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旅游合作框架協(xié)議
為促進兩地間政府、企業(yè)、社團和民間旅游的全方位深入合作，共同推動旅游業(yè)的發(fā)展，青海省黃南州同仁縣旅游局、甘肅省甘南州合作市旅游局達成廣泛共識，本著優(yōu)勢互補、利益兼顧、共同發(fā)展的原則，達成如下區(qū)域旅游合作協(xié)議：
一、積極促進客源互送
互為旅游目的地和客源輸出地。在宣傳本市旅游資源和產(chǎn)品的同時，要積極宣傳促銷另一地方的旅游資源和產(chǎn)品，提高旅游產(chǎn)品在本省市場的知名度。力爭每年組織一次對口旅游促銷活動，積極引導(dǎo)和組織本地國內(nèi)外旅游者到另一個目的地旅游，爭取互送客源人數(shù)每年遞進上升。
二、聯(lián)合拓展旅游市場
加強對兩地旅游精品合作潛力的深度研發(fā)，爭取旅游產(chǎn)品互為補充和延伸。相互支持舉辦旅游促銷活動，在國內(nèi)外市場上聯(lián)合招徠，形成合力。輪流舉行高層管理人員會議，定期進行工作會商，就區(qū)域旅游發(fā)展和合作進行探討和研究。
三、 同營造發(fā)展環(huán)境
（一）共同推進無障礙旅游區(qū)建設(shè)，逐步消除區(qū)域間的政策保障、市場障礙、交通障礙和服務(wù)障礙。 — 1 —
（二）加強旅游質(zhì)監(jiān)部門的信息溝通和執(zhí)法聯(lián)動，積極處理轄區(qū)內(nèi)的旅游投訴，并將處理情況及時通報。
（三）實現(xiàn)旅游網(wǎng)站的相互鏈接和信息互動，共享旅游信息資源。
（四）協(xié)助相關(guān)部門加快交通建設(shè)，盡快實現(xiàn)重要景區(qū)間的地面鏈接。
以上協(xié)議共四份，合作市旅游局、班瑪縣旅游局各執(zhí)二份。
青海省同仁縣旅游局 甘肅省合作市旅游局
二Ο一一年十二月七日
— — 2
旅游項目合作協(xié)議
二〇一五年五月
合 作 協(xié) 議 書
甲方：溫州長江汽車電子有限公司
乙方：
甲乙雙方遵循自愿、公平、合法、誠信的原則，簽訂本協(xié)議，共同遵守。
一、協(xié)議范圍
1、乙方作為供應(yīng)商，負責安排甲方公司員工的相關(guān)旅游項目。
2、甲方員工報名的出發(fā)日期相同、服務(wù)內(nèi)容相同的旅游產(chǎn)品，乙方報價不應(yīng)高于溫州市場其他旅行社報價。
3、甲方參加乙方的旅游項目中，必須含有保險；
二、雙方責任和義務(wù)
甲方應(yīng)當履行下列義務(wù)：
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效.
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。
4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律，配合導(dǎo)游完成本次旅游-行程.
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
乙方應(yīng)履行下列義務(wù)：
1.乙方應(yīng)當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)當承擔賠償責任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)，無全陪的旅游團體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)作和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔賠償責任。
6.乙方應(yīng)當按照《旅游-行程表》安排行程，不得強制甲方購物。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系 2
假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任，如購物為行程內(nèi)安排的，乙方
應(yīng)當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7，非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、
纜車等交通工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索
賠。
三、費用結(jié)算
1、旅游項目金額按月結(jié)，出團前簽訂的合同金額的50%左右固定金額為合同定金，在合
同簽訂的一周內(nèi)支付，尾款在所對應(yīng)的合同履行完成30天內(nèi)，乙方提交給甲方最終旅游價格
結(jié)算單，經(jīng)由甲方采購確認無誤后憑票結(jié)算，復(fù)印件由乙方留底。
2、簽訂合同后，如因甲方（乙方）原因未能完成行程的，則根據(jù)按所對應(yīng)的旅游合同違
約條款協(xié)商解決，并支付相應(yīng)的違約金。
3、乙方公司賬號：
戶 名：
帳 號：
開 戶 行：
四、質(zhì)量保證
甲方客戶和乙雙方在旅游開始前必須簽訂合法的旅游合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，
報價包含的內(nèi)容，附加服務(wù)，以及關(guān)于合同變更、解除的約定。如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量等違約行為，
根據(jù)合同約定承擔違約責任。
五、 違約責任
除了以上約定的權(quán)利義務(wù)，乙方為甲方旅游旅游團隊提供的服務(wù)應(yīng)該符合《旅行社管理
條例》，乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理
條例》的相關(guān)規(guī)定向乙方索賠：
1、 將旅游業(yè)務(wù)委托給不具備相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；
2、 未經(jīng)甲方同意，將為優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織，接待的；
3、 拒不履行旅游合同約定的義務(wù)和內(nèi)容條款的；
4、 非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的；
5、 為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具備合法經(jīng)營資格或者
接待能力的；
6、 要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動，需要旅游者另行付費的旅游項目，
或者對同一旅游團隊的旅游者提出不同合同事項的；
7、 地接旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)或者以拒絕繼
續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的；
8、 為旅游者安排或介紹旅游活動含違反相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的；
9、 旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受到損害，不采取必要的不就措
施的；
10、 發(fā)生危機旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的
六、協(xié)議生效及其他
1、本協(xié)議壹式貳份，具有等同法律效力，雙方各執(zhí)壹份。
2、本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。
3、在協(xié)議執(zhí)行過程中，如因國家政策、市場變化等原因?qū)е聟f(xié)議需要修改，經(jīng)雙方協(xié)商后另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
4、在協(xié)議執(zhí)行過程中如產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交溫州仲裁委員會裁決。
5、任何一方違反上述條款均視為違約，守約方有權(quán)要求違約方賠償造成的一切損失，并有權(quán)終止本協(xié)議。
甲 方：（公章） 乙方：（公章）
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
日期： 日期：
供應(yīng)商國內(nèi)旅游合作協(xié)議
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，參照《中華人民共和國合同法》規(guī)定，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、誠實信用原則，就甲方將旅游團（含散客）委托乙方接待事宜達成如下協(xié)議：
第一條 甲方選擇乙方作為甲方的接待旅行社，并根據(jù)乙方提供的旅游產(chǎn)品，招徠旅游者交由乙方接待。
第二條 乙方同意作為甲方的接待旅行社，為甲方提供旅游產(chǎn)品，為甲方交來的旅游者提供接待服務(wù)。
第三條 乙方提供的旅游產(chǎn)品和提供的旅游服務(wù)必須嚴格按照國家或行業(yè)標準（如果出臺新標準，則按新標準執(zhí)行）。
（一） 乙方提供的旅游產(chǎn)品要符合旅游者的愿望，要有市場競爭力、特點顯著， 交通行程安排合理；乙方提供的旅游產(chǎn)品必須價格準確、時效明確。由于 乙方的旅游產(chǎn)品價格不準確、時效不明確，造成甲方的經(jīng)濟損失，全部由乙方負責賠償。
（二） 乙方應(yīng)有安全保障措施并切實實施，意外情況發(fā)生時，要有應(yīng)急合理的對策。
（三） 乙方提供的旅游用車必須符合《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量》（LB/T002-1995）標準。乙方必須與服務(wù)質(zhì)量好、經(jīng)濟實力強（出現(xiàn)交通事故有足夠賠償能力）的旅游汽車服務(wù)企業(yè)簽訂協(xié)議書。由于乙方未使用簽約旅游汽車服務(wù)企業(yè)的車輛，出現(xiàn)交通事故造成損失，全部由乙方負責賠償。
（四） 乙方安排的旅游飯店必須符合《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T 14308-2003）標準。旅游飯店的星級必須準確，由于乙方安排的旅游飯店星級表述不明確，或者未達到標準，造成旅游者的投訴索賠，全部由乙方負責賠償。
（五） 乙方安排的團隊用餐，要安排在旅游定點飯館（餐廳），要向旅游者公開就餐標準，不得降低或者克扣膳食標準，確保膳食質(zhì)量，就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生；
在沒有旅游定點飯館（餐廳）的地區(qū)，乙方選擇的飯館（餐廳）應(yīng)符合《飯館（餐廳）衛(wèi)生標準》（GB16153-1996）的標準。由于乙方?jīng)]有選擇旅游定點飯館（餐廳）或沒有選擇達標飯館（餐廳）或克扣膳食標準，造成旅游者投訴索賠，全部由乙方負責賠償。
（六） 乙方安排的旅游景區(qū)（點）必須符合《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T17775-2003）標準。乙方必須明確旅游景區(qū)（點）的游覽時間，安排導(dǎo)游講解，提示旅游者安全注意事項。由于乙方導(dǎo)游縮短游覽時間（不可抗力因素除外）、不進行或不完全進行導(dǎo)游講解，未向旅游者提示安全注意事項，造成旅游者投訴索賠，全部由乙方負責賠償。
（七） 乙方安排的導(dǎo)游必須符合《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》（GB/T15971-1995）標準。乙方導(dǎo)游必須嚴格按照服務(wù)規(guī)范和計劃要求提供各項服務(wù)。由于乙方導(dǎo)游沒有按照服務(wù)規(guī)范和計劃要求提供導(dǎo)游服務(wù)，造成旅游者投訴索賠，全部由乙方負責賠償。乙方導(dǎo)游不得誘導(dǎo)旅游者涉足色情、賭、毒等場所，否則所產(chǎn)生的后果由乙方承擔。
（八） 乙方提供的旅游產(chǎn)品有購物項目，要標明購物次數(shù)、購物場所名稱、經(jīng)營主要品種，以及購物時間。導(dǎo)游不得強迫、威脅旅游者購物，不得歧視、惡語未購物的旅游者，不得私自帶領(lǐng)旅游者前往非旅游定點場所購物。乙方提供的旅游產(chǎn)品沒有購物項目時，在時間允許、征求全體旅游者同意并簽字為憑后，方可帶旅游者到旅游定點場所購物。由于乙方私自帶領(lǐng)旅游者購物、強迫旅游者購物、惡語未購物旅游者等，造成旅游者投訴索賠，全部由乙方負責賠償。
（九） 在行程計劃外增加的活動項目或改變行程計劃，必須征得全體客人同意，并簽字為證。否則，造成旅游者的投訴索賠，全部由乙方負責。
第四條 甲方必須嚴格按照乙方的旅游產(chǎn)品標準和要求，進行宣傳和銷售，不得為了招徠旅游者夸大產(chǎn)品標準、或者使用非乙方的旅游產(chǎn)品，使乙方無法操作。由于甲方未按照乙方的旅游產(chǎn)品標準和要求進行銷售，造成旅游者的投訴索賠，全部由甲方負責賠償，給乙方帶來的直接經(jīng)濟損失，也由甲方負責賠償。
第四條 甲方招徠的旅游者（包括團體和散客）統(tǒng)一由甲方負責發(fā)給乙方指定的業(yè)務(wù)部門接待。甲方應(yīng)付乙方的團款，在團隊返回目的地10天內(nèi)，無重大事故且無接待質(zhì)量問題（參閱由多名游客簽字的質(zhì)量反饋單），甲方將該團登記入賬
并作為應(yīng)付賬目確認。
（一） 乙方不經(jīng)過甲方指定或簽署授權(quán)的情況下，擅自與甲方下屬部門發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的（不論團體和散客），出現(xiàn)債務(wù)糾紛由乙方自行承擔責任。
（二） 乙方不得在甲方未授權(quán)的情況下與甲方門市或營業(yè)部私自往來任何旅游業(yè)務(wù)，乙方不得在甲方未授權(quán)的情況下與甲方門市或營業(yè)部私自結(jié)算現(xiàn)金團款，乙方與甲方的結(jié)算往來全部以支票或?qū)珔R款方式結(jié)算。如乙方違反以上情況罰款不低于人民幣五千元。
（三） 甲乙雙方的結(jié)算方式：往返交通或單程交通為飛機時，甲方憑乙方提供的電子機票原件與乙方結(jié)算。其他款項每月_____日至次月_____日為對賬期，第二個月20日前結(jié)清第一個月團款。付款時須無旅游者投訴、憑旅游者在當?shù)靥顚懙摹队慰鸵庖姇放c乙方結(jié)清，乙方同時提供正式發(fā)票；由于乙方未及時提供應(yīng)結(jié)算款項發(fā)票，影響后續(xù)團款的結(jié)算，由乙方承擔責任。特殊團隊付款方式由甲方及發(fā)生業(yè)務(wù)的部門與乙方雙方協(xié)商約定。
第五條 關(guān)于投訴的處理。甲方要求乙方在接待過程中一旦發(fā)現(xiàn)旅游者有意見，應(yīng)立即解決，不要讓旅游者將問題帶回北京。因甲方原因造成旅游者投訴，由甲方負責賠償，給乙方造成直接經(jīng)濟損失，也由甲方在15個工作日內(nèi)賠償乙方。由于乙方原因造成旅游者投訴，由乙方負責賠償，給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，也由乙方負責賠償甲方。在處理旅游者的投訴賠償時，甲方有權(quán)動用待付乙方剩余款項中賠償旅游者，剩余款項不夠賠償時，乙方應(yīng)在15個工作日內(nèi)，將賠償款交到甲方財務(wù)部。
第六條 乙方需指定專門業(yè)務(wù)部門與甲方開展業(yè)務(wù)往來，乙方法人同時授予兩個或以上的業(yè)務(wù)部門與甲方開展同一市場的業(yè)務(wù)往來，此協(xié)議書無效。
第七條 甲乙雙方以真誠合作，互相尊重，保守商業(yè)秘密；應(yīng)維護雙方的品牌和信譽，不得向游客或同行或甲乙雙方其他業(yè)務(wù)部門泄露結(jié)算團款和合作秘密；不得損害、詆毀對方。甲乙雙方業(yè)務(wù)往來文件必須加蓋公章，均系能夠證明事實的法律文件，具有法律效力。
第八條 本協(xié)議簽署時，乙方應(yīng)向甲方提供以下加蓋公章的文件作為本合同的附件
1：《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件及“年度檢驗情況”合格證明復(fù)印件；
2： 旅行社業(yè)務(wù)《經(jīng)營許可證》副本復(fù)印件；
3： 《旅行社責任險保險單》復(fù)印件；
4： 《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》副本復(fù)印件；
5： 《稅務(wù)登記證》副本復(fù)印件；
6： 《旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》；
7： “與旅游汽車服務(wù)企業(yè)簽訂的協(xié)議書”復(fù)印件；
8： 乙方由代表簽署本協(xié)議的，應(yīng)提供加蓋公章的《法人授權(quán)書》（原件）。
第九條 本協(xié)議書如有條款與國家有關(guān)法規(guī)相抵觸，以國家有關(guān)法規(guī)為準。本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著友好、公正的態(tài)度協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。本協(xié)議書一式兩份，連同乙方必須提供的附件作為本協(xié)議的完整文件，雙方代表簽字蓋章后生效，有效期______年____月_____日至______年____月_____日。
按照雙方約定，甲乙雙方簽約合作品牌推廣費 在每年的第一個月10個工作日內(nèi)匯入甲方指定賬戶。
甲方： 乙方：
簽約代表： 簽約代表：
地址： 地址：
郵編：100013 郵編：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
開戶名： 開戶名：
開戶銀行： 開戶銀行：
賬號： 賬號：
簽訂日期： 簽訂日期：
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