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供電所經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)
供電所所長(zhǎng)：
安 全 員：
營(yíng) 銷 員：
資 料 員：
電 工：
有效期：2015年1月1日至2015年12月31日
簽字日期：2015年1月1日
郭家河供電所目標(biāo)責(zé)任書(shū)
為確保2015年我所各項(xiàng)工作目標(biāo)全面落實(shí)。根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求，現(xiàn)與各電工簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，條款如下：
一、 安全生產(chǎn)
1、不發(fā)生生產(chǎn)人身輕傷和責(zé)任障礙。
2、不發(fā)生負(fù)有人員責(zé)任的農(nóng)村觸電傷亡事故。
3、不發(fā)生轄區(qū)內(nèi)配變燒毀事故。
4、不發(fā)生負(fù)有責(zé)任的重大及以上交通事故。
二、營(yíng)銷管理
（1）供電量
加強(qiáng)供電所管理，努力開(kāi)拓電力市場(chǎng)，保證供電所2015年供電量完成258萬(wàn)千瓦時(shí)。
（2）線損
1、10KV線損率：考核指標(biāo)7.0%。
2、400V線損率：考核指標(biāo)9.3%。
3、線損單項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲辦法：
①400V線損率：與考核指標(biāo)持平，只獲全局平均獎(jiǎng)，不再發(fā)放單相獎(jiǎng)。
②400V線損完成指標(biāo)于考核指標(biāo)對(duì)比下降或上升的，單相獎(jiǎng)
按節(jié)余或損失電量的100%進(jìn)行獎(jiǎng)罰。計(jì)算公式：供電所400V售電量×（考核線損指標(biāo)－實(shí)際完成指標(biāo)）×100%×供電所售電均價(jià)＝獎(jiǎng)（罰）金。
③線損單相獎(jiǎng)實(shí)行年度考核，根據(jù)總體完成情況，年終兌現(xiàn)。 針對(duì)各臺(tái)區(qū)考核見(jiàn)后附表
（3）電費(fèi)回收
1、每月電費(fèi)回收率達(dá)到100%。（考核日期為每月最后一天）
2、當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月結(jié)零，并按電費(fèi)中心規(guī)定時(shí)限匯入局電費(fèi)賬戶，對(duì)賬完畢。
3、營(yíng)銷MIS系統(tǒng)實(shí)收電費(fèi)當(dāng)月回收率不低于98%。
全年累計(jì)電費(fèi)回收率達(dá)100%。
4、用戶當(dāng)月電費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行管片電工買(mǎi)斷制。
（4）供電所管理
1、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)收費(fèi)政策，電價(jià)執(zhí)行正確率100%，售電均價(jià)完成0.6568元/千瓦〃時(shí)。
2、嚴(yán)格落實(shí)《標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理標(biāo)準(zhǔn)》及《標(biāo)準(zhǔn)化供電所業(yè)務(wù)流程》。
完善用電營(yíng)銷系統(tǒng)，供電所實(shí)現(xiàn)MIS系統(tǒng)上報(bào)報(bào)表，傳報(bào)數(shù)據(jù)正確準(zhǔn)時(shí)。
3、按時(shí)完成年度營(yíng)業(yè)普查任務(wù)；每月召開(kāi)一次線損分析會(huì)；電費(fèi)差錯(cuò)率≤0.05%。
4、做好本臺(tái)區(qū)的負(fù)荷預(yù)測(cè)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和需求側(cè)管理工作。
（5）營(yíng)銷稽查
深化營(yíng)銷稽查系統(tǒng)應(yīng)用，及時(shí)處理稽查異常工單，完成營(yíng)銷稽查下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。 三、生產(chǎn)管理
1、農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率（RS-3）不低于99.50%，居民客戶端電壓合格率92%。
2、總�！叭省边_(dá)100%。
3、配電設(shè)備完好率、低壓設(shè)備完好率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)（以縣公司下達(dá)的指標(biāo)為準(zhǔn)）。
4、兩票一卡合格率達(dá)100%。
5、按時(shí)完成所下達(dá)的各項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù)。 四、經(jīng)營(yíng)管理
加強(qiáng)供電所經(jīng)杜絕經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生，嚴(yán)禁供電所以任何形式向銀行和私人借貸。
五、信息化管理
1、不發(fā)生信息設(shè)備人為的損壞、丟失等事件。
2、及時(shí)正確錄入各種信息數(shù)據(jù)。協(xié)同辦公、用電、生產(chǎn)、辦公自動(dòng)化、供電所規(guī)范化管理系統(tǒng)全面達(dá)到實(shí)用化。 3、完成營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)。 六、重點(diǎn)工作完成情況 標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)目標(biāo)：
按時(shí)完成標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)建設(shè)任務(wù)，完成“六型一化”班組創(chuàng)建
工作任務(wù)。
2、年度工程建設(shè)目標(biāo)：
按時(shí)完成本年度低電壓治理、臺(tái)區(qū)中綜合治理、機(jī)械表改造、生產(chǎn)技改等工程建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
七、行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條”，服務(wù)承諾兌現(xiàn)率100%，客戶評(píng)價(jià)滿意率95%以上。建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)及穩(wěn)定工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，無(wú)職工和群眾集體性上訪案件，客戶投訴全年實(shí)現(xiàn)市級(jí)以上“零投訴”。 2、完成上級(jí)下達(dá)的供電服務(wù)考評(píng)工作任務(wù)，并根據(jù)取得的名次依照市公司獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 3、行風(fēng)評(píng)議在當(dāng)?shù)孛星懊?4、不發(fā)生負(fù)面影響的輿情事件。 八、社會(huì)治安綜合治理及穩(wěn)定工作 1、不發(fā)生違法犯罪和治安案件。
2、不發(fā)生幾天上訪和越級(jí)上訪時(shí)間，確保內(nèi)部穩(wěn)定。 九、黨風(fēng)廉政建設(shè)
堅(jiān)決“反四風(fēng)”,持之以恒落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》，嚴(yán)格遵守局規(guī)局紀(jì)和行風(fēng)規(guī)定，不出現(xiàn)違法違紀(jì)和違反行風(fēng)規(guī)定，以權(quán)謀私行為，對(duì)發(fā)生違法違紀(jì)案件的單位實(shí)行一票否決。
十、員工培訓(xùn)
按照局及上級(jí)制定的有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃為準(zhǔn)，全員培訓(xùn)率100%。
十一、企業(yè)文化
加強(qiáng)思想政治工作，積極組織和參加精神文明、企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。 十二、計(jì)劃生育
嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策，計(jì)劃生育率100%。 十三、基礎(chǔ)管理
1、認(rèn)真落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理各項(xiàng)制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作流程；嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律；保證良好的工作場(chǎng)所秩序。
2、完成營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)。 3、完成供電所各種軟件記錄。
十四、供電所考評(píng)
供電所考評(píng)工作按照《新縣電業(yè)局供電所考評(píng)方案》中各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行，獎(jiǎng)罰措施以局供電所考評(píng)相關(guān)文件規(guī)定為依據(jù)。
十五、附表
臺(tái)區(qū)線損管理部
十六、附則
1、本責(zé)任書(shū)所列各項(xiàng)目目標(biāo)均納入局績(jī)效考核管理，與相應(yīng)的紀(jì)律、行政、法律處罰互不影響。
2、本責(zé)任書(shū)雙方簽字后生效，責(zé)任期限2015年1月1日至2015年12月31日。
3、本責(zé)任書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
供電所創(chuàng)一流目標(biāo)責(zé)任書(shū)
為了全面促進(jìn)營(yíng)銷部創(chuàng)建四星級(jí)供電企業(yè)達(dá)標(biāo)工作，使各項(xiàng)工作目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)，滿足閉環(huán)要求，特制定營(yíng)銷部創(chuàng)建四星級(jí)供電企業(yè)目標(biāo)責(zé)任狀。
一、工作目標(biāo)
建立完善的現(xiàn)代化營(yíng)銷管理制度，在設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)水平、基礎(chǔ)管理達(dá)到四星級(jí)供電企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、硬件方面：
低壓配網(wǎng)方面
部門(mén)負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)人：
責(zé)任人：
2、軟件方面：
（1）供電所建設(shè)：（滿足四星級(jí)供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求） ①辦公環(huán)境：
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
部門(mén)負(fù)責(zé)人：
責(zé)任人：
②基礎(chǔ)管理：
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)
部門(mén)負(fù)責(zé)人：
責(zé)任人：
③行風(fēng)建設(shè)：（在當(dāng)?shù)厝〉们叭?/p>
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
部門(mén)負(fù)責(zé)人：
責(zé)任人：
（3）客戶服務(wù)：
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
部門(mén)負(fù)責(zé)人：
責(zé)任人：
（4）計(jì)量管理：
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
部門(mén)負(fù)責(zé)人：
責(zé)任人：
（5）營(yíng)業(yè)廳建設(shè)：
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
部門(mén)負(fù)責(zé)人
責(zé)任人：
二、柳林分公司2012年供電所創(chuàng)建四星級(jí)供電企業(yè)考核項(xiàng)目、任務(wù)、指標(biāo)分解表。 詳見(jiàn)附表
三、“目標(biāo)責(zé)任書(shū)”的檢查與考核：
1、供電所創(chuàng)一流工作由蔡晉良牽頭，景保平具體負(fù)責(zé)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組參與檢查與考核，采取定期不定期組織有關(guān)人員對(duì)各班組、責(zé)任人的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)。
2、創(chuàng)一流考核依據(jù)公司創(chuàng)一流考核辦法執(zhí)行。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
負(fù)責(zé)人：
各責(zé)任人：
年 月 日
供電所責(zé)任狀
為了確保2015年安全生產(chǎn)工作，努力提高全員安全工作水平,順利完成2015年與呼市供電局簽訂的各項(xiàng)安全目標(biāo)任務(wù)，公司決定，現(xiàn)與所屬供電所簽訂安全責(zé)任狀。
一、安全目標(biāo)：
1、控制未遂和異常，不發(fā)生人身輕傷和障礙。
2、不發(fā)生10KV(0.4KV)電力設(shè)備和電力設(shè)施失竊事故。
3、不發(fā)生本企業(yè)負(fù)同等及以上責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故。
4、不發(fā)生誤操作、誤碰及人為責(zé)任的設(shè)備一類障礙。
5、不發(fā)生人為責(zé)任的較大配電事故。
6、不發(fā)生火災(zāi)事故。
7、不發(fā)生本單位負(fù)主要責(zé)任的交通事故。
8、不發(fā)生重要時(shí)間、重要地點(diǎn)重大社會(huì)影響事件。
9、確保本年度內(nèi)安全生產(chǎn)三個(gè)100天，力爭(zhēng)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
二、考核指標(biāo)：
1、完成節(jié)假日及各類政治性保電任務(wù)。
2、每月組織召開(kāi)一次安全分析會(huì)。
3、按要求進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。
4、“兩票”以及危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控票合格率達(dá)到100％。
5、配電線路跳閘次數(shù)不超過(guò)公司下達(dá)的年度指標(biāo)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行小型化作業(yè)管理辦法的相關(guān)要求。
三、獎(jiǎng)罰辦法
1、按照公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核辦法》、《安全風(fēng)險(xiǎn)抵押辦法》獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
2、安全生產(chǎn)出現(xiàn)事故實(shí)行一票否決。對(duì)事故的后果按責(zé)任大小、經(jīng)濟(jì)損失、危害程度追究責(zé)任。
四、其它
1、本責(zé)任狀一式兩份，雙方簽字后各保存一份。本責(zé)任狀從2015年1月1日－2015年12月31日有效。
公司總經(jīng)理：
供電所所長(zhǎng)：
二0一四年一月
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