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快捷酒店網(wǎng)絡(luò)調(diào)研推廣方案
一、準(zhǔn)備階段
（一）調(diào)查 維絡(luò)納酒店也就是最適合的情侶特色型酒店，
是相對(duì)傳統(tǒng)全服務(wù)酒店而存在的一種具有時(shí)代氣息和氣質(zhì)的當(dāng)代酒店。
國(guó)外對(duì)維絡(luò)納酒店的劃分主要以價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我們國(guó)內(nèi)的特點(diǎn)，維絡(luò)納酒店我們就可以可以定義為：以大眾觀光旅游者和中小商旅旅行者情侶及當(dāng)代大學(xué)生青年男女為主要服務(wù)對(duì)象，以客房為主要產(chǎn)品，以康樂(lè)、餐飲、購(gòu)物等附加功能的現(xiàn)代酒店，以加盟或特許經(jīng)營(yíng)等模式為主。
酒店步行10分鐘可到達(dá)北京歡樂(lè)谷及北方工業(yè)大學(xué)。酒店裝修獨(dú)特，摒棄一成不變的酒店模式，以浪漫主義為重心；搖曳燭光、醉人紅酒，浪漫裝飾，神秘色彩。這里有最私密的二人世界，這里有最浪漫的主題房間，這里是美麗的世外桃源，讓您在平凡的生活中感受到不一樣的激-情和浪漫。電子商務(wù) 4
維絡(luò)納
愛(ài)情，一個(gè)永恒不變的話題，古今中外，有太多的少男少女為了追求自己的幸福愛(ài)情，給我們留下了美麗浪漫的愛(ài)情故事和生命的信仰。為了自己的愛(ài)情，他們可以付出一切，那是多么的浪漫。其實(shí)你也可以讓自己的愛(ài)情如此浪漫。因?yàn)槟憧梢赃x擇用最浪漫的形式和你的愛(ài)人一起編織你們的愛(ài)情。
浪漫的愛(ài)情，需要浪漫的時(shí)刻，浪漫的環(huán)境，浪漫的氣氛。即將到來(lái)的七夕節(jié)就是一個(gè)浪漫的時(shí)刻。浪漫的環(huán)境，維洛納主題酒店可以給你。而浪漫的氣氛，就要靠你們彼此的纏綿和情愛(ài)來(lái)營(yíng)造。為了你們的愛(ài)情，請(qǐng)把握這次機(jī)會(huì)哦�？炜鞄夏阈膼�(ài)的Ta，來(lái)北京維洛納主題酒店一起體驗(yàn)專屬于你們浪漫愛(ài)情吧！
維洛納主題酒店歡樂(lè)谷門店位于北京歡樂(lè)谷，擁有特色客房29間，由29位知名設(shè)計(jì)師精心打造。維洛納取自意大利名城“Verona（維羅納）”，維羅納也被稱作是“愛(ài)之城”，是羅密歐與朱麗葉的愛(ài)情發(fā)祥地。在這里，一切皆為愛(ài)情服務(wù)，體會(huì)初戀的悸動(dòng)，感悟愛(ài)情的堅(jiān)定，感受最終的幸福！
電子商務(wù)
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維絡(luò)納
維絡(luò)納酒店主要有四方面的特點(diǎn)：一是價(jià)格實(shí)惠：維絡(luò)納酒店的平均房?jī)r(jià)一般比同類酒店略低，我們有時(shí)尚房間價(jià)格398起、馨雅房間518起、尊貴房間742起，這是眾多消費(fèi)者選擇維絡(luò)納酒店的主要原因。二是環(huán)境舒適：維絡(luò)納酒店主要渲染它滿足顧客追求浪漫、溫馨、典雅、舒適睡眠的要求，干凈的房間、舒適的床鋪、可口的早餐、便捷的寬帶都成為吸引顧客的關(guān)鍵因素。三是位置優(yōu)越：酒店位于東南四環(huán)，步行10分鐘即可到達(dá)歡樂(lè)谷和北京工業(yè)大學(xué)。至天-安-門車行20分鐘 ，至北京市中心商務(wù)區(qū)（ CBD）車行5分鐘，至京津塘高速路入口車行5分鐘，至北京站車行20分鐘，至北京南站車行25分鐘。
維絡(luò)納酒店周圍應(yīng)有滿足顧客綜合需要又步行可及的餐館、酒店、商店、郵政、娛樂(lè)、便利店等設(shè)施，交通便利。四是性價(jià)比高：這是維絡(luò)納酒店制勝的法寶，也是不斷提高服務(wù)水平的動(dòng)力。
維絡(luò)納酒店可以稱為廣大青年男女及情侶特色型酒店的一種，是相對(duì)于傳統(tǒng)的全面服務(wù)酒店而存在的一種具有時(shí)代氣質(zhì)的新型當(dāng)代酒店。國(guó)外對(duì)特色型酒店的劃分主要以價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)特點(diǎn)，特色型酒店可以定義為：以大眾觀光旅游者和中小商務(wù)旅行者青年情侶為主要服務(wù)對(duì)象，以客房為重要產(chǎn)品或核心產(chǎn)品，以加盟或特許經(jīng)營(yíng)等經(jīng)營(yíng)模式為主，價(jià)格低廉、服務(wù)規(guī)范、性價(jià)比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)。維絡(luò)納酒店對(duì)于傳統(tǒng)賓館有著很明顯的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，給消費(fèi)者帶來(lái)的經(jīng)電子商務(wù)
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濟(jì)，娛樂(lè)享受，受益很大，越來(lái)越贏得消費(fèi)者們青睞，已經(jīng)對(duì)傳的統(tǒng)酒店行業(yè)造成一定的沖擊，在市場(chǎng)上所占比重越來(lái)越大，是我國(guó)特色酒店行業(yè)真正走向成熟的標(biāo)志。
維絡(luò)納酒店（情侶浪漫唯美型酒店）的概念產(chǎn)生于當(dāng)代的中國(guó)戀愛(ài)觀點(diǎn)代文化和歐美浪漫主義文化的結(jié)合產(chǎn)品，是具有時(shí)代氣息和當(dāng)代浪漫主義色彩氣質(zhì)的，特色特色型酒店的特點(diǎn)是功能齊全，把服務(wù)功能集中放大，力求在該核心服務(wù)上精益求精。
中國(guó)的特色型酒店經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，維絡(luò)納酒店目前已經(jīng)初步形成三大陣營(yíng)，初步具備品牌分列不同領(lǐng)域，共贏競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
第一大陣營(yíng)是起步較早的一線城市特色型酒店品牌，以裝修唯美適合浪漫主義現(xiàn)代氣質(zhì)的情侶共度浪漫時(shí)光的特色酒店并且以價(jià)格便宜為主導(dǎo)的酒店。
第二大陣營(yíng)是區(qū)域性的特色特色型酒店品牌，裝修檔次高，追求特色的酒店。 第三大陣營(yíng)是以尚客優(yōu)為代表的一線城市連鎖品牌，客戶群體年齡段偏低，裝修穩(wěn)高貴典雅，溫馨浪漫。這也代表著中國(guó)的特色型酒店格局逐步成熟。 現(xiàn)狀
經(jīng)過(guò)幾年的迅猛發(fā)展，維絡(luò)納特色酒店已經(jīng)成為青年男女尋找浪漫溫馨唯美愛(ài)情的共知場(chǎng)所酒店的裝修摒棄一成不變的酒店模式，以浪漫主義為重心；搖曳燭光、醉人紅酒，浪漫裝飾，神秘色彩。這里有最私密的二人世界，這里有最浪漫的主題房間，這里是美麗的世外桃源，讓您在平凡的生活中感受到不一樣的激-情和浪漫。我們的維絡(luò)納特色型酒店，入住率和平均房?jī)r(jià)出現(xiàn)大幅上升，且贏利呈加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，平均年利潤(rùn)增速在30%——40%左右。
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（二）分析
1、維絡(luò)納酒店的宏觀環(huán)境分析
中國(guó)地處世界的東方，古老的文化底蘊(yùn)和鮮明的民族特色吸引著全球旅游者，中國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)廣闊。國(guó)內(nèi)，居民消費(fèi)已從溫飽型升級(jí)為小康型，吃、穿、住、用、行等生活必須物資不再是考慮的重點(diǎn)，人們開始注重生活品質(zhì)的提高和精神物質(zhì)的充裕，休閑旅游已成為一大消費(fèi)熱點(diǎn)。旅游業(yè)的快速發(fā)展使維絡(luò)納酒店需求明顯增長(zhǎng)，初步預(yù)測(cè)，到2015年，中國(guó)新增住宿設(shè)施20萬(wàn)家。由于
組建維絡(luò)納酒店的資本需求在同酒店居中，新進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘低，很容易形成同質(zhì)化服務(wù)，加劇同類型酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)。星級(jí)酒店、旅館、招待所等替代型競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量同樣與日俱增�？焖僭鲩L(zhǎng)的市場(chǎng)份額將由更加快速增加的競(jìng)爭(zhēng)者瓜分。尤其是在中國(guó)的北京北京具有豐富的旅游資源，對(duì)外開放的旅游景點(diǎn)達(dá)200多處，有世界上最大的皇宮紫禁城、祭天神廟天壇、皇家花園北海、皇家園林頤和園，還有八達(dá)嶺、慕田峪、司馬臺(tái)長(zhǎng)城以及世界上最大的四合院恭王府等各勝古跡。全市共有文物古跡7309項(xiàng)，其中國(guó)家文物保護(hù)單位42個(gè)，市級(jí)文物保護(hù)單位222個(gè)。北京的市樹為國(guó)槐和側(cè)柏，市花為月季和菊花。另外，北京出產(chǎn)的象牙雕刻、玉器雕刻、景泰藍(lán)、地毯等傳統(tǒng)手工藝品馳譽(yù)世界人口流動(dòng)量較大。酒店作為一種提供休息為旅行者的長(zhǎng)途旅行給以唯美浪漫的休息環(huán)境是極具經(jīng)濟(jì)特色的。
2.維絡(luò)納酒店的微觀環(huán)境分析
定位明確的維絡(luò)納酒店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目主要為情侶特色住宿，這樣既有利于管理的方便和服務(wù)的周到，又有利于制度的明確，集中優(yōu)勢(shì)力量開展主業(yè)管理。較低的原始投入和經(jīng)營(yíng)成本帶來(lái)了更高的顧客讓渡價(jià)值，這是吸引旅行者和商旅青年男女情侶選擇入住維絡(luò)納酒店的驅(qū)動(dòng)力，加之浪漫溫馨，大方高雅舒適的住宿、便利的交通，這就成為特色酒店無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)因素。但顧客由一家維絡(luò)納酒店交換到另一家維絡(luò)納酒店支付的轉(zhuǎn)換成本較低，直接加劇了同類型酒店之間爭(zhēng)奪客源的激烈程度。
3、維絡(luò)納酒店的營(yíng)銷策略分析
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，營(yíng)銷是酒店贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的必要手段。維絡(luò)納酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)不再停留在簡(jiǎn)單的價(jià)格大戰(zhàn)，而是在營(yíng)銷中融入策略，實(shí)現(xiàn)機(jī)遇面前的乘風(fēng)而上，挑戰(zhàn)面前的激流勇進(jìn)。
二、制作階段
（一）廣告目標(biāo)
讓我們的酒店在這一區(qū)域人盡皆知，不僅要做廣還要做好。其中最主要的是從我們的推廣中提高本酒店的品牌形象。
（二）廣告媒介
傳統(tǒng)媒介有：報(bào)紙、廣播、電視、海報(bào)、傳單等等。我們可以在北京一些大的報(bào)業(yè)集團(tuán)打廣告、在本地電視臺(tái)、中央電視臺(tái)打廣告，可以在一些人流量密集的地方發(fā)傳單；我們還可以借助網(wǎng)絡(luò)這一媒介來(lái)宣傳，具體操作有：郵件、論壇、網(wǎng)站、我們還可以制作一些有創(chuàng)意的廣告發(fā)布到網(wǎng)上，來(lái)引起廣大消費(fèi)者的興注意。
（三）廣告對(duì)象
廣大消費(fèi)者，只要是有購(gòu)買能力的人，享受情侶浪漫之旅的唯美夜色下的休息。
三、檢測(cè)階段
檢測(cè)目的:為了了解經(jīng)過(guò)我們這些方案的實(shí)施,維絡(luò)納酒店的知名度以及它的品牌形象有沒(méi)有提高。
檢測(cè)方法：調(diào)查問(wèn)卷、走訪詢問(wèn)、論壇
檢測(cè)分析：通過(guò)我們的檢測(cè)方法收集到的數(shù)據(jù)，客觀真實(shí)的給出報(bào)告。
四、實(shí)施階段
1、網(wǎng)絡(luò)銷售。主要的途徑有訂房網(wǎng)，比如攜程、E龍等比較大的訂房網(wǎng)，只需要的在他們的官方上申請(qǐng)即可。 不僅如此，我們還可以去一些知名的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站做團(tuán)購(gòu)，比如說(shuō)：聚劃算、聚美等等
2、旅行社。眾所周知酒店的客房來(lái)源于旅行社，需要和大多的旅游團(tuán)隊(duì)簽有關(guān)的協(xié)議即可。比如說(shuō)青旅、國(guó)旅等
3、會(huì)議團(tuán)隊(duì)。如果酒店有能力接辦大型會(huì)議的話，這個(gè)也是一個(gè)很重要的銷售點(diǎn)，主要的客源來(lái)自當(dāng)?shù)馗鞔笃髽I(yè)公司、機(jī)關(guān)團(tuán)體、政府等。這個(gè)就需要自己去開發(fā)，要多出去跑 了解信息，信息是最重要的。
4、本地市場(chǎng)。在這個(gè)方面就是所本地的大、中、小型企業(yè)、公司、學(xué)校、
工廠、政府、機(jī)關(guān)團(tuán)體。
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整體銷售的操作流程是：找客源——上門拜訪（找到主要負(fù)責(zé)安排在哪里消費(fèi)的人）——商談優(yōu)惠價(jià)格以及協(xié)議書的簽訂——協(xié)議書歸檔——把協(xié)議書輸入電腦系統(tǒng)—定期回訪—詢問(wèn)客人意見(jiàn)——好處——成為朋友—讓他幫你轉(zhuǎn)介紹。 整體客人的接待流程是：客人的預(yù)定——檢查工作（菜單的安排、房間
是否布置好等等）——迎接客人—陪同客人查看（菜單、房間等等）——送客—第二天詢問(wèn)客人是否滿意
整體會(huì)議接待的流程：預(yù)定會(huì)場(chǎng)、房間等——下發(fā)接待計(jì)劃——巡查安排事宜——會(huì)議進(jìn)行中的跟蹤——會(huì)議結(jié)束后的結(jié)算——會(huì)后意見(jiàn)的詢問(wèn)等等
五、評(píng)估階段
品牌知名度以及美譽(yù)度
品牌知名度及美譽(yù)度主要是通過(guò)顧客的反饋以及本品牌在社會(huì)上的影響力來(lái)決定的，一個(gè)好的品牌人們會(huì)時(shí)常掛在嘴邊，這樣就會(huì)在不經(jīng)意間為我們的品牌形象及知名度做了宣傳。所以要評(píng)估品牌知名度及美譽(yù)度應(yīng)該從消費(fèi)者入手，可以給住宿過(guò)的消費(fèi)者一份有創(chuàng)意的問(wèn)卷調(diào)查表，或者給他們點(diǎn)優(yōu)惠。比如說(shuō)：一份問(wèn)卷調(diào)查可以作為抵價(jià)券使用，具體的金額可以根據(jù)具體情況而定。而對(duì)于其他未住過(guò)本酒店的潛在顧客我們也可以使用同樣的方法：調(diào)查問(wèn)卷可以作為抵價(jià)券使用。從而來(lái)收集信息，通過(guò)分析這些收集到的信息來(lái)對(duì)我們的品牌知名度及美譽(yù)度來(lái)進(jìn)行評(píng)估
特色效果
特色效果，顧名思義就是盈利。從特色效果這一方面來(lái)進(jìn)行評(píng)估就需要分析本酒店內(nèi)部的收支情況了，可以從每月、每季度、每年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表中來(lái)分析特色效果。
關(guān)于酒店--網(wǎng)絡(luò)推廣方案2017-01-14 16:51 | #2樓
一、 酒店網(wǎng)站自身推廣
1、每天必須在網(wǎng)站本身內(nèi)容的基礎(chǔ)上修改網(wǎng)站不少于三次；
2、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布本酒店網(wǎng)址的頻率不少于5次；
3、在推廣本網(wǎng)站的內(nèi)容時(shí)攜帶推廣關(guān)鍵詞，重大出現(xiàn)于標(biāo)題或主要內(nèi)容內(nèi)，詞組不得分散，中間不得帶標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
4、定期兩到三天將網(wǎng)站內(nèi)容往各大博客及可以轉(zhuǎn)載的空間進(jìn)行轉(zhuǎn)載，同時(shí)也可以將同行業(yè)內(nèi)比較受關(guān)注的特大新聞進(jìn)行轉(zhuǎn)載和發(fā)布，以最大限度的讓上網(wǎng)者關(guān)注本網(wǎng)站。
5、利用不同IP地址登陸酒店網(wǎng)站，造成酒店網(wǎng)站IP登陸情況登陸網(wǎng)站的假象提高網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的活動(dòng)頻率
6、另用有效的人脈資源在本網(wǎng)站上面進(jìn)行跟貼或采取頻繁訂房，提高網(wǎng)站的關(guān)注度
7、在酒店網(wǎng)站上面發(fā)布酒店正常的通知及相關(guān)酒店相關(guān)政策，在營(yíng)銷人員推廣時(shí)盡可能讓客戶不清楚的情況下到我酒店查詢，提高不一樣IP的關(guān)注度流量
二、 酒店網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣
1、在各大網(wǎng)絡(luò)地圖上注冊(cè)酒店地址以及聯(lián)系方式，能夠使客戶在搜索地圖的同時(shí)找到酒店的具體位置。同時(shí)，各相關(guān)導(dǎo)航系統(tǒng)在更新的同時(shí)也會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)地圖做相關(guān)參考，在一定時(shí)間內(nèi)，導(dǎo)航也能導(dǎo)到三水花園酒店。
2、利用酒店有效的人力資源在各大網(wǎng)站注冊(cè)以三水花園酒店為抬頭的博客，首
先，博客是一個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的網(wǎng)站系統(tǒng)，他具有相冊(cè)、留言、論壇、相關(guān)鏈接。要逐步完善博客的內(nèi)容在完善博客內(nèi)容的同時(shí)注意使用：三水花園飯店、**三水花園住宿、三水花園吃飯、三水花園吃住、三水花園會(huì)議、三水花園旅游等相關(guān)的關(guān)鍵詞便于在網(wǎng)絡(luò)中搜索查找，博客的留言和論壇必須每天更新跟貼，跟貼量越大越好，轉(zhuǎn)載量越高越好。
3、利用酒店有效的人力資源在各大門戶型網(wǎng)站：新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等網(wǎng)站在酒店欄目或者出現(xiàn)欄目?jī)?nèi)、招聘欄目?jī)?nèi)發(fā)布酒店信息其中注意酒店的關(guān)鍵詞，同時(shí)各大網(wǎng)站有相關(guān)的論壇以及相關(guān)欄目，要求個(gè)人在相關(guān)欄目中進(jìn)行發(fā)布有吸引力的主題，其他人員進(jìn)行每日更貼。
4、在執(zhí)行的所有人員做好每個(gè)網(wǎng)站的用戶名密碼及其他信息登記工作，保證任何人登陸相關(guān)信息都能進(jìn)行跟貼和發(fā)布，做好每日登陸網(wǎng)站的工作筆記，并在次日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)會(huì)議和重新分配，保證各大網(wǎng)站及各大論壇能夠有效的充分的提高更新速度
5、要求各人員在選擇門戶網(wǎng)及論壇的時(shí)候盡可能選擇活動(dòng)頻率高關(guān)注高的網(wǎng)站，如何辨別活動(dòng)頻率高關(guān)注度高；我們?cè)诟鞔笏阉飨嚓P(guān)關(guān)鍵詞的前三頁(yè)則就是活動(dòng)頻率高的網(wǎng)站和論壇
銷售部
2015年11月1日
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