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放射科質(zhì)量安全檢查匯報(bào)材料
本年度放射科在醫(yī)院及院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格質(zhì)量 管理,加強(qiáng)核心制度的落實(shí),全科醫(yī)療質(zhì)量得到了一定的提高,本年度全科無醫(yī)療糾紛發(fā)生,F(xiàn)將全科醫(yī)療質(zhì)量情況總結(jié)如下。
一 醫(yī)療質(zhì)量 以三級(jí)醫(yī)院評審細(xì)則和醫(yī)務(wù)部管理要求為標(biāo)準(zhǔn),定期召開醫(yī)療質(zhì)量小組督導(dǎo)檢查,對科室診斷及技術(shù)工作進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)檢查,對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)討論分析,做出相應(yīng)的處理并納入績效考核,做到獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,及時(shí)糾正工作中的問題,消除工作隱患,提高醫(yī)療文書書寫及技術(shù)操作水平,確保全科醫(yī)療質(zhì)量安全運(yùn)行。 加強(qiáng)核心制度落實(shí),堅(jiān)持讀片制度、復(fù)核制度及會(huì)診制度,科內(nèi)每月召開一次科內(nèi)大閱片,每人均準(zhǔn)備病例,輪流發(fā)言,解決疑難問題,開拓診斷思路,提高診斷質(zhì)量,提升年輕醫(yī)師水平。
二 、服務(wù)質(zhì)量 科室全體醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,各項(xiàng)檢查操作認(rèn)真規(guī)范,急診病人及時(shí)處理,平診病人及時(shí)出具報(bào)告。檢查當(dāng)中為病人提供屏風(fēng)、掛衣架等設(shè)施,保護(hù)病人的隱私,在科內(nèi)準(zhǔn)備干凈衣物,方便部分病人更換。對急診病人和遠(yuǎn)途的門診病人,加班加點(diǎn)完成檢查并出具報(bào)告,以最大限度方便病人。
三、 輻射安全 隨著社會(huì)的發(fā)展,輻射安全越來越受
到社會(huì)的關(guān)注和重視,當(dāng)前,胸透已禁止列入兒童常規(guī)體檢項(xiàng)目?剖野演椛浒踩(dāng)做一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,是放射科當(dāng)前工作中容易引發(fā)隱患的一個(gè)重要方面,科室嚴(yán)格執(zhí)行防護(hù)管理制度,在工作中強(qiáng)化防護(hù)意識(shí),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員劑量牌佩戴管理和每年進(jìn)行專項(xiàng)健康體檢,受檢病人做好必要的防護(hù),對育齡婦女,嚴(yán)格把關(guān),明確告知義務(wù),進(jìn)行有效的安全管理,實(shí)現(xiàn)全科輻射工作安全。
四、 醫(yī)療糾紛及醫(yī)療隱患 對當(dāng)前嚴(yán)峻醫(yī)療形勢,科室多次召開醫(yī)療糾紛會(huì)議,大家共同參與,討論科內(nèi)可能存在的醫(yī)療隱患和糾紛,總結(jié)出放射科易出問題的三個(gè)方面,使大家加強(qiáng)對這些方面問題的認(rèn)識(shí),改進(jìn)工作中的不足及隱患,盡量規(guī)避工作中這些風(fēng)險(xiǎn)。對全國近年來放射科發(fā)生的醫(yī)療糾紛及案例進(jìn)行總結(jié),組織全科醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí),使大家從這些案例中吸取教訓(xùn),在工作中樹立防范意識(shí),增加醫(yī)療糾紛方面的工作經(jīng)驗(yàn)。 當(dāng)前問題 1、 人員梯隊(duì)不合理,醫(yī)生偏少,影響科室業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。 2、 部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度較差,與病人溝通服務(wù)不到位,雖無投訴發(fā)生,但已造成病人不滿情緒。 3 、部分醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng),業(yè)務(wù)技術(shù)水平不高。
下半年工作計(jì)劃 1、引進(jìn)人員,加強(qiáng)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),培養(yǎng)提高年輕醫(yī)生業(yè)務(wù)水平。 2、 堅(jiān)持定期召開質(zhì)量管理小組督導(dǎo)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題,找出工作中的薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)改
進(jìn),提升科室整體醫(yī)療水平。 3、 加強(qiáng)職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹立正確的工作觀念,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行,提高全科服務(wù)水平
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