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學校行政秘書工作內容
篇一:行政秘書工作內容
行政秘書工作內容
行政助理:
行政助理的工作內容以公司運營保障為主,工作內容較多元化,但較基礎
文書寫作、檔案管理,
熟練使用操作辦公自動化設備,包括計算機、打印機、傳真機、復印機等;
有良好的文字表達能力,有一定英語基礎,具備較強的聽說能力
工作效率高,條理性強,具有叫強的應變能力,并具有團隊合作精神
負責辦公用品的保管領用工作,辦公設備的日常維護工作
助人事行政經(jīng)理完成部門的相關工作,以及其它總裁交辦的工作
.協(xié)助辦公設備及辦公環(huán)境的維持及維護;
3.結算各項行政費用;
4.負責相關文檔管理工作;
5.其他日常行政支持性工作。
協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務管理;
2、參與公司績效管理、考勤等工作;
3、參與公司行政、采購事務管理.
細心,耐心,有親和力,語言和溝通的能力
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發(fā)事件,緊急聯(lián)系相關負責人,協(xié)助解決;
5、收發(fā)郵件、信件,及時轉交相關人員;
6、上情下達,下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等)
8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協(xié)調各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作職責
一、負責人事處文秘、公章管理。
二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動 通知。
三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
七、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。
九、完成處領導交辦的其他工作。
篇二:文秘的工作內容要求
現(xiàn)代企業(yè)秘書(文員)實務
一、 秘書工作職能與素質要求
1、職業(yè)概述:
專門從事辦公室程序性工作、協(xié)助領導處理政務及日常事務,為領導決策及其實施務的人員
適用范圍:機關、團體、企事業(yè)、涉外機構組織中
等級:初、中、高級
職業(yè)環(huán)境:辦公室
職業(yè)能力里傾向:具備較強的書面與口頭語言表達能力,綜合協(xié)調與合作能力,邏輯思維與分析能力等。
2、秘書特性:
輔助性——對上司工作起輔助作用,不能自作(來自http://emrowgh.com 在點網(wǎng))決定。
服務性——為上司工作和上司本人服務。
3、應處理好的幾個關系:
工作的被動性與主動性的關系
工作的經(jīng)常性與突擊性的關系
工作的平凡性與重要性的關系
工作的原則性與靈活性的關系
4、秘書的職責:
接待工作——日常、專門、團組
收發(fā)信息——電話、電傳、傳真、郵件、電子郵件
文書寫作——使用電腦寫各類文件及制作文件
時間管理——自己、上司
會議組織——會前、會中、會后
信息管理——存、管、取
旅行安排——吃、住、行
對外公關——聯(lián)絡(外事)、參與活動
商務活動——營銷、市場、稅務、法律-----
指派工作——上司安排
5、職業(yè)道德:
愛本職——愛崗敬業(yè),歸屬服從,從點滴作起
要謙虛——刻苦學習,虛心求教,鉆研業(yè)務多動腦——主動思考,機智敏銳,有商業(yè)意識
守紀律——遵紀守法,恪守信用,嚴保秘密
6、工作作風:
熱情——真心誠意,笑臉迎送,謙和友善
扎實——做事不飄,跟進落實,檢查確認
細致——準確不粗,認真不草,穩(wěn)重不浮
敏捷——干練守時,講究效率,商如戰(zhàn)場
7、秘書的業(yè)務素質
1)、秘書的知識、智力和能力是相互聯(lián)系、相互制約、相得益彰的整體知識是基礎;
2)、智力是知識的結晶;
3)、能力是知識和智力的最終體現(xiàn)和歸宿。
8、通才型的知識結構,其特點:
1)、專與博的兼容性。既包容多學科的面,滿足綜合服務的需要;又具備專業(yè)的精深度,滿足當智力助手的深層次需要。
2)、廣泛的適應性。知識結構需隨領導工作的變化而不斷地調整,時時處在調整的動態(tài)過程中。
3)、強健的再生性。知識需不斷延伸、開拓、活化,使思路開闊、思維敏捷、 思想深刻,滿足高智能創(chuàng)造性勞動。
9、智力結構
智力是賴以吸取外界知識的能力,包括:觀察力、注意力、記憶力、思維力、想象力。
10、能力結構
能力是知識與智力諸因素的綜合表現(xiàn),屬改造世界范疇。
1)、語言文字運用能力
2)、協(xié)調能力
3)、管理能力
4)、處理信息能力
nvq二級的13項能力考核
nvq三級的10項能力考核
21世紀的企業(yè)秘書——全美秘書學會
1) 、像心理學家一樣善于觀察和理解他人
2) 、像政治家一樣有靈敏的頭腦
3) 、像外交官一樣有瀟灑的風度
4) 、有處理各種棘手問題的豐富經(jīng)驗
5) 、有良好的寫作能力和文字功夫
6) 、熟練運用各種辦公自動化設備
7) 、熟識商務往來的法律、金融和稅務知識
8) 、迅速對文件、信息歸類、整理和查詢
二、時間管理和旅行
1、時間管理:
時間管理是效率的保障。
愛迪生說:“世界上最重要的東西是時間!
馬克思說:“可支配的時間,就是財富本身!
2、秘書一天的工作
1)、 開門前后:
a、取郵件報紙
b、開門,定格觀看辦公室(有,無)
c、取傳真件,翻日歷,對時鐘,打開電器
2)、 常規(guī)工作:(迅速按優(yōu)先順序排列)
a、查閱日志(準備、提醒-----)
b、處理郵件、來件(拆封、分類、呈送、發(fā)出郵件-----)
c、聆聽上司指示(筆記----)
d、接打電話、收發(fā)傳真、電子郵件
e、制備文稿(起草、修改、審批-----打印、裝訂)
f、接待訪客
g、安排會議、約會
h、處理辦公室事務(清潔,安全,購水、用品,訂票)
3)、 日志項目:(當日必完成)
a、為上司——外出,會議,會客等(準備,參與--結束)
b、為自己——外出,會議,會客等(準備,參與--結束)
4)、新增內容:(立即調整先后次序,張而有序,忙而不亂)
a、新加工作——
b、應急工作——
c、突發(fā)事件——
5)、關門前后:
a、查看日志(提醒上司,自己清晰)
b、回顧當日(是否結束,加班否)
c、離前必做(清理辦公桌,存放信息,關閉機器,切斷電源,保密檢查,柜屜上鎖,關窗關門)
3、秘書:化平凡為偉大
每日記錄,一周統(tǒng)計,周志顯示:
接電話500次,打電話380次,接訪客70位,做文件36份(5萬字), 出外訪17家,參加會14個,處理事務68件------
再加入分析、評價,送交上司
結論:自己小結獲鼓舞,上司清楚受感動,加強溝通近感情,平凡工作有偉大
4、如何管理時間
篇三:行政秘書工作職責及注意事項
鄭州鷹城(鑫地)飯店 行政秘書工作職責
行政秘書工作職責
一、工作職責:
1.每日工作內容:
☆每日早晨提前半小時到崗,打掃董事長辦公室、副總經(jīng)理辦公室、駐店經(jīng)理辦公室及會議
室衛(wèi)生。
衛(wèi)生范圍:總經(jīng)理口杯、煙灰缸、辦公桌桌面及外圍,辦公椅、沙發(fā),辦公室地面;會議室
桌椅及地面。
衛(wèi)生標準:口杯干凈清潔,煙缸無廢物、煙頭,桌面無雜物、無水漬、無污漬;垃圾簍內無
廢物(每日更換垃圾袋);地面整潔。
☆每日8:30進行由總經(jīng)理主持,各部門經(jīng)理必須參加的飯店每日晨會,做好會議筆錄,會
后進行會議紀要的錄入工作。打印出會議紀要,請總經(jīng)理審閱、簽字后按參加會議人數(shù)進行文件復印,分發(fā)給各部門經(jīng)理,準備專門的簽字筆請各部門經(jīng)理簽字確認。四小時內完成,如沒有完成,需向總經(jīng)理說明原因。每日18:15進行由總經(jīng)理主持,各部門經(jīng)理必須參加
的飯店每日晚會,做好會議筆錄,會后在今日會議紀要上用熒光筆劃出各部門今日未完成的工作,第二日晨會時將前日會議紀要交總經(jīng)理。
2.考勤記錄:
☆每日簽四次考勤。早晨8:00-12:00,下午14:30-16:30(只許簽到、離 時間),漏填、虛假填寫時間的一律按曠工處理,行政秘書要起到監(jiān)督作用,認真負責考勤 記錄。
☆事假、病假需填寫請假申請單,總經(jīng)理簽字批準后方可休假;如電話請假,需在每日上班
前(8:00)電話通知總經(jīng)理,假后補填請假申請單,存檔行政部。
☆每月考勤統(tǒng)計:將每月考勤表進行統(tǒng)計,匯總后交財務部。
3.辦公文具領用程序:各部門領用辦公文具需在行政秘書處填寫部門文具領用表,部門經(jīng)理簽
字后方可到檔案室領取。
4.鑰匙領用程序:各部門領用行政樓層鑰匙時,需在行政秘書處填寫鑰匙管理表并簽字確認。
5.資料文件、飯店鑰匙領用程序:各部門借閱資料文件或飯店鑰匙時,需在行政秘書處填寫檔
案管理表,填寫領取、歸還時間并簽字確認。
6.各部門打印、復印文件后需在行政秘書處填寫文件打印、復印表,統(tǒng)計數(shù)量并簽字確認。
鄭州鷹城(鑫地)飯店 行政秘書工作職責 (續(xù)上表)
7.接電話的程序:鈴響三聲內接起電話,“你好!鷹城(鑫地)飯店籌備處,我是…(自己姓名)”,如果鈴響超過三聲才接起電話,應先向對方道歉;接聽完畢,輕放電話。 ☆接電話時的注意事項:接起電話后不能說“喂”;致電人不在時,要詢問對方是否需要留言;不向來電人透露董事長、總經(jīng)理的姓名及私人電話號碼。
8.請做好每日來電記錄,寫清楚致電人姓名、來電人姓名、事由、電話等。
9.各部門人員外出辦事前,需在行政秘書處填寫外出登記表,寫明外出事由,外出時間、回店時間并簽字確認。
10.積極配合各部門經(jīng)理的工作。
行政秘書工作內容
標簽:
校園生活
行政助理:
行政助理的工作內容以公司運營保障為主,工作內容較多元化,但較基礎 文書寫作、檔案管理,
熟練使用操作辦公自動化設備,包括計算機、打印機、傳真機、復印機等; 有良好的文字表達能力,有一定英語基礎,具備較強的聽說能力
工作效率高,條理性強,具有叫強的應變能力,并具有團隊合作精神 負責辦公用品的保管領用工作,辦公設備的日常維護工作
助人事行政經(jīng)理完成部門的相關工作,以及其它總裁交辦的工作
.協(xié)助辦公設備及辦公環(huán)境的維持及維護;
3.結算各項行政費用;
4.負責相關文檔管理工作;
5.其他日常行政支持性工作。
協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務管理;
2、參與公司績效管理、考勤等工作;
3、參與公司行政、采購事務管理.
細心,耐心,有親和力,語言和溝通的能力
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發(fā)事件,緊急聯(lián)系相關負責人,協(xié)助解決;
5、收發(fā)郵件、信件,及時轉交相關人員;
6、上情下達,下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等)
8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協(xié)調各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作職責
一、負責人事處文秘、公章管理。
二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動
通知。
三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
七、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。
九、完成處領導交辦的其他工作。
秘書工作包括哪些內容
秘書的工作崗位分為公司秘書、機關公務員。
一、秘書應是領導的助手,協(xié)助領導安排并督促日常工作。
如:安排會議,領導的日程安排,安排接待方案
二、秘書要不斷提高工作能力,能熟練起草、寫作文件,有扎實的中文水平。根據(jù)不同的工作環(huán)境和要求,最好能有較好的外語水平。
三、秘書也是領導的參謀,協(xié)助領導收集資料、參與一些事宜的思考,從領導的角度去為領導設想問題、處理問題協(xié)助領導做決策。
四、處理文件。收、發(fā)文件,文件存檔等。
五、對秘書的要求:多學習、人品好、正派、有文字功底、能熟練操作現(xiàn)代辦公設備、有內含、保守密秘。
辦公室行政秘書工作內容與責任
a、打字速度 權重30% 以每分鐘60個單詞的速度按照適當?shù)母袷綔蚀_的將來自以下各個方面的指令打印成文件:口頭指示、錄音內容、手寫筆記或正式筆記、總經(jīng)理的手寫材料、手寫會議紀要等;打印通知、會議議程、工作日程和其他以下內容材料;打印商業(yè)協(xié)會調查;匯總和打印經(jīng)營報告和其他各種報告、包括文本和表格;打印從報刊在職上摘選下來的文章;整理和打印信件、備忘錄、問家副本以及其他要求打印的文件;
b、接待 權重25% 當面或通過電話核定已經(jīng)簽訂的合同,熱心地幫助來電話者和來訪者;回答打進來的電話,轉達消息、提供信息或將電話例行轉給某人;接待來訪者,提供信息或直接將客人引到相應的辦公室或個人處;作為主人在客人等待期間提供臨時服務;操縱自動應答設施;與來電話者及來訪者保持一種合作的態(tài)度
c、計劃安排 權重20% 對工作日程驚醒有效管理、包括對約見、會議、旅行以及其他此類活動的安排;對工作日程進行安排;為總經(jīng)理、董事會成員和其他人員約見會面人員;為辦理出差補貼作好準備;協(xié)助進行年度會議的安排;為保證在職培訓計劃的實施等等
總經(jīng)理的秘書:
1、負責協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務,對其他行政和業(yè)務方面的工作提供行政支持;
2、負責總經(jīng)理日常工作日程安排;
3、負責籌備公司各種管理例會,做好會議記錄;
4、負責總經(jīng)理商務旅行的各項準備工作;
5、負責應接電話,應答內外咨/詢,做好外來人員的接洽;
6、負責接待總經(jīng)理客人來訪;
7、負責總經(jīng)理文件,信件,函電的接收與轉達,維護總經(jīng)理名片簿和總經(jīng)理交待的相關物品;
8、完成上級交付的其它任務
辦公室秘書工作職責
一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作。
二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理,按規(guī)定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯(lián)網(wǎng)微機管理工作,每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。
八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。
九、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理。
董事長秘書的工作職責
直接上級:文秘科
間接上級:董事長
崗位性質:負責董事會有關文書材料等文秘工作
管理權限:受董事長委托,行使對董事會日常工作協(xié)調和會議召集管理權限
管理責任:對所承擔的工作全面負責
主要職責:
負責召集董事會議;
負責董事會議的記錄;
負責公司印章、法人章的管理;
負責董事會會議籌備、通知;
負責會議材料的整理、存檔工作;
負責會議資料的發(fā)放、收集;
負責董事長來往信件的處理工作;
做好保密工作,并嚴格遵守公司保密規(guī)定;
文秘科科長因公外出或不上班時,代職行使科長的職責,管理本科工作。
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秘書工作的認識!
文秘工作的情況是怎樣的?
從事秘書工作發(fā)展前景如何
做好文秘工作,需要具備什么??
秘書工作如何適應現(xiàn)代化發(fā)展的需要
行政秘書崗位職責。在行政協(xié)理領導下承擔以下工作:
1、領導勤務。承擔校行政的服務工作,包括校內外公務活動的聯(lián)絡、布置、行程、用車、票務、食宿、費用等安排,受委托時管理校長、副校長印章、簽名章,負責用印及校長、副校長簽字的程序性常規(guī)審核;承擔校行政領導接待、晤談的預約、安排、記錄等和文書檔案的定期整理、分類、歸檔,提供校行政領導公務活動信息;
2、內部事務。承擔校領導和辦公室設備、家具、辦公用品的采購、保管、分發(fā)、領用、登記、維護維修、處置和消耗性材料領用、固定資產(chǎn)管理等工作,以及名片印制、報刊雜志訂閱、收發(fā)和公務信函、傳真收發(fā)工作;
3、負責公務活動場所(辦公樓、會議室及奠基廳)的日常管理、調度、維護保養(yǎng),做好會議服務工作,負責黨委會、校長辦公會議以外的校級會議的人員通知;
4、負責辦理校行政領導、協(xié)管的離退休人員、校辦工作人員的醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、住房公積金等社會保障項目和津貼、工會福利等待遇的登記造冊、報批、領取、分發(fā)等手續(xù),負責上述人員中在編人員及臨時工的考勤;
5、負責完成行政協(xié)理交辦的有關工作,參與大型活動會務工作。
行政秘書不在崗時,由行政協(xié)理代行上述職責。
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