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團(tuán)隊(duì)建設(shè)整改方案
企業(yè)建設(shè)的核心是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建設(shè)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的根本保證。為貫徹落實(shí)公司關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合**********的工作，經(jīng)研究，特制定如下實(shí)施方案。
一、 指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神和*********《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，以提升干部隊(duì)伍、員工隊(duì)伍素質(zhì)為根本，以加強(qiáng)基層建設(shè)為中心，通過(guò)思想道德建設(shè)、知識(shí)技能、行為規(guī)范、形象標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，打造一支和-諧型、知識(shí)型、服務(wù)型、民-主型、人文型團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展提供有力的支撐。
二、 目標(biāo)要求
班子建設(shè)目標(biāo)：以爭(zhēng)創(chuàng)“四好班子”為目標(biāo)，通過(guò)創(chuàng)建“四好班子”活動(dòng)，增強(qiáng)班子貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，強(qiáng)化班子成員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，使班子達(dá)到“四好班子”標(biāo)準(zhǔn)。
總體要求：愛(ài)事業(yè)、肯鉆研、善管理、講團(tuán)結(jié)、有胸懷、干事實(shí)。 干部隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)：以提升干部綜合素質(zhì)為目標(biāo)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升管理人員的執(zhí)行推進(jìn)能力，達(dá)到“六型”標(biāo)準(zhǔn)，既：奉獻(xiàn)型、服務(wù)型、規(guī)范形、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、廉潔型。
總體要求：三創(chuàng)、兩愛(ài)，爭(zhēng)一流）、“三創(chuàng)、兩愛(ài)、爭(zhēng)一流”：機(jī)
制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新；愛(ài)公司、愛(ài)崗位；一流的技術(shù)、一流的管理、一流的服務(wù)
員工隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)：在創(chuàng)建“五型班組”標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化班組自身建設(shè)和班組長(zhǎng)素質(zhì)的提升，以此推動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的總要求：政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)格、語(yǔ)言文明、行為規(guī)范、服務(wù)過(guò)硬。
三、 主要內(nèi)容
（一） 齊心協(xié)力，打造和-諧型團(tuán)隊(duì)
一是創(chuàng)建“四好班子”。建設(shè)和-諧型領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。班子成員之間做到“職責(zé)分、思想合，制度分、目標(biāo)合，工作分、步調(diào)合”；班子成員要利用民-主生活會(huì)、談心等形式，交流思想，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到思想上融心，行動(dòng)上合力；班子成員之間遇事相互溝通，做到：每天一碰頭，遇事勤商量，重大問(wèn)題上班子會(huì)研究，不斷增強(qiáng)班子的合力。
二是營(yíng)造“優(yōu)良環(huán)境”，建設(shè)和-諧型干部。營(yíng)造誠(chéng)信友愛(ài)的環(huán)境，干部之間做到信任、溝通、幫助；營(yíng)造公平公正環(huán)境，做到搭建平臺(tái)、提供舞臺(tái)，展示能力，用業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)人；營(yíng)造民-主環(huán)境，做到講尊重、講配合、講團(tuán)結(jié)。通過(guò)優(yōu)化環(huán)境，提高-干部的大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，打造一支和-諧的干部隊(duì)伍。
三是開(kāi)展“五型班組”活動(dòng)，建設(shè)和-諧型員工。繼續(xù)實(shí)施“一線(xiàn)工程”建設(shè)，改善班組的工作、生活環(huán)境，是班組建設(shè)達(dá)到公司“八個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)；班組成員之間營(yíng)造一種健康、綠色、陽(yáng)光
的人文環(huán)境；班組之間開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽、技能交流等活動(dòng)，達(dá)到和-諧團(tuán)結(jié)。
（二） 強(qiáng)化素質(zhì)，打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)
一是加大考核力度，挖掘員工潛能。加大干部考核，每半年進(jìn)行一次干部測(cè)評(píng)，根據(jù)工作業(yè)績(jī)決定干部的使用。加大優(yōu)秀員工、崗位明星等典型的獎(jiǎng)勵(lì)與使用，充分發(fā)揮模范引領(lǐng)的作用。 二是樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。干部員工要牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)，收益一生的理念，在統(tǒng)一學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，抓好“自學(xué)”學(xué)黨史、學(xué)管理、學(xué)技術(shù)、學(xué)服務(wù)，在員工中開(kāi)展“自讀、自學(xué)、自進(jìn)”活動(dòng)，鼓勵(lì)員工崗位成才。
三是強(qiáng)化培訓(xùn)，提升干部員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)提升。以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)為只要手段開(kāi)展培訓(xùn)工作。干部以素質(zhì)提升為主，以會(huì)代訓(xùn)等靈活方式每年進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，員工隊(duì)伍以規(guī)范服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)禮儀等培訓(xùn)內(nèi)容，年培訓(xùn)2次，******將組織1次員工服務(wù)流程全程演示比賽。
（三） 注意細(xì)節(jié)，打造服務(wù)型團(tuán)隊(duì)
一是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，干部員工要樹(shù)立四個(gè)意識(shí)“服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。遵守“三個(gè)”準(zhǔn)則：
形象準(zhǔn)則：精神飽滿(mǎn)、樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗、言行得體，儀表大方。統(tǒng)一著裝，佩帶標(biāo)識(shí)。
人際關(guān)系準(zhǔn)則：互相尊重、友好合作、融洽溝通，以誠(chéng)相待，遇事公道，樂(lè)于助人。
行為準(zhǔn)則：遵章守紀(jì)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，恪盡職守，禮貌待人，敢于創(chuàng)新，務(wù)實(shí)高效。
全體員工樹(shù)立工作“一盤(pán)棋”思想，對(duì)工作要精益求精，一絲不茍，力求服務(wù)細(xì)節(jié)完美，管理水平提擋升級(jí)。
二是提高服務(wù)質(zhì)量。在工作中細(xì)化執(zhí)行 “七個(gè)一”和“八不準(zhǔn)”等服務(wù)模式。在細(xì)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，推行超值服務(wù)，通過(guò)點(diǎn)將卡用戶(hù)可以選擇自己信任的、技術(shù)強(qiáng)的員工上門(mén)服務(wù)，親情服務(wù)卡，特困家庭幫扶卡，把我們的服務(wù)延伸到用戶(hù)最需要的地方，拉進(jìn)和業(yè)戶(hù)之間的距離，與業(yè)戶(hù)建立和-諧融洽的關(guān)系。
三是樹(shù)立品牌服務(wù)。以典型示范為引領(lǐng)，打造品牌服務(wù)。通過(guò)培養(yǎng)、選樹(shù)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡，教育廣大員工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，苦練基本功，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意。
（四） 聚心合力，打造民-主型團(tuán)隊(duì)
一是依靠員工，讓員工成為****發(fā)展的參與者，進(jìn)一步完善職代會(huì)制度，提高運(yùn)行質(zhì)量。讓員工從源頭上參與制定深化改革配套方案和重大舉措的出臺(tái)、參與制定****總體發(fā)展目標(biāo)、參與研究解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題，不斷推進(jìn)民-主決策的科學(xué)化。
二是依靠員工，讓員工成為****發(fā)展的監(jiān)督者。繼續(xù)推行民-主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度，堅(jiān)持****重大決策、重大事項(xiàng)向職工代表報(bào)告制度，進(jìn)一步完善健全廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度，拓寬廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的工作領(lǐng)域，增強(qiáng)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的實(shí)效性。
三是依靠員工，讓員工成為****發(fā)展的建設(shè)者。深入開(kāi)展金點(diǎn)子、合理化建議等活動(dòng)的開(kāi)展，強(qiáng)化員工創(chuàng)新工作的潛能。在員工中積極開(kāi)展“優(yōu)秀員工、品牌員工”的評(píng)選，引導(dǎo)員工從要我工作到我要工作的思想上的轉(zhuǎn)變。為業(yè)戶(hù)提供最好的服務(wù)。
（五） 關(guān)愛(ài)你我，打造人文型團(tuán)隊(duì)
一是為員工送健康，維護(hù)員工的切身利益。全面落實(shí)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)《三個(gè)條例》切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查；嚴(yán)格落實(shí)職工帶薪休假的規(guī)定，維護(hù)員工的合法利益，組織好員工的體檢、健康療養(yǎng)，保護(hù)員工身心健康
二是為員工送溫暖，解決實(shí)際問(wèn)題。以幫助員工解決實(shí)際困難為切入點(diǎn)，健全完善送溫暖工作體系；開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶、“愛(ài)心助學(xué)”活動(dòng)和患重病員工住院報(bào)銷(xiāo)“綠色通道”活動(dòng)，解決員工實(shí)際困難
三是為員工送快樂(lè)，營(yíng)造良好的工作氛圍。堅(jiān)持“業(yè)余為主、小型多樣”的原則，重點(diǎn)組織員工球類(lèi)比賽、拔河比賽、棋類(lèi)比賽等活動(dòng)，把企業(yè)精神、企業(yè)理念融入到文體活動(dòng)中，要文藝塔臺(tái)，服務(wù)唱戲，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
四、 保證措施
1、成立組織機(jī)構(gòu)，為保證****團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案的落實(shí)，****黨支部、****成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：**** ****
副組長(zhǎng)：**** ****
成員：*** *** *** ***
2、注重活動(dòng)宣傳。要對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展情況通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)等媒體進(jìn)行及時(shí)報(bào)道，展示活動(dòng)成果，提高****的知名度，打造品牌隊(duì)伍。
3、擴(kuò)大執(zhí)行力度，全體干部員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案，統(tǒng)一思想，認(rèn)真落實(shí)。
長(zhǎng)青物業(yè)******
長(zhǎng)青物業(yè)******黨支部
2015年4月24日
團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案
企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)之一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建設(shè)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的根本保證。為貫徹落實(shí)公司文化體系建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定如下實(shí)施方案：
一、 指導(dǎo)思想
以分公司“”的企業(yè)精神為指導(dǎo)思想。
二、 目標(biāo)
建設(shè)成為一支“團(tuán)隊(duì)成員士氣高昂，團(tuán)隊(duì)成員之間互相認(rèn)同，每個(gè)人目標(biāo)明確，充滿(mǎn)凝聚力，追求整體績(jī)效，團(tuán)結(jié)和-諧，統(tǒng)一合作”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
(一)統(tǒng)一目標(biāo)，齊心協(xié)力，打造和-諧型團(tuán)隊(duì)
1、企業(yè)的目標(biāo)和員工的目標(biāo)保持一致。團(tuán)隊(duì)成員之間做
到“職責(zé)明、思想合，制度明、步調(diào)合，工作明、目標(biāo)合”，做到思想上融心，行動(dòng)上合力，遇事相互溝通商量，這樣才會(huì)勁往一處使，發(fā)揮出每個(gè)人的最大能量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合力。
2、營(yíng)造優(yōu)良環(huán)境。營(yíng)造誠(chéng)信互助的環(huán)境，暢通交流平
臺(tái)，團(tuán)隊(duì)成員之間做到信任、溝通、幫助。通過(guò)優(yōu)化環(huán)境，提高團(tuán)隊(duì)成員的大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，打造一支和-諧的隊(duì)伍。
（二）強(qiáng)化提升，促進(jìn)員工成長(zhǎng)，打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)
1、加大考核力度，挖掘員工潛能。加大優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)與使用，積極開(kāi)展“優(yōu)秀員工”的評(píng)選活動(dòng)，每月評(píng)選1次，引導(dǎo)員工從要我工作到我要工作的思想上的轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮模范引領(lǐng)的作用。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高廣大員工的整體素質(zhì)，員工素質(zhì)的提高必然推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)等級(jí)資格和素質(zhì)提升的培訓(xùn)，并建立員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。每年組織1-2次相關(guān)培訓(xùn)。
（三）注意細(xì)節(jié)，打造服務(wù)型團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一著裝，佩帶標(biāo)識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立工作“一盤(pán)棋”思想，對(duì)工作要精益求精，一絲不茍，力求服務(wù)細(xì)節(jié)完美，管理水平提檔升級(jí)。
2、讓員工成為公司發(fā)展的參與者，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，提高運(yùn)行質(zhì)量。讓員工從源頭上參與制定公司總體發(fā)展目標(biāo)、參與研究解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題。
3、讓員工成為公司發(fā)展的建設(shè)者。深入開(kāi)展金點(diǎn)子、合理化建議等活動(dòng)的開(kāi)展，強(qiáng)化員工創(chuàng)新工作的潛能。
（四）關(guān)愛(ài)員工，打造人文型團(tuán)隊(duì)
1、為員工送健康，維護(hù)員工的切身利益。嚴(yán)格落實(shí)職工帶薪休假的規(guī)定，維護(hù)員工的合法利益；每年定期組織1次員工體檢，保護(hù)員工身心健康。
2、為員工送快樂(lè)，營(yíng)造良好的工作氛圍。每年定期組
織1-2次員工集體活動(dòng)（如球類(lèi)比賽、拔河比賽、戶(hù)外拓展、郊游等），把企業(yè)精神、企業(yè)理念融入到活動(dòng)中，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
三、 保證措施
1、成立組織機(jī)構(gòu)，保證重慶分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案的落實(shí)。
2、注重活動(dòng)宣傳。要對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展情況通過(guò)網(wǎng)站等平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)報(bào)道，展示活動(dòng)成果，提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知名度，打造品牌隊(duì)伍。
3、擴(kuò)大執(zhí)行力度，全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案，統(tǒng)一思想，認(rèn)真落實(shí)。
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