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班長述職報告總結(jié)
小車班班長述職報告 2015年，在中心和部門各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我緊密圍繞中心業(yè)務(wù)經(jīng)營和階段性各項工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省公司政策、法律法規(guī)和中心的各項工作指示精神，執(zhí)行“依法治企，精細化管理，用心服務(wù)”的指導(dǎo)思想，始終以中心利益至上、顧全大局為宗旨，堅定不移地按照中心領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，在認(rèn)真履行駕駛員崗位職責(zé)的同時，積極主動參與中心業(yè)務(wù)經(jīng)營，自覺協(xié)調(diào)小車班進行服務(wù)的工作，為中心后勤保障和各項工作的順利進行發(fā)揮著一定的作用。
一、加強學(xué)習(xí)，努力充實提高自己的思想素質(zhì)和工作能力。
1、在政治學(xué)習(xí)上，我能夠時刻嚴(yán)格要求自己，不斷提升自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在思想行動上與中心各領(lǐng)導(dǎo)保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守國家的法律、法規(guī)和上級的各項指示精神，通過不斷加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高自己的執(zhí)行力水平，使我有了進一步提高，為中心服務(wù)的意識進一步增強。
2、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，能認(rèn)真鉆研自身業(yè)務(wù)知識。自己作為一名老駕駛員，始終把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為中心服務(wù)牢記在心上，堅持刻苦鉆研汽車?yán)碚撔轮R，在做好自身本職工作的同時，我還積極組織駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全管理規(guī)定和汽車管理、維護保養(yǎng)等知識，牢固樹立安全至上，安全就是效益和預(yù)防為主的思想，使全體駕駛員職業(yè)道德素質(zhì)得到不斷提高，安全防范意識和責(zé)任意識不斷增強，為中心工作提供良好的服務(wù)。
二、工作情況
小車班班長不僅擔(dān)負日常出車任務(wù)，還負責(zé)中心全部車輛管理工作，包括保險、年審等各項事務(wù)處理工作，以及維護、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理、班組建設(shè)等。一年來不斷完善健全車輛管理制度，建立車輛使用、維護、安全檢查登記制度。
（一）認(rèn)真工作，為領(lǐng)導(dǎo)和同事做好服務(wù)。積極挖潛增效，致力中心發(fā)展。作為中心小車班班長，雖然職務(wù)不大，卻肩負著為領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)服務(wù)的重任。我平時的工作職責(zé)是管理司機的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎。首先從自身做起，時時刻刻能嚴(yán)格要求自己，在干好本職駕駛員工作的同時，能夠認(rèn)真做好車輛的管理工作，合理利用車輛，使每臺車輛達到最大利用率，為了給中心節(jié)省開支，自學(xué)了車輛維修技術(shù)知識，如果哪輛車輛出了毛病，我首先自己先對
車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障應(yīng)該怎樣修理。為中心節(jié)省汽車維修費用，起到管控的作用，而且這種做法也感動著小車班的同事們，他們能夠在平
時的工作中加強對車輛的愛護工作，增強了班員平時工作的敬業(yè)心和責(zé)任感。
（二） 念好“安全經(jīng)”，確保安全行車。交通安全可以說是全中心各項安全工作中的重中之重，我在小車班的安全管理上，始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，經(jīng)常召集班組成員學(xué)習(xí)交通法規(guī)，教育班組人員要遵章駕車，不可習(xí)慣性違章，安全問題來不得半點僥幸心理。在出車制度上，要求班組成員做到不私自出車，不準(zhǔn)帶病駕車等安全駕車規(guī)章制度。
小車班人少事務(wù)雜，面對全中心的長短途出車任務(wù)。司機們常常是風(fēng)里來雨里去，不分晝夜，沒有節(jié)假日。小車班的同事們都毫無怨言，踏踏實實的履行自己的職責(zé)。 小車班堅持良好的駕駛作風(fēng)，文明行車。 小車班服從領(lǐng)導(dǎo)、服從調(diào)度，從不挑肥揀瘦。并按照要求，調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到隨時用車，隨時出車， 同時小車班積極配合各部門的公務(wù)用車，遇到用車緊張，及時與各部門溝通協(xié)調(diào)解決，盡最大能力解決同事的出行困難。
四、存在的問題和今后努力方向
2015年的工作中，我們小車班根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，做了一些工作，有一些成績，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在著一些差距。在今后的工作中，我們將不斷繼續(xù)抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，增強安全觀念，切實加強服務(wù)意識，認(rèn)真做好服務(wù)工作，力爭取得更好的成績。
加強日常管理，我們認(rèn)真開展安全自檢、自查活動，對反映的隱患與問題及時開展整改。
存在的不足和問題:
一是主觀能動性仍然不強，有負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望。 二是對一些駕駛員的思想動態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、及時。
主要表現(xiàn)在:
（1）、管理問題
盡管中心制定了相對健全的管理制度，可在不少環(huán)節(jié)上流于形式，存在貫徹落實不及時，學(xué)習(xí)教育不深入、思想認(rèn)識不到位等情況，沒有達到有效監(jiān)督管理的目的。對各駕駛員沒有做到更科學(xué)化、規(guī)范化的管理。
（2）、服務(wù)品質(zhì)問題
雖然中心多次開展駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但是個別同志并沒有達到預(yù)期的效果。具體表現(xiàn)為：個別駕駛員的技駕水平相對較高，但是服務(wù)意識淡薄，服務(wù)做法不夠規(guī)范。
解決措施
（1）、多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高駕駛員整體認(rèn)識，對駕駛員當(dāng)前存在的問題及時歸納總結(jié)。有必要時，召開座談會，分組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓駕駛員充分認(rèn)識自己所從事工作的性質(zhì)，提高職業(yè)道德，提升服務(wù)水平。
（2）、與兄弟單位多搞交流活動，學(xué)習(xí)他們的先進管理經(jīng)驗，揚長避短，在班組建設(shè)管理工作上狠下功夫。各司其職，各負其責(zé)，建立健全獎罰機制，對集中投訴車輛要開展批評教育。
以上述職如有不妥，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
電氣班長述職報告
去年的現(xiàn)在我還是XX電氣XX班技術(shù)員，那是心里總是有個結(jié)打不開，一方面想對自己有一個更高的目標(biāo)及考驗，一方面卻擔(dān)心原來班組往后的工作，同時也怕自己做不好，懷著各種復(fù)雜的心情當(dāng)別人沉浸在圣誕的喜悅中時，我踏上了來XX項目部的征程，告別了往日共同奮戰(zhàn)檢修的同事們，而迎接我的是XX項目部#1機組168最后一天，這一天我榮幸成為了宇翔XX項目部XX電廠電氣班班長。
初來本項目部天公不作美滴水成冰、寒風(fēng)刺骨，但這并沒有凍滅我對帶好電氣班組這個目標(biāo)追求的熱情，在未做任何調(diào)整與休息的前提下一頭扎入工作中，工作是艱辛的，懷著這人激-情帶領(lǐng)班組成員，用一年的辛勤汗水的付出換來了機組的長期穩(wěn)定運行，作為電氣班組的一班之長為本班組能有今天的成績感到自豪。
由于項目比較特殊在班組成立之初我身兼數(shù)職，同時擔(dān)當(dāng)了專工、班長、技術(shù)員的職責(zé)，擔(dān)任了500KV高壓配電設(shè)備主崗，由于本班組為新成立班組，機組也為新投運機組，新學(xué)員進入較多，大部分人員對主系統(tǒng)設(shè)備還不是很熟悉，前期大部分情況還得下現(xiàn)場組織隱患排查、技術(shù)整改、維護消缺工作。
在這樣的前提下帶領(lǐng)班組通過以老帶新、理論結(jié)合際加班加點實進行了短期人員技能強化培訓(xùn)，拿下了前期現(xiàn)場消缺工作。
年初#1機在經(jīng)過一段時間的正常運行后，便迎來了機組的第一次臨停檢修工作，臨修之初由于組織經(jīng)驗不足，各方面協(xié)調(diào)不合理導(dǎo)致工作開展不順利，還好此情況得到及時反省通過溝通與協(xié)調(diào)較好的
完成了機組檢修工作。通過這次的機組檢修，使設(shè)備健康水平提高的同時，進一步提高了班組成員的技能水平，使全體成員對PC段、MCC段、干式變等配電設(shè)備的檢修有了一個更好的系統(tǒng)了解。
全年帶領(lǐng)班組班組成員員團結(jié)一致，客服各種困難，在同時兼任技術(shù)員職責(zé)的時期，建立良好的就地實操培訓(xùn)機制，帶動了班組成員對追求新知識的渴望，從而做到了全年班組人員0流失。
在這里感謝班組全體成員，正是由了你們的全力支持、團結(jié)一致、盡職盡責(zé)才使得班組能順利完成了各項工作。
作為電氣班班長班組安全是重中之重，多次組織班組開展安全會議，把安全放在班組建設(shè)的金字塔頂端，帶領(lǐng)班組做到了，全年工作執(zhí)行工作票達300余張合格率100%，全年無一人身輕傷以上人身事故、無一異常以上設(shè)備事故。
在組織消缺方面，由于新投運機組前期遺留缺陷及設(shè)備不穩(wěn)定引起的缺陷較多，前期組著班組成員不分晝夜加班加點通過長期的點檢、維護現(xiàn)已趨于穩(wěn)定，除去因廠方備件問題及相關(guān)重大基建遺留缺陷（如：大范圍電纜敷設(shè)工作、大范圍電纜蓋板松動等）外消缺率為100%。
全年帶領(lǐng)班組成員配合完成了各項后期設(shè)備的基建工作，配合監(jiān)護脫硝、石灰石制備系統(tǒng)的安裝調(diào)試及投運，配合完成了脫硫系統(tǒng)的調(diào)試投運，配合完成了渣倉除塵設(shè)備的安裝改造，完成了各項重要設(shè)備的定期工作（升壓站瓷瓶清掃等），同時還組織完成了多項設(shè)備技術(shù)改造工作（其中有6KV皮帶電動機直流回路改造、#7皮帶拉繩回
路改造等），為今后的維護打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖說全年各項工作很忙，其中有定期工作、消缺、機組檢修、改造、設(shè)備基建配合等，但忙中偷閑、加班加點帶領(lǐng)班組成員完成了所投運設(shè)備的各項臺賬建立、圖紙資料收集、全廠380V保護定值核對等工作。
忙也好、累也罷，我在本項目部的第一年就這樣匆匆忙忙收尾了，新的一年需要面對的挑戰(zhàn)還很多，首先需要進一步加強定期工作，因為缺陷是班組的負擔(dān)，定期工作做好了才能有效減少缺陷的發(fā)生；其次各項臺賬還需要進一步跟進完善；再次新一年的反措計劃、整改計劃、技造工作都陸續(xù)制定有待再拼一把勁把各項工作做的更好。
Xxx
收費班長述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：
時光轉(zhuǎn)眼即逝，在收費站工作已經(jīng)第二個年頭。我于2015年11月25日借調(diào)所機關(guān)監(jiān)督股，在此之前，擔(dān)任中堡收費站收費班長。
這年來，在所、站各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績也在實踐中不斷得到鍛煉和提高。作為收費班長，我對工作認(rèn)真負責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費”這條主線，堅持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收征費原則，團結(jié)拼搏，努力完成各項工作。并嚴(yán)格要求自己和班組成員，不斷強化班組管理，帶領(lǐng)班組成員創(chuàng)造性的開展工作。通過不懈的努力，提高了班組的整體素質(zhì)，逐步完善了班組的各項日常工作。同時，努力配合好站部領(lǐng)導(dǎo)的工作，做好參謀和助手，充分發(fā)揮高速公路收費班長的模范帶頭作用。現(xiàn)從以下幾個方面對我的工作進行述職：
一、政治思想方面
在過去一年的工作中，努力提高自身整體素質(zhì)。平時認(rèn)真學(xué)習(xí)單位文件和各類業(yè)務(wù)知識，不斷給自己充電，以適應(yīng)新形勢的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行動上對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅持與班組人員相互學(xué)習(xí)、討論和交流工作體會，充分了解班組成員的思想動態(tài)，解決好班組成員的工作要求。牢固樹立大服務(wù)意識。
二、工作方面
1、以身作則、做好班務(wù)管理工作
收費班長是最基層的管理者，一舉一動，都影響著收費員，也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。如當(dāng)班時嚴(yán)格要求自己和班組成員堅決做到規(guī)范著裝，上崗證、工號牌佩帶齊全，儀容儀表規(guī)范，堅持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作。
日常工作中，堅持做好班務(wù)管理。如開好班前班后會，班前會主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項；班后會對當(dāng)班情況進行點評、總結(jié)。定期召開班務(wù)會，傳達上級文件和會議精神，使班組成員對單位的現(xiàn)狀和新的規(guī)章制度有一定的了解，并支持和擁護單位的管理理念。調(diào)入所機關(guān)后做到及時經(jīng)常上路巡查，及時掌握管養(yǎng)公路的信息，對出現(xiàn)的病害，損害程度按規(guī)定程序以《甘肅省高等級公路養(yǎng)護工作意見反饋通知書》或以反饋函的形式報告養(yǎng)護單位，做到及時準(zhǔn)確。掌握管轄路段的養(yǎng)護工作情況，督促養(yǎng)護單位及時處治路面病害，提高收費公路安全暢通能力。積極配合股室負責(zé)人完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、營造氛圍、做好微笑服務(wù)
在收費站工作期間做好文明服務(wù)工作，堅決使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的文明用語，積極主動為司乘人員指路，排憂解難，做到有問必答、有難必幫。在受到不公平對待時能克制自己，做到罵不還口、打不還手，自覺維護服務(wù)形象。兩年來，我班成員更是多次幫助司機推車，指路，積極為司乘人員解決困難，受到了司乘人員的盛贊，成功維護單位形象。
3、內(nèi)外兼顧、加強收費現(xiàn)場的管理
內(nèi)部管理：班組內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正，班后會時在班內(nèi)進行點評。同時要求班組成員在相互學(xué)習(xí)、交流后都能夠做到業(yè)務(wù)熟練，操作流程規(guī)范。熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯。積極組織員工學(xué)習(xí)各類特情處理方法，要求員工熟練掌握并靈活應(yīng)用，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能。強化宿舍內(nèi)務(wù)管理，符合單位及站部要求，注意用電、用水的節(jié)約，不開無人燈和無人空調(diào)。帶領(lǐng)班組員工做好收費區(qū)域和衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，確保收費道口及廣場的干凈整潔。
外部管理：在做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時，我?guī)ьI(lǐng)班組成員對收費現(xiàn)場進行了強化管理，堅決打擊偷逃通行費行為。我和班組人員對一些有疑問的車輛都能夠仔細的詢問、核查，做好了對綠色通道的貨物檢驗和車輛記錄工作，不讓那些想偷逃通行費的駕駛員有半點可乘之機。我班阻止了數(shù)起想偷逃通行費的違規(guī)車輛，及時挽回了經(jīng)濟損失。
4、做好安全生產(chǎn)工作
積極配合站部組織員工學(xué)習(xí)安全知識和安全技能培訓(xùn)，提高員工的安全意識，著重抓好員工人身安全、各項設(shè)施設(shè)備、通行費、通行卡、票據(jù)等安全工作，同時做好相關(guān)的各項安全檢查臺帳，記錄詳細、及時、準(zhǔn)確。接-班后立即檢查各類設(shè)備、設(shè)施，對損壞的設(shè)備進行簡單維修，維修不好的做好記錄并及時上報。提醒班組人員對亭門及時上鎖，檢查不用的收費亭是否鎖好、關(guān)閉了門窗。出入收費亭和疏導(dǎo)車輛時要穿上反光背心等。
存在不足：
1、工作中的一些細節(jié)問題管理沒有到位。
2、業(yè)務(wù)整體水平有待提高。
四、下一步的工作打算：
進一步加強自身的思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高和充實自己，進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性以及對特殊情況的預(yù)見性，把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，準(zhǔn)確把握單位新政策，認(rèn)真鉆研新業(yè)務(wù)。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，與廣大同事共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進步。充分調(diào)動對學(xué)習(xí)的主動性和積極性，提高自身的整體水平。
通過兩年來的工作和學(xué)習(xí)，使我對收費管理有了一個更清晰 、更嶄新的認(rèn)識，使我清醒的認(rèn)識到管理崗位的重要，在今后的工作實踐中，在已取得的經(jīng)驗的基礎(chǔ)
上，我會主動的去尋找不足之處，更會通過不斷的學(xué)習(xí)去完善自己，以實際行動去彌補自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓，以更好的工作業(yè)績回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，為永登高速公路的發(fā)展貢獻自己的力量。
李興文
2015年12月26日
班長述職報告
老師，同學(xué)們：
大家好！首先感謝同學(xué)們對我的支持和老師對我的信任，讓我當(dāng)上了我們班的班長，并給了我這次寶貴的機會能讓我和同學(xué)們交流一下以后的打算。
同學(xué)們，我們已經(jīng)開學(xué)一個多學(xué)期了，但是部分同學(xué)還是停留在寒假的生活中，還沒有適應(yīng)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活，還沒有牢記我們應(yīng)該遵守的規(guī)章制度。一個多學(xué)期了，我們班的一直在中下游徘徊，總是會在不經(jīng)意間下滑，從本周開始，我們要嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，要從內(nèi)心樹立起“堅決不為班級摸黑”這一目標(biāo)，努力讓我們班級的名字次次都出現(xiàn)在紅旗班級體的行列中。
下面，我就此來說一下我們班的紀(jì)律問題吧！
一、課堂紀(jì)律
現(xiàn)在，我們班在上數(shù)學(xué)和英語課時，不少同學(xué)廢話多、毛病多。你可能是無意間說出的一句與課堂無關(guān)的話，可是你想到這句話的后果了嗎？它能導(dǎo)致老師的情緒變差，完不成教學(xué)任務(wù)，該講的東西不能淋漓盡致的講出來，草草結(jié)束這堂課，嚴(yán)重影響同學(xué)們的聽課效果，這只是其一；其二呢，它影響我們班級的整體風(fēng)貌，顯得整個課堂松松垮垮，我們班級的凝聚力何在？向心力何在？我們是素質(zhì)教育改革下的一代學(xué)生，老師授課的時間很少，每周只有可憐的那么幾節(jié)課，每一節(jié)課的時間都很寶貴，每一節(jié)課知識的容量都很大，來不得半點閃失。所以我要求同學(xué)們：為了實現(xiàn)我們的理想，為了圓我們的中考夢，珍惜每一堂課。我們的課堂，應(yīng)該是緊張、活潑、嚴(yán)肅、認(rèn)真的，同學(xué)們在每一節(jié)課堂上，都要認(rèn)真聽講，獨立思考，積極發(fā)言，圓滿回答老師的每一個問題，讓我們的成績盡早趕上去。
二、自習(xí)課紀(jì)律
自習(xí)課上太“活躍”，同學(xué)們在自習(xí)課上總是“沒事找話說”，不能專心學(xué)習(xí)，因而也不能很好的利用時間，把時間無謂的浪費在問問題，借東西上，并且導(dǎo)致自習(xí)課紀(jì)律差，沒有達到預(yù)期的效果。我們知道自習(xí)課是我們鞏固知識、查漏補缺的時間，這樣的學(xué)習(xí)氣氛，我們?nèi)绾戊柟讨R，如何查漏補缺？所以，同學(xué)們今后一定要做到：任何問題必須在課前或課后解決，充分利用好自習(xí)課的時間，只要我們處在一個安靜的、學(xué)習(xí)氣氛特濃的環(huán)境中，同學(xué)們一定會學(xué)有所得，學(xué)習(xí)成績也一定會大幅度上升。
三、從超市帶零食問題
這幾天，通過觀察發(fā)現(xiàn)我們班從超市帶零食問題嚴(yán)重，有些同學(xué)從超市帶回飲料來，在班級中享受他們的戰(zhàn)利品。這完全都是不必要的，想一想，喝飲料在哪不是喝，在超市解決就完事了，為什么要張張揚揚的帶回教室呢？況且私自帶出飲料是要扣分的，我們班不是有同學(xué)已經(jīng)因為從超市帶飲料而被扣分了嗎？同學(xué)們要引以為戒，不要出現(xiàn)諸如此類的現(xiàn)象。再說，教室是我們學(xué)習(xí)的地方，也不是吃零食的地方，以后，任何同學(xué)不要在教室吃零食。
現(xiàn)在，大家信任我，推選我做了我們班的班長，我也一定會不辱使命，認(rèn)真做好班級里的每一件事情，把好每一道關(guān)，努力使我們班各項工作更上一層樓。當(dāng)然，我也一定會以身作則，努力學(xué)習(xí)，決不辜負老師、同學(xué)們對我的期望，也希望同學(xué)們能及時為我指出錯誤，我也一定會虛心接受，努力做得更好！
謝謝大家！
文秘091
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