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一、 前 言
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武漢企盟互聯(lián)信息科技有限公司
互聯(lián)網走到今天,也有五年的光景了,之間經歷了高-潮和低谷,讓許許多多為之奮斗的人們興奮過,也沮喪過。一年前,當失去耐心的人開始疾呼互聯(lián)網是泡沫,大家不要陷進去的時候,中國互聯(lián)網仍然我行我素,走著自己該走的路。專家們對于互聯(lián)網企業(yè)將有90%關門的預言如今也不攻自破。這些風風雨雨讓許多真正了解互聯(lián)網的人終于看明白了一點:互聯(lián)網本身并不能創(chuàng)造產值,它是一個服務性行業(yè)。
透過泡沫看本質,可以讓我們明白很多,互聯(lián)網不是神話,而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認清了這些,我們就發(fā)現(xiàn),原來互聯(lián)網真的很有用,如果你懂得利用的話。
傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網聯(lián)姻,借助互聯(lián)網展示企業(yè)形象,發(fā)布產品信息,做好客戶服務已經成為業(yè)界的共識,成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個不可或缺的步驟;互聯(lián)網為企業(yè)服務,滲透到企業(yè)的生產、銷售、管理當中去,這也成為互聯(lián)網發(fā)展的重要模式之一。
讓我們構想一下企業(yè)利用互聯(lián)網之道的美好局面:
企業(yè)占領互聯(lián)網這一第四媒體的宣傳陣地,利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產品;
互聯(lián)網不僅僅是網站,更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業(yè)通過互聯(lián)網的應用引進管理技術和觀念,豐富管理手段,倡導互動溝通和透明管理,提高企業(yè)管理效率和質量水平;
企業(yè)通過互聯(lián)網尋求產品的銷售新渠道,尋求更多的商業(yè)機會。對于這些,我們相信,如果能很好的利用互聯(lián)網,互聯(lián)網必將助企業(yè)一臂之力。
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二、 為什么需要一個新的XXXX電器行業(yè)網站網站
2.1、好馬配好鞍,名企配好站
中國XXXX電器行業(yè)網站是中國低壓電器行業(yè)規(guī)模最大的產銷企業(yè)之一。一個名牌企業(yè),肯定可以在互聯(lián)網上找到它的蹤影,天正也不例外。然而縱觀現(xiàn)有的XXXX電器行業(yè)網站網站,我們總感覺到,它可以也應該做的更好。
若干名牌企業(yè)網站技術參數(shù)對比
上述為XXXX電器行業(yè)網站和其它一些大集團網站技術參數(shù)情況,從中可以看出,現(xiàn)有的XXXX電器行業(yè)網站網站還需要更好的行使其職能。一個理想的XXXX電器行業(yè)網站網站應當以知名企業(yè)網站為標準,與企業(yè)形象相
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襯,能夠在企業(yè)的宣傳策略上添加濃重的一筆。
2.2、XXXX電器行業(yè)網站網站應該是這樣的
符合:XXXX電器行業(yè)網站網站應當符合企業(yè)形象標準,能夠充分展示企業(yè)精神和企業(yè)文化,能夠展示天
正人的風采;
現(xiàn)代:XXXX電器行業(yè)網站企業(yè)網站應當是具有青春活力,看上去美觀大方的網站,能夠緊跟企業(yè)網站設
計潮流,運用流行元素,使網站和企業(yè)一樣充滿現(xiàn)代氣息;
實用:XXXX電器行業(yè)網站網站應當讓訪問者最快找到他所需要了解的,一目了然,輕松自如;同時,管
理人員能夠輕松進行網站內容更新和維護工作。實用、易用能使XXXX電器行業(yè)網站網站走向良性循環(huán)軌道;
互動:訪問者是一面鏡子,XXXX電器行業(yè)網站網站應當從訪問者那里獲取對網站的反饋,能夠捕捉客戶
的需求,能夠雙向交流,能夠使客戶在網站中充分發(fā)表見解,并加以吸收;
擴展:XXXX電器行業(yè)網站網站應當是一個可擴展的網站,能夠根據(jù)技術的發(fā)展而將其充分應用,能夠將
企業(yè)外部窗口和企業(yè)內部管理機制相結合,能夠為管理決策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析;
XXXX電器行業(yè)網站網站應當高屋建瓴,未雨綢繆,將企業(yè)利用互聯(lián)網發(fā)揮到極至,具備了上述五大特點的XXXX電器行業(yè)網站網站,就可以做到。
三、 網站設計需求
3.1、建立完善的產品信息展示系統(tǒng)
產品展示是企業(yè)網站的重要職能。建立一個完善的產品信息展示系統(tǒng),分類合理,訪問快捷,添加方便,管理科學。這樣的一個產品信息展示系統(tǒng),能夠使客戶快速了解產品信息,并找到自己所需要的,或者發(fā)出詢價意向,或者給出反饋意見,企業(yè)通過產品的展示和反饋,能夠快速了解變化中的市場需求,把握商機,運籌帷幄。
3.2、樹立誠信經營企業(yè)形象
誠信是企業(yè)之本。XXXX電器行業(yè)網站正是靠誠信經營,質量第一贏得了客戶和市場的青睞。在XXXX電器行業(yè)網站網站的建設中,也要展示出企業(yè)的誠信形象,通過互聯(lián)網傳播天正的企業(yè)精神和企業(yè)文化。
3.3、保持市場的領先地位
3.4、吸引更多的客戶
3.5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務
3.6、開發(fā)新的商業(yè)機會
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3.7、建立完善的網上服務系統(tǒng)
3.8、提高管理效率
四、 網站設計風格
網站語言:
簡體中文
繁體中文
英文
XXXX電器行業(yè)網站的客戶層面廣,產品遠銷全國各地和海外市場,服務好天正所有的用戶是天正人義不容辭的職責。因此設計不同的語言界面,會讓不同地域講不同語言的天正用戶有更親切溫馨的感覺。
網站風格
以XXXX電器行業(yè)網站企業(yè)CI為基礎
網站屬性:垂直型網站
華人風格 (中文版)
純歐美風格(英文版)
以XXXX電器行業(yè)網站CI為基礎,根據(jù)不同地域客戶的瀏覽習慣設計出一流的專業(yè)網站,吸引各界瀏覽者對XXXX電器行業(yè)網站網站的濃厚興趣,培養(yǎng)客戶對XXXX電器行業(yè)網站網站的忠誠度。
五、 網站架設步驟
5.1、中文版網站布局
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5.1、英文版網站布局
5.3、網站功能模塊說明 (1)網站新聞發(fā)布系統(tǒng)
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是將網頁上的某些需要經常變動的信息,類似新聞、新產品發(fā)布和行業(yè)動態(tài)等更新信息集中管理,并通過信息的某些共性進行分類,最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到網站上的一種網站應用程序。網站信息通過一個操作簡單的界面進入數(shù)據(jù)庫,然后通過已有的網頁模板格式與審核流程發(fā)布到網站上。 它的出現(xiàn)大大減輕了網站更新維護的工作量,通過網絡數(shù)據(jù)庫的引用,將網站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片,從而使網站的更新速度大大縮短,在某些專門的網上新聞站點,如新浪的新聞中心等,新聞的更新速度已經縮短到五分鐘一更新,從而大大加快了信息的傳播速度,也吸引了更多的長期用戶群,時時保持網站的活動力和影響力。
(2)全站搜索系統(tǒng)
提供對全站的信息進行搜索的功能。站內搜索系統(tǒng)提供了對信息進行多種類型檢索的支持,對網站主要信息提供了搜索功能。由于系統(tǒng)信息的儲存方式有兩種,文件系統(tǒng)的靜態(tài)html和裝入數(shù)據(jù)庫的信息,因此系統(tǒng)采用兩種搜索引擎,一種是針對文件系統(tǒng)的全文檢索功能,一種是針對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的全文檢索功能。 (3)產品信息發(fā)布系統(tǒng)
產品展示:
能夠在網上提供在線產品目錄,展示所有產品。如果定期更新,客戶即可獲得最新目錄。 更新和添加新產品信息:可以全面控制站點,并隨時進行更改或補充,而不必再依賴網頁制作公司或編程人員。
詳細的產品介紹:提供全面的產品描述,客戶可以充分了解所有產品,并靈活地從您的產品線中進行選擇,并可在反饋表或網上調查表中提出對產品的看法。
搜索引擎能力:客戶可以對產品進行搜索,以快速準確地找到他們所需要的產品。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產品。 (4)郵件列表管理系統(tǒng)
實現(xiàn)增加、更改會員資料,接受會員申請、登錄等,授予會員IP管理地址,定期向相關會員發(fā)送商業(yè)信息,發(fā)掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點分析客戶對不同產品興趣的相關性通過對客戶群的細分,客戶購買行為的分析為客戶提供對應的服務。有效的進行客戶投訴管理,客戶服務管理。 (6)BBS論壇系統(tǒng)
論壇系統(tǒng)服務已經是互聯(lián)網站一種極為常見的互動交流服務。論壇可以向網友提供開放性
的分類專題討論區(qū)服務,網友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術、經驗乃至人生的感悟與憂歡,亦可以做為用戶與商家交流的渠道,商家亦可在此回答用戶提出的問題或發(fā)布某些消息。
(7)網站流量分析系統(tǒng)
網站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網站提供頁面訪問計數(shù)、排行和訪問分析服務,網站流量分析系統(tǒng)可以分析網站流量,對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數(shù)據(jù)分析,并對網站分析出完整的統(tǒng)計報告,隨時可以了解網站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度,并以此做出相關調整策略。
分析您的站點最受歡迎欄目流量分析獨立于操作系統(tǒng)和Web服務器系統(tǒng)分析采用先進技術,不需要Web服務器記錄訪問日志,增強Web服務器的性能分析網站任意一個文件的訪問情況流量、訪問量、操作系統(tǒng)、瀏覽器、任一界面,多項統(tǒng)計指標日、周、月、年,多項查詢條件全程加密技術,采用物理加密對用戶數(shù)據(jù)做到公平,真實,可靠,系統(tǒng)運行CPU占用率小于3%,可以分析一個IP地址或多個IP地址的訪問狀況,Web頁面方式查看分析報表,方便、快捷統(tǒng)計功能及統(tǒng)計指標介紹 。
六、 技術支持和培訓
6.1、技術支持
企盟互聯(lián)負責XXXX電器行業(yè)網站網站的終身維護工作,并負責為XXXX電器行業(yè)網站培訓網站日常管理人員和信息發(fā)布人員。如果您需了解更多的情況或對這份方案書有任何不明之處,請隨時與我們聯(lián)系。我們將通過在線或電話等方式隨時向貴公司提供專人的技術支持。 6.2、培訓
網站管理系統(tǒng)的使用 信息發(fā)布系統(tǒng)的使用 網站界面風格控制系統(tǒng)的使用 后臺管理系統(tǒng)的使用 搜索引擎的使用 網站的建設和維護
6.3、課程安排
注:具體培訓內容可與客戶商定
七、網站推廣
八、網站建設費用清單
武漢企盟互聯(lián)信息科技有限公司 地址:武漢企盟互聯(lián)信息科技有限公司 電話:0577-88921775 88921776 傳真:0577-88920510
網絡童裝推廣方案劉底軍
背景分析
隨著社會信息化程度的提高,電子商務的發(fā)展,現(xiàn)在網絡已成為企業(yè)或商家推廣自己的主要方式之一。由于網絡具有平等,靈活,風險可控性高,有據(jù)可測,投資回報高的特點,因此,網絡營銷成為企業(yè)或商家重要的營銷手段。
與此同時,由于我國服裝市場的升級,對產品供給數(shù)量的要求大大降低,大多數(shù)企業(yè)已由生產出大量庫存在批發(fā)市場中等待銷售的模式,轉向商品營銷,即更加注重產品的形象、品味、口碑和附加值,而網絡營銷作為傳統(tǒng)商品營銷模式的延伸,就為企業(yè)提供了這樣一個良好的平臺。
伴隨市場的發(fā)展,公眾的消費理念也在發(fā)生著變化,消費者不在滿足于產品的功能,他們希望能夠更多的了解產品的品質、品牌、舒適度等其它屬性,甚至企業(yè)本身來使自己的精神層面上的優(yōu)越感得到體現(xiàn)。由此,網絡在企業(yè)與消費者之間真正的架起了一座溝通的橋梁。通過這座橋梁,方面滿足了企業(yè)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的需要,另一面也提高了消費者對企業(yè)的認知度,進而增強了對企業(yè)及提供產品與服務的認同。
市場分析
作為服裝市場細分的產物,童裝已由原來服裝企業(yè)的附加產品成為炙手可熱的行業(yè)焦點。據(jù)相關人口年鑒統(tǒng)計,我國16歲以下人口約有3.6億,在這個龐大的消費主體影響下,童裝行業(yè),已成為我國最有增長潛力的市場之一。隨著市場的不斷擴大,相應的市場競爭也日趨激烈,然而據(jù)調查發(fā)現(xiàn),童裝業(yè)在整個服裝行業(yè)中所占比例甚小,統(tǒng)計數(shù)字表明,目前我國童裝產量僅占全國服裝總產量的6%左右,有專家指出,未來幾年全國童裝需求量將以10%以上的速度遞增,因此,打造強勢品牌已成為童裝企業(yè)的當務之急。
反觀消費者,隨著家庭收入的進一步提高,以及城市居民逐步達到小康生活水平,中國童裝市場的消費需求已由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型,部分經濟發(fā)達的城市,消費者對童裝需求更趨向于潮流化、品牌化,不再只單純注重于童裝的質量、樣式等物質屬性,而是更多的關注投入到產品舒適度、品牌等精神層面的體驗之中,追求產品所帶來的舒適感及品牌所帶來的優(yōu)越感。
市場推廣目標定位
據(jù)調查發(fā)現(xiàn),在購買童裝時,家長指定品牌的情況占多數(shù)。有50%的家長購物時會在征求孩子的意見后才做出決定,但最終拍板的還是家長。因此,作為消費的決策者,童裝市場的網絡推廣目標應定位于家長。
通過推算得知,我國16歲以下人口約有3.6億,其中學齡前兒童(0-6歲)有約有9千3百多萬,占總人口數(shù)的7.13%,他們的父母則絕大多數(shù)出生于75
年-85年,我國的第三次人口生育高峰期。相比較于他們的前輩,現(xiàn)在的家長更善于適應新的消費環(huán)境及消費手段,他們對童裝的需求逐漸從單純美觀、耐穿等基本屬性開始向安全、舒適、健康、綠色功能等感受轉變,消費行為更加理智(具體體現(xiàn)在消費者開始追求童裝的舒適安全性和品質的保障,關注產品的特點、產品款式、產品包裝、品牌,面料鐘情于棉、麻等柔和的原料等等),現(xiàn)在的家長也更善于學習和交流,能夠通過網絡的平臺,建立SNS的新型社交關系,分享經驗,交流心得,并通過分析作出判斷,從而決定自己的消費行為。所以,家長應作為童裝網絡推廣的主要目標。
實施細則
1、網絡推廣
獲得必要的訪問量是網絡營銷取得成效的基礎,尤其對于中小企業(yè),由于經營資源的限制,發(fā)布新聞、投放廣告、開展大規(guī)模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯(lián)網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業(yè)對于網絡營銷更為熱衷的主要原因。
方式:
(1)SEM整合營銷。SEM是Search Engine Marketing的縮寫,中文意思是搜索引擎營銷。
包括競價排名、購買關鍵詞廣告、SEO及PPC(點擊付費廣告)。根據(jù)百度、GOOGLE等大型搜索引擎及淘寶、易趣等大型電子商務網站的排名收錄規(guī)則對網站設計、關鍵詞等項目進行優(yōu)化,采取競價排名、購買關鍵詞廣告等與交換鏈接、許可E-mail相結合的方式以增加點擊量,使網站PR值提高,在引擎中排名靠前,從而獲得良好的搜索效果,進一步提高網站知名度。但要注意的是過度優(yōu)化、服務器不穩(wěn)定、排名不穩(wěn)定、受到搜索引擎的懲罰等等問題的影響。
(2)網絡廣告。
與傳統(tǒng)媒體(紙媒體、電視、廣播及戶外)相比具有成本低、受眾面廣等優(yōu)勢,能夠通過比報紙更生動的圖片,比廣播更動聽的聲音,比電視更詳實的視頻來打動消費者,刺激受眾的消費欲望。
(3)建立網絡論壇
通過調查發(fā)現(xiàn),國內的服裝論壇尤其是童裝論壇少之又少,且無太大的導向性,又因為SNS關系的興起,消費者之間也無固定的交流平臺,企業(yè)可因勢利導建立一個專業(yè)的童裝論壇,既滿足了企業(yè)收集消費者信息,了解市場動向的要求,又為消費者尤其是媽媽們提供了相互交流或與企業(yè)溝通的平臺。
(4)其它方式
如搜索引擎登陸、網頁提交、網頁重復提交等等方式?商岣咚阉饕媾琶。
2、推廣活動
(1)線上活動。
A、設立活動主題。(如“孩子,你是媽媽心中最深的眷念”,“以愛為名”等等)
一好的主題會吸引大眾的關注,為活動的成功打下堅實的基礎。
B、活動方案。
●有獎征文
以企業(yè)制定的主題開展征文活動(如育兒、教育等),通過各種
渠道發(fā)布消息,活動期中可將征集作品發(fā)布到企業(yè)自己的網站或論
壇上,一方面可以起到增加網站點擊率,提高知企業(yè)名度的作用。
另一方面,可以將征集作品公示出來,公眾由于活動的公正、透明,
增加了公眾對企業(yè)的認同度,樹立起企業(yè)的良好形象。結束后,向
中獎者發(fā)放獎品,獎品以網購優(yōu)惠券或日常工具及服飾小配件等實
物獎品為主。
● 有獎調查
制作網上問卷,通過調查消費者對企業(yè)、產品的滿意度、認同 度及信任程度等項目的評價,作出相應的評估,并對消費者的信息
收集統(tǒng)計,用以建立客戶數(shù)據(jù)庫,最后從中甄選出獲獎者。獎品設
置為網絡購物卷。
● 個案征集
個案用以制作軟文,以備后續(xù)活動使用。
● 排行榜
由于童裝的特殊性(兒童的成長情況決定了童裝的更換頻率相對較快),會產一個持續(xù)消費的過程,因此,可以對已有客戶數(shù)據(jù)進行
整理,建立積分檔案,編制排行榜,并公布在企業(yè)網站或論壇上(前
提:需論證及客戶同意)。
積分折扣
開展積分換折扣的活動,并對積分靠前的客戶進行積分獎勵。通過積分換折扣的活動,會讓消費者感到真正的實惠,并由此產生
口碑效應,成為企業(yè)的忠實活動。
● 建立客戶群
通過QQ、MSN等通訊軟件及論壇建立用戶群,做好交流及疏導工作,并為線下聯(lián)誼活動提供信息支持。 ●
(2)線下活動
● 常規(guī)促銷活動
積極參與的商場日常促銷活動,節(jié)假日促銷活動及門店常規(guī)推
廣活動等,并組織人員進行DM單的派發(fā),同時根據(jù)自身情況進行傳
統(tǒng)的媒體宣傳,以擴大目標客戶的范圍。
● 新品發(fā)布會
通過網站、論壇等各種渠道發(fā)布信息,邀請客戶及相關人士參
加新產品的發(fā)布,可邀請兒童作為模特,在發(fā)布會的現(xiàn)場進行走秀,
以展示新產品。如有條件可用新聞發(fā)布會的形式邀請媒體及行業(yè)代
表參與,以擴大影響.
● 聯(lián)誼
通過群及論壇定期組織消費者與企業(yè)開展聯(lián)誼活動,以加深了
解,建立感情。企業(yè)可派人主持聯(lián)誼活動,參與討論(如“育兒心得”“教育心得”等及相關的引申話題)。一方面,有助于讓消費者建立對企
業(yè)的好感度,另一方面也便于企業(yè)收集市場上具有代表性的問題。
效果預測
隨著網絡媒體的發(fā)展,由傳統(tǒng)的人際關系已經慢慢地向著新型的SNS關系發(fā)展,而消費者也不再滿足于只是被動的接受信息,他們現(xiàn)在更愿意主動的,有傾向性的,有選擇性的尋找信息。而電子商務的發(fā)展也企業(yè)提供了一個直接與消費者面對的平臺。通過SEM整合營銷可快速企業(yè)提高知名度,而在搜索引擎上的高排名也為企業(yè)在市場上的競爭創(chuàng)造了有利條件,而由SNS關系所產生的口碑效應,也為企業(yè)達到一個低投入、高產出的宣傳效果。由此可見,通過SEM及其它相關活動的鋪墊,將為企業(yè)的發(fā)展之路奠定了堅實的基礎。
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