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ktv營銷活動策劃方案
1. 目標(biāo)市場的分析與定位
營銷的第一步是對目標(biāo)人群與周邊市場進(jìn)行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進(jìn)行市場數(shù)據(jù)的采集:
1. 周邊KTV的數(shù)量與檔次
2. 周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模
3. 周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
4. 周邊流動人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
5. 所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6. 城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
7. 不同時段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量
通過如上數(shù)據(jù)的采集之后,結(jié)合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力,便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過強(qiáng)的對手競爭,應(yīng)該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時要估計每一類目標(biāo)人群可能帶來的收益。
2. 提升企業(yè)品牌
對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹立品牌至關(guān)重要。尤其是對于KTV行業(yè),硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下,品牌效應(yīng)在人們選擇KTV的時候特別關(guān)鍵。因此,樹立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營銷方案的重點之一。
1
樹立品牌可以從如下幾個方面著手:
1. ****KTV的VI系統(tǒng)。國內(nèi)的KTV不計其數(shù),要想在眾多競爭者中立于不敗之地脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng)。視覺識別(VI)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達(dá)體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務(wù)員的胸牌、話筒,都應(yīng)該遵循VI的設(shè)計,統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨特的個性。
2. ****KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經(jīng)營理念等如果設(shè)計得當(dāng)、宣傳到位,將會給人們從心理上對KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。
3. ****KTV的服務(wù)與口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問題的能力培養(yǎng),而且還應(yīng)該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設(shè)施才能夠給KTV帶來優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶。
3. 營銷策略
3.1 理念
任何一種營銷方法都應(yīng)該基于對市場的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此,在選擇營銷方法的時候必須要結(jié)合自身情況和上饒地區(qū)的社會實情 2
全盤考慮。下面的營銷策劃案是根據(jù)****KTV的實際情況所寫,具體采用時應(yīng)根據(jù)自己實際情況取舍。
3.2 營銷策略
3.2.1 第一階段:迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓****KTV的名聲人人知曉?梢圆扇〉姆椒ㄈ缦拢
1. 優(yōu)惠促銷。根據(jù)市場價格,在價格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時段歡唱、學(xué)生半價、唱歌送自助餐等。
2. 活動宣傳。根據(jù)****KTV資金實力,可以考慮選擇不同的活動宣傳方案:1)選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T節(jié)目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作****KTV新聞,比如****KTV開出天價招高素質(zhì)服務(wù)員等。
3)舉辦娛樂活動,比如歌王爭霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如與餐飲、足浴、電影院、健身房、百貨、超市、咖啡廳、臺球室、溜冰場等聯(lián)合,推出聯(lián)名消費卡。
3. 廣告宣傳。考慮選擇廣播、電視、人氣論壇等。
3.2.2 第二階段:發(fā)展長期客源
這一階段的目的是留住回頭客?刹扇》椒ㄈ缦拢
1. VIP卡。通過建立會員制,留住熟客。比如VIP會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠,會員積分返利等,旨在提高高端客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。
2. 福利卡。通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3. 返券。一次性消費滿多少元給予返券。
4. 電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
3.2.3 第三階段:模式創(chuàng)新
這一階段的目的是在****KTV有了穩(wěn)定的盈利之后,推陳出新,做到業(yè)界與眾不同。
1. 麥友互動。****KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場所。如果能夠打破傳統(tǒng)模式,開辟交友的環(huán)節(jié),將能夠吸引很多人氣?梢越Ⅺ溣训木W(wǎng)站,類似于校內(nèi)、開心,里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創(chuàng)等。****KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動。
2. 量身訂歌?梢詾椴煌目蛻粲喅鲆粋適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開辦培訓(xùn)班,幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平。
3. 麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶,在****KTV餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球。
4. 無限下載。提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到****KTV來唱。
5. 原創(chuàng)天地。為愛樂的朋友提供空間,支持客戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播。
6. 歌詞大賽。模仿浙江臺我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì),舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時,也促使人們?yōu)榱说锚劯嗟氐?***KTV練習(xí)。
7. 傳單宣傳。地點確定在石家莊市區(qū)內(nèi)各個人員流動性大的區(qū)域,具體位置由營銷部匯總安排。
8. 會員卡贈送。由于公司會員卡屬于高成本物品,所以會員卡贈送活動中,限定所贈送會員卡數(shù)量,此項活動只針對學(xué)生群體,學(xué)生需持學(xué)生證進(jìn)行辦理
9. 優(yōu)惠券發(fā)放。優(yōu)惠劵發(fā)放與宣傳單發(fā)放同時進(jìn)行,具體優(yōu)惠政策在根據(jù)公司實際情況在一日內(nèi)制訂出。
10. 單時消費贈送活動。單小時消費贈送活動分檔次贈送,分為滿兩小時,滿三小時,滿五小時,滿六小時及以上四種,贈送物品方案在一天內(nèi)商討解決。
11. 消費禮品贈送。當(dāng)消費金額滿足一定要求時,贈送帶有哆唻咪標(biāo)示的精美小禮品。金額分檔次為200元、500元、1000元、2000元、5000元、10000元以上。
嘉年華KTV促銷活動方案
方案建議一:回饋客戶,驚爆特惠
(1)目的:吸引消費者第一次消費。利用現(xiàn)有音效設(shè)備、點歌程序、歌曲更新程度、及舒適的環(huán)境吸引消費者再次消費的沖動。
(3)顧客權(quán)利:來店歡唱,消費滿指定包房消費額就可以進(jìn)入無限暢飲。
(4)宣傳方式:以DM派發(fā)為主,于活動前1周內(nèi),在周邊居民區(qū)、街道進(jìn)行有針對性地派發(fā),主要目標(biāo)人群:16-40歲左右
(5)DM單主要內(nèi)容:
封面:以“嘉年華KTV 清涼一夏 無限歡唱”及KTV形象宣傳為主 封底:促銷主題及具體活動內(nèi)容
內(nèi)頁:隨時唱出好心情,嘉年華給你高水平,拔尖時尚好場所,嘉年華熱烈歡迎你
歡迎來到嘉年華KTV,這充滿愉快歡唱氛圍的好地方,隨時歡迎您的光臨。 (再介紹KTV的環(huán)境特點、音響效果、地址、價格等)
方案建議二:“清涼一夏,無限暢飲”——歡樂勁唱
(1)目的:這個活動是讓消費者得到無限暢飲的權(quán)利,以無限暢飲吸引消費者。 無限暢飲,喝得就是本事!
(2)操作方式: 超過包房指定消費額或者一次性點滿包房指定消費額進(jìn)入無限暢飲時間,指定啤酒隨便喝。(包房消費有酒水才能參加本次活動)
(指定消費額:小房:488元 中房:688元 大房:1088元 VIP:1288元 嘉年華壹號:1888元),(指定啤酒:青島純生)
(3)客戶權(quán)利: 喝的是本事,免費讓您喝到您喝不下,喝到您不想喝為止。
(4)宣傳方式及DM內(nèi)容同方案建議一
方案建議三:會員卡專案,誰與爭鋒——集點大贈送(后期執(zhí)行)。
(1)目的:讓消費者在嘉年華消費就享受超值折扣,給消費者占便宜的感覺,吸引下次消費。并且持有會員卡的消費者還有可能將卡借給別人使用,帶動新的消費者前來消費。
(2)操作方式:發(fā)放會員卡,在消費者消費完畢后贈送,或一次性消費滿一定金額(500元)無償贈送。
(3)會員權(quán)利:
在消費時可以享受85折優(yōu)惠,VIP客戶享有優(yōu)先訂房權(quán)。
消費滿10元積1點,積分滿一定數(shù)量可兌換相應(yīng)點數(shù)的禮物(包括MP3,u盤,照相機(jī)
等)
會員生日當(dāng)天來消費,提前2天告知服務(wù)人員,送免費蛋糕等。
每年年底進(jìn)行會員抽獎,大獎為***(例如:免費生日派對,中獎客戶生日當(dāng)天所有費
用全免;免費歡唱、免費食物、或?qū)φ巯M等)
(4)宣傳方式及DM內(nèi)容同方案建議一
方案建議四:悠揚之夏,舒適唱享
(1)目的:吸引消費者前來消費,造成空前的人氣,并與競爭對手展開錯位競爭。
(2)操作方式:2個月內(nèi)促銷活動:買虎牌一件送一打
方案建議五:嘉年華“暢飲套餐”大奉送
暢飲套餐A:488元 (推薦6—8人適用)
配 送:啤酒一件(24瓶)、小果一份、小吃二份;
暢飲套餐B:688元 (推薦8—12人適用)
配 送:指定紅酒一支、中果一份、小吃四份;
客戶權(quán)利:可選擇用指定紅酒調(diào)換等價其他啤酒(兌換不找零,特價酒水除外)
暢飲套餐C:1088元 (推薦12—15人適用)
配 送:洋酒一支、中果二份、小吃六份
客戶權(quán)利:可選擇用洋酒調(diào)換等價其他啤酒(兌換不找零,特價酒水除外) 暢飲套餐D:1288元 (15—20人適用)
配 送:高檔紅酒二支、大果二份、小吃八份
額外優(yōu)惠:配送紅酒可享受買2送1(所贈送洋酒不兌換)
客戶權(quán)利:可選擇用高檔紅酒調(diào)換等價其他酒水(兌換不找零,特價酒水除外) 暢飲套餐E:1888元 (20人以上適用)
配 送:高檔洋酒二支、大果二份、小吃十份
額外優(yōu)惠:配送洋酒可享受買3送2(所贈送洋酒不兌換)
客戶權(quán)利:可選擇用高檔洋酒調(diào)換等價其他酒水(兌換不找零,特價酒水除外)
注:“暢飲套餐”中所配送所有物品概不退貨兌現(xiàn)。
嘉年華KTV“清涼一夏無限暢飲”大奉送活動最終解釋權(quán)歸嘉年華KTV所有。
KTV營銷策劃書案例
眾所周知,KTV的經(jīng)營銷售不是一件簡單的事情,隨著越來越多的KTV、夜總會的出現(xiàn),使得KTV行業(yè)市場逐漸達(dá)到飽和狀態(tài),競爭日益激烈。誰可以在繁雜的行業(yè)競爭中脫穎而出,誰就可以占領(lǐng)更多的市場份額。然而做好KTV的經(jīng)營銷售最重要的就是不能盲目,切忌“亂”,制定一份詳細(xì)的、完整的KTV市場營銷策劃書是保證KTV經(jīng)營銷售的先決條件,也往往成為眾多經(jīng)營者感覺無從下手的工作,下面我們就和大家分享一份很詳細(xì)、很全面的KTV市場營銷策劃書,超級實用哦。
一、目的
首先我們要明確我們的經(jīng)營目的,要對KTV營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點,以此來作為執(zhí)行這份市場營銷策劃的動力或者是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的意義所在。做到全體員工統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動、共同努力保證市場營銷策劃工作的高質(zhì)量完成。
二、分析當(dāng)前的市場環(huán)境狀況
俗話說“知已知彼百戰(zhàn)不殆”,經(jīng)營者要想使自己的KTV在競爭中脫穎而出,就要對同業(yè)市場狀況、競爭狀況、宏觀環(huán)境有一個理性的、清楚的認(rèn)識。只有這樣經(jīng)營者才能制定出相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段。市場環(huán)境分析主要包括以下幾個方面:
1、對市場影響因素進(jìn)行分析
主要是對影響市場的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,及未來娛樂發(fā)展趨勢方向的影響。
2、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析
①、市場成長狀況,目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對未來市場的影響。
②、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
③、消費者的接受性,這一內(nèi)容需要憑借已掌握的資料分析目前市場發(fā)展前景,如進(jìn)入市場風(fēng)險的分析,市場的判斷、市場成長性分析。主要有以下幾點:
<1>、眾多KTV表現(xiàn)不弱,說明市場空間還較大
<2>、以同業(yè)的良好業(yè)績說明目前進(jìn)入市場風(fēng)險小。
<3>、生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
三、市場機(jī)會與問題分析
KTV營銷方案是對市場機(jī)會的把握和策略的運用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。市場機(jī)會與問題分析主要包括以下兩點:
1、針對行業(yè)某一特點分析優(yōu)勢和劣勢
從優(yōu)勢中找問題予以克服,從劣勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
2、針對KTV行業(yè)未來可能出現(xiàn)的狀況進(jìn)行問題分析,表現(xiàn)為多方面:
①、價格定位不當(dāng)。
②、服務(wù)軟件太差,令消費者不滿。
③、企業(yè)知名度不高,形象不佳影響。
④、消費環(huán)境太差(如打架多、來此消費客人層面太雜),消費者顧慮多。
⑤、硬件差,功能不全,被消費者冷落。
⑥、目標(biāo)市場選擇有誤。
⑦、環(huán)境差,提不起消費者的興趣。
⑧、促銷方式不當(dāng),消費者不了解自己的KTV。
四、營銷目標(biāo)
所謂的KTV營銷目標(biāo)也就是KTV營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:開房率 ××、銷售額 ××、預(yù)計毛利×××、市場占有率實現(xiàn)××等。
五、KTV營銷戰(zhàn)略
1、營銷宗旨的重點
①、以其針對目標(biāo)消費群體為其營銷重點。
②、以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為其準(zhǔn)確定位,突出其特色,采取差異化營銷策略。 ③、建立起點廣面寬的渠道等。
2、營銷策略
通過前面市場機(jī)會與問題分析,提出合理的策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。 ①、包裝:包裝作為給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
②、定位:市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使其迅速啟動市場。
③、品牌:要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。 ④、品質(zhì):品質(zhì)就是市場生命。對自己的KTV應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
⑤、服務(wù):策劃中要注意服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略的普遍性
①、以成本為基礎(chǔ),以同類KTV價格為參考。使其價格更具競爭力(在市場競爭未達(dá)到白熱化狀況時,不建議采用低價格策略,若需要以價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂)。
②、對長期客戶給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵加入會員。
4、渠道拓展
目前渠道狀況如何,對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商的積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
5、廣告宣傳的原則
①、長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰,消費者會缺乏認(rèn)同,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出風(fēng)格一致的廣告宣傳。
②、不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機(jī),及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
③、服從公司整體營銷宣傳策略,同時注重樹立公司形象。
④、廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
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