎng)
第十四條維保單位對其維保電梯的安全性能負責(zé)。對新承擔(dān)維保的電梯是否符合安全技術(shù)規(guī)范要求應(yīng)當(dāng)進行確認，維保后的電梯應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的安全技術(shù)規(guī)范，并且處于正常的運行狀態(tài)。
第十五條維保單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)按照本規(guī)則及其有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范以及電梯產(chǎn)品安裝使用維護說明書的要求，制定維保方案，確保其維保電梯的安全性能;
(二)制定應(yīng)急措施和救援預(yù)案，每半年至少針對本單位維保的不同類別(類型)電梯進行一次應(yīng)急演練;
(三)設(shè)立24h維保值班電話，保證接到故障通知后及時予以排除，接到電梯困人故障報告后，維修人員及時抵達所維保電梯所在地實施現(xiàn)場救援，直轄市或者設(shè)區(qū)的市抵達時間不應(yīng)超過30min，其他地區(qū)一般不超過1h;
(四)對電梯發(fā)生的故障等情況，及時進行詳細的記錄;
(五)建立每部電梯的維保記錄，并且歸入電梯技術(shù)檔案，檔案至少保存4年;
(六)協(xié)助使用單位制定電梯的安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案;
(七)對承擔(dān)維保的作業(yè)人員進行安全教育與培訓(xùn)，按照特種設(shè)備作業(yè)人員考核要求，組織取得具有電梯維修項目的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》，培訓(xùn)和考核記錄存檔備查;
(八)每年度至少進行1次自行檢查，自行檢查在特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)進行定期檢驗之前進行，自行檢查項目根據(jù)使用狀況情況決定，但是不少于本規(guī)則年度維保和電梯定期檢驗規(guī)定的項目及內(nèi)容，并且向使用單位出具有自行檢查和審核人員的簽字、加蓋維保單位公章或者其他專用章的自行檢查記錄或者報告;
(九)安排維保人員配合特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)進行電梯的定期檢驗;
(十)在維保過程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時告知電梯使用單位;發(fā)現(xiàn)嚴重事故隱患，及時向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報告。
第十六條電梯的維保分為半月、季度、半年、年度維保，其維保的基本項目(內(nèi)容)和達到的要求分別見附件A至附件D。維保單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)各附件的要求，按照安裝使用維護說明書的規(guī)定，并且根據(jù)所保養(yǎng)電梯使用的特點，制訂合理的維保計劃與方案，對電梯進行清潔、潤滑、檢查、調(diào)整，更換不符合要求的易損件，使電梯達到安全要求，保證電梯能夠正常運行。
現(xiàn)場維保時，如果發(fā)現(xiàn)電梯存在的問題需要通過增加維保項目(內(nèi)容)予以解決的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)增加并且及時調(diào)整維保計劃與方案。
如果通過維�；蛘咦孕袡z查，發(fā)現(xiàn)電梯僅依靠合同規(guī)定的維保內(nèi)容已經(jīng)不能保證安全運行，需要改造、維修或者更換零部件、更新電梯時，應(yīng)當(dāng)向使用單位書面提出。
第十七條維保單位進行電梯維保，應(yīng)當(dāng)進行記錄。記錄至少包括以下內(nèi)容：
(一)電梯的基本情況和技術(shù)參數(shù)，包括整機制造、安裝、改造、重大維修單位的名稱，電梯品種(型式)，產(chǎn)品編號，設(shè)備代碼，電梯原型號或者改造后的型號，電梯基本技術(shù)參數(shù)(內(nèi)容見第十八條);
(二)使用單位、使用地點、使用單位的編號;
(三)維保單位、維保日期、維保人員(簽字);
(四)電梯維保的項目(內(nèi)容)，進行的維保工作，達到的要求，發(fā)生調(diào)整、更換易損件等工作時的詳細記載。
維保記錄應(yīng)當(dāng)經(jīng)使用單位安全管理人員簽字確認。
第十八條維保記錄中的電梯基本技術(shù)參數(shù)主要包括以下內(nèi)容：
(一)曳引或者強制式驅(qū)動乘客電梯、載貨電梯(以下分別簡稱乘客電梯、載貨電梯)，為驅(qū)動方式、額定載重量、額定速度、層站數(shù);
(二)液壓電梯，為額定載重量、額定速度、層站數(shù)、油缸數(shù)量、頂升型式;
(三)雜物電梯，為驅(qū)動方式、額定載重量、額定速度、層站數(shù);
(四)自動扶梯和自動人行道，為傾斜角度、額定速度、提升高度、梯級寬度、主機功率、使用區(qū)段長度(自動人行道)。
第十九條維保單位的質(zhì)量檢驗(查)人員或者管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯的維保質(zhì)量進行不定期檢查，并且進行記錄。
第四章附則
第二十條消防員電梯、防爆電梯的維保單位，應(yīng)當(dāng)按照制造單位的要求制定日常維護保養(yǎng)項目和內(nèi)容。
第二十一條本規(guī)則下列用語的含義是：
使用單位，是指具有電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)的單位或個人。其既可以是電梯產(chǎn)權(quán)所有者，也可以是受電梯產(chǎn)權(quán)所有者授權(quán)或委托，具有電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)者。
日常維護保養(yǎng)，是指對電梯進行清潔、潤滑、調(diào)整、更換易損件和檢查等日常維護和保養(yǎng)性工作。其中清潔、潤滑不包括部件的解體，以及調(diào)整和更換易損件不會改變?nèi)魏坞娞菪阅軈?shù)。
第二十二條本規(guī)則由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局負責(zé)解釋。
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