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紅酒商貿(mào)公司規(guī)章制度

時(shí)間:2022-05-10 17:16:24 公司管理制度 我要投稿
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紅酒商貿(mào)公司規(guī)章制度

為了加強(qiáng)管理、統(tǒng)一規(guī)范,促進(jìn)**商貿(mào)的發(fā)展壯大,提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)章制度。

紅酒商貿(mào)公司規(guī)章制度

公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律。

一、 作息制度

(5月1日--------9月31日) 早上 8:00 上班

(10月1日------4月30日) 早上 8:30 上班

每周日休息,如有變動,以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。

二、 考勤制度

1、 如遇工作當(dāng)日有事假,須事先通知或出示批準(zhǔn)假條(否則按曠工處理)并扣除當(dāng)日工資。凡曠工者扣除當(dāng)日工資的2倍。病假發(fā)放當(dāng)日工資的50%,若無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等,按事假處理。病假超過3天以上者,按事假處理。

2、 在當(dāng)月考核中,出現(xiàn)遲到2次者,扣除當(dāng)月工資20元,出現(xiàn)3次以上者,以10元/次扣除。

3、 若當(dāng)月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者,業(yè)務(wù)安排合理有效,當(dāng)月獎金50元。

4、 在當(dāng)月事假超過7天以上者,不享受公司任何提成及福利待遇。

5、 一年中累積請假在15天以上者或年底連續(xù)請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。(正常休假除外)

三、 行為規(guī)范

(一)職業(yè)道德

1、 遵守行業(yè)道德,遵守國家法律、法規(guī)和社會道德。

2、 恪盡職守,服從指令,勤懇工作,講求效益。

3、 不得泄露公司機(jī)密或假公濟(jì)私,嬴私舞弊。

4、 不得超越本職權(quán)范圍開展業(yè)務(wù)活動或利用公司名義在外招 搖撞騙。

5、 不得從事第二職業(yè),如經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)罰款1000元。

6、 各部門同事之間互相真誠合作,互相配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

7、 在業(yè)務(wù)的開展過程中,始終要維護(hù)本公司利益。

8、 不得損害他人利益,不得用公司便利條件進(jìn)行個(gè)人行為。

(二)行為規(guī)范

1、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,不得遲到或無故曠工。

2、無條件服從公司直屬上級的領(lǐng)導(dǎo),不得拒絕或拖延要職工作。

3、養(yǎng)成良好的公共習(xí)慣,不得隨地吐談,亂仍果皮紙屑。

4、無論任何場合,要懂禮貌重禮儀,使用文明用語。

5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中,如對公司有意見者,當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出。

6、端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神。

7、愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約公司開支。

8、要以公司規(guī)章制度為行為準(zhǔn)則,因個(gè)人行為觸犯國家法律、法規(guī),公司概不負(fù)責(zé)。

四、 公司主導(dǎo)思想及宗旨

1、要以公司利益為基本準(zhǔn)則。

2、以誠信為先導(dǎo)、以先進(jìn)管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心,以強(qiáng)力銷售為目標(biāo)。

3、公司同事之間要彼此互相尊重。

4、要以卓越的方式去完成所有工作任務(wù)。

5、我們要向時(shí)間要發(fā)展,提高工作質(zhì)量和工作任務(wù)。-----即速度

6、開放方針----------公司的每一位員工都有權(quán)利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動或決策方面的問題。

五、 業(yè)務(wù)管理制度

1、出現(xiàn)業(yè)務(wù)問題要及時(shí)匯報(bào)、溝通,妥善處理,并引以為戒。下次再犯同樣的錯(cuò)誤,罰款100元。

2、業(yè)務(wù)要全面熟悉公司產(chǎn)品,包括產(chǎn)品名稱、條碼及價(jià)格等。如因業(yè)務(wù)不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務(wù)承擔(dān)。尤其是特價(jià)產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆,新品要盡快了解其特性及賣點(diǎn),并找出與競品的優(yōu)勢。

3、對業(yè)務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé),如被市場督導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)單品不全(斷貨)及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者(如能合理解釋原因視為通過),否則認(rèn)為業(yè)務(wù)失職,罰款100元/次。

4、對于賣場滯銷產(chǎn)品及時(shí)處理或調(diào)貨,由于業(yè)務(wù)問題造成退貨損失者,責(zé)任自負(fù)(質(zhì)量問題除外)。一次退貨額度在200元---300元者,倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過2000元者倒扣6%。

5、由于業(yè)務(wù)原因造成跑店,給公司造成損失者,業(yè)務(wù)與公司各承擔(dān)損失的50%,并且不享受當(dāng)月的提成和各項(xiàng)補(bǔ)助。

6、業(yè)務(wù)巡店要如實(shí),準(zhǔn)確填寫巡店表,對于需要補(bǔ)貨的,要求店方確認(rèn)才能生效。

7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通,若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者,不得享受電話補(bǔ)助。若遇急事,要及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告,得批準(zhǔn)后,方可離開,否則按曠工處理。上班期間開小差,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。

8、 每周六下班前必須將本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃交于所處部門經(jīng)理審核,并一同交于經(jīng)理。

9、收走送貨清單未付款,打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效,否則產(chǎn)生后果按相關(guān)條款處理。

10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。

11、每周六下午5:00為公司例會和集體學(xué)習(xí)時(shí)間,無特殊原因不得缺席。

12、每日票據(jù)應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)當(dāng)日對清,如發(fā)現(xiàn)有侵吞公-款者一元罰一百元,依次類推。

13、上班時(shí)間必須早、晚到公司報(bào)道,特殊情況提前向公司請示,每天的工作行程以報(bào)表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實(shí)、解決問題,并能達(dá)到業(yè)務(wù)上的及時(shí)溝通。

14、出庫人員與業(yè)務(wù)人員在出庫和退庫(包括退貨)時(shí)要盤點(diǎn)清楚,數(shù)量核實(shí)準(zhǔn)確。在會計(jì)核對超市回單及回款時(shí),如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時(shí),上報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理追究當(dāng)事人的責(zé)任,若當(dāng)事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款,則由當(dāng)事人照價(jià)賠償。

15、業(yè)務(wù)人員在前一天開好第二天所送的商品及數(shù)量,以便于第二天能夠順利開展工作。

16、對于公司車票報(bào)銷至少憑一張當(dāng)日電腦票據(jù),如果確無電腦票據(jù),必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認(rèn),否則不予報(bào)銷。

17、在職員工原則上不應(yīng)以個(gè)人名義向公司提出借款,如果是業(yè)務(wù)開展正常開銷,需在三日內(nèi)進(jìn)行核銷,否則不得進(jìn)行下一次請款。

18、收回貨款造成丟失者,或數(shù)目核對有誤時(shí),需如數(shù)賠償。

19、每周六為費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間,提前將報(bào)銷單據(jù)填寫清楚,交到會計(jì)處進(jìn)行核對。會計(jì)核對后交經(jīng)理審核簽字,審核后由出納支付。

20、對于工作開展情況要主動匯報(bào),并及時(shí)解決。工作執(zhí)行緩慢,效率低者要及時(shí)調(diào)整,若縷教不改者,公司給予30元----100元罰款。

21、單月退貨額度累計(jì)超過4000元者,不享受公司補(bǔ)助,超過6000元者,只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責(zé)任。

六、 庫房管理制度

1、 庫存商品要擺放整齊,保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂:亂堆、亂放、亂壓;同時(shí)做好庫房商品三區(qū)即:正常銷售商品區(qū);退貨區(qū);殘損區(qū)。

2、 每月中旬與客服開單對庫,核實(shí)是否相符。每月月底盤點(diǎn),如盤點(diǎn)虧損,庫管應(yīng)如數(shù)賠償。

3、 對于退貨應(yīng)及時(shí)處理,繼續(xù)能正常銷售的進(jìn)入商品區(qū),不能銷售的進(jìn)入殘損區(qū)。

4、 發(fā)貨一定要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,接到發(fā)貨單,一定要仔細(xì)看清楚貨物品種、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量后方能發(fā)貨。

5、 庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。

6、 發(fā)貨時(shí)庫管人員以及送貨人員要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)字并簽字確認(rèn),簽字確認(rèn)后出現(xiàn)問題,由送貨人員負(fù)責(zé)。特殊情況除外。

7、 庫管當(dāng)日發(fā)貨數(shù)量要當(dāng)日與公司客服核對,以便客服與業(yè)務(wù)或配送核對數(shù)據(jù)。

8、 庫存商品不足及庫存積壓商品應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),避免缺貨或積壓,給公司帶來的損失,保持良好的正常庫存。

9、 如在當(dāng)月考核中發(fā)錯(cuò)貨三次以上者,處于30元罰款;如在當(dāng)月發(fā)貨無任何錯(cuò)誤,并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準(zhǔn)確無誤,擺放井然有序,當(dāng)月獎勵50元。

七、 業(yè)務(wù)流程圖

︴ 店方傳真定單————

業(yè)務(wù)巡店下單 ———主管簽字審核——→開票人員開具發(fā)貨單

庫管

財(cái)務(wù)

回單

超市 回款

備注:1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。

2、客服開單用第四聯(lián)做庫存帳,便于每月與庫管核對數(shù)量,并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。

3、對于先出貨的,業(yè)務(wù)流程完畢后,必須重新過電腦打印票據(jù),與庫管核對相符簽字。

八、 配送制度

1、 配送人員要合理安排路線,提高效率,準(zhǔn)確無誤的將貨送到超市。

2、 裝貨時(shí)一定要核對準(zhǔn)確,送貨時(shí)一定要查驗(yàn)仔細(xì)。

3、 在單人送貨時(shí)一定要認(rèn)真,切忌馬虎大意,鎖好車窗。

4、 在送貨過程中,不要與收貨人員發(fā)生爭執(zhí),要有耐心。

5、 在貨物驗(yàn)收完畢后,該簽字的簽字,該收款的收款。

6、 在整個(gè)送貨過程中,要保管好貨物、票據(jù)及貨款。

7、 遇到問題要及時(shí)與業(yè)務(wù)或經(jīng)理溝通。

8、 在賣場發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好,請直接給經(jīng)理反應(yīng)。

九、 辭職與辭退規(guī)定

辭職

公司員工決定辭職時(shí),員工應(yīng)提前15天遞交書面報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)交接后,方可離開公司。

辭退

1、公司辭退員工,須先征求總經(jīng)理意見,同意后方可執(zhí)行。

2、被辭退職員的當(dāng)月薪水按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。

3、公司有權(quán)對下列情況之一者即日辭退,而無須事先通知。

(1)、嚴(yán)重違反公司管理制度。

(2)、違背公司利益及嚴(yán)重有損公司形象的。

(3)、觸犯國家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責(zé)任的。

(4)、工作消極怠工及工作態(tài)度不端正者。

4、新員工工作不滿一月,自動離職,工資將不予發(fā)放。

第三部分 薪資福利待遇

公司所有員工的工資待遇,除有特殊規(guī)定,均以依照本辦法辦理。本辦法于每年年底根據(jù)公司的經(jīng)營情況重新修訂一次。

第一章

序號

1

2

3 職位及工資級別 職位級別 合計(jì) 業(yè)務(wù)代表 業(yè)務(wù)主管 片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理 基本工資 2800 300 3000 500 10000 700 話費(fèi)補(bǔ)助 300 500 700 860 1000 1160 交通補(bǔ)助

4 司機(jī) 2800 300 300 860

5 庫管 2800 300 300 860

6 配送專員 2800 300 300 960

7 理貨員 2000 200 300 750

8 會計(jì) 3000 200 200 1050

9 出納 2850 200 300 400

10 業(yè)務(wù)經(jīng)理 2500 300 300 700

備注:1、新員工上崗,試用期間一律按相應(yīng)職位基本工資的90%發(fā)放,無任何補(bǔ)助。

2、試用期為一個(gè)月,表現(xiàn)良好能力突出正式上崗,不合格者,予以勸退。

3、勸退者按試用期間工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計(jì)算。

第二章 銷售人員新酬與考核制度(只適用于商超)

(一)業(yè)務(wù)代表薪資考核制度

1、所有業(yè)務(wù)代表一律實(shí)行無任務(wù)制。但每個(gè)業(yè)務(wù)代表單月回款低于2.5萬者,無提成;低于1.5萬者,無補(bǔ)助,只發(fā)放基本工資。連續(xù)兩個(gè)月低于1.5萬元者,公司給予辭退。

2、實(shí)際回款額一律按凈回款額計(jì)算。

3、業(yè)務(wù)代表紀(jì)律嚴(yán)明,處理業(yè)務(wù)問題妥當(dāng),處處為公司利益著想,銷售業(yè)績連續(xù)三個(gè)月提升顯著,即可晉升為業(yè)務(wù)主管級別,享有業(yè)務(wù)主管級別待遇。

4、各業(yè)務(wù)代表提成,根據(jù)掌管片區(qū)回款獨(dú)立核算,提成制度如下:

A、單月回款5萬以下者,按1%提成(含5萬元)

B、單月回款5萬------8萬者,按1.5%提成(含8萬元)

C、單月回款8萬-----12萬者,按2%提成(含12萬元)

D、單月回款12萬-----18萬者,按2.3%提成(含18萬元)

E、單月回款18萬元以上者按2.5%提成

備注:1、提成按超過部分相應(yīng)階段的提成比例計(jì)提成。

2、市內(nèi)大店連鎖一律按0.5%計(jì)提提成。

3、公司為了拉動市場大面積虧損做特價(jià)活動時(shí)無提成,但公司給予一定比例的獎金。(根據(jù)活動另定,不影響年終獎)

5、年終獎金(考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零)

A、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在40萬元,即可計(jì)提年終獎金0.2%。

B、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在60萬以上者,計(jì)提年終獎金0.3%。

C、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在100萬以上者,計(jì)提年終獎金0.4%。

(二)片區(qū)經(jīng)理薪資考核制度

1、片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理要管好轄區(qū)內(nèi)各終端賣場,對各終端賣場做到不斷提高銷量,提升終端運(yùn)作水平。

2、要根據(jù)不同時(shí)期擬定市場策略,規(guī)劃市場布局,達(dá)到快速持續(xù)發(fā)展。

3、管理業(yè)務(wù)代表的日常業(yè)務(wù)并加以督導(dǎo),使其不斷提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。并及時(shí)安排轄區(qū)內(nèi)送貨。

4、對于公司新品要及時(shí)進(jìn)店,對其進(jìn)場的陳列、銷量進(jìn)行跟蹤并及時(shí)調(diào)整。達(dá)到新品銷量不斷提升的目的。

5、各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理對該片區(qū)負(fù)有主要責(zé)任,無論是市場銷量回款,還是市場維護(hù)。

6、對于片區(qū)市場單月銷售低于10萬或單月回款低于8萬的片區(qū),片區(qū)經(jīng)理不享受提成,若連續(xù)兩個(gè)月完不成,提出嚴(yán)重警告;連續(xù)三個(gè)月完不成,給予撤職。

7、各片區(qū)經(jīng)理的提成按各片區(qū)總回款額的5‰計(jì)提。

8、各片區(qū)經(jīng)理要對公司制訂的銷量任務(wù)合理分配化解,并完成公司下達(dá)的指標(biāo)。

9、年終獎金 (以銷售目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn))

a 、完成全年指標(biāo)的70%,年終獎金2000元。

b 、完成全年指標(biāo)的80%至90%,年終獎金計(jì)提2‰。

C、完成全年指標(biāo)的90%至100%,年終獎金計(jì)提2.5‰。

d 、順利完成任務(wù)指標(biāo)以上者,計(jì)提3‰。

e 、超額完成15%以上,額外獎金2000元。

備注:參考數(shù)據(jù)依照,公司片區(qū)經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書。

第三章、內(nèi)勤、財(cái)務(wù)、庫管及司機(jī)薪資待遇考核制度

1、要全力支持配合銷售工作。

2、內(nèi)勤要準(zhǔn)備好銷售所用的各種證件及資料,并做好備份。及時(shí)打好配送單,便于及時(shí)送貨。

3、內(nèi)勤要做好客戶擋案便于及時(shí)溝通。對于有用來電做好記錄。

4、庫管要準(zhǔn)確無誤配好每天的發(fā)貨商品和數(shù)量,并保管好所有商品;將退貨損失降到最低。

5、無特殊原因造成的車輛違章均由司機(jī)自行承擔(dān)。

6、如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一,計(jì)提0.5%的基金。具體分配方案如下:內(nèi)勤占10%、財(cái)務(wù)占10%、庫管占10%、司機(jī)占16%作為銷售

單月獎金,剩余部分作為公司集體活動基金。活動基金的使用去向是集體游玩或共餐。由公司經(jīng)理按大多數(shù)人意愿使用。

7、年終獎金

公司按全年回款額的0.12%計(jì)提。內(nèi)勤占20%、庫管占20%、司機(jī)占30%、財(cái)務(wù)占20%,另10%作為特別獎勵,獎給全年為公司做出突出貢獻(xiàn)的人。

第四章:福利

1、假日及休假制度

(1)我國的法定節(jié)日,元旦一天、春節(jié)七天、五一國慶各兩天,我公司按此執(zhí)行。

(2)至于圣誕節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等,公司將適時(shí)酌情考慮,在保證工作和效率的情況下,讓大家能夠輕松一下。

(3)每年公司組織員工集體活動一至兩次,屆時(shí)可以帶上伴侶一起參加。

2、其他

(1)每年的中秋節(jié)和春節(jié),公司將根據(jù)總體經(jīng)營情況,給每一位員工發(fā)一些節(jié)日禮物以示祝福。

(2)公司將于每年7—9月逢高溫酷暑天氣及11—1月嚴(yán)寒天氣,公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。

第四部分 財(cái)務(wù)管理制度

第一章:會計(jì)崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家頒布的有關(guān)財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格按照《會計(jì)法》進(jìn)行記帳、算帳、報(bào)帳,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清晰。

2、負(fù)責(zé)編制月、季、年度會計(jì)報(bào)表及有關(guān)說明,每月10日前向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送會計(jì)報(bào)表,完整的反映財(cái)務(wù)狀況,并按季度進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。

3、責(zé)會計(jì)核算,特別對應(yīng)收、應(yīng)付等往來帳要及時(shí)清算并督促客服催款;作到帳帳相符、帳實(shí)相符,發(fā)現(xiàn)不符,必須查明情況,及時(shí)匯報(bào)。

4、善保管會計(jì)憑證、會計(jì)帳本、會計(jì)報(bào)表及檔案資料。

5、守公司財(cái)務(wù)機(jī)密。

6、成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第二章、出納的崗位職責(zé)

1、責(zé)現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳票據(jù)的收付,不得積壓,按時(shí)將現(xiàn)金送存銀行。

2、格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行,不得挪用,不得以白條抵庫,不得坐支營業(yè)額。

3、據(jù)會計(jì)人員的簽章的收、付款憑證,按款項(xiàng)的審核批準(zhǔn)制度辦理收付

4、據(jù)支票,辦理匯款時(shí)要按公司的財(cái)務(wù)管理制度辦妥有關(guān)手續(xù),不符合規(guī)定者予以退回。

5、制有關(guān)收入、支出的會計(jì)憑證,登記銀行存款。現(xiàn)金出納日記帳,保證帳款相符。

6、責(zé)保管未簽發(fā)的支票、支票本及以簽發(fā)的支票存根聯(lián)。

7、責(zé)職工每月公司、獎金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。

8、合公司的業(yè)務(wù)實(shí)際情況,每周匯總收付款憑證并將憑證交會計(jì)登記明細(xì)帳,每月匯報(bào)總經(jīng)理處

9、每月10日前,將上月銀行存款日記帳與銀行對帳并逐筆核對,編制銀行余額調(diào)節(jié)表

10、月底將銀行存款余額、營業(yè)收入及本月、本年累計(jì)報(bào)告總經(jīng)理

11、善保管保險(xiǎn)柜鑰匙,密碼不得泄露及外傳

12完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三章:印章使用的管理及其他

1、司印章包括公章、財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)保管,財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章由財(cái)務(wù)室專人負(fù)責(zé)保管。

2、管人員必須堅(jiān)守職責(zé),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將印章帶出辦公室,不得私用,不得委托他人代管。

3、持印章使用的嚴(yán)肅性,各類印章只限使用在正式文件上,嚴(yán)禁在空白介紹信上蓋章。

4、公司名義對內(nèi)、外簽定的合同,統(tǒng)一由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)辦理,并在辦理完畢后將原件分類存檔,以便隨時(shí)查閱。

5、于稅票的使用要嚴(yán)格登記。

結(jié)束語:

良好的愿望和行動的意志,引導(dǎo)我們成為商品社會中的銷售人,我們要學(xué)會用商業(yè)的理性,用系統(tǒng)與權(quán)變的眼光,去安排好我們的工作順序,主次輕重區(qū)分事情的節(jié)奏。

明確自己當(dāng)天及個(gè)時(shí)期的任務(wù),即有高效的工作效率,又能很好的休息 和娛樂。 最后,祝愿我們隨著我公司一起壯大發(fā)展。!

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商貿(mào)公司規(guī)章制度[1]2016-09-19 21:23 | #2樓

第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則

1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。

二、公司禁止下列情形兼職:

1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作。

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。

3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭。

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

三、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。

四、保密義務(wù):

1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié)行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。

二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與

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工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。 十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。

2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。

3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié)獎懲制度

一、獎懲種類

獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎勵包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟(jì)

獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

二、懲罰條件

1、違法犯罪,觸犯刑律者。

2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者。

3、貪污挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者。

4、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。

5、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者。

6、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。

7、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者。

8、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。

9、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者。

10、對有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者。

11、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者。

12、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。

13、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者。

14、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為。

第四節(jié)辭職管理

1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

2、收到員工辭職申請報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。

3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險(xiǎn)變動。

5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。

6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。 辭退管理;

1、公司提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》,員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

2、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。

第五節(jié)薪酬福利制度

一、薪酬

1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2、適用對象:本公司所有正式員工。

3、薪酬組成:基本工資、全勤獎、績效工資、、獎金。

(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。

(2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。

(3)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。

4、工資制度

(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。

(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+年終獎金。

(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

5、公司按月支付薪酬,若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。

二、調(diào)整機(jī)制

1、公司薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行“市場化動態(tài)薪酬管理”。管理委員會于每年底進(jìn)行"議薪",人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會審議。

2.保險(xiǎn):公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會保險(xiǎn)及住房公積金。

第六節(jié)員工權(quán)益

一、勞動安全

1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護(hù)。

2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.

二、權(quán)利保障:1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。

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商貿(mào)公司管理規(guī)章制度2016-09-19 16:33 | #3樓

為了加強(qiáng)管理、統(tǒng)一規(guī)范,促進(jìn)**商貿(mào)的發(fā)展壯大,提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)章制度。

公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律。

一、作息制度

(5月1日--------9月31日) 早上 8:00 上班

(10月1日------4月30日) 早上 8:30 上班

每周日休息,如有變動,以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。

二、 考勤制度

1、 如遇工作當(dāng)日有事假,須事先通知或出示批準(zhǔn)假條(否則按曠工處理)并扣除當(dāng)日工資。凡曠工者扣除當(dāng)日工資的2倍。病假發(fā)放當(dāng)日工資的50%,若無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等,按事假處理。病假超過3天以上者,按事假處理。

2、 在當(dāng)月考核中,出現(xiàn)遲到2次者,扣除當(dāng)月工資20元,出現(xiàn)3次以上者,以10元/次扣除。

3、 若當(dāng)月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者,業(yè)務(wù)安排合理有效,當(dāng)月獎金50元。

4、 在當(dāng)月事假超過7天以上者,不享受公司任何提成及福利待遇。

5、 一年中累積請假在15天以上者或年底連續(xù)請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。(正常休假除外)

三、 行為規(guī)范

(一)職業(yè)道德

1、 遵守行業(yè)道德,遵守國家法律、法規(guī)和社會道德。

2、 恪盡職守,服從指令,勤懇工作,講求效益。

3、 不得泄露公司機(jī)密或假公濟(jì)私,嬴私舞弊。

4、 不得超越本職權(quán)范圍開展業(yè)務(wù)活動或利用公司名義在外招 搖撞騙。

5、 不得從事第二職業(yè),如經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)罰款1000元。

6、 各部門同事之間互相真誠合作,互相配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

7、 在業(yè)務(wù)的開展過程中,始終要維護(hù)本公司利益。

8、 不得損害他人利益,不得用公司便利條件進(jìn)行個(gè)人行為。

(二)行為規(guī)范

1、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,不得遲到或無故曠工。

2、無條件服從公司直屬上級的領(lǐng)導(dǎo),不得拒絕或拖延要職工作。

3、養(yǎng)成良好的公共習(xí)慣,不得隨地吐談,亂仍果皮紙屑。

4、無論任何場合,要懂禮貌重禮儀,使用文明用語。

5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中,如對公司有意見者,當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出。

6、端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神。

7、愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約公司開支。

8、要以公司規(guī)章制度為行為準(zhǔn)則,因個(gè)人行為觸犯國家法律、法規(guī),公司概不負(fù)責(zé)。

四、 公司主導(dǎo)思想及宗旨

1、要以公司利益為基本準(zhǔn)則。

2、以誠信為先導(dǎo)、以先進(jìn)管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心,

以強(qiáng)力銷售為目標(biāo)。

3、公司同事之間要彼此互相尊重。

4、要以卓越的方式去完成所有工作任務(wù)。

5、我們要向時(shí)間要發(fā)展,提高工作質(zhì)量和工作任務(wù)。-----即速度

6、開放方針----------公司的每一位員工都有權(quán)利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動或決策方面的問題。

五、 業(yè)務(wù)管理制度

1、出現(xiàn)業(yè)務(wù)問題要及時(shí)匯報(bào)、溝通,妥善處理,并引以為戒。下次再犯同樣的錯(cuò)誤,罰款100元。

2、業(yè)務(wù)要全面熟悉公司產(chǎn)品,包括產(chǎn)品名稱、條碼及價(jià)格等。如因業(yè)務(wù)不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務(wù)承擔(dān)。尤其是特價(jià)產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆,新品要盡快了解其特性及賣點(diǎn),并找出與競品的優(yōu)勢。

3、對業(yè)務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé),如被市場督導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)單品不全(斷貨)及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者(如能合理解釋原因視為通過),否則認(rèn)為業(yè)務(wù)失職,罰款100元/次。

4、對于賣場滯銷產(chǎn)品及時(shí)處理或調(diào)貨,由于業(yè)務(wù)問題造成退貨損失者,責(zé)任自負(fù)(質(zhì)量問題除外)。一次退貨額度在200元---300元者,倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過2000元者倒扣6%。

5、由于業(yè)務(wù)原因造成跑店,給公司造成損失者,業(yè)務(wù)與公司各承擔(dān)損失的50%,并且不享受當(dāng)月的提成和各項(xiàng)補(bǔ)助。

6、業(yè)務(wù)巡店要如實(shí),準(zhǔn)確填寫巡店表,對于需要補(bǔ)貨的,要求店方確認(rèn)才能生效。

7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通,若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者,不得享受電話補(bǔ)助。若遇急事,要及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告,得批準(zhǔn)后,方可離開,否則按曠工處理。上班期間開小差,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。

8、 每周六下班前必須將本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃交于所處部門經(jīng)理審核,并一同交于經(jīng)理。

9、收走送貨清單未付款,打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效,否則產(chǎn)生后果按相關(guān)條款處理。

10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。

11、每周六下午5:00為公司例會和集體學(xué)習(xí)時(shí)間,無特殊原因不得缺席。

12、每日票據(jù)應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)當(dāng)日對清,如發(fā)現(xiàn)有侵吞公-款者一元罰一百元,依次類推。

13、上班時(shí)間必須早、晚到公司報(bào)道,特殊情況提前向公司請示,每天的工作行程以報(bào)表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實(shí)、解決問題,并能達(dá)到業(yè)務(wù)上的及時(shí)溝通。

14、出庫人員與業(yè)務(wù)人員在出庫和退庫(包括退貨)時(shí)要盤點(diǎn)清楚,數(shù)量核實(shí)準(zhǔn)確。在會計(jì)核對超市回單及回款時(shí),如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時(shí),上報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理追究當(dāng)事人的責(zé)任,若當(dāng)事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款,則由當(dāng)事人照價(jià)賠償。

15、業(yè)務(wù)人員在前一天開好第二天所送的商品及數(shù)量,以便于第二天能夠順利開展工作。

16、對于公司車票報(bào)銷至少憑一張當(dāng)日電腦票據(jù),如果確無電腦票據(jù),必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認(rèn),否則不予報(bào)銷。

17、在職員工原則上不應(yīng)以個(gè)人名義向公司提出借款,如果是業(yè)務(wù)開展正常開銷,需在三日內(nèi)進(jìn)行核銷,否則不得進(jìn)行下一次請款。

18、收回貨款造成丟失者,或數(shù)目核對有誤時(shí),需如數(shù)賠償。

19、每周六為費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間,提前將報(bào)銷單據(jù)填寫清楚,交到會計(jì)處進(jìn)行核對。會計(jì)核對后交經(jīng)理審核簽字,審核后由出納支付。

20、對于工作開展情況要主動匯報(bào),并及時(shí)解決。工作執(zhí)行緩慢,效率低者要及時(shí)調(diào)整,若縷教不改者,公司給予30元----100元罰款。

21、到公司不足六個(gè)月者, 不享受年終獎金及福利待遇。

22、單月退貨額度累計(jì)超過4000元者,不享受公司補(bǔ)助,超過6000元者,只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責(zé)任。

六、 庫房管理制度

1、 庫存商品要擺放整齊,保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂:亂堆、亂放、亂壓;同時(shí)做好庫房商品三區(qū)即:正常銷售商品區(qū);退貨區(qū);殘損區(qū)。

2、 每月中旬與財(cái)務(wù)對庫,核實(shí)是否相符。每月月底盤點(diǎn),如盤點(diǎn)虧損,庫管應(yīng)如數(shù)賠償。

3、 對于退貨應(yīng)及時(shí)處理,繼續(xù)能正常銷售的進(jìn)入商品區(qū),不能銷售的進(jìn)入殘損區(qū)。

4、 發(fā)貨一定要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,接到發(fā)貨單,一定要仔細(xì)看清楚貨物品種、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量后方能發(fā)貨。

5、 庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。

6、 發(fā)貨時(shí)庫管人員以及送貨人員要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)字并簽字確認(rèn),簽字確認(rèn)后出現(xiàn)問題,由送貨人員負(fù)責(zé)。特殊情況除外。

7、 庫管當(dāng)日發(fā)貨數(shù)量要當(dāng)日與公司會計(jì)核對,以便會計(jì)與業(yè)務(wù)或配送核對數(shù)據(jù)。

8、 庫存商品不足及庫存積壓商品應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),避免缺貨或積壓,給公司帶來的損失,保持良好的正常庫存。

9、 如在當(dāng)月考核中發(fā)錯(cuò)貨三次以上者,處于30元罰款;如在當(dāng)月發(fā)貨無任何錯(cuò)誤,并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準(zhǔn)確無誤,擺放井然有序,當(dāng)月獎勵50元。

七、 業(yè)務(wù)流程圖

店方傳真定單————業(yè)務(wù)巡店下單 ———主管簽字審核——→開票人員開具發(fā)貨單——庫管——財(cái)務(wù)——回單——超市——回款

備注:1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。

2、財(cái)務(wù)用第四聯(lián)做庫存帳,便于每月與庫管核對數(shù)量,并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。

3、對于先出貨的,業(yè)務(wù)流程完畢后,必須重新過電腦打印票據(jù),與庫管核對相符簽字。

八、 配送制度

1、 配送人員要合理安排路線,提高效率,準(zhǔn)確無誤的將貨送到超市。

2、 裝貨時(shí)一定要核對準(zhǔn)確,送貨時(shí)一定要查驗(yàn)仔細(xì)。

3、 在單人送貨時(shí)一定要認(rèn)真,切忌馬虎大意,鎖好車窗。

4、 在送貨過程中,不要與收貨人員發(fā)生爭執(zhí),要有耐心。

5、 在貨物驗(yàn)收完畢后,該簽字的簽字,該收款的收款。

6、 在整個(gè)送貨過程中,要保管好貨物、票據(jù)及貨款。

7、 遇到問題要及時(shí)與業(yè)務(wù)或經(jīng)理溝通。

8、 在賣場發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好,請直接給經(jīng)理反應(yīng)。

九、 辭職與辭退規(guī)定

辭職

公司員工決定辭職時(shí),員工應(yīng)提前15天遞交書面報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)交接后,方可離開公司。

辭退

1、公司辭退員工,須先征求總經(jīng)理意見,同意后方可執(zhí)行。

2、被辭退職員的當(dāng)月薪水按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。

3、公司有權(quán)對下列情況之一者即日辭退,而無須事先通知。

(1)、嚴(yán)重違反公司管理制度。

(2)、違背公司利益及嚴(yán)重有損公司形象的。

(3)、觸犯國家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責(zé)任的。

(4)、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。

4、新員工工作不滿一月,自動離職,工資將不予發(fā)放。

第三部分 薪資福利待遇

公司所有員工的工資待遇,除有特殊規(guī)定,均以依照本辦法辦理。本辦法于每年年底根據(jù)公司的經(jīng)營情況重新修訂一次。

第一章 職位及工資級別

序號 職位級別 基本工資 話費(fèi)補(bǔ)助 交通補(bǔ)助 合計(jì)

1 業(yè)務(wù)代表 800 30 30 860

2 業(yè)務(wù)主管 900 50 50 1000

3 片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理 1000 80 80 1160

4 司機(jī) 800 30 30 860

5 庫管 800 30 30 860

6 配送專員 900 30 30 960

7 理貨員 700 20 30 750

8 會計(jì) 1000 20 30 1050

9 出納 850 20 30 900

10 業(yè)務(wù)經(jīng)理 1200 100 100 1400

備注:1、新員工上崗,試用期間一律按相應(yīng)職位基本工資的90%發(fā)放,無任何補(bǔ)助。

2、試用期為一個(gè)月,表現(xiàn)良好能力突出正式上崗,不合格者,予以勸退。

3、勸退者按試用期間工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計(jì)算。

第二章 銷售人員新酬與考核制度(只適用于商超)

(一)業(yè)務(wù)代表薪資考核制度

1、所有業(yè)務(wù)代表一律實(shí)行無任務(wù)制。但每個(gè)業(yè)務(wù)代表單月回款低于2.5萬者,無提成;低于1.5萬者,無補(bǔ)助,只發(fā)放基本工資。連續(xù)兩個(gè)月低于1.5萬元者,公司給予辭退。

2、實(shí)際回款額一律按凈回款額計(jì)算。

3、業(yè)務(wù)代表紀(jì)律嚴(yán)明,處理業(yè)務(wù)問題妥當(dāng),處處為公司利益著想,銷售業(yè)績連續(xù)三個(gè)月提升顯著,即可晉升為業(yè)務(wù)主管級別,享有業(yè)務(wù)主管級別待遇。

4、各業(yè)務(wù)代表提成,根據(jù)掌管片區(qū)回款獨(dú)立核算,提成制度如下:

A、單月回款5萬以下者,按1%提成(含5萬元)

B、單月回款5萬------8萬者,按1.5%提成(含8萬元)

C、單月回款8萬-----12萬者,按2%提成(含12萬元)

D、單月回款12萬-----18萬者,按2.3%提成(含18萬元)

E、單月回款18萬元以上者按2.5%提成

備注:1、提成按超過部分相應(yīng)階段的提成比例計(jì)提成。

2、市內(nèi)大店連鎖一律按0.5%計(jì)提提成。

3、公司為了拉動市場大面積虧損做特價(jià)活動時(shí)無提成,但公司給予一定比例的獎金。(根據(jù)活動另定,不影響年終獎)

5、年終獎金(考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零)

A、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在40萬元,即可計(jì)提年終獎金0.2%。

B、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在60萬以上者,計(jì)提年終獎金0.3%。

C、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在100萬以上者,計(jì)提年終獎金0.4%。

(二)片區(qū)經(jīng)理薪資考核制度

1、片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理要管好轄區(qū)內(nèi)各終端賣場,對各終端賣場做到不斷提高銷量,提升終端運(yùn)作水平。

2、要根據(jù)不同時(shí)期擬定市場策略,規(guī)劃市場布局,達(dá)到快速持續(xù)發(fā)展。

3、管理業(yè)務(wù)代表的日常業(yè)務(wù)并加以督導(dǎo),使其不斷提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。并及時(shí)安排轄區(qū)內(nèi)送貨。

4、對于公司新品要及時(shí)進(jìn)店,對其進(jìn)場的陳列、銷量進(jìn)行跟蹤并及時(shí)調(diào)整。達(dá)到新品銷量不斷提升的目的。

5、各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理對該片區(qū)負(fù)有主要責(zé)任,無論是市場銷量回款,還是市場維護(hù)。

6、對于片區(qū)市場單月銷售低于10萬或單月回款低于8萬的片區(qū),片區(qū)經(jīng)理不享受提成,若連續(xù)兩個(gè)月完不成,提出嚴(yán)重警告;連續(xù)三個(gè)月完不成,給予撤職。

7、各片區(qū)經(jīng)理的提成按各片區(qū)總回款額的5‰計(jì)提。

8、各片區(qū)經(jīng)理要對公司制訂的銷量任務(wù)合理分配化解,并完成公司下達(dá)的指標(biāo)。

9、年終獎金 (以銷售目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn))

a 、完成全年指標(biāo)的70%,年終獎金2000元。

b 、完成全年指標(biāo)的80%至90%,年終獎金計(jì)提2‰。

C、完成全年指標(biāo)的90%至100%,年終獎金計(jì)提2.5‰。

d 、順利完成任務(wù)指標(biāo)以上者,計(jì)提3‰。

e 、超額完成15%以上,額外獎金2000元。

備注:參考數(shù)據(jù)依照,公司片區(qū)經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書。

第三章、內(nèi)勤、財(cái)務(wù)、庫管及司機(jī)薪資待遇考核制度

1、要全力支持配合銷售工作。

2、內(nèi)勤要準(zhǔn)備好銷售所用的各種證件及資料,并做好備份。及時(shí)打好配送單,便于及時(shí)送貨。

3、內(nèi)勤要做好客戶擋案便于及時(shí)溝通。對于有用來電做好記錄。

4、庫管要準(zhǔn)確無誤配好每天的發(fā)貨商品和數(shù)量,并保管好所有商品;將退貨損失降到最低。

5、無特殊原因造成的車輛違章均由司機(jī)自行承擔(dān)。

6、如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一,計(jì)提0.5%的基金。具體分

配方案如下:內(nèi)勤占10%、財(cái)務(wù)占10%、庫管占10%、司機(jī)占16%作為銷售單月獎金,剩余部分作為公司集體活動基金;顒踊鸬氖褂萌ハ蚴羌w游玩或共餐。由公司經(jīng)理按大多數(shù)人意愿使用。

7、年終獎金

公司按全年回款額的0.12%計(jì)提。內(nèi)勤占20%、庫管占20%、司機(jī)占30%、財(cái)務(wù)占20%,另10%作為特別獎勵,獎給全年為公司做出突出貢獻(xiàn)的人。

第四章:福利

1、假日及休假制度

(1)我國的法定節(jié)日,元旦一天、春節(jié)七天、五一國慶各兩天,我公司按此執(zhí)行。

(2)至于圣誕節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等,公司將適時(shí)酌情考慮,在保證工作和效率的情況下,讓大家能夠輕松一下。

(3)每年公司組織員工集體活動一至兩次,屆時(shí)可以帶上伴侶一起參加。

2、其他

(1)每年的中秋節(jié)和春節(jié),公司將根據(jù)總體經(jīng)營情況,給每一位員工發(fā)一些節(jié)日禮物以示祝福。

(2)公司將于每年7—9月逢高溫酷暑天氣及11—1月嚴(yán)寒天氣,公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。

第四部分 財(cái)務(wù)管理制度

第一章:會計(jì)崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家頒布的有關(guān)財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格按照《會計(jì)法》進(jìn)行記帳、算帳、報(bào)帳,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清晰。

2、負(fù)責(zé)編制月、季、年度會計(jì)報(bào)表及有關(guān)說明,每月10日前向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送會計(jì)報(bào)表,完整的反映財(cái)務(wù)狀況,并按季度進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。

3、責(zé)會計(jì)核算,特別對應(yīng)收、應(yīng)付等往來帳要及時(shí)清算和催收;作到帳帳相符、帳實(shí)相符,發(fā)現(xiàn)不符,必須查明情況,及時(shí)匯報(bào)。

4、善保管會計(jì)憑證、會計(jì)帳本、會計(jì)報(bào)表及檔案資料。

5、守公司財(cái)務(wù)機(jī)密。

6、成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第二章、出納的崗位職責(zé)

1、責(zé)現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳票據(jù)的收付,不得積壓,按時(shí)將現(xiàn)金送存銀行。

2、格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行,不得挪用,不得以白條抵庫,不得坐支營業(yè)額。

3、據(jù)會計(jì)人員的簽章的收、付款憑證,按款項(xiàng)的審核批準(zhǔn)制度辦理收付

4、據(jù)支票,辦理匯款時(shí)要按公司的財(cái)務(wù)管理制度辦妥有關(guān)手續(xù),不符合規(guī)定者予以退回。

5、制有關(guān)收入、支出的會計(jì)憑證,登記銀行存款,F(xiàn)金出納日記帳,保證帳款相符。

6、責(zé)保管未簽發(fā)的支票、支票本及以簽發(fā)的支票存根聯(lián)。

7、責(zé)職工每月公司、獎金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。

8、合公司的業(yè)務(wù)實(shí)際情況,每周匯總收付款憑證并將憑證交會計(jì)登記明細(xì)帳,每月匯報(bào)總經(jīng)理處

9、每月10日前,將上月銀行存款日記帳與銀行對帳并逐筆核對,編制銀行余額調(diào)節(jié)表

10、月底將銀行存款余額、營業(yè)收入及本月、本年累計(jì)報(bào)告總經(jīng)理

11、善保管保險(xiǎn)柜鑰匙,密碼不得泄露及外傳

12完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三章:印章使用的管理及其他

1、司印章包括公章、財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)保管,財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章由財(cái)務(wù)室專人負(fù)責(zé)保管。

2、管人員必須堅(jiān)守職責(zé),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將印章帶出辦公室,不得私用,不得委托他人代管。

3、持印章使用的嚴(yán)肅性,各類印章只限使用在正式文件上,嚴(yán)禁在空白介紹信上蓋章。

4、公司名義對內(nèi)、外簽定的合同,統(tǒng)一由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)辦理,并在辦理完畢后將原件分類存檔,以便隨時(shí)查閱。

5、于稅票的使用要嚴(yán)格登記。

結(jié)束語:

良好的愿望和行動的意志,引導(dǎo)我們成為商品社會中的銷售人,我們要學(xué)會用商業(yè)的理性,用系統(tǒng)與權(quán)變的眼光,去安排好我們的工作順序,主次輕重區(qū)分事情的節(jié)奏。

明確自己當(dāng)天及個(gè)時(shí)期的任務(wù),即有高效的工作效率,又能很好的休息 和娛樂。 最后,祝愿我們隨著我公司一起壯大發(fā)展。。

***商貿(mào)有限公司

年 月 日

煙酒商貿(mào)公司規(guī)章制度2016-09-19 21:39 | #4樓

第一節(jié) 日常行為規(guī)范

一、**商貿(mào)有限責(zé)任公司(以下簡稱公司)將努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,與每個(gè)員工一起開創(chuàng)持續(xù)穩(wěn)定、發(fā)展廣闊的事業(yè)。 

二、樹立“敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)”的思想,盡職盡責(zé),與公司同甘共苦、同舟共濟(jì)。

三、遵守國家法令和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,維護(hù)本部門、本班組整體形象和聲譽(yù),互諒互讓、團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊老愛幼。與公司緊密溝通,在違反公司制度時(shí)自愿接受一定處罰。

四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,一切從大局出發(fā),個(gè)人利益服從集體利益,局部利益服從整體利益。每個(gè)員工都要做到就事論事,不將個(gè)人好惡和公司各項(xiàng)工作混為一談,公平對待,公正處理。

五、熱情投入工作,認(rèn)真鉆研技術(shù),嚴(yán)格履行職責(zé),高效完成任務(wù),圓滿達(dá)成目標(biāo)。

六、下級尊重上級,服從上級安排和督導(dǎo),上級愛護(hù)下級,幫助和指導(dǎo)下級提高技術(shù)和工作能力。如遇緊急情況應(yīng)自覺服從在場最高主管的指揮。

七、愛護(hù)公司內(nèi)所有財(cái)產(chǎn)和工作場所內(nèi)的一切設(shè)施,保障辦公場所內(nèi)、車輛、宿舍及庫房環(huán)境的整潔衛(wèi)生,不將公司財(cái)產(chǎn)據(jù)為己有,努力增強(qiáng)個(gè)人社會公德意識。

八、樹立良好的企業(yè)形象和員工個(gè)人形象,贏得他人滿意,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

九、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,提高自身素質(zhì),不斷完善自我。杜絕傳播謠言、顛倒是非,影響企業(yè)的正常工作秩序的現(xiàn)象發(fā)生。

第二節(jié) 員工行為規(guī)范

一、 按操作規(guī)程使用各種工作、生活設(shè)備、設(shè)施,禮貌待人,穿戴整齊,舉止大方,同事之間互道問候。

二、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁有不文明舉止,不影響他人工作,上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的是。

三、 工作交流盡量面對面溝通或電話直接溝通的方式。

四、 員工不準(zhǔn)遲到或早退,如有需要請假應(yīng)及時(shí)向公司經(jīng)理說明請假的原因,并填寫請假條,經(jīng)公司經(jīng)理批復(fù)后方可休假。

五、 上班時(shí)間不準(zhǔn)無故長時(shí)間離開辦公區(qū)域,如有需要應(yīng)先經(jīng)公司經(jīng)理許可。

六、 自覺保守公司財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)方面的各種機(jī)密(包括工資機(jī)密),違反此規(guī)定的員工,一經(jīng)查實(shí)將給與嚴(yán)肅處理,甚至解雇;重要文件、資料要隨時(shí)整理并存放到指定地方。

七、 節(jié)約能源、保護(hù)辦公環(huán)境衛(wèi)生。

八、 公司鼓勵員工適時(shí)與同事及經(jīng)理溝通,溝通時(shí)應(yīng)注意方法及渠道,員工不得頂撞上級,上級不得謾罵下級。

九、 平時(shí)工作中涉及到需要協(xié)調(diào)或交辦的事宜,做好采用書面

方式。

十、 公司員工不得利用業(yè)務(wù)或其他方式變相索取公司財(cái)產(chǎn),一

經(jīng)發(fā)現(xiàn)根據(jù)公司制度和相關(guān)法律處理。

第三節(jié) 會議流程

一、 會議要求:

1. 手機(jī)調(diào)為振動。2、會議內(nèi)容所涉及人員做好會議記錄。3、

會議時(shí)間不允許遲到或早退,特殊情況特殊申請。4、財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)記錄會議全部內(nèi)容。

二、早會:時(shí)間: ,周一至周六。參加人:全體員工

內(nèi)容:1、前一天數(shù)據(jù)通報(bào)、分析,獎罰。2、當(dāng)天目標(biāo)的落實(shí)。3、專項(xiàng)知識培訓(xùn)。4、其他事宜。

晚會:時(shí)間: ,周一至周六。參加人:全體員工

內(nèi)容:1、當(dāng)天目標(biāo)完成情況分析,找差異。2、各業(yè)務(wù)人員分別匯報(bào)當(dāng)天工作情況。拜訪客戶數(shù)、成交客戶數(shù)、整理陳列情況。3、當(dāng)天遇到問題分析、解決。4、專項(xiàng)工作完成情況。

三、周會:時(shí)間:下午 ,參加人:全體員工內(nèi)容:1、本周各部門總結(jié)。2、下周工作安排。

四、月會:時(shí)間:每月十五日下午 參加人:全體員工內(nèi)容:1、本月各部門總結(jié)。2、本月各員工的工作情況總結(jié)。

3、發(fā)放上月工資。4、指定下月銷售目標(biāo)和下月工作安排。

第四節(jié) 商貿(mào)公司考勤管理制度

一、工作時(shí)間

1、本公司實(shí)行崗位輪休制,每人每月帶薪休息兩天。此外春節(jié)(農(nóng)歷除夕、正月初一至初九)十天放假。

2、 夏季作息時(shí)間為6:00---18:30;午休時(shí)間為13:00---13:45。冬季作息時(shí)間為6:30---18:00。

二、 遲到、早退或曠工規(guī)定

1. 未按作息時(shí)間到公司者均為遲到,公司點(diǎn)名時(shí)未到者均按遲到計(jì)算,遲到一次罰款10元。當(dāng)月累計(jì)遲到5次以上或遲到30分鐘以上者,公司有權(quán)予以解聘。

2. 下班時(shí)間提前30分鐘以內(nèi)離開公司視為早退,早退一次罰款10元;早退30分鐘以上應(yīng)口頭通知上級領(lǐng)導(dǎo),上級批準(zhǔn)后方可離開。

3. 曠工按日計(jì)算,曠工一日,扣發(fā)當(dāng)日工資的300%,連續(xù)曠工

3日或年度累計(jì)曠工5日以上,視為自動離職。

以下情形視為曠工:

1) 遲到或早退120分鐘以上,當(dāng)天不辦理請假手續(xù);

2) 請假未被批準(zhǔn)就不到崗;

3) 打架斗毆、違紀(jì)致傷無法上崗;

4) 其他違紀(jì)違規(guī)行為造成缺勤。

三、事假管理

1. 在工作期間,確有私事需要處理,須在不影響工作的前提下提前一天請假。

2. 事假須提前填寫《請假申請單》,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,交予相關(guān)管理人備檔,方可休假。

3. 特殊時(shí)期:

1) 公司業(yè)務(wù)比較繁忙時(shí)期,全體員工不允許請假,但可以選擇不忙時(shí)休假。

2) 因頭痛腦熱、探親訪友、家庭瑣事請假者,一律不特殊準(zhǔn)假;只安排調(diào)休,調(diào)休只使用于當(dāng)月。特殊情況除外(婚假:1-3天,外地辦理婚禮的員工根據(jù)情況另給予路途假;喪假:員工直系親屬亡故,酌情準(zhǔn)予喪假1-3天,外地辦理喪事的,根據(jù)情況另給予路途假。)

3) 連續(xù)調(diào)休不可以超過二天(含二天),外出情況為三天(韓含三天),其他只允許在兩天內(nèi)。如員工必須請假,則除請假時(shí)間無工資外另扣相應(yīng)天數(shù)的工資(如:張某 二月份休假2天,請假1天,共休息3天,則實(shí)際考勤計(jì)休息4天。其中帶薪休假2天,無薪請假2天。)第五節(jié) 商貿(mào)公司入職、離職人員管理制度

一、 入職制度

辦理新招聘人員錄用審批手續(xù)時(shí),須按要求做一下工作:

1. 檢驗(yàn)應(yīng)聘人員的身份證、駕駛證及其他相關(guān)證件的原件,并留存復(fù)印件歸檔;

2. 應(yīng)聘人員認(rèn)真填寫《應(yīng)聘登記表》,不得代填。

3. 錄用職位及薪資要求等重要內(nèi)容按實(shí)際情況必須填寫。

4. 應(yīng)聘人員有3天的無薪了解期,在這3天內(nèi)公司管吃不管住。

3天過后通過了解期進(jìn)入試用期。

5. 試用期為一個(gè)月。使用期間應(yīng)聘人員要按公司規(guī)章制度作息工作,執(zhí)行公司試用期工資。一個(gè)月后根據(jù)工作情況填寫《員工登記表》確定崗位轉(zhuǎn)為正式員工。

6. 上述所有手續(xù)辦理完畢后,才可以計(jì)考勤。相關(guān)資料表格由公司統(tǒng)一管理存檔。

二、 離職制度

公司員工在辦理離職人員審批手續(xù)時(shí),須按要求做一下工作:

1. 非正常離職:

1) 員工因個(gè)人原因或其它原因離職沒有經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)同意,臨時(shí)決定離職的。

2) 犯重大錯(cuò)誤及嚴(yán)重違反公司規(guī)定,被公司開除的。

3) 沒有達(dá)到公司工作目標(biāo),嚴(yán)重影響公司發(fā)展的。

4) 公司堅(jiān)決杜絕員工在外兼職,謀私利,損害公司形象。一經(jīng)核實(shí)扣除所有工資并作開除處理。

5) 離職者時(shí),未按公司規(guī)定辦理好工作移交手續(xù)的。非正常離職人員公司將扣留所有工資,如在職期間給公司造成損失將根據(jù)公司規(guī)定及相關(guān)法律追究其責(zé)任。

2. 正常離職:

1) 離職人員需提前15天通知主管和總經(jīng)理。

2) 離職前填寫離職申請表,主管和總經(jīng)理簽字批注后方可離職。

3) 員工自愿離職,公司同意其離職的。

4) 員工自愿離職,業(yè)務(wù)無任何遺留問題,公司不同意其離職而有意挽留的。

5) 因公司原因而被辭職的。

3.離職手續(xù)的辦理:

1) 按要求時(shí)間填寫員工離職表并通知主管和總經(jīng)理。

2) 給主管領(lǐng)導(dǎo)交接客戶資料、相關(guān)文件及自己崗位職責(zé),業(yè)務(wù)人員必須同接交人拜訪交接每一家客戶并收回工作期間客戶欠款,交接完畢相關(guān)公司工作內(nèi)容,無遺留問題后方可離職。

3) 填寫《解除勞動協(xié)議書》后,離職。

4) 到公司規(guī)定的工資發(fā)放日領(lǐng)取工資。(可轉(zhuǎn)賬、匯款,手續(xù)費(fèi)從工資中扣除。)

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