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通信工程督導(dǎo)工作總結(jié)
1.1實(shí)習(xí)目的
大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會，接觸本工作，拓寬知識面，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié)，進(jìn)行再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識體會，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去。實(shí)習(xí)能夠讓我們早點(diǎn)接觸社會，認(rèn)識社會，體驗(yàn)生活，學(xué)會生活，學(xué)會感悟，學(xué)會做事，學(xué)會與人相處，學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
1.2實(shí)習(xí)單位基本情況
上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司成立于1997年，屬音達(dá)科技集團(tuán)重要組成部分，是一家高科技通信技術(shù)服務(wù)企業(yè)。上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司擁有信-息-產(chǎn)-業(yè)-部"乙級"系統(tǒng)集成資質(zhì)，且通過ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證。
公司為適應(yīng)市場需要，在傳統(tǒng)、大型的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，先后成立了安徽、江西、湖南、云南、河南、浙江、上海、山東八家分公司，發(fā)揮區(qū)域合作的優(yōu)勢，努力實(shí)現(xiàn)人員本地化建設(shè)。2011年軟件研發(fā)部的成立更成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點(diǎn)。
上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司自成立以來一直致力于通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等專業(yè)領(lǐng)域，專門從事基站督導(dǎo)、開通、核心網(wǎng)絡(luò)集成等技術(shù)服務(wù)，良好的信譽(yù)、全方位的服務(wù)能力使上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司贏得了客戶的肯定與信賴。作為上海市最早的通信服務(wù)企業(yè)之一，與中國三大通信運(yùn)營商（移動、聯(lián)通、電信）以及多家通信設(shè)備商建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為諾基亞西門子通信中國最大的技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商。
1.3實(shí)習(xí)崗位基本情況
在音達(dá)公司，我所屬的部門是河南分公司無線項(xiàng)目組現(xiàn)場實(shí)習(xí)項(xiàng)目，職務(wù)是通信工程督導(dǎo)。工作的主要內(nèi)容是負(fù)責(zé)基站的安裝，開通，故障處理等。設(shè)備主要是移動LTE設(shè)備，也就是通常說的4G。工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)工程的施工協(xié)調(diào)及管理工作； 2、負(fù)責(zé)施工隊(duì)的技術(shù)指導(dǎo)和現(xiàn)場管理； 3、負(fù)責(zé)施工過程中業(yè)
主的協(xié)調(diào)工作； 4、對工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、覆蓋效果進(jìn)行跟蹤、控制和管理以及竣工文件制作等；5、負(fù)責(zé)移動通信工程（直放站、室內(nèi)分布系統(tǒng)）的工程督導(dǎo)、設(shè)備開通、測試、維護(hù)工作； 6、主要包括工程項(xiàng)目開工計劃安排、進(jìn)度控制、開通測試、困難協(xié)調(diào)、完工結(jié)算；
2、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1實(shí)習(xí)過程
剛接到工作，有點(diǎn)不知所措，好多的設(shè)備，工具和器件都不知道是什么，所以工作的內(nèi)容，應(yīng)該是我馬上需要學(xué)習(xí)的。首先給自己定了一個簡短的計劃，在一個星期內(nèi)搞清楚各種的設(shè)備以及它們的功能。
現(xiàn)在的無線通信，主要是3G或者4G，但是在工作中發(fā)現(xiàn)，3G和4G的升級過程還沒有完全的做完，我們正好趕上一個升級過度階段的后期。所以我主要接觸的是新設(shè)備。在實(shí)際中，移動通信設(shè)備主要包含天線，RRU，BBU，PTN，后臺主機(jī)。按照我們工作的內(nèi)容來說的話，首先是基站的安裝，在第一次接到安裝基站的工作之后，有點(diǎn)緊張，首先，我并不知道安裝的集體步驟是什么，怎么安裝，以及安裝的規(guī)范要求，問了老員工，都安慰我說不要擔(dān)心，我的工作主要是看著他們安裝就行，然后拍幾張照片回來。照片是在基站安裝好后，需要通過移動公司的審核以及批準(zhǔn)，才能夠開通和入網(wǎng)。在安裝的過程中，也確實(shí)沒有想象中的那么難，剛開始，我站在一旁看著施工隊(duì)工作，但是老覺得自己應(yīng)該做點(diǎn)什么，我就問他們，我可以幫忙做點(diǎn)什么，然后也是一些簡單的工作而已。在安裝一個基站之后，我發(fā)現(xiàn)，基站的安裝是非常嚴(yán)格的，比如，各種的設(shè)備的接地一定要做，這是一項(xiàng)非常重要的工作，也是很多人最容易忽略的。設(shè)備不接地，一旦出現(xiàn)設(shè)備漏電等問題，都是非常危險的。還有從基站塔頂端下來的電源線，光纖，并不是像我們家里的那樣，僅僅扯下來就行了，還需要把線捋順，這樣，電源線以及光纖不會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題。室內(nèi)的走線，都要橫平豎直，整理的非常規(guī)矩，并且需要扎帶困扎固定好，一是因?yàn)橐粋�機(jī)房內(nèi)，各種走線非常多，需要整理好，容易分辨；二是，基站的整體的外觀顯得非常的整潔，規(guī)范。
基站的主要部分在設(shè)備以及設(shè)備的調(diào)試和故障的排除。設(shè)備安裝并沒有什么特別大的技術(shù)性工作內(nèi)容，在基站的開通，是一份軟件的操作，剛安裝好的設(shè)備并不能夠工作，就像是一臺沒有系統(tǒng)的電腦，設(shè)備的系統(tǒng)，就需要我們來安裝。
安裝系統(tǒng)需要用到電腦把設(shè)備的軟件包下載到設(shè)備中。我們現(xiàn)在用的軟件是BTS Site Manager。這款軟件的功能非常強(qiáng)大，軟件基本可以檢測到設(shè)備的各項(xiàng)功能模塊。在基站的開通，故障排除過程中，都需要用到這款軟件。系統(tǒng)需要兩個文件，一個是BTS，一個是TRS，我們需要按照模板進(jìn)行數(shù)據(jù)的填充，修改，然后導(dǎo)進(jìn)設(shè)備，這樣，一個站算是開通了，當(dāng)然，需要看到?jīng)]有告警出現(xiàn)。
基站畢竟是一個比較精密的設(shè)備。設(shè)備有時候經(jīng)常出一些問題。設(shè)備分為四個大的部分，主設(shè)備BBU，傳輸設(shè)備PTN，RRU，以及天線。主設(shè)備的問題有時候是數(shù)據(jù)的錯誤，有時候擴(kuò)展模塊壞掉，這樣的告警都是在軟件中可以看到的。軟件是全英文的，有時候出現(xiàn)了告警，但是英文不認(rèn)識，這樣還需要用網(wǎng)絡(luò)查詢，深深的感覺，大學(xué)中沒有學(xué)好英語是多么大的一個錯誤。在以后的工作中，盡可能的補(bǔ)習(xí)吧。設(shè)備的問題也就是那幾樣，但是，在排障過程中，并不是那么的簡單。排障的最大的難處在于，能夠準(zhǔn)確的確定問題在哪。有些問題可以直接的觀察或者是判斷到，而有的問題卻需要逐個排查，慢慢鎖定問題。比如，如果基站的一個小區(qū)沒有工作，而其他兩個小區(qū)都正常，怎么把這個小區(qū)搞好呢?首先，我們可以做最簡單的工作，就是插拔一下這個小區(qū)的光模塊，光模塊是設(shè)備中的一個小的模塊，它的功能就是把光信號轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號或者是把數(shù)字信號轉(zhuǎn)化為光信號。如果不能夠確定問題，在沒有新光模塊的情況下，怎么判斷光模塊是否好壞呢？可以把這個光模塊換到正常小區(qū)的位置上，如果這個時候正常小區(qū)可以正常工作，那么說明這個光模塊是好的，否則是壞的。假如在判斷光模塊之后，還不能排除問題，這個時候，可以看一下光纖是否正常，光纖需要用紅光筆進(jìn)行測量，在光纖的這頭，用紅光筆打光，在光纖的另一頭就可以看到光，那么說明這個光纖是正常的，否則，換光纖。如果光纖沒有沒問題，就需要看看RRU是否有問題，RRU一般看的是指示燈，指示燈正常的話，都是沒有問題的。當(dāng)然，在RRU這段還有一個光模塊，可以用上面同樣的方式進(jìn)行測試。直到最后排除問題。當(dāng)然，這僅僅是一個例子，在實(shí)際中，還有很多的問題，需要用各種方式進(jìn)行檢查，確定并排除。非常感謝老員工在實(shí)際工作中耐心的教導(dǎo)。
2.2實(shí)習(xí)成果
在學(xué)校學(xué)的最多的是書本的知識，真正的實(shí)踐是不多的，也是有限的，真正到了工作崗位上，和學(xué)校的實(shí)訓(xùn)是完全不相同的，很少用到自己學(xué)校書本上的知
識，這個大大加大了我個人單獨(dú)工作的難度，當(dāng)我遇到不會的時候，我就要回想我和老同事一起工作時，老同事教我的一些方法，如果還是不會，只有電話求助那些老員工，他們電話教學(xué)教我們?nèi)绾稳プ觯瑥亩鴣硗瓿勺约核瓿傻娜蝿?wù)，對我的實(shí)踐能力和領(lǐng)悟能力是很大的一個挑戰(zhàn)，但是我都從容的完成了。學(xué)校里給我上的主要是書本知識，但是到了實(shí)踐，完全是不相同的，理論和實(shí)踐結(jié)合說起來很簡單，但是真正能做到是很難得，經(jīng)常遇到一些學(xué)校里沒有沒碰到的知識。這個時候，就要虛心的去學(xué)習(xí)，不要不懂裝懂，以防給后續(xù)的工作帶來麻煩，實(shí)習(xí)期間，對我的一些以前在學(xué)校沒有接觸的一些知識是一個補(bǔ)充，很感謝公司的幫助，還有那些不厭其煩的老員工，真的是非常感謝。
3、 總結(jié)
通過回顧過去工作中，自己的一些表現(xiàn)，自身存在的優(yōu)點(diǎn)和不足體現(xiàn)的尤為清晰。在自己身上工作熱情，學(xué)習(xí)態(tài)度以及克服困難等方面，一直以來都是值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。不足之處，也是正在解決的問題有如下幾點(diǎn)：技術(shù)水平還很有限，工作上不夠注重細(xì)節(jié)，面對復(fù)雜工作以及工作強(qiáng)度較大階段顯得還很浮躁，需要與同事協(xié)作的工作做得還不夠好。在今后的學(xué)習(xí)合工作，努力改正這些方面的不足，爭取能夠在不斷學(xué)習(xí)中提高技術(shù)；改掉做事不夠細(xì)致的毛病，不在細(xì)節(jié)上丟分；以一個成年人應(yīng)有的穩(wěn)健，去面對工作出現(xiàn)的問題，冷靜的解決問題。
我很高興能來到上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司。無論是工作能力，還是對于工作相關(guān)技術(shù)，在這短短地兩多個月中，我收獲頗多，在接下來的時間里，我仍要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，在學(xué)習(xí)和工作中改正自身各個方面的不足，力爭取得更大的工作成績。
通信督導(dǎo)工作總結(jié)
從今年xx月xx日進(jìn)入公司以來，我在公司學(xué)習(xí)了行業(yè)知識、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識，了解了公司的發(fā)展以及未來規(guī)劃、各部門間的相互協(xié)作關(guān)系，在臺州項(xiàng)目部工作的過程中，也認(rèn)識了一群朋友，感覺到公司的氛圍很融洽，適合于自己的未來發(fā)展。
通過這短短的一個多月以來，我發(fā)現(xiàn)自己看問題的角度、思考問題的方式也在轉(zhuǎn)變，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過程中，我又一次感受充實(shí)，感受進(jìn)步。
1、找準(zhǔn)自己的定位，確定自己的責(zé)任范圍。 一開始，我不熟悉自己的職責(zé)范圍，做起事來毫無頭緒，但是通過項(xiàng)目部里同事的指導(dǎo)，漸漸可以自主的完成任務(wù)。例如CAD繪圖和交維資料，在CAD繪圖上，因?yàn)樵趯W(xué)校里也學(xué)過，對于一般的繪圖還可以，但是特別是一些工程量上的繪圖要求，只能慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，像機(jī)柜出來的光纜一般都是要有一個手孔做為出線，草圖上是沒有畫出來，但是在CAD制圖的時候，一定要標(biāo)注出來。還有一些的走線規(guī)范也是要注意格式。不能憑自己的意思去畫去猜。交維資料上面，表格的數(shù)據(jù)要求準(zhǔn)確，按實(shí)際的情況來填寫，這個對于后期的竣工和結(jié)算有很大的幫助。但是由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足，所以往往會有很多錯誤的發(fā)生。所以，在這里我很希望能有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)或者講解，每一個空位填寫的意思是什么？雖然我有些不懂的地方可以去問，但是我懂的地方也不一定是正確的，那些正確的也有可能是自己的想法，跟實(shí)際情況還是有出入的。
2、要有很強(qiáng)的崗位意識 每一個崗位都有它特有的作用，干一行、愛一行、專一行，是一種崗位職責(zé)，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責(zé)是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。所以我很希望能有個一個穩(wěn)定的工作環(huán)境，不管做哪一行，只要能做好，你就能做好每一行，正所謂行行出狀元。
3、要不斷積累社會經(jīng)驗(yàn) 增強(qiáng)社會經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。這點(diǎn)的感觸由來是接觸到督導(dǎo)這個崗位而引發(fā)的。先前的思維方式讓我在做一份工作的時候，只讓我看到了“節(jié)流”，沒有更多的去思考“開源”，而現(xiàn)在督導(dǎo)的工作正好在這方面開拓了我的眼界和思維，讓我覺得自己懂得的知識越來越多。在工作期間對我考驗(yàn)最大的就是一次去路橋美容美發(fā)會所開通網(wǎng)絡(luò)，雖然在去之前，各個同事都說這個很簡單，只是填幾個IP地址就能完成，而且也把IP地址告訴了我。但是當(dāng)我到達(dá)客戶點(diǎn)的時候，我還是有點(diǎn)手忙腳亂的，不知道從哪一步開始。幸好幸不辱命，我最后完成了。但是從這上面，我明白了，再多的理論基礎(chǔ)，還是要靠實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)去鞏固。其實(shí)當(dāng)自己完成網(wǎng)絡(luò)的開通，真的很簡單。有些類似方面以前自己也做過。所以自己開通過一次，下次也能獨(dú)立完成開通網(wǎng)絡(luò)。
雖然只有短短一個多月的工作，但是對我來說，收獲的還是很多，但是在收獲的同時，我也明白自己很多不足的地方，這些不足正是我明年的工作計劃，我要在新的一年中更好的完善自己，做好自己的工作！
通信年終總結(jié)
2012年已經(jīng)結(jié)束，回首2012年的工作，有碩果累累的喜悅，有年底與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2012年就伴隨著新年伊始已經(jīng)遠(yuǎn)去。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。2012年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、工作回顧
（一）從大學(xué)畢業(yè)到入職本單位這半年時間里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在做工程督導(dǎo)的工作中，我虛心請教，盡量把在學(xué)校中學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中來，這不僅減少了我的工作難度，而且讓我有了更大的興趣來從事這份工作。
（二）入職半年的主要職責(zé)工作有：
1、工程督導(dǎo)：進(jìn)入公司，我主要負(fù)責(zé)的工作就是C網(wǎng)覆蓋和WLAN覆蓋工程督導(dǎo)這方面的工作。剛開始接觸的是博文學(xué)院WLAN擴(kuò)容工程，在這個工程當(dāng)中，我對室分覆蓋這方面的工作有了一個比較清晰、實(shí)際的認(rèn)識。這個工程為我接下來的石化學(xué)院C+WLAN覆蓋工程、鴻安國際C網(wǎng)覆蓋工程、天慶國際新城C網(wǎng)覆蓋的督導(dǎo)奠定了基礎(chǔ)，讓我在這幾個工程的督導(dǎo)中更加能夠得心應(yīng)手。在遇到有關(guān)工程、施工協(xié)調(diào)方面的問題，我能夠及時匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)，得到比較妥善的處理。
2、資料整理：在蘭州辦我除了工程督導(dǎo)工作以外，還兼附資料整理這方面的工作，對我們蘭州辦每個月的代維工作、工程開工報告、完工報告進(jìn)行整理，這些工作讓我對我們蘭州辦的工作構(gòu)架有了比較全面的認(rèn)識，讓我對其他工作的展開能夠更加清晰、明確。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在公司工作這半年來，通過工程督導(dǎo)，我收獲了很多，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置， 端正自己的態(tài)度，熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則、落實(shí)制度，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)，才能更好的做好本職工作。
4、只有做好與運(yùn)營商、施工隊(duì)、站點(diǎn)管理人員三方的交流與溝通，才能保證工程的正常進(jìn)行。
三、今后打算
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中，我會時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，對存在不足的地方，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真改正，爭取在今后的工作中能夠有一個更高層次的突破。
2015年1月4日
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