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微信平臺(tái)營(yíng)銷推廣方案
發(fā)展微信目的:
1, 結(jié)合實(shí)體店宣傳微信,通過(guò)微信、微博將線下客人定向集合到線上來(lái),用定向的方式提供客人更好的服務(wù)。
2, 做好微信的推送內(nèi)容,讓顧客真正感受到內(nèi)容的實(shí)用、受惠,實(shí)時(shí)的關(guān)注易訊電訊。(內(nèi)容可以是優(yōu)惠資訊、新機(jī)推薦、軟件實(shí)用推薦等)
3, 微信是一個(gè)直接面對(duì)顧客的意見箱,有助于投訴、反饋、監(jiān)督,可以提升公司服務(wù)、形象,更好的服務(wù)于大眾。
4, 后期運(yùn)營(yíng)可直接運(yùn)用于商用,結(jié)合實(shí)體店來(lái)營(yíng)銷,運(yùn)作得好會(huì)給公司帶來(lái)利益。
推廣第一階段:
目的:一個(gè)月達(dá)1000關(guān)注度,申請(qǐng)認(rèn)證為公眾賬號(hào),實(shí)行更多微信功能。 做法:
1, 網(wǎng)絡(luò)部編輯好第一條自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。重視:必須吸引(含有邀請(qǐng)三位朋友并關(guān)注易訊電訊賬號(hào)后將好友名字發(fā)送過(guò)易訊電訊賬號(hào)即可領(lǐng)取獎(jiǎng)品一份)。 2
, 編輯好賬號(hào)的用戶說(shuō)明:不要是公司的簡(jiǎn)介,而是往客戶的角度去想,客戶需要什么?我們能給什么?怎么樣有吸引顧客的內(nèi)容?參考內(nèi)容(內(nèi)容可以是優(yōu)惠資訊、新機(jī)推薦、軟件實(shí)用推薦等)首先我們可以先拿個(gè)私人賬號(hào)先關(guān)注下目前現(xiàn)有的公共賬號(hào)如:Iphone專區(qū)、Android攻略、數(shù)碼工坊、蘋果頻道等。
3, 修改好LOGO圖片,設(shè)置好關(guān)注成為會(huì)員的部分優(yōu)惠信息。
4, 每天最少有一條精心策劃的使用信息推薦或者是牛X軟件推薦。
5, 門店X展架及海報(bào)的制作與宣傳(主要內(nèi)容:①關(guān)注微信并發(fā)送信息對(duì)我們的工作人員進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)即可獲得精美禮品一份(可以是配件),同時(shí)邀請(qǐng)三位好友關(guān)注官方微信并將好友名字發(fā)送至官方微信即可獲得神秘禮品一份(買小禮品做贈(zèng)送)。②新購(gòu)買的手機(jī)即免費(fèi)獲得2年超長(zhǎng)保修,終身軟件服務(wù)③可參與存200最高送5000話費(fèi)活動(dòng)④加5元即可獲得手機(jī)品牌貼膜一張
(IPAD除外,需購(gòu)買任意配件情況下。)更多精彩資訊及優(yōu)惠內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注易訊官方微信,易訊電訊微信歡迎各位提寶貴意見或建議,對(duì)您提出的寶貴意見我們認(rèn)真傾聽并一一回復(fù),如您的意見被采納我們將有豪禮相送,易訊將對(duì)發(fā)表的文章開發(fā)評(píng)論-功能,各位朋友踴躍參加,對(duì)于部分精彩的評(píng)論我們會(huì)篩選后加精并給予獎(jiǎng)勵(lì)。我們會(huì)推薦很多活動(dòng),各位親愛的朋友趕快拿起你的手機(jī)掃一掃吧)
6, 確定贈(zèng)送的禮品,分配到各個(gè)門店。
7, 分解目標(biāo)并將任務(wù)例為考核內(nèi)容附加罰款。
8, 網(wǎng)站和微博同時(shí)相互公告、更新。
店面:
1,100%完成任務(wù),引導(dǎo)顧客加微信并說(shuō)明活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容及好處。
2,物資到店馬上按公司要求布置,開會(huì)將方案內(nèi)容告知所有員工,并分解各人目標(biāo)。
3, 單據(jù)注明加入微信用戶,門店系統(tǒng)備注已關(guān)注客人。
4,贈(zèng)送客人禮品并登記。
5, 公司所有員工全部關(guān)注微信賬號(hào),關(guān)注后把名字發(fā)至官方微信,進(jìn)行實(shí)名登
記,未關(guān)注的員工增加微信發(fā)展任務(wù)10戶。
2016年最新微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷推廣方案
1、內(nèi)容為王,發(fā)展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
微信的公眾平臺(tái)曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”,最終定位為“公眾平臺(tái)”,無(wú)疑讓我們看到一個(gè)微信對(duì)后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同,微信此時(shí)已經(jīng)有了億級(jí)的用戶,挖掘自己用戶的價(jià)值,為這個(gè)新的平臺(tái)增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,創(chuàng)造更好的粘性,形成一個(gè)不一樣的生態(tài),想必是平臺(tái)發(fā)展初期更重要的方向。
2、對(duì)平臺(tái)的培育
登錄微信平臺(tái),我們看到平臺(tái)的公眾認(rèn)證帳號(hào)主要有三個(gè)分類:閱讀、媒體和明星。有趣的是,這種次序也體現(xiàn)了和平臺(tái)命名相同的內(nèi)涵。微信公眾平臺(tái)把“訂閱”,也即是內(nèi)容類的品牌放到了第一位。我相信這同樣不是無(wú)意之舉——這種細(xì)節(jié)透露出了微信公眾平臺(tái)的“公眾”取向的核心定位。
目前的微信公眾號(hào)有兩類,“認(rèn)證帳號(hào)”和普通的“公眾帳號(hào)”有一些區(qū)別。任何人可以注冊(cè)微信公眾號(hào),但是而申請(qǐng)認(rèn)證則至少需要 1000 人個(gè)關(guān)注。這種對(duì)品牌的認(rèn)證可以更好的在前期控制公眾號(hào)的質(zhì)量?jī)?nèi)容,在一個(gè)海量的開放平臺(tái),這種示范和培育對(duì)平臺(tái)的發(fā)展無(wú)疑也是相當(dāng)必要的。
3、品牌的傳播
平臺(tái)登錄頁(yè)面最底部的“我的品牌,上億人看見”充分展示了微信對(duì)這個(gè)品牌平臺(tái)的自信。
這里值得注意的是,微信可以借助個(gè)人關(guān)注頁(yè)和朋友圈,實(shí)現(xiàn)品牌的病毒式傳播。每一個(gè)人的個(gè)人信息頁(yè),都會(huì)出現(xiàn)所關(guān)注的品牌 LOGO。你的朋友在關(guān)注你的時(shí)候,也可以知道你的偏好和關(guān)注。當(dāng)然,你也可以選擇是否展示品牌。
4、公眾平臺(tái)推廣內(nèi)容
1)微信用戶更多的希望是能得到互動(dòng),得到重視,人們對(duì)營(yíng)銷信息的推送其實(shí)有一種發(fā)自內(nèi)心的抵觸。
假如某個(gè)公眾微信賬號(hào)每天推送促銷信息和新品預(yù)告,一般人會(huì)毫不猶豫的把它給刪除掉。畢竟,誰(shuí)愿意每天上線的時(shí)候就看到大量的各種各樣的廣告呢?當(dāng)用戶對(duì)這類信息產(chǎn)生疲勞之后,用戶很可能不再點(diǎn)擊相關(guān)微信鏈接。嚴(yán)重的,甚至?xí)⻊h除品牌微信賬號(hào),損害了品牌形象。
2)無(wú)活動(dòng) 不營(yíng)銷
http://emrowgh.com
如果只是單純的發(fā)硬廣,這樣的轉(zhuǎn)化率基本上為零。但是簡(jiǎn)單的配合一些有新意的活動(dòng),那么這就不僅僅是一個(gè)廣告了,而更像是一次浪漫的交友活動(dòng)。同時(shí)在醫(yī)院沒有任何活動(dòng)時(shí)候在推廣內(nèi)容上少發(fā)廣告性質(zhì)的圖文消息,應(yīng)當(dāng)更注重粉絲實(shí)際想要的需求,比如一些生活妙招,美容知識(shí),或者幽默笑話,讓人們每天都能期待醫(yī)院發(fā)給他們的內(nèi)容。
3)雖然在一些無(wú)廣告的內(nèi)容里我們也可以適當(dāng)?shù)拇┎鍙V告。
在圖文底部增添醫(yī)院地址,電話以及網(wǎng)站地址,這樣小規(guī)模的穿插讓人們抵觸心理減小。
營(yíng)銷注意事項(xiàng)
1、利用二維碼的發(fā)布與訂閱方式
微信的最重要的發(fā)布和訂閱方式,是通過(guò)發(fā)布公眾號(hào)的二維碼,讓微信用戶隨手掃描訂閱。任何微信公眾帳號(hào)用戶,有了微信二維碼就可以掃描微信帳戶,添加好友,將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)找到好友的二維碼。
2、精準(zhǔn)消息推送
微信公眾帳號(hào)可以通過(guò)后臺(tái)的用戶分組和地域控制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。
3、富媒體的內(nèi)容推送
微信的普通公眾帳號(hào),可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類別的內(nèi)容。而認(rèn)證的帳號(hào),有更高的權(quán)限,能推送更漂亮的圖文信息。如下圖,這類圖文信息也許是單條的,也許還是一個(gè)專題。
4、個(gè)人關(guān)系與公眾關(guān)系的區(qū)分優(yōu)化
在推送的打擾方面,用戶訂閱增加可能也會(huì)增加這方面的困擾,最重要的,恐怕還是內(nèi)容和品牌的選擇問題——人們會(huì)喜歡少量而精致的資訊,而且隨時(shí)可以離開。
微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷方案
一、簡(jiǎn)介
微信
微信(WeChat)是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語(yǔ)音對(duì)講的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過(guò)手機(jī)、平板、網(wǎng)頁(yè)快速發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片和文字。
微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能,用戶可以通過(guò)搖一搖、搜索號(hào)碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái),同時(shí)微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
微信作為時(shí)下最熱門的社交信息平臺(tái),也是移動(dòng)端的一大入口,正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái),其對(duì)營(yíng)銷行業(yè)帶來(lái)的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。
微信公眾平臺(tái)
微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊,通過(guò)這一平臺(tái),個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào),可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺(tái)支持PC,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)登陸,并可以綁定私人帳號(hào)進(jìn)行群發(fā)信息。
微信公眾平臺(tái)是一個(gè)自媒體平臺(tái),它是微信系統(tǒng)的重要組成部分,微信整個(gè)板塊包含個(gè)人微信、二維碼、公眾平臺(tái)。
微信公眾平臺(tái)是騰訊公司布局電商網(wǎng)絡(luò)的重要一步,2015年,騰訊公司將其升級(jí)為公司戰(zhàn)略級(jí)。微信公眾平臺(tái)分為微信大陸版與微
信海外版。
優(yōu)勢(shì)
微信一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性,精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系;谖⑿诺姆N種優(yōu)勢(shì),借助微信平臺(tái)開展客戶服務(wù)營(yíng)銷也成為繼微博之后的又一新興營(yíng)銷渠道。
二、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷模式
微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊(cè)微信后,可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過(guò)提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。
微信營(yíng)銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦中的移動(dòng)客戶端進(jìn)行的區(qū)域定位營(yíng)銷,商家通過(guò)微信公眾平臺(tái),結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會(huì)員卡展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng),已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。
微信公眾平臺(tái)是一種互動(dòng)營(yíng)銷。產(chǎn)品描述:對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果微信開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。
相比微博,微信有更強(qiáng)的粘性和溝通感覺,是一個(gè)私密紐帶。目前,關(guān)注同一公眾號(hào)(品牌)的用戶之間也沒有(社交)交集,人們關(guān)注,可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對(duì)于公眾平臺(tái),
這個(gè)過(guò)程則是了解和接觸特定目標(biāo)群體的直接、便利的途徑,這種新的營(yíng)銷方式正漸漸備受關(guān)注。下面是利用微信公眾平臺(tái)做微信營(yíng)銷的戰(zhàn)略。
一、內(nèi)容為王,發(fā)展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
微信的公眾平臺(tái)曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”,最終定位為“公眾平臺(tái)”,無(wú)疑讓我們看到一個(gè)微信對(duì)后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同,微信此時(shí)已經(jīng)有了億級(jí)的用戶,挖掘自己用戶的價(jià)值,為這個(gè)新的平臺(tái)增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,創(chuàng)造更好的粘性,形成一個(gè)不一樣的生態(tài),想必是平臺(tái)發(fā)展初期更重要的方向。
二、對(duì)平臺(tái)的培育
登錄微信平臺(tái),我們看到平臺(tái)的公眾認(rèn)證帳號(hào)主要有三個(gè)分類:閱讀、媒體和明星。有趣的是,這種次序也體現(xiàn)了和平臺(tái)命名相同的內(nèi)涵。微信公眾平臺(tái)把“訂閱”,也即是內(nèi)容類的品牌放到了第一位。我相信這同樣不是無(wú)意之舉——這種細(xì)節(jié)透露出了微信公眾平臺(tái)的“公眾”取向的核心定位。
目前的微信公眾號(hào)有兩類,“認(rèn)證帳號(hào)”和普通的“公眾帳號(hào)”有一些區(qū)別。任何人可以注冊(cè)微信公眾號(hào),但是而申請(qǐng)認(rèn)證則至少需要 1000 人個(gè)關(guān)注。這種對(duì)品牌的認(rèn)證可以更好的在前期控制公眾號(hào)的質(zhì)量?jī)?nèi)容,在一個(gè)海量的開放平臺(tái),這種示范和培育對(duì)平臺(tái)的發(fā)展無(wú)疑也是相當(dāng)必要的。
三、品牌的傳播
平臺(tái)登錄頁(yè)面最底部的“我的品牌,上億人看見”充分展示了微
信對(duì)這個(gè)品牌平臺(tái)的自信。
這里值得注意的是,微信可以借助個(gè)人關(guān)注頁(yè)和朋友圈,實(shí)現(xiàn)品牌的病毒式傳播。每一個(gè)人的個(gè)人信息頁(yè),都會(huì)出現(xiàn)所關(guān)注的品牌 LOGO。你的朋友在關(guān)注你的時(shí)候,也可以知道你的偏好和關(guān)注。當(dāng)然,你也可以選擇是否展示品牌。 四、公眾平臺(tái)推廣內(nèi)容
1)微信用戶更多的希望是能得到互動(dòng),得到重視,人們對(duì)營(yíng)銷信息的推送其實(shí)有一種發(fā)自內(nèi)心的抵觸。
假如某個(gè)公眾微信賬號(hào)每天推送促銷信息和新品預(yù)告,一般人會(huì)毫不猶豫的把它給刪除掉。畢竟,誰(shuí)愿意每天上線的時(shí)候就看到大量的各種各樣的廣告呢?當(dāng)用戶對(duì)這類信息產(chǎn)生疲勞之后,用戶很可能不再點(diǎn)擊相關(guān)微信鏈接。嚴(yán)重的,甚至?xí)⻊h除品牌微信賬號(hào),損害了品牌形象。
2)無(wú)活動(dòng) 不營(yíng)銷
如果只是單純的發(fā)硬廣,這樣的轉(zhuǎn)化率基本上為零。但是簡(jiǎn)單的配合一些有新意的活動(dòng),那么這就不僅僅是一個(gè)廣告了,而更像是一次浪漫的交友活動(dòng)。同時(shí)在醫(yī)院沒有任何活動(dòng)時(shí)候在推廣內(nèi)容上少發(fā)廣告性質(zhì)的圖文消息,應(yīng)當(dāng)更注重粉絲實(shí)際想要的需求,比如一些生活妙招,美容知識(shí),或者幽默笑話,讓人們每天都能期待醫(yī)院發(fā)給他們的內(nèi)容。
3)雖然在一些無(wú)廣告的內(nèi)容里我們也可以適當(dāng)?shù)拇┎鍙V告。 在圖文底部增添醫(yī)院地址,電話以及網(wǎng)站地址,這樣小規(guī)模的
穿插讓人們抵觸心理減小。
營(yíng)銷注意事項(xiàng)
1、利用二維碼的發(fā)布與訂閱方式
微信的最重要的發(fā)布和訂閱方式,是通過(guò)發(fā)布公眾號(hào)的二維碼,讓微信用戶隨手掃描訂閱。任何微信公眾帳號(hào)用戶,有了微信二維碼就可以掃描微信帳戶,添加好友,將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)找到好友的二維碼。
2、精準(zhǔn)消息推送
微信公眾帳號(hào)可以通過(guò)后臺(tái)的用戶分組和地域控制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。
3、富媒體的內(nèi)容推送
微信的普通公眾帳號(hào),可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類別的內(nèi)容。而認(rèn)證的帳號(hào),有更高的權(quán)限,能推送更漂亮的圖文信息。如下圖,這類圖文信息也許是單條的,也許還是一個(gè)專題。
4、個(gè)人關(guān)系與公眾關(guān)系的區(qū)分優(yōu)化
在推送的打擾方面,用戶訂閱增加可能也會(huì)增加這方面的困擾,最重要的,恐怕還是內(nèi)容和品牌的選擇問題——人們會(huì)喜歡少量而精致的資訊,而且隨時(shí)可以離開。
三、營(yíng)銷方案成果展示
經(jīng)過(guò)這幾月的努力,以下是我們微信公眾平臺(tái)“網(wǎng)能量”的工作成果展示:
“網(wǎng)能量”微信公眾平臺(tái)二維碼
圖1 -“網(wǎng)能量”微信公眾平臺(tái)登陸界面
圖2 -“網(wǎng)能量”微信公眾平臺(tái)內(nèi)容編輯頁(yè)面
圖3~圖29-“網(wǎng)能量”微信公眾平臺(tái)每日發(fā)布的內(nèi)容截圖
圖30-圖文分析表
圖31-人數(shù)變化表
圖32-關(guān)注總?cè)藬?shù)圖
四、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷展望
微信公眾平臺(tái)越發(fā)成為當(dāng)下不可忽略的營(yíng)銷方式之一,被越來(lái)越多的人群所使用,但做營(yíng)銷還需實(shí)實(shí)在在,考慮和產(chǎn)品切實(shí)可行的營(yíng)銷方案才是真正的營(yíng)銷方案。
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