商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案
一.活動(dòng)背景
三月份，正值春裝上市的時(shí)節(jié)，在零售市場(chǎng)掀起又一個(gè)銷(xiāo)售高-潮。同時(shí)，正逢3.15消費(fèi)者權(quán)益日，社會(huì)大眾的目光同時(shí)集中到銷(xiāo)售行業(yè)，特別是零售行業(yè)，能否把握住這次宣傳時(shí)機(jī)尤為關(guān)鍵。因此，通過(guò)回饋顧客、樹(shù)立良好的公益形象，從而提升XXX的品牌和市場(chǎng)影響力。
二.活動(dòng)目的
(一)通過(guò)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者，提升商場(chǎng)客流量。
(二)搶占商機(jī)，配合商戶(hù)冬裝出清和促進(jìn)春裝上市，提高銷(xiāo)售額。
(三)重點(diǎn)回饋會(huì)員消費(fèi)者，進(jìn)一步培養(yǎng)其對(duì)XXX的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度
(四)全面樹(shù)立XXX品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
三.活動(dòng)主題 “妝點(diǎn)XXX，感恩顧客情”
四.活動(dòng)時(shí)間
03月11日——3月31日
五.活動(dòng)內(nèi)容：
促銷(xiāo)活動(dòng)部分：
(一) 感恩顧客情,買(mǎi)200元，直減100元
1. 凡2015.03.11——2015.03.31期間，凡在XXX購(gòu)物中心購(gòu)物滿(mǎn)200元(現(xiàn)金、銀聯(lián)、會(huì)員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種，多買(mǎi)多減，翻倍買(mǎi)，翻倍減，依此類(lèi)推：
2.(1)凡2015.03.11——2015.03.31期間在XXX購(gòu)物中心消費(fèi)實(shí)付100元以上(現(xiàn)金，銀聯(lián)卡，會(huì)員卡)的顧客，持本人身份證或軍官證憑當(dāng)日消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)到返卡點(diǎn)按發(fā)放規(guī)則領(lǐng)取感恩紅利包(內(nèi)含50元XXX卡一張)。
(2)領(lǐng)卡地點(diǎn)：XXX購(gòu)物中心西門(mén)設(shè)返卡點(diǎn)4個(gè)(每個(gè)返卡點(diǎn)3人，電腦1臺(tái))， 其中會(huì)員卡消費(fèi)專(zhuān)區(qū)2個(gè)，普通消費(fèi)專(zhuān)區(qū)2個(gè)。
(3)該卡只限2015.04.01——2015.04.10晚22：00之前消費(fèi)，逾期無(wú)效。
3. 結(jié)算方式(略)
4. 活動(dòng)規(guī)則
(1)單專(zhuān)柜內(nèi)商品直減金額可累計(jì)，不可跨專(zhuān)柜累計(jì)
(2)買(mǎi)減活動(dòng)可使用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、會(huì)員卡。普通會(huì)員卡等同現(xiàn)金使用;金卡、銀卡可參加活動(dòng)但不再享受原有折扣;XXX卡不參加此活動(dòng)，但可正常使用。
(3)顧客領(lǐng)卡時(shí)需憑當(dāng)日消費(fèi)憑證( 多張消費(fèi)憑證累計(jì)無(wú)效)，由派發(fā)人員在消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)蓋有“贈(zèng)卡已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張;
(4)所贈(zèng)50元XXX卡必須在2015.04.01——2015.04.10晚22：00之前消費(fèi)，逾期無(wú)效。
(5)家具，沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆?jié){、仙蹤林、漁滿(mǎn)艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達(dá)沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂(lè)園及各美容院等獨(dú)立項(xiàng)目不參與此活動(dòng)。
5. 退換貨原則：
(1)購(gòu)買(mǎi)商品不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)可直接在國(guó)家規(guī)定退換貨期限內(nèi)退貨
(2)原則上不予以退貨，可以換貨，如顧客執(zhí)意退貨，所購(gòu)商品視為不參加活動(dòng)。其在專(zhuān)柜累計(jì)多件商品，退貨后不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)的，須按其商品原價(jià)補(bǔ)足差價(jià);已領(lǐng)取贈(zèng)卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈(zèng)卡金額的，需退回贈(zèng)卡，贈(zèng)卡已消費(fèi)的，需補(bǔ)贈(zèng)卡等額現(xiàn)金。
6.注意事項(xiàng)
(1)各品類(lèi)的專(zhuān)柜除上面(5)規(guī)定外的盡可能參加本活動(dòng)，參加買(mǎi)減金額可適當(dāng)降低。
(2)03月10號(hào)進(jìn)行全面檢查價(jià)簽大行動(dòng)一次，缺者責(zé)令兩天內(nèi)補(bǔ)充完畢;
(3)活動(dòng)前三天禁止更換價(jià)簽;新上商品可以打簽
(4)保證商品的正品率及賣(mài)場(chǎng)商品飽滿(mǎn)率;
(5)培訓(xùn)和檢查導(dǎo)購(gòu)員對(duì)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)的倍數(shù)計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤;
(6)活動(dòng)期間專(zhuān)柜未經(jīng)審批私自變價(jià)，本商場(chǎng)給予該專(zhuān)柜10倍的懲罰。
(二)感恩忠誠(chéng)，卡友專(zhuān)享
1.活動(dòng)時(shí)間：2015.03.11——2015.03.31
2.活動(dòng)內(nèi)容：凡2015.03.11——2015.03.31期間在XXX購(gòu)物中心使用會(huì)員卡消費(fèi)實(shí)付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門(mén)返卡點(diǎn)(會(huì)員卡專(zhuān)區(qū))領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶(價(jià)值68元)，每人憑當(dāng)日單張消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)限領(lǐng)一瓶。(多張購(gòu)物憑證累計(jì)無(wú)效)。
3.領(lǐng)酒地點(diǎn)：西門(mén)返卡點(diǎn)(會(huì)員卡專(zhuān)區(qū))
4.領(lǐng)取規(guī)則：
(1)若顧客使用會(huì)員卡和現(xiàn)金、銀聯(lián)卡混合使用，會(huì)員卡消費(fèi)部分滿(mǎn)100元以上允許參加本次領(lǐng)贈(zèng)活動(dòng)。
(2)領(lǐng)取贈(zèng)品時(shí)顧客需持本人身份證或軍官證，憑當(dāng)日單張機(jī)打流水單( 多張機(jī)打流水單累計(jì)無(wú)效)，由派發(fā)人員在機(jī)打流水單蓋有“贈(zèng)品已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取;
文化推廣部分：
(一) “XXX，我的生活美學(xué)”——網(wǎng)絡(luò)圖文征集活動(dòng)
1.活動(dòng)時(shí)間：
投稿時(shí)間：09.02.15——09.03.09
評(píng)稿時(shí)間：09.03.10——09.03.14
公布結(jié)果及頒獎(jiǎng)時(shí)間：09.03.15
2.活動(dòng)內(nèi)容：
以“XXX，我的生活美學(xué)”為主題，開(kāi)展圖文征集活動(dòng)
3. 參賽方式
電子郵箱投稿：
(1)以你所認(rèn)為的生活美學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以圖或文或圖文結(jié)合的方式來(lái)表達(dá)。
(2)可以是記錄你個(gè)人的生活，也可以是身邊的人或事，范圍、題材不限。
(3)要求內(nèi)容文明，不得侵犯他人權(quán)利和隱私。
(4)投稿者請(qǐng)留下個(gè)人姓名及手機(jī)聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知獲獎(jiǎng)信息。
(5)投稿日期以電子郵件顯示時(shí)間為準(zhǔn)
5. 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置： 一等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值500元XXX卡一張 二等獎(jiǎng) 四名 獎(jiǎng)價(jià)值300元XXX卡一張 三等獎(jiǎng) 十名 獎(jiǎng)價(jià)值100元XXX卡一張 6. 評(píng)獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng)辦法： (1)XXX企劃部將于09.03.1009.03.14期間評(píng)出各獎(jiǎng)項(xiàng)，并以電話(huà)的形式通知
5. 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值500元XXX卡一張
二等獎(jiǎng) 四名 獎(jiǎng)價(jià)值300元XXX卡一張
三等獎(jiǎng) 十名 獎(jiǎng)價(jià)值100元XXX卡一張
6. 評(píng)獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng)辦法：
(1)XXX企劃部將于09.03.10——09.03.14期間評(píng)出各獎(jiǎng)項(xiàng)，并以電話(huà)的形式通知獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
(2)獲獎(jiǎng)?wù)哂?9.03.15晚參加X(jué)XX購(gòu)物中心3.15晚會(huì)，頒獎(jiǎng)儀式將在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行。
(二)XXX購(gòu)物中心3.15文藝晚會(huì)
1.活動(dòng)時(shí)間：09.03.15晚上7點(diǎn)
2.活動(dòng)地點(diǎn)：XXX一樓中廳
3.組織策劃：XXX藝術(shù)團(tuán)
(三)XXX杯春季長(zhǎng)跑賽
1.活動(dòng)時(shí)間：09.03.14上午7：30
2.活動(dòng)地點(diǎn)：XX購(gòu)物中心北廣場(chǎng)
3.長(zhǎng)跑路線(xiàn)：略
4.參賽方式：XX購(gòu)物中心北廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
(1)參賽選手可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取序號(hào)
(2)參賽選手需按照指定路線(xiàn)進(jìn)行比賽
6.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值800元XXX卡一張
二等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值500元XXX卡一張
三等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值300元XXX卡一張
鼓勵(lì)獎(jiǎng) 十名 獎(jiǎng)價(jià)值100元XXX卡一張
7.頒獎(jiǎng)儀式：
獲勝者于09.03.15晚參加X(jué)XX購(gòu)物中心3.15晚會(huì)，頒獎(jiǎng)儀式將在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行。
六.廣告宣傳及預(yù)算
布置預(yù)算：
氣氛布置類(lèi)型規(guī)格(米)數(shù)量?jī)r(jià)格(元)備注
噴繪(活動(dòng)主題
宣傳)9X2.7
7.2X2.72
天地柱1.5X0.87
收銀臺(tái)貼士0.21X0.1527
前廳大吊旗2.37 X 0.898 寫(xiě)真布
SP卡0.4 X 0.142000
合計(jì)
媒體預(yù)算
媒體版面發(fā)布時(shí)間費(fèi)用預(yù)算
XX電視臺(tái)XX零距離及其他時(shí)段03月09日已付
消費(fèi)廣場(chǎng)整版(一期)03月09日 拱門(mén)6個(gè)13日，14日，15日 氣球20個(gè)13日，14日，15日 合計(jì)
贈(zèng)品預(yù)算
禮品數(shù)量?jī)r(jià)格
干紅葡萄酒100箱/天×10天=1000箱 (根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)
國(guó)慶節(jié)商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案
活動(dòng)時(shí)間：9月29日(周一)—10月5日(周日)
活動(dòng)主題：繽紛國(guó)慶驚喜多 開(kāi)心購(gòu)物樂(lè)洋洋
活動(dòng)范圍：某商城、某購(gòu)物廣場(chǎng)、某八一店、某北園店、某華信店、某金牛店
活動(dòng)內(nèi)容：
(一)“實(shí)惠先到手，開(kāi)心再消費(fèi)”(超市及特例品牌除外)
活動(dòng)時(shí)間：2015年9月29日—2015年10月5日
活動(dòng)內(nèi)容：先抽優(yōu)惠再消費(fèi)，提前送您大實(shí)惠，國(guó)慶佳節(jié)好手氣，滿(mǎn)減活動(dòng)同時(shí)用，重重優(yōu)惠驚喜多。
活動(dòng)期間，每日10：00—11：00，14：00—15：00可先免費(fèi)抽取優(yōu)惠卡再消費(fèi)，最高價(jià)值30元，每人限抽一張。每日在門(mén)店總服務(wù)臺(tái)或者活動(dòng)區(qū)抽獎(jiǎng)處放置抽獎(jiǎng)箱供顧客免費(fèi)抽取優(yōu)惠卡。
活動(dòng)細(xì)則：(抽獎(jiǎng)箱內(nèi)按比例放置優(yōu)惠卡，各店自行準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱)
1、抽獎(jiǎng)可設(shè)為優(yōu)惠卡，金額分別為5元，10元，20元，30元，比例分別為：20%、50%、20%、10%。
2、抽獎(jiǎng)時(shí)間為2015年9月29日—2015年10月5日(每天10點(diǎn)—11點(diǎn)、14：00—15：00)
3、優(yōu)惠卡限當(dāng)天使用，過(guò)期作廢。
4、優(yōu)惠卡使用說(shuō)明：
凡當(dāng)日購(gòu)物滿(mǎn)300元(即同于滿(mǎn)減活動(dòng)基準(zhǔn)金額)即可使用一張，對(duì)于參加滿(mǎn)減活動(dòng)的品牌，可累計(jì)使用，同品牌談判時(shí)參加兩個(gè)活動(dòng)的品牌按照滿(mǎn)300減110協(xié)商承擔(dān)(兩個(gè)活動(dòng)累加)，不參加滿(mǎn)減的品牌應(yīng)盡力動(dòng)員參加優(yōu)惠卡活動(dòng)，統(tǒng)一按照300減30協(xié)商承擔(dān)。
5、優(yōu)惠卡部分不找零
即商品350元，顧客先抽到一張30元的優(yōu)惠卡，可使用240元現(xiàn)金和30元的優(yōu)惠卡，基本相當(dāng)于6.9折扣,如購(gòu)物基準(zhǔn)大于300元，折扣力度實(shí)際達(dá)不到這個(gè)折扣。
6、優(yōu)惠卡不累計(jì)，只能單張使用
7、使用范圍：僅限部分穿著類(lèi)、箱包、床品。
印刷優(yōu)惠卡費(fèi)用：210000張×0.06元=12600元
(二)部分穿著類(lèi)、床品、箱包滿(mǎn)300元減80 (超市及特例品牌除外)
活動(dòng)期間，凡單店當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)部分穿著類(lèi)、床品、箱包商品單張***滿(mǎn)300元減80，多買(mǎi)多減。
活動(dòng)期間，會(huì)員卡暫停積分打折功能。
原則上參加品牌范圍要廣，參加活動(dòng)品牌數(shù)量不少于80%，濟(jì)南6店相同品牌要保證相同力度。
(三)購(gòu)物某，盡享意外驚喜—“幸運(yùn)返還等你拿”(超市除外)
時(shí)間：2015年10月1日—3日
凡當(dāng)日單店購(gòu)物滿(mǎn)500元的顧客,可憑購(gòu)物***參加抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)獲得該票全額和半額消費(fèi)返還。
操作細(xì)則：
各店設(shè)置一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,內(nèi)有20個(gè)乒乓球(其中全額返還1個(gè),半額返還2個(gè)，18個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng)，可選擇超市商品，價(jià)值不超過(guò)5元)，工作人員需要在參加活動(dòng)顧客***上加蓋“L”章，即時(shí)開(kāi)獎(jiǎng)。
(四)超市送驚喜，開(kāi)心換不停
(某北園店、某華信店、某金牛店)
加一贈(zèng)三：
當(dāng)日超市累計(jì)購(gòu)物滿(mǎn)58元，加1元即可獲贈(zèng)3件商品，建議市場(chǎng)價(jià)格透明，敏感度較高的日用品，如：日用調(diào)味品,醬油,醋，鹽等低價(jià)值商品。加購(gòu)商品由門(mén)店自行確定。
(五)黃金周 旅游商品大展銷(xiāo)
活動(dòng)時(shí)間：2012年9月30日—10月6日
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間各店推出以戶(hù)外旅游小食、護(hù)膚品套裝等為主的特價(jià)商品集中陳列，突出國(guó)慶旅游特價(jià)商品的優(yōu)越性，促進(jìn)銷(xiāo)售。門(mén)店自行確定展銷(xiāo)商品和位置，并落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)布置與場(chǎng)內(nèi)外的宣傳。
(六)九州同慶國(guó)慶日
活動(dòng)時(shí)間：10月1日至10月3日
各店正門(mén)和店內(nèi)懸掛國(guó)旗以活躍國(guó)慶節(jié)日氣氛。
商場(chǎng)活動(dòng)策劃案
第一：活動(dòng)時(shí)間
2015年新年前
第二：活動(dòng)地點(diǎn)
商場(chǎng)門(mén)口或大廳一樓場(chǎng)地
第三：周年慶活動(dòng)主題： 喜迎新春 節(jié)節(jié)有禮
活動(dòng)思路：針對(duì) 春節(jié)的到來(lái)，抓住這一契機(jī)。充分通過(guò)媒體宣傳，促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售，爭(zhēng)創(chuàng)銷(xiāo)售高峰。 打造成為屬于商場(chǎng)與消費(fèi)者特有的消費(fèi)節(jié)日，取得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和社會(huì)效應(yīng)的雙豐收。
活動(dòng)目的：滿(mǎn)足現(xiàn)有的消費(fèi)群體，挖掘潛在消費(fèi)。將品牌與活動(dòng)相結(jié)合提升商場(chǎng)整體實(shí)力。提高商場(chǎng)知名度及競(jìng)爭(zhēng)力。繼續(xù)鞏固在消費(fèi)者心目中的地位。
第四： 媒體宣傳方案
（1）傳單（活動(dòng)內(nèi)容）各活動(dòng)期間 派發(fā)。（2）德州廣播電視臺(tái)第一房產(chǎn) （視頻宣傳片） （視頻制作）
第五： 商場(chǎng)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)
第六：（具體活動(dòng)安排）活動(dòng)時(shí)間：XX日
14：55 - 15：00 音響調(diào)試 演員到位
15：00 - 15：05 開(kāi)場(chǎng)舞—
15：05 - 15：10 主持人開(kāi)場(chǎng)及介紹活動(dòng)內(nèi)容
15：10 - 15：15 舞臺(tái)節(jié)目—
15：15 - 15：30 舞臺(tái)互動(dòng)游戲—
15：30 - 15：35 舞臺(tái)節(jié)目—
15：35 - 15：50 舞臺(tái)互動(dòng)游戲—
15：50 - 15：55 有獎(jiǎng)問(wèn)答
15：55 - 16：05 舞臺(tái)節(jié)目—
結(jié)束。
第七： 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置方案
場(chǎng)外 1. 宣傳條幅 氣球 （商場(chǎng)介紹）
場(chǎng)內(nèi) 1. 相關(guān)特價(jià) 促銷(xiāo)懸掛POP 價(jià)簽
第八：費(fèi)用相關(guān)評(píng)估 媒體宣傳費(fèi)用、演員費(fèi)用、禮品費(fèi)用
商場(chǎng)旺場(chǎng)活動(dòng)策劃方案
一、商場(chǎng)興旺必備要素
1、成熟的商業(yè)環(huán)境，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。一個(gè)成熟的商業(yè)環(huán)境是集全社會(huì)的力量并且經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期積累而成的，具有非常明顯的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，它必須具備以下基本條件：
◆ 四通八達(dá)的交通條件；
◆ 相對(duì)高密度的常駐人口和流動(dòng)人口；
◆ 密集的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及完善成熟的功能互補(bǔ)性；
◆ 豐富的歷史文化沉淀；
◆ 長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)發(fā)展前景。
2、情景主題是現(xiàn)代商場(chǎng)的靈魂
全球社會(huì)發(fā)展到今天，已徹底打破了地區(qū)與地區(qū)之間，國(guó)家與國(guó)家之間，民族與民族之間的隔閡，文化信息交流的擴(kuò)大化無(wú)時(shí)無(wú)刻不在改變著人們的思想觀念和行為方式，對(duì)商業(yè)而言，最明顯的結(jié)果就是人們的需求，要在同一時(shí)間同時(shí)滿(mǎn)足人們的物質(zhì)和生活需求，因此注重感受，注重體驗(yàn)，注重人們購(gòu)物與情感交流的互動(dòng)情景式綜合性購(gòu)物商場(chǎng)是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。現(xiàn)代情景主題商場(chǎng)與傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)最大的區(qū)別在于，情景主題的出現(xiàn)改變了人們的購(gòu)物環(huán)境，改變了人們的消費(fèi)行為，它帶給人們多姿多彩的生活體驗(yàn)�，F(xiàn)代情景主題商場(chǎng)賣(mài)的是好感覺(jué)，好體驗(yàn)，好心情，它更具有豐富的文化內(nèi)涵，更具有情趣性，能夠在更大的范圍滿(mǎn)足人們多元化需求，因此現(xiàn)代情景主題商場(chǎng)是人流聚集的重要保證，是商場(chǎng)興旺的重要因素。
3、鮮艷的經(jīng)營(yíng)特色
經(jīng)營(yíng)特色是商場(chǎng)整體形象識(shí)別的核心本質(zhì)。在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，只有那些形象鮮明，有強(qiáng)烈人格魅力的商場(chǎng)，才能脫穎而出，成為市場(chǎng)的佼佼者。經(jīng)營(yíng)特色是商場(chǎng)培育、穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)資源的堅(jiān)強(qiáng)保障，也是商場(chǎng)租金增值和商品附加值提升的支持基礎(chǔ)。
4、商場(chǎng)定位要與商業(yè)街區(qū)功能互補(bǔ)
商業(yè)區(qū)內(nèi)整個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與商業(yè)圈的內(nèi)在關(guān)系是互為依托，互為支持的生物鏈關(guān)系，是一榮俱榮，一損俱損的共同體關(guān)系。作為個(gè)體商場(chǎng)，它首先必須依賴(lài)于商圈，沒(méi)有商圈的支持也就沒(méi)有了它生存的基礎(chǔ)。而商場(chǎng)的商業(yè)功能對(duì)商圈來(lái)說(shuō)也必須是補(bǔ)充、完善和促進(jìn)，只有這樣才能促使整個(gè)商圈的繁榮發(fā)展。
5、科學(xué)合理的鋪位劃分和人流動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)
商場(chǎng)鋪位劃分的科學(xué)合理與否，不僅是體現(xiàn)商品組合的豐富多樣，還必須考慮到經(jīng)營(yíng)商家的實(shí)用性和合理性，同時(shí)更要兼顧獨(dú)立鋪位與整體商場(chǎng)的協(xié)調(diào)性和互動(dòng)性。商場(chǎng)的人流動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)不僅是商場(chǎng)內(nèi)部的人流交通與疏散問(wèn)題，更重要的是商場(chǎng)內(nèi)部人流與外部街區(qū)人流的交流和溝通關(guān)系，其根本目的就是要最大限度的避免商場(chǎng)內(nèi)的商業(yè)盲區(qū)和商業(yè)死角。
二、商場(chǎng)興旺策略
1.堅(jiān)守定位，常變常新
2、必須突出主題
3、合理設(shè)計(jì)商場(chǎng)內(nèi)部交通動(dòng)線(xiàn)
4、合理業(yè)態(tài)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人流變財(cái)流
三、旺場(chǎng)活動(dòng)策劃要素
1、提煉差異化的商場(chǎng)主題
好的主題是商場(chǎng)生存和發(fā)展的靈魂，如果一個(gè)商場(chǎng)沒(méi)有主題，那么就要在現(xiàn)有的商場(chǎng)業(yè)態(tài)或商場(chǎng)特色中提煉主題。就商品本身來(lái)講，大家給消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)理由似乎都一致，如手機(jī)為你提供溝通的便利，汽水讓你解渴，冰箱讓你冷藏事物等等，但是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以成為購(gòu)買(mǎi)的理由，因?yàn)楫a(chǎn)品本身的功能是同質(zhì)化的，而消費(fèi)者的需求卻是多樣化個(gè)性化的，這種情況下，差異化成了永恒的營(yíng)銷(xiāo)法寶。由于產(chǎn)品本身實(shí)質(zhì)性的差異很難找到而且實(shí)現(xiàn)的難度較大(如涉及技術(shù)成本、模具成本等)，在這種情況下，提煉優(yōu)秀的主題概念成了一種簡(jiǎn)潔有效的營(yíng)銷(xiāo)法寶，功能有限、技術(shù)突破有限，而消費(fèi)者心理感受是無(wú)限的。
2、鼓勵(lì)商家大力挖掘商品的賣(mài)點(diǎn)。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”這一戰(zhàn)爭(zhēng)法則同樣適用于當(dāng)今的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)。在物質(zhì)極大豐富的今天，消費(fèi)者的需求也基本得到滿(mǎn)足，但市場(chǎng)廣闊，只要認(rèn)真去找，就能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。我們要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查，透過(guò)主要競(jìng)品的空擋，尋找消費(fèi)群體中未被滿(mǎn)足的消費(fèi)需求，或是隨著形勢(shì)變化變得不充分的消費(fèi)需求。如何挖掘商品的賣(mài)點(diǎn)？可以通過(guò)以下方式為切入點(diǎn)。
◆從所經(jīng)營(yíng)商品本身的優(yōu)勢(shì)出發(fā)。
◆從商品的權(quán)威性出發(fā)。
◆從商品的功能效用出發(fā)。
3、努力改變商場(chǎng)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境
據(jù)有關(guān)人士研究表明，顧客在進(jìn)入商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)間一般不超過(guò)3個(gè)小時(shí)，超過(guò)3個(gè)小時(shí)顧客就會(huì)感到很疲勞。根據(jù)這一研究結(jié)果，為了使顧客能在商場(chǎng)內(nèi)待的時(shí)間更長(zhǎng)久，可以在商場(chǎng)內(nèi)合適的地方設(shè)置休閑椅和綠化植物盆景，讓顧客在購(gòu)物的同時(shí)能得到充分的休息和賞心悅目的感受。
4、實(shí)行差異化的營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)手段
在如今的商場(chǎng)價(jià)格、商品質(zhì)量日趨同質(zhì)化的條件下，降價(jià)不是一個(gè)好招，顧客感興趣的是商場(chǎng)的信譽(yù)度和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中商場(chǎng)提供的服務(wù)如何。因此，商場(chǎng)不應(yīng)只盯住價(jià)格，而應(yīng)全面考慮，實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化促銷(xiāo)，以真正打動(dòng)顧客的心。
四、利用節(jié)假日和特殊時(shí)期
隨著1996年實(shí)行雙休日制和去年增加法定節(jié)假日以來(lái)，一年當(dāng)中節(jié)假日已達(dá)114天。假日的增多刺激了假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一般商場(chǎng)雙休日的營(yíng)業(yè)額大約要比平時(shí)增加一倍多。有的商場(chǎng)甚至雙休日的銷(xiāo)售比平時(shí)5天的銷(xiāo)售還要多，這就是所謂的“2＞5”效應(yīng)。毋庸置疑，節(jié)假日的氛圍刺激了人們的消費(fèi)欲望和沖動(dòng)，商場(chǎng)正是抓住了這個(gè)有利時(shí)機(jī)而大打促銷(xiāo)牌，從而期望產(chǎn)生“2＞5”的效應(yīng)。然而在眾多假
日促銷(xiāo)中也出現(xiàn)了不和-諧，有的商場(chǎng)抱著“趁節(jié)假日狠賺一把”的心態(tài)，把平時(shí)的積壓商品當(dāng)正品賣(mài)或來(lái)個(gè)奇貨可居，趁機(jī)抬高物價(jià)，還有的商場(chǎng)清一色在假日降價(jià)打折大促銷(xiāo)，或以打折為名，實(shí)為抬價(jià)。如此假日促銷(xiāo)，實(shí)為宰客促銷(xiāo)，長(zhǎng)期下去，最終會(huì)斷送假日市場(chǎng)的生命。
假日里顧客購(gòu)物更多地是沖動(dòng)型、情感型購(gòu)買(mǎi)。所購(gòu)之物多為節(jié)假日禮品、裝飾品、個(gè)性之物。因而，商場(chǎng)應(yīng)根據(jù)節(jié)假日的不同特點(diǎn)提供個(gè)性化和特色服務(wù)，多些人文關(guān)懷，少些雷同促銷(xiāo)；多些真心誠(chéng)意，少些虛情假意。惟有如此，才可能會(huì)產(chǎn)生“2＞5”的效應(yīng)。
特殊時(shí)期比如世界杯或奧運(yùn)會(huì)期間，商場(chǎng)也可抓住這個(gè)特殊時(shí)期人們對(duì)體育項(xiàng)目的熱烈關(guān)注態(tài)度進(jìn)行有效促銷(xiāo)。例如在商場(chǎng)的大屏幕上直播或轉(zhuǎn)播播放體育賽況，從而吸引人流，網(wǎng)聚人氣。
五、主題活動(dòng)策劃：
1、端午節(jié)靚粽，購(gòu)物滿(mǎn)就送
端午節(jié)當(dāng)天,在XX各連鎖超市一次性購(gòu)物滿(mǎn)55元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)取靚粽一只,每店限送300只,數(shù)量有限,送完即止。
2、購(gòu)物大抽獎(jiǎng)
每天前十名在本商場(chǎng)任何商店內(nèi)一次性購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)￥100元以上
(含100元)，憑當(dāng)天商店購(gòu)物小票（須蓋商鋪專(zhuān)用章）及所購(gòu)商品到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)確認(rèn)無(wú)誤后，可領(lǐng)取一份相應(yīng)價(jià)值的禮品。如果購(gòu)物金額達(dá)到一定額度，還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
禮品設(shè)置：
一等獎(jiǎng)：高級(jí)電飯煲一個(gè)；
二等獎(jiǎng)：男士或女士精美手表一塊；
三等獎(jiǎng)：美的臺(tái)扇一臺(tái)；
說(shuō)明：
（1）、當(dāng)天購(gòu)物先鋒前十名以購(gòu)物消費(fèi)后到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)兌現(xiàn)禮品的先后順序?yàn)闇?zhǔn)；
（2）、自選禮品價(jià)值如超出應(yīng)獲贈(zèng)價(jià)值，超出部分由顧客承擔(dān)；
（3）、 ×××公司對(duì)本次活動(dòng)擁有最終解釋權(quán)。
3、周日大派送
一周內(nèi)在本商場(chǎng)累計(jì)購(gòu)物滿(mǎn)1000元的消費(fèi)者，都將得到本商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)送出的一張價(jià)值200元的購(gòu)物券，多購(gòu)多得，永不落空。 活動(dòng)細(xì)則：
（1）、活動(dòng)期間，購(gòu)物券每周派送一次，于每周日營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均可派送；
（2）、活動(dòng)期間，請(qǐng)顧客務(wù)必保留購(gòu)物小票，一周內(nèi)累計(jì)達(dá)到1000元的均可領(lǐng)取購(gòu)物券；
（3）、購(gòu)物券上均標(biāo)有使用有效期，過(guò)期作廢；
（4）、購(gòu)物券只供在本商場(chǎng)內(nèi)使用，且不得作抵扣現(xiàn)金、退貨和換貨用途。
4、瘋狂購(gòu)物送大禮，三亞旅游等著你！
活動(dòng)期間，請(qǐng)顧客務(wù)必保留購(gòu)物小票，在每個(gè)月28日--31日期間遞交一月內(nèi)購(gòu)物小票到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)，商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)將對(duì)顧客本月消費(fèi)額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和排名，排在第一位的將免費(fèi)贈(zèng)送三亞旅游一次（可帶親友一名）。
說(shuō)明：
（1）、因顧客原因放棄旅游的，本商場(chǎng)不再支付任何費(fèi)用；
（2）、顧客自愿將旅游資格轉(zhuǎn)讓他人的，須經(jīng)本商場(chǎng)同意；
（3）、顧客攜帶親友超過(guò)一名，則自付其超出費(fèi)用。
5、一卡在手，折扣無(wú)憂(yōu)！
顧客一次性購(gòu)物滿(mǎn)×元者，均可憑身份證再加×元的工本費(fèi)辦理會(huì)員卡一張，數(shù)量有限，先辦先得。
活動(dòng)說(shuō)明：
1、持會(huì)員卡可獲得本商場(chǎng)會(huì)員資格，可享受部分商品的特殊折扣；
2、對(duì)于已經(jīng)打折、特價(jià)商品或明確不打折的專(zhuān)柜，不予優(yōu)惠；
3、××公司有權(quán)隨時(shí)更改或終止此卡的使用，同時(shí)并保留對(duì)會(huì)員權(quán)益的解釋權(quán)
6、歌唱新星大獎(jiǎng)賽
（1）、在有關(guān)新聞媒體上發(fā)布比賽廣告，在商場(chǎng)外張貼或利用電子屏幕發(fā)布比賽公告；
（2）、必要時(shí)邀請(qǐng)本市有名歌手到現(xiàn)場(chǎng)助興；
（3）、發(fā)動(dòng)商場(chǎng)內(nèi)愿意出資的商家獨(dú)家或聯(lián)合贊助比賽發(fā)生的一切費(fèi)用；
（4）、比賽允許贊助商在現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)傳單、資料或組織其它不影響比賽的活動(dòng)；
（5）、比賽現(xiàn)場(chǎng)給贊助商以冠名的方式進(jìn)行推廣；
（6）、請(qǐng)本屆歌唱冠軍為贊助商的商品進(jìn)行形象代言。
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