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面試題回答的技巧
12月仍是求職大軍們“趕場子”、“撒簡歷”和“代言面霸”的高峰期，諸如“職場老油子”、“資深HR”一類掌握“生殺大權(quán)”的人士紛紛跳出來，撰寫關于面試心得的帖子在各大門戶網(wǎng)站上經(jīng)久不沉，引發(fā)熱議。他們不按套路出牌，別有用意地投擲問題“炸彈”，暗藏殺機。他們同樣希望求職者是拆彈專家，在每一個驚魂時刻，剪掉導線，化險為夷。驚魂時刻，正是你表現(xiàn)能力的最佳時機。讓我們參考燙手的相關熱貼，一同經(jīng)歷10個面試非常時刻，也許你會有更巧妙的回答。
1.在1分鐘之內(nèi)介紹一下你自己。
在最短時間內(nèi)刺激面試官沉睡的神經(jīng)。
巧妙回答：我叫X小花，XX省XX市人，XX學校XX專業(yè)本科畢業(yè)。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我處理突發(fā)事件的能力很強（給出事例）。正是基于此，我很有信心來應聘貴公司這一職位。（看表）1分鐘到了，希望我沒有超時。（非嘴角拉傷式的、誠摯的微笑）
提醒：不要以為此題屬于常規(guī)套路，實則是蘊藏玄機的必答題。花上1分鐘介紹自己，說幾個與應聘工作匹配的能力和性格，只是在重復自己的簡歷，做無用功而已。用20秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業(yè)。話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢或強項。在最短時間內(nèi)刺激HR漸漸沉睡的神經(jīng)，博得好感，至少引起興趣。
2.你為什么會選擇所學專業(yè)？
展示資深職業(yè)規(guī)劃之外，來點戲劇性效果。
巧妙回答：當初我選擇計算機專業(yè)時并不單純因為它的熱門程度。我本來理解的計算機就是編程，所以開始的時候還真后悔了一陣，直到大三時開始在IT公司實習，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。
提醒：對于缺少工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生而言，此問題就是HR為你挖的一個溫柔陷阱。諸如“純屬興趣愛好”、“就業(yè)形勢廣闊”等回答毫無個性，僵化如同面試中的土疙瘩，歷史悠久，狀態(tài)不佳。在展示自己對自身專業(yè)和職業(yè)規(guī)劃的理解之外，不妨給回答增加點戲劇性效果，即使不是舞臺上的最佳男/女主角，自圓其說式的臺詞倒也真實可信，切忌不要太做作，平實一些倒能添幾分可愛。
3.說說你的缺點，好嗎？
千萬別說“我最大的缺點是工作太投入，不注意休息”。
巧妙回答：我認為自己的缺點是性格過于內(nèi)向，不擅于過于復雜的人際交往（面試會計專業(yè)）。
提醒：不要忌諱談缺點，也不能口無遮攔地談缺點。請不要回答“我剛畢業(yè)，沒有經(jīng)驗”，未免有些俗氣。更不要鬧諸如“我最大的缺點就是工作太投入，不注意休息”這樣的笑話，。所謂的缺點其實可以從性格特征出發(fā)去談，性格特點無優(yōu)劣之分，只有適合與不適合某項工作。最優(yōu)的做法就是談一些從一個角度講是一種缺點，從用人單位的人才需求出發(fā)卻有可能是優(yōu)點的個人特質(zhì)，四兩撥千斤地化解尷尬問題
4.你為什么會選擇這個工作？
讓對方認為自己對于面試做了充分準備。
巧妙回答：我覺得找工作就像找對象，既要兩情相悅，也要彼此適合。我認真了解了貴公司和這個職位，覺得我是很符合你們的要求的，我也能在這個職位上實現(xiàn)自己的價值。我也很欣賞貴公司的文化，例如在整個行業(yè)中一直處于創(chuàng)新者的地位。既然您給了我面試的機會，我會努力爭取能成為這個群體中的一員，并且發(fā)揮出自己的價值。
提醒：誰都知道現(xiàn)在應屆生找工作要投多少簡歷，沒有人會吊在一棵樹上，所以這個問題也可以說是個“陷阱”。對于陷阱問題，秘訣就是要誠懇而巧妙，還要顯得有自信。更進一步的要求，是要讓對方覺得，雖然投簡歷時可能是四處撒網(wǎng)，但是對于面試是做了充分準備的。
5.請說一個由你組織的但最后失敗了的活動的例子，說明失敗原因。
可將失敗原因不著痕跡地歸結(jié)為不可抗拒因素。
巧妙回答：在校期間，組織了一場專家講座。由于非典突然來襲，我把講座搬到了BBS上，事后，我總結(jié)了失敗原因，主要是對外在風險估計不足。
提醒：如果用人單位的目標群體在于校園招聘，那么這樣的問話顯然是一種壓力測試。將一次失敗的經(jīng)驗巧妙地引至不可抗拒因素，根本原因并不在于自己的能力不足，并且及時地秀了一下自己的隨機應變，顯得非常誠懇。
6.你實習經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會經(jīng)驗豐富的人。
突出自己的收獲，大誠懇+小聰明。
回答：我在大四期間，將主要經(jīng)歷用于復習考研，坦誠地說，當初的實習都只是蓋個章了事�？晌以谶@段時間看了XXX方面的專業(yè)著作，掌握了XXX技能，并且也參與組織了一些社團活動。在經(jīng)歷方面，我不應該算是貧乏。
提醒：從“實習的記錄”轉(zhuǎn)至“這段時間的收獲”，成功地化被動為主動。在社會經(jīng)驗比自己成熟的HR面前，“多說一句實話”比“少說一句假話”更重要。面對自己的缺點（特別是這種顯而易見駁的缺點）時，“大誠懇+小聰明”才是求職真經(jīng)。
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7.碩士畢業(yè)做銷售，你的學歷對我們來講太高了。
換位思考，消除用人單位的顧慮。
巧妙回答：我?guī)蓮垖W歷證書，您可從中挑選一張您認為合適的，至于另外一張，就請忘掉它。我熱愛銷售行業(yè)，銷售行業(yè)的低起薪、薪酬的漲幅空間對我來說是挑戰(zhàn)，我喜歡這種挑戰(zhàn)。 http://emrowgh.com 應屆生求職
提醒：如何能輕巧地摘掉高學歷的帽子，需要一些創(chuàng)意的回答。HR恐怕不是在“嫌棄”碩士畢業(yè)的這頂帽子，而是在考察應聘者面對尷尬問題時，是否能沉著機智地面對。此問題的潛臺詞是銷售行業(yè)的薪酬問題，往往起薪不高，漲幅空間比較大，求職者如果能對薪酬需求做出回答，便可以消除用人單位的顧慮。
8.你認為自己在什么樣的條件下工作最有效？
不妨說一些比較概括且實際的要求。
回答：我喜歡有一個比較有挑戰(zhàn)的、有競爭也有合作的工作環(huán)境，我也希望能遇到有魅力的領導，有能力并且能夠給予下屬適當?shù)募詈蛪毫�，這些激勵和壓力能促使我發(fā)揮出充分的潛力。
提醒：不要回答“不論在什么條件，我都努力做到最好”，這最多等于沒說，而且有喊口號的嫌疑。提出過多的要求則會顯得過于挑剔和以自我為中心，所以不妨說一些比較概括的要求。后面一段則顯得比較實際一點，而且，事實上沒有領導會認為自己是沒有魅力和愚蠢的。 http://emrowgh.com 我是應屆生
9.你對薪水的期望值是多少？
不能表現(xiàn)得不在乎，但提要求太高會引起反感。
巧妙回答：我想，能在剛工作的時候獲得良好的成長機會，是我最重視的。我了解了我應聘的職位，包括挑戰(zhàn)性、發(fā)展前景，以及大致的收入水平，我相信這對我是個好機會。我也相信我的工作價值能得到公司的肯定。
提醒：對于統(tǒng)一招聘的大公司而言，每個職位的起薪都是確定的，所以說出自己的“期望”沒有任何實際作用，反而有可能引起反感。但是也不能表現(xiàn)得毫不在乎，這樣會顯得并不重視這個機會。所以最好巧妙地蒙混過去。當然，如果你是從別的公司跳槽來的，至少會希望不會比原來的薪水低太多，可以老實回答就好了。
10.對于我們公司以及你應聘的職位，你有什么問題想了解？
如果有信心就提出尖銳問題，更容易出彩。
巧妙回答：我對我們公司的文化略有了解，不過能否介紹一下和主要對手相比，我們公司最特別的地方在哪里？或者，在公司里新員工一般需要學習哪些東西呢？
提醒：這個問題往往會在最后出現(xiàn)，有時只是為了完成某種儀式，但是你并不因此就可以隨便回答，既不能問薪水、升級等敏感的問題，也不要問些無聊的問題�？梢詥栆恍┍容^有意義、面試官回答起來也比較輕松的問題。當然如果你很有信心和見地，也可以提一些尖銳的問題，讓面試官發(fā)現(xiàn)你與眾不同的思想，是一個容易出彩的開放式問題。
很實用很經(jīng)典的面試常見問題回答技巧
1、請你自我介紹一下自己好嗎？
回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2 、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓及項目實戰(zhàn)，加上實習工作，使我適合這份工作。
3 、說說你最大的缺點？
回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4 、你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。 回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。
5 、你對加班的看法？
回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。 回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適 合這個職位，你怎么辦？ 回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業(yè)務知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；②你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會
大點，對單位和個人都有好處。
7 、談談你對跳槽的看法？
回答提示：①正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。
8 、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？
回答提示：①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。
9 、你對于我們公司了解多少？
回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
10 、最能概括你自己的三個詞是什么？
回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，
11 、你的業(yè)余愛好是什么？
回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。
12 、作為被面試者給我打一下分？
回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。
13 、你為什么要離開原來的公司 ?
回答提示：①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關產(chǎn)業(yè)中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經(jīng)達到頂峰，即沒 有升遷機會。
14 、你欣賞哪種性格的人？
回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。
15 、你通常如何對待別人的批評？
回答提示：①沈默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評。②我會等大家冷靜 下來再討論。
16 、怎樣對待自己的失��？
回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。
17 、你為什么愿意到我們公司來工作？
回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我。”、“我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力�！�、“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路�！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規(guī)劃。
18 、對這項工作，你有哪些可預見的困難？
回答提示：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。
19 、如果錄用了你，你將怎樣開展工作？
回答提示： ①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據(jù)計劃開展工作�！�。
分析：這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認為回避問題，如果引導了幾次仍然是回避的話，此人絕對不會錄用了。
20 、你希望與什么樣的上級共事？
回答提示：①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會。②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。③如“做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。 分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出�？傊�，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。
21、與上級意見不一時，你將怎么辦？
回答提示：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見�！雹谌绻嬖嚹愕氖强偨�(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映�！� 分析：這個問題的標準答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。
22 、為什么選擇我們公司？
回答提示：曾經(jīng)在報章雜志看過關于貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。
分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。
23 、談談如何適應辦公室工作的新環(huán)境？
回答提示①辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。②根據(jù)領導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，并按計劃完成。③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。④抓間隙時間，多學習，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
24 、除了本公司外，還應聘了哪些公司？
回答提示：很奇怪，這是相當多公司會問的問題，其用意是要概略知道應徵者的求職志向，所以這并非絕對是負面答案，就算不便說出公司名稱，也應回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。
25 、你還有什么問題要問嗎？
回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
26 、如果你被錄用，何時可以到職？
回答提示：大多數(shù)企業(yè)會關心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強人所難，因為交接至少要一個月的時間，應進一步說明原因，錄取公司應該會通融的。
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