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醫(yī)院新員工培訓方案
為切實做好我院新上崗人員崗前培訓工作，特制定實施方案如下：
一、培訓對象
凡經(jīng)醫(yī)院正式錄用的各類人員在辦理報到手續(xù)后，均須參加上崗前培訓，全部考試合格后方可上崗，不合格者須補課重新考試，補課考試仍不合格者不得安排上崗。
二、培訓意義
（一）醫(yī)院崗前培訓是對新錄用員工的集中培訓，崗前培訓不但是新員工職業(yè)生涯的開端，還是使新進人員逐漸熟悉、適應單位環(huán)境、規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓。是醫(yī)院人力資源管理的一項常規(guī)工作，是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步，也是十分重要的環(huán)節(jié)。
（二）對醫(yī)院新進人員而言，培訓可以使他們對醫(yī)院有更深層次的了解，讓他們從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準備，還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度，增強對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。
（三）對醫(yī)院而言，通過崗前培訓可以吸收一批有活力有能力有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團隊，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來；
（四）對社會和個人而言，培訓后的新員工的素質(zhì)、技能、
道德風貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標準，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
三、培訓目的
通過崗前培訓，使醫(yī)院新上崗人員掌握相應的工作技能和服務(wù)規(guī)范，職業(yè)道德，減少新員工初進醫(yī)院時的緊張情緒，使其更快適應醫(yī)院日常工作。
通過崗前培訓——清晰職業(yè)努力方向，激發(fā)實現(xiàn)目標的牽引力；樹立積極職業(yè)態(tài)度，孕育自動自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力；修煉必備職業(yè)能力，提升工作過程的執(zhí)行力；強化情商管理意識，增強職業(yè)關(guān)系的和-諧力；融入醫(yī)院團隊文化，提高團隊結(jié)合的凝聚力；持續(xù)不斷自我超越，打造職業(yè)品牌的競爭力。
四、培訓部門
崗前培訓工作由人事科牽頭，負責崗前培訓工作的組織、協(xié)調(diào)以及培訓結(jié)果的匯總和歸檔。
人事科、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、信息科、投訴辦、藥劑科、輸血科、保衛(wèi)科、財務(wù)科等部門按職責分工負責相關(guān)內(nèi)容的培訓和考核。
各部門培訓考試合格后，匯總到人事科，由人事科根據(jù)考試結(jié)果負責發(fā)放《崗前培訓合格證書》。
五、材料準備
（一）醫(yī)院準備《崗前培訓手冊》，內(nèi)容為醫(yī)院概況、組織結(jié)構(gòu)、主要的規(guī)章制度等。
（二）人事科、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、投訴辦、信息科、保衛(wèi)科、財務(wù)科、藥劑科、輸血科等相關(guān)科室部門按培訓內(nèi)容要求準備講義、培訓材料等。
六、培訓方法
（一）新員工到人事科報到后，人事科負責發(fā)放《崗前培訓手冊》和《崗前培訓登記表》，指導新員工崗前培訓程序，并進行人事科負責內(nèi)容范圍的崗前培訓和考試。
（二）新員工持登記表按流程到相關(guān)部門、科室進行崗前培訓和考試，各部門培訓、考試完畢后在《登記表》上如實填寫。
（三）全部培訓、考試結(jié)束，新員工持填寫完畢的《崗前培訓登記表》到人事科領(lǐng)取《崗前培訓合格證書》。
醫(yī)院新進人員崗前培訓方案
一、 培訓目的
1、要求新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護人員以及其他新進人員掌握醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)、熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室崗位職責
2、掌握各崗位醫(yī)務(wù)禮儀
3、熟悉臨床常見急危重癥搶救流程。
4、掌握愛嬰醫(yī)院管理的各項法律法規(guī)以及我院與之相關(guān)的規(guī)章制度，掌握母乳喂養(yǎng)知識以及新生兒常見病多發(fā)病的識別及處理。
二、培訓對象
新上崗的醫(yī)護人員、本年度安排輪轉(zhuǎn)產(chǎn)兒科的醫(yī)療人員以及其他新進人員。 三、培訓內(nèi)容
具體內(nèi)容如下：
本次培訓教材涉及法律法規(guī)包括《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物管理條例》、《病歷管理規(guī)定》、《中華人民共和國母嬰保健法》、《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《促使母乳喂養(yǎng)成功的十點措施》和《國際母乳代用品銷售守則》等法律法規(guī)；急危重癥搶救流程包括心肺復蘇、過敏性休克、輸液反應、新生兒窒息、羊水栓塞、產(chǎn)后大出血、DIC、子癇的搶救流程；母乳喂養(yǎng)PPT根據(jù)《創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院18小時課程》和《母乳喂養(yǎng)培訓教材》、WHO/UNICEF制定的《促使母乳喂養(yǎng)成功的十點措施》和《國際母乳代用品銷售守則》及本院母乳喂養(yǎng)規(guī)定、促進母乳喂養(yǎng)適宜技術(shù)等為教材。母乳喂養(yǎng)實習正確喂哺姿勢，手法擠奶。
四、培訓反饋與考核
對于本次培訓考核，可采取筆試和面試交流及實際操作相結(jié)合的方式，對于筆試和面試及實際操作結(jié)果要做好相應的記錄。
五、培訓結(jié)果及要求
必須對新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護人員以及其他新進人員進行醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度，醫(yī)院各科室崗位職責的培訓，并對所有人員進行愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識的培訓，新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護人員以及其他新進人員掌握醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)、熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室崗位職責，掌握各崗位醫(yī)務(wù)禮儀，熟悉臨床常見急危重癥搶救流程，使產(chǎn)兒科相關(guān)人員都掌握了有關(guān)母乳喂養(yǎng)的知識，人人樹立愛嬰意識，成為愛嬰醫(yī)院的支持者、宣傳者、執(zhí)行者。
醫(yī)院新進(聘)職工崗前培訓方案
一、 培訓目的：
（一）使新進（聘）職工對醫(yī)院有一個全方位的了解，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受醫(yī)院的共同語言和行為規(guī)范；
（二）使新進（聘）職工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。
（三）幫助新進（聘）職工適應工作群體和規(guī)范；鼓勵新進（聘）職工形成積極的態(tài)度，融入醫(yī)院集體文化，提高醫(yī)院集體的凝聚力與向心。
（四）使新進（聘）職工掌握如何進行工作溝通、時間管理、壓力管理、服務(wù)意識及自我激勵等多項技巧。
二、培訓對象
新進（聘）職工
三、 培訓周期
新進（聘）職工入職培訓期1個星期，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人事科根據(jù)具體情況確定培訓日期。
四、培訓方式
1
（一）脫崗培訓：由人事科制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課的形式。
（二）在崗培訓：由新進（聘）職工所在科室負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該職工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人事科跟蹤監(jiān)督�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材
以《醫(yī)院規(guī)章制度與崗位職責》為基本培訓內(nèi)容。
六、培訓內(nèi)容
（一）心態(tài)調(diào)整
1、積極心態(tài)迎接新工作
（1）如何調(diào)整心態(tài)
（2）認識醫(yī)院
（3）新進（聘）人員的自覺
2、新員工以具備怎樣的心態(tài)
（1）心態(tài)決定狀態(tài)
（2）空杯心態(tài)（清華、北大畢業(yè)等于零）
（3）職業(yè)心態(tài)
（4）積極心態(tài)
（5）陽光心態(tài)
（6）新人心態(tài)
（二）工作觀
2
（1）工作：成功之路的起點
（2）忠誠：卓越一生的基礎(chǔ)
（3）逆境：喚醒心中的巨人
（4）信念：鑄造生命的奇跡
（5）目標：奔向人生的彼岸
(三)職業(yè)意識
1、熱愛本職工作
2、病患至上
3、換位思考
4、責任意識
5、吃苦耐勞
6、以身作則
7、不計較個人的事
（四）職業(yè)形象塑造
1、著裝整潔。
2、行為舉止：站姿、坐姿、行姿。
3、正確的手勢：幾種常見的手勢、手勢注意事項。
4、握手禮儀，有規(guī)可循：握手的場合、握手的順序、握手禮儀、握手忌諱。
5、把話說好，言之有“禮”：合理的稱呼（稱呼的原則、稱呼的技巧、稱呼的禁忌）、善用客套語（一般性的四大禮貌用語、敬語、謙語、雅語）、微笑是一種無聲的語言。
（五）醫(yī)院簡介(略）
（六）醫(yī)院文化與經(jīng)營管理理念
醫(yī)院自成立以類似，始終以“人人平等享有××服務(wù)”為愿景，以發(fā)展中國的××事業(yè)為使命。堅持“以人為本以患者為中心”采用先進的××管理模式并不斷持續(xù)改進保護患者的切身利益，用適中的××價格和優(yōu)質(zhì)高效的××服務(wù)滿足不同患者的需要，最大限度地回報社會。
（七）醫(yī)院規(guī)章制度與崗位職責
參照《醫(yī)院規(guī)章制度與崗位職責》一書中有關(guān)內(nèi)容。
供稿人：趙貴寧
醫(yī)院崗前培訓方案
為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念，了
解工作崗位特點和要求，培養(yǎng)其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓計劃，具體安排如下： 一、組織機構(gòu) 組長：***
副組長：***、***、***、***
二、培訓目的：通過有效的培訓，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間：為期1周，具體安排如下：
三、培訓內(nèi)容：
（一）醫(yī)院概況（人力資源培訓內(nèi)容） 1、院訓（厚德、精醫(yī)、博愛、惠民）；
2、服務(wù)承諾：“強化服務(wù)意識，營造團隊精神”； 3、醫(yī)院的基本概況（發(fā)展史及遠景）；
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架；
5、醫(yī)院獎罰制度；
6、學習員工手冊；
（二）法律、法規(guī)
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》；
2、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》；
3、《醫(yī)療事故處理條例》；
4、《侵權(quán)責任法》
5、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》
（三）醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全
1、醫(yī)院核心制度手冊（發(fā)放至個人）； 2、2015年醫(yī)務(wù)人員綜合考核方案；
3、病歷質(zhì)量考核標準（發(fā)放至個人）；
4、新版《病歷書寫基本規(guī)范》；
5、醫(yī)療風險及應急處理預案；
（四）急救知識培訓
1、急危重傷病標準及診療規(guī)范
2、重點病種急診服務(wù)流程
（五）母乳喂養(yǎng)知識培訓
(六)藥事管理內(nèi)容
1、醫(yī)療機構(gòu)藥事管理法規(guī)匯編；
2、常見手術(shù)預防用抗菌藥物表（發(fā)放至個人）；
3、處方評價標準（發(fā)放至個人）；
4、萬榮縣人民醫(yī)院抗菌藥物分級目錄（發(fā)放至個人）；
5、麻-醉-藥品和精神藥品臨床應用指導原則；
6、國家基本藥物目錄（發(fā)放至個人）；
7、《抗生素管理制度》；
8、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行)；
9、麻-醉-藥品和精神藥品臨床使用培訓后進行考核習題。
（五）院感培訓內(nèi)容：
醫(yī)院感染知識培訓:
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念；
2、手衛(wèi)生；
3、醫(yī)療廢物管理制度；
4、職業(yè)暴露；
5、無菌操作基本常識；
6、醫(yī)院感染報告報告制度；
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程；
8、醫(yī)院感染診斷標準；
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報告流程；
傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構(gòu)職責；
2、傳染病的報告制度及報告流程；
3、傳染病信息報告；
4、傳染病報告卡填寫要求；
5、常見傳染病的診斷；
6、考核與評估；
通過學習以上內(nèi)容，以書面形式，談?wù)劥舜螎徢芭嘤柕男牡�，并融入到今后工作中，如何體現(xiàn)我院的院訓精神及服務(wù)承諾。期望在今后的培訓中不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容。
**縣人民醫(yī)院
2015年元月
醫(yī)院崗前培訓方案
方案一：醫(yī)院崗前培訓方案
根據(jù)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使20xx新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，了解醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內(nèi)容如下：
一、培訓目的：通過有效的培訓，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間：7月22日7月30日
三、培訓地點：體育城、醫(yī)院會議室
四、培訓內(nèi)容：
（一）陽光城拓展訓練
（二）院內(nèi)培訓
1、正視現(xiàn)實 審視自己 作好人生職業(yè)規(guī)劃
（1）學習醫(yī)院核心制度，找到立足方位感
（2）學習醫(yī)院文化理念，找到價值認同感
（3）學習醫(yī)院發(fā)展歷史，找到職業(yè)規(guī)劃感
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)情況）
3、醫(yī)教科培訓內(nèi)容 (待定)
4、院感預�？婆嘤杻�(nèi)容
（1）傳染病報告
（2）醫(yī)院感染控制
（3）相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容培訓
5、保衛(wèi)科培訓內(nèi)容
（1）消防安全知識培訓
（2）工作崗位注意事項
6、藥劑科培訓內(nèi)容
麻-醉-藥品、抗菌素、處方管理相關(guān)內(nèi)容
7、財務(wù)科培訓內(nèi)容
（1）欠費管理
（2）職工費用報銷程序及標準
（3）差理費管理條例
8、醫(yī)保辦培訓內(nèi)容
9、急救知識與技能培訓
五、培訓制度：
六、培訓費用：體育場拓展訓練費用340/人，合計9860元。
七、培訓考核
（一）筆試。
（二）通過學習以上內(nèi)容，以書面形式，談?wù)劥舜螎徢芭嘤柕男牡谩?/p>
方案二：醫(yī)院崗前培訓方案
為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念，了解工作崗位特點和要求，培養(yǎng)其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓計劃，具體安排如下：
一、培訓機構(gòu)：崗前培訓工作組：
組長：
副組長：
組員：
二、培訓目的：通過有效的培訓，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間：即報到的第一天起培訓。
三、培訓地點：醫(yī)教科辦公室
四、培訓內(nèi)容：
（一）醫(yī)院概況（人力資源培訓內(nèi)容）
1、院訓（團結(jié)、誠信、求真、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新）；
2、服務(wù)承諾：心貼心的服務(wù)、手握手的承諾；
3、醫(yī)院的基本概況（發(fā)展史及遠景）；
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架；
5、醫(yī)院獎罰制度；
6、學習員工手冊；
（二）醫(yī)教科培訓內(nèi)容
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》；
2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》；
3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》；
（三）質(zhì)控科培訓內(nèi)容：
1、府城醫(yī)院核心制度手冊（發(fā)放至個人）；
2、醫(yī)療機構(gòu)藥事管理法規(guī)匯編；
3、住院病歷質(zhì)量管理實施細則；
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎懲補充條例；
5、運行病歷考核標準（發(fā)放至個人）；
6、終末病歷考核標準；
7、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
8、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范；
9、常見手術(shù)預防用抗菌藥物表（發(fā)放至個人）；
10、處方評價標準（發(fā)放至個人）；
11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級目錄（發(fā)放至個人）；
12、麻-醉-藥品和精神藥品臨床應用指導原則；
13、國家基本藥物目錄（發(fā)放至個人）；
14、麻-醉-藥品和精神藥品臨床使用培訓后進行考核習題。
15、《抗生素管理制度》；
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行)；
院感培訓內(nèi)容：
醫(yī)院感染知識培訓:
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念；
2、手衛(wèi)生；
3、醫(yī)療廢物管理制度；
4、職業(yè)暴露；
5、無菌操作基本常識；
6、醫(yī)院感染報告報告制度；
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程；
8、醫(yī)院感染診斷標準；
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報告流程；
傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構(gòu)職責；
2、傳染病的報告制度及報告流程；
3、傳染病信息報告；
4、傳染病報告卡填寫要求；
5、常見傳染病的診斷；
6、考核與評估；
（五）醫(yī)務(wù)科培訓內(nèi)容：
1、《中華人民共和國傳染病防治法》；
2、《中華人民共和國藥品管理法》；
3、《醫(yī)療事故分級標準》（試行）；
4、《醫(yī)療事故處理條例》；
5、《首診科室與首診醫(yī)生負責制度》；
6、《三級醫(yī)師負責制度》；
7、《值班、交接-班制度》；
8、《處方制度》；
9、《轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度》；
（六）急救知識培訓（重癥醫(yī)學科）
1、心肺復蘇；
2、輸液反應；
五、授課形式：幻燈片形式進行授課。
通過學習以上內(nèi)容，以書面形式，談?wù)劥舜螎徢芭嘤柕男牡�，并融入到今后工作中，如何體現(xiàn)我院的院訓精神及服務(wù)承諾。
期望在今后的培訓中不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容。
方案三：醫(yī)院崗前培訓方案
根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使2012年保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內(nèi)容如下：
一、培訓目的：
通過有效的培訓，提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間：
7月22日7月28日
三、培訓地點：
xx-x醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
四、培訓人：
保衛(wèi)科科長：xx-x
五、培訓內(nèi)容：
（1）消防安全知識培訓
（2）工作崗位注意事項
（3）安全教育制度
（4）巡防隊員職責
（5）交接-班制度
（6）巡邏隊員工作職責
（7）急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程，把相關(guān)的治安、消防知識結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解，內(nèi)容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術(shù)、逃生方法，滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范
圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫(yī)院財產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次，帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現(xiàn)場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術(shù)。
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