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策劃部門年度工作展望
1.重要節(jié)日促銷活動(dòng),包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié)等做綜合性促銷活動(dòng)。
2.主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年、3.15消費(fèi)者日、中秋月特賣會(huì))和例行性的廣告宣傳(如不定期的DM廣告、淡季的形象廣告)
3、加強(qiáng)與媒體合作,開展各種形式的活動(dòng)和合作。
1、營(yíng)銷策劃工作實(shí)用化、規(guī)范化、可操作化、長(zhǎng)效化 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈,營(yíng)銷策劃工作作為一項(xiàng)投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動(dòng),應(yīng)當(dāng)更加注意實(shí)用、規(guī)范、可執(zhí)行、可操作以及長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
(1)在活動(dòng)方案制定時(shí)間方面,保證大型活動(dòng)方案(如重大節(jié)日等)提前15—30天完成定稿,小方案提前10—15天完成,以便各部門有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作;
(2)為確;顒(dòng)的有效性,在活動(dòng)實(shí)施中,為進(jìn)一步了解活動(dòng)本身對(duì)我商場(chǎng)的實(shí)際效果和影響,不定時(shí)地對(duì)我店進(jìn)行觀察分析,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題與相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決;
(3)執(zhí)行的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于策劃。3分策劃7分執(zhí)行,這是業(yè)內(nèi)衡量策劃與執(zhí)行的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。為此我們?cè)谘芯恐贫ú邉澐桨富蛘邎?zhí)行方案的時(shí)候,一定要加大重視力度。例如,今年的中秋活動(dòng),我企劃部沒有能夠及時(shí)地提醒顧客,購(gòu)物達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可以到服務(wù)臺(tái)附近參與抽獎(jiǎng),是造成活動(dòng)效果產(chǎn)生折扣的一個(gè)重要原因,所以,2015年在抓好策劃工作本身的同時(shí),加大執(zhí)行力度的監(jiān)督是完全必要的,活動(dòng)總結(jié)中除了對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估之外,對(duì)活動(dòng)執(zhí)行也要進(jìn)行評(píng)估,形成完整的評(píng)估鏈條,由策劃組負(fù)責(zé)實(shí)施此項(xiàng)評(píng)估,并將相關(guān)數(shù)據(jù)形成文字性的內(nèi)容通報(bào)全公司。
(4)市場(chǎng)調(diào)研是策劃的靈魂,是策劃的基石。在策劃工作開展之前,先期對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的揣測(cè),對(duì)自身實(shí)力的綜合評(píng)估是必要的也是必須的。通過(guò)14年運(yùn)作的實(shí)際狀況,我們發(fā)現(xiàn),一些好的方案在同行中運(yùn)用的特別好,但是在我們這里就受制于一些主客觀條件而不能實(shí)施或者不能完全實(shí)施,為避免14年的工作中出現(xiàn)類似情況,一定要研究市場(chǎng)、研究競(jìng)爭(zhēng),掌握充分的市場(chǎng)數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)作為策劃的先導(dǎo)性工作,這既是對(duì)工作的負(fù)責(zé),更是策劃的正確和科學(xué)回歸。
2、建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,資料實(shí)現(xiàn)共享,數(shù)據(jù)暢通與各個(gè)相關(guān)部門 市場(chǎng)調(diào)查主要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)需要、市場(chǎng)狀況對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)市場(chǎng)狀況進(jìn)行宏觀調(diào)查,主要包括:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷具體舉措、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)裝飾布展、國(guó)內(nèi)同行的重大促銷政策等進(jìn)行集中的整理匯總,其他各部門的調(diào)查則主要集中在微觀層面的價(jià)格信息、落實(shí)各實(shí)物組的商品情況等等,建議將這兩個(gè)調(diào)查的層面在策劃組進(jìn)行集中整合,即要求各部門的調(diào)查能夠同時(shí)向策劃組提供通報(bào),策劃組連同宏觀層面的信息進(jìn)行整合形成文件,向各個(gè)相關(guān)部門及時(shí)通報(bào)。從而實(shí)現(xiàn)信息的聯(lián)動(dòng),提高了我商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心能力,提升反應(yīng)效率。
3、營(yíng)銷活動(dòng)。
消費(fèi)者是提高商場(chǎng)銷售的重要基石,營(yíng)銷活動(dòng)直接影響著消費(fèi)者消費(fèi)的次數(shù),2015年我商場(chǎng)舉行了關(guān)注微信贈(zèng)送禮品、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,取得了一定效果。2015年我店結(jié)合實(shí)際情況,準(zhǔn)備經(jīng)常性、制度化的開展一些專屬活動(dòng),繼續(xù)擴(kuò)大外聯(lián)商家合作活動(dòng);還將嘗試開展溝通性活動(dòng),比如消費(fèi)者聯(lián)誼會(huì)、消費(fèi)者座談會(huì)、商戶旅游活動(dòng)等等。通過(guò)系列活動(dòng),發(fā)揮會(huì)員效應(yīng),產(chǎn)生更大的效益值。
重點(diǎn)是要聯(lián)合商場(chǎng)內(nèi)幾家大的業(yè)戶以及異業(yè)聯(lián)盟形成合力,搞持續(xù)不斷的活動(dòng)以吸引消費(fèi)人群的注意,提升商場(chǎng)的知名度和客流量。活動(dòng)不論大小只要可以,持續(xù),有效,即可實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目地!此外微信營(yíng)銷將是新的一年里急需發(fā)揚(yáng)光大的營(yíng)銷手段,需要投入一定的人力和物力方可實(shí)現(xiàn)。
4、關(guān)于企劃人員調(diào)整
根據(jù)2015年新的商場(chǎng)企劃工作內(nèi)容以及公司對(duì)企劃工作任務(wù)的要求,需要對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行如下調(diào)整:
首先:平面設(shè)計(jì)和企劃執(zhí)行:必須要有很好的執(zhí)行力;能夠很好地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和本職工作,對(duì)于商場(chǎng)企劃工作的順利開展,能有自己的見解,并付諸實(shí)施。都要具備一定的文案能力。
其次企劃執(zhí)行必須能夠承擔(dān)起微信營(yíng)銷的編輯維護(hù)工作,在企劃經(jīng)理做微信推廣的同時(shí)能夠很好的配合企劃經(jīng)理,需要有微信營(yíng)銷的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和良好的執(zhí)行力,因?yàn)楹梦⑿艩I(yíng)銷必須要有相應(yīng)的專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做為后援,比如:“3D錯(cuò)覺藝術(shù)館”成功的微信營(yíng)銷就是如此。另外企劃執(zhí)行也要會(huì)一些基本的設(shè)計(jì)工作方可擔(dān)當(dāng)此重任。
對(duì)于平面設(shè)計(jì)不光是單純的設(shè)計(jì)工作,在有大型活動(dòng)的時(shí)候可以義不容辭的擔(dān)當(dāng)起執(zhí)行工作,平時(shí)也可以擔(dān)當(dāng)一部分“企劃執(zhí)行”的工作,比如:每天的巡場(chǎng)除了和客服行政的一同巡檢外,還要代表企劃部巡場(chǎng),目的是為了解商戶,和商戶進(jìn)行有效的溝通,成為商戶的朋友,在做活動(dòng)的時(shí)候可以獲得商戶的幫助。
現(xiàn)有企劃專員張寧;主要負(fù)責(zé)平面設(shè)計(jì),從前工作還算認(rèn)真負(fù)責(zé),由于不聽勸告擅自休息后受到公司制度嚴(yán)厲處罰,對(duì)我懷恨在心,對(duì)工作熱情度不高表現(xiàn)越來(lái)越差,對(duì)工作虛與委蛇,并且一心想考研,心思已不再此。
建議:重新招聘一名平面設(shè)計(jì)以取代她,不要等到她提出離職再招聘。
現(xiàn)有企劃專員辛立東:主要負(fù)責(zé)企劃執(zhí)行,由于之前在招商部時(shí)與企劃工作大相徑庭,當(dāng)初調(diào)到我部門時(shí),我就非常不同意,我當(dāng)時(shí)畢竟還是部門主管,無(wú)奈無(wú)人聽取我的意見,我曾與辛多次溝通未果,辛不能有效的執(zhí)行,并兩次無(wú)故曠工,并受到張寧挑唆當(dāng)眾辱罵我,這樣的人只因是走后門,兩次曠工都不開除!還公然違反公司制度,請(qǐng)問公司制度何在?
建議:重新招聘一名企劃執(zhí)行以取代他。
新盛隆商廈企劃部 肖-強(qiáng)
2015-11-16
企劃部年度工作計(jì)劃
主體:
1、 品牌形象提升
2、 終端促銷支持
3、 企業(yè)文化建設(shè)傳播
4、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5、 內(nèi)部流程建設(shè)規(guī)范
細(xì)化:
第一部分 品牌形象提升
一、品牌整體形象建立、傳播
1、 VI系統(tǒng)建立
2、 品牌形象網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)
3、 品牌故事設(shè)定
4、 品牌形象內(nèi)部傳播:工牌、名片、內(nèi)部專用紙和信封
二、終端形象提升
1、 專柜、專賣店形象升級(jí)
2、 秋冬櫥窗形象確定
3、 形象展示臺(tái)設(shè)計(jì)定制
4、 導(dǎo)購(gòu)形象提升
三、產(chǎn)品外部形象提升
1、 外包裝升級(jí):包裝盒、手提袋
2、 金屬飾扣設(shè)計(jì)訂制
3、 合格證、三包證訂制
第二部分 終端促銷支持
一、終端物料支持
1、 換季形象畫
2、 常規(guī)POP:新品上市、設(shè)計(jì)師推薦、各系列標(biāo)識(shí)、現(xiàn)金券等
二、節(jié)假日促銷
1、 全年促銷計(jì)劃
2、 贈(zèng)品訂制
三、常規(guī)促銷
1、 新品體驗(yàn):POP設(shè)計(jì)
2、 會(huì)員生日禮品訂制
四、客群維護(hù)
1、VIP卡訂制
2、VIP制度設(shè)定
五、聯(lián)合促銷
1、高檔美容院或護(hù)理中心聯(lián)合促銷(聯(lián)合促銷手冊(cè)、聯(lián)合促銷優(yōu)惠冊(cè))
第三部分 企業(yè)文化建設(shè)傳播
一、企業(yè)文化設(shè)定
二、企業(yè)文化內(nèi)部宣導(dǎo)
1、 晨會(huì)宣讀冊(cè)
2、 企業(yè)文化墻
三、企業(yè)內(nèi)刊
人事部負(fù)責(zé)征稿,企劃負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)印刷,一月一刊
第四部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、公司內(nèi)部整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的組織
二、企劃部?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、 定期職業(yè)技能培訓(xùn)
2、 定崗定責(zé)
3、 時(shí)尚潮流信息收集
第五部分 內(nèi)部流程規(guī)范
一、跨部門協(xié)作流程制定
主要是其他部門交付企劃工作的交接單
二、企劃內(nèi)部工作流程
工作交付匯報(bào)的習(xí)慣養(yǎng)成
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