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企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案
2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年。為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)公司的改革發(fā)展，提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)公司黨政工作安排，結(jié)合公司新形勢(shì)、新任務(wù)發(fā)展實(shí)際，現(xiàn)制定公司2015年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施安排。
一、任務(wù)目的
主要任務(wù)是制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案，做好企業(yè)文化建塑方案的目標(biāo)分解，建立企業(yè)文化建設(shè)理論宣傳、骨干隊(duì)伍，逐步開展企業(yè)文化建設(shè)，初步形成公司企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)模體系。
二、具體要求
（一）、以人為本，全員參與。堅(jiān)持以人為本，尊重、理解、知心、關(guān)愛職工，充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性，通過“十項(xiàng)文化”的具體分工，各單位、科室積極發(fā)動(dòng)職工投身企業(yè)文化建設(shè)，做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有職工參與，每一項(xiàng)成果都得到廣大職工的認(rèn)可，形成全員參與、積極互動(dòng)的建設(shè)局面。
（二）、圍繞中心，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)必須與公司中心發(fā)展、與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、思想政治教育、精神文明建設(shè)相結(jié)合。緊緊圍繞實(shí)際工作推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，借助各種載體，逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制。
（三）、齊抓共管，協(xié)調(diào)推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期培育的漸 1
進(jìn)過程，需要群策群力，共同落實(shí)。各單位、科室要恪守本職，堅(jiān)持與日常管理相結(jié)合，把精神、制度、行為、物質(zhì)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，相互支撐，相互滲透，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合力。
（四）、彰顯共性，體現(xiàn)特色。遵循公司核心理念的前提下，在企業(yè)精神、理念內(nèi)涵上反映公司行業(yè)特點(diǎn)。內(nèi)部管理上要深入推行精細(xì)管理，有利于企業(yè)文化在工作各個(gè)環(huán)節(jié)“落地生樹”，形成具有自身特色的運(yùn)營(yíng)之道。
三、主要內(nèi)容
（一）、精神文化�？偨Y(jié)提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號(hào)。抓好職工活動(dòng)、媒體宣傳及內(nèi)部刊物等文化載體和陣地建設(shè)，積極宣傳公司服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好形象，形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。4月開展企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)、講座并進(jìn)行相關(guān)測(cè)試，以進(jìn)一步提高職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。結(jié)合“樹先選星”、“兩優(yōu)一先”等評(píng)優(yōu)活動(dòng)，要切實(shí)選樹和宣傳一批先進(jìn)人物和事跡，展示公司先進(jìn)人物良好的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌，發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中的示范和榜樣作用。4月開展“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對(duì)標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽，講述公司標(biāo)兵先進(jìn)事跡，同時(shí)規(guī)范宣傳欄，結(jié)合精細(xì)化管理�？�，大力宣傳先進(jìn)，掀起全公司學(xué)習(xí)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)先進(jìn)的熱潮。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
（二）、制度文化。認(rèn)真梳理總結(jié)公司各單位及職能科室的工作職責(zé)、崗位職責(zé)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。進(jìn)一步改革創(chuàng)新和完善公司的勞動(dòng)制度、用人制度、分配制度、請(qǐng)銷假制度、績(jī)效考核等各項(xiàng)管理制度及公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的法規(guī)性制度建設(shè)，對(duì)不符合企業(yè)文化核心理念與科學(xué) 2
發(fā)展觀要求的制度進(jìn)行修訂，重新完善《工作規(guī)章制度匯編》，5月底修訂完畢，并組織單位全體干部職工逐級(jí)分層開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、測(cè)試，達(dá)到每一位職工了解熟識(shí)匯編內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)全員制度化管理。
建立有效的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效評(píng)估機(jī)制，在做好“二級(jí)獨(dú)立核算運(yùn)營(yíng)管理”試點(diǎn)監(jiān)管的基礎(chǔ)上，按照監(jiān)管指標(biāo)量化、細(xì)化、重點(diǎn)化的要求，6月底實(shí)現(xiàn)全公司“二級(jí)獨(dú)立核算”整體模式，組織開展二級(jí)獨(dú)立核算講座，提高職工對(duì)二級(jí)獨(dú)立核算的認(rèn)知。具體工作由企管法規(guī)科負(fù)責(zé)。
（三）、禮儀文化。深入開展社會(huì)主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德教育。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊(cè)》、《廉政文化手冊(cè)》、《職工文明公約》。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
開展禮儀文化的宣傳教育，抓好儀表儀容、辦公禮儀、電話禮儀、待人接物及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，規(guī)范職工在工作、學(xué)習(xí)、生活中的一切行為。4月組織開展禮儀講座，觀看《金正昆禮儀》光盤，具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。
（四）、培訓(xùn)文化。組織開展職工教育培訓(xùn)，3月底結(jié)合工作實(shí)際制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、建立各項(xiàng)培訓(xùn)備案制度，做到新入崗職工、特殊工種、重點(diǎn)崗位的技能培訓(xùn)教育。通過查崗、考勤、通報(bào)等方式，抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
5月、10月由政工科組織開展兩次職工拓展培訓(xùn)。6月由政工科組織開展通訊報(bào)道講座培訓(xùn)、由辦公室組織開展規(guī)范公文寫作培訓(xùn)。7月、11月由企管科開展兩次法制教育培訓(xùn)。10月由生產(chǎn)科開展駕駛員 3
安全培訓(xùn)。
（五）、形象文化。統(tǒng)一公司標(biāo)準(zhǔn)名、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，司旗等各種公司標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)識(shí)在公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到100%，在用戶中的認(rèn)知程度要達(dá)到90%以上。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé)。
規(guī)范單位辦公用品、統(tǒng)一制作領(lǐng)導(dǎo)名片、司徽、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。
規(guī)范統(tǒng)一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機(jī)關(guān)人員著西裝，深一層單位干部職工著工裝，公司管理人員進(jìn)入基層工作區(qū)域要著工裝。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
在基層單位、生產(chǎn)班組等辦公場(chǎng)所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版、燈箱，使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個(gè)方面。具體工作由行政科負(fù)責(zé)，在6月前完成。
（六）、安全文化：結(jié)合6月份“安全月”開展“安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)安全生產(chǎn)隱患部位進(jìn)行全方位排查，懸掛安全提示標(biāo)語等，積極組織職工開展安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、安全保護(hù)設(shè)施使用比賽等活動(dòng)；完善《安全生產(chǎn)手冊(cè)》，形成全方位安全生產(chǎn)管理體系，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的保障和支持。具體工作由安全科負(fù)責(zé)，各項(xiàng)活動(dòng)在6月份陸續(xù)開展。
（七）、班組文化：7月中旬開展“三亮、三比、三評(píng)”活動(dòng)，崗位標(biāo)兵評(píng)比、拜師結(jié)對(duì)等競(jìng)賽活動(dòng)，掀起一股比奉獻(xiàn)、比技術(shù)、比成績(jī)的學(xué)習(xí)熱潮。具體工作由政工科、生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。
以創(chuàng)新工作室為平臺(tái)，5月結(jié)合“QC”技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng)新工作研討、
節(jié)支增效研討等形式，將工作中遇到的技術(shù)、設(shè)備等方面問題，提煉出有實(shí)際價(jià)值的新方法、新思路、新點(diǎn)子。具體工作由企管科負(fù)責(zé)。
5月開展崗位體驗(yàn)活動(dòng)，通過不同崗位輪換體驗(yàn)，進(jìn)一步提高職工對(duì)公司工作的綜合了解，加強(qiáng)職工之間的溝通理解，使職工進(jìn)步與公司發(fā)展協(xié)調(diào)一致。全年體驗(yàn)人員不少于單位總?cè)藬?shù)的10%，時(shí)間不少于7天。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
根據(jù)班組實(shí)際情況定人定崗，完善《職工崗位操作規(guī)范手冊(cè)》，全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)制度和流程“一體化”，6月前制定成冊(cè)下發(fā)。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
（八）、服務(wù)文化：結(jié)合12319熱線、數(shù)字化城-管，規(guī)范接聽群眾來電來訪制度，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，根據(jù)排水熱線和數(shù)字化城-管等內(nèi)容，著力解決市民群眾反映突出的熱點(diǎn)問題，做好排水前置性預(yù)防工作，每月制定工作計(jì)劃，加強(qiáng)管網(wǎng)維護(hù)，做到有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)。具體工作由生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。
強(qiáng)化行政許可服務(wù)，在行政服務(wù)中心設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口，為新用戶簡(jiǎn)化辦理程序，為老用戶開啟“綠色通道”，提高審批效率。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé)。
（九）、廉政文化：強(qiáng)化廉政文化建設(shè)，3月底組織觀看廉政宣傳片，對(duì)黨員干部進(jìn)行正反面教育，圍繞正反兩方面不同的典型案例，組織討論學(xué)習(xí)，撰寫心得體會(huì)；6月組織黨員干部進(jìn)行紅色革命教育；11月上旬開展《中國(guó)共-產(chǎn)-黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》知識(shí)測(cè)試活動(dòng)，提高黨員干部的廉潔自律水平和廉潔意識(shí)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的
表率作用，增強(qiáng)廉潔從政的自覺性。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
（十）、和-諧文化：3月上旬開展婦女節(jié)活動(dòng)以及植樹造林、進(jìn)社區(qū)服務(wù)宣傳等志愿者服務(wù)活動(dòng)；4月開展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽。5月在青年職工中組織“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對(duì)標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽。6月開展“迎七一”、“兩優(yōu)一先”評(píng)比、黨性教育系列活動(dòng)。7月組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人勞動(dòng)。9月組織職工開展“迎國(guó)慶”卡拉OK大賽。
結(jié)合工團(tuán)建設(shè)，逐步成立籃球隊(duì)、合唱團(tuán)、羽毛球隊(duì)，實(shí)現(xiàn)興趣小組隊(duì)伍的專業(yè)化和規(guī)范化。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
開拓新型管理方式，在重大節(jié)日、職工生日時(shí)送去祝福，實(shí)現(xiàn)和-諧文化建設(shè)全員化。具體由辦公室負(fù)責(zé)。
四、組織機(jī)構(gòu)
成立排水公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由公司經(jīng)理、黨委書記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨委副書記擔(dān)任，成員為機(jī)關(guān)科長(zhǎng)和基層單位黨政一把手。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政工科，政工科長(zhǎng)兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要明確職責(zé)，按照科室分工開展具體工作，領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開調(diào)度會(huì)，總結(jié)當(dāng)月開展情況，明確下月進(jìn)度，確保企業(yè)文化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn)。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培育，是職工隊(duì)伍思想道德的提高，是助推企業(yè)發(fā)展中的動(dòng)力。結(jié)合十項(xiàng)文化建設(shè)，圍繞公司改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、干部職工隊(duì)伍、精神文明建設(shè)，齊抓共管有序推進(jìn)，助力公司各項(xiàng)工作全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新、規(guī)范、奉獻(xiàn)、廉潔、和-諧”的整體局面。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)方案
一、背景
企業(yè)文化是企業(yè)圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理而形成的觀念的總和，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的一種基本精神和凝聚力，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)以及企業(yè)員工共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
二、方案宗旨
為了體現(xiàn)公司理念和價(jià)值觀，營(yíng)造樂觀向上的公司氛圍；
培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
增強(qiáng)員工滿意度與歸屬感，激發(fā)員工的工作積極性和熱情。
豐富員工業(yè)余文化生活，營(yíng)造一種健康、旺盛的團(tuán)隊(duì)氛圍。
三、參與對(duì)象
公司全體員工
四、組織和實(shí)施部門
行政人事部
興沈藥業(yè)有限責(zé)任公司成都辦事處
興沈藥業(yè)【字2012第07號(hào)】
興沈藥業(yè)有限責(zé)任公司成都辦事處
興沈藥業(yè)【字2012第07號(hào)】
六、年度項(xiàng)目
2012年11月20日
企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案
一、概念：
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、思維方式、價(jià)值觀念、行為規(guī)范及準(zhǔn)則的總和。
共同意識(shí)：就是公司的經(jīng)營(yíng)理論是什么？包括：公司使命、發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)精神等；
思維方式：就是員工習(xí)慣性的思考問題的方式是什么？如：保守型或是開放型，消極或是積極等；
價(jià)值觀念：?jiǎn)T工的價(jià)值取向是什么？如市場(chǎng)觀念、質(zhì)量觀念、成本觀念等； 行為規(guī)范和準(zhǔn)則：?jiǎn)T工采取行動(dòng)的自我指導(dǎo)的原則是什么？如勇于負(fù)責(zé)或是想到推諉，開拓進(jìn)取或是但求無過；
共同的價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識(shí)、精神信仰和日常行為準(zhǔn)則。
二、作用：
企業(yè)文化與企業(yè)制度剛?cè)嵯酀?jì)，是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的兩法寶；
從管理哲學(xué)角度看，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的的文化管理模式：汲取傳統(tǒng)文化精華，結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)管理思想和策略，為企業(yè)全體員工構(gòu)建一套明確的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，提升公司管理水平。
1、適應(yīng)外部變化：創(chuàng)新、求變、開放性的企業(yè)文化，使企業(yè)能夠快速適應(yīng)外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略；
2、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)：共同的價(jià)值觀和良好的工作氛圍，可以凝聚人心，協(xié)調(diào)部門 1
之間、員工之間的關(guān)系，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感；
1、強(qiáng)化內(nèi)在激勵(lì)：良好的企業(yè)宗旨和遠(yuǎn)大的發(fā)展瞟，使員工產(chǎn)生責(zé)任感、使命感和自豪感，滿足員工的自我發(fā)展的需要；
2、彌補(bǔ)制度不足：共同的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，對(duì)員工的思想和行為是無形的、非強(qiáng)制性的約束，在充分尊重員工個(gè)性的同時(shí)，收到完善管理之效；
3、塑造企業(yè)形象：積極而強(qiáng)大的企業(yè)文化，可以將企業(yè)的理念、精神和行為準(zhǔn)則傳達(dá)給社會(huì)大眾，塑造鮮明的企業(yè)形象。
三、層次結(jié)構(gòu)：
1、物質(zhì)層：為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)文化外在表現(xiàn)和載體；包括：廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)、廠服等視覺形象；
2、制度層：約束和規(guī)范物質(zhì)層和精神層；包括管理制度運(yùn)作方式、激勵(lì)機(jī)制、人際關(guān)系等；
3、精神層：為物質(zhì)層和制度提供思想基礎(chǔ)。它包括：企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌；對(duì)企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度等；企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成精神層和制度層的條件；
四、企業(yè)文化建設(shè)的目的：
理順?biāo)枷搿⒛廴诵�、�?guī)范管理、適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。
增強(qiáng)凝聚力：建立共同的核心價(jià)值觀，明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)內(nèi)部存在的利益和目標(biāo)，使之成為員工的精神支柱，從而把員工牢牢地連接起來； 規(guī)范管理：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作離不開規(guī)范化、制度化、程序化的管理，一方面為工作業(yè)績(jī)考評(píng)提供依據(jù)，另一方面，有利于減少工作隨意性，提高工作效率； 適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)：外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)格局也不在斷改變，企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化提供了強(qiáng)有力的思想保障。
理念上：客戶至上、服務(wù)第一
管理上：以人為本，尊重員工創(chuàng)造性、積極性
組織上：發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、同航舟共濟(jì)的進(jìn)取精神
行動(dòng)上：發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、愛崗、爭(zhēng)先、他優(yōu)的精神；
五、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則：
1、堅(jiān)持以人為本的管理思想，不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值，不斷開發(fā)員工技能與，以滿足其發(fā)展需要，提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高； 2
2、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則；
3、共性與個(gè)性相結(jié)合的原則；
4、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則；
5、動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合的原則；
6、總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合的原則；
7、誠(chéng)信性原則；
8、專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則；
9、可操作與可衡量性原則；
六、企業(yè)文化的核心內(nèi)容：
1、企業(yè)精神（VI系統(tǒng)）：是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力，是企業(yè)靈魂所在。因此需要體現(xiàn)：行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、創(chuàng)新性、企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來的追求，區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性；如產(chǎn)品形象、環(huán)境形象；
2、企業(yè)目標(biāo)：
3、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)（MI系統(tǒng)）：符合自身要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理論、人才理念、科技理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念等；
4、價(jià)值觀：是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)文化的核心。因此需要：簡(jiǎn)捷性、協(xié)調(diào)統(tǒng)一性、系統(tǒng)性、尊重人才、注重回報(bào)社會(huì)；
5、道德標(biāo)準(zhǔn)（BI系統(tǒng)）：對(duì)內(nèi)主要體現(xiàn)為：領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范、員工行為規(guī)范、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度規(guī)范、禮儀規(guī)范、工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外主要體現(xiàn)為：公共關(guān)系、市場(chǎng)調(diào)研、促銷活動(dòng)、流通對(duì)策、公益性文化活動(dòng)等。
七、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟
第一、總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。主要做以下工作：
1、組建設(shè)公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)；：公司行政人事部為企業(yè)文化建設(shè)的主管部門；
2、起草制定公司企業(yè)文化建設(shè)方案，《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《公司員工行為手 3
冊(cè)》、《公司企業(yè)文化手冊(cè)》，并進(jìn)行深入廣泛學(xué)習(xí)研究討論，征求不同意見和修訂完善。
3、公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；
4、各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義；
5、大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)；
6、完成對(duì)公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計(jì)策劃工作，并請(qǐng)專家和學(xué)者診斷分析和實(shí)證；
7、最終完成企業(yè)精神理念的提煉；《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《公司員工行為手冊(cè)》、《公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
第二、全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。其他主要工作：
1、在公司全體員工中廣泛深入學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐公司企業(yè)文化體系，落實(shí)到每個(gè)崗位，每個(gè)員工行為中，滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度制度中，全面塑造精神、理念和價(jià)值觀念，達(dá)到人人認(rèn)同，人人實(shí)踐公司企業(yè)文化的效果。
2、制定公司文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核；
第三、深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。
主要通過問卷調(diào)查、座談和專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟，對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際情況進(jìn)一步完善和創(chuàng)新。
八、企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)：
1. 全員參與，高層推動(dòng)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體是員工，所有員工的理念和價(jià)值取向的相互作用及融合，形成了公司的企業(yè)文化，所必須全員參與；
高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件；
2、各部門的協(xié)調(diào)、配合；
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，除了要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來外，還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項(xiàng)結(jié)合起來開展。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、正人行正己；
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者，在企業(yè)文化建設(shè)過程中處于核心地位；
4、言而有信、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)；
企業(yè)對(duì)員工的承諾是給予員工的激勵(lì)，如果只有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為“空頭支票”，員工對(duì)企業(yè)則失去了信任；
優(yōu)秀員工：立一服百，樹立模范人物，加以宣傳、示范推廣；
劣跡員工：殺一儆百，用制度規(guī)范人，而不是用人去管人；
5、提供溝通的平臺(tái)；
設(shè)立意見箱、定期召開員工座談會(huì)等形式，廣泛聽取員工心聲，不斷完善修改不合理的制度和規(guī)定；領(lǐng)導(dǎo)要采取“走動(dòng)式”管理，多接地氣，親民心，及時(shí)消除不和-諧因素；
6、注重外部環(huán)境變化及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)企業(yè)文化的影響；
7、多種方式有機(jī)結(jié)合：
如輿-論導(dǎo)向法、形象塑造法、事件法、行為激勵(lì)法、禮儀法、標(biāo)桿法、感染法、活動(dòng)法等；
附件：（僅供參考）
公司使命：
---------------進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)進(jìn)步作出貢獻(xiàn)，為員工提供廣闊的展空間。
公司愿景：
指導(dǎo)方針：
企業(yè)精神：進(jìn)取、創(chuàng)新、服務(wù)、求實(shí)
進(jìn)取：逆水行舟，不進(jìn)則退。安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。要想實(shí)現(xiàn)
企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，必須永不滿足，超越無限。
創(chuàng)新：求穩(wěn)怕變，必須使企業(yè)喪失活力。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，必須善于學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，在企業(yè)制度、管理方式、技術(shù)開發(fā)和文化建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造出具有自我特色的一流管理、一流技術(shù)、一流產(chǎn)品和積極向上的文化，創(chuàng)造中國(guó)名牌； 服務(wù)：顧客是我們衣食父母。公司必須不斷地研究顧客需求和市場(chǎng)變化的趨勢(shì)，從而比競(jìng)爭(zhēng)者更好地滿足顧客期望。
樹立顧客觀念。下游環(huán)節(jié)是上游環(huán)節(jié)的顧客，基層單位是管理部門的顧客，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是每個(gè)崗位的基本職責(zé)之一。
求實(shí)：一切從公司實(shí)際出發(fā)，既不好高騖遠(yuǎn)，又緊盯遠(yuǎn)大目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印。面向市場(chǎng)、研究市場(chǎng)，一切活動(dòng)、決策都要符合市場(chǎng)規(guī)律； 敬業(yè)愛崗，在本職崗位上干出實(shí)實(shí)在在的事業(yè)。
公司組織行為準(zhǔn)則：
1. 友愛平等、相互尊重：公司充公尊重員工，對(duì)任何員嚴(yán)禁有歧視性的語言和
行為；為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的，不應(yīng)該有貴族階層
2、精細(xì)管理、降低成本：建立部門間的監(jiān)督和制約機(jī)制；實(shí)行全面預(yù)算管理，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，找出問題，分析原因，采取措施；
3、適當(dāng)授權(quán)、例外管理：權(quán)責(zé)對(duì)等，適當(dāng)授權(quán)；各級(jí)管理者在自己權(quán)限范圍內(nèi)，自行決策；上級(jí)僅在特殊情況下對(duì)下級(jí)的決策進(jìn)行干預(yù)；
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠(chéng)服務(wù)：部門之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，不能想到推諉；樹立內(nèi)部顧客及服務(wù)意識(shí)，特別是管理部室要樹立服務(wù)觀；
5、效率與效果并重：公司要建立快速、高效的反應(yīng)機(jī)制，以適應(yīng)未來發(fā)展；注重過程控制，保證正確結(jié)果；
6、統(tǒng)一指揮：正常情況下，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能越級(jí)指揮；管理人員的職責(zé)劃分明確，不能造成多頭指揮的混亂局面。
7、公平競(jìng)爭(zhēng)：在提拔、晉級(jí)和培訓(xùn)等方面，管理制度和選拔程序要公開；人員篩選的標(biāo)準(zhǔn)和過程要透明；以論英雄，在業(yè)績(jī)面前人人平等；
8、令行禁止：管理制度一旦制定必須嚴(yán)格執(zhí)行，不適合的發(fā)及時(shí)廢除；在制度面前人人平等，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范。
9、即時(shí)激勵(lì)：以正面激勵(lì)為主，以懲罰措施為輔；無論獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，都要及時(shí)兌現(xiàn)；年終考評(píng)與即時(shí)激勵(lì)相結(jié)合；
公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)：
作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，根本任務(wù)是引領(lǐng)全體員工把企業(yè)做強(qiáng)做大，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起主導(dǎo)作用，須具備一定的素養(yǎng)：
1. 有較強(qiáng)有學(xué)習(xí)能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)備規(guī)劃能力；
2. 有強(qiáng)烈的責(zé)任感、為社會(huì)、股東、顧客和員工負(fù)責(zé)；
3. 有進(jìn)取心、創(chuàng)新精神和市場(chǎng)意識(shí)，保持企業(yè)活力；
4. 崇尚知識(shí)、尊重人才，關(guān)心員工的利益和長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
5. 胸懷博大，平易近人，敢于破除等級(jí)觀念，同一般員工同吃、同行；
公司高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：
作為公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，還要不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：
1. 用人不疑，合理授權(quán)，根據(jù)部門的職責(zé)權(quán)限，充分發(fā)揮部門主管的作用；
2. 善于傾聽不同意見，不偏聽偏信；以事實(shí)為依據(jù)，不搞主觀臆斷；
3. 取信于人，有令必行，有禁必止，處事公正，不因親疏而有別；
4. 愛護(hù)下屬，多加指導(dǎo)，不求全責(zé)備，不亂發(fā)脾氣；
5. 以品德服從。廉潔自律，率行垂范，自覺遵守規(guī)章制度；
公司全體員工的行為準(zhǔn)則：
（一）基本素養(yǎng)：
1. 具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和創(chuàng)新精神，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷提高自身管理水
平和專業(yè)技能；
2. 具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，為股東、企業(yè)和顧客負(fù)責(zé)；
3. 具備服務(wù)意識(shí)：上游為下游服務(wù)，部室為基層服務(wù)，全員為顧客服務(wù)；
4. 具備團(tuán)結(jié)精神，把個(gè)人恩怨和哥們關(guān)系放在企業(yè)利益之下；
5. 敬業(yè)愛崗，腳踏實(shí)地；
（二）職業(yè)道德
1. 維護(hù)企業(yè)利益，不做損害企業(yè)利益的事；
2. 潔身自愛，不做損害他人利益的事；
3. 不拉幫結(jié)伙，不搞圈子文化；
4. 不可詆毀同事的聲譽(yù)，不可譏諷他人的成功；
（三）言行舉止
1. 嚴(yán)格按照崗位規(guī)定著裝，保持整潔，工作時(shí)間配帶胸卡；
2. 坐姿端正，禁止坐在桌上或腳跳桌椅板凳；
3. 使用禮貌用語，嚴(yán)禁說臟話；接電話時(shí)首先說“您好”；
4. 接待客人要熱情、耐心、有禮貌；
5. 員工之間要相互尊重，相互謙讓，平等相片，不可惡語相向；
（四）工作準(zhǔn)則
1. 發(fā)揚(yáng)“以廠為家”的主人翁精神，認(rèn)真對(duì)待工作，按時(shí)完成任務(wù)；
2. 遇到問題及時(shí)匯報(bào)，虛心求教；
3. 到完成期限，無論工作完成與否，都要主動(dòng)回復(fù)完成情況；
4. 工作中不能因個(gè)人恩怨而協(xié)作，也不能因哥們關(guān)系而喪失原則；
5. 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工，主動(dòng)與員工溝通，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)；
企業(yè)建設(shè)標(biāo)語口號(hào)：
發(fā)展：今天工作不努力，明天努力找工作；
人才：任人唯賢，內(nèi)外并重；崇尚知識(shí)、以人為本；
市場(chǎng)：客戶的需要就是我們的工作；客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的；
質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命；
進(jìn)�。河啦粷M足，追求卓越；
創(chuàng)新：鼓勵(lì)創(chuàng)新，容忍失誤；
服務(wù)：上游為下游服務(wù)，部室為基層服務(wù)，全員為顧客服務(wù)；
求實(shí)：腳踏實(shí)地，穩(wěn)定發(fā)展；
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