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高端人群產(chǎn)品推廣方案
一、背景目的 ............................................................................. 2
二、相關(guān)定義 ............................................................................. 2
三、組織架構(gòu) ............................................................................. 3
四、總體目標(biāo) ............................................................................. 5
五、市場分析 ............................................................................. 5
六、商品采購 ............................................................................. 7
七、品類規(guī)劃 ............................................................................. 7
八、市場推廣 ............................................................................. 8
九、市場營銷 ............................................................................. 8
十、配送管理 ............................................................................ 11
十一、備貨管理 .......................................................................... 11
十二、客戶關(guān)系 .......................................................................... 12
十三、財務(wù)管理 .......................................................................... 12
十四、會議管理 .......................................................................... 13
十五、數(shù)據(jù)分析 .......................................................................... 14
十六、人才戰(zhàn)略 .......................................................................... 14
十七、相關(guān)附件 .......................................................................... 15
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一、 背景目的
市場因產(chǎn)品的品質(zhì)、價位及消費(fèi)群體的不同，有高端、中端和低端之分。在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易自由化的今天，任何一家企業(yè)，要強(qiáng)盛不衰，都必須大力培植與擴(kuò)張市場，特別是擴(kuò)張中高端市場，才能更好的催化和促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)健的發(fā)展。
公司自年初以來，陸續(xù)啟動了大客戶、POS條碼、網(wǎng)上商城、營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及中高端項目等等，我們不禁要問：為什么公司會在一年之內(nèi)啟動這么多的大項目？道理很簡單，一直以來，由于我們都在中低端市場中徘徊，丟失了市場內(nèi)一大部分的高端客戶群體，分店的同事們每天都在辛勤的工作，到頭來只能賺到微薄的搬運(yùn)費(fèi)，我們希望通過這些工作的陸續(xù)展開，能夠快速的形成公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，通過我們?nèi)娴膶ι唐菲奉愡M(jìn)行梳理，并將以精裝目錄與網(wǎng)上商城為信息平臺，向更多的客戶展現(xiàn)我們的中高端商品，實現(xiàn)公司產(chǎn)品從低端到高端的快速轉(zhuǎn)型。
高端市場是公司利潤增長的新區(qū)域，是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的“風(fēng)向標(biāo)”。所有公司的員工都應(yīng)該勇于開拓高端市場，扎扎實實做好各項工作，實行產(chǎn)品升級換代。這不僅能提高企業(yè)資源的利用價值，增加產(chǎn)品的附加值，使產(chǎn)品走出低端市場的怪圈，更能改變一些人群對中港這塊品牌的輕視，一味在低檔產(chǎn)品上擴(kuò)張，自己僅獲得一點(diǎn)蠅頭小利。
開拓高端市場，占據(jù)高端市場，是練就中港成為全球領(lǐng)先的廣告器材渠道服務(wù)商的重要途徑。我們堅信公司一定會在開拓中高端市場的道路上探索出新的思想路徑與實踐經(jīng)驗，以全新的面貌出現(xiàn)在世人面前，為股東、為客戶、為員工、為祖國做出更大的貢獻(xiàn)。
二、 相關(guān)定義
（一）、中高端商品
屬于行業(yè)內(nèi)高端的知名品牌、或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)顯著高于市場上主流產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的，或是服務(wù)于高端客戶的商
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品，定義為高端商品。如3M、山本、艾利進(jìn)口品牌產(chǎn)品或是價格較高、具有一定品牌影響力的國產(chǎn)產(chǎn)品（如：威詩柏及價格較高的亞克力、水晶燈箱等）。
分類如下：
A、高端品牌；如3M的貼紙，反光膜，艾利等；
B、高端產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：如邁克燈箱布、富士山燈箱布等
C、服務(wù)于高端客戶商品：如弱溶劑系列商品、防水貼片的LED燈等
（二）、中高端客戶
1、月均采購需求量在5萬元以上的廣告制作商。（不以產(chǎn)品衡量）
2、使用知名品牌、或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)顯著高于市場上主流產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的客戶。（不以金額衡量）
（三）、網(wǎng)上商城、精裝目錄
屬于是中高端商品推廣重要兩項線上與線下的營銷推廣工具，內(nèi)容從公司現(xiàn)有產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、毛利率、定位等各個角度，結(jié)合市場主流、高端等商品，重新梳理出的一套商品品類。
三、組織架構(gòu)
（一）、管理原則
“中高端產(chǎn)品推廣”是一項與公司日常經(jīng)營既獨(dú)立又交互的運(yùn)作體系；是一套以“中高端商品”為核心，“采購資源”為基礎(chǔ)，“信息化系統(tǒng)”為支持，“財務(wù)預(yù)算”為控制手段，“品類結(jié)構(gòu)”為結(jié)果的過程運(yùn)作管理體系。
為保證“中高端產(chǎn)品推廣”工作能有效執(zhí)行，公司實施本方案，以定人、定責(zé)、定崗的運(yùn)作模式，成立統(tǒng)籌小組，以完善各模塊的管理體系、提升各職能版塊之間的協(xié)同運(yùn)作能力，最終建立起各職能部門的“中高端產(chǎn)品推廣”運(yùn)作模型。
（二）、組織架構(gòu)
1、項目經(jīng)理：
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2、項目組長：
3、小組成員：各中心自定
（三）、各版塊職責(zé)
根據(jù)陶總提出的中高端推廣管理思想，并結(jié)合中高端產(chǎn)品推廣運(yùn)作思路，制定各項目小組職責(zé)：
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四、總體目標(biāo)
通過中高端推廣項目工作的開展和公司各職能板塊的有效配合，并結(jié)合公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，對2011年度中高端推廣工作目標(biāo)定位如下：
五、市場分析
（一）、背景說明
為配合公司中高端商品的推廣，借鑒中高端同行產(chǎn)品銷售方式，特發(fā)起此次中高端商品同行調(diào)研，以便能為公司中高端商品的推廣工作提供有力依據(jù)，及結(jié)合市場狀況有效調(diào)整市場策略。此次問卷的調(diào)查為參加第四期儲備人員培訓(xùn)的市場代表，他們來自各個分店，并且擁有對市場較敏銳的洞察力，對市場敏感度較高，故此次調(diào)研數(shù)據(jù)具有代表性。
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（二）、中高端同行的銷售方式
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中高端同行的銷售方式廠商直銷和中間商代理方式均有，但相對來講，此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)以廠商直銷為主。故我們中高端商品銷售在以廠商直銷為主的前提下應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)品品牌整合，對于大部分以廠商直銷為主的產(chǎn)品可作為輔助產(chǎn)品銷售，而對于中間商代理的產(chǎn)品則可利用公司產(chǎn)品渠道銷售優(yōu)勢爭取資源與價格優(yōu)勢從而搶占市場份額。
（三）、中高端同行的結(jié)款方式
對于中高端同行的銷售方式也是多樣的。有月結(jié)，季結(jié)或是半月結(jié)甚至有的也是現(xiàn)結(jié)的形式，而公司一直提倡并一直執(zhí)行的是現(xiàn)結(jié)，故對于中高端商品的推廣更多的應(yīng)該對于客戶進(jìn)行評級考查，建立客戶信用評級體系，依信用評級體系進(jìn)行信用客戶劃分，從而實現(xiàn)結(jié)款方式的靈活操作，帶來客戶與企業(yè)實現(xiàn)共贏的局面。
（四）、中高端同行產(chǎn)品推廣方式
中高端同行的產(chǎn)品的推廣方式主要有以下幾點(diǎn)：坐銷、行銷、行業(yè)雜志與專業(yè)媒介與電子商務(wù)理念推廣。更多的產(chǎn)品以專業(yè)產(chǎn)品與專業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品推廣銷售，如艾利產(chǎn)品、3M產(chǎn)品等，同時這樣的品牌產(chǎn)品也進(jìn)行電子商務(wù)推廣銷售并在專業(yè)的媒介雜志上進(jìn)行品牌推廣銷售，比如惠普以及各種高檔的燈片與寫真產(chǎn)品。
（五）、優(yōu)劣勢分析
與中高端同行相比，我們的優(yōu)勢項表現(xiàn)為：
1、產(chǎn)品豐富，而不是僅為單一某一中高端商品銷售，能在多方面滿足客戶需要。
2、渠道優(yōu)勢，能形成規(guī)模效應(yīng)，而這是中高端同行所不具備的。
3、產(chǎn)品豐富帶動的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售，一站購齊的理念滿足客戶更多產(chǎn)品需求，在產(chǎn)品選擇上能有更多更大的空間。
劣勢具體表現(xiàn)為:
1、產(chǎn)品價格沒有中高端同行優(yōu)越。
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2、產(chǎn)品的銷售與推廣沒有中高端同行銷售那樣豐富，在廠商直銷層面的商品，借助自有的品牌效應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品品牌推廣，加之電子商務(wù)的普及更多的可以直接以B2C的方式進(jìn)行，從而省去了中間更多的環(huán)節(jié)造成的成本。
3、結(jié)款方式靈活多樣，較公司現(xiàn)在的結(jié)款體系來講是一種挑戰(zhàn)。
4、專業(yè)知識領(lǐng)域較公司現(xiàn)有的人員強(qiáng)，對于產(chǎn)品應(yīng)用與產(chǎn)品說明等能開展咨詢式服務(wù)。
六、商品采購
1、根據(jù)公司整體銷售情況，結(jié)合市場、客戶及銷售單位的需求，分析制定中高端商品采購計劃。
2、通過駐廠或進(jìn)行實地參觀，了解上游生產(chǎn)商的情況，確保中高端商品的產(chǎn)品質(zhì)量。
3、根據(jù)中高端商品的市場定位及客戶群體，篩選并引進(jìn)高性價比的中高端商品。
4、根據(jù)公司市場營銷推廣活動，協(xié)調(diào)上游資源供給。
七、品類規(guī)劃
1、定期對中高端商品進(jìn)行分類結(jié)構(gòu)規(guī)劃，同時保證分類結(jié)構(gòu)的持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化；
2、根據(jù)中高端商品的品類、銷售、毛利，結(jié)合財務(wù)、市場的相關(guān)數(shù)據(jù)，做好備貨計劃的分解；
3、定期對各中高端商品品類進(jìn)行評估，整體統(tǒng)籌和規(guī)劃商品線；
4、監(jiān)控中高端商品品類的庫存結(jié)構(gòu)，并對庫存結(jié)構(gòu)不斷持續(xù)優(yōu)化；
5、統(tǒng)籌來自市場、客戶、銷售的需求，并對需求進(jìn)行合理篩選和過濾，做好中高端商品的備貨計劃；
6、收集和根據(jù)市場的調(diào)研報告，結(jié)合中高端商品的品類發(fā)展趨勢，及時引導(dǎo)和調(diào)整中高端商品品類的發(fā)展方向。
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八、市場推廣
通過對商品品類的梳理以中高端商品為切入點(diǎn)，結(jié)合線上與線下多渠道方式，對公司產(chǎn)品進(jìn)行全面推廣：
（一）、大客戶經(jīng)理推廣：
大客戶經(jīng)理對試點(diǎn)區(qū)域內(nèi)大客戶進(jìn)行專項服務(wù)，區(qū)域經(jīng)理、分店店長與市場代表參與并對大客戶經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助。
（二）、門店推廣：
品牌推廣部制作噴繪與寫真系列高端品類商品樣品冊，噴繪與寫真系列制作A4大小樣品與試用裝，推廣分店每店預(yù)計給予30卷零碼樣品（5米/卷），免費(fèi)提供給意向客戶試用。贈送客戶試用裝需客戶在《樣品簽收表》上簽字確認(rèn)。
（三）網(wǎng)絡(luò)推廣：
結(jié)合公司網(wǎng)站，通過搜索引擎優(yōu)化、競價排名、廣告互換、軟文推廣、呼叫中心IVR語音等不同的推廣方式，定期對中高端品類商品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。
（四）媒介宣傳：
對中高端品類商品，每月分別在《廣告制品與制作》《廣告標(biāo)示》《噴繪與打印》等行業(yè)專業(yè)雜志上刊載廣告，并對有意向、價值的客戶發(fā)放精裝產(chǎn)品目錄冊。
九、市場營銷
根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，采用呼叫中心、網(wǎng)上商城及大客戶項目組三維一體的營銷模式，圍繞客戶展開營銷，在營銷過程中密切關(guān)注與應(yīng)對"顧客線與競爭線"這兩條平行線的動態(tài)變化，適時對產(chǎn)品、價格、渠道和促銷進(jìn)行調(diào)整，由于市場營銷是以動態(tài)而存在的，所以，以下營銷管理內(nèi)容更多從管理的思想上進(jìn)
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行規(guī)劃：
（一）、呼叫中心
1、營銷定位：一對一營銷
2、管理內(nèi)容：
①分析目標(biāo)客戶群體，并在系統(tǒng)中查詢出相關(guān)的客戶名單，參照目標(biāo)完成量結(jié)合數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確性，擬定外呼計劃。
②針對面對的客戶群體不同，擬定不同的應(yīng)對話術(shù)，最大容量的通過外呼過程，完善、核對客戶資料，宣傳中高端商品的業(yè)務(wù)及優(yōu)惠活動。
③與客戶的溝通交流過程，根據(jù)客戶的定位與需求及時調(diào)整話術(shù)內(nèi)容及銷售策略。
④根據(jù)客戶數(shù)據(jù)分析內(nèi)容，及時調(diào)整并收集客戶意見的反饋內(nèi)容，并將分析結(jié)果反饋到關(guān)聯(lián)部門，作為數(shù)據(jù)分析的重要依據(jù)。
⑤專業(yè)形象的建立，在與客戶交流過程中，更多的是請客戶對我司建立良好的認(rèn)知，從而起到良好的口碑宣傳。
⑥與關(guān)聯(lián)的銷售團(tuán)隊協(xié)同作業(yè)，避免業(yè)務(wù)實施上的脫節(jié)。
⑦定期對客戶進(jìn)行回訪，主要以商品使用情況和客戶關(guān)懷為主，同時做好客戶需求及信息收集工作，從而進(jìn)一步提高客戶滿意度。
（二）、網(wǎng)上商城
1、營銷定位：網(wǎng)絡(luò)營銷
2、管理內(nèi)容：
①對網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié)，以確定實施過程中所存在的問題及網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。 ②分析網(wǎng)站功能、界面、內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等，得出其競爭優(yōu)勢以及其不足。
③制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實施流程、具體操作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷實施有序。
④通過對用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化從而更好的增強(qiáng)用戶體驗效果。
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⑤通過對業(yè)務(wù)流程優(yōu)化加以簡化用戶的操作。
⑥通過對搜索引擎優(yōu)化可以讓公司在搜索引擎中獲得好的排名。
⑦通過對網(wǎng)站的合理運(yùn)營為公司網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個安全、穩(wěn)定、方便的平臺。
⑧通過搜索引擎競價排名的實施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁、門戶網(wǎng)站、軟文、Blog、Email等推廣手段提升公司網(wǎng)站的PR值及排名。
⑨對網(wǎng)絡(luò)營銷實施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評估，分析公司的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果，分析網(wǎng)站客戶，發(fā)掘新需求。
⑩指導(dǎo)和培訓(xùn)員工從實際出發(fā)，對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn)，以提高員工的工作效率。
（三）、大客戶經(jīng)理
1、營銷定位：關(guān)系營銷
2、管理內(nèi)容：
①深入了解大客戶的經(jīng)營狀況及了解客戶市場和他們的客戶；
②深入了解競爭對手的經(jīng)營狀況及競爭對手的產(chǎn)品；
③了解競爭對手的市場區(qū)隔和競爭地位，及競爭對手的優(yōu)勢在哪里；
④達(dá)成有效分析，在數(shù)據(jù)上檢查自己的業(yè)績，正確總結(jié)成敗的原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)；
⑤通過各方面信息來源全面、深刻地了解大客戶的需求，并學(xué)會利用優(yōu)勢改進(jìn)劣勢。
⑥確定優(yōu)先排序，根據(jù)客戶價值、潛力來確定大客戶的優(yōu)先排序；
⑦根據(jù)客戶的大小、潛力及對分店的經(jīng)營貢獻(xiàn)率來決定對資源的最有效分配；
⑧明確主攻方向，制定能夠用具體的階段目標(biāo)和目的描述出的期望結(jié)果；
⑨科學(xué)地制定計劃，保持信息正確暢通，雙方能根據(jù)它來做出決策；
⑩調(diào)動企業(yè)內(nèi)外資源，使其能高效的用于滿足客戶的需求。
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十、配送管理
1、配送部負(fù)責(zé)按照訂單的要求及時、準(zhǔn)確的發(fā)貨，并做好訂單跟進(jìn)與反饋工作；
2、中高端商品的配送方式，結(jié)合分店現(xiàn)有配送標(biāo)準(zhǔn)或按照客戶指定的配送要求進(jìn)行優(yōu)先配送，對中高端商品的訂單達(dá)到一定數(shù)量或金額時，免收配送費(fèi)用；
3、物流中心負(fù)責(zé)建立與指定第三方物流長期合作的關(guān)系，對分店暫無備貨的商品采用第三方物流發(fā)貨方式，確保商品如期送達(dá)客戶手中。
4、綠色通道：對部分大客戶或訂購商品價值較高的客戶訂單，配送時間要求較緊急，分店無法滿足時，由物流中心協(xié)調(diào)第三方物流快速發(fā)貨，所產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)根據(jù)訂單毛利靈活分?jǐn)偂?/p>
5、綠色通道配送所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用按照誰受益誰承擔(dān)的原則，配送部要嚴(yán)格按照高價值客戶優(yōu)先服務(wù)的原則進(jìn)行高效率服務(wù)。
十一、備貨管理
1、常規(guī)及普銷的商品庫存?zhèn)湄浺苑值陚湄洖闇?zhǔn)，華南及華東倉庫加大中高端商品備貨；不能滿足客戶需求的，項目組結(jié)合市場調(diào)查結(jié)果，擬定《項目商品備貨清單》及庫存計劃要求，經(jīng)3+3項目組審核后，計調(diào)部進(jìn)行備貨；
2、銷售單位對中高端商品備貨有建議權(quán)。經(jīng)3+3項目審核后的備貨品類與庫存數(shù)量出現(xiàn)滯銷或其它無法銷售出去等因素，公司負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)撥或其他方式處理，備貨前各銷售單位須做好充足的客戶培育和前期的市場調(diào)研工作。
3、定制商品給予優(yōu)先安排訂單生產(chǎn)，進(jìn)行快速備貨。中途出現(xiàn)問題時計調(diào)部門、采購中心必須于1個小時內(nèi)提供詳細(xì)情況對接解決。
十二、客戶關(guān)系
（一）關(guān)系維護(hù)
1、按區(qū)域劃分坐席服務(wù)支持，針對各區(qū)域的高價值客戶定期維護(hù)；
2、每月結(jié)合市場反饋回來的信息，設(shè)計出有針對性的回訪表，有計劃有步驟的進(jìn)行客戶回訪；
3、由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)對客戶資料全面管理，及時更新、維護(hù)、變更客戶的有效資料；
4、針對每次回訪的情況進(jìn)行詳細(xì)錄入，并對有價值的信息或?qū)邆錆撛谫徺I行為的客戶及時反饋；
（二）大客戶綠色通道
1、針對大客戶提供指定服務(wù)人員，建立分店區(qū)域支持服務(wù)人員；
2、有關(guān)大客戶的一般性問題咨詢答復(fù)時間控制在15分鐘以內(nèi)，特殊問題最遲不得超出2小時，由坐席負(fù)責(zé)做好全程的跟進(jìn)與對接；
十三、財務(wù)管理
1、制定中高端商品推廣項目工作中的各項財務(wù)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行，包括大客戶的信用評估及考核工作。
2、配合協(xié)助年度目標(biāo)任務(wù)的制訂與分解，控制年度財務(wù)預(yù)算，指導(dǎo)中高端推廣工作中的各項財務(wù)活動。
3、負(fù)責(zé)各銷售單位的財務(wù)管理、資金核算、調(diào)撥及銷售單位之間的資金融通管理工作。
4、負(fù)責(zé)中高端商品推廣項目成本核算管理工作，建立成本核算管理體系，制定成本管理和考核內(nèi)容，探索降低目標(biāo)成本的途徑和方法。
5、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺的網(wǎng)上銀行的安全與正常運(yùn)營，以及中高端商品銷售過程中的發(fā)票管理工作。
十四、會議管理
（一）、會議原則
有計劃、效率高、有記錄、嚴(yán)落實。
（二）、會議類型
月度例會
會議時間：每月6號下午17:00 –18:00，如遇休息日則順延
會議內(nèi)容：中高端商品推廣工作各部門計劃任務(wù)完成情況及相關(guān)數(shù)據(jù)通報
會議主持：
參加人員：各一級部門主管及中高端推廣項目中的關(guān)鍵人員
其他會議
會議時間：當(dāng)出現(xiàn)需要決策的關(guān)鍵問題時，由總經(jīng)辦確認(rèn)具體召開時間
會議內(nèi)容：根據(jù)具體事件而定
會議主持：
參加人員：業(yè)務(wù)關(guān)鍵成員
（三）、會議組織
1、除例會外，其他會議召開前，會議召集人必須提前1天發(fā)出會議通知，注明會議議題、時間、地點(diǎn)、參加人員。
2、每次召開會議，會議主持人必須指定人員負(fù)責(zé)會議紀(jì)錄，會議完畢后1天之內(nèi)，必須整理好會議紀(jì)要，分發(fā)相關(guān)人員。
3、會議的取消與變更應(yīng)及時通知到相關(guān)人員。
十五、數(shù)據(jù)分析
1、財務(wù)中心每月6號前負(fù)責(zé)完成對各區(qū)域中高端商品的銷售數(shù)據(jù)及大客戶授信情況等數(shù)據(jù)匯總與分析，并制定出規(guī)范性模板在月度例會上進(jìn)行匯報說明。
2、采購中心每月6號前負(fù)責(zé)完成對中高端商品市場銷售情況、動態(tài)及上游情況進(jìn)行綜合分析，并制定出規(guī)范性模板在月度例會上進(jìn)行匯報說明。
3、營運(yùn)中心每月6號前負(fù)責(zé)完成對分店中高端商品的銷售情況、異常、問題反饋等進(jìn)行匯總，并在月度例會上進(jìn)行匯報說明。
4、商品中心每月6號前負(fù)責(zé)對公司中高端商品的備貨情況、缺貨情況、退換貨情況、上游生產(chǎn)周期等進(jìn)行分析匯總，并制定出規(guī)范性模板在月度例會上進(jìn)行匯報說明。
5、市場中心每月6號前負(fù)責(zé)完成公司中高端商品的市場價格、推廣、客戶成交、客戶問題反饋等內(nèi)容的收集和分析，并制定出規(guī)范性模板在月度例會上進(jìn)行匯報說明。
6、物流中心每月6號前負(fù)責(zé)完成公司中高端商品的配送情況、差異問題的匯總與分析，并制定出規(guī)范性模板在月度例會上進(jìn)行匯報說明。
7、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)根據(jù)各部門反饋的情況，進(jìn)行資源的協(xié)調(diào)和任務(wù)的落實與跟進(jìn)。
十六、人才戰(zhàn)略
1、建立企業(yè)人才儲備庫
2、建立中高端商品銷售人員薪酬體系
3、建立大客戶經(jīng)理人員的培訓(xùn)體系
4、建立人才激勵和人才評估體系
5、開設(shè)企業(yè)人才規(guī)劃和員工職業(yè)規(guī)劃課程
《中高端產(chǎn)品推廣組織架構(gòu)及部門職責(zé)》
中高端產(chǎn)品推廣項目 十七、相關(guān)附件
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