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口語(yǔ)交際教案
教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)程：
一 導(dǎo)入：
迎來(lái)送往，是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情誼，體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。
二 情境演練
生活中有客人來(lái)你家拜訪你父母而恰逢他們不在，作為主人，你將怎樣接待？
學(xué)生表演：要求示例有代表性，敘述過(guò)程要完整，事后的看法 補(bǔ)充周接待尼克松的例子，體會(huì)周的接待技巧，注重接待禮儀。
三 范例欣賞
課文中的范例1、2及評(píng)價(jià)，明確接待的藝術(shù)性
范例三 不同的歡迎詞明白“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”的俗語(yǔ)，體會(huì)接待的語(yǔ)言技巧。
補(bǔ)充案例：
一天，南京某四級(jí)飯店前廳部預(yù)訂員小夏接到一位美國(guó)客人霍曼從上海打來(lái)的長(zhǎng)途電話，想預(yù)訂每天收費(fèi)180美元左右的標(biāo)準(zhǔn)雙人客房?jī)砷g，住店時(shí)間6天，3天以后來(lái)飯店住。
小夏馬上翻閱預(yù)訂記錄，回答客人說(shuō) 3天以后飯店要接待一個(gè)大型會(huì)議的幾百名代表，標(biāo)準(zhǔn)間已全部預(yù)訂完，小夏講到這里用商量的
口吻繼續(xù)說(shuō)道：“霍曼先生，您是是否可以推遲3天來(lái)店？”霍曼先生回答說(shuō)：“我們?nèi)找寻才藕茫暇┦俏覀冊(cè)谥袊?guó)的最后一個(gè)日程安排，還是請(qǐng)你給想想辦法”。
小夏想了想說(shuō)：“霍曼先生，感謝你對(duì)我的信任，我很樂(lè)意為您效勞，我想，您可否先住3天我們飯店的豪華套房，套房是外景房，在房間可眺望紫金山的優(yōu)美景色，紫金山是南京名勝古跡集中之地，室內(nèi)有我門(mén)中國(guó)傳統(tǒng)雕刻的紅木家具和古玩瓷器擺飾；套房每天收費(fèi)也不過(guò)280美元，我想您和您的朋友住了一定會(huì)滿意”。小夏講到這里，等待霍曼先生回答，對(duì)方似乎猶豫不決，小夏又說(shuō)：“霍曼先生，我想您不會(huì)單純計(jì)較房?jī)r(jià)的高低，而是在考慮豪華套房是否物有所值吧。請(qǐng)告訴我您和您的朋友乘哪次航班來(lái)南京，我們將派車(chē)來(lái)機(jī)場(chǎng)接您們，到店后，我一定先陪您們參觀套房，到時(shí)您再作決定和嗎？我們還可以免費(fèi)為您提供美式早餐，我們的服務(wù)也是上乘的。”霍曼先生聽(tīng)小夏這樣講，倒覺(jué)得還不錯(cuò)，想了想欣然同意先預(yù)訂3天豪華套房。
學(xué)生自由討論本例中的接待技巧，明確：
在本案中，小夏在接待客人來(lái)電預(yù)訂房間的整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，做的很到位，體現(xiàn)了一名前廳服務(wù)員應(yīng)具有的良好的綜合素質(zhì)，這體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 接待熱情.禮貌.反應(yīng)靈活.語(yǔ)言得體規(guī)范，做到了無(wú)“NO”服務(wù)，在接收霍曼先生電話預(yù)訂的過(guò)程中，為客人著想，使客人感到自己受到重視，因而增加了對(duì)飯店的信任和好感。
2. 小夏在推銷(xiāo)豪華套房的過(guò)程中，采用的是利益引誘法，即嚴(yán)格遵循了飯店推銷(xiāo)的是客房而不價(jià)格這個(gè)原則，因而在報(bào)價(jià)中報(bào)價(jià)委婉，采用了“三明治式”報(bào)價(jià)方式，避免了高價(jià)格對(duì)客人心理產(chǎn)生的沖擊力。
3小夏積極主動(dòng)，成功的銷(xiāo)售客房遵循了飯店銷(xiāo)售的是客房而不是價(jià)格，在銷(xiāo)售過(guò)程中，語(yǔ)言親切.自然誠(chéng)懇.善解人意，反應(yīng)靈活，運(yùn)用了心理學(xué)知識(shí)，提供了針對(duì)性服務(wù)，同時(shí)辦事效率高，體現(xiàn)了小夏良好的思想素質(zhì)和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
四 討論接待的流程、技巧
大型活動(dòng)：接待流程，邀請(qǐng)，接待準(zhǔn)備，迎賓，交通禮儀，會(huì)見(jiàn)，宴請(qǐng)及送別
例如：一次會(huì)議（培訓(xùn)）的成功開(kāi)始，最關(guān)鍵的就在于培訓(xùn)接待的環(huán)節(jié)，思路要細(xì)致認(rèn)真，環(huán)節(jié)要分明有序，流程要合理縝密。
主要環(huán)節(jié)：分為會(huì)議前、會(huì)議期間、會(huì)議結(jié)束后三部分。 主要流程：了解來(lái)人情況—–確定接待級(jí)別—–擬定接待方案并報(bào)審—–確定方案并安排接待人員—–接車(chē)—–安排住宿—–餐
飲安排——會(huì)議期間安排—–送車(chē)——總結(jié)反饋
重點(diǎn)事項(xiàng)：必須安排好會(huì)議接待的人員、會(huì)議接待的場(chǎng)所、會(huì)議接待時(shí)所需要的各種物品。
一般接待：迎客，交談，送客（注意：語(yǔ)言得體，面帶微笑熱情接待）
五 小結(jié)：
通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)接待禮儀，展示個(gè)人修養(yǎng)，表現(xiàn)對(duì)他人的尊重
六 拓展練習(xí)
小學(xué)語(yǔ)文口語(yǔ)交際教案
口語(yǔ)交際課《說(shuō)說(shuō)我自己》教案
中文系 10語(yǔ)教（3）班 陳雪 2號(hào)
教材分析：
《說(shuō)說(shuō)我自己》這一節(jié)口語(yǔ)交際課，是蘇教版三年級(jí)語(yǔ)文下冊(cè)第三單元出現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容，這次口語(yǔ)交際的話題是介紹我自己。通過(guò)這次活動(dòng)，不僅要提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，還可以進(jìn)一步增進(jìn)同學(xué)之間的相互了解。由于學(xué)生在一起共同學(xué)習(xí)已經(jīng)有近三年的時(shí)間了，因此，介紹的內(nèi)容就不能僅僅停留在膚淺的外表特征上，教材對(duì)如何介紹自己提出了要求：要抓住自己的特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，要說(shuō)真話；對(duì)如何聽(tīng)別人介紹也提出了要求，要注意聽(tīng)，看看有哪些補(bǔ)充。在交際時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生介紹自己時(shí)能抓住自己的特點(diǎn)，有詳有略，把事情說(shuō)完整，聽(tīng)者作出評(píng)價(jià)。另外要?jiǎng)?chuàng)設(shè)恰當(dāng)?shù)慕浑H場(chǎng)，讓學(xué)生進(jìn)入角色，有話可說(shuō)。 教學(xué)背景：
小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生在一起共同學(xué)習(xí)、共同生活了近三年的時(shí)間，在相互間的了解方面，他們既對(duì)對(duì)方有所了解（外貌、衣著、性格等），但又對(duì)對(duì)方缺乏更深刻的了解（愛(ài)好、特長(zhǎng)、優(yōu)缺點(diǎn)等）；在語(yǔ)言表達(dá)方面，他們既具有一定的口語(yǔ)表達(dá)能力，又缺乏較為完整、獨(dú)到而又生動(dòng)形象的描述。應(yīng)該說(shuō)，在三年級(jí)開(kāi)展口語(yǔ)交際能力的訓(xùn)練，具有承上啟下的作用。同時(shí)，三年級(jí)學(xué)生在身體心理等方面同低年級(jí)相
比，也在悄悄地發(fā)生著變化，開(kāi)展這樣的口語(yǔ)交際訓(xùn)練，不僅對(duì)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力的提高有所幫助，對(duì)進(jìn)一步增進(jìn)同學(xué)之間的相互了解，增強(qiáng)同學(xué)之間的友誼也大有裨益。
教學(xué)目標(biāo)：
1、通過(guò)口語(yǔ)交際活動(dòng)，使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，學(xué)會(huì)真實(shí)、客觀地介紹自己的相貌特點(diǎn)、性格特征。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生與人交際的能力，增進(jìn)同學(xué)之間的相互了解。
3、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，同時(shí)在聽(tīng)的過(guò)程中能進(jìn)行初步的分析，并在聽(tīng)后及時(shí)給予一定的評(píng)價(jià)。
教學(xué)重難點(diǎn)：
學(xué)會(huì)正確地認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自己，在介紹自己的過(guò)程中能夠緊緊抓住特點(diǎn)。
教學(xué)準(zhǔn)備：
1、學(xué)生本人的肖像畫(huà)或照片
2、采訪身邊熟悉的人，看看他們眼中的自己是怎么樣的。
3、多媒體課件
教學(xué)方法：
1、范例引路，明確說(shuō)的要點(diǎn)；
2、創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)說(shuō)的興趣。
學(xué)習(xí)方法：
明確要求，抓住要點(diǎn)，積極參與，大膽表達(dá)。
教學(xué)過(guò)程：
一、激趣導(dǎo)入，引入新課
1、猜謎語(yǔ)。
師：小朋友們都喜歡猜謎語(yǔ)吧，今天老師給你們帶來(lái)兩條謎語(yǔ)，都是猜我們班中的同學(xué)的，看誰(shuí)猜得又快又準(zhǔn)。
（1）小小男孩腦瓜大，眼睛大大嘴多話。愛(ài)運(yùn)動(dòng)來(lái)愛(ài)玩耍，可惜學(xué)習(xí)沒(méi)人夸。
（2）個(gè)子高高一女孩，皮膚白白發(fā)長(zhǎng)長(zhǎng)，愛(ài)學(xué)習(xí)來(lái)愛(ài)勞動(dòng)，成績(jī)優(yōu)異人人夸。
2、指名提問(wèn)：你為什么能這么快猜中這兩位同學(xué)呢？
教師引導(dǎo)學(xué)生回答后小結(jié)板書(shū)：外貌 性別 體形特征
年齡 性格 愛(ài)好
3、導(dǎo)入：每個(gè)人都有自己與別人不同之處，同桌跟你相處久了，只了解你的外貌可不一定了解你的“個(gè)性”。今天我們就敞開(kāi)了心懷，把自己介紹清楚，好嗎？
二、細(xì)讀提示，明確要求
讀《語(yǔ)文園地三》口語(yǔ)交際要求，找出自己認(rèn)為要注意的地方劃上線，并讀給其他同學(xué)聽(tīng)。
三、示范引路，開(kāi)心說(shuō)話
1、課件（出示百度搜索豬豬俠圖片）：豬豬俠的自述。
2、同桌或小組內(nèi)互相介紹自己，要求聽(tīng)者作出評(píng)價(jià)或補(bǔ)充。
3、指名在全班中介紹自己，要求其他同學(xué)認(rèn)真傾聽(tīng)，發(fā)現(xiàn)不足，請(qǐng)加以補(bǔ)充，聽(tīng)完后作出評(píng)價(jià)。
四、突出重點(diǎn)，具體介紹
1、導(dǎo)入：正因?yàn)槊總�(gè)人都不同，你說(shuō)的“自己”也要突出自己的特點(diǎn)。先想想，自己性格上最突出的特點(diǎn)是什么？自己最喜歡做的事是什么？可以用一個(gè)什么詞來(lái)形容自己是個(gè)怎樣的人？然后把咱們交際的話題補(bǔ)充完整。板書(shū)：××的我
2、討論：怎樣把自己介紹得更加生動(dòng)具體？
3、用事例說(shuō)話，使自己介紹得更具體，更生動(dòng)。（板書(shū)：具體事例）
4、課件（百度搜索視頻）：聰明勇敢的豬豬俠
5、評(píng)價(jià)：豬豬俠的介紹具體嗎？（通過(guò)引用典型具體的事例，能更好地突出人物的特點(diǎn)。）
五、設(shè)置考場(chǎng)，秀出自己
1、出示要求：我班將于六一兒童節(jié)舉辦校園雛鷹展新姿活動(dòng)，凡屬于本班學(xué)生可報(bào)名參賽，誰(shuí)介紹自己得詳細(xì)、具體、生動(dòng)、就有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)。屆時(shí)邀請(qǐng)我班的老師擔(dān)任評(píng)委，進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的考試，請(qǐng)大家準(zhǔn)備一下。
2、在四人小組內(nèi)練習(xí)介紹自己，可從名字、外貌、性格、具體的事例等幾方面來(lái)綜合介紹一下自己。
3、課件：（1）說(shuō)話要求：具體、流暢
（2）聽(tīng)者要求：認(rèn)真聽(tīng)，作評(píng)價(jià)
4 、“雛鷹秀”選拔賽。（邀請(qǐng)幾位老師做評(píng)委，把學(xué)生分成幾個(gè)小組，分別接受老師的考核。）
5、評(píng)獎(jiǎng)：評(píng)出班級(jí)十大雛鷹新秀獎(jiǎng)
六、總結(jié)評(píng)價(jià)，拓展延伸
同學(xué)們， 在這節(jié)口語(yǔ)交際課堂上，大家積極參與，興趣很濃，相信收獲也不少。但由于時(shí)間關(guān)系，我們不能在這里作更具體更深入的介紹了。現(xiàn)在我給你們每人發(fā)一張口語(yǔ)交際評(píng)價(jià)表。帶回去之后給自己的親戚朋友做一個(gè)自我介紹。讓他們給你打打分，下周再把評(píng)價(jià)表交回來(lái)。好嗎？
七、板書(shū)設(shè)計(jì)
外貌 性別 體形特征
××的我年齡 性格 愛(ài)好
具體事例
《口語(yǔ)交際》教學(xué)設(shè)計(jì)
《口語(yǔ)交際：用語(yǔ)文明得體》教案
延津縣初級(jí)中學(xué) 崔世麗
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、能注意對(duì)象、場(chǎng)合，學(xué)會(huì)文明得體地進(jìn)行交流。
2、培養(yǎng)和-諧的人際交往素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)過(guò)程
一、故事激趣， 導(dǎo)入課題。
某人請(qǐng)客,見(jiàn)有些人沒(méi)來(lái),就說(shuō):“該來(lái)的沒(méi)來(lái)�！币呀�(jīng)來(lái)了的一些人自感不受歡迎，拂袖而去。請(qǐng)客者又說(shuō)：“不該走的走了�！庇谑牵渌艘捕甲吡�。
（請(qǐng)學(xué)生替主人支招）
明確答案：“該來(lái)的都來(lái)了。”“該走的都走了�！�
要點(diǎn)：言之有序（點(diǎn)出本節(jié)課的一個(gè)要點(diǎn)）。
二、展示目標(biāo)（學(xué)生大聲念）
三、學(xué)習(xí)過(guò)程
1、小測(cè)驗(yàn)
向不同年齡的人詢問(wèn)年齡，什么話合適？
小孩 你幾歲了？
女青年 你芳齡幾何？
中年人 您多大了？
一般老年人 你多大歲數(shù)了？
有文化的老年人 您貴庚？
（由學(xué)生回答，并總結(jié)：?jiǎn)栐捯磳?duì)象）
點(diǎn)撥：要言之有理
2、典型案例
（一）日常場(chǎng)合
九年級(jí)我們的學(xué)習(xí)很緊張，但是看到爸爸媽媽也很勞累，我很想幫父母做家務(wù)，但每次都遭到拒絕。但這次，我又開(kāi)始“攻
擊”爸爸媽媽了，居然成功了。大家猜，我是怎么說(shuō)的？
（同學(xué)們各抒己見(jiàn)，躍躍欲試）
示例：爸爸媽媽，我都這么大了，看到你們這么勞累，心里很不是滋味，我知道你們怕做家務(wù)影響我的學(xué)習(xí)，其實(shí)你們也懂我的心，女兒自有分寸，我會(huì)科學(xué)安排時(shí)間，做到勞逸結(jié)合，也請(qǐng)你們放心，絕對(duì)不會(huì)耽誤學(xué)習(xí)。做家務(wù)可以鍛煉我的動(dòng)手能力，說(shuō)不定還可以提高我的學(xué)習(xí)效率呢！爸爸媽媽，你們就點(diǎn)頭吧�。ㄗ鋈鰦蔂顟B(tài)）
學(xué)生總結(jié)，老師明確：日常生活中要多用口語(yǔ)，生動(dòng)活潑，顯得親切自然。有稱呼，語(yǔ)氣平和，言之有理，效果甚佳。
（二）莊重場(chǎng)合
據(jù)說(shuō)，抗戰(zhàn)前廣州有一個(gè)軍閥叫李福林，本來(lái)不學(xué)無(wú)術(shù)，卻要故作高雅，時(shí)不時(shí)地幾句成語(yǔ)或者文縐縐的詞語(yǔ)。一次，他到中山大學(xué)演講，開(kāi)頭這樣說(shuō)：“諸位大學(xué)生們，校長(zhǎng)閣下敬請(qǐng)我光臨貴校，本人深感僥幸-----”聽(tīng)到這里，臺(tái)下的學(xué)生“轟”的一聲大笑起來(lái)。聽(tīng)到笑聲，李福林不高興了，他正色到：你們笑什么？雖然我是一個(gè)大老粗，說(shuō)話狗屁不通，可是打起仗來(lái)，我能赤膊上陣!”。
問(wèn)學(xué)生為什么笑？生答。
明確：“諸位”已包含多的意思了，可以不要“們”，二者選其一;“敬請(qǐng)” 和“光臨”是敬辭，不該他說(shuō)，提高了自己的身價(jià)，可以說(shuō)：“邀請(qǐng)我來(lái)貴�！�；“僥幸”是貶義詞，又貶低了自己，應(yīng)該用“榮幸”；“狗屁不通”是不登大雅之堂的詞語(yǔ)，不能用在這樣的莊重場(chǎng)合。
點(diǎn)撥：莊重的場(chǎng)合用書(shū)面語(yǔ)，用詞要規(guī)范。
3、場(chǎng)合分析
下列標(biāo)語(yǔ)符合張貼場(chǎng)所環(huán)境特點(diǎn)的( D )
A 爭(zhēng)分奪秒，多拉快跑�。宠F路道口）
B 少壯不努力，老大徒傷悲。（敬老院）
C 生死都有命，富貴全在天。（病房?jī)?nèi))
D 陡坡，慢�。成铰饭諒澨帲�
生總結(jié)：“這條標(biāo)語(yǔ)起到了警示作用�！�
請(qǐng)同學(xué)們擬一條現(xiàn)在這個(gè)場(chǎng)景的標(biāo)語(yǔ)。
示例:“請(qǐng)將普通話！”“你的展示很精彩！”
通過(guò)以上的學(xué)習(xí)，學(xué)生思考、總結(jié)，教師點(diǎn)撥�？偨Y(jié)出
文明得體交流的要點(diǎn)。
4、總結(jié)要點(diǎn)
注意對(duì)象：年齡、身份（性格、文化背景）
日常場(chǎng)合：要求用語(yǔ)親切自然，生動(dòng)活潑，一般多用口語(yǔ)。 莊重場(chǎng)合：要求用語(yǔ)莊重規(guī)范，一般用典范的書(shū)面語(yǔ)。
娛樂(lè)場(chǎng)合：要求用語(yǔ)有趣生動(dòng)，有時(shí)還需要點(diǎn)幽默。
表達(dá)得體：稱呼得當(dāng)，口氣平和，內(nèi)容健康，用詞不粗俗。
5、課堂展示
通過(guò)所學(xué)知識(shí)，情景模擬。
（1）根據(jù)所給情景 按要求表達(dá) 。（生生互動(dòng)）
你和王紅一起參加新鄉(xiāng)團(tuán)委舉辦的大型演講比賽，你獲
得了一等獎(jiǎng)，而王紅只獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，她很傷心。這時(shí)你會(huì)如何安慰他？
獲獎(jiǎng)后，你想立即把這個(gè)喜訊告訴媽媽，在電話中你會(huì)
怎么說(shuō)？
示例:①王紅，不要?dú)怵H，重在參與，有了這次的經(jīng)驗(yàn)，
下次勝利的一定是你。（有稱呼，表達(dá)得體）。
②“媽媽，演講比賽結(jié)束了，我得了一等獎(jiǎng)。”媽媽：“女
兒，好樣的！繼續(xù)努力，媽媽相信你是最棒的！”（有稱呼，從媽媽的身份，鼓勵(lì)了女兒，表達(dá)得體。）
（2）口語(yǔ)診所（師生互動(dòng)）
考試結(jié)束不久，潘晨晨作為學(xué)校廣播站一名記者去采訪一位英語(yǔ)滿分的同學(xué)趙明亮，正好趙明亮父母在場(chǎng)，潘晨晨說(shuō)：
“叔叔阿姨，你好，別來(lái)無(wú)恙啊，你們的英語(yǔ)水平一定很棒吧，要不趙明亮怎么會(huì)考滿分呢！趙明亮英語(yǔ)滿分一定有良好的的 家庭教育，請(qǐng)你們談?wù)�，好嗎？�?/p>
① 請(qǐng)指出潘晨晨采訪中的不當(dāng)。
生答，師生共同總結(jié)：采訪對(duì)象沒(méi)明確； “別來(lái)無(wú)恙”用于熟人同輩之間，好久不見(jiàn)的情況下使用的詞語(yǔ)；表達(dá)不得體，把趙明亮考滿分的功勞歸結(jié)為父母。
②示例：趙明亮同學(xué)您好！首先祝賀你取得了優(yōu)異的成績(jī)！你的英語(yǔ)考了滿分，令人羨慕，請(qǐng)你談?wù)剬W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)好嗎？
6、中招演練
剛才同學(xué)們的展示都很精彩，讓我們學(xué)以致用，在以往
的中考試題中小試牛刀！
（2011·福建省龍巖市）某中學(xué)正開(kāi)展“無(wú)煙校園”活動(dòng)。假如你是該校學(xué)生，在校園內(nèi)遇見(jiàn)一位家長(zhǎng)正在吸煙，你該怎樣勸阻？下列語(yǔ)言最得體的是( C )。（2分）
A．喂，你不知道我們學(xué)校正在開(kāi)展“無(wú)煙校園”活動(dòng)嗎？
B．請(qǐng)不要在校園內(nèi)吸煙！
C．您好！我們學(xué)校正在開(kāi)展“無(wú)煙校園”活動(dòng)，為了大家的身體健康，請(qǐng)您不要在這里吸煙，好嗎？
D．吸煙污染環(huán)境，損害健康，請(qǐng)你馬上停止吸煙！
（2011·云南省玉溪市）今年以來(lái)，我市開(kāi)展“創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”活動(dòng)。如果你是“創(chuàng)衛(wèi)”志愿者，發(fā)現(xiàn)有人在僻靜處隨手扔紙屑、果皮，你如何勸阻？請(qǐng)你針對(duì)不同對(duì)象，各寫(xiě)一句話。（要求得體，有說(shuō)服力。每句30字以內(nèi)。）（2分）
答案：（得體、言之有理即可）如①對(duì)同齡人：創(chuàng)建衛(wèi)生
城市人人有責(zé)，讓我們從自己做起，為“創(chuàng)衛(wèi)”做點(diǎn)力所能及的事吧。（1分）②對(duì)年長(zhǎng)者：您一定是忘了不能亂丟紙屑果皮，我?guī)湍鷵炱饋?lái)吧。或：您是我們的長(zhǎng)輩，一定是一時(shí)疏忽扔了紙屑。
（2011四川省遂寧市）2011年注定是不平凡的一年。“瘦肉精”、 “西瓜膨長(zhǎng)劑”、“染色饅頭”、“強(qiáng)制拆遷”、 “公共場(chǎng)所禁煙”、“醉酒駕駛”、“臺(tái)灣塑化劑”……當(dāng)這些詞從我們腦海掠過(guò)時(shí)，我們不能“雁過(guò)無(wú)痕”，為此某班同學(xué)將開(kāi)展以“關(guān)注民生”為主題的綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)，請(qǐng)踴躍參加。
【活動(dòng)三 關(guān)注民生之健康】5月31日，是“世界無(wú)煙日”；國(guó)家衛(wèi)生部下發(fā)文件規(guī)定，從2011年5月1日起，在公共場(chǎng)所禁止吸煙。
如果你作為某校的一名小記者，為宣傳這項(xiàng)活動(dòng)，需要采訪遂寧市的和衛(wèi)生局局長(zhǎng)，你將分別向他們提出一個(gè)什么問(wèn)題？（3分）
（采訪）：（采訪衛(wèi)生局局長(zhǎng)）：
【答案】（3分）（采訪）：尊敬的，您好！我市在公共場(chǎng)所禁止吸煙有什么具體措施？或尊敬的，您好！請(qǐng)問(wèn)在公共場(chǎng)所全面禁煙，對(duì)我們遂寧的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有什么影響？
（采訪衛(wèi)生局局長(zhǎng)）尊敬的局長(zhǎng)，您好！請(qǐng)問(wèn)吸煙對(duì)我們的身體有什么危害？或尊敬的局長(zhǎng)，您好！在公共場(chǎng)所開(kāi)展禁煙有什么意義？
（評(píng)分意見(jiàn)：稱呼要得體；對(duì)和局長(zhǎng)提問(wèn)的內(nèi)容要根據(jù)身份各有側(cè)重點(diǎn)，內(nèi)容合乎題意即可。每問(wèn)1.5分。
五、課堂小結(jié)
得體的語(yǔ)言，可以處理好人與人之間的關(guān)系，化干戈
為玉帛，希望同學(xué)們都能得體地表達(dá)語(yǔ)言，做一個(gè)具有語(yǔ)文素養(yǎng)和文明的人。也祝大家中考順利！
附：板書(shū)設(shè)計(jì)
口語(yǔ)交際
年齡 身份
日常場(chǎng)合 親切自然 多用口語(yǔ) 莊重場(chǎng)合 嚴(yán)肅規(guī)范 多用書(shū)面語(yǔ)
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