公司人員年度招聘計劃

本計劃包括了招聘目標(biāo)、招聘人員崗位及職責(zé)、崗位薪酬制度、信息發(fā)布渠道和時間、招聘負(fù)責(zé)成員、人員遴選流程、人員到崗安排。

銷售部/朱云豐

一、 招聘目標(biāo)/人員要求

職務(wù)名稱 人員數(shù)量

銷售代表 2

電話銷售 2

客戶服務(wù) 2

倉庫管理 1

二、 招聘人員崗位職責(zé)及要求

銷售代表/市場人員

一）、銷售代表/市場人員的崗位職責(zé)

1，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣

2，根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)。

3，開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷售額度和范圍。

4，負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手分析

5，負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

二）、銷售代表/市場人員的人員基本要求

1，市場營銷或相關(guān)商科中專以上學(xué)歷

2，一年以上服裝行業(yè)銷售或管理經(jīng)驗

3，30周歲以內(nèi)，女性優(yōu)先 ，能適應(yīng)全國各地出差。

4，性格外向開朗，善于溝通，普通話流利，積極向上，能吃苦耐勞。

三）、銷售代表/市場人員薪酬制度

1，基本工資1200元

2，合理的績效目標(biāo) 良性增長機制對應(yīng)的績效工資

3，獎金

4，合理的出差及費用報銷標(biāo)準(zhǔn)

5，完善的培訓(xùn)體系 良好的個人發(fā)展及職業(yè)規(guī)劃路徑

電話銷售人員

一）、電話銷售人員崗位職責(zé)

1，通過電話進行產(chǎn)品銷售，完成各項指標(biāo)。

2，通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售合作計劃，并完成銷售業(yè)績。

3，開發(fā)新客戶，維系老客戶關(guān)系及業(yè)務(wù)，建立和維護客戶檔案。

4，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源、部門關(guān)系，具備團隊協(xié)作意識和精神，提高客戶的滿意度。 5，收集和分析市場數(shù)據(jù)，并制訂拜訪及反饋計劃。

二）、電話銷售人員基本要求

1，市場營銷或相關(guān)商科中專以上學(xué)歷

2，一年以上服裝銷售或電話銷售經(jīng)驗

3，30周歲以內(nèi)，有能力及經(jīng)驗者可適度放寬，女性優(yōu)先。

4，性格開朗，善于溝通，普通話流利，積極向上。

三）、電話銷售人員薪酬制度

1，基本工資1200元

2，合理的績效目標(biāo) 良性增長機制對應(yīng)的績效工資

3，獎金

4，完善的培訓(xùn)體系 良好的個人發(fā)展及職業(yè)規(guī)劃路徑

客戶服務(wù)/客服

一）、客服崗位職責(zé)

1，遵守公司管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，熟練掌握公司網(wǎng)站運營模式、系統(tǒng)使用方法及各種功能的操作步驟。

2，積極完成公司或部門下達的工作目標(biāo)

3，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)，能夠主動解決客戶提出的任何問題。

4，為公司各類客戶提高業(yè)務(wù)咨詢，業(yè)務(wù)開通，交易完成指導(dǎo)等。負(fù)責(zé)與客戶建立良好的溝通關(guān)系，實施客戶咨詢和問答，反饋客戶意見和建議。

5，了解公司產(chǎn)品及網(wǎng)站圖冊，提出網(wǎng)站改進建議。

6，負(fù)責(zé)公司客戶資料的管理、歸納、整理、建檔和保管工作。

7，協(xié)助銷售部做好客戶接待和電話來訪的工作，積極配合銷售部開展工作。

8，負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，認(rèn)真處理客戶投訴和異議，分析客戶投訴和異議的問題，向領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的意見和建議。

9，完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù)

二）、客服人員基本要求

1，中專以上學(xué)歷 計算機操作基礎(chǔ)

2，一年以上服裝銷售或客服工作經(jīng)驗

3，28周歲以內(nèi) 限女性

4，性格開朗 善于溝通 普通話流利 積極進取

三）、客服人員薪酬制度

1，基礎(chǔ)工資1200元

2，合理的績效目標(biāo) 良性增長機制對應(yīng)的績效工資

3，獎金

4，完善的培訓(xùn)體系 良好的個人發(fā)展及職業(yè)規(guī)劃路徑

倉庫管理人員 一），崗位職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)倉庫的日常管理維護事務(wù)

2．按規(guī)定工作流程進行物料的收發(fā)清點，按倉庫管理制度查驗數(shù)量

3．將驗收好的物料按指定位置予以存放

4．依據(jù)發(fā)料指令配備物料和發(fā)放物料

5．每日物料卡賬進出明細的記錄與定期盤存。收發(fā)日報表、進倉單、發(fā)料單、采購驗收單、呆滯料的的異常情況報表、委外產(chǎn)品報表、退貨單等單據(jù)的填寫

6．不良物料及呆廢料的定期上報處理

7．物料入倉倉儲位的籌劃與擺放，

8.盤點工作的具體執(zhí)行，月總節(jié)報告

二）、倉庫管理人員基本要求

1，倉庫管理相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷

2，三年以上工作經(jīng)驗

3，40周歲以內(nèi) 限女性

4，性格穩(wěn)重 認(rèn)真細致 有耐心

三）、倉庫管理薪酬制度

1，基本工資：1200+績效工資

信息發(fā)布渠道和完成時間

一）、信息發(fā)布渠道：云南人才網(wǎng) 西部人才網(wǎng) 賢士網(wǎng) 都市人才網(wǎng)

二）、招聘信息發(fā)布時間：2011年8月

三）、招聘任務(wù)完成截止時間：2011年10月1日

招聘負(fù)責(zé)人

公司行政及人事主管：包春燕

人員遴選流程及負(fù)責(zé)人

遴選 /人員溝通及通知安排 初試/面試 復(fù)試/面試

包春燕 朱云豐 胡世佳 李昊臻

人員到崗安排

銷售代表 電話銷售 客服 ------- 朱云豐

倉庫管理 ------- 包春燕

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