- 相關(guān)推薦
美容行業(yè)調(diào)研報告
美容美發(fā)機構(gòu)注冊資金:
30萬元人民幣以下者有72 .31％
營業(yè)場所:
租賃方式為主，占88 27％
涉及相關(guān)產(chǎn)業(yè):
美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、美容教育、美容媒體、美容會展和美容營銷等 目前規(guī)模以及產(chǎn)業(yè)資金:
全國約有20余家美容美發(fā)專業(yè)媒體，行業(yè)每年約有110余場美容美發(fā)專業(yè)展會
182萬家各類美容美發(fā)機構(gòu)，3100余家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，600余家美容美發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)，形成了約2585億元人民幣的美容美發(fā)服務(wù)產(chǎn)值和約960億元人民幣的化妝品產(chǎn)值
銷售渠道:
日化線、專業(yè)線、專賣店、藥店、超市、電視銷售、網(wǎng)上銷售和直銷等多種途徑的銷售通道。 分布情況:
全國各類美容美發(fā)機構(gòu)主要集中在城市(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn))，有近50％是在近五年內(nèi)新開業(yè)的；以生活美容服務(wù)為主占75.91％，以美發(fā)服務(wù)為主占24.08％。
經(jīng)濟收入:
抽樣調(diào)查表明，全國美容美發(fā)機構(gòu)的每店平均營業(yè)收人為11.63萬元／年，中心城市的大型店收較高，年收入超過60萬元人民幣者達到43.84％，小店的年收入多在5—10萬元人民幣，行業(yè)員工月收入平均約為1lOO元人民幣左右；全國美容美發(fā)機構(gòu)巾約52.6％為盈利，38.5％為持平，8.9％為虧損。美容美發(fā)機構(gòu)經(jīng)營處于良性的運行狀態(tài)中。
經(jīng)營管理方式:
抽樣調(diào)查表明，美容美發(fā)機構(gòu)管理模式以家族式占主導(dǎo)地位，經(jīng)營方式正由單一走向綜合，
形式也日趨多樣化；品牌經(jīng)營機構(gòu)發(fā)展連鎖方式，加盟經(jīng)營占87.98％；美容美發(fā)服務(wù)機構(gòu)的形態(tài)表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型和會員型，有80.25％的美容美發(fā)服務(wù)機構(gòu)都不同程度地采用會員制經(jīng)營方式，在經(jīng)營面積200平方米以上的大型機構(gòu)中則100％以不同形式采用會員制經(jīng)營；職業(yè)經(jīng)理人管理模式約占10.23％，大多數(shù)中小型機構(gòu)都由投資者自己為主體進行管理，但大型機構(gòu)由職業(yè)經(jīng)理人進行管理占主流；運用網(wǎng)絡(luò)信息化或電腦數(shù)字化手段進行管理者在被調(diào)查的機構(gòu)中約占5.72％，已初見端倪。 從業(yè)人員:
據(jù)調(diào)查，美容美發(fā)從業(yè)人員平均年齡約為25.72歲，男女性別比例約為21.42比78.58。顯示出是一個以女性為就業(yè)主體的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)；在從業(yè)人員中屬本埠就業(yè)者占40％，屬外省籍或遠郊者占60％，這種情況在中心城市更為明顯；在從業(yè)人員中約有70％為自謀職業(yè)及創(chuàng)業(yè)者，再就業(yè)者約占10％，“40-50”大齡人員約占3％左右
教育培訓(xùn)支撐行業(yè)發(fā)展:
據(jù)調(diào)查，美容美發(fā)機構(gòu)的從業(yè)人員初中及以下學(xué)歷者占35.1％，高中及中專技校者占53.53％，大專及以上學(xué)歷者占11.38％。從業(yè)者接受教育程度偏低，與美容美發(fā)業(yè)有一定的技術(shù)含量和與人體衛(wèi)生相關(guān)的服務(wù)性質(zhì)的要求有所差距。
調(diào)查表明，美容從業(yè)人員中經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)者約占53.92％，近一半人員無專門教育經(jīng)歷，其中有醫(yī)學(xué)背景者只占3.83％。目前專業(yè)培訓(xùn)亦多為1一3個月的短期培訓(xùn)，這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓(xùn)，特別是學(xué)歷教育有很大差距。
消費關(guān)注熱點:
調(diào)查表明，有70％的被方者對未來美容美發(fā)業(yè)發(fā)展持樂觀態(tài)度。消費者最為關(guān)心的前三個因素是美容美發(fā)操作人員的技術(shù)水平和素質(zhì)(占28.60%)，設(shè)備的先進性、可靠性(占15.2％)，用具的衛(wèi)生安全性(占12.1％)。
評價滿意度較高的是工作人員的服務(wù)態(tài)度，評價較低的是管理和服務(wù)質(zhì)量。在被訪者中，有去美容美發(fā)院的意向者占90％以上，其中60％的人有去過美容美發(fā)院經(jīng)歷；有80%以上的被訪者對普通美容美發(fā)服務(wù)價格持接受態(tài)度，辦理消費月卡(占19.28％)和年卡(占23.08％)
已成為主要方式之一，消費以城市為主(占70.05％)。美容美發(fā)消費者的男女性別比例為19.61％：83.39％；年齡段主要集中在20歲一50歲(占81.04％)；大專以上學(xué)歷的消費約占45.86％；社會地位較高和職業(yè)相對穩(wěn)定的人員是消費主要群體(占93.12％)；農(nóng)民及農(nóng)民工消費約占6.88％，廣大農(nóng)村的美容消費已開始顯現(xiàn)一定的消費勢頭。
政府社會關(guān)注熱點:
中國美容美發(fā)業(yè)經(jīng)過自主發(fā)展，已經(jīng)從過去的自發(fā)狀態(tài)，問歸于成長期的自覺狀態(tài)，行業(yè)需要良好的發(fā)展環(huán)境，市場需要規(guī)范。有88.69％的被訪者希望行業(yè)法制化管理，在規(guī)范有序環(huán)境下發(fā)展；有89.5％的被訪者希望健全標(biāo)準化體系，保障衛(wèi)生安全，提高服務(wù)質(zhì)量。調(diào)查還表明，有超過60％的正規(guī)美容美發(fā)機構(gòu)的從業(yè)者希望能夠建立執(zhí)業(yè)資格制度，并且將執(zhí)業(yè)資格作為企業(yè)注冊開業(yè)和人員從業(yè)的必備技術(shù)條件，這一主張與目前國際通行的美容美發(fā)業(yè)管理模式相符合。
中國美容行業(yè)分析研究報告
一、產(chǎn)業(yè)基本概括：
國內(nèi)美容行業(yè)從20世紀八十年代中期起步發(fā)展至今已經(jīng)二十多個年頭，這一時期以來，美容行業(yè)經(jīng)歷了從初級階段的摸索性成長到中級階段的思考性發(fā)展。市場規(guī)模從小到大，從業(yè)人員由少到多，生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)美容化妝品品牌已經(jīng)一大批地涌現(xiàn)。中國美容產(chǎn)業(yè)實際上已經(jīng)形成包括美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、教育培訓(xùn)、專業(yè)媒體、專業(yè)會展和市場營銷等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。
80年代初，我國化妝品消費是人均1元，90年代初上升到人均5元錢，到2000年底已達到人均25元，可以說我國的化妝品人均消費水平的上升是很快的。廣東、上海和北京三個地區(qū)人均消費水平已達到80-100元，大大高于全國平均水平，而發(fā)達國家的化妝品人均消費為35-70美元。從中可以看出我國的化妝品的消費市場有很大的上升空間。
從化妝品的分類看，護膚類的占35%，護發(fā)類的占28%，美容類的占24%，香水類的占8%，護膚類仍是化妝品消費的主流。
我國化妝品的銷售額1982年為2億元，1985年為10億元，1990年為40億元，1995年為190億元，2000年為335億元，比前一年增長16.6%。前十五年化妝品的銷售額平均以23.8%的速度遞增，最高年份達到41%。 2003年，我國化妝品行業(yè)全年銷售額達到517 億元左右，與前年相比，同比增長15％左右。到2015年，全國約有200萬家各類美容美發(fā)機構(gòu)，3200余家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，其中2100家在廣東省，600余家美容美發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)，形成了約2600億元人民幣的美容美發(fā)服務(wù)產(chǎn)值和約960億元人民幣的化妝品產(chǎn)值。行業(yè)年發(fā)展速度平均呈30%以上的增長態(tài)勢，而上游企業(yè)的銷售每年以50%以上的增長率迅猛發(fā)展。 2015年，金融危機給全球美容業(yè)帶來了沖擊，導(dǎo)致大多數(shù)主要依賴歐美市場的化妝品公司銷售業(yè)績下滑，但中國美容市場卻以23.8%的速度高歌猛進，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值近3200億元，行業(yè)利潤以37.9%的速度增長，在各行業(yè)中保持了最高的增長率，市場容量逐年放大。
據(jù)《中國美容時尚報》社長張曉梅透露，2015年中國涉足美容消費的人數(shù)已達3億，城鎮(zhèn)人口平均每月消費達29.3元。中國行業(yè)咨詢網(wǎng)的《2015－2012年中國美容市場預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報告》則指出，2015年美容服務(wù)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值就達到3000億元左右，行業(yè)從業(yè)人員超過1200萬。行業(yè)年平均發(fā)展速度呈30％以上的增長態(tài)勢，而上游企業(yè)的銷售更是以每年50％的增長率迅猛發(fā)展。
目前，在一些現(xiàn)代化的大城市（如北京、上海、廣州），人們在美容方面的的消費水平及消費意識正逐漸與國際先進國家接軌，并將這種消費意識及方式輻射到周邊乃至全國各大中城市，因此美容業(yè)市場在中國正在逐步壯大，美容業(yè)的消費也日趨成熟，巨大的商機讓每年投向美容業(yè)的資金額高達600億元，據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)美容業(yè)從業(yè)人員達到1100萬，而每年美容行業(yè)總產(chǎn)值高達1600億。
專家預(yù)測，在未來的五年，美容業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一支最有競爭力的行業(yè)，留給投資者的市場空間每年將高達5000億，然而從國外美容業(yè)發(fā)展的趨勢來看，綜合性俱樂部式美容場所是發(fā)展的必然趨勢，因此，在國內(nèi)投資這樣的俱樂部無疑是目前進軍美容業(yè)的絕佳途徑。
二、美容行業(yè)現(xiàn)狀分析以及行業(yè)問題的概述：
1
天惠資本
1.1上游企業(yè)結(jié)構(gòu)模塊，按經(jīng)營模式分為三種狀態(tài)：
（1）為直接生產(chǎn)經(jīng)銷型，如廣州肽能、艾麗素、雅蘭碧斯、北京邦定、上海超飛斯等；
（2）為直接（間接）生產(chǎn)特許加盟經(jīng)銷型，如上海美素、安婕、嬌雪貝兒、湖北永康等；
（3）為直接生產(chǎn)直營連鎖銷售型，如西安柔婷、詩婷、圣夢等。
1.2中游企業(yè)現(xiàn)狀：
從最早的代理經(jīng)銷制到現(xiàn)在的特許加盟連鎖經(jīng)營模型，代理經(jīng)銷仍是中國美容業(yè)最主要的經(jīng)營型態(tài)。以省為單位計算，如廣東、江蘇、福建、浙江等地區(qū)，終端供貨規(guī)模在100家美容院以上的代理經(jīng)銷商每省約占20家左右；而終端供貨規(guī)模在100家美容院以內(nèi)的代理經(jīng)銷商約在100家左右；據(jù)調(diào)查，60%以上的代理經(jīng)銷商是從本身成功經(jīng)營美容院的過程中發(fā)展而來，對于美容院的經(jīng)營有較為成熟的營銷與管理經(jīng)驗，對終端美容院的維護力較強；40%左右的代理經(jīng)銷商是從陌生領(lǐng)域中介入本行業(yè)，缺乏對美容院的經(jīng)營管理經(jīng)驗，對終端美容院的維護力較弱，主要操作手段以直接供貨為主。
通過調(diào)查，90%以上的代理商是從個體戶夫妻店發(fā)展而來，企業(yè)在成長過程中，其企業(yè)營銷管理體系處于初級階段，經(jīng)營素質(zhì)較低。隨著市場競爭的激烈加劇，企業(yè)生存周期從90年代的3－5年已縮短為0.5－1年。
從各省的代理商經(jīng)營情況來看，90%以上的大中型代理商均至少代理經(jīng)銷商著3個以上的品牌，相當(dāng)一部分代理商手頭代理品牌甚至達10個以上。這一狀況一方面反映了市場競爭的激烈；另一方面也說明了代理商經(jīng)營管理水平的低劣與商業(yè)心態(tài)的浮躁。
1.3下游企業(yè)現(xiàn)狀 ：
如果要按數(shù)量規(guī)模而論，廣東地區(qū)的美容、美發(fā)、浴足店達10余萬家，雄踞全國之首。河南地區(qū)的專業(yè)美容院數(shù)量則達1.5萬余家，從美容專業(yè)的角度來說，也是一個驚人的數(shù)字。通過對全國近30余個省、直轄市、自治區(qū)的調(diào)查，美容、美發(fā)、浴足及美容保健店基本集中在華南、西南、華中、華東、東北、華北地區(qū)，而數(shù)量規(guī)模最少的要數(shù)西北地區(qū)，如新彊、西藏、寧夏、青海、內(nèi)蒙古等，由于地廣人稀，這部分地區(qū)的消費尚欠發(fā)達，美容業(yè)的生存基礎(chǔ)稍欠薄弱。
從目前美容院、美發(fā)店、浴足店這三者的經(jīng)營來看，美容院以產(chǎn)品銷售與美容項目服務(wù)為主，美發(fā)店以專業(yè)美發(fā)為主，浴足店則是以保健、按摩與足道為主。而在這三者的業(yè)態(tài)中，相當(dāng)一部分美容院又包含了這三者的項目經(jīng)營，成為一家美容、美發(fā)、浴足綜合店。2004年，男士美容剛剛興起，有近20%的美容院或美容美發(fā)浴足綜合店又開起了男士美容項目。
2.1調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前我國美容業(yè)運行狀況良好，從業(yè)者在正常經(jīng)營狀態(tài)下收入較高，與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，處于中等較高水平；較之一、二產(chǎn)業(yè)個人收入要好。從業(yè)人員數(shù)量、美容機構(gòu)規(guī)模、服務(wù)性收入和消費人群數(shù)量等各項指標(biāo)均朝好的方向發(fā)展，主要表現(xiàn)為：
2.1.1從業(yè)人員增加。美容服務(wù)性機構(gòu)的從業(yè)人員約為1600萬人，其中女性占據(jù)絕大多數(shù)，比例為78.58％，平均從業(yè)人員的年齡為25.7歲。
2
天惠資本
2.1.2美容機構(gòu)增加。美容機構(gòu)的保有量約為172萬家，年增長率約為5.84％，其中近51％左右的機構(gòu)是近五年開業(yè)的，化妝品企業(yè)和美容教育機構(gòu)呈下降狀態(tài)，分別為3140家左右和600余家。
2.1.3服務(wù)性收入增加。美容業(yè)分為服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)業(yè)及流通和教育培訓(xùn)等幾個方面，其中服務(wù)性收入達2200億元人民幣；化妝品生產(chǎn)企業(yè)銷售額約為850億元人民幣，為服務(wù)性收入為產(chǎn)業(yè)的主體。
2.1.4受教育人數(shù)增加。美容教育培訓(xùn)機構(gòu)的保有量為600余家，較之兩年前的670余家，年下降5.83％，累計為行業(yè)輸送了800余萬專業(yè)人才，并且成為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主渠道（占受培訓(xùn)者的53.92％）。
2.1.5美容機構(gòu)規(guī)模增大。美容機構(gòu)總體仍以中小型為主，注冊資金20萬元人民幣以下者占63.31％，實際投資30萬元以下者占72.31％。但相比以前，規(guī)模有所擴大。
2.1.6贏利水平增加。美容機構(gòu)每店的平均營業(yè)收入為11.63萬元人民幣／年，其中一、二級城市的大型店收入超過60萬元人民幣者達43.84％，較之2002年一級城市為27.33萬元人民幣和二級城市為12.64萬元人民幣有較大提高。盈利者為52.6％，持平者為38.5％，虧損者為8.9％，較之2002年49.6％、38.6％、10.6％略有提高。
2.1.7從業(yè)人員收入增加。美容從業(yè)人員月平均工資約為1050元人民幣，年均為1.26萬元人民幣，但增長幅度不高，相比上年度約增長3％。
2.1.8消費人群增加。美容消費的人群涉及各行各業(yè)，其中公職人員、公務(wù)員、技術(shù)人員、自由職業(yè)者、企業(yè)管理層人員是主要的消費者。年齡主要集中在20--50歲區(qū)間，以女性為主，約70％的人對美容業(yè)發(fā)展及美容持樂觀態(tài)度。
2.2從美容機構(gòu)主要業(yè)態(tài)看，民營經(jīng)濟成分占絕對優(yōu)勢（92.73％），并且國外資本機構(gòu)已成為僅次于個體和民營有限責(zé)任企業(yè)，位居第三的企業(yè)形態(tài)（4.11％）。
個體經(jīng)營59.21％ 民營公司30.32％ 民營股份公司2.06％
民營合伙企業(yè)1.14％ 外貿(mào)公司4.11％ 國有公司1.11％
其他1.96％ 事業(yè)法人0.09％
2.3美容機構(gòu)的平均營業(yè)年限5年以上者占70.29％。
連鎖、加盟管理比例增加，而且已經(jīng)漸成趨勢。目前我國大多數(shù)美容美發(fā)企業(yè)主要由家族式占主導(dǎo)地位；就經(jīng)營來看，正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化，強勢機構(gòu)的連鎖經(jīng)營、加盟經(jīng)營占87.98％；就經(jīng)營規(guī)模來看，中小型美容機構(gòu)，包括連鎖的中小型機構(gòu)占大多數(shù)，說明整個產(chǎn)業(yè)模式的提升和改造還遠遠沒有完成，同時標(biāo)準化、規(guī)�；芾碓诒粯I(yè)界所認識。美容機構(gòu)的經(jīng)營有連鎖加盟（直營連鎖、特許加盟）、直銷介入、電腦網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營等。
2.4美容院表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會員型等業(yè)態(tài)。80.25％的美容美發(fā)機構(gòu)都不同程度地采用會員制經(jīng)營方式，在200平方米以上的大型機構(gòu)則100％以不同形式采用會員制經(jīng)營
3
方式。
2.5美容行業(yè)員工的特征分析：
從從業(yè)人員年齡及性別分布看，美容業(yè)是一個青春行業(yè)，更是一個女性就業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。她們大多學(xué)歷不高，年齡偏小，同時主要通過內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)來完成技能教育。
2.5.1從業(yè)者學(xué)歷分布－普遍接受教育的程度偏低
小學(xué)學(xué)歷3.57％ 初中31.53％
高中31.61％ 中專技校21.92％
大專7.44％ 本科3.81％
研究生以上0.13％
2.5.2從業(yè)者培訓(xùn)狀況——仍處于就業(yè)前培訓(xùn)階段
有國外培訓(xùn)經(jīng)歷2.48％ 經(jīng)過國內(nèi)系統(tǒng)培訓(xùn)53.92％
機構(gòu)自行組織培訓(xùn)34.25％ 店內(nèi)師帶徒培訓(xùn)9.13％
2.5.3從從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)分布看，在主要從業(yè)者中，職業(yè)資格的分布已成正態(tài)，但高級者較少，為美容機構(gòu)開業(yè)和分等定級標(biāo)準的實施已奠定基礎(chǔ)。
美容高級技師2.62％ 美容技師18.17％
高級美容師28.85％ 中級美容師28.16％
初級美容師22.2％ 美發(fā)高級技師2.6％
美發(fā)技師13.31％ 高級美發(fā)師25.7％
中級美發(fā)師31.88％ 初級美發(fā)師26.5％
2.6美容市場消費狀況分析
研究發(fā)現(xiàn)：美容主要群體集中在年輕群體和中年群體，特別是31-40歲群體，他們的美容需求最為強烈，所占比例為40％。
20歲以下9.83％ 21-30歲31.43％
31-40歲40.01％ 41-60歲12.61％ 60歲以上6.12％
2.7在職業(yè)分布上，公務(wù)員群體比較突出，其次是白領(lǐng)群體，工人和農(nóng)民群體所占比例不高。
公務(wù)員占28.58％ 教師占7.03％ 醫(yī)務(wù)工作者占6.73％
企業(yè)管理層人員占9.89％ 工人占10.2％ 企業(yè)職員占9.89％
自由職業(yè)者占14.15％ 農(nóng)民工占5.13％ 農(nóng)民占1.75％；
2.8美容主要消費方式
顧客進行美容消費時，大多數(shù)還是在商業(yè)流動區(qū)進行消費，另外31.32％的消費群體為為隨機選擇進行消費；還有將近40％的群體會采取會員卡方式進行消費。
使用月卡者占19.28％；
使用年卡者占23.08％；
在商業(yè)流動區(qū)消費者占34.05％；
在寫字樓者占15.38％；
在住宅區(qū)者占20.62％，余為其他區(qū)域。
2.9美容總體消費量
調(diào)查發(fā)現(xiàn)：主要城市群體每人每次平均的美容費用為人民幣118.31元，其中每人每月消費2--3次者30.66％，每月消費一次者占40.26％。80％以上的被訪者對目前的價格持接受態(tài)度。
其中，在以包卡消費的模式中，某美容院推出的白金鉆石卡價格高達萬元左右，一般普通會員年卡也達千元以上。在以省位城市為中心的一線城市中，大部分美容院的固定顧客以包卡消費為主，年最低消費金額也達1000元以上，如加上平時購買產(chǎn)品計算，每位顧客年消費額至少有2000元左右的花費。這還不包括如美體類等特殊護理項目的消費。
美容院的利潤來源主要有兩個：護理收費（護理費也俗稱手工費）和售賣產(chǎn)品賺取價差利潤。到美容院做護理，收費方式有兩種：1、包卡（內(nèi)含產(chǎn)品）收費。2、買產(chǎn)品，另外支付服務(wù)費。
a美容院為顧客設(shè)計護膚方案，通過護理療程收取費用；她們可以讓顧客開卡消費，可以包療程卡、月卡、季卡和年卡。在這里，美容院的收費自然包含了產(chǎn)品成本和服務(wù)成本。
b美容院向顧客推薦合適她皮膚的產(chǎn)品，由顧客將整套產(chǎn)品（通常是小套裝）買下來，然后，向顧客另外收取護理服務(wù)費。在一些中小美容院，為了達到促銷目的，美容院通常提高一套院裝產(chǎn)品的價格再賣給顧客，然后讓顧客將整套產(chǎn)品買下后，再給顧客“買產(chǎn)品送服務(wù)”。這個服務(wù)費當(dāng)然就可以包含在產(chǎn)品價格上，
屬于偷換概念，滿足顧客圖實惠的心理。
中小美容院，通常收取較為低廉的護理服務(wù)費，她們的主要利潤來源，更多是通過顧客來美容院護理的過程中，更多地向顧客推銷產(chǎn)品，獲取產(chǎn)品價差達到目的。
從另一個角度來說，顧客去美容院的主要目的不單是為了買產(chǎn)品。相應(yīng)地，顧客在美容院里會獲得更多的護理，更多的享受，在水準好的美容院里還會獲得恰當(dāng)?shù)钠つw診斷，專業(yè)的護理和建議，選擇個性化的適用的產(chǎn)品。
3.1通過調(diào)查，50%以上的美容院經(jīng)營者缺乏規(guī)范的經(jīng)營管理，缺乏專業(yè)的美容知識與技術(shù)培訓(xùn)。
3.2在經(jīng)營方面，過分夸大美容效果，將美容院定位在“亞醫(yī)院”狀態(tài)是目前美容院乃至整個美容業(yè)一個奇怪的現(xiàn)象。如七天減肥、三天去斑、十分鐘美白等。相當(dāng)一部分美容院經(jīng)營者以“消費信息不對稱”狀態(tài)來誘導(dǎo)顧客消費并達到獲取暴利的目的。
（名詞解釋：中國美容化妝品業(yè)因其經(jīng)營、銷售與服務(wù)特色的不同而分為專業(yè)線與日化線這兩大類。專業(yè)線俗稱美容院線，是指產(chǎn)品專走美容院、美發(fā)店、浴足及美容保健店銷售渠道為特色，這一類的企業(yè)產(chǎn)品涵蓋面寬而廣、大而全，通常有美容、美發(fā)、美體、浴足及保健類產(chǎn)品系列，一個品牌通常有上百個品種，上游企業(yè)提供從銷售、技術(shù)指導(dǎo)及全面的售后服務(wù)，如廣州肽能、艾麗素、廣東琪雅等。而日化線則是指產(chǎn)品專走商場、超市、專賣店、便利店等大眾化渠道銷售的企業(yè)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與體系比較單一，缺乏售后服務(wù)，但銷售量大。如深圳小護士、北京大寶、廣州雅倩、寶潔玉蘭油等。）
4.1化妝品生產(chǎn)企業(yè)來分析：行業(yè)企業(yè)相對數(shù)量縮水，規(guī)模擴大，小企業(yè)的生存空間越來越狹小
4.1.1一方面美容行業(yè)大企業(yè)都在不斷擴大規(guī)模，從生產(chǎn)基地到寫字樓，從人才擴張到企業(yè)營運規(guī)模都在不斷擴大，實行規(guī)模化經(jīng)營。
4.1.2另一方面許多小企業(yè)，靠OEM加工，幾個人拼湊起來，想出幾個產(chǎn)品概念，胡亂急忙推出市場，終不能被市場信賴而一個個退出市場，使行業(yè)企業(yè)相對數(shù)量縮水。
4.1.3但是，這對一些意識超前、營銷手段優(yōu)良的企業(yè)必然是一次機遇，乘機擠占市場空間；相反使得小企業(yè)的生存空間越來越狹小。
4.2美容專業(yè)線企業(yè)都在試水轉(zhuǎn)型日化行業(yè)
4.2.1日化企業(yè)的市場容量、銷售額明顯高于美容專線企業(yè)。
4.2.2現(xiàn)在許多大企業(yè)的生產(chǎn)基地規(guī)模都在不斷擴大，其自身的專業(yè)線產(chǎn)品生產(chǎn)無法滿足企業(yè)需求。
4.2.3日化線的市場需求容量，所表現(xiàn)出的供求關(guān)系，也具有強大的誘-惑力。在利潤和社會效益雙重制導(dǎo)下，
刺激更多的專業(yè)線企業(yè)試水日化。
4.2.4日化線品牌大規(guī)模廣告運作快速提升企業(yè)、品牌知名度，對長期廣告運作保守的專業(yè)線更具有持續(xù)力。
4.2.5轉(zhuǎn)型仍存在一定技術(shù)、管理問題上的困難。
從以上分析得出：中國的美容化妝品市場已步入品牌運作階段，經(jīng)銷法則由銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售品牌。
5.0從經(jīng)銷商角度來分析
5.1終端美容從業(yè)企業(yè)都在連鎖化、品牌化、規(guī)�；\作，在區(qū)域內(nèi)將會代替?zhèn)鹘y(tǒng)的專業(yè)美容代理商。
5.1.1以廣東省為例：寶娜已有50余家連鎖店，網(wǎng)絡(luò)遍布粵西及珠三角；江氏也有20余家店，網(wǎng)絡(luò)主要以廣州為中心向周邊發(fā)展；佛山的伊麗莎白現(xiàn)也有20余家店。
5.1.2連鎖規(guī)模經(jīng)營在中國已日益增長，他們從電器行業(yè)、日化超市看到了連鎖化、品牌化、規(guī)模化經(jīng)營的意義所在，他們可以集團化向廠家進貨，獲取最大化的經(jīng)營利益。
5.1.3部分連鎖美容機構(gòu)以集團化的規(guī)模優(yōu)勢向廠家索取利益，從市代到省代，一步一步向廠家壓低進貨折扣。期間存在不合理制度問題，主要體現(xiàn)在廠家并未給出持續(xù)統(tǒng)一的折扣比例。
5.1.4大部分連鎖美容企業(yè)，目前也還只是在區(qū)域市場形成連鎖優(yōu)勢，暫不能做到全省市場，但他們一定會逐步向全省發(fā)展擴張，這給廠家在代理策略上也提出了新的課題“只給一家代理市場面不大，不能遍及全�。蝗康倪B鎖機構(gòu)都盡可能的授權(quán)代理，又可能造成市場混亂”。
5.1.5其中還有部分連鎖企業(yè)是單一松散聯(lián)合體，各連鎖店老板經(jīng)營素質(zhì)原因，存在利益偏差，難以形成真正的戰(zhàn)略體。
5.2傳統(tǒng)的代理商已開始從單一的產(chǎn)品代理型轉(zhuǎn)為集教育培訓(xùn)、營銷咨詢、店務(wù)管理，產(chǎn)品代理為一體的綜合型顧問咨詢公司
5.2.1市場競爭是激烈的，傳統(tǒng)代理商并未甘心退出市場，一方面在保存原有利益的同時，也在不斷尋找生成空間，將單一產(chǎn)品代理到教育培訓(xùn)、營銷咨詢、店務(wù)管理多方面的服務(wù)，盡可能的抓住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)。
5.2.2部分代理商已經(jīng)逐步向日化和專業(yè)功能美容品牌連鎖店的區(qū)域營運商轉(zhuǎn)型。
隨著精細化工、生物科技、材料科學(xué)的發(fā)展，以及細胞科學(xué)在皮膚醫(yī)學(xué)中的深入，美容產(chǎn)業(yè)最終將會從深度和廣度兩方面迅速發(fā)展，并成為科技應(yīng)用的熱點行業(yè)。
三、美容行業(yè)相關(guān)政策及新聞：
雖然近幾年美容行業(yè)發(fā)展迅速，但相關(guān)政策法規(guī)并沒有跟進，仍在存在許多問題和漏洞。目前國內(nèi)并
沒有關(guān)于美容行業(yè)的企業(yè)進行IPO，其主要原因與餐飲行業(yè)上市受阻頗為類似：a收入主要為現(xiàn)金，無法確認收入；b許多美容美發(fā)行業(yè)還涉及預(yù)售卡，取得大量預(yù)收款的問題；c美容美發(fā)行業(yè)被以為沒有技術(shù)含量，難以證實持續(xù)盈利性。
近日，21世紀經(jīng)濟報對于美容行業(yè)A股上市問題發(fā)表了評論。大體內(nèi)容如下： 繼餐飲行業(yè)后，美容行業(yè)又被擋在A股門外。“有幾家美容公司都報了材料去會里，原因沒有回音。后來券商私下跟監(jiān)管層溝通的原因是，美容行業(yè)暫停上市，先等會里出臺指引意見再說�！苯�，一家知名券商投行部人士私下告訴記者。http://emrowgh.com
中國美容行業(yè)分析調(diào)查報告
中國美容化妝品業(yè)從上個世紀80年代初中期起步，走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的二十余年。這二十年來，中國美容化妝品業(yè)從簡單的“一把剪刀鬧革命”與“雪花膏潤膚、凡士林護膚”發(fā)展到現(xiàn)在集美容、美發(fā)、浴足、醫(yī)療美容、保健美容、造型設(shè)計、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的一個龐大產(chǎn)業(yè)鏈。2003年，美容化妝品業(yè)上游企業(yè)銷售額達到300余億元人民幣；2004年，美容化妝品業(yè)再次發(fā)力，至12月底相關(guān)權(quán)威機構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，美容化妝品業(yè)上游企業(yè)的銷售額已突破500億元大關(guān)。而整個美容化妝品業(yè)全行業(yè)總體服務(wù)產(chǎn)值早在2003年就已達到1600余億元人民幣。行業(yè)年發(fā)展速度平均呈30%以上的增長態(tài)勢，而上游企業(yè)的銷售每年以50%以上的增長率迅猛發(fā)展。 在本報告中，由于美容專業(yè)線涵蓋面寬而廣，涉及的社會影響面大而深，基于國計民生，因此，本人將重點就美容專業(yè)線的發(fā)展作重點分析、論證與提議。
中國美容業(yè)現(xiàn)狀
1、美容業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀
美容業(yè)起步于80年初中期，而實際真正發(fā)展則是從90年代中期開始才進入高速發(fā)展期。以美容院為例，80年代末至90年代初期時，大多數(shù)美容院只是開在小區(qū)家屬宿舍樓里的“家庭作坊”，一兩張床，幾瓶按摩膏和護膚潤膚乳就構(gòu)成了“美容護理”的全過程。90年代中期，家庭作坊逐步走出宿舍樓開始以街面店專業(yè)美容院的面目出現(xiàn)。從90年代初中期起步至今，根據(jù)產(chǎn)品與專業(yè)美容護理項目的逐步延伸，專業(yè)
美容共經(jīng)歷了這樣六個階段：
第一階段（80年代中期至90年代初期），美容基礎(chǔ)保養(yǎng)期
第二階段（90年代中期至90年代末期），美白去斑期
第三階段（90年代末期至2000年代初期），減肥豐胸期
第四階段（2000年代初中期），SPA休閑期
第五階段（2002－2003年），光子嫩膚期（美容儀器時代）
第六階段（2004年至今），男士美容期
2015年，以《中國美容時尚報》為首的專業(yè)權(quán)威調(diào)查機構(gòu)協(xié)同中國美容美發(fā)協(xié)會、全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會及業(yè)內(nèi)同行對中國美容業(yè)的一組調(diào)查數(shù)據(jù)更能反映這個行業(yè)目前的現(xiàn)狀。具體摘錄如下：
中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀
（1）、行業(yè)概況
●經(jīng)營面積普遍偏小。中國美容業(yè)以中小型店占主流。其中50M2以下的小型美容店占總量的65.04%；50—100M2中小型美容店占總量的24.12%；100M2以上美容店僅占美容店總量的10.84%。
●經(jīng)濟屬性以民營經(jīng)濟為主。在各種不同的經(jīng)濟類型中，民營經(jīng)濟所占比重最大，達87.13%。
●經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主。在經(jīng)營形態(tài)上，獨立投資雇人經(jīng)營方式所占比例達
85.09%；合伙投資經(jīng)營方式占10.7%；連鎖、特許加盟等現(xiàn)代經(jīng)營方式只占4.2%。
●經(jīng)營場所以租賃為主。從全國來看，美容店經(jīng)營場所的使用方式以租賃為主，所占比重高達89.7%；自有房產(chǎn)和自己買房合計占9.5%
●中國每家美容店平均年租金水平為2.50萬元
●中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達83.6%，開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%，
●中國美容業(yè)為小生產(chǎn)、大市場型服務(wù)行業(yè)，全國平均每店就業(yè)人員人數(shù)為5.8人，且同經(jīng)營面積和經(jīng)營規(guī)模成正比。
（2）、經(jīng)營現(xiàn)狀
●中國美容業(yè)總的經(jīng)營效益較好。從被調(diào)查的美容店來看，2001年49.6%的店盈利，38.6%持平，只有10.6%虧損，表明該行業(yè)總的經(jīng)營狀況尚好。但2003年后，這一狀況正在發(fā)生變化，虧損的美容院逐步占比達到30%以上。
●與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，美容業(yè)處于中等稍好水平。從被調(diào)查的四城市（北京、上海、廣州、成都）看，美容店的經(jīng)營者普遍認為，他們同餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，經(jīng)營狀況處于中等稍好水平，既沒有明顯優(yōu)勢，也沒有明顯劣勢。
（3）、中國美容業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀
●美容業(yè)從業(yè)人員高達1120萬人。中國美容業(yè)近6年發(fā)展迅速，1996年從事美容業(yè)的人員僅為現(xiàn)在的1/4。這1120萬從業(yè)者遍布于中國各地的154.2萬家美容機構(gòu)，85％的美容機構(gòu)為個人所有。
●中國美容業(yè)是一個二元結(jié)構(gòu)的就業(yè)市場，來自本地的就業(yè)人員和來自外地的就業(yè)人員幾乎各占一半。
●中國美容業(yè)是一個女性就業(yè)人員占優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)。調(diào)查顯示，美容業(yè)男女性別比為23.6：76.4。
●中國美容業(yè)是一個青春行業(yè)。中國美容業(yè)就業(yè)人員平均年齡為25.5歲，其中，一級城市為24.6，二級城市為24.43，三級城市為25.92歲，縣級市為25.25歲。
●接受教育程度中國美容業(yè)就業(yè)人員接受教育程度略顯偏低。其中，初中及初中以下占38.07%，高中/中專占50.2%，大專以上僅占11.7%。人均就業(yè)時間很短，僅為4.8年。
通過上述調(diào)查顯示，中國美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場發(fā)展的較快增長期，是一個完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè)。僅最近五年的新開店數(shù)就占了總數(shù)的78%。美容業(yè)無論是在GDP中所占比重，還是在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重以及就業(yè)人數(shù)在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重均呈增長態(tài)勢。美容業(yè)的這種快速發(fā)展態(tài)勢表明：該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)。美容業(yè)是投入少、進入門檻低、民營資本占絕對優(yōu)勢的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，也是典型的青春產(chǎn)業(yè)，是吸納新生勞動力就業(yè)和失業(yè)人員再就業(yè)的最有力的就業(yè)門路。
美容業(yè)發(fā)展提案：
1、盡快建立和完善美容教育管理規(guī)范和教育標(biāo)準。美容業(yè)是一個服務(wù)為主導(dǎo)的業(yè)態(tài)，服務(wù)標(biāo)準通常要靠相關(guān)教育培訓(xùn)來進行強化方能達到實施服務(wù)標(biāo)準的目的，因此，勞動教育部門必須制定統(tǒng)一的美容業(yè)服務(wù)標(biāo)準技能授課教材，提高培訓(xùn)教師隊伍的教學(xué)素質(zhì)與教學(xué)水平。掐住上游，才能有效引導(dǎo)下游，而教育就是這第一環(huán)節(jié)。
2、盡快建立美容化妝品業(yè)行業(yè)規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準。建議采用并建立類似酒店星級管理式模塊來規(guī)范美容院等相關(guān)美容保健服務(wù)中心的經(jīng)營行為與服務(wù)標(biāo)準，對于符合評級標(biāo)準（如一星級、二星級、三星級、四星級、五星級）的企業(yè)給予評級掛牌。
3、盡快建立美容院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系與監(jiān)管處罰條例。定時或不定期對地區(qū)美容院進行突擊檢查，重點檢查相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量與衛(wèi)生狀況。對于不符合銷售要求，偽劣產(chǎn)品、虛假廣告資料等要嚴格查處，對于衛(wèi)生狀況差的美容院要限期整改或停業(yè)。通過這一措施，從源頭上杜絕上游美容化妝品企業(yè)不負責(zé)任的市場經(jīng)營行為與產(chǎn)品開發(fā)行為，徹底規(guī)范市場秩序，還市場一片凈土。
4、建立本土民族美容品牌創(chuàng)業(yè)管理基金與相關(guān)扶持政策，支持優(yōu)秀的民族美容品牌的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，為民族美容品牌提供適當(dāng)?shù)恼弑Ｗo，爭取在近十年內(nèi)培植出一批具備向國際化拓展有實力有品牌知名度的真正民族美容品牌企業(yè)來。
【美容行業(yè)調(diào)研報告】相關(guān)文章：
行業(yè)市場調(diào)研報告04-04
物流行業(yè)調(diào)研報告03-20
關(guān)于物流行業(yè)調(diào)研報告03-05
酒店行業(yè)市場調(diào)研報告04-15
旅游行業(yè)調(diào)研報告（精選13篇）05-23
制藥行業(yè)調(diào)研報告（精選10篇）03-13
會計行業(yè)調(diào)研報告04-27