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銀行工作會議發(fā)言
各位領導：
**年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學的發(fā)展觀，認真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神，正確處理加快發(fā)展與風險控制的關系，堅持走質量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實現(xiàn)速度、規(guī)模和質量、效益的有機統(tǒng)一。在經營理念上，通過對市場環(huán)境、經營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導向、以風險控制為重點、以效益為目標”的經營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經營方針，即：盯住上級行的各項經營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經濟效益和經濟增加值；認真研究市場營銷、客戶服務和業(yè)務競爭、研究完善業(yè)務流程和經營機制、研究推進經營轉型和結構調整，確保各項業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結：
一、各項業(yè)務完成情況
1、經營效益：**年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元，較上年同期的增加787.14萬元，增25.52％，完成全年財務預算的49.19％，扣除資產準備支出后的利潤總額為4,180.9萬元，較上年同期增加1,338.44萬元，增47.09％，完成全年財務預算的54.93％。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78％，較上年末下降0.33個百分點。
2、資產質量：按五級分類，到6月30日，我行后三類不良貸
款余額為816萬元，占貸款總額的0.41％。較上年末上升0.02個百分點。
3、資產規(guī)模：截止到**年6月30日，我行各項存款余額為349,042萬元，比上年增加8,802萬元。其中，對公存款147,702萬元，比上年增加15,343萬元；儲蓄存款201,340萬元，比上年減少6,541萬元。
各項貸款余額為200,932萬元，比上年增加1,046萬元。其中：公司貸款余額為26,560萬元，比上年增加60萬元；個人住房貸款余額為157,601萬元，比上年減少4,569萬元；個人綜合消費貸款余額為6,872萬元，比上年增加4,000萬元；經營貸款9,899萬元，比上年增加1,555萬元。
4、中間業(yè)務：我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務收入為781.37萬元，比上年同期增加355.6萬元，同比增83.52％。
5、安全保衛(wèi)：由于支行從領導到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經營，無案件事故發(fā)生。
6、服務質量：健全監(jiān)管機制，規(guī)范服務管理，改善服務環(huán)境，著力提高服務質量，在全行上下共同努力下，我行的服務質量又上了一個新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進行扭轉，才能確保全年計劃任務的完成。
2、從經營業(yè)績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項措施收效甚微；二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭；三是我們的網點間發(fā)展非
常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
針對以上情況，經過支行班子認真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學發(fā)展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞“十一五”期間官渡區(qū)經濟、社會的發(fā)展目標及重點建設項目，以提高效益為目標,業(yè)務結構調整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質業(yè)務市場，大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質業(yè)務的發(fā)展；認真實施“大個金”戰(zhàn)略，推動個人存貸款、結算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻�人金融業(yè)務的全面發(fā)展；進一步明確部門職能，加強內控建設，強化內部管理，切實有效推進風險管理和質量管理全面落實；增加各項經營收入，促進經營效益和經營質量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經營目標的實現(xiàn)，我行在認真總結上半年工作、細致分析當前形勢的情況下，制定了以下工作措施：
作來抓，切實加強服務工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規(guī)范化服務和考核辦法的相關要求，從“服務質量、服務效率、服務態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務考評，健全服務工作管理體系，著力提升整體服務水平。要切實提高網點的優(yōu)質文明服務水平，優(yōu)質服務是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務質量，要善待客戶，以優(yōu)質的服務，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務人員的技能，提高每筆業(yè)務的處理效率，要從加強職業(yè)崗位培訓，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務質量。三是切實挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認真細分客戶，實施差別服務，通過改善客戶結構不斷提高同業(yè)市場占比。
（二）著力解決經營效率低的難題，實現(xiàn)經營方式和增長方式的根本轉變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結構調整為基礎的集約型經營、精細化管理和多元化增值型增長方式，促進規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務作為改善收入結構的突破口；將發(fā)展個人業(yè)務作為提升效益的切入點；將公司業(yè)務作為調整信貸結構的切入點。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務的比重。
（三）要全面落實各項存款的穩(wěn)存增存措施。領導班子、各部門、各網點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業(yè)務營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點，密切關注財政系統(tǒng)存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領導、網點負責人、客戶經理、柜面員工，形成分層次維護各項存款的強大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。
（四）繼續(xù)全力做好優(yōu)質貸款的市場營銷。公司科要認真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準入條件的貸款項目，在城市基礎建設、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經營貸款”和“二手房貸款”時機，不斷提升個人信貸業(yè)務的市場份額；積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務、存單質押業(yè)務、信用貸款業(yè)務、綜合消費貸款業(yè)務；促進個人信貸業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時，盡快做好向官渡區(qū)國有資產經營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作，做好向云南京鵬房地產開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
（五）建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網點、人員、科技、網絡優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動服務、預約上門服務等，進一步提高服務水平，促進銀行卡業(yè)務快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務以提高綜合收益為重點，堅持與個人存款聯(lián)動、與代收代付及結算業(yè)務聯(lián)動，積極引導客戶合理用卡消費和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費上有所突破。繼續(xù)做大做強各項收費性中間業(yè)務，拓寬增盈渠道。積極推進代理保險產品的轉型，嚴格執(zhí)行手續(xù)費收入全額進帳，實現(xiàn)保險代理業(yè)務總量與實際收益同步增長。進一步加快電子銀行推廣工作，重點營銷與我行有良好信貸關系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務對全行效益的貢獻度。力爭**年新增網銀企業(yè)注冊客戶150家，
企業(yè)網銀證書客戶40家，個人網銀注冊客篇二：農商銀行2016年工作會議講話 把握新常態(tài) 譜寫新篇章
——湖北****農商銀行董事會2015年度工作報告
董事長 ***
(2016年1月30日)
各位股東，同志們：
今天，我們在這里召開湖北****農商銀行2015年度股東大會，暨2015年度工作總結表彰大會，會議的主要任務是傳達省聯(lián)社二屆八次社員大會精神，總結2015年工作，安排部署2016年的各項工作。剛才，表彰了先進，在此，我謹代表董事會和總行黨委，向受表彰的先進單位和先進個人表示祝賀，向與會的全體股東和同志們并通過你們向全行干部員工致以親切的問候和新年的祝福！現(xiàn)在，我代表湖北****農商銀行董事會向大會作工作報告，請審議。 一、2015年工作回顧
回望過去的一年，****農商銀行既飽嘗了轉型的艱辛，更收獲了奮斗的喜悅。2015年，****農商銀行在省聯(lián)社、、市政府的正確領導和人行、銀監(jiān)等部門的大力支持下，全力以赴推進黨風廉政建設“兩個責任”落地生根，全力以赴推進“三嚴三實”開花結果，全力以赴推進“深耕四區(qū)”戰(zhàn)略生根發(fā)芽，全力以赴推進“五個能力”建設枝繁葉茂，為2016年各項工作起好頭、邁好
步，打下了堅實的思想基礎、作風基礎、客戶基礎。
(一)著力培育黃金客戶，各項存款穩(wěn)中有升。積極爭取市政府和各職能部門的大力支持。書記、分管金融工作的副分別帶領專班到****農商銀行開展調研，召開座談會，現(xiàn)場辦公，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點改造升級與居民健康卡發(fā)行中的困難；獨家獲得全市123萬農戶的居民健康卡代理發(fā)放資格，目前已成功發(fā)放115萬張，卡內沉淀資金5802萬元。 深入推進“4+1”經營模式，制定系統(tǒng)大戶的營銷方案，成功營銷了電力、教育局、衛(wèi)計委、醫(yī)保局等黃金大戶。如，成功代理發(fā)放了全市5776名老師工資；湖北日報、****電視臺等省市媒體深度報道了我行電力“十分鐘繳費圈”普惠金融服務。
統(tǒng)一設計了城鄉(xiāng)居民與新型經濟組織信息檔案，重視客戶對接建檔的質量，明確客戶經理每月的任務和加強支行行長的示范點建設，共走訪種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、家庭農場、涉農企業(yè)等新型經濟體1238戶。
2015年末，全行各項存款余額937962萬元，比2015年末增加124589萬元，增幅15.3%，市場份額21.4%，比年初提高0.2個百分點。其中：個人存款余額837845萬元，比2015年末增加136421萬元，占凈增總量的109.5%，存款的客戶基礎得到夯實。
(二)大力支農支小，信貸投放增量提質。全行2015年累放各項貸款347682萬元，凈投放貸款70114萬元，占全市銀行業(yè)
的94.2%。2015年末，各項貸款余額528246萬元。貸款總量、凈投放、累放、新增存貸比穩(wěn)居全市銀行業(yè)第一，“三農”和小微企業(yè)貸款投放穩(wěn)居全市銀行業(yè)第一，****日報頭版頭條和報眼多次報道支農支小工作，并在12月30日召開的全會暨全市經濟工作會議上交流經驗。
切實深入推進金融服務網格化，成立了三農事業(yè)部，專業(yè)人做專業(yè)事，下放貸款審批權限，提高信貸審批效率，形成了信貸管理部抓城區(qū)與三農事業(yè)部抓農區(qū)并駕齊驅抓營銷的格局。3個月來，通過網格化管理平臺，受理業(yè)務714筆，辦理貸款6465萬元，榮獲全省“網格之星”先進單位榮譽稱號。
圍繞市政府重點項目和重點企業(yè)，主動與發(fā)改、招商、經信等部門對接，開展“訪百家企業(yè)”、“行長走企業(yè)”等活動，全面了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，與****工業(yè)園、仁信商圈、益泰藥業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，在僑鄉(xiāng)、皂市、岳口、仙北等園區(qū)現(xiàn)場辦公，向“一區(qū)三園”
的178家企業(yè)發(fā)放貸款315586萬元，支持了****“四大支柱”產業(yè)加快發(fā)展。
9000萬元。
(三)全力清收盤活，風險管控成效初顯。2015年末，不良貸款余額18348萬元，占比3.47%；資本充足率10.54%，比監(jiān)管部門規(guī)定標準高0.04個百分點；貸款損失準備余額29634萬元，撥備覆蓋率161.52%，比監(jiān)管部門規(guī)定標準高11.52個百分點。實現(xiàn)風險零發(fā)生，安全零事故。
采取外部專業(yè)清收、內部專班清收、基層網點聯(lián)合清收的方式，加快不良貸款清收盤活力度。兩個外部專業(yè)清收公司清收不良貸款34萬元，清收部清收化解不良貸款595萬元。采取債權轉讓的方式，化解生資公司貸款450萬元。
推進流程再造，進一步明確了貸款調查等9個審批發(fā)放環(huán)節(jié)責任人與檔案管理等8個操作崗位責任人的職責；將新增500萬元及以上貸款客戶移交至公司業(yè)務部集中辦理，嚴把新增大額貸款準入關。
總行與各支行簽訂責任書，落實一周一檢查、一旬一見面、一月一分析的“三個一”貸后檢查要求；與審計人員簽訂責任書，開展100萬元及以上大額貸款風險評估，為大額貸款風險管控增加一道防火墻。
(四)努力增收切支，盈利能力持續(xù)增強。全年實現(xiàn)各項收入54318萬元，比2015年多收7128萬元，計提拔備7612萬元，實現(xiàn)凈利潤4904萬元，比2015年多增3292萬元，增幅204.2%。 加強重點客戶管理，對221家100萬元以上貸款客戶實行客
戶經理認領制度，全年實現(xiàn)貸款利息收入35135萬元，比2015年多收1845萬元。加強富余資金營運，投資收益突破1億元，比2015年增加5647萬元，增幅108.7%。
根據(jù)貸款客戶綜合貢獻度開展利率定價，改變貸款定價的“隨意性”，在當前利率處于下降通道的特殊時期，收息率7.03%，比2015末僅下降0.84個百分點。
強化資金頭寸管理，建立資金頭寸日報制度，強化各網點庫存現(xiàn)金管理，全行庫存現(xiàn)金占用減少3500萬元。倡導勤儉辦行，堅守“不做假賬、不搞小金庫、報銷憑證合規(guī)合法、照章納稅、財務公開”五條底線。2015年末，全行成本收入比47.07%，比2015末下降5.74個百分點。
(五)傾力建設企業(yè)文化，內生動力明顯提升。完善績效考核機制，實行定量考核與計價考核并重的方式，任務內實行百分考核，超任務實行萬元含量。建立總行按月績效考核到人制度，形成績效考核靠任務，獎勵績效憑貢獻的機制，績效考核的“牛鼻子”作用最大發(fā)揮。 舉辦“熱愛農商行，爭當主人翁”迎國慶主題演講比賽、分批次組織200多名青年員工戶外拓展訓練和參加省聯(lián)社業(yè)務知識競賽、籃球比賽，組織“九九重陽節(jié)”座談會，全員主人翁意識和團隊精神進一步增強。
加快網點升級改造步伐，對拖市等12個農區(qū)網點、仁信國際等4個城區(qū)網點改造，完善食堂、住房等必備基礎設施，讓員篇三：銀行行長在年終工作總結會議上的講話 銀行行長在年終工作總結會議上的講話
各位同事：
這次批發(fā)銀行工作會議的主要任務是貫徹全行工作會議精神，回顧總結去年工作，研究部署明年任務。
一、去年是批發(fā)銀行業(yè)務健康快速發(fā)展的一年去年是光明銀行成立以來極不平凡的一年，也是批發(fā)銀行業(yè)務健康快速發(fā)展的重要一年。在過去的一年里，全行批發(fā)銀行認真貫徹執(zhí)行國家適度寬松的貨幣政策和應對金融危機的一系列決策部署，按照總行黨委和董事會的要求，搶抓機遇，求真務實，改革創(chuàng)新，共克時艱，各項業(yè)務實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，大幅提前超額完成了全年預算。概括起來，主要體現(xiàn)五個顯著特點。
一是發(fā)展速度業(yè)界領先。去年末，批發(fā)銀行各項存款余額達到967.3億元，比年初增加
493.9億元，增長104。其中，客戶存款余額954.3億元，增長107％。新增存款492.7億元，完成預算的162％。日均存款713.7億元，增長60％。日均增量252.1億元，完成預算的208％。各項貸款余額.9億元，較年初增加326.5億元，增長103�？蛻糍J款余額606億元，增長108％。新增貸款314.7億元，完成預算的148％。
增長55％，日均貸款466.9億元，日均增量175.6億元，完成預算的177％。全年累計發(fā)放客戶貸款672.1億元，其中收回再貸357.4億元。累計簽發(fā)銀行承兌匯票543億元，票據(jù)貼現(xiàn)310.5億元，轉貼現(xiàn)710億元。我行存貸款增速遠高于全國同業(yè)平均增速。
二是經營效益大幅提升。全年實現(xiàn)營業(yè)凈收入19.93億元，增長123，完成預算的127％；實現(xiàn)凈利潤12.41億元，增長131，完成預算的133％。
實現(xiàn)非利息收入2.36億元，增長105，占全行非利息收入的93％，完成預算的129％，一般中間業(yè)務收入1.53億元，完成預算的115％，交易性收入0.83億元，完成預算的165％。 三是資產質量保持穩(wěn)定。年末不良貸款余額0.6億元，較年初減少700萬元，不良率為0.094，比年初下降0.118個百分點，較預算（0.5）低0.406個百分點，實現(xiàn)了不良貸款額和不良率的雙下降。
四是業(yè)務結構不斷優(yōu)化。從負債結構看，一般性存款占比由年初的39上升至59，上升了20個百分點；保證金存款由年初的29下降到13，協(xié)定存款由年初的32下降到28。從資產結構看，行業(yè)和期限結構趨于合理�；A設施、基礎產業(yè)等非制造業(yè)貸款由年初的43上升至70，制造業(yè)貸款由57下降到30。短期貸款由年初的66下降至37；中、長期貸款分別由年初的29和5上升至45和18。
五是主要經營指標符合監(jiān)管要求。批發(fā)銀行存貸款分別占全行的95和92。由于批發(fā)銀行正確處理了業(yè)務快速發(fā)展與資本約束的關系，使得全行資本充足率控制在10以上。 、貸款集中度、撥備覆年末批發(fā)銀行存貸比（含票據(jù)為67）蓋率等主要經營指標符合監(jiān)管要求。
從批發(fā)銀行工作情況看，著力抓了以下幾個方面：
（一）因應時勢科學發(fā)展。一年來，根據(jù)宏觀經濟形勢變化和國家調控政策，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，因勢而動，調整經營策略，轉變增長方式，保證了批發(fā)銀行業(yè)務在嚴峻的經濟形勢中健康快速發(fā)展。一是年初制定出臺了《批發(fā)銀行去年工作意見》，明確了“以目標客戶為中心、以
市場需求為導向、以業(yè)務特色為主線、以綜合收益為目標”的經營思路以及工作重點和主要措施，有效指導了全年業(yè)務發(fā)展。二是為了盡快做強做大資產業(yè)務，以實施適度寬松的貨幣政策為契機，及時出臺了加快批發(fā)銀行業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展的18條措施，并配套制定了一系列相關產品制度與辦法，拓寬了資產業(yè)務發(fā)展空間。三是針對業(yè)務快速發(fā)展過程中越來越突出的資本約束問題，及時提出“以盡可能少的經濟資本占用，支撐盡可能多的業(yè)務，獲得盡可能多的綜合收益”的發(fā)展策略，要求各分行“以投資銀行的思維開展資產負債業(yè)務，以財務顧問的角色開展中間業(yè)務，以產業(yè)鏈融資方式調整優(yōu)化信貸結構，拉動中小企業(yè)金融業(yè)務發(fā)展”。以上措施保證了批發(fā)銀行因應時勢科學發(fā)展。
（二）強化營銷搶占市場。一是加強營銷管理。制定了鐵路、公路、煤炭等8個行業(yè)營銷指引，明確了行業(yè)信貸政策、客戶準入標準及營銷策略；建立客戶項目儲備庫，指導多層次動態(tài)跟蹤營銷。目前，進庫項目已達1個；對優(yōu)質客戶開辟“綠色通道”，提高服務效率。第一批進入通道的客戶達到20戶；優(yōu)化授信業(yè)務預審流程，提升業(yè)務辦理效率。全年共預審授信業(yè)務318筆，金額達1434億元。二是加大對重點行業(yè)、重點項目、重點客戶的營銷力度。已營銷成功的鐵路、公路、電力、石油、電信、城建等行業(yè)的重大項目和優(yōu)質企業(yè)貸款700多億元，其中已審批并發(fā)放100多億元。三是在資本約束情況下，通過資產轉讓（共19筆，25.5億元）、提高風險資產配置效率，保證了優(yōu)質貸款業(yè)務的增長。四是通過參與或組建銀
團成功營銷了山東海陽核電、山西太－古高速公路等一批優(yōu)質項目，有力提升了我行在同業(yè)中的地位。五是通過供應鏈融資業(yè)務，既提升了對
中國重汽、蒙牛乳業(yè)、北京現(xiàn)代、格力電器等優(yōu)質核心企業(yè)的服務，又拓展了上下游的中小企業(yè)金融業(yè)務。六是加強同業(yè)網絡建設，擴展和深化客戶關系。目前已與全球87個國家和地區(qū)259家銀行的584個分支機構建立了代理行關系，已獲得21家中資銀行471億元人民幣的授信額度，以及19家外資銀行的授信額度，為27家中資銀行、74家外資銀行設立了授信額度。年末全行批發(fā)銀行客戶達到11365戶，比年初增加5250戶，增長86，其中有貸戶1414戶，大型企業(yè)和中小企業(yè)客戶分別為985戶和429戶。
（三）狠抓存款強本固基。為保證我行有充足的流動性，批發(fā)銀行從全局出發(fā)，大力組織存款，既滿足了貸款發(fā)放的資金需求，又確保了我行存貸比符合監(jiān)管要求。一是出臺了加快負債業(yè)務發(fā)展的若干措施，有效配置資源，調動各方面營銷存款的積極性。二是加強存款預算執(zhí)行進度監(jiān)督，對各分行增量貸款存貸比提出明確要求。三是拓寬資金來源。積極營銷低成本存款、穩(wěn)定性存款、財政性存款、同業(yè)存款等。加強負債業(yè)務產品研發(fā)，提供資金池及企業(yè)省息帳戶等產品，吸收結算資金存款。發(fā)揮資產業(yè)務對負債業(yè)務的拉動作用，加大與發(fā)展前景較好企業(yè)的合作力度，優(yōu)先支持對一般性存款具有明顯拉動作用的供應鏈、承兌等業(yè)務的發(fā)展。此外，各分行在增加存款總量的同時，還注重調整結構，降低負債成本。一些分行實行貸款離行登記制度，加強對派生存款的管理。通過上述一系列工作和措施，保證了存款大幅增長和結構的不斷優(yōu)化。
（四）增收創(chuàng)利提升效益。在提高生息資產獲利水平的同時，全方位開展中間業(yè)務，多渠道增加非利息收入。一是在北京、天津、深圳、杭州
等地成功為12家核心客戶提供供應鏈融資服務，中間業(yè)務收入逾1800萬元，占批發(fā)銀行中間業(yè)務收入的12。二是加快企業(yè)網銀業(yè)務發(fā)展。年末企業(yè)網銀注冊客戶已超過3300戶，比年初增加2300多戶。月均交易筆數(shù)超過1.2萬筆，月均交易額64億元，是上年峰值的2倍。目前，企業(yè)網銀已成為我行企業(yè)客戶人民幣結算業(yè)務的主渠道，業(yè)務替代比高于同業(yè)水平。三是提高環(huán)球和投行業(yè)務創(chuàng)收能力。通過完善產品線，增加同業(yè)客戶，提高了票據(jù)業(yè)務、承銷業(yè)務、理財業(yè)務的收益。首次獨立和聯(lián)合發(fā)行債務融資工具4筆，獲得手續(xù)費收入446萬元。全年環(huán)球及投行中間業(yè)務收入達到4423萬元，占批發(fā)銀行中間業(yè)務收入的30。四是積極推進托管業(yè)務發(fā)展，加強了與信托公司、產業(yè)基金、證券公司的合作。成功上線了信托計劃保管和產業(yè)基金托管業(yè)務，托管資產總額超過13.6億元，開辟了中間業(yè)務收入新渠道。
（五）立足創(chuàng)新打造特色。一年來，批發(fā)銀行始終高度重視產品、服務和管理創(chuàng)新，通過創(chuàng)新促進業(yè)務發(fā)展。一是總行成立了業(yè)務創(chuàng)新委員會，審批通過了“關于成都市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)建設綜合金融支持方案”等26項融資、服務和理財方案。二是制定了《業(yè)務創(chuàng)新管理辦法》和《業(yè)務創(chuàng)新獎勵及評審辦法》，理順了業(yè)務創(chuàng)新流程，加大了激勵力度，較好地促進了業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展。三是相繼推出了貸款信托、貸款＋理財?shù)?1個創(chuàng)新產品，提高了我行在同業(yè)市場的競爭力。四是打造批發(fā)業(yè)務品牌，大力開展供應鏈融資業(yè)務。圍繞國家重點項目和大型企業(yè)，采取直接和間接兩種授信方式，積極開展以供應鏈融資為特色的綜合金融服務，全年供應鏈融資授信額度176億元，累計用信33億元。
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