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醫(yī)療器械產(chǎn)品推廣方案
一、醫(yī)療器械的行業(yè)特點(diǎn)和市場現(xiàn)狀分析
站在年終歲末的關(guān)口，回首這一年，盤點(diǎn)2015年醫(yī)療器械行業(yè)，受惠新醫(yī)改，國內(nèi)擴(kuò)展低端市場；藥監(jiān)等部門出臺(tái)器械廣告標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范市場發(fā)展；受全球金融危機(jī)的影響，醫(yī)療器械進(jìn)出口市場發(fā)展放緩。
新醫(yī)改方案顯示，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)將提高至每人每年120元。僅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高這項(xiàng)內(nèi)容就將帶來高達(dá)1000億元的醫(yī)療費(fèi)用增量，加上8500億元的投入計(jì)劃，將使得醫(yī)療器械、普藥及醫(yī)藥商業(yè)顯著受惠。
新醫(yī)改明確指出，國家將逐年加大公共衛(wèi)生體系和城市社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)，可以預(yù)見，我國醫(yī)療器械市場將迎來一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期；將催生國內(nèi)醫(yī)療器械低端市場變革，按照拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的有關(guān)原則和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的要求，衛(wèi)生系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域之一將是基本醫(yī)療設(shè)備裝備。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，國家三甲以上的醫(yī)院是563家，二甲縣級(jí)以上5000家，“十一五”規(guī)劃的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)（包括社區(qū)醫(yī)院）總共是31萬家。其中80%以上是個(gè)體診所和縣以下基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有的醫(yī)療儀器和設(shè)備中，有15%左右是20世紀(jì)70年代前后的產(chǎn)品，有60%是上世紀(jì)80年代中期以前的產(chǎn)品。可以預(yù)計(jì)，隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將不斷淘汰老舊殘次醫(yī)療器械，從而推動(dòng)醫(yī)療器械行業(yè)的快速發(fā)展。
我國醫(yī)療器械工業(yè)總產(chǎn)值自20世紀(jì)90年代以來一直保持快速增長，平均增幅一直保持在12%-15%的水平。根據(jù)醫(yī)療器械行業(yè)“十一五”規(guī)劃的預(yù)計(jì)，2015年我國醫(yī)療器械行業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到1000億元。
2015年，全球金融危機(jī)蔓延，在國際需求減少、貿(mào)易保護(hù)主義趨向增強(qiáng)等多種不利因素的綜合作用下，我國外貿(mào)環(huán)境面臨多重挑戰(zhàn)。雖為剛性需求產(chǎn)品，醫(yī)療器械仍不可避免受到波及。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2015年1～9月，醫(yī)療器械類產(chǎn)品進(jìn)出口總額達(dá)128.53億美元，同比增長9.1%，增幅與去年同期（35.36%）相比下滑了26.26%。醫(yī)療器械進(jìn)出口占醫(yī)藥保健品類產(chǎn)品同期進(jìn)出口總額的33.66%，其中進(jìn)口金額為43.82億美元，同比增長16.35%；出口金額為84.71億美元，同比增長5.69%。貿(mào)易順差40.9億美元，與去年同期（42.49億美元）相比，下降了3.74%。
進(jìn)口金額居前五名的產(chǎn)品分別為“其他醫(yī)療、外科或獸醫(yī)用X射線應(yīng)用設(shè)備”、“彩色超聲波診斷儀”、“其他醫(yī)療、外科或獸醫(yī)用儀器及器具”、“其他彌補(bǔ)生理缺陷殘疾穿戴或植入人體的器具”、“其他針、導(dǎo)管、插管及類似品”。按價(jià)格比較，核磁共振成像裝置、病員監(jiān)護(hù)儀、內(nèi)窺鏡和腎臟透析設(shè)備等部分產(chǎn)品的進(jìn)口價(jià)格同比均有不同程度的下降。
預(yù)計(jì)今后我國醫(yī)療器械進(jìn)出口形勢將有所好轉(zhuǎn)。一是國際經(jīng)濟(jì)形勢緩慢回暖，大宗商品價(jià)格重拾升勢；二是醫(yī)療器械屬剛性需求產(chǎn)品、我國產(chǎn)品的質(zhì)價(jià)比優(yōu)勢相對突出以及三季度通常為出口的高峰期幾方面有利因素將促進(jìn)出口保持增勢；三是未來3年，我國政府8500億元人民幣衛(wèi)生投入預(yù)算將吸引更多國外企業(yè)進(jìn)入，為我國醫(yī)療器械進(jìn)口市場注入更大的活力。 我國醫(yī)療器械工業(yè)總產(chǎn)值自20世紀(jì)90年代以來一直保持快速增長，平均增幅一直保持在12%-15%的水平。根據(jù)醫(yī)療器械行業(yè)“十一五”規(guī)劃的預(yù)計(jì)，2015年我國醫(yī)療器械行業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到1000億元。
我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)由小到大，迅速發(fā)展，現(xiàn)已成為一個(gè)產(chǎn)品門類比較齊全、創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)、市場需求十分旺盛的朝陽產(chǎn)業(yè)。特別是近年來，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度進(jìn)一步加快， 1
不但連續(xù)多年產(chǎn)值保持兩位數(shù)增長，而且產(chǎn)品出口的數(shù)量和科技含量也不斷提升。專家指出，今后的十至十五年，我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展階段。建國幾十年來形成的發(fā)展基礎(chǔ)，人民群眾保健康復(fù)對醫(yī)療器械的剛性需求，醫(yī)療器械相關(guān)學(xué)科技術(shù)人才的長期儲(chǔ)備，國家對醫(yī)療器械技術(shù)創(chuàng)新的大力扶持，都是促進(jìn)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的保障和動(dòng)力。
在新醫(yī)改和國家政策扶持的雙重影響下，未來我國醫(yī)療器械行業(yè)將迎來一次較大幅度的發(fā)展，預(yù)計(jì)未來我國醫(yī)療器械產(chǎn)品出口額將維持在20%左右的增長幅度。前景一片看好。
二、STP戰(zhàn)略分析
“十二五”期間，我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)將鎖定技術(shù)研究、產(chǎn)品研發(fā)、平臺(tái)搭建、基地建設(shè)等四大方面，其中，產(chǎn)品研發(fā)的重點(diǎn)包括農(nóng)村社區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)普及型醫(yī)療器械、大中型醫(yī)院中高端醫(yī)療器械、家庭及體檢康復(fù)類器械、公共衛(wèi)生和應(yīng)急救援裝備等。
從9月14日召開的中國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟第一次聯(lián)盟成員全體會(huì)議上獲悉，“十二五”期間，我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)將鎖定技術(shù)研究、產(chǎn)品研發(fā)、平臺(tái)搭建、基地建設(shè)等四大方面，其中，產(chǎn)品研發(fā)的重點(diǎn)包括農(nóng)村社區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)普及型醫(yī)療器械、大中型醫(yī)院中高端醫(yī)療器械、家庭及體檢康復(fù)類器械、公共衛(wèi)生和應(yīng)急救援裝備等。
出席此次會(huì)議的科技部社會(huì)發(fā)展司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，科技部正圍繞《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2015～2020年）》，積極開展國家“十二五”科技規(guī)劃研究制定工作。其中，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃的制定將主要依靠中國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟來進(jìn)行。希望戰(zhàn)略聯(lián)盟加強(qiáng)優(yōu)勢創(chuàng)新資源的聚集，為“十二五”醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展搭建良好平臺(tái)，推動(dòng)醫(yī)療器械技術(shù)創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的科學(xué)發(fā)展、集成發(fā)展、系統(tǒng)發(fā)展、合力發(fā)展。
據(jù)介紹，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)“十二五”科技發(fā)展思路是：以提高企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力為核心，調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，扶持和發(fā)展民族醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)；以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，以滿足臨床需求為導(dǎo)向，發(fā)展適合中國國情的醫(yī)療器械產(chǎn)品；以大中型醫(yī)療器械產(chǎn)品和適宜產(chǎn)品的綜合開發(fā)為重點(diǎn)，帶動(dòng)相關(guān)學(xué)科整合與技術(shù)集成；以重大產(chǎn)品為目標(biāo)，通過關(guān)鍵部件和核心技術(shù)的突破，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備整機(jī)和系統(tǒng)的全面升級(jí)。
近年來，隨著社會(huì)老齡人口的逐年增多和群眾保健養(yǎng)生意識(shí)的日益增強(qiáng)，市場上出現(xiàn)的溫?zé)崂懑煷�、低頻健康理療儀、遠(yuǎn)紅外磁貼、遠(yuǎn)紅外磁療床等保健、康復(fù)性醫(yī)療器械，越來越受到中老年人群的青睞。但監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)，這類產(chǎn)品越來越多地出現(xiàn)在流動(dòng)場所，無注冊證或者僅有部分零部件注冊的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重；而且大多經(jīng)營者經(jīng)營行為不規(guī)范，不擇手段誤導(dǎo)坑害消費(fèi)者，更有甚者假借生產(chǎn)廠家的委托，無證違法經(jīng)營。這些行為嚴(yán)重?cái)_亂了藥械市場秩序，損害了消費(fèi)者的權(quán)益，對消費(fèi)者健康安全構(gòu)成了威脅。
近幾年，隨著溫?zé)嵝歪t(yī)療器械在醫(yī)藥保健市場的異軍突起，醫(yī)療器械又成了眾多資本關(guān)注的焦點(diǎn)。于是乎，“你做器械了嗎？”成了圈內(nèi)常見的問候語。
目前，市場上暢銷的器械類別大致可分為三類：一零售價(jià)500元左右的健康電器或一類器械，二零售價(jià)1000元-5000元之間的水機(jī)（不是器械）或其他，三為零售價(jià)5000元以上的健康電器或健康寢具或二類器械。
營銷模式的創(chuàng)新和變遷，向來都是醫(yī)藥保健品的專利，家用器械也不例外。家用器械營銷模式也為三種，一種社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售，俗稱“跑腿式”；第二種會(huì)議營銷，也分為兩種，一單一會(huì)議營銷型，二復(fù)合會(huì)議營銷型。目前單一型會(huì)議營銷比例已經(jīng)較低了， 2
主要是“社區(qū)店+會(huì)議營銷”模式，因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程，會(huì)議營銷投入產(chǎn)出比有提高，但弱點(diǎn)也同樣明顯—營銷成本高；第三種就是“體驗(yàn)中心”模式，相比較會(huì)議營銷而言，特點(diǎn)是購買周期拉長，顧客滿意度較高，注重營銷細(xì)節(jié)。價(jià)格與模式是關(guān)聯(lián)的，低價(jià)配合“跑腿式”，中端挈合“會(huì)議營銷”型，高端就是“體驗(yàn)中心”了，當(dāng)然也有例外。
前段時(shí)間，業(yè)界的幾個(gè)老友在聊天的時(shí)候，給了我道選擇題，“你認(rèn)為什么價(jià)格區(qū)間的醫(yī)療器械將是市場的熱點(diǎn)”�？紤]再三，我的選擇是：2000元以下的器械。理由不外乎這么些，一2000元以下相比較2000元以上，其購買周期縮短不少，經(jīng)營壓力比較小些；二購買者的決策時(shí)間短些，而且其道德風(fēng)險(xiǎn)也要小些。
營銷模式再創(chuàng)新，它都有核心點(diǎn)。家用器械的營銷核心點(diǎn)不外乎這幾個(gè)：讓產(chǎn)品自己說話、顧客復(fù)制、結(jié)果對比、細(xì)節(jié)控制、心理暗示。
“讓產(chǎn)品自己說話”是器械營銷的最核心點(diǎn)，它包含兩個(gè)方面：一產(chǎn)品本身，二免費(fèi)體驗(yàn)。古語說，酒香不怕巷子深，任何的叫賣聲都比不上產(chǎn)品的療效。消費(fèi)者真正需求的是長期使用卻能累積療效的器械，而不是包裝完美的東西。溫?zé)嵝推餍档幕馃岣陨硎?類器械這點(diǎn)是分不開的（2類器械是SDA指對其安全性、有效性應(yīng)當(dāng)加以控制的醫(yī)療器械）。我預(yù)計(jì)，市場上那些偽器械將被逐漸淘汰出局，留守者只有1類和2類器械。
第二免費(fèi)體驗(yàn)。任何時(shí)候，免費(fèi)體驗(yàn)都會(huì)是最佳的營銷手段。免費(fèi)體驗(yàn)的基礎(chǔ)是建立在產(chǎn)品良好療效的基礎(chǔ)之上的。實(shí)際應(yīng)用免費(fèi)體驗(yàn)時(shí)，應(yīng)該把免費(fèi)體驗(yàn)的內(nèi)容搞得具有高附加值，具有神秘感，這樣免費(fèi)體驗(yàn)者才有足夠的興趣。具體到操作細(xì)節(jié)上，就要根據(jù)產(chǎn)品特色確定吸引消費(fèi)群的價(jià)值誘因、免費(fèi)體驗(yàn)的時(shí)間長度、對顧客每個(gè)接觸點(diǎn)的提供同質(zhì)服務(wù)、人多人少時(shí)候的不同體驗(yàn)方案應(yīng)用等等。
總之一句話，讓產(chǎn)品自己說話是最省力、最經(jīng)濟(jì)、最具顧客忠誠度的器械營銷核心。 “顧客復(fù)制”是器械營銷的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。顧客復(fù)制包含了以下兩個(gè)方面：一病毒式數(shù)量復(fù)制，二病毒式質(zhì)量復(fù)制。病毒式數(shù)量復(fù)制往往應(yīng)用于市場開拓的初期。應(yīng)該有這么幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)；找到關(guān)鍵顧客、制造可以快速傳播的小段子（融合顧客案例）、適宜的禮品手段吸引顧客體驗(yàn)或者顧客幫帶傳、運(yùn)用排隊(duì)技術(shù)吸引顧客體驗(yàn)等等。說到底，就是要制造一個(gè)或多個(gè)病毒性的案例或者話題完成在目標(biāo)顧客中快速復(fù)制，以達(dá)到小成本大人群的回報(bào)。二病毒式質(zhì)量復(fù)制主要是應(yīng)用在已有眾多試用或體驗(yàn)顧客，要提高銷售率的階段。我認(rèn)為病毒式質(zhì)量復(fù)制主要的技術(shù)手段還是顧客幫帶傳，這種方法準(zhǔn)確率高，當(dāng)然病毒性案例傳播是必不可少的。
“結(jié)果對比”，我個(gè)人認(rèn)為是一種比較有效的提高消費(fèi)者購買率的營銷手段。器械的主要營銷對象肯定是有慢性病的中老年消費(fèi)群。對于中老年人群來講，往往醫(yī)生的結(jié)論和檢測、化驗(yàn)報(bào)告單是他們認(rèn)為最權(quán)威的健康證明。而對于中老年消費(fèi)群而言，其收入程度決定了他的購買趨向是保守的，購買一樣大件是要經(jīng)過若干遍決策的。那么就要給他和他的家庭找到好的購買理由，使用器械前后的身體指標(biāo)檢測對照是個(gè)不錯(cuò)的選擇理由（可以是短期的，也可以是長期的）。成本可能高些，但效果很明顯。
“細(xì)節(jié)控制”。俗話說：細(xì)節(jié)決定成敗。器械營銷中，對細(xì)節(jié)的把控反映了此企業(yè)的營銷水平以及成功與否。中老年消費(fèi)群起初是沖著免費(fèi)體驗(yàn)來的，當(dāng)感知產(chǎn)品療效后，如果能夠提供良好的環(huán)境和細(xì)節(jié)控制的話，那么體驗(yàn)地點(diǎn)就會(huì)成為中老年人除卻家、公園、菜場的第四個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)。做到了這點(diǎn)，器械不熱銷都不可能。在會(huì)議營銷中，我老注意一個(gè)細(xì)節(jié)——鼓掌，很多人都會(huì)忽略這點(diǎn)，我基本上通過鼓掌這個(gè)細(xì)節(jié)來判斷這個(gè)企業(yè)會(huì)議營銷的水平如何。做器械營銷，我們就要搞清楚與消費(fèi)者的每個(gè)接觸點(diǎn)，而且要確保每個(gè)接觸點(diǎn)提供的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的，這樣才能給每個(gè)顧客統(tǒng)一的印象。當(dāng)然對于喜來健們不問任何人都叫成“爸”“媽”的這個(gè)細(xì)節(jié)，我有些疑義，但喜來健是提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
“心理暗示”。應(yīng)該說心理暗示并不是個(gè)新的營銷手段，但是如果是當(dāng)作病毒值入銷售 3
醫(yī)療器械有限公司推廣策劃方案
近年來，伴隨著生存環(huán)境的改變與逐年快速遞增的老齡化的加劇，國民健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，全民已進(jìn)入了“醫(yī)療保健階段”。加之，國家醫(yī)療政策的放寬，醫(yī)療信息化及技術(shù)革命的推動(dòng)，我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展不斷完善，行業(yè)間的競爭也日益激烈，醫(yī)療器械、醫(yī)療電子等醫(yī)療產(chǎn)品市場遍地開花。醫(yī)療衛(wèi)生材料作為醫(yī)院等衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要消耗物資其所占的地位越來越高。
一、環(huán)境分析
截至2015年5月底，全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)達(dá)98.7萬個(gè)，其中：醫(yī)院2.6萬個(gè)，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)92.2萬個(gè)，專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)3.5萬個(gè)，其他機(jī)構(gòu)0.3萬個(gè)。與2015年5月底比較，全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)增加6804個(gè)，其中：醫(yī)院增加1433個(gè)，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)增加2112個(gè)，專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)增加3140個(gè)。
數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療衛(wèi)生材料市場前景廣闊，且每年醫(yī)療機(jī)構(gòu)持增長趨勢。那么，有市場就會(huì)有競爭，如若在競爭的市場上站穩(wěn)立足，就要在企業(yè)的宣傳與產(chǎn)品的銷售上創(chuàng)新。
二、首次推廣總體策略闡述：
利用——（下面簡稱：——）現(xiàn)有資源為——（下面簡稱：——）進(jìn)行宣傳推廣。
1、影視宣傳（視聽營銷）
作為——公司，用專業(yè)的影視導(dǎo)演、編劇、攝制等后期制作團(tuán)隊(duì)，所自編自導(dǎo)自攝制的作品，曾經(jīng)獲得國際微電影競賽獎(jiǎng)、第五屆北京
微電影節(jié)優(yōu)秀作品獎(jiǎng)等�？蔀椤酒髽I(yè)文化（不做第一，只做唯
一）等為題材，導(dǎo)演、編劇、攝制微電影。
2、客戶峰會(huì)——資源共享
——也將陸續(xù)承辦——的各屆活動(dòng)。首屆頒獎(jiǎng)晚會(huì)于2016年1月25日晚舉行，以“——”為此晚會(huì)冠名。
3、軟文推廣——無形的營銷利劍
——與——雜志社有長期合作協(xié)議，也可為——登刊文章及廣告兩次。
4、主動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)推廣——借勢宣傳
——有獨(dú)立的網(wǎng)格與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，可為——設(shè)計(jì)網(wǎng)頁廣告，且在——推廣半年。
5、新媒體推廣——拉近品牌與消費(fèi)群體的距離
——與人民網(wǎng)、中華網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、大河網(wǎng)、搜狐自媒體、江湖TV、中原網(wǎng)、今日頭條等新媒體與網(wǎng)站有友誼合作，可為——新聞報(bào)道不低于30篇。
6、線下推廣——知識(shí)性宣傳，增加群眾好感度
——有成熟的線下活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)，可為——線下活動(dòng)半年內(nèi)推廣5-10次。
首次合作推廣策劃與實(shí)施的總費(fèi)用為——萬元（：——萬元）。
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