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績效考核的目的及效果
企業(yè)實施績效考核的目的及意義
有效的績效考核，會對企業(yè)業(yè)績的提升起到進(jìn)一步的促進(jìn)作用，會調(diào)動員工的積極性，使員工產(chǎn)生使命感，進(jìn)而發(fā)揮其創(chuàng)造力，使企業(yè)銷售產(chǎn)生運行的活力，使強(qiáng)者得其位，弱者有壓力并形成向上的動力，最終使企業(yè)的目標(biāo)得到順利的實現(xiàn)�？冃Э己瞬徽搶T工還是企業(yè)，只要運用得宜，都可以產(chǎn)生相當(dāng)巨大的正面效果。
"優(yōu)秀的企業(yè)都找到了簡單的經(jīng)營管理模型"。有效的管理往往是簡單而實用的管理。同樣，有效的考核必須明確三個最根本性的問題：為什么要考核？考核什么？如何考核？
為什么要考核？
對于考核的不同定義，便產(chǎn)生不同的考核目的。
考核可以分為以人員晉升任命為目的的人事考核、以員工和組織業(yè)績提升為目的的績效考核。
績效考核與傳統(tǒng)人事考核的區(qū)別：
人事考核績效考核
事后判斷式事先計劃式
尋找錯處為目標(biāo)提升業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)
得-失（Win-Lose)雙贏（Win-Win）
側(cè)重結(jié)果側(cè)重結(jié)果與行為
責(zé)任主體是人力資源部責(zé)任主體是各級管理者
威懾與服從性牽引與導(dǎo)向性
績效考核以目標(biāo)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)對員工行為的牽引，通過對績效目標(biāo)的牽引和拉動以促使員工實現(xiàn)績效目標(biāo)�？冃Э己说呢�(zé)任主體是部門的負(fù)責(zé)人，需要部門主管和員工的共同參與，強(qiáng)調(diào)溝通和績效輔導(dǎo)。
人事考核基于考核要素的定義與標(biāo)準(zhǔn)，對員工的工作行為進(jìn)行評價，更關(guān)注員工行為的細(xì)節(jié)表現(xiàn)。人事考核更強(qiáng)調(diào)考核者的作用與職權(quán)，被考核者處于被動地位。
而績效考核，實質(zhì)強(qiáng)調(diào)的是過程，是對于績效全過程的管理。一個對設(shè)定目標(biāo)及如何去達(dá)成目標(biāo)形成共識的過程；一種通過對人的管理去提高成功概率的方法。這里的關(guān)鍵是設(shè)定目標(biāo)、達(dá)成共識、通過對人的管理來提高業(yè)績。
業(yè)績考核的真正目的，即改善工作業(yè)績和提升員工能力，自下而上地達(dá)成公司的經(jīng)營目標(biāo)。
考核什么？
確定業(yè)績考核的目的以后，相應(yīng)我們也發(fā)現(xiàn)：業(yè)績考核的對象并不是"人"，而是人所產(chǎn)生的"業(yè)績"，是對于事先所設(shè)定的績效目標(biāo)的實現(xiàn)程度的衡量。業(yè)績考核把人與事區(qū)分，評價的對象是客觀的業(yè)績，而不是人。必須把人和業(yè)績區(qū)分。
如何考核？
績效考核必需分層分級進(jìn)行，必須從上而下進(jìn)行。績效考核的最終目的是為了保證公司目標(biāo)的有效實現(xiàn)。因此首先應(yīng)明確公司的目標(biāo)，可以用KPI為指標(biāo)形式由上至下分解到每位員工身上。員工為實現(xiàn)目標(biāo)所付出的行動，其結(jié)果必須以KPI為標(biāo)桿加以衡量。而公司最終結(jié)果的達(dá)成（目標(biāo)的實現(xiàn)），是由下至上的，即員工的總體績效狀況決定了部門績效，部門績效狀況決定了公司績效狀況。
具體表述如下：
1）明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和制定關(guān)鍵績效指標(biāo)
明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
研究制定關(guān)鍵職位的關(guān)鍵績效指標(biāo)
形成一套關(guān)鍵績效指標(biāo)系統(tǒng)
2）設(shè)定目標(biāo)值簽訂績效合同
制定目標(biāo)值，層層制定經(jīng)營績效合同
審批并簽訂關(guān)鍵職位人員的績效合同
3）進(jìn)行經(jīng)營績效審核
進(jìn)行績效審核之前的準(zhǔn)備
召開每季度的績效審核會議，對績效進(jìn)行評估
4）產(chǎn)生行動計劃
根據(jù)評估的結(jié)果，公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出戰(zhàn)略方向上的調(diào)整
各層面的領(lǐng)導(dǎo)人員在公司戰(zhàn)略大方向的指導(dǎo)下，修改本部門/單元的經(jīng)營計劃，制定下期的行動計劃
為下一期的績效指標(biāo)完成做準(zhǔn)備
績效管理的關(guān)鍵在于持續(xù)改進(jìn)（continuousimprovement），包括對于績效管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
誰去考核？
總經(jīng)理為首的各級管理者要作為業(yè)績改善和提高的有效推動者，而不僅僅是員工業(yè)績和能力的評定者！績效管理責(zé)任的主體是部門經(jīng)理。一個僅僅依靠人力資源部推動和擔(dān)任sponsor的績效考核體系決定了其先天的缺陷，是不可能真正成功的。
正確理解績效考核的目的和作用
績效考核的目的是什么？這是一個十分敏感的問題，也是好多企業(yè)搞不清的一個問題，
績效考核的目的定位于改善員工的績效，進(jìn)而改善企業(yè)的績效，這樣我們在操作績效管理的時候，必須重視績效管理系統(tǒng)的建設(shè)，建立起"制定績效計劃，設(shè)定績效目標(biāo)→績效溝通與輔導(dǎo)→績效考核與反饋→績效改善與提高"這樣的管理流程，強(qiáng)調(diào)員工的參與，強(qiáng)調(diào)雙向溝通，強(qiáng)調(diào)績效管理過程的溝通與輔導(dǎo)，使績效考核成為完整績效管理系統(tǒng)的一部分，而不是單獨存在的環(huán)節(jié)。
績效考核放到績效管理系統(tǒng)進(jìn)行整體操作的時候，績效考核就是不僅僅是個填表打分的簡單動作，而是一個總結(jié)和提高的過程，績效考核就會還原到本質(zhì)，真正發(fā)揮作用。
績效考核的作用是什么？有的企業(yè)只是把績效考核的作用定位于發(fā)放工資，這是不完整的，甚至是功利的。所以，我們必須系統(tǒng)地看待績效管理的作用。
績效管理作用的有以下幾個方面：
1、改善員工的績效這是績效考核的最根本的作用，就是說想改變企業(yè)績效，必須首先改善員工的績效，然后才可能改善員工的收入和聲譽。
2、為員工培訓(xùn)提供信息通過績效考核的過程，找到員工績效中存在的不足，結(jié)合企業(yè)的要求，為員工制定合理的培訓(xùn)計劃，幫助員工改善績效。
3、為員工的職業(yè)生涯管理提供信息單純的職務(wù)等級的晉升的天花板已經(jīng)讓很多企業(yè)意識到，必須找出更好的辦法，使員工獲得職務(wù)之外的晉升，才能更好地激勵員工，留住人才，因此職業(yè)生涯管理成為人力資源的熱點，績效考核可以為職業(yè)生涯管理提供信息。
4、為員工的薪酬管理提供信息，績效考核可以為員工工資標(biāo)準(zhǔn)的確定以及工資晉級晉檔降級降檔提供信息。
5、做好以上幾點，才能真正發(fā)揮績效管理的作用：提高企業(yè)的整體績效！
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