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保安部項(xiàng)目經(jīng)理(主管)崗位職責(zé)
保安部項(xiàng)目經(jīng)理（主管）在公司保安部經(jīng)理及保安部分管副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主管所管理項(xiàng)目的日常管理工作，并對主管工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，具體職責(zé)如下：
1、貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)和政策，按物業(yè)服務(wù)合同以及公司各項(xiàng)管理制度的要求，組織做好所管理項(xiàng)目的安全防范、秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、停車管理、消控（監(jiān)控）值班、高配值班、綠化養(yǎng)護(hù)、消防檢查、投訴處理等各項(xiàng)日常管理工作（如涉及），確保物業(yè)服務(wù)委托方滿意，不斷提升公司的社會和經(jīng)濟(jì)效益。
2、組織所屬員工努力完成公司年度工作計劃下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司年度財務(wù)預(yù)算，組織所屬員工在權(quán)限范圍內(nèi)控制好各項(xiàng)支出。
4、對所管理項(xiàng)目日常工作中所涉及的客戶溝通、工作安排、制度執(zhí)行、人員招聘、人員調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)演練、品質(zhì)檢查、考勤考核、臺賬建立、總結(jié)計劃、費(fèi)用收繳等實(shí)行首問責(zé)任制。一旦發(fā)現(xiàn)或發(fā)生，不管是否職責(zé)范圍內(nèi)都需及時處理，無力解決的，要及時上報保安部分管副經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
5、熟悉所管理項(xiàng)目的特點(diǎn)和具體情況，熟悉并掌握所管理項(xiàng)目員工的配置和各項(xiàng)工作的流程，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，狠抓崗位責(zé)任制的落實(shí)，努力提高知識水平和業(yè)務(wù)水平。
6、負(fù)責(zé)所屬員工的工作安排、月度考核（每月28日前完成）和崗位培訓(xùn)工作。做好所屬員工的綜合素質(zhì)教育，定期組織培訓(xùn)（每月不少于1次，并做好臺賬記錄）。嚴(yán)守物業(yè)服務(wù)委托方及公司的機(jī)密，加強(qiáng)對所屬員工的監(jiān)管力度，重點(diǎn)加強(qiáng)夜間的品質(zhì)檢查工作（每月不少于3次，并做好臺賬記錄），樹立良好的社會形象，確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作有序、正常的開展。
7、協(xié)助公司制訂所管理項(xiàng)目的火災(zāi)、盜竊、交通事故等應(yīng)急預(yù)案，熟悉有關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)所管理項(xiàng)目安全防范工作的責(zé)任和措施，并加強(qiáng)檢
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查和指導(dǎo)，對所管理項(xiàng)目發(fā)生的安全事故（火災(zāi)、治安案件、交通事故等）負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。一旦發(fā)生安全事故，接報后應(yīng)立即向消防、公安部門報警，同時報告業(yè)主單位相關(guān)部門及保安部分管副經(jīng)理、保安部經(jīng)理，并立即趕赴現(xiàn)場，按應(yīng)急預(yù)案組織所屬員工實(shí)施應(yīng)急措施，力爭將損失減少到最低程度。
8、定期組織回訪物業(yè)服務(wù)委托方的工作（每月不少于1次，并做好臺賬記錄），聽取他們的意見和建議，不斷改進(jìn)和提高管理服務(wù)水平。負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)服務(wù)委托方投訴的處理程序和責(zé)任，及時處理物業(yè)服務(wù)委托方的投訴，處理時要講究方式方法，避免產(chǎn)生不必要的誤解或矛盾，努力維護(hù)公司聲譽(yù)，使物業(yè)服務(wù)委托方滿意；無力解決的，要及時上報保安部分管副經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
9、協(xié)助公司做好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳工作，加強(qiáng)與物業(yè)服務(wù)委托方的溝通和彼此信任，取得他們的理解和支持，及時將物業(yè)服務(wù)委托方相關(guān)信息反饋給公司，努力營造良好的管理服務(wù)環(huán)境。
10、協(xié)助公司行政人事部及時做好人員招聘、勞動用工手續(xù)辦理等工作，做好辭退或離職員工的思想教育工作。經(jīng)常關(guān)心所屬員工的思想、工作和生活，要教育員工樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的思想，同時聽取他們的意見和建議，在職權(quán)范圍內(nèi)及時解決他們的實(shí)際困難和問題，不斷增強(qiáng)所屬員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
11、認(rèn)真組織所屬員工按公司要求做好相關(guān)記錄、管理臺帳的登記和保管工作（每月28日前上報基礎(chǔ)臺賬）。
12、定期主持召開分管項(xiàng)目的工作例會（每月不少于1次，并做好會議記錄），研究、解決工作中的各種問題；無力解決的疑難、重大問題，應(yīng)及時報告保安部分管副經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
13、每月按要求認(rèn)真完成當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計劃，定期參加保安部工作例會（每月不少于1次），學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)公司的經(jīng)營管理方針，及時反饋工作動態(tài)并落實(shí)、解決所管理項(xiàng)目工作上的一些重大、疑難問題。
14、完成保安部分管副經(jīng)理布置的其他工作。
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保安部主管工作崗位職責(zé)
定義:保護(hù)客人的人身財產(chǎn)安全不受到侵害及公司內(nèi)部員工的人身財產(chǎn)安全不受到侵害,維護(hù)公司的正常經(jīng)營管理秩序.
1. 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度.
2. 協(xié)調(diào)溝通部門內(nèi)部及部門與部門之間的工作.
3. 遵守職業(yè)道德,保守公司的商業(yè)機(jī)密,維護(hù)公司的形象.
4. 負(fù)責(zé)完成日常事務(wù)工作(召開例會、準(zhǔn)備工作、日常檢查、崗位安排)
5. 負(fù)責(zé)本部門的考勤、考核工作。
6. 處理各種治安突發(fā)問題，維護(hù)公司的內(nèi)部治安秩序，組織調(diào)查內(nèi)部的事故事件，并向上級匯報處查結(jié)果。
7. 針對員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓(xùn)計劃，對員工的職業(yè)道德、工作意識的教育，提高保安的綜合素質(zhì)。
8. 負(fù)責(zé)制定健全公司的安保制度，部署保安部的工作計劃執(zhí)行和檢查，健全細(xì)化安保部門的工作流程。
9. 與當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法部門、司-法-部門及其他安保部門的密切合作關(guān)系。
10. 組建安全消防小組，營業(yè)廳外交通的維護(hù)。
保安工作崗位職責(zé)
1． 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2． 完成上級交代的各項(xiàng)工作，確保轄區(qū)內(nèi)的安全。
3． 營業(yè)前對協(xié)同樓面部門對營業(yè)場所進(jìn)行檢查。
4． 執(zhí)行站崗巡邏任務(wù)時，及時處理預(yù)防黃賭毒等違法行為，及治安事件（打架、吵架、盜竊），創(chuàng)造和-諧健康的消費(fèi)環(huán)境。
5． 交接崗位需對人、事交代清楚。
6． 對于突發(fā)的火災(zāi)、爆炸事件，及時疏散搶救，防止事態(tài)擴(kuò)大。
7． 營業(yè)結(jié)束后對現(xiàn)場進(jìn)行清查（客人遺留物、危險品、火種、公司需盤點(diǎn)的硬件）
8． 公司物品外帶進(jìn)行檢查（物品放行條）
9． 記錄保安日志，并傳送到司法保安部門。
車場保安工作崗位職責(zé)
1． 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
2． 維護(hù)門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛和行人的順暢的通行，保障車輛和行人的安全。
3． 使用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的交通手勢指揮車輛的�？考耙龑�(dǎo)。
4． 車輛入場后要對車輛進(jìn)行檢查、登記，并告之客人。
5． 對需要泊車的客人，不可以謀私利。
6． 對帶有危險品、易燃易爆品入場的客人，勸其交有保安代管。
7． 保持高度的注意力，做好門外的警戒，防止在大門周圍發(fā)生的治安事件。 工程部工作崗位職責(zé)
1． 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2． 負(fù)責(zé)完成日常事務(wù)工作(準(zhǔn)備工作、日常檢查、崗位安排)
3． 掌握公司的內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、使用方法。
4． 加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，，具備獨(dú)立的維修、維護(hù)的能力。
5． 維修硬件時，必須準(zhǔn)確地找到本質(zhì)的原因，做到一次性修復(fù)。
6． 定時巡視現(xiàn)場，掌握現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況。
后勤部工作崗位職責(zé)
1． 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
2． 管理公司的員工宿舍的衛(wèi)生和入住情況。
3． 制定完善公司宿舍的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、宿舍管理制度和值勤編排。
4． 了解出租房屋市場動向。
5． 制定員工用餐制度，用餐標(biāo)準(zhǔn)。
6． 負(fù)責(zé)公司的貴賓的接待。
7． 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司所需的其他后勤人員。
收銀部工作崗位職責(zé)
1． 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2． 熟悉公司管理人員客人的簽名模式，及樓面的開單、酒水價格。
3． 嚴(yán)格對公司的營業(yè)業(yè)績保密。
4． 檢查收銀系統(tǒng)的運(yùn)行情況。
5． 控制監(jiān)督各級有簽送權(quán)限的管理層是否按公司簽送制度執(zhí)行。
6． 對每日的出品沽清品種在收銀系統(tǒng)上沽清。
7． 定時向營業(yè)副總經(jīng)理匯報業(yè)績情況。
8． 做好每日的營業(yè)日報表，并上交財務(wù)部。
保安部主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門副經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，做好部門副經(jīng)理的助手，努力完成副經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，直接向部門副經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、努力提高酒店安全意識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理水平，辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率。樹立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想，作風(fēng)正派，不謀私利，有勇于獻(xiàn)身的精神。
3、督導(dǎo)各級領(lǐng)班及保安員履行其職責(zé)，具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí)，指導(dǎo)開展群眾性安全防范工作。
4、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的顧客或員工違法亂紀(jì)問題，并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核。
5、針對下屬員工的思想狀況，制定培訓(xùn)計劃，輔導(dǎo)新招的見習(xí)保安員，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素質(zhì)。
6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤、考核工作，并負(fù)責(zé)消防檢查布置工作。
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