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康師傅業(yè)務(wù)員工作心得
[]首先我很感恩,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,我也很感激前輩們給予我的引導(dǎo)和鼓勵,。我相信人生的抉擇很多,機遇卻有限。我更堅信 機遇永遠(yuǎn)垂青于有準(zhǔn)備的人!每個人從每段經(jīng)歷中的收獲都不一樣,自從加入康師傅的大家庭,我竊喜,竊喜這次的受益比以前的任何一段經(jīng)歷都要激-情澎湃和充實。
自從踏上前往廣州總部的汽車的那一刻,我就一直在揣摩康師傅是什么樣的平臺,這道風(fēng)景是否是自己所欣賞的,我將要如何揮灑自己的精力和發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我很感謝鄒凱老師的專業(yè)訓(xùn)練,揭開了康師傅神秘的面紗。隨著專業(yè)知識不斷的滲透,我對康師傅的盲區(qū)蕩然無存,僅剩逐漸的深刻和敬仰。
一、 頂津的經(jīng)營理念:誠實務(wù)實創(chuàng)新
我對它的詮釋:萬事誠為本 腳踏實地 一步一個腳印才能威震八方 21世紀(jì)只有創(chuàng)新才發(fā)展 唯有創(chuàng)新才能生存。誠實做人,踏實做事并且靈活變通和運用。簡單6個字濃縮著做事與做人的方法。務(wù)實產(chǎn)生力量 誠信、創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展。
二、頂津的企業(yè)文化:勤.廉.能
這三個字正是我所尋覓的,我所向往的,也是被社會所認(rèn)和弘揚的。在這樣的企業(yè)中,有這樣的企業(yè)文化,我想在不久的將來,當(dāng)我完全溶入頂津的骨髓中,我就已經(jīng)具備了勤.廉.能。到那時,回首一幕,那必定是激動與收獲。
三、黃埔軍訓(xùn)
早操,飯前一首歌,跑步,軍體拳,緊急集合...一切的一切都那么讓我懷念。從沒有這么真實的接近部隊,好像年少的橄欖夢已經(jīng)實現(xiàn)了一樣的雀躍。
短短的7天讓我知道:黃埔精神——服從命令,我知道黃埔精神也就是黃埔執(zhí)行力。我們要把這種執(zhí)行力帶走,不怕苦 不怕累 不拋棄 不放棄。真的很感謝自己能有這樣一次黃埔經(jīng)歷,我相信在以后的人生中,這些都必是我的財富。
四、廣直部東直所
徐景川所長帶領(lǐng)的三個業(yè)務(wù)小組,他營造的工作氛圍:開心工作、挑戰(zhàn)自我、全力以赴、力爭第一。他倡導(dǎo)的重在規(guī)劃、贏在執(zhí)行、落實管理、有效追蹤。從第一天開始,我就完全被征服了。
跟著游健康前輩東征西伐了一個禮拜,從他身上我學(xué)到了很多,這不僅僅是工作職責(zé)和工作流程,更重要的是頂津人的勤.廉.能的完美體現(xiàn)。真想說句游前輩,謝謝你!
五、關(guān)于我自己
我迫不及待地帶著滿腔的激-情投入到充實的工作中。當(dāng)然我清楚,剛開始的不專業(yè)會給公司帶來或多或少的損失,但同時,我也深知只有務(wù)實的經(jīng)歷過這一段菜鳥期,才能真正成為對公司有用的人。我嚴(yán)格要求自己:把我所認(rèn)為的損失和陌生降到最低,一定要用最快的速度成為‘老鳥’,為公司帶來利潤的同時,成長自己。我想它不會超過一個月。
飲品公司業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正心得
轉(zhuǎn)眼間,入職康師傅飲品公司已經(jīng)四月有余,雖說是在外阜任職,但這里的工作環(huán)境跟大城市沒什么兩樣。從入職到現(xiàn)在,從天津到介休,我從對康師傅的懵懂無知到熟悉,甚至有某種家的依賴和歸屬。因為這里給了我礪煉的機會,給我成長的空間和養(yǎng)分,俗話說寶劍鋒從磨厲出,梅花香自苦寒來。 人情往來,說話辦事到到業(yè)務(wù)水平使我總結(jié)了不少經(jīng)驗,吸取了很多教訓(xùn),增了見識長了本事。四個月的成長真是使我受益非淺。入職上崗前,公司組織崗前培訓(xùn)十天,無論是通識訓(xùn)還是軍訓(xùn)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)都給了我不少啟發(fā)。隨后幾天的跟線實踐更讓我了解了康飲的品牌價值和業(yè)務(wù)人員應(yīng)盡的職責(zé)。我隨業(yè)務(wù)員劉躍榮跑線,他教給我不少基礎(chǔ)工作的開展方式。帖廣宣,寫定單,插價簽,整冰箱等索碎小的角度開始,給我認(rèn)真的指導(dǎo)。業(yè)代郭敏從思想上鼓勵我這個新手,并解決一些棘手的問題這些對于我前期入門起到很大的作用。候朝飛組長在精神上和思想上給予我極大幫扶,并親自領(lǐng)我實地指導(dǎo)。他以自己的心得體會業(yè)務(wù)技能從說話方式,據(jù)理力爭,管控客戶,談判技巧等各方面細(xì)致入微的指導(dǎo)。尤其是每天晨會,我都會提一些自己不會的或市場存在的問題,他都能從各角度分析問題原因,找出對策,并考慮還會出現(xiàn)的問題,對癥下藥。
從四個月的學(xué)習(xí)實踐中,我總結(jié)了三點責(zé)任心腦精腿勤。責(zé)任心是事情成敗的關(guān)鍵所在。無論是對客戶還是對公司都要有較高的責(zé)任意識。事無大小都要放在心底責(zé)任心是保證客情的重要條件。腦精是指要有敏銳的洞察力超好的反應(yīng)思維縝密的邏輯性和良好的記憶能力。作為業(yè)務(wù),具備腦精的品質(zhì)需要我們多走市場,多跟客戶交流,多掌握競品動態(tài)。腿勤是業(yè)務(wù)必備的品質(zhì),也是達(dá)成交易的有效途徑。
有人說膽大心細(xì)臉皮厚是業(yè)務(wù)人員的靈魂,我覺得它是腿勤的精髓。腿勤同時是保證客情的重要因素。拜訪客戶一看成功率二看次數(shù),這兩樣都能達(dá)成交易。
通過四個月的工作,我在康師傅學(xué)到了許多。我會把自己的精力全身心的投入到實際工作中,我伴公司共成長。
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