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會員卡推廣活動方案
大學(xué)生——一個(gè)特殊的群體，一個(gè)追求個(gè)性、追求潮流、追求時(shí)尚的群體，接受新事物比較快，又具有叛逆的心理！所以此次活動的推廣方案的總的原則應(yīng)是：育人于無形。潛移默化的去影響大學(xué)生的觀點(diǎn)，使其在不知不覺中接受這種新的消費(fèi)觀念并形成自己的消費(fèi)習(xí)慣！
具體方案：
一、告之階段：
途徑：海報(bào)
地點(diǎn)：校公告欄
內(nèi)容簡介：以《尋“卡”啟示》的形式告訴學(xué)生有這種卡， 為吸引眼球，可以適當(dāng)?shù)募又亍爱?dāng)
面重謝”的面額！
目的：他們在沒有任何心理戒備的情況下知道、了解此卡,所以會很容易認(rèn)識并接受這種卡，這樣一來,他們的逆反心理就不會起阻力作用了！
二、膚淺解析階段：
途徑：海報(bào)
地點(diǎn)：公告欄
內(nèi)容簡介：愛“卡”久不歸，主人倍相思
海報(bào)內(nèi)容加入高價(jià)索取的理由：會員的權(quán)利與好處，和部分會員商家的名單！
目的：學(xué)生就會在這種“無形”的引導(dǎo)下，開始高度關(guān)注這種“卡”，初步知道這種卡有哪些好處和優(yōu)點(diǎn)！但是此時(shí)還不是大規(guī)模發(fā)行此卡的最佳時(shí)機(jī)！與此同時(shí)我們也將在校園消費(fèi)網(wǎng)上也刊登《尋卡啟示》的內(nèi)容，并通過論壇初步了解小范圍內(nèi)學(xué)生的反響情況和他們對這種卡的想法，進(jìn)而預(yù)測全院的反響情況！目的是為以后的“借力打力”埋下一個(gè)伏筆，做一個(gè)鋪墊！
三、造勢、借勢，借助“長舌婦”的力量：
途徑：口頭傳播
地點(diǎn)：隨時(shí)隨地
內(nèi)容簡介：選擇一部分享有“大喇叭”稱號的學(xué)生，尤其是女生（結(jié)合女生的心理特征） 首先先發(fā)展她們成為會員，并向她們講解此卡的功能，擁有此卡的好處！目的是借助她們的“長舌”幫助自己在同學(xué)中做免費(fèi)宣傳、活廣告！
與此同時(shí)再安排一部分人員在人流高峰期的高峰地段，（如中午時(shí)間的公告欄旁，中午和晚餐時(shí)候的餐廳）有意的談?wù)撓嚓P(guān)的話題！談?wù)摵蛡鞑ミ@種消費(fèi)理念！
目的：讓同學(xué)們在極度想認(rèn)識這種卡的心理狀態(tài)下，完完全全接受這種能給他們帶來極大好處的卡，接受這種新的消費(fèi)理念�。ù藭r(shí)預(yù)計(jì)約有10%16%的學(xué)生接受并想擁有此卡）
與此同時(shí)我們也將相應(yīng)地在網(wǎng)站上開通論壇，在線解答同學(xué)們關(guān)于這種卡的種種疑問，并收集相關(guān)信息！目的是了解現(xiàn)在學(xué)生當(dāng)中主要存在哪些問題！并結(jié)合主要問題設(shè)計(jì)宣傳單，把宣傳效果做到最好。（配合著發(fā)放一些宣傳單）
四、理性教育階段：
主題：賺錢消費(fèi)！消費(fèi)賺錢！
地點(diǎn)：階梯教室。
內(nèi)容簡介：
請聚合集團(tuán)在撫州的總代理給在校的大學(xué)生們?nèi)轿坏刂v解這種新的消費(fèi)理念，引起學(xué)生們的 1
聚合 李群消費(fèi)新風(fēng)暴！與此同時(shí)也相應(yīng)地在校園消費(fèi)網(wǎng)站上開通論壇，在線解答同學(xué)們的種種疑問，繼續(xù)做好信息收集工作，為以后的工作埋下伏筆！
目的：迅速提升消費(fèi)卡在校知名度與美譽(yù)度，使購買此卡成為可能
五、全面推廣階段：
主題：一卡在手，享受消費(fèi)分紅
地點(diǎn): 定點(diǎn)售卡與網(wǎng)上定購雙管齊下
內(nèi)容簡介：
在南區(qū)路上設(shè)立辦事點(diǎn)，定點(diǎn)銷售，大規(guī)模的辦理這種消費(fèi)卡！也可在網(wǎng)上定購，直接送貨上門（估計(jì)到此階段有30%55%的學(xué)生會成為會員）
當(dāng)然，我們在售卡的同時(shí)一定會跟學(xué)生再次灌輸消費(fèi)積分的理念，讓他們在無形中培養(yǎng)好上街購物帶上此卡進(jìn)行積分，甚至不是會員商家拒絕購買的好習(xí)慣。
PS：如何發(fā)展那余下的學(xué)生呢？他們往往對新事物持猶豫、懷疑的態(tài)度，對原有的消費(fèi)理念如折扣、讓利等依然情有獨(dú)鐘。他們往往是在新的理念有了相當(dāng)長的時(shí)間才開始采用！所以這些人是急不來的！
那么如何贏得這部分學(xué)生呢？
我們可以在網(wǎng)站上公布一些較高分紅人員的卡號及分紅的數(shù)額，由于這些分紅的都是他們身邊的人，所以他們就會相信我們的真實(shí)性，防備心一解除，成為我們會員就是必然的了。 在網(wǎng)站上可以注明分紅超過一千的要納稅，做一個(gè)合法的公民！ 其潛在目的是暗示：我們的分紅會超過一千元！我們的組織不是騙人的，而是一個(gè)合法的組織。
總結(jié)：
大規(guī)模辦卡的結(jié)束并不代表工作的全面結(jié)束，我們還應(yīng)在以后的工作中繼續(xù)宣傳和辦理我們的會員卡與我們的會員制度，爭取全院師生無人不知無人不曉，把宣傳活動進(jìn)行到底。我們最大的目標(biāo)就是全院師生人手一卡，上街購物必帶上它，不是會員商家的拒絕購買，這才是我們最后的勝利！
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聚合 李群
商家開拓計(jì)劃書
----點(diǎn)、線、面三點(diǎn)進(jìn)入
概要：
開拓核心：利用人們的“從眾心理”，即看到別人加入自己也想加入。確定每一目標(biāo)市場最后攻占的目標(biāo)區(qū)域，然后采取點(diǎn)、線、面三點(diǎn)包圍的方法。
具體的行動方案是：首先，實(shí)行點(diǎn)的占據(jù)；其次，在第一個(gè)點(diǎn)的開拓活動取得相當(dāng)成功后，再在目標(biāo)區(qū)域附近另選第二個(gè)點(diǎn)；再次，線形成后，再選一個(gè)第三點(diǎn)，此點(diǎn)應(yīng)能與第一、第二點(diǎn)形成對目標(biāo)區(qū)域包圍圈，這樣會員商家面積便告形成。所以說，選好各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊是至關(guān)重要的，通過他們?nèi)〉玫男Ч麃硇麄魑覀兊慕M織，樹立組織良好的形象，給其他商家以好感，這與認(rèn)識新朋友一樣，先打招呼，給人以良好的第一印象，然后再接觸實(shí)際問題。這對于我們爭取另一批商家是十分重要的。
那么我們?nèi)绾握覝?zhǔn)各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊呢！
領(lǐng)頭羊選擇的原則與標(biāo)準(zhǔn)：
1、一直以來比較受學(xué)生歡迎的
2、營銷意識較強(qiáng)的
3、剛剛開張的不久的
4、主要消費(fèi)群是學(xué)生的
5、在學(xué)校投資了好多，但是又沒有獲得預(yù)計(jì)效果的
具體方案：
目前我們鎖定的目標(biāo)主要有主要有：
一、中餐行業(yè)----金筷子美食城；生活空間
金筷子美食城：
剛剛開張，目前人流量非常小，尤其是學(xué)生，但他的定位是學(xué)生這個(gè)群體！他們在我們學(xué)校已經(jīng)在搞活動了，比如贊助學(xué)校足球比賽，生日免費(fèi)點(diǎn)歌等，但效果不大。通過以往的接觸知道他們的營銷意思也比較強(qiáng)，所以他們是我們理所當(dāng)然的首選。
生活空間：
通過接觸了解到，半年里，他們往學(xué)院里投資了7000—8000元；但是效果很不盡人意！曉之以情，不難爭取到他們！
這兩家都處于馬家山廣場，只要我們?nèi)〉眠@兩家，就可以全面挖掘、開發(fā)整片馬家山廣場還有其他同種餐飲的企業(yè)。比如“彩田”、“佳客來”、“澳洲風(fēng)情面館”、“哈密果飯莊”等。
二、西式快餐----德克士
德克士自開張以來一直在我們學(xué)校的校園廣播站做宣傳，一直想和其他同類西式快餐店分割大學(xué)生這塊大蛋糕，也在我們學(xué)校發(fā)行“學(xué)生卡“和”勁爆卡“，但效果不大，我們的及時(shí)合作想必他們不會不愿意。拿下德克士后，“佳佳基“、”多美味“自然不在話下。
三、眼睛行業(yè)----精益眼睛有限公司
他們在院報(bào)做過廣告，通過接觸了解到他們的營銷意識較強(qiáng)，消費(fèi)群體也主要是大學(xué)生。再著他們有自己的會員卡！如果他的會員積分卡和我們的會員卡能合二為一，這不僅可以為他省了一筆辦卡的費(fèi)用而且可以給他帶去更多的消費(fèi)者！
拿下精益眼鏡后，就不怕“撫州茂昌眼鏡”、“胡醫(yī)師眼鏡行”、“中際眼鏡”、“大明眼鏡”、“亨得利眼鏡“等眼鏡店不尾隨其后。
四、品牌時(shí)尚休閑運(yùn)動店----以純
有古天樂與張柏芝做為其廣告代言人的“以純”于4月3在撫州的母-子商廈落戶，新店剛開，
聚合 李群知名度肯定要打，我們剛好可以給他們提供一個(gè)宣傳的途徑，這樣雙方的合作機(jī)要機(jī)率要比拿下周杰倫做廣告的“美特斯邦威“、“德而惠”，阿杜做廣告的“FUN奮牌”，孫燕姿做廣告的“美克休閑運(yùn)動”，謝霆鋒做廣告的“Semir森馬”、“特步”，F(xiàn)4做廣告的“明樂時(shí)尚運(yùn)動”，劉德華做廣告“貴人鳥”還有其他的“秋水伊人”，“創(chuàng)新品牌服飾”，“李寧專賣店”，“運(yùn)動營”、“HE.EX.LIFE.EN E庫”，“心動100%”等等品牌店要容易得多。采取“一點(diǎn)集中進(jìn)入法“拿下“以純“以后，他就成為我們服飾市場的”服飾領(lǐng)袖“，接著我們就可以采取游擊戰(zhàn)，將上面提到和為提到的服飾店逐個(gè)擊破，點(diǎn)、線、面全面包圍。
五、書店----波瀾書苑
開張不久，規(guī)模較大，離校不是很近，老板的年齡不大，營銷意識教強(qiáng)，合作極有可能。 其他的“新華書店”、“華中希望讀書社”和“席殊書屋”是全國性的連鎖店，拿下他們估計(jì)困難度較大，但不是沒有可能。
六、數(shù)碼城----撫州鴻天電腦超市
在學(xué)院門口的這條電腦配件專賣的街上，屬鴻天電腦超市的規(guī)模最大，拿下鴻天，其他的店面就會尾隨而上。比如“奇石網(wǎng)絡(luò)科技公司”，“美格形像同心電腦科技”，“撫州環(huán)亞數(shù)碼科技”，“新潮電子”，“撫州天騰”，“搏天數(shù)碼科技”，“撫州月迪電腦公司”，“撫州世通電腦公司”，“撫州科創(chuàng)數(shù)碼科技公司”，“撫州迅捷電腦公司”，“撫州同心電腦科技”，“撫州開拓電腦公司”，“撫州東華電腦”，“藍(lán)星電腦”等等等。這樣數(shù)碼城的規(guī)模就可以不斷擴(kuò)大了。
七、鮮花蛋糕----撫州市姐妹花店和富芳西餅屋
這兩家店學(xué)生比較熟悉，所以他們理所當(dāng)然成為領(lǐng)頭羊。其他的花店比“福年花店 富豪花場“，” 精艷閣鮮花禮品行“，” 撫州市中山花行“，” 靜 苑花藝；蛋糕店比如“廈門特香包”，” 麥香園餅屋“，” 鑫冠餅屋“，” 大阪西餅屋“，” 鑫鑫冠蛋糕“，” 愛心園餅屋“，“好得特香包”等等就比較好拿了。
八、其他
比如 ：“撫州仁愛醫(yī)院”、“碟仙緣音像”、“撫州市教育旅行社”
“撫州市藍(lán)天旅行社“、“真情理容工作室”、“雅芳專賣“
“夢婷美容城”、“匯美舍連鎖店”、“艾芬蘭香熏飾品“
等等，這些都是我們鎖定的各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，我們將盡全力拿下第一批重點(diǎn)商家，
以后的工作就可以比較順利地進(jìn)行了。
時(shí)間安排：
我們預(yù)計(jì)在五一長假結(jié)束之前把各個(gè)行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”先拿下來，也就是說我們將用一個(gè)月左右的時(shí)間進(jìn)行“點(diǎn)”的攻拿。在此之前我們還不能進(jìn)行會員卡的推廣活動。
等五一放假完，我們就開始按照“會員卡的推廣方案”的步驟，進(jìn)行我們的會員卡的推廣活動，每個(gè)階段預(yù)計(jì)一周左右時(shí)間，同時(shí)配套地發(fā)展我們的第二批會員商家，形成“線”的包圍。“線”的形成預(yù)計(jì)到六月初，這時(shí)我們已有了相當(dāng)大一部分的會員了。
緊接著我們就根據(jù)以往工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行“面”的占領(lǐng)了， 預(yù)計(jì)到七月初整個(gè)商家開拓方案就可以成功地告一段落了，這段期間我們也將根據(jù)實(shí)際情況再制定一套方案，盡可能多地挖掘更多的學(xué)生成為我們的會員。
到了七月也就到了考試周了，工作初步成功結(jié)束，我們也可以安心的復(fù)習(xí)功課了，等九月份新生來的時(shí)候就可以再大干一場了。
總結(jié)：
當(dāng)然，以上所列舉的只是部分的商家，我們在進(jìn)行市場開拓的同時(shí)也會繼續(xù)挖掘盡可能多的合作伙伴，也將不斷改進(jìn)我們的開拓方案，以便把全撫州適合學(xué)生消費(fèi)的店面一網(wǎng)打盡。
我們將根據(jù)每家的不同特點(diǎn)來找到合作的結(jié)合點(diǎn)！發(fā)展首批會員商家，為發(fā)展其他的會員商家打下基礎(chǔ)，鋪平道路！
聚合 李群
我們的團(tuán)隊(duì)
----精英的集合
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人：李 群（男，大三，市場營銷）
其他主要成員：陳少溪（女，大二，市場營銷）
凌北黨（男，非學(xué)生，專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師）
張 亞 (男，非學(xué)生，曾做過業(yè)務(wù)員)
馬喜燕（女，大三，市場營銷）
※注：以上為首批重點(diǎn)成員，如業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，我們可以通過廣告再招集，一來可以宣傳我
們的組織，二來可以網(wǎng)羅精英。
責(zé)任分配：
以上五位都是市場的主要開拓者，我們將靈活地根據(jù)各家的店面的不同性質(zhì)和人員的自由活動時(shí)間進(jìn)行人員分配，力求效用最大化。
此外，凌北黨還負(fù)責(zé)網(wǎng)站宣傳活動以及海報(bào)的制作、張貼工作。上門定卡及定點(diǎn)銷售將根據(jù)我們的時(shí)間允許進(jìn)行靈活安排。
由于我們擁有兩位非學(xué)生，他們的時(shí)間很自由，所以就排除了因?yàn)闀r(shí)間限制而不能為同學(xué)及時(shí)服務(wù)的問題。
組織會議：
我們將采取定期與不定期的形式召開團(tuán)隊(duì)會議，交流溝通存在的問題和提出解決的可行性方案。對以上的計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真的執(zhí)行---檢查---改善，力求取得事半功倍的成效。 利潤分配原則：
固定百分比+浮動百分比
開始階段：
李 群：20%+【1%～5%】
陳少溪：15%+【2%～7%】
凌北黨：15%+【2%～7%】
張 亞：10%+【2%～5%】
馬喜燕：10%+【2%～5%】
余下的百分比作為發(fā)展基金。
發(fā)展基金的用途：1、團(tuán)隊(duì)的各種開支；
2、計(jì)入下一期的利潤分配
成熟階段：
李 群： 20%+【1%～3%】
陳少溪：15%+【2%～5%】
凌北黨：15%+【2%～5%】
張 亞： 10%+【1%～3%】
馬喜燕：10%+【1%～3%】
余下的百分比作為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展基金。
發(fā)展基金的用途：
1、 聘請人員的工資
2、 發(fā)展團(tuán)隊(duì)的基金
3、 開發(fā)新的項(xiàng)目的開支
4、 計(jì)入下一期的利潤分配
會員卡推廣方案
為建立有效合理的會員制度，擴(kuò)大會員人數(shù)，提高會員對企業(yè)的忠誠度，提高會員銷售并帶動總體銷售，特制訂本辦法。
一、會員卡的辦理
1、超市區(qū)、煙酒專廳：
顧客憑當(dāng)天一次性購物滿48元的的電腦購物小票，憑本人身份證或其他有效證件（軍官證、士兵證、教師證、駕照等），即可辦理一張會員卡。
2、百貨專廳、永樂風(fēng)尚：
顧客憑當(dāng)天購物滿100元的電腦小票，其他百貨專廳憑任意金額電腦小票，持本人身份證即可辦理。
3、特殊情況可直接辦理會員卡，如新店開業(yè)、活動優(yōu)惠等。
此卡在各縣市超市區(qū)、煙酒專廳區(qū)、百貨專廳（含永樂風(fēng)尚）一卡-通用。
二、金卡的辦理
1、普卡會員一年內(nèi)積分累計(jì)達(dá)到10000分，系統(tǒng)自動升級為金卡，并短信通知。需要換卡的顧客可到大店、中心店及指定煙酒專廳辦理。（異業(yè)合作享受優(yōu)惠幅度的不同）
2、顧客一次性消費(fèi)金額達(dá)到1萬元以上，持當(dāng)天購物小票，到服務(wù)臺直接
3、從辦理金卡之日后一年內(nèi)消費(fèi)不足5000元，金卡自動降級為普卡,并短信通知。
三、積分規(guī)則
辦理金卡。 1
說明： 1、團(tuán)購（非正價(jià)購買的商品），區(qū)別于大宗購物（正價(jià)購買）。
2、若更換供應(yīng)商，百貨商場經(jīng)營部應(yīng)及時(shí)通知信息部。
說明：1、金卡顧客如果當(dāng)次喜歡兌換的禮品不在煙酒專廳而在超市區(qū)，還可以參加每季度一次的超市兌換活動，但必須遵守超市區(qū)兌換規(guī)則，如在規(guī)定的時(shí)間、按規(guī)定的兌換次數(shù)進(jìn)行兌換。
2、各城區(qū)金卡兌換點(diǎn)設(shè)在各指定煙酒專廳，如老街中心超市、紅衛(wèi)中心超市等，金卡用戶可到十堰城區(qū)任意指定煙酒專廳兌換。特殊區(qū)域沒有煙酒專廳的門店，可在指定兌換超市同時(shí)設(shè)立普卡、金卡兌換點(diǎn)，如老營一店、竹山官渡等超市。
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五、兌換禮品設(shè)置：
六、答謝贈品費(fèi)用的劃分
1、年初根據(jù)銷售任務(wù)計(jì)提預(yù)估答謝贈品費(fèi)用。
假設(shè)2015年銷售任務(wù)為15億，會員銷售占比為42%，則預(yù)估答謝費(fèi)用為15億*42%（會員銷售占比）*87%（積分率）*0.6%（返利率）*65%（兌換率）=2137590元。
2、會員部在當(dāng)期答謝活動結(jié)束后，按當(dāng)期各門店會員積分占比計(jì)算并劃分贈品費(fèi)用。
假設(shè)一季度會員答謝共-產(chǎn)生兌換費(fèi)用50萬，則按各門店上期答謝至本期答謝期間產(chǎn)生的積分占比來計(jì)算各門店應(yīng)承擔(dān)的兌換費(fèi)用。假設(shè)1+1超市本次積分占比為8%，則本次1+1超市應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用則為50萬*8%=4萬。 七、增值服務(wù) 金卡增值服務(wù)：
1、金卡會員一次性購物滿200元可享受免費(fèi)送貨服務(wù)。（離購物門店2公里以內(nèi)）
2、金卡會員生日廣播祝福
各門店每天篩選該門店當(dāng)天金卡會員生日名單，在高峰時(shí)段（上午10：30、下午5：30）利用店內(nèi)廣播分兩次播放生日祝福。 4、 5、
金卡會員在指定合作單位消費(fèi)， 可享受金卡特惠價(jià)
挑選具有一定實(shí)力的電影院等，采用給予一定的價(jià)格補(bǔ)貼，全年費(fèi)用包干的方式洽談到最低優(yōu)惠價(jià)，針對金卡顧客進(jìn)行更低折扣的優(yōu)惠。如：亞新影院對外最低優(yōu)惠價(jià)5折，假設(shè)我公司每年給予其1萬元補(bǔ)貼，金卡會員看電影可直接享受4折。
4、金卡會員持當(dāng)天火車票可在十堰火車站VIP貴賓候車廳免費(fèi)候車。 5、金卡會員在設(shè)有停車位的門店購物兩小時(shí)內(nèi)可享受免費(fèi)停車。 其他增值服務(wù)： 八、發(fā)行及宣傳辦法
1、實(shí)物贈品在各煙酒專廳設(shè)陳列柜宣傳。
2、各煙酒專廳固定位置粘貼金卡辦理及優(yōu)惠辦法的宣傳寫真或展板。 3、會員手冊宣傳。 4、DM海報(bào)宣傳。 5、金卡會員短信宣傳。
6、門店廣播及電子屏宣傳。
7、大店大標(biāo)門店服務(wù)臺下方每周對會員日商品及異業(yè)合作進(jìn)行宣傳。 九、積分異動
參見《會員積分異動處罰規(guī)定》 十、其他
1、會員卡的保存、更換和補(bǔ)辦
1）會員卡須妥善保存，遠(yuǎn)離磁場、靜電，不得折疊和磨損，如由于會員個(gè)人原因造成會員卡不能使用，會員可申請換卡，并支付工本費(fèi)5元。
2）會員卡不慎遺失，會員持本人身份證到服務(wù)臺補(bǔ)辦，并支付工本費(fèi)5元（子卡工本費(fèi)2元），原卡內(nèi)積分及信息轉(zhuǎn)入新卡。
3）會員卡消磁時(shí)，請攜帶本人有效身份證件至服務(wù)臺免費(fèi)補(bǔ)寫磁條或換領(lǐng)新卡，換卡原卡內(nèi)積分及信息轉(zhuǎn)入新卡，原卡作廢。
附：《2012年會員費(fèi)用投入》 《2015年會員費(fèi)用擬投入》
會員推廣部
2012年11月5日
2012年會員費(fèi)用投入
（2011.12.21-2015.12.20）
2012年會員銷售： 426550258元/10月*12月=5.12億元 費(fèi)用率：2286367元/5.12億元=0.45%
說明：年初中心計(jì)劃會員部經(jīng)費(fèi)300萬（贈品費(fèi)用），原計(jì)劃做2次會員抽獎今年僅作了1次（海報(bào)檔期僅規(guī)劃了一次），減少費(fèi)用投入25萬元；會員手冊原定印刷未印等。
2015年會員費(fèi)用擬投入
（2012.12.21-2015.12.20）
2015年會員費(fèi)用投入（2012.12.21-2015.12.20）：3743590元 其中用于服務(wù)會員方面的費(fèi)用為：245250元 2015年會員銷售：15億*42%=6.3億
費(fèi)用率：0.59%（國內(nèi)業(yè)界會員回饋標(biāo)準(zhǔn)為1%）
會員卡推廣方案
一、會員卡的功能
中心推出的會員卡的性質(zhì)實(shí)際為一張銀行卡借記卡，可以享受會員卡和銀行卡的雙重服務(wù)。
可以享受到的銀行優(yōu)惠服務(wù)：1、免收年費(fèi) 2、免費(fèi)開通網(wǎng)銀 3、免費(fèi)送U盾業(yè)務(wù) 4、可以隨意提取款 5、可以在任何刷卡機(jī)刷卡 6、如有遺失須帶理有效證件去銀行辦理掛失服務(wù)
可以享受到的會員卡優(yōu)惠服務(wù)：1、憑此卡可以在實(shí)體店消費(fèi)并享受打折優(yōu)惠服務(wù)。
2、中心指定的會員單位進(jìn)行消費(fèi)，并享受最低優(yōu)惠服務(wù) 3、無論在實(shí)體店還是會員單位在消費(fèi)的同時(shí)享受積分服務(wù)，4、積分累計(jì)達(dá)到一定的額度可以兌換中心的產(chǎn)品服務(wù) ，比如；（商品、家政、開鎖等一系列的特色服務(wù)） 5、上門服務(wù)的業(yè)務(wù)隨時(shí)攜帶移動POSS機(jī) 進(jìn)行刷卡消費(fèi) 6、定期收到實(shí)體店的促銷雜志，第一時(shí)間了解商品的優(yōu)惠信息和服務(wù)商的各項(xiàng)優(yōu)惠商品和服務(wù) 7、中心不定期推出積分兌換服務(wù)的活動，指定每一項(xiàng)服務(wù)的兌換積分，會員可憑已有的消費(fèi)積分兌換指定的服務(wù) 8、 積分為會員終身累計(jì)，非會員沒有積分。
二、會員卡的推廣
告知階段：
與居委會合作，在居委會門前及公告欄張貼“海報(bào)”，內(nèi)容：以《尋“卡”啟示》的形式告知居民有這種卡，為吸引眼球，可以適當(dāng)?shù)募又亍爱?dāng)面重謝”的面額！ 目的：他們在沒有任何心理戒備的情況下知道、了解此卡，所以會很容易認(rèn)識并接受這種卡，這樣一來，他們的逆反心理就不會起阻力作用了！
前期推廣
1、在社區(qū)搞公益宣傳（促銷）活動，通過活動現(xiàn)場宣傳中心的業(yè)務(wù)，現(xiàn)場辦理會員卡
2、鎖定了樓院經(jīng)理后，要對其進(jìn)行全方面培訓(xùn)，使之對中心業(yè)務(wù)了解全面、透徹方能更好地宣傳中心的業(yè)務(wù)。
3、在小區(qū)內(nèi)張貼中心服務(wù)的宣傳材料，先讓居民大體了解中心的服務(wù)是什么。
4、對于孤寡老人、低保戶、殘疾人我們對其上門為其辦理會員卡。
5、口碑傳播。利用“ 長舌婦”的優(yōu)勢，實(shí)行十托一的方式，拉攏居民的積極性。即：某居民為我們拉攏了十名顧客我們可為其免費(fèi)辦理一張會員卡。
開業(yè)后
1、開業(yè)當(dāng)天，消費(fèi)到一定額度免費(fèi)辦理會員卡。
2、居民的生日或是結(jié)婚及你那日與開業(yè)日期相同的可免費(fèi)辦理會員卡并有精美禮物贈送。
3、口碑傳播。開業(yè)后我們一定要將中心業(yè)務(wù)的優(yōu)勢盡快的展現(xiàn)出來，讓居民切身體會到了利益的存在。
4、開業(yè)后定期的在居民區(qū)內(nèi)開展促銷活動或是公益活動，不斷的擴(kuò)展中心的知名度及影響力。
5、開業(yè)期間，客戶生日那天購買的商品享受雙倍積分服務(wù)。
6、每天搞一款特價(jià)商品吸引顧客，讓顧客經(jīng)常獲得驚喜。
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