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批發(fā)市場員工管理制度
為規(guī)范扎路營綜合批發(fā)市場管理，管理人員必須遵守下列原則：
一、批發(fā)市場工作人員必須自覺遵守職業(yè)道德行為規(guī)范，做到忠于職守，作風(fēng)正派，廉潔奉公，公平公正，誠信無欺，文明用語，禮貌待客，熱情服務(wù)，方便群眾。
二、堅持原則，樹立正氣，敢于管理，大膽工作，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭。不能以權(quán)謀私，不準(zhǔn)向經(jīng)營戶吃、拿、卡、要，收取賄賂，不準(zhǔn)打擊報復(fù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者，依法追究其責(zé)任。
三、協(xié)助買賣雙方平等交易，秉著大公無私、公平合理、以宣傳政策為主的原則調(diào)解糾紛，維護(hù)市場內(nèi)良好的交易秩序。
四、凡是市場內(nèi)從事業(yè)務(wù)工作的人員和管理人員必須佩戴統(tǒng)一的工作牌上崗。市場內(nèi)設(shè)置專職稽查員，檢查監(jiān)督本市場人員工作執(zhí)行情況，并隨時接受經(jīng)營戶的監(jiān)督和舉報。
五、為方便經(jīng)營戶經(jīng)營，急經(jīng)營戶所急、想經(jīng)營戶所想，積極為經(jīng)營戶創(chuàng)造、提供配套服務(wù)，保證經(jīng)營戶的安全，維護(hù)經(jīng)營戶的合法權(quán)益。
六、增強主人翁的責(zé)任感、堅守崗位、工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行。
市場經(jīng)營戶守則
一、市場內(nèi)所有經(jīng)營戶必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳納各種稅費。
二、 各經(jīng)營戶必須嚴(yán)格遵守批發(fā)市場的各項規(guī)章制度，服從管理人員統(tǒng)一安排，遵紀(jì)守法，爭做文明經(jīng)營戶。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《計量法》，保證計量器具準(zhǔn)確、可靠并正確使用、不準(zhǔn)短斤少兩、克扣消費者。為維護(hù)消費者權(quán)益，市場設(shè)置公平秤以供消費者復(fù)核。
四、汽車個體經(jīng)營戶只準(zhǔn)在汽車上交易，如需要落地交易，需經(jīng)市場管理人員批準(zhǔn)，并在指定地點卸貨。
五、遵循“自愿、公平、公正、等價、有償、誠信、守信”的原則進(jìn)行交易。
六、市場內(nèi)的經(jīng)營活動禁止下列行為：
1.蓄意串通，制造虛假供求和價格；
2.以操縱批發(fā)市場為目的，對同一種商品連續(xù)抬價或壓價進(jìn)行銷售；
3.以其他直接或間接方式，操縱或擾亂交易秩序；
4.哄抬物價、欺行霸市、強買強賣。
5.其它銷售假冒偽劣商品、不正當(dāng)競爭等違法經(jīng)營行為。
市場衛(wèi)生管理規(guī)定
一、市場保潔員必須盡職盡責(zé)，全面負(fù)責(zé)批發(fā)市場的環(huán)境衛(wèi)生。
二、保潔員要保證市場內(nèi)的清潔衛(wèi)生，堅持每天白天隨時清掃，每晚一大掃及節(jié)假日徹底清掃的制度，隨時保證市場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
三、保潔員每天要清掃小區(qū)、批發(fā)市場內(nèi)道路二次，收集、清除、集送市場的垃圾桶內(nèi)垃圾二次。
四、保潔員每周拖抹住宅各層樓梯（含扶手）、過道二次，清掃綠化帶（含附屬物）二次，抹擦住宅各單元內(nèi)的滅火器二次、清除住宅各層樓梯的小廣告二次；
五、保潔員每月清掃轄區(qū)內(nèi)公用部位天花板、四周墻體一次，抹擦公用部位窗戶（小區(qū)）一次，抹擦公用電燈燈罩、燈飾一次。
六、批發(fā)市場內(nèi)每半個月沖洗并消毒一次。
七、在老鼠出沒的地方投放藥餌，把滅鼠作為經(jīng)常性的工作。
八、各住戶將垃圾裝入垃圾袋并扔入物管處設(shè)置的垃圾桶內(nèi)。不準(zhǔn)將垃圾擺放在門口、走廊或梯間，違者經(jīng)三次勸告不聽者，按違約支付100元為金論處。
九、不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便，違者按違約支付100元違金論處，并
責(zé)令清掃現(xiàn)場。
十、轄區(qū)內(nèi)任何公共地方，均不得亂涂亂畫亂貼，違者應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)費用。如屬小孩所為、應(yīng)由監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)。
十一、凡在公共場所亂貼廣告、標(biāo)語、亂豎指路牌、廣告牌者、除責(zé)令其拆除外，按違約支付100元以上200元以下違約金論處。
十二、凡在公共場所、走廊堆放物品或材料，或擴大營業(yè)場地，限其搬回，恢復(fù)原狀，逾期者，按違約支付50元以上200元以下違約金論處。
十三、店容店貌不整潔及周邊環(huán)境衛(wèi)生不清潔者，按違約支付20元以上50元以下違約金，清潔嚴(yán)重者，報請有關(guān)部門責(zé)令其停業(yè)整頓或吊銷執(zhí)照。
十四、凡在公共設(shè)施、公共標(biāo)志周圍堆放物品或雜物者，按違約支付50元以上—200元以下違約金論處。
市場治安管理規(guī)定
一、各經(jīng)營戶應(yīng)提高安全防范意識，預(yù)防為主。管理好自己的商鋪及物品，做到“誰經(jīng)營、誰管理、誰負(fù)責(zé)”
二、停業(yè)后無人值守的商鋪，注意關(guān)閉電源，鎖好門窗、抽屜，貴重物品（手機、現(xiàn)金、支票、票據(jù)等）自行帶走，門鎖鑰匙指定專人管理。
三、維護(hù)批發(fā)市場正常經(jīng)營秩序，嚴(yán)禁嫖、賭、毒等違法犯罪行為，違者將移交公安機關(guān)處理。
四、各經(jīng)營戶應(yīng)管理好自己的員工，不準(zhǔn)偷盜、吵架、打架、酗酒、滋事，不準(zhǔn)鬧無原則糾紛，不準(zhǔn)帶無關(guān)人員到商鋪留宿。違者除追究當(dāng)事人責(zé)任外，還將追究承租人責(zé)任。
五、在交易過程中，如與顧客發(fā)生糾紛，自己不能解決的，務(wù)必到物管處協(xié)調(diào)解決，不得在批發(fā)市場內(nèi)吵鬧，影響經(jīng)營秩序嚴(yán)禁因不正當(dāng)競爭引發(fā)的打架斗毆。
市場水電使用管理制度
一、水
1、 設(shè)計安裝好的供排水管理不得隨意改動，如確需改裝增建，應(yīng)向物管處提出書面申請，并提交改裝方案及圖紙，經(jīng)審核同意后方可施工，對不經(jīng)報批同意擅自改動的，造成的損失由其責(zé)任人承擔(dān)；
2、 下水管道堵塞，由管理部派人疏通，經(jīng)營戶內(nèi)自用部分的維修及疏通費用由經(jīng)營戶承擔(dān)；
3、 愛護(hù)水表等計量儀表及公共部分管道。對人為破壞一經(jīng)查實，須承擔(dān)一經(jīng)經(jīng)濟損失，情節(jié)嚴(yán)移送公安司法機關(guān)追究其法律責(zé)任；
4、 按時交納水費，如不按時繳納者，自來水公司加收的滯納金由個人自負(fù)，對因此引起的糾紛由責(zé)任人承擔(dān)；
5、 公共管道出現(xiàn)故障，應(yīng)通知物管維修，請勿擅自動手，如因此造成的公共設(shè)施損壞由責(zé)任賠償。
二、電
1、請勿對原設(shè)計電路進(jìn)行拆改、維護(hù)供電設(shè)施的完整性，室內(nèi)部分如需改動，裝修申報時應(yīng) 物管處申請拆改，經(jīng)批準(zhǔn)后并在物管處監(jiān)督指導(dǎo)下行操作，以便維護(hù)供電設(shè)施的可靠性和安全性，確保用電安全；
2、若安裝家電設(shè)備（如空調(diào)、熱水器等）或特別用電的須向物管處提出申請，并接受監(jiān)督指導(dǎo)，以免超負(fù)荷損壞公用電路設(shè)備。
3、電路出現(xiàn)故障應(yīng)及時報物管處派人檢查維修。私自作業(yè)造成公共電器 損壞，責(zé)任人承擔(dān)全部經(jīng)濟責(zé)任，造成人身事故后果自負(fù)；
4、經(jīng)營戶如因拆改而導(dǎo)致線路發(fā)生故障，應(yīng)及時報物管處進(jìn)行維修，以免擴大故障范
圍，所發(fā)生的維修費用，有經(jīng)營戶承擔(dān)，擅自拆改線路而導(dǎo)致的財產(chǎn)損失和人身事故由經(jīng)營戶承擔(dān)，擅自拆改線路而導(dǎo)致的財產(chǎn)損失損失和人身事故由其責(zé)任人承擔(dān)；
5、安裝空調(diào)機應(yīng)在物管處指導(dǎo)下統(tǒng)一安裝在指定位置，以保持批發(fā)市場的整潔美觀；
6、商鋪空置時，經(jīng)營戶應(yīng)注意關(guān)閉分戶電源開關(guān)；
7、經(jīng)營戶應(yīng)按時繳納電費，如不按時繳交電費，電力公司加收的滯納金由個人自負(fù)。對因此引起的糾紛有負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
市場文明經(jīng)營公約
一、市場經(jīng)營戶行為規(guī)范
1、 依法辦理營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照，取得合法經(jīng)營資格，并亮照（證）經(jīng)營；
2、 提供的商品或服務(wù)，按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第33條至39條和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)-法》第16條至第25條規(guī)定，履行法定責(zé)任和義務(wù)。
3、 落實索票索證制度，重要商品建立進(jìn)銷貨臺賬，銷售商品開具商品信用卡和發(fā)票等相關(guān)憑證；
4、 守法經(jīng)營，公平競爭，禮貌待客，不做欺行霸市、強買強賣哄抬物價和銷售不合格商品等違法行為；
5、 服從政府職能部門和市場開辦者的依法管理，按規(guī)定擺放商品、車輛、雜物，自覺做好消防、衛(wèi)生、安全等工作；
6、 按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及時足額交納有關(guān)市場管理等費用。
7、 發(fā)生交易、管理等糾紛時，本著謙讓、合情、合理的原則和解，雙方不能達(dá)成和解意見時，向市場開辦者或政府行政管理部門報告后進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成時，通過訴訟途徑解決，杜絕以過激語行上海他人。
8、 積極響應(yīng)市場開辦者和政府部門的號召，為創(chuàng)建誠信市場做出自己的貢獻(xiàn)。
三、市場經(jīng)營十不準(zhǔn)
1、 不準(zhǔn)欺行霸市、強買強賣；
2、 不準(zhǔn)缺斤少兩、騙買編賣；
3、 不準(zhǔn)以次充好、以假充真和出售腐爛變質(zhì)、假冒偽劣商品等不合格商品；
4、 不準(zhǔn)出售國家明令淘汰和禁止上市的商品；
5、 不準(zhǔn)以任何借口拒繳、欠繳相關(guān)費用和使用假-幣；
6、 不準(zhǔn)私搭亂建、亂擺攤點及擅自拆改市場設(shè)施；
7、 不準(zhǔn)在通道間堆放商品和雜物影響交通和消防安全；
8、 不準(zhǔn)占道經(jīng)營；
9、 不準(zhǔn)在市場內(nèi)酗酒、打架斗毆、持戒行兇、聚眾鬧-事、聚眾賭博、偷竊公私財物；
10、 不準(zhǔn)在市場內(nèi)亂停亂放各種車輛。本公約施行后凡進(jìn)入本市場的經(jīng)營戶，即視
為自動接受本公約。
海洋物業(yè)公司 二00七年十一月一日
專業(yè)批發(fā)市場運營管理規(guī)章制度
沒有規(guī)矩，不成方圓。運營管理是專業(yè)（批發(fā)）市場（商業(yè)地產(chǎn)，下同）繁榮發(fā)展的關(guān)鍵，而專業(yè)（批發(fā)）市場規(guī)章制度就是運營管理的基石、就是運營管理的鑰匙。以此基石，可奠定運營管理的運作之路，進(jìn)而繁榮專業(yè)（批發(fā)）市場；以此鑰匙，可打開運營管理的成功之門，進(jìn)而發(fā)展專業(yè)（批發(fā)）市場。
我們浙江（義烏）商成專業(yè)市場研究所在十余年的專業(yè)咨詢研究工作中，接到業(yè)內(nèi)較多的咨詢是如何運營管理專業(yè)（批發(fā)）市場，尋求幫助較多的是如何繁榮發(fā)展專業(yè)（批發(fā)）市場�；诖耍覀兎瞰I(xiàn)給中國專業(yè)（批發(fā)）市場這個基石、這個鑰匙——《專業(yè)批發(fā)市場運營管理規(guī)章制度匯編》�！秾I(yè)批發(fā)市場（商業(yè)地產(chǎn)，下同）運營管理規(guī)章制度匯編》分為六部。
第一部，是政府官方類編�？戳丝础秾I(yè)批發(fā)市場（商業(yè)地產(chǎn)，下同）運營管理規(guī)章制度匯編》政府官方類編說明，感覺有一定的價值，因此摘錄如下供大家參考。
本編收錄國家、省市區(qū)縣等政府官方有專業(yè)批發(fā)市場等方面的管理辦法、規(guī)定、通知、制度、規(guī)范 、規(guī)范市場標(biāo)準(zhǔn)、條例、市場設(shè)置條件、優(yōu)惠政策、名稱核準(zhǔn)、意見、服務(wù)公約、交易程序、交易須知等。
由于專業(yè)批發(fā)市場具有多種社會職能，能帶動地方經(jīng)濟的發(fā)展，因此，地方政府要給予專業(yè)批發(fā)市場一定的政策扶持。哪些政策當(dāng)?shù)卣梢越o，哪些政策不能給，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)根據(jù)國家的宏觀政策和法律法規(guī)的允許，從培育、引導(dǎo)、扶持、繁榮出發(fā)，擬定符合當(dāng)?shù)貙嶋H情況的一系列配套政策和措施。
如對專業(yè)批發(fā)市場主辦單位的優(yōu)惠政策。專業(yè)批發(fā)市場正常運行時期的優(yōu)惠政策。 如保證大多數(shù)經(jīng)營者有利可圖，在地稅工商規(guī)費上實行優(yōu)惠政策。
如穩(wěn)定經(jīng)營人員長期在市場經(jīng)營，配套服務(wù)、規(guī)范管理的政策和措施。
如地方稅收取和管理，采取公開、公癥、定額，逐年提高到位，年終檢查補收，專業(yè)批發(fā)市場正常運行中相關(guān)措施。
專業(yè)批發(fā)市場的發(fā)展壯大往往離不開當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑闹С质鞘袌龇睒s發(fā)展的重要因素。
一方面批發(fā)市場的交易額較大，是政府稅收的重要一塊，各地政府較為重視其發(fā)展。 另一方面，專業(yè)市場在發(fā)展中需要政府在政策、交通、配套等方面提供大力支持，這些支持是市場手段替代不了的。整個物流行業(yè)的規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，必須有政府的整合、規(guī)范，才能快速發(fā)展。
另外，專業(yè)市場的生存也常常受到城市發(fā)展和區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策的影響，產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整對專業(yè)市場的發(fā)展往往是致命的。 新專業(yè)市場的開發(fā)與運作，如果沒有當(dāng)?shù)卣С郑熬安蝗輼酚^。
義烏小商品起初也只是政府為管理馬路攤點，搭起的貿(mào)易大棚。但是能夠發(fā)展到今天的規(guī)模效應(yīng)，政府在里面起到了很大的主導(dǎo)作用。政府對市場發(fā)展的作用，熱鬧不熱鬧與政府有很大的關(guān)系。
《專業(yè)批發(fā)市場運營管理規(guī)章制度匯編》適用對象： 1、各地各類專業(yè)批發(fā)市場開發(fā)投資商、市場運營商、市場管理者；2、各商場、商城，購物中心、集貿(mào)市場等；3，各倉儲式商場 、
各連鎖店、特許經(jīng)營店、專業(yè)店等各種商業(yè)零售企業(yè)；4，各級政府、職能主管部門；5，各市場策劃咨詢等機構(gòu)、研究院所等機構(gòu)；
《專業(yè)批發(fā)市場運營管理規(guī)章制度匯編》約120余萬字，分電子書、紙介質(zhì)兩種形式發(fā)行。紙質(zhì)規(guī)格:16開，近1300頁；電子書，光盤。浙江（義烏）商成專業(yè)市場研究所總發(fā)行 電話 0579 85099786發(fā)行QQ1615472898
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