電器產(chǎn)品市場推廣方案

本方案擬就彥華電器廚房電器產(chǎn)品策劃出一套完整系統(tǒng)的市場操作指導(dǎo)全案。為化繁為簡，本案以銷售預(yù)期為基點，以終端單店贏利為前提，通過“倒推”思路，來對目標消費群體、產(chǎn)品主導(dǎo)功能、市場主攻領(lǐng)域、渠道開發(fā)策略、市場管理模式以及終端促銷組合等諸多市場因素進行選擇與定位，達致差異化、低成本、快節(jié)奏、高績效的市場推廣目的。

方案策劃原則：精確定位原則；細分市場原則；系統(tǒng)化、差異化、精細化管理原則；低成本快速擴張原則等。 方案核心要點：

市場戰(zhàn)略：以業(yè)績倍增為目標，以終端贏利為核心，以滿足廚房電器市場需求為重點，細分市場，聚焦渠道，創(chuàng)新模式，漸次鋪開，高舉高打，做透終端，力爭用一年左右的時間，完成廚房電器的市場操作任務(wù)，用三年左右的時間，實現(xiàn)公司“奔爭前列”的宏偉構(gòu)想。

市場與銷售目標：廚房電器五年內(nèi)的市場開發(fā)與銷售目標如下表：

消費者群體定位：鎖定市場品牌客戶，兼顧其他家電客戶；并以數(shù)碼和其他群體首選目標； 市場定位：以一、二線市場為操作期主攻方向；逐步深入縣市市場。（以地級為單位） 產(chǎn)品定位：品牌化產(chǎn)品，款式大方，功能性價比高； 產(chǎn)品賣點：節(jié)能好廚電、省錢看的見； 價格定位：中高價快速滲透策略；

渠道定位：聚焦大賣場專賣（KA）渠道與，地級市代理，快速走量，發(fā)展縣市專賣店 市場開發(fā)模式：扁平分銷，專賣店方式

市場開發(fā)節(jié)奏：先做有限廣度，后做有限深度，系統(tǒng)推進，漸次鋪開； 終端建設(shè)目標：通過精細化管理，做透終端，力爭實現(xiàn)店店贏利；

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重要創(chuàng)新點：分銷加專賣店的渠道開發(fā)創(chuàng)新；支持“新客戶”的終端建設(shè)創(chuàng)新。

一、項目背景

彥華電器品牌創(chuàng)立于1998年成立。成立為中山彥華電器燃具有限公司，專業(yè)生產(chǎn)灶具，煙機，熱水器，電熱，壁掛爐等產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。

然而，廚房電器自2015年市場以來，并未達到預(yù)期的熱銷效果。經(jīng)銷商在觀望，渠道未啟動，終端未展開。除河南局部地區(qū)開展了以低檔產(chǎn)品低價切入市場外，其他市場無法操作均無實質(zhì)性效果。由此，帶來公司效益滑坡、資金緊張、后續(xù)推廣乏力、銷售團隊人心不穩(wěn)等諸多實際困難。

本案正是在這種背景下新鮮出爐。

二、 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

客觀地講，彥華廚電雖然有進軍行業(yè)的良好機遇，但至少在眼前，還不具有大有作為的內(nèi)部環(huán)境。

從公司綜合實力看，主要表現(xiàn)在：一是市場營銷理念不新�？赡苁鞘軓┤A品牌的成功歷史與行業(yè)惰性的影響，公司對“廣告轟炸式”等“一招致勝”的營銷手段情結(jié)較深；同時，對產(chǎn)品的依存度也較重，“好產(chǎn)品必然會有大市場”的觀念還很濃厚，從而，缺乏系統(tǒng)營銷、精細化營銷、科學(xué)營銷的思想準備。

二是公司管理基礎(chǔ)薄弱。公司不規(guī)范的管理行為比較普遍，無論是產(chǎn)品生產(chǎn)、還是市場營銷，都還沒有建立起一套適應(yīng)市場競爭需要的規(guī)范性的相互關(guān)聯(lián)的管理制度，因此，企業(yè)組織的效能與效率還不能適應(yīng)市場開拓的需要。

三是大發(fā)展的資源不足。公司進入廚電產(chǎn)業(yè)的時間雖然很長，但公司及產(chǎn)品仍然缺乏應(yīng)有的知名度；產(chǎn)品的競爭力不足，市場業(yè)績平平，資金消耗過大、積累不足；由此，也影響到人力資源特別是市場營銷等方面的管理性人才儲備不足等等。

從產(chǎn)品生產(chǎn)看，也還存在一些不適應(yīng)市場拓展的因素，突出表現(xiàn)在：產(chǎn)品生產(chǎn)線過寬，定位不清晰，產(chǎn)品不斷擴充，產(chǎn)品難以定型，性能難以穩(wěn)定。從調(diào)研的情況看，整個生產(chǎn)系統(tǒng)還缺乏規(guī)范運作的管理機制，與制造系統(tǒng)、營銷體系還未形成有機聯(lián)系的體系。

從營銷角度看，存在的問題更加明顯。到目前為止，公司還未形成一套系統(tǒng)的營銷思路，更不用說可行的操作方案。因此，造成了公司內(nèi)部思想混亂，主攻方向不清，營銷活動散漫無力等系列問題。

正因為如此，盡管公司所處的廚電行業(yè)市場誘人，公司仍然無法有效撬動市場，打開局面。因此，很有必要正本清源，從審視內(nèi)外環(huán)境入手，揚長避短，探索出一套有效的營銷思路與可行方案，打破僵局，以良好的市場業(yè)績帶動公司步入良性循環(huán)。

不妨套用SWOT分析法，對本項目做個基本的評估：

（優(yōu)勢S）：1、彥華的品牌影響力還在；2、產(chǎn)品的差異化已經(jīng)形成。

（劣勢W）：1、產(chǎn)品知名度不高；2、企業(yè)綜合實力不強；3、渠道網(wǎng)絡(luò)還未形成。

(機會O)：1、市場潛力巨大；2、競品的精細化市場管理還未成形。

（威脅T）：1、潛在競爭者增多；2、產(chǎn)品的領(lǐng)先優(yōu)勢或被取代。

威脅時刻緊逼，機會稍縱即逝。接下來的關(guān)鍵是如何在市場處于混濁期的端口，搶抓機遇，以公司所特有的產(chǎn)品領(lǐng)先優(yōu)勢，借助彥華余留的品牌影響力，通過創(chuàng)新的營銷思路，差異化的營銷手段，精細化的 2

渠道管理能力，快速出擊，巧妙布局。如此，則項目的前景當(dāng)無可限量。

四、市場推廣方案策劃

在沒有參照物的情況下，什么樣的市場推廣方案，才算有效的可行的推廣方案？這是首先要明確的問題。目標決定行動，想法決定一切。因此，以目標為導(dǎo)向，反推廚房電器的推廣方案，可能更易于找到通途。

（一）未來三年的銷售目標預(yù)期

當(dāng)今時代，是個典型的造夢時代，更是典型的造富時代。蒙�！跋冉ㄊ袌觥⒃俳ü�廠”的戰(zhàn)略使之短短六年僅靠區(qū)區(qū)300萬的資金“跑出了火箭般的速度”！格力電器以“渠道變革”的自建模式，在品牌林立的電器行業(yè)中，牢固樹立起了家用空調(diào)的“霸主”地位；王老吉以“精確定位”創(chuàng)造出了六年由1億到140億的神奇跨越

在業(yè)內(nèi)，業(yè)績倍增同樣是可期的。萬和2003年銷售規(guī)模大概是2億；2004年5.5億；2015年躍上25個億！ 民用市場的最大魅力就是可以“以小搏大”，創(chuàng)造出美麗的“商業(yè)神話”！ 因此，廚房電器市場推廣的銷售預(yù)期首先也應(yīng)當(dāng)有倍增的要求。

倍增多少？2倍還是3倍？第一年、第二年、第三年具體應(yīng)是多少？這里有個可供參考的數(shù)據(jù)。就是萬和、萬家樂等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)的廚電產(chǎn)品的年銷售收入目前大概是幾十個億左右。按照公司的決心，希望能“奔爭前列”，那么，5000萬就應(yīng)當(dāng)是個參考值。第一年要做大量的基礎(chǔ)工作，銷量肯定不會高。但第二年、第三年就不能低了，因為廚電產(chǎn)品的生命周期很短，一兩年內(nèi)沖不上，就意味著產(chǎn)品操作失敗，后面就很難沖上去了。這樣，第二年設(shè)定為1個億的樣子，算是“進可攻、退可守”的理想目標了。“若其大，取其中”，即使最后只實現(xiàn)了1、2個億，也不算失敗。但如果定1個億，就“冒”了點，讓人感到有點“高不可攀”。

當(dāng)然，銷售目標的高低，與人力、物力的投入有很大關(guān)系。在方案第一稿中，2012年-2015年，我把目標訂在7000萬，與之相應(yīng)的模式，是目標較大的自營為主導(dǎo)的模式。在這個修正稿中，考慮到公司的財力現(xiàn)狀與管理現(xiàn)狀，基本放棄了管理難度較大的自營模式，仍采用分銷為主導(dǎo)的市場開發(fā)模式。這樣，終端點的開發(fā)與管理相對會弱化一些。銷售預(yù)期自然也會相應(yīng)降低一些。

同時，有了這一預(yù)算，會使各種營銷要素如市場目標、渠道目標、終端目標變得清晰明起來，而不致貪大求全，舉棋不定了。

問題的關(guān)鍵是，如何才能確保實現(xiàn)這一預(yù)算目標？從“終端為王”的營銷理念出發(fā)，公司需要建設(shè)多少個有效終端才能達成這一目標？本案試圖用“倒推”思路，以銷售目標預(yù)期為基點，以終端單店贏利為前提，來探求各種市場要素的有機組合，形成廚電器市場推廣的可行方案。

（二）有效終端渠道的選擇

所謂“有效終端”，起碼是能走量、可存續(xù)的終端。從廚房電器的特性看，要促進銷量，必須牢牢把握“人機見面率”，“演示體驗率”兩個核心環(huán)節(jié)。提高人機見面率靠渠道創(chuàng)新能力與開發(fā)速度，提高演示體驗率靠終端銷售功夫。因此，如何才能實現(xiàn)終端單店贏利？實現(xiàn)年銷量預(yù)期需要建多少個終端專賣店？什么樣的渠道終端才能又快又好建設(shè)這些店？搞清這幾個問題，就變得異常重要。

1、“單店贏利”的基本條件。從靜態(tài)條件看，一個終端店要實現(xiàn)贏利，需要做好“人、店、貨、銷”四大文章。

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“人”是核心。有專家是這樣形象描述終端的：“終端如馬拉松賽跑的最后一公里。貨到終端，產(chǎn)品無法改變，廣告無法改變，店鋪位置也無可改變，唯一能改變的因素就是‘人’”！可見，“人”在終端銷售中所起的核心作用。而在終端業(yè)務(wù)人員中，起決定作用的又是店長。只要妥善解決了店長問題，“人”的問題就應(yīng)當(dāng)解決了一大半。合格店長，一靠積極性，二靠專業(yè)技能。調(diào)動店長積極性的最佳途徑就是讓店長成為“店老板”！因此，許多行業(yè)采用讓店長持股、給優(yōu)秀店長期權(quán)的做法，值得我們借鑒。

“店”是關(guān)鍵。店在“單店贏利”中應(yīng)考慮兩大因素，第一是店鋪位置。其中，人流集中，準顧客集中程度是首要標準；同時，建店成本與租金也是需要重點考慮的因素。第二是店鋪形象。在消費者普遍追求品牌的條件下，“專店（專廳）即品牌”的概念已逐步深入人心，所以，最好開專賣店。

“貨”是基礎(chǔ)。適應(yīng)專店銷售，店鋪的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要合理，貨品的檔次要符合周邊市場人群的需求。貨品功能要突出，外觀要精美，展示要充分，演示要專業(yè)，供應(yīng)要充足。

“銷”是保障。廚房電器產(chǎn)品靜態(tài)展示毫無吸引力，簡單“上架”毫無意義。必須過好“促銷”關(guān)。新品進店，售前鋪墊要到位。售中期廣告拉動、專業(yè)演示、現(xiàn)場促銷要聯(lián)動。導(dǎo)購員必須培訓(xùn)合格才上崗，店長必須高度敬業(yè)。

可以肯定地說，如果一個企業(yè)能將終端店的上述四大靜態(tài)要素，通過“統(tǒng)一、規(guī)范、專業(yè)、創(chuàng)新”等有效的營銷策略與手段，轉(zhuǎn)化為動態(tài)的運營管理，就能實現(xiàn)“一店一開花，店店都贏利”。本案中的營銷手段的選擇，基本是圍繞“單店贏利”的核心要素來設(shè)計展開的。

2、實現(xiàn)年銷量預(yù)期需要建多少個終端專賣店？為什么要討論店鋪保底數(shù)量問題呢？因為做銷售最忌想“通吃”——所有顧客需求都想滿足；所有渠道都想占領(lǐng)；所有終端活動都想展開等。而現(xiàn)實中，許多企業(yè)在這個問題上，都在犯這樣的低級錯誤。那么，如果我們能測算出保底店鋪數(shù)量，就會做到心中有數(shù)，就不會朝三暮四了。

根據(jù)廚房電器產(chǎn)品特性，在操作期至少有兩個理想渠道終端可主攻。一是在商超建專廳、專柜；二是通過專賣店。

如果以每店的平均贏利率為10%的話，有效終端店約150個就行。

將上述幾個數(shù)據(jù)加權(quán)平均一下，那么，建設(shè)300個終端店，就可以達致2015年1個億的銷售預(yù)期了。

在全國建300個終端店難不難？應(yīng)當(dāng)是不難的。全國有30個省級城市，660多個地級區(qū)域，2500多個縣級區(qū)域。地域空間已經(jīng)足夠了。就大賣場而言，更是數(shù)量驚人，光一個沃而瑪全國就有400多家店。因此，全國的賣場數(shù)量也足夠終端店擴張。

3、什么樣的渠道終端才能又快又好建設(shè)這些店？我們知道，專賣店鋪是最基本的終端形態(tài)。那么，在眾多店鋪類型下，哪種店鋪最能實現(xiàn)低成本、高成活呢？不妨先做個基本比較：

從上表對比中不難看出，要想快速建店，并提高“人機見面率”，最有效的途徑應(yīng)當(dāng)是商超店。

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那么，廚房電器能進大賣場嗎？回答是肯定的。要講賣場檔次，沃爾碼當(dāng)全國第一，但公司就沒有進一家，說明廚房電器進大賣場并無障礙。只是在沃爾碼我們沒有專心、專業(yè)人去跟進。需要進一步細化的是，在廚房電器操作期，渠道終端的選擇是一類賣場為主，還是二、三類賣場為主？是賣場的特定區(qū)域還是專業(yè)類區(qū)域？是超市為主還是可以兼顧其他綜合賣場？根據(jù)后續(xù)的產(chǎn)品定位與消費群體定位，我認為，賣場終端店的建設(shè)需要遵循以下幾個原則：一是必須建專廳、專柜；二是優(yōu)選一類商超；三是優(yōu)選人流集中的位置；四是優(yōu)選扣點適中的賣場，五是專賣店。

只是，終端渠道與賣場渠道專廳該如何開發(fā)建設(shè)，是通過分銷還是直營，還是別的形式？是城市市場為主，還是縣級為主？先開那些省份，開到什么程度，才能滿足店鋪數(shù)量與質(zhì)量的要求，確保廚電銷售預(yù)期的實現(xiàn)呢？

（三）市場開發(fā)的模式與節(jié)奏

做市場既講概率，也講投入產(chǎn)出率。那么，針對上述兩個渠道類型，在市場模式、目標市場、開發(fā)節(jié)奏等問題上又該如何選擇呢？

1、自營還是分銷？分銷是一種傳統(tǒng)成熟的市場開發(fā)模式。其好處是，開發(fā)速度快、開發(fā)成本低、首批資金回籠快等，是眾多實力不強的公司“借雞生蛋”的極佳模式。但隨著買方市場的形成，產(chǎn)品同質(zhì)化、市場同質(zhì)化日益嚴重，這一模式的缺點也愈來愈多。表現(xiàn)在：招商難、管理難、回款難、做透終端難等。與現(xiàn)代市場營銷需要的系統(tǒng)化、精細化、差異化、品牌化的要求產(chǎn)生巨大障礙。因此，不少公司紛紛開始摒棄這一傳統(tǒng)方式，轉(zhuǎn)而探索自營、聯(lián)營等新式市場開發(fā)模式。那么，廚電的市場推廣應(yīng)采取哪種方式呢？

可以肯定的是，以省級總經(jīng)銷的“大一統(tǒng)”的傳統(tǒng)分銷模式也應(yīng)當(dāng)摒棄。其理由是：第一，由于競爭對手基本沿用的是這一方式，一些傳統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商基本被瓜分殆盡，照搬模式肯定沒有優(yōu)勢。第二，從創(chuàng)新營銷的角度看，彥華廚電產(chǎn)品必須在細分市場、做透終端上下功夫，而依靠傳統(tǒng)的經(jīng)銷商和專賣店，是很難做到這一點的。經(jīng)銷商長期養(yǎng)成的批發(fā)慣性，只會讓終端虛浮。第三，廚電所選擇的兩大主攻渠道，基本上是不需要層層分銷的手段來實現(xiàn)，其他模式更具效率。

那么，廚電應(yīng)當(dāng)采取哪種方式呢？我認為，應(yīng)采取扁平分銷加聯(lián)營的復(fù)式開發(fā)模式。

什么是“扁平分銷”？顧名思義，就是不按傳統(tǒng)分銷采取的以省級市場為單元的“大一統(tǒng)”分銷制，二采取劃小分銷單元，實行以省會、地市市場單元為分銷制，即每個省會市場、地市市場分別找一個獨家總經(jīng)銷（以下統(tǒng)稱“區(qū)域總經(jīng)銷”）。

其優(yōu)點是，1、對區(qū)域總經(jīng)銷的條件相對放寬，加盟熱情與風(fēng)險會增強；2不會因一個市場沒做好而影響過大；

3、減少公司初期的人力、物力的投入。缺點是，1、開發(fā)與管理相對復(fù)雜；2、公司的營銷戰(zhàn)略與策略不容易貫徹，市場信息不能及時掌握。

什么是聯(lián)營？顧名思義，就是與區(qū)域總經(jīng)銷聯(lián)合經(jīng)營，建立利益共同體，同享品牌、分享市場，共享利潤。合作的方式是大體有兩種，一是針對某個區(qū)域市場，借鑒大賣場的管理方式，由區(qū)域總經(jīng)銷建設(shè)終端與辦事機構(gòu)，公司出貨品，以扣點方式保證聯(lián)營商的利益。二是直接出資入股，采取公司實體運作，按出資比例分享利潤。聯(lián)營的優(yōu)點是可以減輕公司的人力、物力的投入，特別是初期資金的投入，同時，市場開發(fā)的速度較快。公司的戰(zhàn)略易于執(zhí)行到位，有利于終端店的建設(shè)。缺點是，合適的聯(lián)營商不容易找，管理難度較大。

那么，到底是扁平分銷還是聯(lián)營？對廚電市場推廣而言，由于渠道的選擇非常簡潔，采取的是依托大賣場開店與專賣店兩個通路，因此，從“扁平管理、做透終端”的角度考慮，在市場導(dǎo)入期，我認為，渠道開發(fā)可以采取分銷為主，聯(lián)營為輔的復(fù)合模式。各省會市場、地市市場原則上均采取分銷制。賣場店（廳）原則上一律實行聯(lián)營，由公司直接與店長簽訂聯(lián)營協(xié)議，由總經(jīng)銷運營管理。這樣，既可以減少區(qū)域總經(jīng)銷的風(fēng)險，又有利于終端建設(shè)的開展。

針對這種模式，今后，公司將取消省級總經(jīng)銷。已有的省級經(jīng)銷商合格的繼續(xù)保留，不合格的逐步轉(zhuǎn)型。只有扁平開發(fā)，層層深入，才能真正做精市場、做透終端，保證終端專賣店的開發(fā)質(zhì)量與成活率，才不致把市場做成“夾生飯”！

2、城市還是農(nóng)村？與渠道主攻領(lǐng)域與聯(lián)營模式相適應(yīng)，在目標市場的選擇上，自然應(yīng)當(dāng)是“城市帶領(lǐng)農(nóng)村”，而非“農(nóng)村包圍城市”了。

為充分說明這一問題，先讓我們對一、二、三線市場做個簡單比較：

從上述比較看，假如產(chǎn)品有差異性，那么，選擇一、二線市場作為產(chǎn)品導(dǎo)入期的主攻領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)是最有效率的。在這方面，廚電在產(chǎn)品上已經(jīng)具備。因此，從一、二線市場切入，“高舉高打”，有利于快速占領(lǐng)市場，搶奪市場份額，提升品牌的知名度。

需要說明的是，強調(diào)主攻一、二線市場，并非忽視三、四線農(nóng)村市場，相反，在市場發(fā)展與成熟期，農(nóng)村市場一定是擴大產(chǎn)品市場份額的重要領(lǐng)域。

3、廣度還是深度？如前所述，2012-2015年，公司要實現(xiàn)7000萬的銷售，只需開發(fā)100個地級經(jīng)銷商與200家終端專賣店就行。那么，在市場開發(fā)的次序與節(jié)奏上該如何選擇才更有效率呢？是先做廣度開發(fā)還是先做深度開發(fā)呢？

綜合分析市場各類資源，我認為，在廚電的市場開發(fā)中宜遵循先做有限廣度，后做有限深度；先招區(qū)域總經(jīng)銷，后建終端店的原則。

所謂“先做有限廣度后做有限深度，”�！坝邢迯V度”意即第一輪渠道開發(fā)可以選擇彥華品牌影響力與競品比較薄弱的省份做為主攻方向。等第一批省份的省、地兩級經(jīng)銷商、終端店建好后，再選擇其他省份開發(fā)。在產(chǎn)品操作期，渠道不一定要拓展到全國各省，分批開發(fā)、能達到銷售預(yù)期即可�！坝邢奚疃取钡囊馑际牵�即使在一個省區(qū)市場開發(fā)，在產(chǎn)品操作期，渠道不一定要下沉到縣，開發(fā)到省、地即可。

所謂“先建區(qū)域總經(jīng)銷，后建終端店”，意即在目標區(qū)域市場，都必須先建經(jīng)銷商，然后，依托經(jīng)銷商再開發(fā)

賣場終端店。這樣，賣場終端店就不會因管理不到位，而難以成活！

2012-2015年：重點選擇8-10個左右省份做市場開發(fā)。開發(fā)出100個左右的地級以上市場，200個左右的終端店。

2012年：上半年重點是渠道網(wǎng)點開發(fā)，以迎接10、11、12月銷售旺季的到來。到年底，全國省、地市場基本開發(fā)完，終端店總數(shù)達到100個以上。保證全年7000萬的銷售目標的實現(xiàn)。

2015年：省、地市場的開發(fā)任務(wù)基本完成。渠道建設(shè)的重點是多開終端店，管理好終端店，并將渠道開發(fā)伸向縣、鄉(xiāng)。要通過廣告拉動，帶動終端店快速上量，搶占市場份額，確立市場地位。

（四）渠道終端的開發(fā)與管理

分銷商、賣場專賣店如何快速有效開發(fā)？最佳手段是召開各類招商會。所謂：“招商、招商，再招商”。

第一步的主要目標是招省會總經(jīng)銷商。方法是，由公司主持，在有一定市場基礎(chǔ)的區(qū)域市場召開2-3次“全國市場招商大會”，將目標市場的準客戶邀約在一起，通過會議營銷的方式，全面介紹本項目的商機與運營模式，達到成交目標。

省會總經(jīng)銷商招到后，再依托省會經(jīng)銷商招收地級總經(jīng)銷。地級經(jīng)銷商可以以省級市場為單位分別召開。這樣，通過一年左右的時間，將全國省、地市場基本鋪開。

區(qū)域總經(jīng)銷的作用，一是直接主營專賣店渠道；二是負責(zé)開發(fā)賣場終端店；三是負責(zé)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)、督導(dǎo)與貨源調(diào)劑工作；四是當(dāng)?shù)氐氖酆蠓��?wù)工作。因此，區(qū)域總經(jīng)銷商除了有辦公場地，還最好有自己的臨街旗艦店，旗艦店不一定建在核心商圈，次商圈即可。有合適的臨街二樓也可。需要交通便利、好找、地域空曠，能充分展示品牌形象。最佳的選擇是一樓建店，二樓辦公。店鋪面積30-40平米，面積稍大可設(shè)商務(wù)洽談區(qū)。辦公區(qū)必須有培訓(xùn)室。如緊鄰店鋪沒有辦公區(qū)域，辦公區(qū)必須設(shè)在店鋪周邊。開設(shè)旗艦店有利于開展招商、培訓(xùn)、售后服務(wù)工作，也有利于擴大產(chǎn)品與品牌的影響力。

區(qū)域總經(jīng)銷可以是分銷，也可以是聯(lián)營。分銷商應(yīng)當(dāng)交納一定的市場保證金與首批進貨額。聯(lián)營商原則上僅限于公司可靠的員工與朋友，投資額一般是省會30萬元；地市15萬元。

區(qū)域總經(jīng)銷建好后，就可以馬上開展兩類渠道的開發(fā)工作。尋找開終端專賣點的零售商。開展建設(shè)賣場專廳、專柜工作�？梢砸慌e三得：一是可以找尋開設(shè)賣場店合作伙伴；二是可以招聘員工；三是可以招聘兼職業(yè)務(wù)員。

（五）產(chǎn)品功能與賣點的定位

適應(yīng)公司主攻省、地兩級市場與賣場、專賣店兩個特定渠道，需要在產(chǎn)品的定位進行相應(yīng)調(diào)整。

那么，在一、二線城市要主推什么產(chǎn)品呢？要主推高價位的產(chǎn)品，最好是家庭套裝！

產(chǎn)品強化后，對產(chǎn)品賣點也要聚集。根據(jù)廚電的產(chǎn)品特性，我認為，能夠成為其閃光賣點的有兩個：第一：節(jié)能好廚電，省錢看的見；第二：我們是統(tǒng)一低殼；第三：售后維修快。

為什么一定要將產(chǎn)品功能與賣點聚焦在一個點上？是因為，我們的產(chǎn)品只有在這個點上更加與眾不同，更能將競品區(qū)分開來，更能吸引一群獨特的消費群體！

（六）消費群體的選擇與定位

不可否認，任何產(chǎn)品都會有多重消費人群。廚電所具有的產(chǎn)品功能更是可以覆蓋所有人群。但正因為如此，才

又讓不少好產(chǎn)品在推廣過程中夭折。這又是營銷中的典型地級錯誤——“想通吃”！

在“魚和熊掌”之間，我們必須做出選擇。在市場營銷中，只有“學(xué)會選擇，懂得放棄”，才能大有作為！ 那么，廚電的消費群體到底應(yīng)如何精確定位呢？大凡消費群體定位必須依據(jù)四個原則：一是產(chǎn)品功能的對應(yīng)原則；二是競品的適應(yīng)消費群體空擋原則；三是市場容量原則；四是購買需求原則。

（七）廣告與促銷活動

渠道開發(fā)了，終端落地了。其實只是“萬里長征的第一步”，能否持續(xù)走量，還靠促銷活動來實現(xiàn)。促進銷售有四個主要手段“廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系”。下面，讓我們針對已經(jīng)定位的消費人群，來探討一下這四個手段在產(chǎn)品操作、發(fā)展、成熟、衰退期的具體操作要領(lǐng)，這里主要針對產(chǎn)品操作期。

需要指出的是，這幾個手段決非孤立運用，必須有機組合，而且還需要與渠道終端的具體形態(tài)相適應(yīng)。否則，也就會應(yīng)了當(dāng)今銷售界流行的一句話：“該做的都做了，就是銷量上不去”！

在四個促銷手段中，“公共關(guān)系”在產(chǎn)品操作期基本可以放棄。最需要把握也最難把握的是“廣告”。沒廣告配合，無所謂營銷。廣告投放不當(dāng)，又無異于“燒錢”！所以，要把廣告單列重述。

在產(chǎn)品操作期，廣告首先要配合招商。因此，在渠道終端沒鋪開前，基本不打產(chǎn)品廣告，只投招商廣告。可以針對特定招商人群與特定區(qū)域市場，在本土報紙、專業(yè)雜志上投放一些招商廣告。

在區(qū)域市場終端鋪開后，一定要有廣告配合產(chǎn)品試銷�？梢圆捎密浳摹⒂矎V等重點介紹產(chǎn)品功能。

當(dāng)渠道基本鋪開，為促進產(chǎn)品快速上量，進入發(fā)展期，廣告需要密集投放，立體投放。但此時仍要以區(qū)域市場的地方媒體為主導(dǎo)�？山柚�當(dāng)?shù)貓蠹垺㈦娨暸_、公交、戶外等多種媒介予以推廣。

產(chǎn)品進入發(fā)展期，電視廣告應(yīng)成主力媒體。最好要在央視投放。根據(jù)廚電的市場推廣計劃，這應(yīng)當(dāng)是2015年所考慮的事了。

關(guān)于操作期的廣告投放策略與效果，還需要經(jīng)過樣板市場中去嘗試與檢驗。這里無法做精確計劃與敘述。 營業(yè)推廣也是操作期的重要手段。要開展各類現(xiàn)場有吸引力的促銷活動，配合現(xiàn)場產(chǎn)品演示，強化消費者的購買欲望。

五、支撐條件

基于對廚電市場推廣方案的設(shè)計，可以確定公司市場營銷的整體思路是：以業(yè)績倍增為目標，以終端贏利為核心，以滿足消費者的需求為重點，細分市場，聚焦渠道，創(chuàng)新模式，漸次鋪開，高舉高打，做透終端，力爭用一年左右的時間，完成市場的操作任務(wù)，用三年左右的時間，實現(xiàn)“奔爭前列”的宏偉構(gòu)想。

為實現(xiàn)這一營銷戰(zhàn)略目標，公司需要在思想觀念、組織機構(gòu)、管理機制、人力物力等方面進行相應(yīng)的調(diào)整。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一認識，確立現(xiàn)代營銷理念

思想是行動的先導(dǎo)。商場如戰(zhàn)場。只有統(tǒng)一的思想，才會有統(tǒng)一的行動，才不至打敗仗。

現(xiàn)代營銷理念最突出的特點是，講定位、講系統(tǒng)、講創(chuàng)新、講品牌。本案的基本思路與操作手段，都是基于這些理念形成的。需要公司全體員工很好地領(lǐng)會，不折不扣地執(zhí)行。

講定位，將區(qū)域市場集中在一、二線城市，將渠道終端濃縮到大賣場與專賣店等等，都是讓我們做最有效率的事情。

講系統(tǒng)，圍繞消費群體進行系統(tǒng)策劃與設(shè)計，有步驟、有節(jié)奏地開發(fā)市場，根據(jù)市場開發(fā)進度投放廣告資源等等，都是為優(yōu)化資源配置，將各種市場資源有機集成，形成合力。

講創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)分銷模式，推行渠道扁平化，建渠道，終端，強化終端建設(shè)等，都是為了尋求差異化，超越競爭對手，搶占市場份額。

講品牌，推行高舉高打，將市場重心放在一二線城市；放棄簡單批發(fā)上架，大力發(fā)展專店（廳）專買等等，都是為了塑造品牌形象，追求可持續(xù)發(fā)展。

模式無好壞，合適乃最好。單從某個特定情形看，也許會有許多思路與辦法更好。但從整體看，可能只是一廂情愿。這就決定了，必須把全員思想統(tǒng)一到一個特定的系統(tǒng)上來。本方案一旦確定，就必須成為公司的行動指南。

要舉行各類研討培訓(xùn)會，讓本方案的核心思想深入人心。要通過制定具體的行動計劃與規(guī)章制度，將其精神實質(zhì)轉(zhuǎn)化為公司員工的具體行動。

（二）調(diào)整機構(gòu)，理順機制，提高市場響應(yīng)能力

組織機構(gòu)是企業(yè)的靈魂。適應(yīng)公司直復(fù)式營銷模式，公司的組織機構(gòu)也要響應(yīng)調(diào)整。有必要將公司的組織機構(gòu)調(diào)整為“一辦四中心”：總經(jīng)理辦公室，生產(chǎn)中心，工程研發(fā)中心，財務(wù)結(jié)算中心，市場營銷中心。并圍繞與市場營銷密切相關(guān)的人力資源工作、產(chǎn)品改進與后續(xù)開發(fā)工作、物流工作、財務(wù)管理與結(jié)算工作建立快速響應(yīng)體系，服務(wù)好客戶與市場。

（三）引進人才，強化培訓(xùn)，建設(shè)高績效運營團隊。

實施品牌經(jīng)營，人才是關(guān)鍵。根據(jù)市場開發(fā)進度，廚電市場發(fā)展期，。

要通過機制創(chuàng)新，引進、吸引各類業(yè)務(wù)精英，最大限度調(diào)動其積極性。

機制創(chuàng)新一：期權(quán)激勵。要全面推行期權(quán)獎勵制度，將員工利益與市場業(yè)績緊密掛鉤，吸引、穩(wěn)定優(yōu)秀人才，特別是中高層管理人才。

機制創(chuàng)新二：對辦事處、終端店的經(jīng)營實體負責(zé)人，原則上都采取合作聯(lián)營的辦法，招賢納士，解決人才不足的矛盾。

機制創(chuàng)新三：持證上崗。利益驅(qū)動固然能激發(fā)員工的潛能。但幫助員工成功，更能使利益驅(qū)動機制落地。這就需要對各類員工開展各種有針對性的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)技能。因此，要對重要崗位采取持證上崗制，先培訓(xùn)，

后上崗；不合格，不上崗。

2012 7 22

市場推廣方案2016-09-23 11:33 | #2樓

為了提升品牌知名度，加快品牌在市場傳播速度及范圍。提高消費者對品牌的認知和對產(chǎn)品的了解，更為了提高經(jīng)銷商銷量以及對我司發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量的信心。特策劃推廣方案如下：

一、 推廣概述：

1、 經(jīng)銷商選擇標準

2、 推廣的目的/目標

3、 推廣的方案/執(zhí)行

4、 推廣的政策/執(zhí)行

5、 活動效果分析/反饋

二、 經(jīng)銷商標準:

經(jīng)過前期對該區(qū)域的市場調(diào)研情況分析，現(xiàn)對該區(qū)域經(jīng)銷商選擇以5個標準進行

評估。

1、 經(jīng)銷商經(jīng)濟實力

2、 經(jīng)銷商開展渠道能力

3、 經(jīng)銷商人際關(guān)系

4、 經(jīng)銷商店面位置

5、 經(jīng)銷商人員配置

跟據(jù)以上5個標準粗步評估他是否合適做我們產(chǎn)品該區(qū)域的經(jīng)銷商。他的經(jīng)濟實

力能否支撐我們公司對該區(qū)域的要求，他能為做我們公司產(chǎn)品投入多少資金，硬件投入多少，流動資金是多少。他是否了解產(chǎn)品渠道的開展，對渠道開發(fā)能否投入人員和資金以及他是否知道渠道對產(chǎn)品發(fā)展的重要性。他的社會人際關(guān)系如何主要是那一部

(發(fā)布者) 古忠電器

營銷戰(zhàn)略方案： 涉世漣漪 掠世驚虹 盛世千華 傲世天嬌

分群體，是否有利于我們產(chǎn)品在該區(qū)域的發(fā)展。他所選店面位置或是他之前原有的鋪面位置是否適合我們產(chǎn)品，周圍環(huán)境、人流量、消費群體、生活配套設(shè)施。經(jīng)銷商有沒有足夠的人員能滿足我們對經(jīng)銷商的要求，包括銷售人員、配送人員、售后安裝人員。如果能達到以上5個標準才能算是一個合格的經(jīng)銷商。

三、 推廣目的/目標：

本次推廣活動其主要的目的是為了提升品牌知名度，提高產(chǎn)品市場份額和增加經(jīng)

銷商對產(chǎn)品的信心。

預(yù)計該推廣活動期內(nèi)銷售額10-13萬 元，折算18-20臺機左右。

四、 推廣方案：

1、 節(jié)日活動（開張慶典、周年慶典、五一黃金周、十一慶國慶、元旦送大禮）

2、 廣告促銷（電視廣告、戶外廣告、流動廣告、行業(yè)雜志廣告、傳單廣告、

活動橫幅廣告）

3、 展示活動（小區(qū)展示、展會展示）

4、 聯(lián)盟合作（廚電合作、廚用合作、房地產(chǎn)樣板房合作、廚柜合作、裝修合

作）

5、 資源整合（利用經(jīng)銷商的人員、資源開發(fā)終端網(wǎng)絡(luò)等）

6、 網(wǎng)絡(luò)、電話銷售（利用網(wǎng)絡(luò)平臺尋找客戶加盟，網(wǎng)絡(luò)傳播公司品牌等）

7、 OEM（尋找一些有商標沒有產(chǎn)品的人或公司OEM、廚房電器公司OEM）

五、 執(zhí)行方案：

注：以上推廣方案就不一一列舉說明

例：本次推廣方案選擇《流動廣告》《房地產(chǎn)樣板房合作》宣傳活動：

1、流動廣告：（方案一）

活動目的：1、為了提高品牌知名度

(發(fā)布者) 古忠電器

營銷戰(zhàn)略方案： 涉世漣漪 掠世驚虹 盛世千華 傲世天嬌

2、擴大品牌影響力 3、提高活動政策宣傳范圍 4、增加經(jīng)銷商銷售，提升品牌市場份額

活動主題：“倡導(dǎo)健康、環(huán)保大行動”廚房電器大改革。

活動時間：2015年11月1日-2015年11月30日止，

每周星期六、日為流動廣告日，合計整月活動期流動廣告工作日為8天。

流動廣告工作時間：上午9：30—12：30

下午3：30—6：30

活動地點：活動現(xiàn)場經(jīng)銷商鋪面，流動廣告路線選擇商業(yè)街、大型商場、廣場、建材市場等人源聚集區(qū)。

準備工作：1、所需物料申請 （拱門、氣球、筆、展臺、帳篷、廣告?zhèn)�、X展架等）

2、經(jīng)銷商店面布置（拱門一個、活動橫幅一條、活動宣傳印派、門口實機

演示）

3、經(jīng)銷商人員/車輛配置（銷售人員2-3人、送貨人員4人、安裝人員2-4

人、送貨車輛2臺、安裝車輛1-2臺）

4、租聘流動廣告三輪車/人6臺/個，流動廣告三輪車行走路線圖一份，活

動宣傳擴音喇叭一個（帶錄音的）可反復(fù)播放已錄制好的活動內(nèi)容。

5、廣告噴畫1*3幅/臺，噴畫固定木架1*3塊/臺。

操作過程：1、經(jīng)銷商人員配置工作安排，銷售人員2-3個主要負責(zé)接待顧客、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品銷售等服務(wù)。送貨人員4個、送貨車輛2臺其中一臺車跟據(jù)銷售單時間安排送貨，另一臺車跟據(jù)顧客特別要求急送或其他原因等情況備用車。安裝人員2-4個、安裝專用摩托車1-2臺。廠方業(yè)務(wù)員負責(zé)協(xié)助活動現(xiàn)場工作。

2、租聘的三輪車和工作人員每天9：00準時到經(jīng)銷商鋪面集合，區(qū)域經(jīng)理

(發(fā)布者) 古忠電器

和經(jīng)銷商老板安排好工作和要求注意的事情等，車隊排成一字型9：30準時出發(fā)。跟據(jù)我們提供的路線圖行走，擴音喇叭不間斷播放已錄制好的活動宣傳內(nèi)容。

3、區(qū)域經(jīng)理不定時沿路線圖檢查，看他們工作是否做到位，是否整齊排列行走。跟據(jù)流動廣告車走過的路線是否能吸引人群觀望等情況，評估活動路線是否合理有沒有起到活動效果等。 活動費用：1、活動宣傳單5000份，二角/份*5000=1000元

2、租聘三輪車和工作人員60元/天*6臺=360元/天*8天=2880元

3、噴畫48元/平方便*5平方/臺=240元/臺*6臺=1440元

4、木架40元/臺*6臺=240元/臺

5、宣傳擴音喇叭（大約）200元左右/個

6、印刷橫幅70cm*5m一條20元/米*5米=100元

合計費用：大寫：伍仟捌佰陸拾元整 小寫：（5860元）

注：以上費用經(jīng)雙方協(xié)商廠方承擔(dān) %，經(jīng)銷商承擔(dān) %。

預(yù)計銷售：跟據(jù)活動期間市場分析，預(yù)計流動廣告活動日當(dāng)天平均可以銷售2臺左右，活動期內(nèi)平時預(yù)計2天1臺左右�；顒诱�月預(yù)計銷售20臺左右。

活動總結(jié)：本次活動效果還可以，已達到我們的活動目的。跟據(jù)這次活動結(jié)果分析，為了提高流動廣告活動的更好效果。下次，可跟據(jù)經(jīng)銷商的實力和市場情況，租聘2-3組流動廣告宣傳車隊。擴大區(qū)域的宣傳范圍，使更多的消費者了解我們的品牌，知道我們的活動。從而達到品牌更廣范的傳播和認可。

2、房地產(chǎn)樣板房合作：（方案二）

活動目的： 1、推廣公司產(chǎn)品，提高品牌知名度

2、展現(xiàn)開放式廚房整體效果和空間利用以及集成環(huán)保灶的環(huán)保、健康、美觀、實用性

3、實現(xiàn)資源整合，合理利用房地產(chǎn)樣板房效果促銷，收集產(chǎn)品潛在消費客戶資料

4、增加產(chǎn)品跟消費者接觸，提高消費者對產(chǎn)品的了解

活動主題：“零距離接觸廚房，無油煙享受生活”集成環(huán)保灶實地效果演示

活動時間：建議跟房地產(chǎn)銷售旺季同步，9月-12月止

星期六、日可以在房地產(chǎn)銷售大廳外面搞活動

活動時間：上午：9：00-11：30

下午：2：00-5：30

活動地點：區(qū)域最旺銷售樓盤

準備工作： 1、物料、贈品申請（拱門、展臺、X展架、POP、橫幅印刷、贈品鍋、贈品小家電等）

2、展示樣板機申請（樣板房一臺、銷售大廳一臺）注：以后可以折舊銷售

3、人員（女促銷員一名）

操作過程：1、跟據(jù)同房地產(chǎn)協(xié)商簽訂合同和議明事項，我們可以星期六、日在銷售大廳門口搞現(xiàn)場演示活動。因為星期六、日來看房的客人比較多搞活動效果會比較好，現(xiàn)場需促銷員一名方便為客人解說產(chǎn)品功能，接待客人和收集客戶資料。星期一到星期五可以把產(chǎn)品放在大廳里展示，在旁邊展柜上放好宣傳單和聯(lián)系電話。以上活動還可以由房地產(chǎn)公司搞，例：房地產(chǎn)公司如果想搞購房大抽獎、購房送電器、等活動。（注：以上工作主要由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商人員跟進。）

2、樣板房我們提供樣機，免去了房地產(chǎn)公司購買樣板房的廚房電器的費用開支，而且每銷售一臺還可以有一定的利潤。樣板房主要是展示/演示給客人看到我們產(chǎn)品性能、質(zhì)量。同時，體現(xiàn)出產(chǎn)品跟廚房裝修整體、美觀。如果有促銷人員在客人

到樣板房看房的時候可以到樣板房跟客人介紹產(chǎn)品演示給客人看來增加客人對我們產(chǎn)品的了解。（注：以上樣機全部由經(jīng)銷商提供）

3、跟房地產(chǎn)之間的工作和利益分配，如果是我們自已銷售每銷售一臺我們可以給他們500-1000元的利潤。還有一種方式就是我們提供底價和零售價給他們自已銷售。

活動費用： 1、橫幅印刷70cm*8m一條20元/m*8m=160元

2、展示樣機2臺*4000元/臺=8000元（注：以后可以折舊賣出）

合計費用：大寫：捌仟壹佰陸拾元整 小寫：（8160元正）

注：本次活動廠方承擔(dān)展示樣機折舊費用，其它費用經(jīng)銷商承擔(dān)。

總結(jié)：這樣的活動最大的好處就是起到產(chǎn)品宣傳作用，同時，是針對我們產(chǎn)品的消群體做宣傳，有事半功倍的效果。即使前期可能沒有什么效果，我相信事后一定會給我們產(chǎn)品帶來意想不到的收獲。

六、 推廣政策：

1、 提貨政策（提貨反點、提貨配送、提貨階梯式獎勵、特價機搭配提貨）

2、 銷售政策（銷售任務(wù)獎勵、銷售季.年度獎勵、銷售主推機型獎勵、區(qū)域銷

售排名月.年總額獎勵）

3、 促銷（活動）政策（展示活動、廣告活動、節(jié)日活動等公司配合支持）

4、 渠道政策（為了拓展渠道范圍，提高產(chǎn)品覆蓋率。加強經(jīng)銷商開發(fā)渠道的

激-情及經(jīng)銷商對產(chǎn)品信心及忠誠度。特設(shè)立渠道開發(fā)獎勵。）

5、 服務(wù)政策（免費清洗、免費安裝等以后可跟據(jù)市場信息和消費者要求增加

服務(wù)政策項目。）

七、 執(zhí)行政策：

注：以上政策不一一說明

例：本次推廣政策選擇《提貨政策》《渠道政策》說明如下：

1、提貨政策：（政策一）

A、提貨反點：公司可以跟據(jù)經(jīng)銷商提貨量進行反點，來提高經(jīng)銷商的提貨量。例如：經(jīng)銷商提貨10臺反點0.5%，20臺反點1.5%等方法，以此類推到公司一次性提貨最高量止。所反點數(shù)可以季、年度返還（注：所有反點以轉(zhuǎn)貨款提貨返還）

B、提貨配送：為了提高經(jīng)銷商進貨的主動性可以利用提貨配送的方法，吸引經(jīng)銷商提高經(jīng)銷商銷量。例如：經(jīng)銷商提貨10臺公司配送環(huán)保灶專用鍋每臺/個，提貨20臺配送鍋再加廚房小家電或其它等方法來帶動經(jīng)銷商。注:(該方法是以套餐提貨的，一個套餐為20臺，如果經(jīng)銷商還需要提須向區(qū)域經(jīng)理申請。)

C、特價機型搭配提貨：根據(jù)市場發(fā)展需要公司可以設(shè)定一款特價機型來促進產(chǎn)品銷量，提高市場份額。例如：公司的特價讓利機型以經(jīng)銷商提一臺特價機型配套需提公司正常機型或公司主推機型2臺或2臺以上等以此類推的方法來提高公司出貨量。

2、渠道政策：（政策二）

跟據(jù)渠道政策的初衷和目的，設(shè)立以下政策獎勵方法。

A、經(jīng)銷商一個月內(nèi)成功開發(fā)分銷商5家，并且每家提貨4臺以上。經(jīng)銷商提供

分銷商資料經(jīng)廠方核實獎勵100元/家。注：（以上限每新開一家分銷商獎勵一次不能從復(fù)，以上所有獎勵全部以轉(zhuǎn)貨款核銷。）

B、經(jīng)銷商如果介紹朋友或同行在其它區(qū)域成功開設(shè)經(jīng)銷商，并且按照公司要求提貨打款后，公司可以給予經(jīng)銷商獎勵2000元/家。注：（獎勵以轉(zhuǎn)貨款核銷）

八、 總結(jié)：

以上所有方案/政策可以跟據(jù)市場需要而定，上述流動廣告方案適用于二三級市場。

跟據(jù)二三級市場調(diào)研分析流動廣告效果較好，投入比較少主動出擊更能體現(xiàn)廣告效果，從而達到我們的目的。

房地產(chǎn)樣板房合作主要起到宣傳作用和鎖定潛在消費群體，同時，起到產(chǎn)品跟消

費者的直接接觸。從而使消費者了解我們產(chǎn)品，最終可能選擇我們產(chǎn)品。

開發(fā)經(jīng)銷商其主要目的是為了產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展，為了使經(jīng)銷商有激-情和信心

做好我們產(chǎn)品，同時，還為了給經(jīng)銷商有一定的庫存壓力。所以提貨政策即是經(jīng)銷商壓力也是他的動力。

渠道是產(chǎn)品在市場上能否生存的重要支撐點，沒有渠道商品就沒有生存空間。所

以設(shè)立渠道政策來帶動經(jīng)銷商主動開發(fā)渠道，使產(chǎn)品快速流通，經(jīng)銷商和廠方達到互助雙贏的局面。

2015年9月22日 曾建軍

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