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市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品推廣方案
目錄
一、序言---------------------------------------------------------------------------------------------------------2
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 --------------------------------------------------------------------------------------------3
（一）宏觀環(huán)境分析 -----------------------------------------------------------------------------------3
（二）微觀市場(chǎng)分析------------------------------------------------------------------------------------3
（三）行業(yè)現(xiàn)狀分析------------------------------------------------------------------------------------4
三、產(chǎn)品分析 --------------------------------------------------------------------------------------------------4
（一）產(chǎn)品技術(shù)分析------------------------------------------------------------------------------------4
（二）產(chǎn)品功能分析------------------------------------------------------------------------------------5
（三）產(chǎn)品適用消費(fèi)群體分析------------------------------------------------------------------------6
四、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析----------------------------------------------------------------------------------------------6
五、 目標(biāo)消費(fèi)群分析-----------------------------------------------------------------------------------------7
（一）目標(biāo)消費(fèi)者群體特征描述---------------------------------------------------------------------7
（二）目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析---------------------------------------------------------------------7
（三）目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)特征分析----------------------------------------------------------------------7
六、SWOT分析---------------------------------------------------------------------------------------------------7
七、定位----------------------------------------------------------------------------------------------------------8
（一）市場(chǎng)定位-------------------------------------------------------------------------------------------8
（二）目標(biāo)消費(fèi)群定位---------------------------------------------------------------------------------8
（三）產(chǎn)品定位------------------------------------------------------------------------------------------8
八、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃---------------------------------------------------------------------------------------------9
（一）整體戰(zhàn)略規(guī)劃思路------------------------------------------------------------------------------9
（二）營(yíng)銷片區(qū)規(guī)劃------------------------------------------------------------------------------------9
（三）階段性營(yíng)銷規(guī)劃---------------------------------------------------------------------------------9
九、營(yíng)銷推廣策劃---------------------------------------------------------------------------------------------10
十、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) -------------------------------------------------------------------------------------------------10 十一、效益評(píng)估-----------------------------------------------------------------------------------------------11 十二、參考文獻(xiàn)------------------------------------------------------------------------------------------------12
1
摘要
奇正藏藥公司是一家上市企業(yè)，在很多城市已經(jīng)形成了市場(chǎng)，但在常州市場(chǎng)上才剛剛起步。我們通過(guò)對(duì)常州市場(chǎng)上保健品的宏微觀環(huán)境、產(chǎn)品本身及競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的分析，制定了一套營(yíng)銷方案，通過(guò)這一套營(yíng)銷方案在常州市場(chǎng)上推廣奇正產(chǎn)品。借助于奇正的這個(gè)品牌來(lái)宣傳雪域紅景天這一產(chǎn)品，以期達(dá)到占據(jù)常州保健品市場(chǎng)40%的市場(chǎng)份額。
關(guān)鍵詞：藏藥 市場(chǎng) 營(yíng)銷策劃
Abstract
Taking medicine and pharmacology, company is a listed enterprise, in many cities have formed the market, but in changzhou court has just started. We through to changzhou pitch micro environmental, health macro product itself and the analysis of the competitors products, has developed a set of marketing plan, through this set of marketing plan on taking the product promotion in changzhou. With this brand publicity for taking this product, rhodiola snow area so as to occupy the changzhou health product market 40% market share.
Keywords: medicine and pharmacology, marketing planning
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一、序言
在規(guī)劃此策劃草案之前，我們針對(duì)市場(chǎng)作了三件事：
1、對(duì)保健食品行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行了深入詳盡地了解，從而可以從戰(zhàn)略高度和戰(zhàn)術(shù)技巧方面對(duì)本案做出一個(gè)有效的市場(chǎng)推廣框架。
2、對(duì)中國(guó)保健食品市場(chǎng)消費(fèi)者進(jìn)行了較有成效的調(diào)研分析工作，獲得了大量數(shù)據(jù)，并明確了我們對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和思維模式；
3、對(duì)市場(chǎng)的直接競(jìng)爭(zhēng)、間接競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品，主要營(yíng)銷策略及手段做了詳細(xì)的調(diào)查分析，從而制定了系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、科學(xué)的營(yíng)銷管理模式以及有針對(duì)性的推廣策略，以保證產(chǎn)品的順利推廣。
盡管此策劃草案只是市場(chǎng)推廣的策略構(gòu)想，但是基于我們對(duì)保健食品市場(chǎng)的認(rèn)知和把握，請(qǐng)?jiān)诖_定最終市場(chǎng)導(dǎo)入期推廣策略后，我們即可拿出詳細(xì)的分步驟可執(zhí)行推廣工作計(jì)劃和各工作計(jì)劃段所需的推廣工具，力求把我們的產(chǎn)品成功的推向市場(chǎng)。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
（一）宏觀環(huán)境分析
1、行業(yè)市場(chǎng)化動(dòng)作不規(guī)范，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)混亂，市場(chǎng)形象不佳。據(jù)統(tǒng)計(jì),近兩年國(guó)內(nèi)保健食品在各行業(yè)中廣告投入一直在前三位，許多成功的保健品在入市初期幾乎都將廣告投入設(shè)定在30%～60%之間，然而高知名度的背后卻未造就高美譽(yù)度。
2、產(chǎn)品功能同質(zhì)化嚴(yán)重，到目前為止我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有4000多種保健品，其中90%仍屬于第一、二代保健食品，保健功能多集中在免疫調(diào)節(jié)、抗衰老、抗疲勞、改善記憶、調(diào)節(jié)血脂這幾個(gè)領(lǐng)域，缺少細(xì)分化產(chǎn)品。造成產(chǎn)品生存周期短，生存能力差。
3、行業(yè)市場(chǎng)日趨成熟，逐步走向規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。
4、相對(duì)于國(guó)際品牌，國(guó)內(nèi)保健品企業(yè)研發(fā)能力弱，市場(chǎng)營(yíng)銷策略性不強(qiáng)，導(dǎo)致綜合競(jìng)爭(zhēng)力較差，進(jìn)而造成國(guó)內(nèi)品牌整體市場(chǎng)認(rèn)知度差
5、消費(fèi)者消費(fèi)觀念明顯改變，消費(fèi)者保健意識(shí)增強(qiáng)。
6、隨著我國(guó)整體消費(fèi)水平的大幅提升，保健品的潛在市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大
（二）微觀市場(chǎng)分析
1、常州屬二類市場(chǎng)，消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念都相對(duì)一類城市有較大的差距，因此在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí)的難度也較高；
3
2、由于常州市地域特點(diǎn)，國(guó)際強(qiáng)勢(shì)保健品品牌進(jìn)駐較多，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不大。
3、常州區(qū)域市場(chǎng)市場(chǎng)化運(yùn)作相對(duì)成熟，消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)呈高度理智狀態(tài)，市場(chǎng)推廣難度較大。
4、常州區(qū)域保健品市場(chǎng)相對(duì)規(guī)范，受偽劣保健品帶來(lái)的不利影響較小。
5、由于地域原因，常州地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)西藏了解不多，西藏文化、藏藥等契合點(diǎn)由于其神秘性仍會(huì)在本產(chǎn)品導(dǎo)入階段場(chǎng)吸引一定的社會(huì)關(guān)注，可以在一定程度上降低導(dǎo)入成本。
（三）行業(yè)現(xiàn)狀分析
1、信任危機(jī)直接影響行業(yè)的發(fā)展
科技含量不高、質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，造成國(guó)民對(duì)于保健食品行業(yè)空前的誠(chéng)信危機(jī)。據(jù)2002年1月19日中央電視臺(tái)公布的新聞?wù){(diào)查結(jié)果，群眾對(duì)保健品的不信任率為53%，非常不信任率為34%。 這些數(shù)據(jù)表明了保健食品業(yè)正處于極大的誠(chéng)信危機(jī)中。
2、保健食品管理混亂
目前國(guó)內(nèi)保健品行業(yè)管理存在以下幾大弊端:一是由衛(wèi)生部獨(dú)家壟斷的保健品審批制度缺乏透明度和公開性；二是審批把關(guān)不嚴(yán),準(zhǔn)入門檻低；三是保健品的測(cè)試不夠科學(xué)嚴(yán)格,沒(méi)有規(guī)范統(tǒng)一的檢測(cè)手段；四是地方保護(hù)主義現(xiàn)象嚴(yán)重；五是我國(guó)保健品行業(yè)的法規(guī)有的條例存在許多盲點(diǎn),已不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)。以上事實(shí)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)發(fā)展緩慢。
3、我國(guó)保健食品市場(chǎng)潛力大，發(fā)展迅速
我國(guó)城鄉(xiāng)居民保健品消費(fèi)支出以15～30%的速度增長(zhǎng),明顯高于發(fā)達(dá)國(guó)家平均12%的增長(zhǎng)率。保健食品出口遍及世界150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)
三、產(chǎn)品分析
（一）產(chǎn)品技術(shù)分析
1、產(chǎn)品簡(jiǎn)介
紅景天是青藏高原的珍貴藥材。藏語(yǔ)：“索羅瑪寶”，英文為Rhodiola，為景天科紅景屬。世界上共有90多種，我分布在北半球的高寒地帶，我國(guó)有73種，主要分布在西藏、四川、青海等高寒地區(qū)。其中西藏檢有32種及2個(gè)變種。經(jīng)實(shí)驗(yàn)證明，生長(zhǎng)于西藏高原海拔4500米以上嚴(yán)寒、缺氧、強(qiáng)日照、無(wú)污染地帶的野生大花紅景天是紅景天中的極品，其有效成分是其他紅景天的5倍，并被譽(yù)為“雪域人參”。是已知34種抗缺氧藥用效果最好的。
2、產(chǎn)品配方
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雪域紅景天活力膠囊是由當(dāng)代藏醫(yī)藥學(xué)泰斗強(qiáng)巴赤烈大師帶領(lǐng)六位醫(yī)學(xué)博士，依據(jù)藏醫(yī)名著《四部醫(yī)典》理論，以野生大花紅景天為主要原料，配以珍貴的當(dāng)歸、人參果、百合等組方而成，是傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)人科技完美結(jié)合的典范。
3、產(chǎn)品原料
紅景天：主要是大花紅景天，具有很多藥理作用。
當(dāng)歸：有活血補(bǔ)血，擴(kuò)張血管及抗血小板凝聚的作用，還可以降血壓、鎮(zhèn)靜。 人參果：具有健脾益胃、生津止渴、益氣補(bǔ)血的作用。
百合：具有養(yǎng)陰潤(rùn)肺、清熱止咳，清心安神的作用。
（二）產(chǎn)品功能分析
1、對(duì)心血管系統(tǒng)的影響：紅景天甙和酮均能降低心臟的前后負(fù)荷，顯著降低血壓，加快血流，增強(qiáng)心臟的泵血功能，能清除血管垃圾，提高血紅蛋白數(shù)量，提高血氧含量，修復(fù)受損的民肌細(xì)胞，因此可有效改善心肌細(xì)胞缺血、缺氧狀況，減少心肌梗塞的面積，恢復(fù)心臟活力。
2、抗缺氧作用：紅景天對(duì)提高低氧運(yùn)動(dòng)的耐力有明顯效果，能在整體水平上提高機(jī)體缺氧時(shí)的有氧代謝過(guò)程，對(duì)缺氧后再給氧損傷心肌細(xì)胞有保護(hù)作用。
3、降血糖的作用：紅景天降低血糖、肝糖原和血總脂，并能抵制葡萄糖引起的肝糖原增加，增強(qiáng)肝糖原分解。使血總脂含量降低，有明顯的降血糖作用。
4、降血脂的作用：紅景天能促進(jìn)膽固醇和脂肪的代謝，降低血液粘稠度，抗血小板凝集，降低甘油三酯，抗血栓形成，防止沉積，從而有效預(yù)防心腦血管病。
5、抗衰老的作用：紅景天素可促進(jìn)蛋白質(zhì)的合成，阻抑細(xì)胞、器官的退行性變化，是一種較強(qiáng)的抗氧化物質(zhì)并能延緩或預(yù)防大及皮質(zhì)老化，影響脂類代謝和對(duì)抗自由基氧化作用。
6、對(duì)免疫功能的影響：紅景天多糖可使脾臟和胸腺重量及其指數(shù)明顯升高，所以是免疫增強(qiáng)劑，在寒冷環(huán)境下，可以調(diào)節(jié)低溫時(shí)對(duì)人體非特異性和特異性免疫功能，增強(qiáng)抗寒能力。
7、抗腫瘤作用：紅景天素可明顯抵制肝癌、胃癌的癌細(xì)胞的生長(zhǎng)增殖，抑瘤率在50%以上，其作用與保用劑量有關(guān)。
8、對(duì)造血功能的影響：紅景天抗貧血、促白細(xì)胞喪生，可用 防治由輻射或化放療引起的造血機(jī)能障礙。
9、抗疲勞作用：紅景天有適應(yīng)原樣作用，能恢復(fù)運(yùn)動(dòng)疲勞，提高運(yùn)動(dòng)成績(jī)。
10、對(duì)肝損傷的保護(hù)作用：紅景天有一定的防治脂質(zhì)過(guò)氧經(jīng)肝損傷的作用。
11、抗放射作用：紅景天要水擔(dān)取液具有較好 的抵制誘發(fā)突變的作用，有良好的抗輻謝作用。
12、對(duì)高紅癥的作用：紅景天對(duì)高紅癥與急性高山探測(cè)儀具有防治功效。 5
13、抗病毒的作用：經(jīng)景天酷醇對(duì)病毒感染細(xì)胞具有保護(hù)作用，紅景天多糖對(duì)病毒的復(fù)制有抵制過(guò)程。
14、對(duì)紅細(xì)胞膜能量代謝的影響：紅景天能顯著增加冷適應(yīng)過(guò)程中紅細(xì)胞膜中超氧化物歧化酶（SOD）活性，抗氧化作用增強(qiáng)，其效果大于刺五加。
15、對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)的作用：紅景天能顯著提高血氧水平，增強(qiáng)腦干網(wǎng)狀系統(tǒng)的興奮性，可以增強(qiáng)大腦機(jī)能；健腦益智，對(duì)長(zhǎng)期記憶力有明顯提高。
16、預(yù)防高原反應(yīng)：紅景天醇提取物能有效地預(yù)防高原低氧環(huán)境對(duì)機(jī)體心、肺功能的影響，能明顯減輕臟器結(jié)構(gòu)所愛(ài)高原氧環(huán)境的的損害，能夠調(diào)節(jié)高原低氧環(huán)境所致的自由基代謝失衡。
17、抗不良刺激的作用：紅景天能延長(zhǎng)寒冷中的運(yùn)動(dòng)時(shí)間，能增強(qiáng)安眠藥的催眠作用，抵制腎上腺素所致高血糖作用，提升抗高溫能力，可調(diào)節(jié)中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能增強(qiáng)機(jī)體對(duì)外界刺激的抵抗力。
（三）產(chǎn)品適用消費(fèi)群體分析
本產(chǎn)品適用的人群：
1、心腦血管病人（冠心病、高血壓、低血壓/高血脂、腦中風(fēng)后遺癥等）
2、腫瘤患者及放、化療后的人
3、免疫力低下，身體虛弱的人
4、糖尿病患者
5、肺部疾病病人
6、長(zhǎng)期在電磁輻射及特殊環(huán)境工作的人群
7、重病、手術(shù)后的人
8、亞健康態(tài)人群
9、日常保健人群
四、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
在常州市場(chǎng)上現(xiàn)存有很多保健品，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)有不下兩百種。
1、功能相似的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌
蜂膠
產(chǎn)品功能：1、降低血糖，促進(jìn)胰島功能恢復(fù)，預(yù)防糖尿病。 2、調(diào)節(jié)血壓和血脂、降膽固醇、抗動(dòng)脈硬化血栓形成。 3、抗腫瘤、抗突變，抑制致癌物質(zhì)的代謝性。 4、抗氧化，清除自由基，延緩衰老。 5、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌，促進(jìn)組織再生，修復(fù)內(nèi)臟器官組織病變損傷。 6、消炎、止癢、止痛、止血、防凍、防曬、營(yíng)養(yǎng)保護(hù)肌膚。 7、抗病原微生物、抗?jié)儭⒖汞d攣、抗輻射、抗疲勞等。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：【規(guī)格】：500mg×60粒/瓶 3瓶/盒 4盒/套【成分】：每100g含：總黃酮7.14g 【包裝】：精美禮盒【生產(chǎn)廠家】：山東威�？屏λ股锕こ逃邢� 6
公司蜂膠是由蜜蜂從膠原植物新生枝胚芽或花蕾處采集的樹脂類物質(zhì)，摻上其上顎腺及蠟腺分泌物，經(jīng)反復(fù)加工而成的膠狀物質(zhì)，因其產(chǎn)量低、功效高，被科學(xué)家譽(yù)為“紫色黃金”，是一種天然抗生素。同時(shí)科學(xué)家還發(fā)現(xiàn)蜂膠內(nèi)含有豐富的對(duì)人體有著重要作用的生物活性物質(zhì)，包括30多種黃酮類化合物、多種萜烯類、20多種氨基酸、多種維生素和活性酶類、34種人體所必需的微量元素以及多糖類，因此對(duì)人體有著很多有益的功效，可增強(qiáng)天然免疫力、活化細(xì)胞、去除毒素、抗炎、抗過(guò)敏、護(hù)肝、降糖、降脂、抗衰老、抑制腫瘤等，故蜂膠又有“健康保護(hù)神”，“蜂膠能治百病”等美譽(yù)
2、主藥相似的競(jìng)爭(zhēng)品牌
雪山紅景天系列保健品的治療和防護(hù)作用
雪山紅景天沖劑
功能訴求：浸泡成酒后，呈淺棕色，味微澀，具有紅景天特有的天然芳香。有增強(qiáng)身體抵抗力、延年益壽等功效。
規(guī)格：每袋凈重3g ，10包/盒。
用法用量：口服，每日2—3次，一次一袋，開水沖服。
保質(zhì)期：二年。
批準(zhǔn)文號(hào)：藏衛(wèi)藥健字（1996）第0010號(hào)。
五、 目標(biāo)消費(fèi)群分析
（一）目標(biāo)消費(fèi)者群體特征描述
雪域紅景天主要是針對(duì)45歲以上的中老年人，而且屬于中高端產(chǎn)品，所以我們的目標(biāo)消費(fèi)者群定在有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的中老年人
（二）目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
現(xiàn)如今，很多中老年人都有了保健意識(shí)，保健品更是成為他們必不可少之物，而紅景天本身在西藏就是三寶之一，經(jīng)過(guò)加工的雪域紅景天活力膠囊就是一大保健選擇。我們的目標(biāo)消費(fèi)者不僅僅是中老年朋友，還有更多的年輕人，紅景天送給老人家
（三）目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)特征分析
由于產(chǎn)品的價(jià)格、功能特點(diǎn)以及消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，產(chǎn)品不易形成穩(wěn)定的目標(biāo)消費(fèi)群，但是通過(guò)成功的整合推廣可以在適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)性契機(jī)形成穩(wěn)定銷售高峰。
六、SWOT分析
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七、定位
（一）市場(chǎng)定位
對(duì)心腦血管及并發(fā)癥有保健作用的高端藏藥保健品
（二）目標(biāo)消費(fèi)群定位
在目標(biāo)人群細(xì)分上，基本由使用和購(gòu)買兩大群體組成，這兩大群體也有一定的交叉，即自購(gòu)使用人群。
A類消費(fèi)群：有公關(guān)目的的消費(fèi)個(gè)人或團(tuán)體。 B類消費(fèi)群：由高血壓等引起疾病的高端消費(fèi)者。
（三）產(chǎn)品定位
1、功能定位
保護(hù)心腦血管方面的疾病 2、形象定位 2.1市場(chǎng)形象
純天然、無(wú)污染 、高品質(zhì)的藏醫(yī)藥保健食品精品。 2.2包裝形象
高檔、有品位、有效傳達(dá)養(yǎng)肺清肺保健食品的內(nèi)涵；有機(jī)地融入了精品藏醫(yī)藥文化的地方民族特色。
3、文化定位
中國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)藥保健文化和中國(guó)藏醫(yī)藥保健理念的有機(jī)融合。
八、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
（一）整體戰(zhàn)略規(guī)劃思路
以鄭陸片區(qū)作為市場(chǎng)導(dǎo)入基地進(jìn)行新產(chǎn)品的先期推廣，目的在于利用鄭陸的社會(huì)性優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)低成本市場(chǎng)導(dǎo)入，建立相對(duì)成熟的營(yíng)銷推廣模塊，同時(shí)考察市場(chǎng)反映，驗(yàn)證營(yíng)銷模式以及營(yíng)銷策略，進(jìn)入市場(chǎng)成熟期后，在常州區(qū)域選擇具有一定戰(zhàn)略發(fā)展意義且具有適合產(chǎn)品導(dǎo)入的地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)推廣，在此應(yīng)采取集約化的營(yíng)銷管理思路，以點(diǎn)帶面，通過(guò)幾個(gè)重點(diǎn)地區(qū)的深度營(yíng)銷盤活整個(gè)常州市場(chǎng)，在常州區(qū)域建立穩(wěn)固的營(yíng)銷基地。
在常州區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，可以通過(guò)綜合評(píng)估各地區(qū)的地域特征、人文環(huán)境以及消費(fèi)水平等因素，將常州區(qū)域進(jìn)行科學(xué)合理的片區(qū)劃分，根據(jù)其不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略意義制定相適應(yīng)的營(yíng)銷周期規(guī)劃和有針對(duì)性的推廣策略。
（二）營(yíng)銷片區(qū)規(guī)劃
1、常州市區(qū)
理由：常州市區(qū)是一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng)，存在的高端消費(fèi)者也很多，是基本上所有保健品都會(huì)涉足的一個(gè)領(lǐng)域。但也正因?yàn)槿绱�，市區(qū)這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)有很多的保健品立足，現(xiàn)在想把我們的品牌打進(jìn)去是一件很困難的事情。這是一大挑戰(zhàn)也是一大機(jī)遇。
2、鄭陸片區(qū)
理由：鄭陸片區(qū)不單單是鄭陸，還有一些周邊的城鎮(zhèn)，這一片是屬于農(nóng)村市場(chǎng)，沒(méi)有被大量“污染”，能夠相信購(gòu)買的人很多。
3、漕橋片區(qū)
理由：這一片區(qū)有很多隱藏著的有錢人，雖然在農(nóng)村，但卻不缺乏我們的目標(biāo)顧客群。并且漕橋靠進(jìn)宜興，而宜興的市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)比較成熟，可以帶動(dòng)這一片區(qū)的市場(chǎng)。
（三）階段性營(yíng)銷規(guī)劃
3月到6月每周有一場(chǎng)會(huì)議銷售活動(dòng)，每月有一次旅游活動(dòng)。
對(duì)客戶：每次會(huì)銷活動(dòng)一次性購(gòu)買12盒雪域紅景天贈(zèng)送一個(gè)價(jià)值1280元的足療桶加一個(gè)當(dāng)月旅游名額。
對(duì)員工：每月1、2場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生開發(fā)獎(jiǎng)，銷售2盒獎(jiǎng)金100元，銷售4盒獎(jiǎng)金200元。3、4場(chǎng)活動(dòng)銷售4盒獎(jiǎng)金100元，銷售8盒獎(jiǎng)金200元。
九、營(yíng)銷推廣策劃
活動(dòng)目的：通過(guò)掃描儀指數(shù)競(jìng)賽，審視自我健康，喚醒全民保健意識(shí)，擴(kuò)大公司形象、保健品的宣傳，幫助銷售人員建立新的顧客群
活動(dòng)時(shí)間：2011年3月到6月每周三 活動(dòng)地點(diǎn)：常州新華云大公館 活動(dòng)對(duì)象：銷售員工及顧客
活動(dòng)主題：“雪域紅景天活力膠囊，心腦保護(hù)神” 活動(dòng)目標(biāo)：提高保健品銷售，開發(fā)新的優(yōu)惠顧客 活動(dòng)內(nèi)容：
在參加活動(dòng)之前的一段時(shí)間內(nèi)，奇正員工在各區(qū)域自行選定地點(diǎn)進(jìn)行前期推廣。我們可以采用藏式足療來(lái)吸引潛在客戶，在為客戶足療的過(guò)程中給他們講解奇正，讓他們滲透到其中，讓他們產(chǎn)生興趣，并逐步跟客戶培養(yǎng)感情。以期在活動(dòng)前一天邀請(qǐng)到符合我們目標(biāo)顧客的客戶。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：
1、掃描指數(shù)及健康解答
在我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)配置有各項(xiàng)指數(shù)的掃描儀，測(cè)試儀。工作人員帶領(lǐng)客戶到各點(diǎn)為客戶做相應(yīng)的檢查并為客戶解答各項(xiàng)指標(biāo)存在的問(wèn)題。
2、產(chǎn)品演示并與顧客互動(dòng)
在顧客做各項(xiàng)檢查的期間，主持人為顧客講解我公司的產(chǎn)品及公司的發(fā)展，取得顧客更深的信任。并與顧客互動(dòng)，活躍整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓老年人從身心得到快樂(lè)。
3、嘉賓健康講座
我們邀請(qǐng)到南京第一軍醫(yī)大學(xué)的楊教授為大家做一個(gè)健康講座，多了解健康知識(shí)以及養(yǎng)生之道。
4、員工與顧客之間的交談
在這環(huán)節(jié)中，員工需要利用自己與顧客長(zhǎng)期積累下來(lái)的關(guān)系以及顧客之前所做的一系列的指標(biāo)來(lái)讓顧客接受并購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
十、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)
在既定方案、策略正確可行的情況下，能否有效的執(zhí)行將直接影響到最終營(yíng)銷結(jié)果。
行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
保健品市場(chǎng)的行業(yè)管理以及運(yùn)營(yíng)規(guī)范近年來(lái)一直受到社會(huì)的全面質(zhì)疑，對(duì)整個(gè)行業(yè)的信任危機(jī)已經(jīng)直接影響整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展，迫于大型波阿間品公司
的壓力、偽劣產(chǎn)品的沖擊，中、小型保健品公司的生存空間逐漸減小，在此情況下進(jìn)行新品導(dǎo)入運(yùn)作，本案的推廣存在由于整個(gè)行業(yè)的不利狀態(tài)帶來(lái)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)�；诂F(xiàn)在保健品行業(yè)市場(chǎng)的不良態(tài)勢(shì)，政府進(jìn)行政策上的整頓勢(shì)在必行，但是整頓過(guò)程中可能會(huì)給我們的營(yíng)銷過(guò)程帶來(lái)沖擊，即由于行業(yè)原因造成營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。
十一、效益評(píng)估
1、市場(chǎng)容量
常州市場(chǎng)員工約有50人，若每人平均有客戶30人，合計(jì)約有1500人，若每個(gè)客戶在服用本產(chǎn)品后為我們?cè)俳榻B，依照保健品營(yíng)銷規(guī)律，3個(gè)月后將預(yù)計(jì)常州市場(chǎng)的市場(chǎng)容量為2500人。
2、投資額預(yù)計(jì)（以3-6月份計(jì)）
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估
季度經(jīng)濟(jì)效益=季度預(yù)計(jì)銷售額-季度成本投入=1200000-538000=662000
家裝市場(chǎng)營(yíng)銷方案
對(duì)于整個(gè)家裝市場(chǎng)營(yíng)銷模式而言，已從簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)銷售向概念營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè)，如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對(duì)的營(yíng)銷非常重要，現(xiàn)就如何將以上所說(shuō)的營(yíng)銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。
概念營(yíng)銷是以某種有形或無(wú)形的產(chǎn)品為依托，借助現(xiàn)代傳媒技術(shù)，將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣，賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會(huì)定位，從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同，并最終喚起消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品需求的一種營(yíng)銷策略。
做為家裝行業(yè)，如何從設(shè)計(jì)、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘，應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢(shì)，推出新的消費(fèi)概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念，產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
1、設(shè)計(jì)
提出新的設(shè)計(jì)概念，注入新的設(shè)計(jì)原素，那么這些新概念和原素的來(lái)原應(yīng)該那里得到呢？這需要設(shè)計(jì)師和市場(chǎng)策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國(guó)際、國(guó)內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行提練。
2、施工
業(yè)主對(duì)施工的過(guò)程非常關(guān)注，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)全過(guò)程的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考，對(duì)過(guò)程的必要記錄，有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)。如何記錄這個(gè)消費(fèi)的過(guò)程，可以采取照片的形式，也可以采取短片錄制的方法。對(duì)過(guò)程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控，那么業(yè)主還關(guān)心另一個(gè)問(wèn)題，就是工人素質(zhì)，這是施工結(jié)果的重要保障。如何對(duì)公司優(yōu)秀工人的宣傳，這已經(jīng)不是工個(gè)自己的問(wèn)題，做為裝飾公司，應(yīng)該對(duì)自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳，舉行一些技藝比賽等項(xiàng)目，對(duì)工人技能的展示、宣傳，提高業(yè)主對(duì)公司的信任度。
3、材料
大的裝飾公司，一定具有較強(qiáng)的資源整合實(shí)力，如何對(duì)眾多的材料商進(jìn)行整合，這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個(gè)方面，要想辦法放大對(duì)材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對(duì)材料商的招標(biāo)過(guò)程進(jìn)行包裝宣傳，最好能讓材料商做公開的支持承諾，以證明公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時(shí)也要保證材料商的合理利潤(rùn)，以求共益，保證長(zhǎng)期發(fā)展。
4、環(huán)保
就目前的市場(chǎng)而言，環(huán)保是消費(fèi)者非常關(guān)心的一個(gè)方面，但前期已經(jīng)有過(guò)這方面的推廣，如果想在這方面進(jìn)行挖掘，必須向縱深思考，挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的核心部分，進(jìn)行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費(fèi)概念的先進(jìn)性和理念性的拔高，能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理期待，有利于消費(fèi)者認(rèn)可甚至接受，并進(jìn)一步采取購(gòu)買行為。還要有一定的經(jīng)濟(jì)性，經(jīng)濟(jì)性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本，這為企業(yè)的利潤(rùn)提供保障。
最后，進(jìn)行概念營(yíng)銷，要求企業(yè)所提倡的消費(fèi)概念要做到新、美、善。
二、服務(wù)營(yíng)銷
一個(gè)已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司，必定有很多的老客戶，同時(shí)也面對(duì)更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù)，關(guān)系企業(yè)的站將來(lái)。
服務(wù)包括三個(gè)階段，主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個(gè)階段。
第一個(gè)階段的服務(wù)主要是營(yíng)銷的內(nèi)容，促成簽單。第二個(gè)階段是售中服務(wù)，也就是在施工狀態(tài)，服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量，同時(shí)還要對(duì)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的處理，以提高客戶的滿意度。第三個(gè)階段是售后服務(wù)，這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好，但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對(duì)老客戶的關(guān)心，更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的，提升公司在客戶心中的形象。
三、體驗(yàn)營(yíng)銷
體驗(yàn)營(yíng)銷在裝飾公司的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、樣板房
樣板房是最普遍的一種體驗(yàn)營(yíng)銷方法，但是準(zhǔn)備不充分就會(huì)適得其反。如何才能起到好的做用，又不至于因?yàn)樵O(shè)計(jì)風(fēng)格的原因影響了銷售。建議在設(shè)計(jì)施工過(guò)程中要求高標(biāo)準(zhǔn)，在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想，現(xiàn)場(chǎng)要有對(duì)設(shè)計(jì)思路的解說(shuō)。對(duì)風(fēng)格的描述，加入知識(shí)營(yíng)銷的內(nèi)容。
2、工地參觀
工地是裝飾企業(yè)的車間，做好對(duì)車間的包裝宣傳，有利于大眾對(duì)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理，增強(qiáng)大眾對(duì)企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)操作及管理，定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場(chǎng)，以大眾媒體的形式邀請(qǐng)客戶參觀工地，做好工地營(yíng)銷。 很多消費(fèi)者對(duì)企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑，如何打消這些疑慮，企業(yè)只有向消費(fèi)者提供全過(guò)程的材料配送和驗(yàn)收，以及施工現(xiàn)場(chǎng)使用情況。再配套老客戶的評(píng)論，非常有利于企業(yè)形象的提升，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。要達(dá)到材料體驗(yàn)營(yíng)銷的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更應(yīng)該深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，增強(qiáng)可信度。
四、情感營(yíng)銷
中國(guó)是一個(gè)情感濃厚的國(guó)家，人們非常注重情感，如何將情感營(yíng)銷引入裝飾公司，其實(shí)是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星椋@就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友，把每一個(gè)單子都當(dāng)成自己的家。
那么如何進(jìn)行營(yíng)銷、包裝，這需要我們的策劃人員深入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)。最終能夠找到亮點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)情感營(yíng)銷的目的，企業(yè)必須負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任，“用心”去做好每一個(gè)工程，服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，讓顧客體會(huì)到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
企業(yè)可以做一些情感活動(dòng)，將企業(yè)的情感營(yíng)銷表達(dá)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)情感營(yíng)銷的目的，為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感，是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導(dǎo)的是一種人與房子的和-諧相處。
五、知識(shí)營(yíng)銷
企業(yè)在這方面的功能是必須的，而且是容易實(shí)現(xiàn)的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客一定的裝修知識(shí)與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修大學(xué)向社會(huì)推廣，而且不能太商業(yè)化，無(wú)形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶形解析也好，還是裝修知道講座，都應(yīng)該全心全意的為客房著想，如此以來(lái)，客戶才會(huì)相信企業(yè)，讓企業(yè)賺取合理的利潤(rùn)。
六、差異化營(yíng)銷
差異化營(yíng)銷是非常重要，而且操作也難度比較大的營(yíng)銷模式，要想找到自己與別人的不同是很難的，但這種差異化事實(shí)是存在的，這要求我們的市場(chǎng)營(yíng)銷人員用心去
挖掘，深入市場(chǎng)去體會(huì)，否則是無(wú)法尋找到自己的優(yōu)勢(shì)，尋找到與別人不同的地方。做為一個(gè)家裝企業(yè)，無(wú)論你是打設(shè)計(jì)還是打施工，這都體現(xiàn)不出你的差異化，只能說(shuō)明你在這個(gè)環(huán)節(jié)上比較有優(yōu)勢(shì)，但別人很快就可以去模仿，去超越你，無(wú)法保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)不出企業(yè)的差異化。
如何才能在設(shè)計(jì)，施工或是材料上尋找差異化，這是有一定難度的工作。大家都在搞設(shè)計(jì)，大家都有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，都有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，唯一不同的就是每個(gè)公司的設(shè)計(jì)理念是不同的，這可能也是我們尋找差異化的一個(gè)重要方向。就1234公司目前的情況而言，為生活而設(shè)計(jì)沒(méi)有錯(cuò)，但還不夠接近生活，比如我們一個(gè)設(shè)計(jì)師曾經(jīng)說(shuō)的，我們所設(shè)計(jì)的、創(chuàng)造的是一種幸福感，為追求營(yíng)造幸福、和-諧的生活而設(shè)計(jì)，這樣的理念就是對(duì)我們現(xiàn)有的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行深入的解析。就是分析這其中的細(xì)節(jié)。
對(duì)于施工的差異化，我們追求的也是細(xì)節(jié)的完美，對(duì)施工的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行剖析，尋找我們的強(qiáng)項(xiàng)，進(jìn)行包裝宣傳。無(wú)論是進(jìn)駐小區(qū)活動(dòng)還是廣場(chǎng)活動(dòng)，僅僅對(duì)設(shè)計(jì)師及其效果圖的展示已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無(wú)法適應(yīng)客戶的需求，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的展示更能引起客戶的注意，更能給客戶帶來(lái)收益，了解到核心內(nèi)容。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師只是產(chǎn)品研發(fā)人員，施工現(xiàn)場(chǎng)是車間，是出產(chǎn)品的地方，這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。
除了對(duì)施工工藝本身的展示以外，對(duì)工人宣傳以及對(duì)施工管理過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)的包裝宣傳都非常重要，只有這樣才能解除客戶的疑慮。
七、如何做好上述各種營(yíng)銷模式
每一種營(yíng)銷不是孤立的，在實(shí)際的操作過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)必須把各種營(yíng)銷模式進(jìn)行整合，合理的確定每一次項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)不是一個(gè)，而是一個(gè)組合，就目前本公司活動(dòng)對(duì)設(shè)計(jì)師和效果圖的展示已經(jīng)過(guò)于單調(diào)，不能引起客戶足夠的關(guān)注。
1、環(huán)節(jié)控制
每一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，每一項(xiàng)活動(dòng)的每一個(gè)五一節(jié)都要100%的努力，要求爭(zhēng)取完美，雖然不可能，但努力是必須的。因?yàn)橹挥信Φ淖龊妹恳患�，我們每一個(gè)活動(dòng)才能接近完美，員工要努力，組織者更要努力，因?yàn)榻M織者的半點(diǎn)不努力，就會(huì)造成幾倍的反面影響，員工個(gè)人不努力，影響的只是他個(gè)人，對(duì)同事的影響畢竟是有限的。所以組織者必須對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持，比如做為本地的龍頭公司，要體現(xiàn)的是我們的實(shí)力，小公司做不到的，我們要做到，比如進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，一萬(wàn)兩萬(wàn)的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)小公司可以出，但是十幾萬(wàn)的包場(chǎng)費(fèi)出不起。大公司可以做到，因?yàn)榇蠊居泻軓?qiáng)的資源整合能力，就目前的情而言，可操作的樓盤數(shù)量本身就有獻(xiàn)，大公司必須全力的去對(duì)每一個(gè)目標(biāo)樓盤進(jìn)行營(yíng)銷，保證原始資本的積累，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2、配套服務(wù)
所有的活動(dòng)，要求公司所有的部分都了解，并力所能及，全力支持，不能因?yàn)閭�(gè)別部門的不作為而影響了整個(gè)活動(dòng)計(jì)劃。活動(dòng)必然要有花費(fèi)，企業(yè)必須對(duì)每個(gè)活動(dòng)提出要求，并給予相應(yīng)的資金支持，以保障活動(dòng)的有序開展。對(duì)于每一個(gè)樓盤的操作，公司必須有自己的目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)做投資預(yù)算。比如某個(gè)小區(qū)，準(zhǔn)備完成500萬(wàn)的銷售，那么本小區(qū)的投資按規(guī)定如果是3%，那么應(yīng)該是15萬(wàn)的投資。也許只有50%的可能，但企業(yè)也應(yīng)該做，只有這樣才能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、人員調(diào)配
人員調(diào)配有幾個(gè)方面的要求：首先，就是要確定人數(shù)，安排好時(shí)間。其次要求針對(duì)性的培訓(xùn)。要求所有參與營(yíng)銷的工作人員了解樓盤的每一個(gè)戶型及價(jià)位，以及對(duì)周
邊環(huán)境的了解。最后就是具體的實(shí)施，為了保證活動(dòng)高質(zhì)量的完成，必須有負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理協(xié)調(diào)。
4、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置
現(xiàn)場(chǎng)布置非常重要，這不僅僅是一個(gè)帳篷，幾張桌子的問(wèn)題。要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置的進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要注意，對(duì)于一個(gè)家裝公司而言，就目前的情況，現(xiàn)場(chǎng)布置有些東西是絕對(duì)不能缺少的。這里列出一些主要的元素：
戶型圖
如果是廣場(chǎng)活動(dòng)，要對(duì)目前正在交付的和近期要交付的樓盤戶型進(jìn)行整理，并裝訂成冊(cè)。如果是小區(qū)活動(dòng)，要對(duì)小區(qū)的每一種戶型，按照不同的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)，而且每一個(gè)戶型設(shè)計(jì)方案不得少于三種。）
作品集
建議公司定期將設(shè)計(jì)的作品進(jìn)行分級(jí)，并出效果圖，分區(qū)、分格調(diào)進(jìn)行裝訂。在量和質(zhì)上都達(dá)到一個(gè)高度，一方面進(jìn)行展示，一方面是公司的資源收集。
工藝標(biāo)準(zhǔn)圖示
對(duì)水、電、墻體處理、頂、墻地磚等各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行展示，展示的是公司的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。必須要加文字說(shuō)明
材料展示
為了方便客戶了解公司，在一些大型的活動(dòng)時(shí)，有必要對(duì)一些材料進(jìn)行展示，一方面表明公司所用材料的質(zhì)量，另一方面體現(xiàn)公司的實(shí)力。
管理展示
以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄕ故竟镜墓芾恚w現(xiàn)公司的規(guī)范和管理的科學(xué)以及管理的先進(jìn)理念。 工人隊(duì)伍展示
因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)的工人隊(duì)伍，才會(huì)有高品質(zhì)的施工質(zhì)量，工人是設(shè)計(jì)理念的實(shí)現(xiàn)者，是精美工藝的鑄造者。
銷售服務(wù)展示
售前、售中、售后連續(xù)的服務(wù)。服務(wù)理念及實(shí)施非常重要，1234公司十年到現(xiàn)在，已經(jīng)服務(wù)過(guò)非常多的客戶，有沒(méi)有每年都去回訪，保持了良好的關(guān)系，十年后的今天，1234已經(jīng)有很多老客戶買了新的房子，準(zhǔn)備新的裝修工程，還是否會(huì)選1234，這就要看1234的售后服務(wù)。因?yàn)槭旰蟮慕裉欤峡蛻舻南M(fèi)已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)的重要組成部分。
八、整體營(yíng)銷
整體營(yíng)銷需要把各種營(yíng)銷模式進(jìn)行整合，就是把設(shè)計(jì)、施工、材料、工人、服務(wù)、管理進(jìn)行整合，進(jìn)行整體營(yíng)銷，單純的去對(duì)設(shè)計(jì)或是施工，或是材料進(jìn)行包裝，已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需要，因?yàn)榭蛻粜枰氖且粋�(gè)性價(jià)比較高的產(chǎn)品，要的是綜合品質(zhì)。小公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷的模式，因?yàn)檎w營(yíng)銷需要較大的投資以較強(qiáng)的社會(huì)影響力。
九、對(duì)活動(dòng)的組織建議
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)不只要對(duì)場(chǎng)地布置有較高的要求，而且在人員配備比例以及對(duì)活動(dòng)內(nèi)容針對(duì)培訓(xùn)方面做足夠的準(zhǔn)備。在整體營(yíng)銷模式的支持下，現(xiàn)場(chǎng)人員配備以設(shè)計(jì)師或施工技術(shù)人員為主、材料解說(shuō)、營(yíng)銷人員為為輔。實(shí)際情況可以根據(jù)活動(dòng)的要求進(jìn)行調(diào)整。
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