- 相關推薦
醫(yī)療安全質量安全制度
醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展之本,優(yōu)質的醫(yī)療質量必然產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持優(yōu)勢、不斷發(fā)展,根據(jù)我院具體情況,特制定我院醫(yī)療質量管理制度,以求正確有效地實施標準化醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。
一、指導思想
(一)、實行全面質量管理和全程質量控制。建立從患者就醫(yī)到離院,包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系。明確管控內容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作,實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標責任制結合,保證質控措施的落實。
(二)、以規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)為依據(jù),本制度將在運行中不斷修訂完善。
(三)、強化各項醫(yī)療技術細節(jié)控制,認真落實各項醫(yī)療核心制度,將醫(yī)務人員的醫(yī)療行為最大限地引導到醫(yī)療規(guī)范中來。
(四)、質量控制部門有計劃、有針對性地進行干預,對多因素影響或多項診療活動協(xié)同作用的質量問題,進行專門調研,并制定全面的干預措施。
二、醫(yī)療質量管理體系
全程醫(yī)療質量控制系統(tǒng)由醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量控制小組的院、科兩級管理組織組成。
(一)、醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會
醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會由院領導、專家教授、醫(yī)教科、護理部負責人組成,院長任主任,院長是醫(yī)療質量管理工作的第一責任者。醫(yī)療質量控制辦公室(醫(yī)務部)作為常設的辦事機構。其職責分述如下:
1、醫(yī)療質量管理委員會職責
(1)、教育各級醫(yī)務人員樹立全心全意為患者服務的思想,改進醫(yī)療作風,改善服務態(tài)度,增強質量意識。保證醫(yī)療安全,嚴防差錯事故。
(2)、審校醫(yī)院內醫(yī)療、護理方面的規(guī)章制度,并制定各項質量評審要求和獎懲制度。
(3)、掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質量情況.及時制定措施,不斷提高醫(yī)療護理質量。
(4)、對重大醫(yī)療、護理質量問題進行鑒定,對醫(yī)療護理質量中存在的問題,提出整改要求。
(5)、定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質量情況和處理決定。
(6)、對院內有關醫(yī)療管理的體制變動,質量標準的修定進行討論,提出建議,提交院長辦公會審議。
2、醫(yī)療質量控制辦公室職責
(1)、醫(yī)療質量控制辦公室接受主管院長和醫(yī)療質量管理委員會的領導,對醫(yī)院全程醫(yī)療質量進行監(jiān)控。
(2)、定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫(yī)療質量問題,協(xié)調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
(3)、抽查各科室住院環(huán)節(jié)質量,提出干預措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會匯報。
(4)收集門診和病案質控組反饋的各科室終未醫(yī)療質量統(tǒng)計結果,分析、確認后,通報相應科室人員并提出整改意見。
(5)、每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質量量化考核結果,以便與績效工資掛鉤。
(6)、定期編輯醫(yī)療質量簡報和不良醫(yī)療文件在院內部網(wǎng)上公布。
(二)、科室醫(yī)療質量控制小組職責
科室是醫(yī)療質量管理體系的重要組成部分,科主任是科室醫(yī)療質量的第一責任者?剖屹|控小組職責如下:
(1)、各科室醫(yī)療質量控制小組由科主任或副主任、護士長和其他相關人員3-5人組成。
(2)、結合本專業(yè)特點及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施,責任落實到個人,與績效工資掛鉤。
(3)、定期組織各級人員學習醫(yī)療、護理常規(guī),強化質量意識。
(4)、參加醫(yī)療質控辦公室的會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。
三、醫(yī)療質量控制指標
(一)過程控制指標如下:
1.門診醫(yī)師
(1)嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制。
(2)詢問病史詳細、物理檢查認真,要有初步診斷。
(3)門診病歷書寫完整、規(guī)范、準確。
(4)合理檢查,申請單書寫規(guī)范。
(5)具體用藥在病歷中記載。
(6)藥物用法、用量、療程和配伍合理。
(7)處方書寫合格。
(8)第二次就診診斷未明確者,接診醫(yī)師應:a. 建議?凭驮\;b.請上級醫(yī)師診視;c. 收住院。
(9)第三次就診診斷仍未明確者,接診醫(yī)師應:a. 收住院;b. 患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。
(10)按專科收治病人。
(11)按病情需要,注明特殊入院方式:車送或陪護。
2.病房住院醫(yī)師
(1)病人入院30分鐘內進行檢查并作出初步處理。
(2)急、危、重病人應即刻處理并向上級醫(yī)師報告。
(3)按規(guī)定時間完成病歷書寫(普通病人24小時、危重病人6小時內完成;首次病程記錄當班完成,急診病人術前完成)。
(4)病歷書寫完整、規(guī)范,不得缺項。
(5)24小時內完成血、尿、便化驗,并根據(jù)病情盡快完成肝、腎功能、胸透和其它所需的?茩z查。
(6)按?圃\療常規(guī)制定初步診療方案。
(7)對所管病人,每天至少上、下午各巡診一次。
(8)按規(guī)定時間及要求完成病程記錄(會診、術前討論、術前小節(jié)、轉出和轉入、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小節(jié)和死亡討論等一切醫(yī)療活動均應有詳細的記錄)。
(9)對所管病人的病情變化應及時向上級醫(yī)師匯報。
(10)診療過程應遵守消毒隔離規(guī)定,嚴格無菌操作,防止醫(yī)院感染病例發(fā)生。若有醫(yī)院感染病例,及時填表報告。
(11)病人出院時須經(jīng)上級醫(yī)師批準,應注明出院醫(yī)囑并交代注意事項。
3.病房主治醫(yī)師
(1)及時對下級醫(yī)師開出的醫(yī)囑進行審核,對下級醫(yī)師的操作進行必要的指導。
(2)新入院的普通病人要在24小時內進行首次查房。除對病史和查體的補充外,查房內容要求有:①診斷及診斷依據(jù);②必要的鑒別診斷;③治療原則;④診治中的注意事項。
(3)新入院的急、危、重病人隨時檢查、處理,并向上級醫(yī)師匯報病情。
(4)及時檢查、修改下級醫(yī)師書寫的病歷,把好出院病歷質量關,并在病歷首頁簽名。
(5)入院3天未能確診或有跨專業(yè)病種的病例時應及時舉行科內或科間會診。
(6)待診病人在入院1周內仍診斷不明時,向主任請示病例討論或院內會診。
(7)按科室規(guī)定正確分級使用抗生素和?朴盟。
(8)手術和介入治療前親自檢查病人,做好術前準備,按手術分級管理標準擬訂嚴密的手術方案并實施。術后即刻完成術后記錄,24小時完成手術記錄。
(9)術后嚴密觀察患者病情變化,并做好術后工作。
(10)負責治愈患者出院的審批手續(xù),并向上級醫(yī)師匯報。
4.病房主任(副主任)醫(yī)師
(1)組織或參與制定本科質量管理方案、各項規(guī)章制度、診療和操作常規(guī)。
(2)指導下級醫(yī)師做好醫(yī)療工作,督促檢查下級醫(yī)師執(zhí)行各項制度和診療常規(guī)。
(3)對新入院的普通病人要求72小時內進行首次查房;危重病人至少每日查房1次;病人病情變化應隨時查房;每周組織全科查房2次。
(4)查房內容除對病史和查體的補充外,普通病人應有:①診斷及其診斷依據(jù);②鑒別診斷;③治療原則;④有關方面的新進展。未確診病人應有:①鑒別診斷;②明確的診斷思路和方法;③擬定相應的治療措施。危重病人應有:①當前的主要問題;②解決主要問題的方法。
(5)疑難病例及入院1周未確診病例,組織科內討論或院內會診,必要時向醫(yī)務處申請院外會診或遠程會診。
(6)指導和監(jiān)督下級醫(yī)師正確分級使用抗生素和?朴盟。
(7)組織術前和重要治療前病例討論,指導下級醫(yī)師做好術中、術后醫(yī)療工作。重大手術和重要治療要親自參加。
(8)審批未愈患者出院,并指導病人出院后的繼續(xù)治療。
(9)審簽主治醫(yī)師審查的轉科、出院病歷。
5、其他:
(1)、急診搶救病人院后開始處置時間≤5分鐘。
(2)、院內急會診到位時間≤10分鐘。
(3)、急診檢查一般項目報告出結果時間≤2小時。平診檢查一般項目報告時間≤24小時。
(二)終末控制指標如下:
1、出入院診斷符合率≥90%
2、急重癥搶救成功率≥84%
3、無菌甲級愈合率≥97%,無菌切口感染率≤0.5%
4、病床使用率≥85%
5、院內感染率≤7%,漏報率為0
6、傳染病漏報率為0
7、合理使用抗生素
8、平均住院天數(shù),平均門診人次。
9、平均門診人次醫(yī)療費用。
10、單病種人均住院費用。
11、病歷質量甲級率≥90%,不能出現(xiàn)丙級病歷。
12、臨床與放射診斷符合率≥90%
13、臨床診斷與病理診斷符合率≥90%
14、三日確認率≥95%
15、X片甲級率≥30%,不能出現(xiàn)丙級
16、麻醉死亡率<0.02%
17、化驗室質控VIS<150
18、門診病歷合格率≥90%
四、檢查考核辦法:
1、科主任每周組織質管小組進行自查。制度不落實的,每次扣2分;執(zhí)行不完整的,每項扣1分。各項扣分均到個人,并與個人獎金掛鉤。
2、醫(yī)務部每周對各科室抽查1-2次。診療環(huán)節(jié)中的質量問題,每項指標扣個人2分,扣主任1分;統(tǒng)計指標,每項不達標扣個人1分,科主任0.5分。
3、每分分值按醫(yī)院員工手冊之規(guī)定執(zhí)行。
醫(yī)療質量與安全管理責任追究制度
為了更好地提高醫(yī)療質量,減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強廣大醫(yī)務人員安全意識,使我院早日步入先進醫(yī)院的行列,特制定此制度。
一、 認真執(zhí)行《首診負責制》
(一)急、危、重患者的處理
1.凡急、危、重患者來院就診,接診醫(yī)師必須積極認真負責地進行診治或搶救。本人不能勝任搶救工作時,應及時請上級醫(yī)師或科主任會診。需住院的由首診醫(yī)師收入病房,交給住院部接診醫(yī)師。違反上述規(guī)定的,給予責任人經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任;未及時請上級醫(yī)師或科主任會診,需住院而未收入院,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由醫(yī)療組及責任人承擔。
2.對不屬于本專業(yè)診治范圍的患者,首診醫(yī)師將問診、查體、相關檢查或處理后的情況記錄在門診病歷中,請相關科室會診,會診醫(yī)師將會診情況記錄門診病歷中;需住院時由首診醫(yī)師協(xié)助相應科室收入病房,交給住院部接診醫(yī)師。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室或醫(yī)療組及責任人承擔。
3.涉及兩個科室以上患者,首診醫(yī)師必須積極、認真、負責地進行診治或搶救,并根據(jù)病情請相關科室會診,視患者病情判斷患者歸屬,根據(jù)病情需要必要時請科主任會診。需要住院的患者,病房不得借故拒收。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室或醫(yī)療組及責任人承擔。
4.對于發(fā)生嚴重推諉患者的醫(yī)師,聘任制人員給予辭退;本院醫(yī)務人員發(fā)生一次,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由責任人承擔。
(二)慢診患者的處理
1.患者來院就診,接診醫(yī)師應根據(jù)此次就診的主要病情來進行診治,不能明確診斷及治療的應請本科上級醫(yī)師會診。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任。不能明確診斷及治療的如果未請本科上級醫(yī)師會診,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由醫(yī)療組及責任人承擔。
2.接診醫(yī)師經(jīng)過問診、查體及輔助檢查結果認為不屬本科疾病時,如患者一般狀況欠佳,接診醫(yī)師負責組織送往相關科室并落實接診。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任。
二、認真執(zhí)行《三級醫(yī)師查房制度》
(一)經(jīng)治醫(yī)師查房
1.每天對所管患者最少2次(晨間、午后)查房,違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主診教授、主治醫(yī)師也承擔責任。
2.對急、危、重患者和新入院及術后患者,隨時查房,及時發(fā)現(xiàn)和掌握病情變化,及時采取有效診療措施,違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主診教授、主治醫(yī)師也承擔責任。
3.節(jié)假日、雙休日必須做到巡視性查房,違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主診教授、主治醫(yī)師也承擔責任。
4.夜間值班,要對病區(qū)所有患者進行經(jīng)常巡視性查房,發(fā)現(xiàn)和掌握病情變化,及時采取緊急有效的診療措施;疑難急重患者請上級醫(yī)師會診。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主治醫(yī)師、主診教授也承擔責任。
5.上級醫(yī)師查房前,整理病歷,病程記錄最少記錄到查房前一天,各種檢查結果置于病歷中。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主治醫(yī)師、主診教授也承擔責任。
6.主治醫(yī)師、主診教授及科主任查房記錄,經(jīng)治醫(yī)師于12小時完成,并于當日遵照上級醫(yī)師查房指示完成醫(yī)囑的更改和執(zhí)行。因客觀原因不能執(zhí)行上級醫(yī)師醫(yī)囑時,必須向上級醫(yī)師匯報,并在病程記錄中記載。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主治醫(yī)師、主診教授也承擔責任。
7.由于違反上述規(guī)定的,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由醫(yī)療組及當事人承擔。
(二)主治醫(yī)師查房
1.新入院患者,必須在48小時內完成首次查房。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主診教授也承擔責任。
2.每周至少帶醫(yī)療組查房2次。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主診教授也承擔責任。
3.節(jié)假日、雙休日必須做到巡視性查房,違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主診教授也承擔責任。
4.于查房后24小時內檢查經(jīng)治醫(yī)師對指示的執(zhí)行情況和記錄完成情況,并簽字認可。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主診教授也承擔責任。
5.由于違反上述規(guī)定的,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由醫(yī)療組及當事人承擔。
(三)主診教授查房
1.對醫(yī)療組所管患者每周至少查房一次,固定時間,按時進行,對急、危、重患者,可隨時查房。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰。
2.于查房后24小時內檢查經(jīng)治醫(yī)師對指示的執(zhí)行情況和記錄完成情況,并簽字認可。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰。
3.由于違反上述規(guī)定的,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由醫(yī)療組及當事人承擔。
三、認真執(zhí)行《臨床醫(yī)師值班、交接-班制度》
(一)設有病房的臨床科室,每天24小時(包括雙休日、節(jié)假日)設有白班和夜班值班醫(yī)師,每班至少分2級(經(jīng)治醫(yī)師和主治醫(yī)師)值班,也可由主治醫(yī)師以上人員值班(坐班),經(jīng)治醫(yī)師、研究生、進修生無權坐班。對違反規(guī)定的科室,發(fā)生一次,科主任給予經(jīng)濟處罰。
(二)值班醫(yī)師要做到按時交接-班。接-班醫(yī)師未到崗,值班醫(yī)師不允許下班;接-班醫(yī)師因故未按時(遲到)接-班,應提前30分鐘電話告知值班醫(yī)師;接-班醫(yī)師未到崗﹙已電話告知值班醫(yī)師﹚,值班醫(yī)師離崗﹙下班﹚,值班醫(yī)師按脫崗給予經(jīng)濟處罰;接-班醫(yī)師未到崗﹙未電話告知值班醫(yī)師﹚,值班醫(yī)師離崗﹙下班﹚,值班醫(yī)師、接-班醫(yī)師均按脫崗給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。
(三)值班醫(yī)師必須堅守崗位。對擅離職守者,比照本制度第三十三條“急診工作制度”“(二)”處罰。
(四)雙休日、節(jié)假日及夜班值班醫(yī)師除負責本科患者的醫(yī)療工作外,還承擔相關科室的會診工作(指主治醫(yī)師以上人員)。如違反會診制度,比照本制度第七條“會診制度”“(四)”處罰。
(五)值班醫(yī)師在值班時(包括雙休日、節(jié)假日、夜班),患者出現(xiàn)病情變化,要及時給予處置,經(jīng)治醫(yī)師解決不了的要做到逐級請示,并把病情變化及處置情況詳細地記錄在交-班本上,還要記錄到病程記錄中,同時注明“白班值班” 或“夜班值班”。 值班醫(yī)師對患者病情變化處置有困難,不請示、不匯報或處置不及時的,發(fā)生一次,值班醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰,并全院通報批評;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔,并按照《吉林大學第一醫(yī)院醫(yī)療糾紛(事故)處理暫行規(guī)定》加重處罰。
(六)值班醫(yī)師接-班后,在上級醫(yī)師帶領下,對全科住院患者進行查房。對危重患者要不定期查看,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,及時處置。未能及時發(fā)現(xiàn)患者病情變化,經(jīng)治醫(yī)師、主治醫(yī)師以上值班人員給予經(jīng)濟處罰,并全院通報批評;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。
(七)值班醫(yī)師向接-班醫(yī)師交-班時,對危重及病情出現(xiàn)變化的患者做到床頭交-班,并書寫交接-班記錄﹙包括值班病程記錄﹚,交接-班醫(yī)師簽字。未按時寫交接-班記錄或無醫(yī)師簽字,視為未交接-班,發(fā)現(xiàn)一次,值班醫(yī)師、接-班醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰,并全院通報批評;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。
(八)交-班記錄本要求書寫內容:住院患者總數(shù)、出入院人數(shù)、死亡人數(shù)、轉科人數(shù)、手術人數(shù)、病危人數(shù)及新入院患者的病情和特殊用藥及科室原患者的病情變化等,要認真、全面、詳實地書寫,項目及數(shù)字要填寫清晰。檢查發(fā)現(xiàn)少填寫一項內容,值班醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰。
四、認真執(zhí)行《術前討論制度》
術前討論制度中“術前討論的形式”第二條中九種情況需要進行術前討論,結束后按照要求向患者及家屬交待,填寫醫(yī)患溝通單。術前討論至少應于患者手術前一天完成,多科室術前討論一般應于術前二天完成。沒有完成術前討論的病例,檢查發(fā)現(xiàn)一份,主診教授給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任;向患方交待的會診意見未填寫在醫(yī)患溝通單上的,主診教授、主治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。
五、認真執(zhí)行《死亡病例討論制度》
(一)患者正常死亡后,于1周內由主診教授主持本組醫(yī)師參加,也可邀請其他組醫(yī)師參加討論;對死亡原因不清楚、交通肇事、打仗斗毆、醫(yī)療糾紛等“非正常死亡” 患者,由科主任主持,于1周內完成死亡討論。未按時完成死亡討論,科主任、主診教授給予經(jīng)濟處罰。
(二)凡死亡病例,醫(yī)療組醫(yī)師或值班醫(yī)師要征求(動員)家屬意見,是否同意進行尸檢。尤其是對死亡原因不清楚、交通肇事、打仗斗毆等非正常死亡的和家屬對醫(yī)療及死亡原因持有疑義的,堅決動員進行尸檢。家屬同意或不同意進行尸檢,都應在病歷首頁“是否同意尸檢” 欄內進行簽字,而且要在病程記錄中體現(xiàn),同時要在醫(yī)患溝通單上簽字、印手印。違反上述規(guī)定的,節(jié)假日、雙休日、夜班時對值班醫(yī)療組給予經(jīng)濟處罰;正常工作日對醫(yī)療組人員給予經(jīng)濟處罰。
(三)死亡病例討論內容要記錄在病歷中,同時也要及時、詳實地記錄在《死亡病例討論記錄本》中。死亡病例無死亡討論,發(fā)現(xiàn)一份,主診教授、主治醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任。死亡病例討論內容未及時、詳實地記錄在《死亡病例討論記錄本》中,發(fā)現(xiàn)一次,主診教授、主治醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任。
六、認真執(zhí)行《危重患者搶救制度》
(一)醫(yī)護人員無論是本人發(fā)現(xiàn)或接到患者家屬呼救信息及其他醫(yī)護人員發(fā)出協(xié)助搶救的信息后,應迅速到達現(xiàn)場,如醫(yī)護人員態(tài)度冷漠,“見死不救”,一經(jīng)查實,聘任制人員立即開除,本院醫(yī)務人員給予經(jīng)濟處罰,并給予全院通報批評;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由當事人承擔。
(二)搶救記錄要及時、詳實,并簡明扼要地將搶救經(jīng)過手寫記載于《危重患者搶救記錄本》中,違反上述規(guī)定的,記錄人、主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任。
七、認真執(zhí)行《會診制度》
(一)要求會診醫(yī)師必須是主治醫(yī)師以上人員來完成,違反規(guī)定的,對當天負責會診的主治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰。
(二)聘任制醫(yī)師違反會診規(guī)定的,給予辭退;會診醫(yī)師是主治醫(yī)師以下人員,會診醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由醫(yī)療組及當日負責會診的主治醫(yī)師和會診醫(yī)師承擔。
(三)各科室白班(周一至周五)會診主治醫(yī)師不能由白班值班主治醫(yī)師兼任。違反規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一次,對科主任給予經(jīng)濟處罰。
(四)急診會診(急診科會診)要求接到電話后10分鐘之內到達請會診科室,會診后認真書寫會診記錄。未在規(guī)定的時間內到達會診科室﹙現(xiàn)場﹚和會診后不寫會診記錄的,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室或醫(yī)療組及責任人承擔。
(五)普通會診,申請會診科室要認真填寫會診申請單;被邀請會診醫(yī)師要親自檢查患者、閱讀病歷,不要只聽病情匯報;會診后要認真填寫會診意見。申請會診科室,會診申請單填寫不符合規(guī)定的,填寫會診申請單的醫(yī)師、主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟處罰;會診醫(yī)師違反上述規(guī)定的,給予經(jīng)濟處罰。發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室或醫(yī)療組及責任人承擔。
八、認真執(zhí)行《醫(yī)師手術分級制度》
外科系統(tǒng)醫(yī)師要嚴格執(zhí)行各級醫(yī)師手術權限、手術審批程序、手術審批權限、特殊手術審批權限,嚴禁越級(包括跨科、跨組)手術。對于越級(包括跨科、跨組)手術的醫(yī)師,發(fā)現(xiàn)一次,給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由醫(yī)療組及當事人承擔,并按照《吉林大學第一醫(yī)院醫(yī)療糾紛(事故)處理暫行規(guī)定》加重處罰。
九、認真執(zhí)行《臨床用血審核制度》
(一)嚴格掌握輸血適應癥,對不應該輸血的患者進行輸血或應該輸血的而沒進行輸血的,查實一次,經(jīng)治醫(yī)師、主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任。
(二)輸血科發(fā)錯血﹙血型﹚,發(fā)生一次,發(fā)放血液人員給予經(jīng)濟處罰,并給予全院通報批評;錯誤血液已經(jīng)給患者輸入,發(fā)血員停止工作6個月-1年,并加重經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室及當事人承擔。
(三)臨床科室(手術室)必須有專職人員領取血液,不得由家屬到輸血科領取。發(fā)現(xiàn)家屬領取血液,科主任負管理責任,指派人員給予經(jīng)濟處罰;專職人員領取血液出現(xiàn)差錯(取錯、丟失、破塤等),如果是聘任制人員給予辭退,本院醫(yī)務人員,除賠償血液款外,給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室及當事人承擔。護士發(fā)生錯誤輸血,責任人處罰同上,護士長負管理責任。
(四)出現(xiàn)輸血反應,臨床科室第一時間報告輸血科,并填寫“輸血不良反應回報單”,上交輸血科保存,輸血科每月統(tǒng)計后上報醫(yī)務部備案。違反上述規(guī)定的,臨床科主任、護士長、輸血科主任負管理責任。
十、認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》實施要點
(一)沒有在規(guī)定的時間內完成病程記錄的,發(fā)現(xiàn)一次,醫(yī)療組經(jīng)治醫(yī)師、主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。
(二)手術記錄原則上由術者在24小時內完成書寫;特殊情況下由第一助手書寫時,術者應簽名認可。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由醫(yī)療組及當事人承擔。
(三)病歷嚴禁使用刮、粘、涂等方法改動病歷內容;需要改動的,應當用雙橫線劃在須要改動的文字上,修改人在改動處下方填寫修改時間并簽名;同一頁病歷記錄修改不得超過三處。違反上述規(guī)定的,主診教授、主治醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。
(四)患者及家屬(律師、公安局、法院、衛(wèi)生行政部門等)復印過的病歷(包括護理文獻)不允許改動。如發(fā)現(xiàn)改動,主診教授、主治醫(yī)師和經(jīng)治醫(yī)師(護士)給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室或醫(yī)療組﹙護理組﹚及當事人承擔。
十一、認真執(zhí)行《醫(yī)師外出會診管理制度》
(一)具備一定的專業(yè)水平和技能的副主任醫(yī)師以上的醫(yī)師,在不影響本科室﹙醫(yī)療組﹚工作并保證醫(yī)療安全的前提下可以外出會診。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛﹙事故﹚賠償?shù),賠償款由責任人承擔。
(二)邀請會診的醫(yī)療機構﹙不接受民營醫(yī)院邀請﹚向被邀請會診的醫(yī)療機構的醫(yī)務部發(fā)出書面邀請函,無書面邀請函,被邀請會診的醫(yī)療機構的醫(yī)務部有權拒絕派人會診。
(三)醫(yī)師擅自外出會診,給予經(jīng)濟處罰,并全院通報批評;發(fā)生醫(yī)療糾紛的,醫(yī)院不負責接待;發(fā)生醫(yī)療糾紛﹙事故﹚賠償?shù)模t(yī)院不承擔賠償責任。
(四)被醫(yī)院派出會診的醫(yī)師應于會診前到醫(yī)務部領取《醫(yī)師外出會診反饋表》,會診后由邀請會診的醫(yī)療機構填寫并蓋公章,由會診醫(yī)師帶回并于2日內上交醫(yī)務部備案。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰。
(五) 醫(yī)師外出會診時,不得收受患者或家屬的錢物和牟取其他不正當利益。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰,并給予行政或紀律處分。
(六)醫(yī)師外出會診時,如違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關規(guī)定的,按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的相關條款處理。
十二、認真執(zhí)行《進修生管理制度》
(一)進修人員必須嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程,服從醫(yī)院和所在科室的領導和工作安排,尊重老師、團結同志、虛心學習、認真工作、堅守職業(yè)道德,對患者熱情、負責,遵紀守法,廉潔行醫(yī)。如違反上述一項規(guī)定的,將進修人員退回原單位。
(二)進修醫(yī)師不能獨立值班;不能自行決定患者會診或承擔會診;不能開毒麻藥、劇毒藥、貴重藥及診斷書。違反上述規(guī)定之一的,將進修醫(yī)師退回原單位;造成不良后果﹙糾紛、事故﹚賠償?shù),醫(yī)院將事件經(jīng)過送達進修醫(yī)師所在單位及衛(wèi)生行政部門,帶教醫(yī)師及科室﹙醫(yī)療組﹚按照專家討論結果承擔經(jīng)濟賠償。
十三、認真執(zhí)行《醫(yī)務人員三基訓練制度》
(一)根椐實際情況由醫(yī)務部、護理部制定培訓計劃,并組織全院醫(yī)務人員進行三基培訓。有計劃未組織實施或無計劃也未組織實施,醫(yī)務部、護理部主任給予經(jīng)濟處罰。
(二)醫(yī)務人員無故不參加培訓,給予經(jīng)濟處罰。
(三)不參加考試者,給予經(jīng)濟處罰。
(四)對考試不合格﹙不參加考試﹚者,不授予處方權,同時取消醫(yī)師晉升主治醫(yī)師或主治醫(yī)師晉升副主任醫(yī)師報名一次,并給予經(jīng)濟處罰。
十四、認真執(zhí)行《醫(yī)囑制度》
(一)長期及臨時醫(yī)囑要求在接診后1.5小時以內開出。違反此規(guī)定的,主診教授、主治醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由醫(yī)療組及責任人承擔。
(二)長期醫(yī)囑單一頁超過6項停止醫(yī)囑,應重新整理醫(yī)囑,即在最后一項醫(yī)囑下格線上劃一道藍線,重新整理的醫(yī)囑另起一頁,用紅筆寫上“重整醫(yī)囑” ,重整醫(yī)囑的時間應按重整當日時間填寫;凡轉科、手術、分娩后也要重整醫(yī)囑,即在最后一項醫(yī)囑下格線上劃一道紅線,在紅線下面用紅筆寫上“轉入醫(yī)囑” 或“術后醫(yī)囑” 或“分娩后醫(yī)囑”。毎份病歷出院時應有“今日出院” 醫(yī)囑,死亡時應有“尸體料理”醫(yī)囑。每項醫(yī)囑均需簽名。違反上述任何一項規(guī)定的,醫(yī)療組帶組教授、主治醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰。
(三)除急診搶救和手術中,醫(yī)師不得下達口頭醫(yī)囑。如有違反者,責任人給予經(jīng)濟處罰。
(四)醫(yī)師在診療過程中的各種醫(yī)囑,必須與病情和病程記錄一致。違反此規(guī)定的,由醫(yī)療質量專家組考核、處理。
十五、認真執(zhí)行《醫(yī)療工作請示報吿制度》
新技術、新療法、新手術、重大手術、重要臟器切除、截肢;高級干部、高級知識分子、市級以上勞動模范、港澳臺胞及外賓手術或重癥搶救;出現(xiàn)大批中毒、重大交通事故及重大火災致人員傷亡而急需搶救;出現(xiàn)甲類傳染病、醫(yī)院感染暴發(fā)及其他需搶救的突發(fā)事件;發(fā)生醫(yī)療糾紛﹙事故﹚;住院病歷丟失等情況之一的,節(jié)假日及夜間向醫(yī)院總值班報吿,其他時間直接向醫(yī)務部報告。違反上述規(guī)定的,醫(yī)療組人員給予經(jīng)濟處罰。
十六、認真執(zhí)行《手術知情同意制度》
(一) 向患方交待手術知情同意書內容必須是醫(yī)療組主治醫(yī)師以上人員,同時術者也要簽名。如發(fā)現(xiàn)主治醫(yī)師以下人員向患方交待手術知情同意書內容或沒有術者簽名,發(fā)生一次,主治醫(yī)師、主診教授、術者給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由醫(yī)療組及主治醫(yī)師、主診教授、術者承擔。
(二)手術知情同意書決不允許事后填寫或增加內容。患者由于病情等原因不能親自簽字者,要委托(寫委托書)其代理人簽字;颊呒凹覍僭诟嬷獣媳仨殞懨鳌爸獣砸陨螻項風險內容,愿意承擔(不承擔)手術風險,同意(不同意)手術”。如需增加內容,主治醫(yī)師以上人員必須在有患者或家屬在場的情況下書寫増加的內容,患者或家屬在增加內容上面印手印并簽寫“知曉增加的N項風險內容,愿意承擔(不承擔)手術風險,同意(不同意)手術” ,醫(yī)師在增加內容下邊簽名。 需要患方填寫的年、月、日、時、分,醫(yī)師不能代替填寫。患者有多個子女的,醫(yī)師在向家屬交待病情時,原則上所有子女必須在場并簽字、印手印。違反上述規(guī)定的,主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。如醫(yī)師私自改動或增加內容,責任人觸犯《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第37條,給予警吿或者責令暫停6個月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動,情節(jié)嚴重的,吊銷其執(zhí)業(yè)證書,構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任,同時給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由當事人承擔。
(三)手術知情同意書填寫內容要詳實、全面(術中、術后及不行手術治療可能出現(xiàn)的情況),語言通俗易懂,并按上一條款要求辦理。由于術前告知不詳實、不全面而引發(fā)醫(yī)療糾紛的,主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。
十七、認真執(zhí)行《醫(yī)療證眀管理制度》
(一)醫(yī)療證明包括疾病證明(門診患者診斷書、出院患者診斷書、病情介紹等)和死亡證明。
(二)開具證明的醫(yī)師,必須是本院主治醫(yī)師以上(具有執(zhí)業(yè)證書,并在本院注冊)人員。本院主治醫(yī)師以下人員開具證明者,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款全部由當事人承擔;觸犯法律的,當事人承擔法律責任。聘任制人員開具證明,給予辭退;進修人員開具證眀,退回原單位,并將違規(guī)情況以書面形式反饋給對方單位所在地的衛(wèi)生行政部門。聘任制人員、進修人員發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室及醫(yī)療組承擔。
(三)醫(yī)師不得開具非本專科疾病的醫(yī)療證眀書,違反者,當事人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款全部由當事人承擔;觸犯法律的,當事人承擔法律責任。聘任制人員、進修人員的處罰比照本制度“(二)”執(zhí)行。
(四)開具假醫(yī)療證明者,發(fā)生一次,給予當事人加重經(jīng)濟處罰,并全院通報批批評;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款全部由當事人承擔;觸犯法律的,當事人承擔法律責任。聘任制人員、進修人員處罰比照本制度“(二)”執(zhí)行。
(五)門診患者休息診斷證明的休息時間不得超過一個月,住院患者出院診斷證明的休息時間不得到超過三個月。違反此規(guī)定的,主診教授、主治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔;觸犯法律的,當事人承擔法律責任。聘任制人員、進修人員處罰比照本制度“(二)”執(zhí)行。
(六)臨床科室開具的其它證明(如病情介紹等)必須由主治醫(yī)師以上人員開具、簽名,經(jīng)科主任簽名后醫(yī)務部方可蓋公章。無醫(yī)務部公章,此證眀無效,按開具假證明處罰。
十八、認真執(zhí)行《圍手術期關鍵環(huán)節(jié)管理制度》
(一)術前應做好風險評估,必要時請相關科室會診,及時糾正不良情況。風險評估要有記錄。違反上述規(guī)定的,經(jīng)治醫(yī)師、主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。
(二) 麻醉醫(yī)師要親自對每位需要麻醉手術的患者做好術前會診,并認真書寫會診記錄,違反上述規(guī)定的,麻醉醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室及當事人承擔。研究生、進修生等不能獨自進行術前麻醉會診,違反上述規(guī)定的,進修生辭退,研究生延期一年畢業(yè),帶教老師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)現(xiàn)二次以上﹙包括二次﹚,進修生辭退,研究生延期二年畢業(yè),帶教老師加重經(jīng)濟處罰。發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),研究生除名,賠償款由帶教老師及科室承擔;進修生給予辭退,醫(yī)院將醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)那闆r以文字形式向進修生單位所在地衛(wèi)生行政部門匯報,賠償款由帶教老師及科室承擔。
(三)對全麻術后患者,麻醉醫(yī)師要親自護送患者到病房,并做好定時術后隨訪,認真書寫隨訪記錄。違反上述一項,麻醉醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;如果指派研究生、進修生自護送患者或進行術后隨訪,按本制度“(二)” 處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款按本制度“(二)”執(zhí)行。
(四)嚴格按照三級甲等醫(yī)院的要求,做好各類手術的審批工作。重大特類、危重患者、毀損性手術,應在術前討論后,由術者擬定手術方案,填寫《重大手術審批單》,經(jīng)科主任簽字后,報請醫(yī)務部及分管院長審批。違反此規(guī)定的,主診教授、主治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由醫(yī)療組和當事人承擔。
(五)外請專家來院手術,須由相關科室填寫“邀請外院醫(yī)師手術會診申請單”,由科主任審核、簽字,報醫(yī)務部審批后方可參加手術。如違反上述規(guī)定的,邀請人給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款全部由當事科室承擔。
(六)遇涉及刑事、糾紛或暫無經(jīng)濟支付能力而急需手術的患者,有關科室應在積極搶救、手術的同時,立即向醫(yī)務部或總值班報告,但不允許以任何理由拒絕搶救或手術。如違反上述規(guī)定的,主診教授、主治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款全部由醫(yī)療組和當事人承擔。
(七)手術前必須由巡回護士和器械護士共同認真清點、核對、檢查手術所用的無菌包及各種器械、敷料的名稱、數(shù)量和質量,并逐項、準確地記錄;對術中追加的器械、敷料應及時記錄;手術臨近結束時,再次清點、核對、檢查手術所用的無菌包及各種器械、敷料的名稱、數(shù)量,確定無誤,告知手術醫(yī)師,并做好記錄。如違反上述規(guī)定的,巡回護士、器械護士給予經(jīng)濟處罰,護士長負管理責任。由于玩忽職守,發(fā)生手術器械、敷料等物品遺留在患者體內,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款全部由當事人承擔。
(八)術中切除的組織、器官標本按要求固定后,及時送檢。醫(yī)師認真、詳實地填寫病理申請單。手術室人員與病理科人員做好交接記錄。由于病理申請單書寫不規(guī)范,術者、助手給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由醫(yī)療組及當事人承擔;發(fā)生標本丟失或“張冠李戴”的,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室及當事人承擔。
(九)術者在手術未結束離開手術室的,給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由術者承擔。
(十) 術中植入性器材的合格條碼要認真、及時地粘貼在病歷中,如發(fā)生條碼與植入性器材不符或條碼、植入性器材與病歷記載不符,責任人給予經(jīng)濟處罰,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由責任人承擔。
(十一)術后患者,根據(jù)病情需要監(jiān)護的,應送重癥監(jiān)護室(ICU)進行監(jiān)護。認真及時地做好記錄,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時溝通、及時處理。違反此規(guī)定的,主診教授、主治醫(yī)師(值班醫(yī)師)、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由醫(yī)療組及責任人承擔。當班或值班護士違反上述規(guī)定的給予經(jīng)濟處罰,護士長負管理責任,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠款的,賠償款由護理組及責任人承擔。
十九、認真執(zhí)行《科室病案質量管理小組工作制度》
(一)結合本科室實際情況,制定科室病案質量管理小組工作細則及獎懲規(guī)定。無工作細則或無獎懲規(guī)定的,科主任給予經(jīng)濟處罰。
(二)根據(jù)工作細則,進行自檢、自查。將自檢自查情況在每月一次例會上進行討論,總結經(jīng)驗教訓,落實責任,獎懲到人,制定整改措施,將會議內容詳實地記錄在《科室病歷檢查記錄本》中。檢查中如果發(fā)現(xiàn)科室未按時召開病案質量管理小組會議或會議內容記錄不及時、不全面的,科主任給予經(jīng)濟處罰。
(三)除每月一次正式例會外,每季度要召開全科醫(yī)務人員大會,廣泛聽取對病案管理的意見和建議,并記錄在《科室病歷檢查記錄本》中。未完成上述要求,發(fā)現(xiàn)一次,科主任給予經(jīng)濟處罰。
二十、認真執(zhí)行《臨床科室輸血管理小組工作制度》
嚴格掌握輸血適應癥,按照規(guī)定科學合理用血;輸血前與患者及家屬溝通,并認真、詳實地填寫“輸血治療同意書”;輸血治療過程要認真記錄;醫(yī)護人員定期培訓,知曉并掌握輸血質量核對制度及輸血技術全過程;每月召開一次輸血工作會議(會議要有記錄),發(fā)現(xiàn)問題及時處理;年終總結上報醫(yī)院輸血管理委員會。未按上述要求執(zhí)行的科室,科主任、護士長給予經(jīng)濟處罰。
二十一、 認真執(zhí)行《臨床科室藥事管理小組工作制度》
(一)指導本科室醫(yī)務人員科學管理藥品和合理用藥。通過病例討論、處方分析,監(jiān)督、檢查、分析藥品使用動態(tài),促進合理用藥,防止藥物濫用和不合理使用。檢查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)師濫用和不合理使用藥物,主診教授、主治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰。
(二)每月檢查一次醫(yī)用毒性藥品、麻-醉-藥品、精神藥品等的使用和管理情況和急救藥品儲備及管理情況,并有檢查記錄。無檢查記錄視為未檢查,科室藥事管理小組組長給予經(jīng)濟處罰。
二十二、認真執(zhí)行《合理使用抗生素制度》
(一)外科系統(tǒng)術前預防感染使用抗生素,要嚴格掌握適應癥及使用時間,如出現(xiàn)使用不規(guī)范,發(fā)現(xiàn)一例,科主任負管理責任;主診教授、主治醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。
(二)對于發(fā)熱原因不明的患者,在沒弄清病原學診斷前,不得使用抗生素;對于感染癥狀明顯,感染部位明確的患者,可試選用抗生素,待細菌培養(yǎng)和藥物敏感試驗結果出來后,有的放矢地使用抗生素;違反上述規(guī)定的,主診教授、主治醫(yī)師、經(jīng)冶醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任;由于抗生素使用不合理引發(fā)的醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。
二十三、認真執(zhí)行《臨床科室醫(yī)院感染管理小組工作制度》
(一)各科室要設兼職醫(yī)師和兼職護士負責本科室的醫(yī)院感染工作。對未設兼職醫(yī)師和兼職護士的科室,科主任、護士長給予經(jīng)濟處罰。
(二)根據(jù)本科室醫(yī)院感染特點制定管理制度,并組織實施。無科室管理制度或有科室管理制度未組織實施,科主任、護士長給予經(jīng)濟處罰。
(三)對疑似和確診的醫(yī)院感染患者要及時進行細菌培養(yǎng)和藥敏試驗,判斷可疑傳播途徑,采取措施控制醫(yī)院感染的續(xù)發(fā)和蔓延。違反上述規(guī)定的,發(fā)生一次,責任人給予經(jīng)濟處罰。
(四)一旦發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)和流行,應立即通知科主任和醫(yī)院感染控制辦公室,組織專職人員開展流行病學調查和落實控制措施。對于隱滿不報或不及時上報的科室,責任人及科主任、護士長給予經(jīng)濟處罰。醫(yī)院感染控制辦公室接到報告后不及時組織相關人員到現(xiàn)場開展流行病學調查和落實控制措施的,醫(yī)院感染管理部門負責人給予經(jīng)濟處罰。
(五)各科室的兼職醫(yī)師和兼職護士,要督促科室醫(yī)師將疑似和確診醫(yī)院感染病例及時地向醫(yī)院感染控制辦公室報告,并留取標本進行細菌培養(yǎng)和藥敏試驗。違反上述規(guī)定的,兼職醫(yī)師和兼職護士給予經(jīng)濟處罰。
二十四、認真執(zhí)行《新技術審批、備案制度》
新技術范圍指比較前沿的新技術、新項目、新方法、新標準。各科室必須按照要求,經(jīng)過申請、論證、評審、備案。如擅自開展,直接責任人給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠款的,賠償款由科室及直接責任人承擔。
二十五、認真執(zhí)行《處方權審批制度》
申請?zhí)幏綑嗟尼t(yī)師,必須是取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證并在我院注冊,否則視為非法行醫(yī)。處方權的申核、辦理部門為醫(yī)務部。沒有處方權的醫(yī)師(研究生、進修生)不能獨立從事醫(yī)療活動。如發(fā)現(xiàn)沒有處方權的醫(yī)師獨立從事醫(yī)療活動,對其本人的處罰:進修生辭退;研究生延遲畢業(yè)二年;發(fā)生醫(yī)療事故時,對進修生的處理是將醫(yī)療事故的鑒定文書及處理結論,通過衛(wèi)生行政部門送達進修生工作單位及所在地的衛(wèi)生行政部門;觸犯法律的(非法行醫(yī)罪),個人承擔法律責任。對帶教醫(yī)師的處罰:發(fā)現(xiàn)沒有處方權的醫(yī)師(研究生、進修生)獨立從事醫(yī)療活動,帶教醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療事故(糾紛)賠償?shù)模坑蓭Ы提t(yī)師承擔,并按照《吉林大學第一醫(yī)院醫(yī)療糾紛(事故)處理暫行規(guī)定》,加重處罰。醫(yī)務部對處方權審核不嚴格,當事人給予經(jīng)濟處罰,發(fā)生醫(yī)療事故(糾紛)賠償?shù),罰款數(shù)額,遵照醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員討論結果執(zhí)行。護士執(zhí)業(yè)參照執(zhí)行。
二十六、認真執(zhí)行《重大手術報吿、審批制度》
按照醫(yī)院的規(guī)定,重大手術執(zhí)行報告、審批程序。要求術者將選擇的手術治療方案、手術治療的必要性及手術風險等提交全科會診,必要時全院會診。根據(jù)會診意見,確定最終手術治療方案,并告知患者及家屬治療方案及術中、術后可能出現(xiàn)的風險及并發(fā)癥。是否同意手術,都要簽字并印手印。如果同意手術,填寫《重大手術審批單》,科主任簽名后上報醫(yī)務部審批。如違反上述規(guī)定的,主治醫(yī)師、主診教授、科主任給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。
二十七、認真執(zhí)行《植入性醫(yī)療器材、高值耗材使用管理制度》
(一)植入性醫(yī)療器材、高值耗材全部由物資采購供應部統(tǒng)一購買。全院臨床科室、醫(yī)技科室禁止使用未經(jīng)醫(yī)院招標購入的植入性醫(yī)療器材、高值耗材產(chǎn)品。違反規(guī)定的科室,給予經(jīng)濟處罰,并全院通報批評;發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)院不負責接待處理,并由醫(yī)院紀委對責任人進行查處;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款全部由科室承擔。
(二)臨床操作或手術置入的內置物,醫(yī)師術前必須同患者或家屬進行詳實的溝通,并將溝通內容全部記錄在《植入器材使用同意書》上。無論患者或家屬是否同意,均應在《植入器材使用同意書》上簽字、印手印。違反者參照《醫(yī)患溝通制度》處罰。
(三)術中所用植入性醫(yī)療器材的產(chǎn)品合格證及時、準確地粘貼在病歷中。違反此規(guī)定的,參照十八條“(十)”處罰。
(四)物資采購供應部提供使用的植入性醫(yī)療器材應建立出庫登記、使用登記,登記本保存期限10年以上,以備產(chǎn)品質量追溯。違反此規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款全部由科室及責任人承擔。
二十八、認真執(zhí)行《醫(yī)療機構間醫(yī)學檢驗、影像檢查亙認制度》
(一)吉林大學白求恩第二醫(yī)院、吉林大學白求恩中日聯(lián)誼醫(yī)院、吉林省人民醫(yī)院、吉林省腫瘤醫(yī)院、吉林省中醫(yī)院、延邊大學附屬醫(yī)院、北華大學附屬醫(yī)院、吉林市中心醫(yī)院、通化市中心醫(yī)院的醫(yī)學檢驗互認。違反此規(guī)定一次,責任人給予經(jīng)濟處罰。
(二)吉林大學白求恩第二醫(yī)院、吉林大學白求恩中日聯(lián)誼醫(yī)院、吉林省腫瘤醫(yī)院的醫(yī)學影像檢查互認。違反此規(guī)定一次,責任人給予經(jīng)濟處罰。
二十九、認真執(zhí)行《病歷質量管理制度》
(一)住院病歷環(huán)節(jié)質量管理
1.醫(yī)務部每月1—2次對運行病歷進行抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的病歷缺陷按照相關規(guī)定處罰。
2.醫(yī)療質量專家委員會對運行病歷進行抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的病歷缺陷按照相關規(guī)定處罰。
(二) 住院病歷終未質量管理
1.醫(yī)療質量專家委員會對病歷進行抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的病歷缺陷按照相關規(guī)定處罰。
2.病案室負責病歷終未質量檢查,發(fā)現(xiàn)缺陷按照相關規(guī)定處罰。
三十、認真執(zhí)行《病歷復印、封存和啟封的管理制度》
(一)《醫(yī)療事故處理條例》第十條規(guī)定“患者有權復制門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄以及國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料”。運行中的病歷患者也有權復印;颊呒凹覍伲ò蓭煛⒐簿、法院、衛(wèi)生行政部門等)持有效證件要求復印運行中的病歷,醫(yī)療組醫(yī)師攜帶病歷,陪同復印;出院病歷持有效證件到病案室復印。有效證件的復印件存放在病歷中。如醫(yī)師拒絕復印運行中的病歷,責任人給予經(jīng)濟處罰;如發(fā)現(xiàn)患者或家屬(包括律師、公安局、法院、衛(wèi)生行政部門等)自行攜帶病歷復印,主診教授、主治醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;如發(fā)生病歷丟失,醫(yī)療組醫(yī)師給予加重處罰,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠款的,賠償款由醫(yī)療組承擔。
(二)《醫(yī)療事故處理條例》第十六條規(guī)定“發(fā)生醫(yī)療事故爭議時,死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、會診意見、病程記錄應當在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封”。運行中的病歷,可封存復印件,由醫(yī)務部負責保管。出院病歷,封存原件或復印件,由醫(yī)務部或病案室保管。節(jié)假日、雙休日、夜晚,總值班人員有權封存運行病歷的復印件,上班后交醫(yī)務部保存。醫(yī)師、醫(yī)務部、總值班及病案室工作人員不得以任何理由拒絕封存病歷,違反此規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰。
三十一、認真執(zhí)行《急診危重患者搶救記錄書寫規(guī)范》
急診危重患者來院后,當日值班醫(yī)師負責接診、搶救,將接診、搶救記錄按要求及時地記錄在門診病歷中。記錄不及時﹙包括危重患者護理記錄單﹚,發(fā)生一次,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由責任人承擔。
三十二、認真執(zhí)行《門診工作制度》
(一)各臨床科室于每月25日前將下個月出門診的各級醫(yī)師上報門診部。過期不報的,門診部負責考核、處理。
(二)更換出診醫(yī)師的原則應為同等技術職稱的醫(yī)師,并提前向門診部報告。違反此規(guī)定一次的,門診部負責考核、處理。
(三) 門診醫(yī)師必須認真執(zhí)行首診負責制。有違反者參照第“一” 條處罰。
(四)做好醫(yī)患溝通。有違反者參照第“三十九” 條規(guī)定處罰。
(五)按時開診;不允許提前關閉診室。如有違反規(guī)定的,門診部負責考核、處理。
(六) 門診醫(yī)師對患者或家屬提出的問題要耐心給予回答,做到禮貌待人,熱情服務。因為服務存在缺陷,對責任人按照相關規(guī)定進行處罰。
三十三、認真執(zhí)行《急診工作制度》
(一)急診科實行24小時值班出診制度,未經(jīng)主管部門批準,不得隨意停診。如發(fā)生某科隨意停診,該科主任負管理責任,當日出診醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室及當日出診醫(yī)師承擔。
(二)值班人員必須堅守崗位,如確需暫時離開工作崗位或串班,必須經(jīng)科主任批準。對擅離職守者,聘任制人員辭退,本院醫(yī)務人員給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。擅自串班者,聘任制人員辭退,本院醫(yī)務人員給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。
(三)各臨床科室要選派有經(jīng)驗的醫(yī)師(工作二年以上的醫(yī)師,取得法定的急診執(zhí)業(yè)資格或取得法定執(zhí)業(yè)資格,并經(jīng)醫(yī)務部同意)參加急診工作。臨床科室選派低年資醫(yī)師、研究生、進修生、實習生、不足一年的護士、實習及進修護士到急診科獨立值班,發(fā)現(xiàn)一人次,所在科室科主任、護士長給予經(jīng)濟處罰,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由科室及當事人承擔。
三十四、認真執(zhí)行《急診值班醫(yī)師資格審核制度》
(一)急診值班醫(yī)師必須是取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書,并在本院注冊,具有本專業(yè)二年以上臨床工作經(jīng)驗,能夠勝任疑難、危重患者的診治及急診搶救工作的醫(yī)師。如違反上述規(guī),當事醫(yī)師、指派者給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù),賠償款由指派者和當事人承擔。
【醫(yī)療安全質量安全制度】相關文章:
醫(yī)療質量安全管理制度01-05
醫(yī)療質量安全的管理制度01-07
醫(yī)療質量安全核心的管理制度01-07
醫(yī)療質量安全的管理制度9篇05-23
醫(yī)療質量安全管理制度(6篇)01-06
醫(yī)療質量安全管理制度6篇01-05
醫(yī)療質量安全的管理制度7篇01-07
醫(yī)療質量安全的管理制度(7篇)01-07
醫(yī)療質量安全管理制度3篇03-06