半年的工作總結(jié)
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作上有了新的突破，工作方式有了一些改變，在后續(xù)的工作中我也將不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)，請各位見證。
在今年的5月21日之前我一直在昆山某某工作，昆山由于人員配備不是非常完整，很多事情都是要自己不耐其煩的去跟去追去做，從打樣、報(bào)價、協(xié)助工藝做承認(rèn)書、與客戶簽訂合同、客戶下單、接單、跟單、發(fā)貨、對賬開票、跟催客戶回款、物流對賬開票請款、跟蹤貨物到達(dá)情況、客訴的處理、倉庫每月的對賬等一系列工作，雖然每天的工作較多較繁雜，但是與同事間的融洽相處以及各方面的相互配合下，讓我在非常輕松的環(huán)境下完成每天的本職工作。
從5月21日加入青島某某這個大家庭，在這邊的感受與昆山完全不同，工作中多了很多熱情，也能非常直觀的感覺到同事之前相互扶持的精神，雖然工作種類上沒那么繁雜但是手上需要跟的客戶卻多了，剛開始思路沒有理清楚總是處于非常忙碌的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)及身邊同事不斷幫助下漸漸理清了工作思路， 之前從未使用過用友系統(tǒng)、未接觸過電阻、PCB-GASKET、光學(xué)片等，在以后的工作當(dāng)中這些最基本的知識也是我需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的，目前我手上在跟的客戶有：昆山客戶（嘉田、聯(lián)益、鑫英合、廣迎、大同、豪綸、海鉑、冠利得、信明、水元、惠群達(dá)、吳江錦寶、重慶涪龍等）、緯創(chuàng)系列（清溪嘉緯、萬成、緯六、緯五）、吳小英客戶（淮安富譽(yù)、昆山富翔、上海長園維安、博雅、啟東匯通、上海依摩泰）、煙臺富-士-康、世仕電子、深辦（澳斯騰、藍(lán)芯、長城、理想、奧爾嘉、惠州比亞迪、深圳比亞迪、易特可、兆馳、拓邦）等，目前手上最多的還是泡棉類客戶，其次就是一些BOTH-M、電阻、PCB-GASKET等客戶，我也會在以后的工作當(dāng)中持續(xù)改進(jìn)更好的服務(wù)客戶，盡全力滿足客戶的一切需求。
現(xiàn)將工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1、營銷報(bào)表的登記：其中包括產(chǎn)品的銷售臺賬登記、每月開票以及回款登記、樣品臺賬、價格臺賬等。
2、協(xié)助各外勤的銷售工作：
①每天及時完成各外勤下達(dá)的打樣、報(bào)價以及訂單并按照需求時間跟進(jìn)。
②經(jīng)常同外勤溝通、勤交流，了解外勤手上的客戶后續(xù)訂單情況，及時告知外勤目前產(chǎn)線訂單狀況，對于穩(wěn)定客戶的常用料數(shù)量多交期緊的及時通知外勤進(jìn)行備貨。
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助外勤并督促與新客戶合同的簽訂；
3、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，12年上半年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
（一）協(xié)助各外勤完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集客戶信息并及時匯總提供給外勤；
（二）努力協(xié)助外勤的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通，內(nèi)勤有時要跟客戶打交道，這時候不能因?yàn)樽约簯B(tài)度不好，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓外勤的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的；
（三）與各部門間的溝通。個人覺得自己的溝通能力還有待提升，也在不斷的學(xué)習(xí)，如果溝通好了，會讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。
（四）盡量把事情做得詳細(xì)一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。內(nèi)勤的工作其實(shí)不
是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗(yàn)了。
(五) 做事的條理性。內(nèi)勤工作其實(shí)要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排，分清輕重緩急，不能將重要的事情遺忘和耽誤，這目前也是我還要繼續(xù)改善的。
（六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！
最后，想對工作過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
（一）報(bào)價不及時，雖然公司文件上有明確規(guī)定報(bào)價的流程時間，可是在實(shí)際操作中還是會出現(xiàn)報(bào)價不及時，希望在今后能夠及時改善這方面的現(xiàn)象，如不改善后續(xù)很有可能會因此而丟失客戶。
（二）客戶回款不及時外勤不重視，每周都會將回款明細(xì)發(fā)給各外勤，各外勤對于逾期貨款并不重視，不會主動找內(nèi)勤了解情況，很多時候都是內(nèi)勤打電話、發(fā)郵件一遍又一遍的去跟催，希望后續(xù)各外勤對于自己客戶逾期貨款能夠引起重視，及時去了解原因并且跟催回來。（嘉緯、拓邦、啟東匯通、富翔、精億、精美）
（三）關(guān)于客戶合同的簽訂，雖然有部分客戶對于簽合同并不配合，但是希望各外勤能夠采取各種方式讓客戶將合同簽回，哪怕不能簽回也需要客戶一個正式郵件知會，以免后續(xù)在供貨中出現(xiàn)問題，沒有合同作為依據(jù)我們會非常被動。（聯(lián)益、廣迎、鑫英合）
（四）發(fā)貨方面問題，每次出貨倉庫要求內(nèi)勤自己稱重量，按常理來說應(yīng)該是由倉庫備貨稱重，可是每次出貨都要由內(nèi)勤稱重，有的小件的貨物可以稱，但是碰到大件的或者較重的貨物很難搬動，特別是有時候一批貨物還是幾十箱的，倉庫的稱又非常小，每次稱重相當(dāng)不方便，很是費(fèi)時，即使后續(xù)繼續(xù)由內(nèi)勤稱重也希望倉庫可以換一個較大一點(diǎn)的稱，方便我們稱。
（五）兆馳對賬單事宜，兆馳每月對賬單會依據(jù)深辦龔新鋒給出客戶的“來料進(jìn)貨單”作為依據(jù)，每次龔新鋒去送貨客戶都會開出“來料驗(yàn)收單”，一個月累積起來有30-40張，而深辦每次都會掃描或傳真給內(nèi)勤，每月初內(nèi)勤就會輸入“來料驗(yàn)收單”里面的數(shù)據(jù)給客戶對賬，這樣操作流程太麻煩，每次做對賬單都要耗費(fèi)很多時間，建議后續(xù)兆馳對賬單由龔新鋒每次送完貨以后直接做進(jìn)去，每月初再發(fā)給內(nèi)勤核對傳給客戶。
（六）關(guān)于客戶備貨事宜，希望各外勤在今后能夠及時了解客戶常用物料的后續(xù)用量，如果穩(wěn)定請與客戶溝通進(jìn)行備貨，目前出現(xiàn)的很多問題就是沒有進(jìn)行備貨今天下單馬上就要的，公司生產(chǎn)有生產(chǎn)周期的，不是你下單就能馬上生產(chǎn)出來的，很多時候都是外勤與客戶溝通不成功客戶不肯下備貨，事情就不了了之了，這樣的情況經(jīng)常性出現(xiàn)，解決刻不容緩，客戶頻頻投訴我們交貨不及時，不能滿足需求，特別是現(xiàn)在處于旺季時節(jié)，產(chǎn)線訂單非常飽和，這時候就需要外勤真實(shí)的反映我們目前的生產(chǎn)狀況，讓客戶真正了解到然而促使客戶給我們提前下訂單或者備貨，將交貨周期放寬，以滿足客戶需求不造成客訴。
以上是我對自己的工作做出的總結(jié)，如有不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多提點(diǎn)指正，總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。
2016年上半年工作總結(jié)
上半年，質(zhì)量部認(rèn)真貫徹落實(shí)公司職代會議精神， 緊貼“圍繞一個中心，落實(shí)三個提升，實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)”的思路，加強(qiáng)班組管理，不斷提高服務(wù)意識。根據(jù)市場需求及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步做好特種水泥的質(zhì)量管理工作，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，確保了出廠水泥質(zhì)量達(dá)到三個100%，推進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定發(fā)展。 2015年質(zhì)量部工作思路是加強(qiáng)專業(yè)化管理，夯實(shí)降本增效。加大主要原燃材料質(zhì)量監(jiān)控力度，優(yōu)化生產(chǎn)配料方案，提高熟料強(qiáng)度，在粉煤灰供應(yīng)緊張的情況下，克服各種困難摻加多品種混合材，提高混合材摻加量，已達(dá)到降本增效的效果。
一、上半年主要指標(biāo)完成情況
1、熟料質(zhì)量完成情況。 紅古熟料：三天抗壓強(qiáng)度完成25.7 Mpa ，同比提高0.9 Mpa；28天抗壓強(qiáng)度完成51.9 Mpa，同比提高0.7 Mpa；民和熟料：三天抗壓強(qiáng)度完成28.4Mpa ，同比提高
1.4 Mpa；28天抗壓強(qiáng)度完成57.5Mpa，同比提高1.0Mpa。
2、混合材摻加量指標(biāo)完成情況。紅古水泥混合材摻加量完成21.14%，同比提高5.17%；民和水泥混合材摻加量完成22.11%，同比提高5.48%。
二、上半年主要工作
1、加強(qiáng)原燃材料的質(zhì)量管理及現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控及搭配管理
原煤的質(zhì)量直接關(guān)系窯的產(chǎn)質(zhì)量及成本的高低，今年，我公司進(jìn)一步加大原燃材料尤其是進(jìn)廠原煤的質(zhì)量管理，堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)先、價格
低廉、貨比三家的原則，民和用鈺鑫原煤，平均低位發(fā)熱量5458大卡；紅古用義德原煤，平均低位熱值在5336大卡。進(jìn)廠硫酸渣、石膏等主要原燃材料質(zhì)量達(dá)到內(nèi)控指標(biāo)要求。
2、加強(qiáng)石灰石的質(zhì)量管理，優(yōu)化生料配料方案，為窯的煅燒創(chuàng)造條件
①紅古礦山石灰石因資源枯竭，質(zhì)量較以前發(fā)生很大變化，方解石含量多，導(dǎo)致生料易燒性差，影響熟料質(zhì)量，為保證窯的正常運(yùn)行，今年以來，我們積極響應(yīng)公司降本增效的工作思路，將降低外購石灰石摻加量作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)工作來抓，3月份開始每天進(jìn)400噸左右民和石灰石，通過加強(qiáng)礦山石灰石、外購石灰石和民和石灰石合理搭配，改善了生料易燒性。
②民和礦山石灰石質(zhì)量的波動較大，為保證質(zhì)量重點(diǎn)做了以下方面的工作。一是加強(qiáng)礦山、質(zhì)量控制部、燒成部的日常溝通。二是礦山加強(qiáng)三個溜槽石灰石和紅土的合理搭配，入四個碎石庫石灰石必須滿足內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)要求；三是加強(qiáng)四個碎石庫出庫管理工作，每個生產(chǎn)班配置了一名放料人員，跟班進(jìn)行考核，對穩(wěn)定生料配料起到很大作用。四是加強(qiáng)石灰石拉運(yùn)次數(shù)，保持石灰石配料庫合理庫位，減小了生料的波動。
③生料配料方面所做的工作。紅古、民和配料以穩(wěn)定熟料3d強(qiáng)度、提高生料易燒性為主導(dǎo)思想，紅古配料繼續(xù)采用四組份配料，民和采用三組份配料，民和礦山剝離產(chǎn)生的采礦廢石（紅土）代替部分黑頁巖，較大幅度降低了生產(chǎn)成本，并且解決了長期制約礦山廢石無處排放等問題。根據(jù)原燃材料波動及時調(diào)整指標(biāo)，盡量做到穩(wěn)定指標(biāo)，督促車間提高出磨生料三項(xiàng)指標(biāo)合格率。
3、三臺窯主要質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)的穩(wěn)定性有所提高
①出磨生料、入窯煤粉方面。由于石灰石、原煤的均化措施的影響，我公司質(zhì)量指標(biāo)尤其是生料質(zhì)量指標(biāo)一直達(dá)不到一個理想狀態(tài)，影響最終產(chǎn)品的穩(wěn)定性。從過程數(shù)據(jù)完成情況來看不是太好，但質(zhì)量的穩(wěn)定性方面比以前有所提高，主要是對生料配料站加強(qiáng)考核管理，在配料站主要部位安裝攝像頭等措施，減少斷料、堵料等現(xiàn)象的發(fā)生。三臺臺窯煤粉質(zhì)量完成較好，主要是加強(qiáng)了煤磨的日常管理。
②熟料質(zhì)量。三臺窯的熟料質(zhì)量有較大幅度的提高。紅古兩臺窯熟料fcao平均值1.89%，合格率69.13%；民和窯熟料fcao平均值
1.81%，合格率76.71%，民和熟料提升幅度很大。
4、出磨水泥、出廠水泥質(zhì)量管理。加強(qiáng)熟料、出磨水泥、出廠水泥入庫、出庫管理、并針對過程質(zhì)量波動的原因，測定出磨水泥、出廠水泥fcao、水泥中CaO等措施，保證出廠水泥質(zhì)量，這項(xiàng)措施在水泥旺季時，對水泥出廠質(zhì)量控制起到非常重要的作用。
5、將穩(wěn)定提高混合材摻加量作為公司降本增效的一項(xiàng)重要工作來抓，制定具體目標(biāo)并分解到人，成效顯著。完成混合材指標(biāo)的前題是：熟料質(zhì)量、水泥磨良好的工藝狀況及混合材資源的保證，上半年，在公司強(qiáng)有力措施下，超額實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。紅古公司混合材綜合摻加量為21.14%，比去年提高5.17%，其中32.5級占11.24%，混合材摻加量為40.27%；42.5級占86.77%，混合材摻加量為18.66%；42.5級高抗硫酸鹽水泥1.99%。民和公司混合材綜合摻加量為22.11%，同比提高5.48%，其中32.5級占6.07%，混合材摻加量為30.8%；42.5級普通占84.04%，混合材摻加量為21.75%；42.5級低堿水泥3.59%，混合材摻加量15.82%，52.5級占6.30%，混合材指標(biāo)完成較好。今年由于粉煤灰漲價為了降本增效，我們積極探索，用水渣、綠頁巖、爐渣等代替粉煤灰，使水泥中混合材摻加量有所提高，而且使水
泥的需水量的性能等性能有所改善，水泥的強(qiáng)度指標(biāo)達(dá)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的要求。
6、資源綜合利用日常管理工作持續(xù)有效。紅古、民和公司32.5、42.5免稅的管理工作涉及多，為保證基礎(chǔ)資料的完整，每月對配料方案等進(jìn)行完善調(diào)整。民和每月一次的抽樣極其嚴(yán)密，從原料進(jìn)廠到水泥出廠，每個環(huán)節(jié)都要抽取樣本，而且是連續(xù)八小時，對生產(chǎn)配料環(huán)節(jié)，各種物料的消耗必須是累積量。我公司各相關(guān)部門積極配合，完成了每月的抽樣任務(wù)，為民和公司享受增值稅即征即退減免稅政策做出積極貢獻(xiàn)。
7、進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部質(zhì)量管理考核工作 。嚴(yán)格執(zhí)行我公司的質(zhì)量管理考核辦法，每月對各部門的質(zhì)量完成情況，進(jìn)行認(rèn)真考核，同時對在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象及質(zhì)量事故進(jìn)行處罰，通過嚴(yán)格的考核，為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高廣大干部及員工的質(zhì)量意識及工作積極性起到了很好的作用 。
8、按照公司要求，組建質(zhì)量專業(yè)組，月檢查評比，季度考核。
三、工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)
1、石灰石、原煤、頁巖、硫酸渣等主要生產(chǎn)原料無均化措施及堆棚，是長期制約最終產(chǎn)品穩(wěn)定性的主要因素。給質(zhì)量控制部門造成很大的工作壓力。質(zhì)量指標(biāo)完成時時好時壞，配料方案的調(diào)整難度大。
①石灰石、原煤、硫酸渣、頁巖沒有均化，很難掌握生料和煤粉成分的匹配，造成產(chǎn)質(zhì)量長期波動。
②頁巖、原煤、硫酸渣無堆棚，在雨季，生產(chǎn)組織難度非常大，造成上料困難，下料不暢，斷料頻繁，產(chǎn)質(zhì)量波動非常大。造成質(zhì)量失控，過程質(zhì)量波動大。
2、過程質(zhì)量指標(biāo)合格率完成情況處于偏低狀態(tài)
①生料磨系統(tǒng)合格率的主要原因是所有原燃材料均化不到位，化學(xué)成分波動大，配料調(diào)整難度大。
②熟料指標(biāo)合格率盡管提高幅度大，但質(zhì)量的波動依然比較大。
③出磨水泥質(zhì)量指標(biāo)的合格率不好
④由于均化條件的限制，出廠水泥的穩(wěn)定性長期得不到有效解決，質(zhì)量控制難度非常大。
3、水泥庫容小，旺季處于低庫位運(yùn)行， 存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
四、下半年的工作思路和措施
1、積極配合銷售系統(tǒng)，做好出廠水泥的管理協(xié)調(diào)工作，根據(jù)市場需求，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步做好特種水泥的質(zhì)量管理工作，減小質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，確保出廠水泥質(zhì)量達(dá)到三個100%。
2、繼續(xù)加大對各種原燃材料進(jìn)廠監(jiān)管工作，根據(jù)原燃材料成份及時調(diào)整優(yōu)化配料方案，努力提高熟料質(zhì)量，確�；旌喜牡膿郊�。
3、在現(xiàn)有條件下，抓實(shí)、抓細(xì)管理工作，使主要質(zhì)量指標(biāo)有所突破。
4、加強(qiáng)資源綜合利用基礎(chǔ)管理以及內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作，保證享受資源綜合利用減免稅工作順利進(jìn)行。
5、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，加大職工業(yè)務(wù)技能和政治思想培訓(xùn)教育，嚴(yán)格安全操作規(guī)程，繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。
質(zhì) 量 部
2016年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排
一、上半年完成的工作量及完成計(jì)劃的情況：
1、炸藥庫掘進(jìn)74.5m，計(jì)劃掘進(jìn)73.5m，完成計(jì)劃的100%；
2、吸水小井掘進(jìn)24.7m，計(jì)劃掘進(jìn)35m，完成計(jì)劃的70%；
3、水倉措施巷掘進(jìn)10.5m，計(jì)劃掘進(jìn)10.5m，完成計(jì)劃的100%；
4、外水倉掘進(jìn)75.5m，計(jì)劃掘進(jìn)142m，完成計(jì)劃的53%；
5、主斜井修復(fù)45m(架棚67架），挖水溝881m，澆灌水溝1009m，硬化底板950m，刷幫254m，臥底950m，澆灌305m，計(jì)劃修復(fù)45m，挖水溝881m，澆灌水溝1009m，硬化底板950m，刷幫254m，臥底950m，澆灌305m，完成計(jì)劃的100%；
6、回風(fēng)斜井修復(fù)265m，臥底402m，刷幫77m，噴漿455m，計(jì)劃修復(fù)265m，臥底402m，刷幫77m，噴漿455m，完成計(jì)劃的100%；
7、外水倉修復(fù)78m，計(jì)劃修復(fù)78m，完成計(jì)劃的100%， 7、副斜井白化480m，挖水溝578m，澆灌水溝578m，計(jì)劃白化480m，挖水溝578m，澆灌水溝578m，完成計(jì)劃的100%； 8、11軌道石門處理冒頂17米（22架U型棚）
二、總結(jié)上半年工作情況：
1、存在問題：一是井下地質(zhì)條件復(fù)雜，頂板破碎，施工難度大，影響了施工進(jìn)展；二是玉馬項(xiàng)目部施工組織不 1
合理，不能按平行作業(yè)組織正規(guī)循環(huán)施工，單進(jìn)水平低，各工序協(xié)調(diào)不順暢，造成施工時緊時松，生產(chǎn)不均衡；三是井下掘進(jìn)工作面少。四、影響時間較大：（1）、馬場煤礦2月24日驗(yàn)收通過恢復(fù)生產(chǎn),26日炸藥庫開始掘進(jìn)。
（2）、3月2日—3月16日兩會停止掘進(jìn)影響進(jìn)尺：42m
（3）、5月25日玉舍煤業(yè)事故停止掘進(jìn)影響進(jìn)尺：68m
（4）、6月份26日恢復(fù)生產(chǎn)，影響進(jìn)尺：101m。
合計(jì)影響進(jìn)尺：211m
三、下半年計(jì)劃：
1：掘進(jìn)進(jìn)尺計(jì)劃：
結(jié)合我礦目前井下實(shí)際掘進(jìn)情況，預(yù)計(jì)2015年8月31日內(nèi)水倉可投入使用，2015年8月23日所有水倉掘進(jìn)施工工作可以完成，然后開始開設(shè)11回風(fēng)石門、12回風(fēng)石門、避難硐室、11集運(yùn)石門等掘進(jìn)工作面。2015年7月至12月我礦將要施工9個掘進(jìn)工作面，總進(jìn)尺為1196m（其詳細(xì)見附表），其中：開拓巷道為299m，準(zhǔn)備巷道為514m，技改巷道為383m。
2、修復(fù)進(jìn)尺計(jì)劃：
我礦二期工程于8月23日完成，在二期工程結(jié)束后，將開始施工三期工程，在開設(shè)三期工程前，必須先對11回風(fēng)石門、12回風(fēng)石門、11集運(yùn)石門進(jìn)行啟閉修復(fù)，其修復(fù)工程量明細(xì)如下：
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11回風(fēng)石門修復(fù)工程量明細(xì)：
臥底170m，兩幫支護(hù)280m，注漿30m，套棚30m，全斷面副噴漿170m，安設(shè)軌道170m，處理網(wǎng)兜、冒頂?shù)仍敿?xì)數(shù)據(jù)待啟閉后再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
12回風(fēng)石門修復(fù)工程量明細(xì)：
臥底200m，兩幫支護(hù)400m，注漿20m，套棚20m，全斷面副噴漿200m，安設(shè)軌道200m，安設(shè)皮帶350m，處理網(wǎng)兜、冒頂?shù)仍敿?xì)數(shù)據(jù)待啟閉后再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
11集運(yùn)石門修復(fù)工程量明細(xì)：
臥底300m，兩幫支護(hù)600m，注漿50m，套棚50m，全斷面副噴漿300m，安設(shè)軌道300m，安設(shè)皮帶300m，處理網(wǎng)兜、冒頂?shù)仍敿?xì)數(shù)據(jù)待啟閉后再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
四、關(guān)鍵線路：
1、以水倉掘進(jìn)工作為重點(diǎn)，力爭8月底水倉投入使用，并開始三期工程的施工；
2、力爭7月上旬對11、12回風(fēng)石門進(jìn)行啟閉修復(fù)、8月下旬對11集運(yùn)石門進(jìn)行啟閉修復(fù)，待二期工程施工結(jié)束后，立即開始施工三期工程。
五、保障措施：
1、加大與監(jiān)理單位的溝通力度，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和處理好施工過程中存在的安全、質(zhì)量問題；
2、每一項(xiàng)工程施工前必須按照“一工程一措施”的要求
督促玉馬項(xiàng)目部編制有針對性的安全技術(shù)組織措施審批后貫徹執(zhí)行。
3、嚴(yán)格按《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》進(jìn)行管理，抓好后下半年掘進(jìn)進(jìn)尺、工程質(zhì)量、修復(fù)質(zhì)量。
4、抓好地質(zhì)鉆孔及抽放鉆孔的現(xiàn)場跟班管理（地測科
全程跟班），嚴(yán)格執(zhí)行“逢掘必探”、兩個“四位一體”瓦斯治理規(guī)定，確保安全生產(chǎn)。
5、注漿地段由生產(chǎn)技術(shù)科安排人員全程跟班，確保注
漿質(zhì)量。
6、加強(qiáng)玉馬項(xiàng)目部和馬場煤礦籌備處相關(guān)部門的溝通，提高各環(huán)節(jié)辦事效率。
7、強(qiáng)化勞動組織，制定保勤措施，提前安排好員工輪
休，做好節(jié)日期間保勤工作，確保節(jié)假日期間員工思想穩(wěn)定、心情舒暢，集中精力工作。月底對各礦井計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核、兌現(xiàn)，最大限度地調(diào)動員工的積極性和主動性。
8、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理，提高設(shè)備開機(jī)率；加強(qiáng)礦井檢
修工作，確保檢修質(zhì)量，杜絕生產(chǎn)過程中出現(xiàn)故障。充分發(fā)揮機(jī)電故障搶修組，加強(qiáng)故障搶修管理。超前做好大型部件和易損件的儲備，減少設(shè)備故障影響時間，為均衡高效生產(chǎn)提供機(jī)電保障。
9、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從嚴(yán)、從細(xì)落實(shí)任務(wù)計(jì)劃，
堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)下半年計(jì)劃目標(biāo)，高質(zhì)量地完成礦井建設(shè)，為水礦集團(tuán)公司的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
入職半年工作總結(jié)
時間一晃而過，彈指之間，距離我到移動公司工作也將近半年時間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處�，F(xiàn)對我這半年來的工作做一個簡單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)少，還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在各個部門實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部分的運(yùn)作過程，對自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。
在工作初期，我主要參與了“鄉(xiāng)情暢享”大型營銷活動，每日下鄉(xiāng)宣傳，前后持續(xù)一月有余，雖然很苦很累，但是對我是一個深刻的鍛煉，不僅磨礪了我吃苦耐勞的精神，更是讓我了解了工作不比上學(xué)，不管是與人溝通的能力，還是隨機(jī)應(yīng)變能力我還很欠缺。最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，見證了中陽的“鄉(xiāng)情暢享”業(yè)務(wù)量從全區(qū)倒數(shù)穩(wěn)步爬升到全區(qū)前列的全過程，受益匪淺。
之后我跟隨兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理的工作，從各種通類業(yè)務(wù)，到數(shù)據(jù)專線、集團(tuán)V網(wǎng)、企業(yè)建站等等，逐漸了解了今后的主要工作內(nèi)容，兩位師姐對我也是傾囊相助，經(jīng)過各種理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)際的BOSS操作，已經(jīng)基本能夠獨(dú)立進(jìn)行工作，當(dāng)然我需要學(xué)習(xí)的東西還很多，畢竟欠缺的東西還很多。 臨近年末，半年來的工作讓我感悟頗多，現(xiàn)做一個小結(jié)：
第一，在思想上，“正德厚生，臻于至善”作為一個移動人的核心價值觀，明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們移動人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運(yùn)營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二，在工作上，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。良好的工作技巧或方法是一名職業(yè)化員工不可或缺的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安
排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三，在溝通上，加強(qiáng)和同事的溝通，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。中國移動的服務(wù)理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
第四，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路。創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
未來的工作任重而道遠(yuǎn)，我必須不斷加強(qiáng)個人素質(zhì)，團(tuán)結(jié)同事，為中陽移動的發(fā)展做出自己的一份力量！
人事部2016年上半年工作小結(jié)
隨著夏季的到來，2015年已經(jīng)過去一半，這也是玉鷹實(shí)業(yè)重要的一年：廠房擴(kuò)建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等，這標(biāo)志著我公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大！上半年除了人事工作外還有李綱紀(jì)念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上年您工作匯報(bào)：
一、 人員現(xiàn)狀：
總部現(xiàn)有員工50人，工程公司57人，殘疾人34人，玉龍1人，李綱紀(jì)念館1人�？偛啃氯肼殕T工7人，工程公司新入職員工8人�？偛侩x職員工4人，工程公司離職3人�？傮w而言公司流動率與同年相比有所減少，公司員工30-50歲員工比例較大，20-30員工比例略少。
二、 人事檔案：
1、 根據(jù)公司、部門進(jìn)行分類，并且對檔案進(jìn)行健全補(bǔ)充：
包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調(diào)查表等；
2、 人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人
檔案、員工考核檔案、員工培訓(xùn)考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓(xùn)、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。
三、 組織員工體檢：
5月份組織公司全體員工在南院進(jìn)行體檢，共119人，
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半年工作小結(jié)-李若鑫費(fèi)用17850元。無重大疾病，部分高血壓。
四、 考勤及薪酬福利
1、 對員工考勤機(jī)和考勤表核對；
2、 對未打卡的收集打卡異常單；
3、 對每月考勤和獎懲進(jìn)行公示；
4、 根據(jù)出勤、獎懲等做總部行管人員工資表，核對車間、工程公司工資表；
5、 根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社保（含簽訂合同、增減表、報(bào)盤等）；
6、 辦理員工退休2名，工傷0，生育0，失業(yè)1名。
五、 招聘
1、 了解各部門崗位需求情況；
2、 通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進(jìn)行招聘；
3、 招聘崗位：已招聘，倉庫管-理-員1名，化驗(yàn)員1名，行政專員1名，基建管-理-員1名；還需招聘：業(yè)務(wù)員、保安；
六、 培訓(xùn)：
1、 針對新員工入職培訓(xùn)：公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展
示廳、公司考核制度等培訓(xùn)；
2、 培訓(xùn)計(jì)劃：專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓(xùn)；
七、 考核制度：
1、1-5月配合人事經(jīng)理月底進(jìn)行制度考核統(tǒng)計(jì)；
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2、6月份組織制度考核，統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果；
3、針對總經(jīng)理要求進(jìn)行考核制度補(bǔ)充、修改、完善，并組織征求意見；
八、陳列室整改
1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進(jìn)行總結(jié)并方案規(guī)劃；
2、針對問題組織實(shí)施整改，保持美觀、持久；
九、李綱紀(jì)念館
1、每月對李綱紀(jì)念館巡查1-2次，并總結(jié)歸納匯報(bào)總經(jīng)理；
2、近半年來李綱紀(jì)念館解決問題：標(biāo)志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費(fèi)用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛(wèi)生管理制度等；
十、辦公室相關(guān)工作
1、會議紀(jì)要、通知等文字撰寫；
2、通訊錄的制作、更新；
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳；
4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒；
十一、工作中存在問題：
1、 與各部門缺乏溝通，導(dǎo)致部分工作未銜接到位；
2、 工作缺乏主動性、創(chuàng)新性、經(jīng)驗(yàn)；
3、 工作計(jì)劃不夠詳細(xì);
4、 對人事工作的重點(diǎn)沒有把握清楚，沒有認(rèn)真分析過，導(dǎo)致忽視了人員思想教育，以致發(fā)生了很多問題；
5、 崗位職責(zé)不夠明確，制度考核沒有逐步完善，導(dǎo)致很多事故無法考核或者考核力度不夠，以致造成了很多推諉現(xiàn)象的發(fā)生；
6、 培訓(xùn)工作缺乏，技能培訓(xùn)缺少組織，思想培訓(xùn)過于忽視，宣傳工作沒有充分認(rèn)識，各個環(huán)節(jié)沒有銜接上去，致使很多員工對工作沒有充分認(rèn)識，對企業(yè)沒有歸屬感；
7、 招聘缺少統(tǒng)一規(guī)劃，入職離職手續(xù)沒有規(guī)范，要進(jìn)行統(tǒng)
一規(guī)定，按照程序進(jìn)行。
十二、2015下半年工作計(jì)劃：
1、 繼續(xù)完善員工檔案，對員工調(diào)查表完善，及員工測評；
2、 工程公司員工流動性調(diào)查、整理；
3、 根據(jù)公司需求，安排培訓(xùn)計(jì)劃；
4、 根絕公司發(fā)展不斷完善考核制度；
5、 根據(jù)各部門需求進(jìn)行招聘及人才儲備；
6、 續(xù)簽勞動合同、人員入職、離職手續(xù)辦理，完善各種表格；
7、 協(xié)助辦公室進(jìn)行各種宣傳工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
8、 加強(qiáng)溝通渠道建立；
9、 黨務(wù)性工作聯(lián)系追蹤；
10、 其他日常事務(wù)：李綱紀(jì)念館、玉龍、老家綠化、衛(wèi)生等工作，總經(jīng)理安排其他事務(wù)。以上是我上半年工作總結(jié)及工作中存在問題和下半年工
作計(jì)劃，雖然工作存在很多問題，但是現(xiàn)在學(xué)會了總結(jié)和歸納，并且要學(xué)會有計(jì)劃的進(jìn)行工作，這樣才能有條不紊且無遺漏的進(jìn)行工作。我將繼續(xù)總結(jié)歸納，爭取使工作有更多突破！
2015年7月12
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