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銷售經(jīng)理個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
一、 個(gè)人分析
自身的SWOT分析
優(yōu)勢(shì)因素(S)
多年的銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),加之學(xué)習(xí)品牌影響力及學(xué)習(xí)集團(tuán)的行業(yè)實(shí)力,完全有信心。
弱勢(shì)因素(W)
客場(chǎng)作戰(zhàn),對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情及消費(fèi)習(xí)慣不了解,需要較長(zhǎng)的時(shí)間去摸索熟悉。 機(jī)會(huì)因素(O)
奔馳中國(guó)根據(jù)多年高端汽車品牌和奔馳品牌市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)確理解國(guó)家政策,快速正確制定有效的營(yíng)銷策略;學(xué)習(xí)店的營(yíng)銷核心團(tuán)隊(duì)擁有豐富的汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),每位員工都成為奔馳的一員而努力和驕傲;奔馳產(chǎn)品線豐富,擁有多項(xiàng)高端技術(shù),在汽車行業(yè)中屬于領(lǐng)先地位;
挑戰(zhàn)因素(T)
由于是新建店,知名度及影響力較弱,無法短時(shí)間內(nèi)提升銷量;奔馳車型所展現(xiàn)的理念在學(xué)習(xí)市場(chǎng)被大眾所接受還需深度挖掘產(chǎn)品特性貼合大眾需求;
二、 市場(chǎng)環(huán)境分析
隨著學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,運(yùn)輸、物流等行業(yè)得到快速提升,市民生活水平進(jìn)一步提高,帶動(dòng)該市汽車行業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展。截止2015年底,據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)估算的學(xué)習(xí)地區(qū)機(jī)動(dòng)車擁有量已超過55萬輛。近2年隨著汽車消費(fèi)需求激增,各品牌4S店林立,中低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化,而高端汽車消費(fèi)卻剛剛進(jìn)入起步,處于摸索階段,市場(chǎng)前景廣闊。價(jià)值新的汽車消費(fèi)觀念也正在發(fā)生變化,金融信貸、品牌消費(fèi)意識(shí),高端品牌將會(huì)有良好的發(fā)展機(jī)遇。
三、 職業(yè)分析
銷售是企業(yè)活動(dòng)的中心,銷售部是企業(yè)“沖在最前沿的戰(zhàn)士”,在瞬息萬變的市場(chǎng),銷售是鏈接企業(yè)與顧客之間的紐帶,不斷地進(jìn)行著創(chuàng)造性的工
作,為企業(yè)帶來利潤(rùn),并不斷地滿足客戶的各種需求。銷售部門在公司整體營(yíng)銷工作中承擔(dān)的核心工作是銷售和服務(wù)。
銷售經(jīng)理的角色應(yīng)該定位為企業(yè)銷售政策的制定者、市場(chǎng)信息的發(fā)布者以及銷售代表的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者。為了擔(dān)當(dāng)好上述角色,銷售經(jīng)理必須到市場(chǎng)一線中去。只有這樣,銷售經(jīng)理才能深入了解市場(chǎng)情況和客戶需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,從而制定適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展、滿足客戶需求的銷售政策和計(jì)劃,并協(xié)同銷售代表共同完成銷售目標(biāo)。主要工作責(zé)任如下:1)負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性及工作有效性建設(shè)、提升;2)負(fù)責(zé)組織銷售部對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);3)負(fù)責(zé)制定公司總體銷售目標(biāo),并對(duì)銷售部銷售任務(wù)完成情況負(fù)責(zé);4)負(fù)責(zé)銷售渠道的拓展及市場(chǎng)占有率開發(fā);5)負(fù)責(zé)重要客戶的開拓、溝通、管理及維護(hù);6)負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)查及本公司產(chǎn)品價(jià)格的制定、執(zhí)行;7)負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃方案的制定與執(zhí)行。
四、 目標(biāo)分解
短期目標(biāo):3-6個(gè)月內(nèi)完全了解并熟悉及周邊市場(chǎng)環(huán)境,制定出符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各項(xiàng)營(yíng)銷策略及工作計(jì)劃,在公司個(gè)部門配合下有效有序的完成廠家及公司全年的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
中期目標(biāo):1-2年內(nèi)打造一支有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷售精英團(tuán)隊(duì),超額保質(zhì)保量完成公司及廠家任務(wù),挑戰(zhàn)新高,成為市乃至地區(qū)高端汽車品牌的行業(yè)標(biāo)桿和NO.1。
長(zhǎng)期目標(biāo):將自己多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐相結(jié)合,在日常工作中不斷學(xué)習(xí)與提升自我,力爭(zhēng)用4-6年提升到銷售決策者高度。
五、 具體實(shí)施方案
要成為一個(gè)優(yōu)秀銷售管理者,需做到以下幾點(diǎn):
1) 組建銷售團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)有效的銷售隊(duì)伍:并對(duì)下屬的銷售過程進(jìn)行指導(dǎo)、支持、評(píng)價(jià);監(jiān)督銷售人員的簽單、收款等工作;制定銷售部門相關(guān)的管理制度,對(duì)個(gè)區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強(qiáng)。
2) 組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)掌握客戶需求和及其的反饋信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),國(guó)家與地方政策變化與趨勢(shì)等,并依此進(jìn)行銷售預(yù)測(cè),同時(shí)做
出相應(yīng)的市場(chǎng)策略,開發(fā)新客戶,調(diào)整銷售方式及渠道。
3) 根據(jù)市場(chǎng)情況、銷售能力及對(duì)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和市場(chǎng)信息的反饋,制度公司總體的銷售戰(zhàn)略、計(jì)劃、目標(biāo),并將目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)大的銷售區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,且對(duì)銷售過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)整,實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)拓展目標(biāo),建立并優(yōu)化市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)體系。
4) 制定總體的銷售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo);組織、領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)銷售人員完成銷售目標(biāo);協(xié)調(diào)、處理各類市場(chǎng)問題;匯總、協(xié)調(diào)花費(fèi)需求計(jì)劃,以及制定花費(fèi)調(diào)配計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關(guān)的各項(xiàng)工作,涉及、建立于維護(hù)公司品牌的定位。
5) 規(guī)劃、組織、推進(jìn)客戶服務(wù),對(duì)重要客戶進(jìn)行開拓、溝通、管理,與客戶維持良好的客戶關(guān)系,保持客戶的忠誠(chéng)度;與其他部門協(xié)調(diào),保證滿足客戶需求。
6) 了解市場(chǎng)行情,調(diào)查產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格定位,并對(duì)公司產(chǎn)品建立價(jià)格體系,建立滾利與市場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
7) 根據(jù)公司的產(chǎn)品拓展方向,制定渠道策略,對(duì)各區(qū)域的銷售提供服務(wù)支持。對(duì)銷售費(fèi)用進(jìn)行年度、季度、月度預(yù)算,并根據(jù)預(yù)算控制銷售費(fèi)用的使用;根據(jù)不同時(shí)期所需的不同促銷活動(dòng)進(jìn)行預(yù)算,并控制費(fèi)用的使用。
8) 協(xié)調(diào)銷售關(guān)系,調(diào)整銷售區(qū)域的布局,選擇經(jīng)銷商,控制經(jīng)銷商數(shù)量及質(zhì)量;對(duì)銷售進(jìn)行分析,并提出推進(jìn)計(jì)劃;對(duì)銷售合同進(jìn)行審定與監(jiān)控,組建和管理銷售組織構(gòu)架體系,加強(qiáng)市場(chǎng)建設(shè)。
六、 成功標(biāo)準(zhǔn)
按照預(yù)期規(guī)劃,順利完成每一階段的人生目標(biāo),成為行業(yè)內(nèi)的NO.1。
七、 結(jié)束語
計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚的認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位,這樣就可以使自己保持平穩(wěn)和正常的心態(tài),按照目標(biāo)的理想有條不紊、循序漸進(jìn)的努力。
銷售個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
引言:企業(yè)多你一個(gè)不多,少你一個(gè)不少。如果一個(gè)員工做到這種份上,不僅是企業(yè)的一種損失,更是自己的悲哀!不想重蹈這種覆轍,生涯規(guī)劃那是必然的,只有找到了方向,在動(dòng)力的支持下才能駛向更遠(yuǎn)方。俯首工作的那永遠(yuǎn)是孺子牛。
一、自我認(rèn)識(shí)
1.個(gè)人基本情況:個(gè)人所學(xué)專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化,性格比較開朗,學(xué)習(xí)能力及接受新事物較強(qiáng),不喜歡枯燥乏味,周而復(fù)始,度日如年的工作,傾向那種多勞多得,付出一份辛勤,總有一份收獲的滿足感。
2.工作意向:目前工作崗位定位是以銷售為主,技術(shù)為輔的銷售工程師路線為準(zhǔn)。工作目標(biāo)的確定也顯示出了自身存在的一些問題:我的性格給人的感覺是比較樂觀的,不過肚子里有多少墨水只有自己知道,因?yàn)橄嚓P(guān)專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,個(gè)人在處理事情和客戶洽談時(shí)缺乏自信心,自己講述的東西有點(diǎn)浮夸,不能更好的取得客戶的信任。
通過客觀的認(rèn)識(shí),目前市場(chǎng)開發(fā)部的工作還是比較適合我的定位要求,也滿足我的性格要求,真心的感謝公司可以給我這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己。
二、職業(yè)認(rèn)知
1.行業(yè)分析
泵在各種機(jī)械生產(chǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。據(jù)相關(guān)人士調(diào)查全國(guó)60%的工業(yè)用電作用于泵,而我司的螺桿泵屬于新興企業(yè),被重慶市和國(guó)家評(píng)為高新產(chǎn)品。綜上所述螺桿泵相關(guān)產(chǎn)品前景還是比較樂觀的。
2.自我目標(biāo)確定
a.短期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:2015年8月至2015年1月31日
達(dá)到目標(biāo):步入銷售崗位門檻,掌握業(yè)務(wù)流程技巧,獨(dú)立完成公司業(yè)務(wù)流程,檢驗(yàn)個(gè)人崗位目標(biāo)是否正確。
b.中期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:2015年2月15日至2015年2月
達(dá)到目標(biāo):成為一名合格的銷售工程師,通過公司對(duì)新員工的業(yè)績(jī)考核。
c.長(zhǎng)期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:2015年3月至2017年1月31日
達(dá)到目標(biāo):職務(wù)崗位升為銷售工程師及片區(qū)銷售經(jīng)理,擁有個(gè)人的房屋首付款。
三、計(jì)劃實(shí)施
1.熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
螺桿泵屬于容積式泵,泵包括電動(dòng)機(jī),減速器,螺桿,定子 等主要機(jī)構(gòu)部件,產(chǎn)品知識(shí)的掌握基本上可以從這幾大方面體現(xiàn):
a.了解泵的規(guī)格型號(hào)種類,了解離心泵和容積式泵的區(qū)別,掌握工業(yè)常用容積式泵相關(guān)產(chǎn)品的性能以及存在的一些常見問題;
b.了解電動(dòng)機(jī)的種類,常用的一些規(guī)格參數(shù),比如功率,接線方式方法,防爆等級(jí)等。根據(jù)工況條件選擇合適的電動(dòng)機(jī);
c.掌握減速器的規(guī)格型號(hào),連接方式,速度比的計(jì)算選擇,判斷減速機(jī)在投產(chǎn)運(yùn)行中是否有異,F(xiàn)象以及相關(guān)解決方法;
d.螺桿和定子的運(yùn)行原理,各種材料的選擇以及所適用的工作介質(zhì)及工況條件;
2.掌握并靈活運(yùn)用話術(shù)技巧
銷售不是簡(jiǎn)單的一門學(xué)科,它更多的是一門藝術(shù)。銷售簡(jiǎn)單的講就是處理人際關(guān)系,與人打交道就要了解對(duì)方的風(fēng)格習(xí)俗,熟話說一方水土養(yǎng)一方人,不同的地域,不同的文化,這就會(huì)產(chǎn)生很多尷尬的局面。話術(shù)技巧的靈活運(yùn)用不只是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)客戶負(fù)責(zé),能更好更快捷的博取對(duì)方的信任,爭(zhēng)取雙方利益的最大化。
3.掌握營(yíng)銷的基本思路并加以實(shí)施
紙上談兵終覺淺 絕知此事要躬行。銷售工程師的排定主要的還是銷售在前,工程師在后。懂得再多,不敢講,不會(huì)講都不能成為一名銷售人士,要勇于展現(xiàn)自己的知識(shí),來博取對(duì)方的信任。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人,銷售前的準(zhǔn)備工作是必須的,一項(xiàng)合理的方案實(shí)施,才是新銷售人員需要邁出的第一步。營(yíng)銷的思路不能僅限于買賣產(chǎn)品,更多的應(yīng)該是建立關(guān)系,成為工作上的朋友及伙伴。這也正是我目前所欠缺的一面。
四、結(jié)束語
通過以上分析,我發(fā)現(xiàn)自己未來兩個(gè)月以及往后的三年,我所欠缺的東西還很多,所需要學(xué)習(xí)的方面還有很多。困難和挫折是肯定會(huì)有的,但我相信一份付出總會(huì)有一份收獲,我相信通過個(gè)人的努力一定能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。人無遠(yuǎn)慮必有近憂,十年太遠(yuǎn),三年的目標(biāo)更能檢驗(yàn)個(gè)人的方向。最后再次由衷的感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),來展示自己。謝謝!
規(guī)劃人:***** 2015年12月13日
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