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技能比賽領(lǐng)導(dǎo)講話稿
各位嘉賓、各位同事：
大家晚上好！
今天，我們在金港公司隆重舉行“北京現(xiàn)代宏偉、金港店首屆服務(wù)技能風(fēng)采展示大賽”，舉辦本次活動目的主要在于鍛煉售后服務(wù)隊伍，提升售后服務(wù)能力，提高服務(wù)客戶的水平。通過售后服務(wù)技能大賽，將更深層次推進“以客戶的滿意是我們的最高目標(biāo)”的服務(wù)意識。
此次比賽公司所有售后服務(wù)人員悉數(shù)參加，比賽過程分為兩個項目，筆試和實操測驗，再根據(jù)兩項比賽結(jié)果綜合評定，最終決出冠、亞、季軍。宏偉、金港首次開展服務(wù)技能展示大賽，有著非常重要的意義。一方面在很大程度上體現(xiàn)出北京現(xiàn)代宏偉和金港店追求工作的制度化、規(guī)范化、流程化，以統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)，促進企業(yè)的長足進步；另一方面為我們充分挖掘公司內(nèi)部人才，形成尊重知識、尊重技術(shù)、尊重人才的良好氛圍，提供了一個重要的交流平臺，促進人才的成長；通過活動來全面考察服務(wù)人員的服務(wù)技能和水平，敦促其熟練常規(guī)基本操作，提升服務(wù)質(zhì)量。比賽中的激烈角逐，互相激勵，只為進一步提升服務(wù)技能，為消費者打造舒心暢意的用車體驗。
作為服務(wù)行業(yè)，想要始終堅持為消費者提供業(yè)界領(lǐng)先的售后服務(wù)，必須進一步的提升自身服務(wù)技能和服務(wù)理念，超越消費者的期待，為消費者帶來更為怦然心動的體驗。因此需要我們通過多種內(nèi)訓(xùn)制度方式，組織一系列內(nèi)容豐富的相關(guān)培訓(xùn)，如新車型培訓(xùn)，新技術(shù)培訓(xùn)，定損培訓(xùn)等，力爭讓更多的售后服務(wù)顧問與時俱進，掌握業(yè)內(nèi)最新、最尖端的相關(guān)技術(shù)知識；通過各種技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)歷技能大賽的檢驗，力求培養(yǎng)出最優(yōu)秀的售后人才。
本次“宏偉、金港公司首屆服務(wù)技能風(fēng)采展示大賽”是為了檢驗及評價售后人員的服務(wù)技能水平，是公司員工互相學(xué)習(xí)交流的平臺，是參賽選手展示的舞臺。我們北京現(xiàn)代售后服務(wù)將始終堅持“真心伴全程，鑄造現(xiàn)代精神”的服務(wù)理念，這也是我們對廣大用戶的承諾。希望通過本次大賽后，我們公司員工隊伍中掀起人人苦練業(yè)務(wù)技能、人人爭當(dāng)技術(shù)能手的熱潮。北京現(xiàn)代宏偉店、金港店將繼續(xù)以客戶滿意度為核心，高標(biāo)準(zhǔn)提升售后服務(wù)水平，將比賽成果迅速轉(zhuǎn)化到日常工作中去，持續(xù)不斷的為用戶創(chuàng)造喜悅，為我們的客戶提供高效，快速、便捷的百分百的滿意服務(wù)。
最后，預(yù)祝本次宏偉、金港公司首屆服務(wù)技能風(fēng)采展示大賽取得圓滿成功！預(yù)祝所有參賽選手比出現(xiàn)代風(fēng)格、賽出真實水平，以優(yōu)異的成績，為服務(wù)水平的提升翻開嶄新的篇章！
護士技能比賽總結(jié)表彰會議講話稿
同志們：
經(jīng)過***的激烈角逐，**縣第**屆護士技能比賽圓滿完成了既定的內(nèi)容。此次護士技能比賽，在縣總工會、縣衛(wèi)生局和縣護理學(xué)會的精心組織和各參賽醫(yī)療單位的積極參與和配合下，參賽選手們以飽滿的工作熱情、嚴(yán)肅的工作態(tài)度，展示了精湛的護理技能，既賽出了水平，又賽出了風(fēng)格。在此，我代表縣政府及比賽組委會，向受到表彰的先進集體和個人表示熱烈的祝賀！向為這次比賽付出辛勤勞動的工作人員表示感謝！特別要向多年來對我縣護理工作給予大力指導(dǎo)和全力支持的合肥市護理學(xué)會，表示誠摯的謝意！
當(dāng)前，我縣衛(wèi)生事業(yè)正處于實施基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革和縣級公立醫(yī)院綜合改革試點的關(guān)鍵時期，加之隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,人們醫(yī)療服務(wù)水平的要求也進一步提升。因此，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，是推動衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)跨越式發(fā)展的必要舉措。在此，我講三點建議：
一是要進一步提高護理工作水平。 “三分治療，七分護理”。各醫(yī)療單位要抓住護理技能競賽活動這個契機，結(jié)合臨床實際工作,定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高護理人員整體素質(zhì)和實際護理水平。
二是要進一步加強護理人才隊伍建設(shè)。當(dāng)前，各級醫(yī)療機構(gòu)迫切需要加快培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、相對穩(wěn)定的護理人才隊伍。衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生系統(tǒng)各單位要不斷創(chuàng)新形式、加大力度，深入開展護理崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵活動，不斷提高護理人員的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和職業(yè)技術(shù)水平。全縣各級醫(yī)療機構(gòu)護理工作者要加強學(xué)習(xí)，規(guī)范、科學(xué)地為病人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),讓護理工作更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會，為人民群眾身體健康做出新的更大的貢獻。
三是要進一步增強護士隊伍的凝聚力和職業(yè)自豪感。要通過護士技能比賽等活動的開展,形成廣大護理人員互幫互學(xué)、團結(jié)向上、積極進取的工作氛圍,進一步增強護理隊伍的凝聚力,增強廣大護理人員的職業(yè)自豪感,以及提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感和使命感。各級醫(yī)療機構(gòu)也要進一步優(yōu)化績效考核方案，關(guān)心、支持護理工作。
同志們，提高醫(yī)療護理水平，事關(guān)群眾生命健康，讓我們在、縣政府的重視支持下，以更加扎實的舉措，更加務(wù)實的作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，精益求精，不斷提高醫(yī)護水平，為建設(shè)更加幸福美好**做出新的更大貢獻！
謝謝大家！
技能勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)講話稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
xx-x工程自xx年9月開工以來，在xx的精心組織及項目部參建人員的不懈努力下,克服了金融危機、天氣、圖紙、設(shè)計、工藝、工序等方面不利因素，經(jīng)過項目部全體員工晝夜24小時不間斷輪班作戰(zhàn)，至今已基本完成xx工程主體建設(shè)目標(biāo)。
但要看到，老2xx將于11月開始拆除，我們離新2xx明年3月投產(chǎn)目標(biāo)越來越近，還有部分關(guān)鍵設(shè)施的容許施工時間不到四個月，任務(wù)十分緊迫。為滿足業(yè)主的進度目標(biāo)，確保本工程如期完成；我代表項目部對參與“大戰(zhàn)150天，確保新2xx全面竣工勞動競賽活動”的全體突擊隊提出以下要求：
第一、要堅定信念。堅持正確的工期觀、進程觀，嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)進度確保xxa標(biāo)段土建工程明年2月13日全面完成；xxa標(biāo)段安裝工程3月20日xx系統(tǒng)單體試車合格；原料c標(biāo)段土建、安裝工程3月20日單體試車合格；煉鐵料場整合工程2月30日轉(zhuǎn)運站完工；燒結(jié)一次料場工程今年12月8日設(shè)備安裝完畢。
第二、嚴(yán)格質(zhì)量控制�！鞍倌甏笥�，質(zhì)量第一”，抓住質(zhì)量就抓住了精品，xx在你們手中，就要讓業(yè)主和監(jiān)理放心，讓xx滿意。要全面實施控制，確保工程質(zhì)量。
第三、嚴(yán)格安全管理、確保文明施工。文明施工與安全治理是工程順利進行的基礎(chǔ)，各突擊隊要秉承“安全第一、預(yù)防為主”方針，貫徹落實“管理人員、黨員、工會會員身邊無事故”的要求，果斷將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，創(chuàng)建零事故工程。
第四、加強團結(jié)協(xié)作，形成項目合力。各突擊隊要合理調(diào)配資源，充分發(fā)揮內(nèi)部潛力；要互相支持，互相配合，團結(jié)協(xié)作，一切以大局為重，確保各方精誠合作。
同志們：“大戰(zhàn)150天，實現(xiàn)xx全面竣工勞動競賽”的目標(biāo)催人奮進，讓我們緊密團結(jié)在以xx-x總經(jīng)理、xx-x書記為首的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，高舉“突擊隊”旗幟，按照業(yè)主和監(jiān)理的要求，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以工程勞動競賽活動為載體，進一步調(diào)動和激發(fā)廣大員工旺盛的勞動熱情和聰明才智，在確保xx竣工目標(biāo)的實踐中展示新風(fēng)采、創(chuàng)造新業(yè)績、作出新貢獻!
最后祝同志們?nèi)〉脛趧痈傎惖娜鎰倮?/p>
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