酒店人事部工作月總結(jié)

10月19日下午，三亞麗景海灣酒店在清風海韻廳召開了“2015年8月份安全生產(chǎn)月工作總結(jié)暨旺季工作動員會”。大會對酒店8月份各部門安全工作成績突出的先進部門和個人進行了表彰獎勵，并對參加“鴻信杯”首屆服務技能大賽的獲獎選手、優(yōu)秀組織部門及工作人員進行表彰獎勵，并號召酒店全體員工向他們學習，把即將到來的經(jīng)營旺季工作完成得更加出色，為鴻信公司酒店發(fā)展做出新的貢獻。

下午3時，酒店安全工作總結(jié)暨旺季工作動員會正式開始。行政人事部辦公室主任駱圣軍主持會議。酒店領導班子總經(jīng)理羅曉東、副總經(jīng)理于益賢、王衛(wèi)東、總經(jīng)理助理劉朝陽以及麗景頂盛酒樓負責人王耀輝在大會主席臺就座。酒店前廳部、客房部、營銷部、財務部、保安部、工程部以及外包協(xié)作單位約150名員工參加了大會。

大會首先由總經(jīng)理助理劉朝陽對酒店8月份“安全生產(chǎn)月”工作情況進行總結(jié)與匯報。8月份，酒店全體員工嚴格按照酒店安全月工作要求圓滿順利地完成各項工作任務，酒店整體運轉(zhuǎn)安全、高效、無盜竊、無火災、無事故、無損壞、無毒害、住店賓客人身財產(chǎn)安全，取得安全工作的可喜成果，同時為酒店今后安全防范工作打下良好基礎。特別是酒店保安部在日常安保、消防、VIP賓客接待、泳池安全維護、員工宿舍安全工作等方面成績突出；酒店行政人事部車隊在安全行車、工程部在安全維修施工、西廚房在預防食品安全、客房部在確保賓客入住安全方面工作也卓有成效，有力保障了酒店各項經(jīng)營管理工作順利進行；此外，酒店還涌現(xiàn)出一批安全防范工作先進班組和個人。會上，酒店對以上部門、班組或個人分別給予獎勵。隨后，劉總助還對酒店下步安全工作做了具體安排和部署，決定將酒店保安部最新編印的《安全知識100題》下發(fā)到酒店各個部門以及每位員工手中，方便員工安全知識學習和提高自我防范意識，加強工作責任心，進一步把酒店及個人安全防范工作落到實處。

大會第二項儀程是副總經(jīng)理于益賢對酒店參加“鴻信杯”首屆服務技能大賽進行總結(jié)。于副總說，這次大賽成功舉辦是與酒店領導班子高度重視、各個部門通力合作以及參賽選手的辛勤努力和奮力拼搏是分不開的。酒店全體員工要向5名為酒店爭得榮譽、個人取得優(yōu)異成績的獲獎選手學習。學習他們自強不息、奮發(fā)向上的斗志；學習他們努力學習、愛崗敬業(yè)的精神；學習他們吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風。會上，酒店領導班子成員分別為5名參賽獲獎選手、先進組織部門部門以及優(yōu)秀賽事工作人員分別頒發(fā)了“金牌員工”榮譽證書、先進組織部門獎狀和獎金。獲獎選手、先進組織部門和優(yōu)秀賽事工作人員紛紛表示感謝酒店領導和廣大員工的鼓勵鞭策，再接再厲，把今后的工作做得更加出色。

頒獎儀式結(jié)束后，酒店總經(jīng)理羅曉東上臺講話。對酒店當前工作和今后旺季經(jīng)營管理提出要求。羅總說，目前酒店已進入旺季經(jīng)營狀態(tài)，入住酒店客人和日常工作量逐漸增加，酒店全員上下要從思想上高度重視。全體管理人員及員工要把握有利時機，做好各自本職工作，振奮精神，互相協(xié)作，，有效提高酒店經(jīng)營管理水平和服務品質(zhì)，最大化提高工作效率，力爭超額完成酒店全年經(jīng)營指標和管理任務，為鴻信公司酒店發(fā)展多做貢獻。羅總還對酒店市場營銷部工作提出一些指導性意見。營銷部要采取多種創(chuàng)新措施穩(wěn)定境外市場，拓展島內(nèi)市場，化解經(jīng)營風險，確保酒店全年收益不受自然災害及外部競爭影響。羅總還對酒店今后安全管理、創(chuàng)建“金葉級“綠色旅游飯店、星級復核，員工生活福利、酒店節(jié)能降耗、低碳環(huán)保舉措等方面工作也提出一些設想。要求各部門管理人員以多種方式充分發(fā)揮員工潛能，多收集員工“金點子”建議，注意關心培養(yǎng)他們，提高他們工作積極性，倡導主人翁意識，讓員工參與酒店管理工作，圓滿完成酒店經(jīng)營、管理、安全、效益等各項目標。

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